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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Cloud Azure / Cloud Ops (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Azure
Azure DevOps
Cloud

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre de l'évolution et de l'exploitation de ses infrastructures cloud, un acteur majeur du secteur des services financiers recherche un Ingénieur Cloud Azure / Cloud Ops. Le consultant intégrera un environnement technique orienté Cloud, DevOps, automatisation et sécurité, avec pour objectif de garantir la disponibilité, la performance, la résilience et l'optimisation continue des plateformes Azure. Mission : Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures Microsoft Azure sécurisées, résilientes et évolutives. Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures. Mettre en œuvre les pratiques DevOps / DevSecOps et accompagner les équipes de développement et plateformes. Développer et maintenir les chaînes d'automatisation et d'industrialisation. Mettre en place et exploiter les solutions de supervision, monitoring et analyse de performance. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation des infrastructures. Participer au suivi et à l'optimisation des coûts cloud. Garantir l'application des exigences de sécurité et de conformité. Assurer une veille technologique sur les solutions Cloud et formuler des recommandations d'évolution.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructure - Cloud

VISIAN
Publiée le
Cloud
DevOps

1 an
Île-de-France, France
ContexteLa production informatique inclut les activités liées aux socles d'infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production. Pour cela, l'APS (Application Production Support) travaille avec des entités dédiées et transverses. Le management de projet infrastructure assure la mission de management de projet technique en relation directe avec les chefs de projets Métier. Il contribue aux projets Métier en mettant en place les solutions d'architecture technique hébergeant les applications métier, et en préparant le passage en production des applications. Il coordonne l'action des entités techniques et assure la relation client face au Métier et son IT. Le contexte international fort du métier CBS nécessite un travail dans un environnement anglophone, afin de permettre l'échange et l'animation des réunions aussi bien avec des interlocuteurs techniques que fonctionnels. Contribution au déploiement dans les équipes métier et de production des nouveaux outils et méthodes de travail tels que le DevOps, Agilité, Move2Cloud. Comme la transformation des méthodes de travail est en cours, une expertise technique (Linux, Websphere, Oracle, Autosys, CFT, Cloud, Ansible, Kubernetes/Digital IA/OpenShift/ArgoCD, Terraform) est nécessaire afin de permettre la réalisation des actions techniques de premiers niveaux. Chefferie de projet avec implication technique à hauteur de 20% à 70% du temps en ingénierie de production selon les périodes de charge. Le contexte est exclusivement anglophone.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef de Projet Télécom confirmé

SARIEL
Publiée le
Gestion de projet
LAN
Telecom

12 mois
40k-60k €
380-480 €
Bondoufle, Île-de-France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Chef de Projet Télécom confirmé (4-10 ans). Résumé du besoin : Construire et assurer la coordination et le suivi avec nos partenaires opérateurs de l'installation sur les PDV, des liens d'interconnexion WAN Contrainte forte du projet E-commerce Le livrable est Dossier de mise en service Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Vous serez responsable de la conduite technique de nos grands projets d'évolution réseau pour les PDV Missions Assurer la coordination et le suivi avec nos partenaires opérateurs pour l'installation sur les PDV, des liens commandés ➢ Vous aurez la responsabilité du suivi de commandes et de livraisons des accès télécoms ➢ Vous serez le point d'entrée vis-à-vis de nos sous-traitants. ➢ Vous conseillez nos responsables de Point de Vente sur des travaux de prérequis. ➢ Vous assurez de la bonne livraison de ces prérequis. ➢ Vous validez les installations et la réception des liens commandés. ➢ Vous coordonnez des différentes actions techniques pour la mise en place de ces liens. ➢ Vous reportez de façon hebdomadaire l'état du déploiement. Activités • Conseil ✓ Apport en conseil et amélioration continu ✓ Transmission des compétences au PMO ✓ Valider les livrables techniques liées au projet ✓ Vous contactez les responsables de nos PDV et nos sous-traitants. • Suivi Terrain (Coordination avec l'équipe POT : Pôle Opérations Terrain) ✓ Pilotage des projets télécoms en PDV ✓ Suivi / Relance (PDV, Partenaires, Opérateurs) • Support technique ✓ Etude : Expertise technique pour les interconnexions Scope • Réseau ✓ Validation des travaux partenaires Périmètre • France Profil • Pour réussir ces missions, vous devez : o Avoir une bonne connaissance générale sur les technologies d'accès Télécom, du fonctionnement des réseaux LAN et WAN en général o Avoir une expérience significative en tant que technicien sur la mise en place de liaisons d'opérateurs o Avoir minimum 3 ans d'expérience dans les domaines Réseaux WAN. o Avoir gérer des projets o Avoir une expérience significative sur des déploiement de grande envergure sur de larges entreprises o Avoir une expérience dans le secteur de la grande distribution est un plus o Connaissance des environnements de production et processus ITIL serait un plus. o Maîtriser Excel et/ou autres outils d'analyse de données et de reporting o Faire preuve d'un excellent relationnel. o Faire preuve de curiosité et être force de proposition. o Permis B et véhicule obligatoire Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
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Freelance

Mission freelancePOT9360 - Un Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité sur Paris

Almatek
Publiée le
ITIL

6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité sur Paris. Mission principale Le Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité assure la gestion, la structuration et l'enrichissement de la connaissance opérationnelle afin de soutenir l'efficacité des équipes de support. Il anime la formation continue, garantit la qualité des tickets et contribue à l'amélioration globale du service rendu aux utilisateurs. Responsabilités clés 1. Gestion et pilotage de la connaissance • Structurer, maintenir et diffuser la documentation opérationnelle (guides, procédures, modes opératoires, FAQ internes). • Concevoir un référentiel de connaissances clair, centralisé et facilement exploitable. • S'assurer de la conformité, de la mise à jour et de la pertinence des contenus. • Développer la stratégie de Knowledge management en lien avec les équipes de support, la production et les experts techniques. • Promouvoir les bonnes pratiques ITIL et garantir une exploitation optimale de l'outil de Knowledge base. 2. Formation et montée en compétence • Concevoir et animer les sessions de formation pour les équipes (nouveaux arrivants, montée en compétence continue, formations thématiques). • Élaborer et maintenir les supports pédagogiques (présentations, tutoriels, exercices, démonstrations). • Accompagner les équipes sur l'appropriation des processus, outils, consignes et bonnes pratiques. • Contribuer au développement d'une culture d'apprentissage continu. 3. Garant de la qualité des tickets • Réaliser des audits réguliers des tickets (qualité rédactionnelle, exhaustivité, bonne catégorisation, respect des procédures). • Définir et maintenir les standards de qualité attendus. • Produire des reporting qualité et proposer des plans d'amélioration. • Identifier les écarts récurrents et proposer des actions correctives ou des sessions de sensibilisation. • Accompagner les équipes dans la maîtrise des processus ITSM (Incident, Request, Problem, Change…). 4. Amélioration continue et accompagnement des équipes • Identifier les besoins en connaissance ou en formation au sein des équipes. • Participer à la mise en place d'initiatives d'amélioration continue. • Se faire le relai des consignes du management pour garantir la qualité du service. • Faciliter la circulation de l'information entre les équipes (support, production, experts, management). • Promouvoir les bonnes pratiques de gestion de tickets et de documentation. Localisation : Paris / 5 jrs sur site
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiTechnical Account Manager (TAM)

R&S TELECOM
Publiée le
Ansible
Aruba
Cisco

6 mois
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients. Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client. Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN. Tâches à réaliser : Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé · Problème Management · Gestion des changes complexes · Responsable en Run · Responsable de la documentation technique et des process · Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise) Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN Expertise dans la technologie CISCO WIFI Expertise dans la technologie ARUBA WIFI Optionnelles : Expertise Juniper Expertise Huawei Ansible ou AWX SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction Langues : Français, Anglais (niveau européen B2) Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux situés à Massy Possibilité d'interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement). Pas d'interventions hors site prévues les 2 premiers mois. Astreintes / interventions HNO : OUI, ponctuellement Déplacements sur d'autres site client en France : OUI, ponctuellement (1 fois par mois environ)
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