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CDI

Offre d'emploiChef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F

CELAD
Publiée le

35k-45k €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité
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Freelance

Mission freelanceManager de Squad IT – Finance & Marchés (H/F)

TEOLIA CONSULTING
Publiée le
Finance
Pilotage

12 mois
Val-de-Marne, France
Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Manager de Squad IT pour rejoindre une équipe en charge du développement et du bon fonctionnement du système d'information dédié aux activités Finance, Risques, Salle des Marchés et Recouvrement. Vous intégrerez une Squad d'une dizaine de collaborateurs composée de Business Analysts, Développeurs, Experts progiciels et profils Ops, en charge d'un patrimoine applicatif critique autour notamment du progiciel KTP et de différents outils de pilotage des opérations de marché. L'équipe intervient notamment sur des sujets liés au pilotage des opérations financières, au financement et à la couverture, à la gestion des opérations de marché ainsi qu'à la production et transmission d'états réglementaires. Vos missions En tant que Manager de Squad, vous serez garant de la performance opérationnelle de l'équipe et du bon fonctionnement du SI sur votre périmètre. Vos principales responsabilités seront : Incarner et diffuser les valeurs et pratiques Agile au sein de la Squad. Animer le collectif et organiser les différents rituels Agile. Fédérer les équipes et favoriser la collaboration entre les différentes parties prenantes. Mettre en place et suivre des KPI permettant de mesurer la production de valeur et d'identifier les axes d'amélioration. Communiquer sur la stratégie, les objectifs, les indicateurs et les résultats. Piloter la performance opérationnelle de la Squad, composée de collaborateurs internes, d'intervenants métiers, d'équipes IT et de prestataires. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du système d'information sur votre périmètre. Structurer et prioriser les activités de l'équipe en collaboration avec les référents métiers. Définir et mettre en œuvre les trajectoires IT et métier, en cohérence avec les capacités de la Squad et les orientations d'architecture. Anticiper les besoins en compétences et organiser le staffing de la Squad en collaboration avec les IT Leaders. Assurer le lien entre les équipes techniques, les équipes métiers et la stratégie IT.
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Freelance

Mission freelanceDevops  Vitrolles  ASAP Déploiement & Automatisation - Vitrolles

WorldWide People
Publiée le
DevOps

6 mois
350 €
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Devops Vitrolles ASAP Déploiement & Automatisation Concevoir et mettre en œuvre les pipelines CI/CD. Automatiser et sécuriser les mises en production. Assurer le déploiement des applications sur l'ensemble des environnements (développement, recette, préproduction, production). Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation. Exploitation & Production Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes. Garantir le respect des engagements de disponibilité et de qualité de service. Participer aux activités d'astreinte et à la continuité de service. Analyser et résoudre les incidents de production. Observabilité & Supervision Mettre en place et améliorer les solutions de monitoring et de supervision. Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des applications. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation continue des plateformes. Accompagnement technique Participer aux phases amont des projets. Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques DevOps. Veiller au respect des standards de sécurité et d'exploitation. Participer aux homologations des applications en préproduction. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements de production. Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle DevOps. Expérience des environnements critiques à forte disponibilité. Compétences techniques Systèmes & Cloud Linux / Unix Kubernetes OpenStack VMware Automatisation & Déploiement GitLab CI/CD Helm Scripting Shell Python Perl Middleware Kafka Hazelcast Nginx Bases de données SQL NoSQL Supervision & Ordonnancement Control-M Prometheus Grafana Alerta Checkmk Qualités attendues Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie et rigueur. Capacité à travailler sur des environnements critiques. Sens du service et esprit d'équipe. Culture DevOps et amélioration continu
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur QA Automatisation des Tests expérimenté – Avelin (H/F)

Acpqualife
Publiée le
Automatisation
CI/CD
Cypress

1 an
45k-52k €
380-420 €
Avelin, Hauts-de-France
Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d'un projet automatisation chez notre client en Métropole Lilloise (20 min de voiture), nous recrutons un Ingénieur QA Automatisation Cypress et/ou Playwright (F/H) pour intégrer notre équipe coordonnée par notre QA Lead. Notre ingénieur QA automatisation travaillera dans un contexte Agile SAFE auprès d'une équipe dynamique et bienveillante. Ainsi, votre mission sera de : Définir le processus de mise en œuvre de l'automatisation des tests Préparer et valider les périmètres des tests à automatiser Reporter les anomalies rencontrées sur JIRA Rédiger les plans de tests d'automatisation Comprendre et anticiper les scénarios à automatiser sur des tests fonctionnels et non fonctionnels. Automatiser dans un premier temps les tests de non-régression après analyse des possibilités du projet Être force de proposition sur les outils d'automatisation utilisés Communiquer avec les équipes de tests manuels et le test leader Estimer la charge de son périmètre à automatiser Rédiger les scripts d'automatisation des tests Implémenter la rédaction des scripts en environnement Cypress et Playwright Réaliser les campagnes de tests Backend et Front End Développer, maintenir et mettre à jours les tests autos Rédiger les rapports de tests Télétravail : 3 jours de remote non consécutifs et 2 jours de présentiel non consécutifs.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F

CELAD
Publiée le

1 an
380-450 €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Digital / Project Manager H/F

Grafton
Publiée le

45k-60k €
75001, Paris, Île-de-France
Chef·fe de Projet Digital / IT (H/F) Grafton recrute pour le compte de l'un de ses clients (agence digitale à taille humaine, environnement innovant et multi-projets), un·e Chef·fe de projet Digital / IT en CDI pour accompagner le pilotage de projets transverses à l'échelle de l'entreprise. Vos missions Rattaché·e à une équipe pluridisciplinaire, vous prenez en charge des projets IT/digitaux de bout en bout : Cadrage : recueil des besoins, définition du périmètre, construction du planning et des jalons. Pilotage : coordination des équipes (produit, tech, design, métiers), animation des rituels, gestion des priorités. Suivi delivery : respect scope / qualité / délais / budget, gestion des risques et des dépendances. Relation parties prenantes : communication fluide avec les interlocuteurs à différents niveaux (équipes internes, clients/partenaires). Amélioration continue : contribution à l'optimisation des process (incluant l'usage d'outils d'IA pour gagner en efficacité). Profil recherché Formation Bac+3 à Bac+5 (informatique, ingénierie ou équivalent). Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets IT/digitaux. Excellentes compétences en communication, leadership, organisation et résolution de problèmes. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Français courant + anglais B2/C1 minimum. Atouts : pratiques Agile, expérience de gestion de budget et de planning, culture web et/ou mobile, appétence forte pour les nouvelles technologies. Conditions CDI - temps plein Paris - mode hybride Environnement collaboratif, multi-clients/multi-projets, perspectives d'évolution
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CDI

Offre d'emploiChef de projet industriel (Soft/Firm/Hard) - H/F

VIVERIS
Publiée le

45k-55k €
Millas, Occitanie
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur ferroviaire. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur développement logiciel pour accompagner notre client dans le développement de leurs systèmes d'informations voyageurs utilisés dans les tramways, métros et trains. Vous êtes intégré dans l'équipe logicielle et travaillez en collaboration avec les équipes électronique et mécanique. Responsabilités : - Piloter l'ensemble du projet, depuis le démarrage jusqu'à la mise en production et la revue de clôture, en assurant un suivi rigoureux des jalons et des livrables ; - Définir et mettre en oeuvre le plan de management et d'assurance qualité en concert avec les équipes Qualité, pour garantir le respect des exigences contractuelles et des spécifications des produits et systèmes ; - Planifier les étapes du processus de développement, suivre le calendrier et adapter les ressources en fonction des besoins identifiés, tout en garantissant la bonne affectation aux différentes tâches ; - Gérer le budget du projet, assurer un suivi précis du consommé et du reste à faire, ainsi que défendre les intérêts financiers du client à travers des outils de pilotage adaptés ; - Conduire la communication avec le client pour s'assurer de sa satisfaction par rapport aux besoins exprimés, et mettre en place des actions correctives face aux risques identifiés tout en validant les choix techniques en collaboration avec l'équipe projet.
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Freelance

Mission freelanceIT Operations Specialist (ITOS) - Exploitation & Support IT - Aéronautique

CERCAR
Publiée le
Exploitation

3 mois
Toulouse, Occitanie
En tant qu'IT Operations Specialist, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des environnements IT, dans un contexte international et sur des systèmes critiques. Vous assurerez le support opérationnel, participerez aux projets de transformation et veillerez au respect des engagements de service et des standards d'exploitation. Vos principales missions seront les suivantes : Exploitation et support opérationnel - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et infrastructures - Superviser les systèmes et analyser les alertes techniques - Veiller au respect des engagements de service et des SLA - Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution et assurer les escalades nécessaires - Participer à la gestion des incidents, problèmes, changements et événements Administration et sécurité - Administrer les accès ainsi que les comptes utilisateurs et techniques - Veiller à la sécurité des systèmes et à l'intégrité des données - Participer au déploiement des correctifs, mises à niveau et évolutions techniques - Contribuer à l'application des bonnes pratiques de cybersécurité Support aux projets - Accompagner les équipes projets lors de l'intégration de nouvelles solutions - Participer aux analyses d'architecture, de flux et aux études d'impact - Contribuer à la prise en compte des exigences non fonctionnelles - Participer à la préparation des mises en production et des dispositifs de support associés Amélioration continue - Identifier les opportunités d'optimisation des processus et des outils d'exploitation - Proposer des actions visant à améliorer la fiabilité, la disponibilité et la performance des services - Participer aux revues techniques et à la gestion de l'obsolescence - Contribuer à la capitalisation et à l'enrichissement de la documentation opérationnelle Livrables attendus : - Suivi et mise à jour des incidents, changements, problèmes et indisponibilités dans les outils ITSM - Rapports opérationnels, indicateurs de suivi et synthèses à la demande - Documentation d'exploitation, procédures techniques et bases de connaissances - Comptes rendus de réunion et suivi des plans d'actions - Dossiers de support, de mise en production et de reprise d'activité - Livrables d'infrastructure, de déploiement et de releases mineures Modalités - Démarrage : ASAP - Durée : 3 mois renouvelables, vision long terme - Localisation : Toulouse - Rythme : temps plein, 2 jours minimum sur site par semaine - Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine - TJM indicatif : à préciser selon profil Merci de transmettre votre CV à jour, vos disponibilités ainsi que votre TJM indicatif.
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Freelance

Mission freelanceAssistant RDSI et Administration AD et NAS - Optimisation des processus

PROPULSE IT
Publiée le
NAS

24 mois
350-700 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un consultant Senior pour Assistance au RDSI et administration de l'infrastructure bureautique. Dans un service systeme d'information et Cyber, qui s'occupe notamment de gérer les systèmes d'information du département en assurant l'adéquation des moyens informatiques, bureautiques et téléphoniques en cohérence avec les préconisations du Département DSI. et Veiller à la sécurité et la pérennité des outils informatiques métiers, le consultant devra : - Assister le RDSI : Aide à la saisie et validation des demandes bureautiques à travers l'outil DigitalK Amélioration du processus qualité - Maintenance du SI local Documenter les installations, évolutions, cahier de test Assistance sur l'adaptation de l'outil de supervision des machines virtuelles ( Windows et Linux) Centreon Administration du NAS (Aristote) Créer et gérer les ressources partagées professionnelles sur le NAS, en collaboration avec les acteurs de la DSI et en respectant leurs règles en vigueur Proposer des simplifications, restreindre le nombre de groupes au juste nécessaire. Auditer tous les 6 mois les droits d'accès en lien avec les référents. Traiter selon les priorités, les demandes de création d'espace, restructuration, extension d'espace, restauration Assurer le suivi de la délégation de comptes et de groupes Faire évoluer le mode opératoire en vue d'optimiser la gestion des droits d'accès, tenir à jour une documentation précise
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Freelance

Mission freelanceIngénieur de production spécialisé en automatisation (F/H)

COEXYA
Publiée le
Ansible
Bash
Centreon

3 mois
460-530 €
93400, Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
1. Contexte du besoin et Objectifs Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de notre client, le service Services Systèmes & Applications (SSA) cherche à optimiser l'efficience de son exploitation quotidienne. Dans une démarche d'amélioration continue et de réduction de la charge opérationnelle, nous recherchons un consultant expert en automatisation des tâches de production. L'objectif est de transformer les actes répétitifs manuels en processus automatisés fiabilisés pour garantir la continuité de service et libérer du temps pour les équipes sur les activités à forte valeur ajoutée. 2. Descriptif de la prestation attendue Vous interviendrez sur les chantiers suivants : Automatisation des actes récurrents : Identifier, concevoir et déployer des solutions d'automatisation pour les tâches quotidiennes d'exploitation (gestion des jobs/batchs, purges, redémarrages de services, mises à jour courantes). Industrialisation de l'exploitation (Run) : Développer et maintenir des scripts d'automatisation avancés (Python, PowerShell, Bash, Ansible) pour standardiser les opérations de production. Utilisation de Gitlab SaaS. Fiabilisation et standardisation : Réduire le taux d'incidents lié aux erreurs humaines par la mise en place de workflows automatisés et de contrôles automatisés systématiques. Observabilité opérationnelle : Assurer la remontée d'alertes pertinentes liées aux scripts d'automatisation et intégrer ces derniers dans les outils de supervision (Grafana, Centreon, Dynatrace). Support & Transfert : Accompagner l'équipe de production dans l'appropriation des nouvelles solutions automatisées et documenter les procédures pour assurer une maintenance autonome. 3. Compétences Techniques Scripting & Automatisation : Expertise approfondie en Python, PowerShell et Bash. Maîtrise d'Ansible pour l'orchestration des tâches d'exploitation. Orchestration & Batch : Bonne connaissance des outils de gestion de batchs et d'automatisation des tâches planifiées. Exploitation Système : Solide maîtrise des environnements Windows Server et Linux, ainsi que des fondamentaux des bases de données pour les actes d'administration courante. Supervision : Expertise des outils de supervision (Centreon, Grafana) Méthodologie : Bonne compréhension des enjeux ITIL (gestion des incidents, changements et problèmes) et capacité à rédiger des procédures d'exploitation claires. 4. Livrables Attendus Bibliothèque de scripts d'automatisation documentée et versionnée. Fiches de procédures automatisées ("Runbooks" industrialisés). Rapport d'analyse des gains opérationnels (réduction des temps de traitement/incidents). Documentations de transfert de compétences pour les équipes internes.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet équipements industriels (H/F)

TOHTEM IT
Publiée le

50k-65k €
Toulouse, Occitanie
Un de nos clients, leaders français de l'implantation de lignes de production automatisées recherche son futur Responsable de chantiers industriels pour piloter un ou plusieurs chantiers en France et à l'international. Missions: Dans le cadre de projets d'installation et de mise en service d'équipements industriels, vous prenez en charge la coordination et le suivi des interventions sur site. À ce titre, vos principales missions seront : Préparer, organiser et coordonner les interventions et chantiers sur site client. Superviser les opérations de montage mécanique, câblage, essais, mise au point et mise en service des équipements. Participer directement aux opérations techniques lorsque les besoins du chantier le nécessitent. Coordonner les équipes internes, sous-traitants et partenaires intervenant sur site. Être l'interlocuteur technique privilégié du client pendant toute la durée des interventions. Veiller au respect des exigences techniques, qualité, sécurité, coûts et délais. Piloter les essais, contrôler les performances des équipements et accompagner leur montée en cadence. Analyser les difficultés rencontrées sur site et proposer les solutions techniques adaptées. Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration permettant d'optimiser le fonctionnement et la fiabilité des installations. Garantir l'application des règles HSE sur l'ensemble des chantiers. Assurer le reporting technique, le suivi de l'avancement et la remontée des points critiques auprès des équipes projet.
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