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INGENIEUR DATA NATIONALITE FRANCAISE
Ingénieur·e Data En tant qu’Ingénieur·e Data, vous participerez aux différentes phases des projets de transformation digitale de client. Vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de solutions de données et de reporting, en collaboration avec l’équipe DevOps, afin d’aider les utilisateurs finaux à analyser efficacement leur activité à travers des rapports et des tableaux de bord. Vous utiliserez différentes technologies Microsoft telles que : SQL Server Integration Services, Azure Analysis Services, Azure Data Lake, Azure SQL Database, Azure Data Factory et Power BI. Responsabilités principales : Construire des Data Warehouses, Data Marts et Data Cubes. Solide compréhension des concepts de Data Warehousing et de modélisation de données. Identifier, concevoir et mettre en œuvre des améliorations internes : refonte d’infrastructures pour une meilleure évolutivité, optimisation des flux de données et automatisation des processus manuels. Développer des jobs ETL réutilisables et des cas d’usage. Développer, déployer et mettre en service des interfaces Azure Data Factory. Assembler de larges ensembles de données répondant aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Gérer les mécanismes d’alimentation ETL (chargement Delta/Complet, historique). Maintenir les ETL en condition opérationnelle. Construire des outils analytiques exploitant les pipelines de données pour fournir des insights exploitables sur les indicateurs de performance clés. Maîtrise de SQL, DAX, MDX et optimisation des requêtes. Excellente maîtrise de T-SQL, tuning des performances et gestion de bases de données. Gestion de la sécurité au niveau des lignes sur chaque couche de la chaîne de données. Compétence en débogage, supervision, tuning et dépannage de solutions BI. Familiarité avec les pipelines CI/CD entièrement automatisés pour le déploiement, l’intégration, les tests et la qualité du code. Expérience de l’utilisation de GIT pour le contrôle de source dans Azure DevOps. Capacité à gérer plusieurs interfaces et à travailler dans un contexte international. Connaissance des design patterns de produits Data. Collaboration avec les parties prenantes (équipes Data, Design, Produit, Direction) pour résoudre les problématiques techniques liées aux données. Support à la qualification des projets, extraction, transformation et chargement des données (Data Scoping / Discovery). Compétences techniques : Outils : Azure Data Factory, ADLS Gen2, Azure SQL DB, Analysis Services, GitLab, Azure DevOps, Visual Studio, SQL Server Management Studio, DAX Studio, Tabular Editor, Power BI. Expertise : Modélisation de données, Data Warehousing, gestion de bases de données, ETL, visualisation de données, méthodologie Agile, notions de CI/CD. Formation : Master en informatique, statistiques ou mathématiques. Compétences comportementales : Maîtrise de l’anglais (oral et écrit). Excellentes compétences en communication et présentation. Esprit d’équipe et sens de la coopération.
Mission freelance
Consultant AMOA P2P / e-Procurement & dématérialisation
n consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) spécialisé dans les domaines P2P (Purchase-to-Pay) et dématérialisation des factures, pour les accompagner dans un projet stratégique de mise en conformité réglementaire et d’optimisation des processus achats-factures Nous recherchons un consultant AMOA P2P / dématérialisation pour nous accompagner sur le cahier des charges de ce projet, les spécifications fonctionnelles, la préparation de la recette, les analyses d’impacts fonctionnelles, la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il reportera au Directeur de projets en charge du pilotage de ce projets : 1. Cadrage et expression des besoins • Rédiger le cahier des charges détaillant les attendus fonctionnels et réglementaires pour une conformité en sept 2026. • Analyser les processus actuels de gestion des achats et des factures au sein du groupe (sourcing, commandes, réceptions, facturation, paiement). • Recueillir et formaliser les besoins métier des différentes directions impliquées (achats, comptabilité, contrôle de gestion, DOSI). • Définir et prioriser les cas d’usage attendus de la solution dans une logique «purchase_to-pay » complète. 2. Spécifications fonctionnelles et techniques • Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées, intégrant les scénarios cibles (de la commande au paiement). • Définir les flux à intégrer entre PA, IVALUA, l’ERP et les autres outils du SI Identifier les impacts techniques et fonctionnels liés à la réforme de la facturation électronique (émission et réception, formats, portail de dématérialisation). • Valider l’adéquation entre les besoins et les solutions techniques proposées par les équipes IT et les éditeurs/intégrateurs. 3. Pilotage de la recette et validation • Préparer les plans de tests fonctionnels et les scénarios de recette en lien avec les utilisateurs clés. • Coordonner l’exécution des campagnes de recette, suivre les anomalies et vérifier les corrections apportées. • Garantir la conformité des livrables avec les besoins exprimés et les exigences réglementaires. 4. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs • Contribuer à la stratégie de conduite du changement (communication, sensibilisation, formation). • Rédiger les supports pédagogiques et procédures utilisateurs (guides, modes opératoires). • Animer des ateliers de formation et de prise en main avec les agences, les centres serveurs, la comptabilité et les acheteurs. • Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des utilisateurs pendant et après la phase de déploiement. 5. Suivi des impacts et amélioration continue • Réaliser des analyses d’impact fonctionnelles sur les processus internes et les pratiques métiers. • Identifier et proposer des actions correctives ou d’optimisation pour atteindre les objectifs de simplification, visibilité financière et productivité. • Contribuer au suivi des indicateurs clés du projet (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement, fiabilité des engagements budgétaires). 6. Gouvernance et reporting • Reporter régulièrement à la Directrice de projet sur l’avancement des travaux AMOA, les risques et les arbitrages nécessaires. • Participer aux comités projet et aux ateliers de coordination entre la direction comptable, les achats et la DSI, préparer les supports de suivi nécessaires
Mission freelance
Senior devops - expertise Observabilité
Contexte de la mission Présentation de la demande Nous recherchons au sein du pôle Observability dans notre équipe Engineering Productivity, un ingénieur expérimenté et autonome pour prendre la responsabilité d’un ou plusieurs projets et gestion de process autour de l'observabilité et notamment les notions de metrics, traces et alerting. Le terrain de jeu est propice à la prise d’initiative : une plateforme internationale, au coeur de l'ensemble des initiatives digitales L'offre est est possible en remote avec 2 jours / mois sur Lille (si localisation hors métropole Lilloise avec possibilité d'espace de coworking dans certaines de villes de France) Le projet Au cœur des équipes Cloud Platform Engineering (CPE), l'équipe Engineering Productivity et spécifiquement l'équipe Observability a pour objectif de construire et maintenir les process et l'accompagnement autour des notions et pratiques d'Observability (metrics, trace, logs management, dashboard, alerting) au sein de l'ensembles des solutions digitales Pour répondre à ces besoins, l'équipe développe et maintient des solutions utilisées mondialement par nos solutions e-commerces et magasins dans plus de 70 pays. Pour cela nous avons besoin de renforcer notre équipe avec un profil ingénieur expert / senior, qui sera un acteur clef pour la réussite de ces challenges. Clause de Confidentialité Toutes informations transmises par l’une des parties à l’autre partie comme informations transmises pour la réalisation des prestations ont un caractère confidentiel. Dès la réalisation d'une prestation, chaque partie s'engage à conserver comme confidentielles toutes les informations obtenues de l’autre partie. Chaque partie garantit le respect des engagements de cet article par tout son personnel et/ou les autres intervenants aux prestations. Objectifs et livrables En tant que consultant APM, tu contribueras au maintien opérationnel des solutions Datadog et Splunk via : Maintien et tests de nos stacks Terraform Développement en Python/Go d'API ou de composants OpenTelemetry Accompagnement technique et configuration avec les utilisateurs Déploiement sur certains périmètres Prise en charge d’une partie du RUN Formation et le suivi de nos utilisateurs Industrialisation et mise en conformité avec nos gouvernances SI Automatisation du provisionnement Définition des règles et bonnes pratiques Audit de conformité (application des bonnes pratiques) Création de Control Towers vérifiant la qualité du service rendu Mise à jour de la base documentaire Tu formalises régulièrement tes avancées auprès du responsable de ces solutions. Enfin, évoluant dans un contexte international, tu as un niveau d’anglais courant. Tu évolueras dans un contexte Agile au sein d'une équipe pluridisciplinaire autour d'un leitmotiv : "You Build it, You run it, You Enjoy it"... Environnement Technique Solutions: Datadog, OpenTelemetry, Splunk, Solarwinds, Pagerduty Tu maitrises au moins un language de développement de type Python ou Go Tu as une affinité particulière pour l'observabilité et tu comprends et maîtrise l'intérêt des logs, métriques, traces. Tu es à l'aise dans un environnement Kubernetes et dans l'utilisation d'un Cloud Provider (GCP ou AWS) Compétences demandées Compétences Niveau de compétence DATADOG Confirmé Programmation Python Confirmé Google Cloud Confirmé KUBERNETES Confirmé SPLUNK Élémentaire Observability Expert AWS Confirmé GOLANG Confirmé IBM Terraform Confirmé Langues Niveau de langue Anglais Courant
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PILOTE CONDUITE DU CHANGEMENT Facturation électronique – Expert (>10 ans)
Missions et activités principales du poste -Co-Définir la stratégie d’accompagnement pour la mise en conformité du Groupe à la Réforme Facturation électronique et l’adoption des solutions déployées -Piloter la conduite du changement au sein du programme -Se coordonner avec les équipes fonctionnelles du programme et les équipes en charge de l’adoption des solutions dans les différentes entités du Groupe Responsabilités clés -Co-Définir la stratégie d’accompagnement comprenant la formation et la communication (la partie organisation restant à la charge des entités du Groupement) -Définir avec l’équipe de pilotage programme et l’aide de la direction de la communication, le plan de la conduite du changement -Synchroniser et coordonner les plans de conduite du changement et de communication avec les équipes fonctionnelles et DOSI des entités en charge du déploiement de la conduite du changement -Suivre et animer la mise en œuvre des plans de conduite du changement -Animer les outils de communication (intranet, internet, FAQ, formulaires...) et pour cela : -Collecter les données d’informations auprès des parties prenantes tant internes et qu’externes -Animer la communauté de rédacteur pour publier les contenus sur les bons outils de communication -Préparer les communications sur le programme et les bonnes pratiques -Mettre en place les indicateurs de suivi des plans de conduite du changement et de communication -Organiser le centre d’assistance au sein du Groupe pour toutes les sollicitations externes -Assurer régulièrement le bon niveau de reporting de son activité A ce titre, le/la Pilote Conduite du Changement devra : -Assurer la co-définition du plan de conduite du changement à mettre en œuvre pour chaque population, incluant un plan de communication, de mobilisation et un plan de formation -Définir les modalités de pilotage du plan d’accompagnement -Superviser l’exécution des actions prévues dans le cadre du plan -Se coordonner avec le programme et les équipes communication pour définir et exécuter le plan de communication -Se coordonner avec les DOSI et responsables de la conduite du changement des entités du Groupe pour la mise en œuvre du plan -Réaliser La communication du programme en liaison avec l’équipe programme et les partenaires -Animer des communautés internes et externes (clients et fournisseurs) via des outils dédiés -Préparer et animer les comités change -Préparer des comités d’information programme et des interventions aux instances d’information du Groupe (Plénières…) -Assurer le reporting de son activité aux standards du Groupe -Définir le budget du plan de conduite du changement -Assurer le Respect des plannings et des budgets
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Tech lead Java - Secteur des Télécoms - Lyon (H/F)
Contexte du poste Notre entreprise, évoluant dans le secteur de la technologie digitale et située à Lyon, est en quête constante d'innovation pour répondre aux défis technologiques actuels. Vous intégrerez une de nos quatre Scrum Teams dynamiques, composée d'un Product Owner, d'un Scrum Master et de Cinq développeurs passionnés. En tant que Tech Lead Java, vous serez responsable de la qualité technique des livrables et du respect des normes de développement de l’entreprise. Vous interviendrez à la fois sur des choix stratégiques d’architecture et sur l’accompagnement technique de l’équipe de développement. Missions principales : Revue et validation des Merge Requests afin de garantir un code propre et maintenable. Partage des connaissances et mentoring des développeurs juniors et seniors. Rédaction des spécifications techniques en amont du développement. Analyse des besoins métier et prise de décisions sur les choix d’architecture. Mise en place et optimisation des pipelines CI/CD sur GitLab CI. Gestion des mises à jour techniques des dépendances et veille technologique. Développement et structuration des microservices en Java avec Spring Boot. Gestion des livrables sous forme de conteneurs Docker et orchestration sous Kubernetes. Stack technique Back-end : Java 17, Spring Boot, Hibernate, Hibernate Envers, Shedlock. Front-end : React. Sécurité : Keycloak. Base de données : MariaDB. CI/CD : GitLab CI, Gitflow. Qualité du code : SonarQube, GitLab CI (tests unitaires, couverture de code, détection de code smells). Messagerie asynchrone : RabbitMQ. Orchestration & déploiement : Docker, Kubernetes, HelmChart, ArgoCD.
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Expert IA (ChatGPT)
Nous recherchons un ** Expert en Intelligence Artificielle (IA) spécialisé ChatGPT dans la **conception, le développement et le déploiement d’assistants conversationnels internes de type ChatGPT** pour les entreprises. Le candidat idéal aura une solide expérience en **IA générative**, **traitement du langage naturel (NLP)** et **intégration d’outils LLM (Large Language Models)** dans les environnements professionnels afin d’automatiser les processus, améliorer la productivité et renforcer la gestion des connaissances internes. Responsabilités principales : * Concevoir et développer des **assistants IA internes (ChatGPT-like)** adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise. * Intégrer le modèle IA avec les systèmes internes (SharePoint, CRM, ERP, bases documentaires, intranet, etc.). * Gérer la **fine-tuning** ou la personnalisation de modèles de langage (OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Llama, Mistral, etc.). * Garantir la **sécurité, la confidentialité et la gouvernance des données** utilisées par l’IA. * Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les cas d’usage pertinents (support interne, RH, IT, juridique, formation, etc.). * Surveiller la performance du chatbot et proposer des optimisations continues. * Assurer une **veille technologique active** sur les innovations en IA générative, NLP et automatisation intelligente. Compétences techniques requises : * Maîtrise des **modèles de langage (LLMs)** et des API (OpenAI, Azure OpenAI, Hugging Face, etc.). * Solides connaissances en **Python**, **LangChain**, **RAG (Retrieval-Augmented Generation)**, et intégration API. * Expérience avec les frameworks IA : **TensorFlow**, **PyTorch**, ou équivalents. * Maîtrise des outils de vectorisation de données et de bases vectorielles (FAISS, Pinecone, ChromaDB, etc.). * Connaissance des **architectures cloud (Azure, AWS, GCP)** et de leurs services IA. * Bonne compréhension des enjeux de **sécurité et confidentialité** dans le contexte IA.
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Technicien support CRM
Le Technicien Support CRM assure le support fonctionnel et technique de premier et second niveau sur les outils de gestion de la relation client (CRM). Il veille à la disponibilité, la fiabilité et la qualité de service des applications tout en accompagnant les utilisateurs dans leur appropriation de l’outil. Il joue un rôle clé entre les équipes métiers, IT et éditeurs . Support utilisateur & assistance Recevoir, qualifier et traiter les incidents ou demandes d’assistance liés au CRM (niveau 1 & 2). Analyser les dysfonctionnements fonctionnels et techniques, reproduire les anomalies et en identifier la cause. Escalader les tickets complexes vers les équipes de développement, éditeurs ou administrateurs CRM. Assurer un suivi rigoureux des tickets dans l’outil ITSM (JIRA, ServiceNow, GLPI, etc.). Accompagner les utilisateurs finaux dans l’utilisation quotidienne de l’outil CRM (formations, documentation, support à distance ou sur site). Maintenance & amélioration continue Participer aux tests de validation lors des déploiements de nouvelles versions (recette, non-régression). Documenter les incidents récurrents et proposer des actions préventives ou correctives. Contribuer à la mise à jour des procédures d’exploitation et des guides utilisateurs. Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser la performance et la stabilité du CRM. Analyse & reporting Suivre les indicateurs de performance du support (SLA, taux de résolution, récurrence des incidents). Identifier les besoins d’évolution fonctionnelle remontés par les utilisateurs. Participer à la rédaction de cahiers des charges ou d’analyses d’impacts pour les évolutions du CRM.
Mission freelance
Chef de Projet SI Finance
Dans un contexte de transformation important, votre rôle sera de: Piloter les projets IT liés à la fiscalité et à l’intégration comptable Coordonner le déploiement de solutions tax dans plusieurs dizaines de pays Gèrer les partenaires externes et les intégrateurs Superviser les tests, la mise en production et la conformité Suivre les livrables, les coûts et les risques projets Assurer la communication et la formation des équipes Collaborer étroitement avec les équipes Tax, Finance et IT Valoriser les solutions IT auprès des parties prenantes
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Chef de projet ERP
🚀 CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez participer à un projet stratégique d’envergure dans le déploiement d’ERP ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Chef de projet ERP – Microsoft Dynamics Business Central (H/F) 💼 💡 Votre mission : piloter et optimiser la mise en place de Microsoft Dynamics Business Central pour un groupe industriel international, en France et en Europe. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 Déploiement & Maintenance ERP 🔸 Déployer, maintenir et faire évoluer Microsoft Dynamics Business Central. 🔸 Garantir la performance, la fiabilité et la sécurité de l’ERP. Pilotage & Stratégie Digitale 🔸 Piloter les projets de transition vers Business Central (ERP & CRM). 🔸 Assurer l’alignement avec la stratégie digitale et la roadmap du Groupe. Collaboration Métier 🔸 Travailler en étroite collaboration avec les équipes Finance, Comptabilité et Contrôle de gestion. 🔸 Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Innovation & Amélioration Continue 🔸 Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles et techniques innovantes. 🔸 Assurer une veille active et intégrer des évolutions créatrices de valeur. Accompagnement & International 🔸 Accompagner le changement auprès des utilisateurs et former aux nouvelles fonctionnalités. 🔸 Intervenir sur l’ensemble des sociétés du Groupe, en France comme à l’international.
Mission freelance
Ingenieur Production Web
PROPULSE IT recherche un Ingénieur de roduction WEB : • Formation supérieure d'Ingénieur en informatique • Expérience professionnelle en environnement de production et d'exploitation de plateformes internet à fort trafic (Médias, E-commerce,) en environnement open source • Expérience professionnelle en pilotage de prestation d'hébergement et infogérance (savoir-faire et faire faire) • Connaissances des pratiques DevOps • Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant • Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant • Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : o Gestion des mises en production des applications numériques o Gestion des changements et des incidents o Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc...) • Assurer l'interface entre les équipes de développement/produits et les prestataires de services • Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents • Créer / maintenir les différents documents techniques
Mission freelance
[MDO] Project Manager Officer - Télécoms (>3/4) - 989
Contexte : Assurer le pilotage transverse, la coordination et le suivi opérationnel du projet de déploiement des services de connectivité (LAN/WAN/Wi-Fi) sur les sites tertiaires et industriels du groupe. Le PMO est garant de la bonne gouvernance projet, du respect des jalons, du budget, et de la qualité des livrables. Profil recherché : Formation : Bac+5 en gestion de projet, ingénierie, télécoms ou équivalent Expérience : 3 à 5 ans minimum en tant que PMO ou Chef de projet dans un contexte IT ou télécoms, idéalement sur des projets de déploiement multisites Objectifs et livrables • Structurer et maintenir la gouvernance projet (comités, reporting, planning, risques, etc.) • Suivre l’avancement des déploiements sur les différents sites (planning, livrables, jalons) • Consolider les données de suivi (KPI, avancement, alertes) et produire les reportings pour les parties prenantes (IT, Métiers, Fournisseurs) • Gérer les risques et alertes projet, proposer des plans d’actions correctifs • Coordonner les parties prenantes internes (équipes IT, sécurité, métiers) et externes (intégrateurs, opérateurs) • Suivre le budget du projet (commandes, consommés, reste à faire) • Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement (retours d’expérience, standardisation) Compétences requises Techniques : • Bonne compréhension des infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, SD-WAN) • Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Excel, Power BI, JIRA, etc.) • Connaissance des environnements industriels (bonus) Organisationnelles : • Rigueur, sens de l’organisation, capacité à prioriser • Excellentes compétences en communication et coordination • Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires Langues : • Français courant • Anglais courant (écrit et oral) indispensable pour interagir avec des équipes internationales et des fournisseurs étrangers
Mission freelance
227966/Administrateur solution FORESCOUT Junior - RENNES
Administrateur solution FORESCOUT - RENNES ou NANTES Poste en TT 2jours / semaine sur RENNES ou NANTES Nous recherchons un Administrateur Sécurité Forescout pour assurer l’installation, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution Forescout chez une de nos clients. Vous serez un acteur clé dans la sécurisation des infrastructures et l’optimisation des politiques de sécurité. Vos principales responsabilités : Installation et déploiement : Mise en œuvre de la solution Forescout et intégration avec les systèmes existants. Configuration : Paramétrage des politiques de sécurité et optimisation des configurations. MCO : Supervision, maintenance, mises à jour et résolution des incidents techniques. Support : Formation des utilisateurs et rédaction de documentations techniques.
Offre d'emploi
Ingénieur Infrastructure / DEVOPS
Ingénieur Infrastructure / DEVOPS Le bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurer la prise en charge des opérations de maintenance applicative, le maintien opérationnel applicative et expertise technique sur ses environnements Open (cloud/Windows/linux/websphere/liberty/liferay). Missions Participation à la définition de la solution technique Intégration des exigences de Production et d'infrastructure dans le backlog Assurance de la montée en compétence de l'équipe Produit/Projet sur les bonnes pratiques de production applicative Assurance de la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure Assurance du lien avec les Applications Production Support pour le monitoring et la supervision des services Contribution au maintien en conditions opérationnelles des services Contribution à l'amélioration continue de la Production Activités détaillées Participation à la définition de la solution technique Promotion des solutions basées sur les produits et services existants Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards Intégration des exigences de Production et d'infrastructure Ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog Support des équipes de développement Implémentation des user stories techniques Montée en compétence de l'équipe Sensibilisation aux bonnes pratiques de production applicative Formation et accompagnement dans le cadre Agile & DevOps Mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure Monitoring des services DevOps et des environnements techniques Facilitation du déploiement des solutions Tests de l'exploitabilité des environnements Conduite des revues de sécurité Contrôle de la traçabilité des accès Maintien en conditions opérationnelles Contribution à la définition des niveaux de service Mise en place de la surveillance et supervision Veille à la documentation d'installation et d'exploitation Assurance du support en cas d'incident Amélioration continue de la production Propositions d'amélioration des services Recensement et partage des bonnes pratiques Gestion des incidents Résolution d'incidents critiques Capitalisation sur les incidents
Mission freelance
[MDO] Change Manager Local / Digital Transformation Coordinator
Transformation digitale d’un site industriel en Normandie OBJ : Accompagner le déploiement et l’adoption des solutions digitales sur le terrain. Ce rôle est clé pour assurer l’appropriation des outils par les utilisateurs finaux et garantir la création de valeur. Cartographier les parties prenantes locales et faciliter leur mobilisation. Coordonner les acteurs terrain pour fluidifier les processus impactés. Localiser les plans de conduite du changement. Collaborer avec le Change Manager Central pour adapter les supports de formation et de communication. Suivre l’exécution des plans d'adoption sur le terrain. Identifier les points de friction et remonter les besoins d’ajustement. Assurer la bonne réception des formations et communications par les utilisateurs. Être le relais local pour les retours d’expérience et les bonnes pratiques. Monitorer en continu l’usage, l’adoption et la valeur générée par les outils déployés. Participer à la communication locale sur les évolutions produits, les succès et les retours utilisateurs.
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Architecte Infrastructure / Expertise en infrastructure
Architecte Infrastructure / Expertise en infrastructure Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour des activités d'expertise et d'ingénierie des technologies cloud. Expert en infrastructure cloud spécialisé dans le déploiement, administration, optimisation et la gestion de clusters kubernetes sur un service cloud kubernetes et OpenShift. Responsabilités principales : Deploiement des architectures Kubernetes sur service cloud. Automatisation les déploiements et la gestion des clusters. Mise en place les bonnes pratiques DevOps. Assurer la haute disponibilité et la scalabilité des applications. Optimisation des performances et les coûts d'infrastructure. Implémentation des politiques de sécurité et de conformité. Formation et accompagnement des équipes des experts DataStage et se former en parallèle sur l'administration de l'ETL DataStage. Documentation des architectures et procédures.
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Change Manager
1. Contexte du programme Dans le cadre d’une initiative stratégique visant à explorer et déployer les capacités de l’ IA agentique pour transformer le système d’information d’une grande entreprise internationale, un programme autour des IA Agentiques Enterprise est lancé. Ce programme a pour objectif d’accélérer la mise en place de plusieurs produits et fonctionnalités agentiques au sein de l’organisation. Le programme s’articule autour de plusieurs streams principaux : Delivery Plateforme Gouvernance (pilotage et accompagnement global du programme) Change Management , rattaché à l’organe de gouvernance central Dans ce cadre, l’entreprise recherche 1 à 2 consultants pour renforcer l’équipe Change et contribuer activement au succès du programme. 2. Description de la mission La mission porte exclusivement sur les agents Enterprise , c’est-à-dire des agents capables de gérer des workflows complexes et autonomes , à distinguer des copilotes de productivité personnelle. Elle se décline en quatre streams principaux : 1. Enablement / Montée en compétences Diagnostic des compétences actuelles vs compétences cibles Conception de parcours de formation adaptés par rôle/métier Création de contenus pédagogiques (e-learning, présentiel, blended) Animation de formations et d’ateliers Production de guides d’utilisation et documentation utilisateur Mise en place de centres de ressources et FAQs Support aux utilisateurs pendant et après le déploiement Identification et formation de champions/power users Organisation de hackathons avec des partenaires externes (ex. écoles, universités…) 2. Pilotage et mesure Définition et suivi des métriques d’adoption (taux d’utilisation, engagement, satisfaction) Élaboration de tableaux de bord de suivi du changement Conduite d’enquêtes de perception et satisfaction utilisateurs Identification des freins et leviers d’adoption Recommandations d’ajustements en continu 3. Communication Élaboration d’une stratégie de communication alignée avec le programme Définition de plans de communication par vague / phase de déploiement Création de supports variés : infographies, vidéos, webinaires, newsletters 4. Gestion de la résistance au changement Diagnostic des sources de résistance (peur de l’automatisation, inquiétudes sur les rôles, manque de confiance dans l’IA, etc.) Définition de plans d’adressage spécifiques par profil de collaborateur Animation de focus groups métiers pour identifier les freins Mobilisation d’ambassadeurs et champions du changement Organisation d’ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux Gestion des objections et communication transparente Support individualisé pour les populations les plus impactées Suivi du sentiment d’équipe et mise en place de boucles d’amélioration continue
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