Incident Manager Réseau & Internet F/H - Nantes Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell
Fonctions et responsabilités Leadership technique · Définir les standards techniques d'intégration. · Accompagner les équipes de développement et d'exploitation. · Réaliser les revues d'architecture et de code. · Participer aux choix technologiques et aux roadmaps d'évolution. · Assurer le rôle de référent technique auprès des architectes et des équipes projets. Conception et architecture d'intégration · Concevoir les architectures d'échanges de données. · Définir les patterns d'intégration : o Batch o Temps réel o Event Driven o API First o File Transfer · Garantir l'urbanisation des flux. · Participer aux comités d'architecture.
Cher réseau bonjour, 👀 Dans le cadre du renforcement d'un SOC, je recherche un consultant Expérimenté Cloud Security AWS pour l'un de nos clients basé à Issy-Les-Moulineaux (92), qui sera le référent technique sur les problématiques de sécurité des environnements AWS. Il interviendra sur la définition, la mise en œuvre et l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse aux incidents de sécurité sur les environnements Cloud, en cohérence avec les processus opérationnels du SOC. 🏁 MISSION • Le consultant a pour mission de développer et d'industrialiser les capacités opérationnelles du SOC sur le périmètre AWS. Il construit les processus de réponse aux incidents Cloud, assure l'intégration des mécanismes de détection AWS au sein du SOC et contribue à l'amélioration continue de la visibilité et de la posture de sécurité des environnements Cloud. • Il travaille en étroite collaboration avec les équipes SOC, Cloud, DevSecOps, Infrastructure et le Vulnerability Operations Center (VOC). 💪 PÉRIMÈTRE • Le périmètre couvre exclusivement les activités de détection, qualification, investigation et réponse aux incidents de sécurité sur AWS ; • Les problématiques de misconfiguration (CSPM), bien qu'identifiées notamment par Wiz, ne relèvent pas du SOC ni du VOC. Elles sont hors périmètre de cette fonction et sont prises en charge par les équipes DevSecOps selon les processus de remédiation établis ; • Le consultant peut contribuer à la qualification initiale afin de déterminer si une alerte relève d'un incident de sécurité ou d'une simple erreur de configuration, puis orienter celle-ci vers l'équipe compétente. 🎯 RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 1. Construction des capacités SOC Cloud • Définir et mettre en œuvre le processus de réponse aux incidents de sécurité sur AWS ; • Concevoir les playbooks et runbooks dédiés aux incidents Cloud ; • Intégrer les processus Cloud aux procédures opérationnelles existantes du SOC ; • Définir les workflows entre le SOC, les équipes Cloud, DevSecOps et les équipes d'exploitation ; • Participer à l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse. 2. Détection et investigation • Exploiter les détections de sécurité issues de Wiz relatives aux menaces, compromissions et comportements suspects ; • Qualifier les alertes afin de distinguer les incidents de sécurité des constats de configuration ; • Développer de nouveaux cas d'usage de détection adaptés aux environnements AWS ; • Réaliser les investigations de sécurité sur les incidents Cloud ; • Identifier les causes racines et proposer les actions de confinement et de remédiation. 3. Exploitation des journaux AWS • Définir les sources de logs AWS à intégrer au SIEM ; • Exploiter les journaux AWS (CloudTrail, GuardDuty, VPC Flow Logs, CloudWatch, etc.) afin d'améliorer les capacités de détection ; • Développer les règles de corrélation et les cas d'usage SOC autour des événements AWS ; • Garantir la qualité et la couverture des données de sécurité Cloud. 4. Réponse aux incidents • Piloter les investigations de sécurité sur les environnements AWS ; • Accompagner les équipes techniques lors des opérations de confinement, d'éradication et de remédiation ; • Participer aux cellules de crise lors des incidents majeurs impliquant le Cloud ; • Produire les rapports d'incident, les analyses de causes racines et les retours d'expérience. 5. Gouvernance et amélioration continue • Définir les indicateurs de performance des activités SOC Cloud ; • Contribuer à l'évolution des standards opérationnels de sécurité Cloud ; • Assurer une veille sur les menaces ciblant AWS ; • Être le référent technique Cloud Security auprès des analystes SOC. 6. Contribution au Vulnerability Operations Center (VOC) En complément de ses activités principales, l'expert contribue ponctuellement au Vulnerability Operations Center (VOC) dans les situations nécessitant une expertise Cloud, notamment pour : • l'analyse des vulnérabilités affectant les ressources AWS ; • la qualification du risque associé aux vulnérabilités détectées ; • l'évaluation de leur exploitabilité dans le contexte de l'entreprise ; • le support aux équipes de remédiation lorsque l'expertise Cloud est requise. Le traitement des misconfigurations (CSPM), des écarts de conformité et des recommandations de durcissement identifiés par Wiz ne relève pas du SOC ni du VOC et est pris en charge par les équipes DevSecOps. 💪 LIVRABLES ATTENDUS • Processus de réponse aux incidents AWS ; • Playbooks et runbooks SOC Cloud ; • Catalogue des cas d'usage de détection AWS ; • Règles de corrélation SIEM basées sur les logs AWS ; • Documentation opérationnelle SOC Cloud ; • Tableaux de bord et indicateurs de performance ; • Rapports d'investigation et retours d'expérience.
Hanson Regan recherche un consultant SAP FI AR & FSCM pour une mission de 12 mois à Paris. Au sein d'une équipe O2C (facturation à encaissement et commerce) d'une dizaine de personnes (onshore/offshore + client), vous serez en charge de la mise en œuvre dans le cadre d'un projet de déploiement SAP S/4. Vos principales missions : conception, développement, tests, mise en production, gestion et correction des anomalies et des incidents (y compris la phase d'hypercare). Maîtrise de SAP FI AR / FSCM requise. Compétences : SAP FSCM Gestion du crédit ; SAP FSCM Gestion du recouvrement ; SAP FSCM Gestion des litiges. Langues : anglais (requis) ; français (un atout). Présence sur site 3 jours par semaine (jours à définir en fonction du projet). Conformément aux exigences du client, les consultants doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous contacter au plus vite.
Contexte de la missionAu sein du CERT (Computer Emergency Response Team), vous serez rattaché(e) au pôle Anticipation. Le CERT est en charge de la détection, de la prévention et de la réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et des systèmes d'information. En rejoignant l'équipe Anticipation, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire spécialisée autour de trois activités : Cyber Threat Intelligence (CTI) – Veille et analyse des menaces cyber Vulnerability Operations Center (VOC) – Gestion et suivi des vulnérabilités Développement – Outillage et automatisation au service de la sécurité Objectifs et livrablesMission principale : Threat Hunting IALa mission consiste à mener une activité de Threat Hunting continu centrée sur les usages de l'Intelligence Artificielle, afin d'identifier, cartographier et sécuriser l'ensemble des déploiements IA sur le périmètre de l'organisation. Objectifs et responsabilitésInventaire automatisé des usages IAConcevoir et mettre en œuvre un processus d'inventaire automatisé des usages de l'IA à travers l'ensemble du système d'information. Détecter les infrastructures consommant des modèles IA (API, services managés, déploiements on-premise). Identifier les cas de Shadow IA (usages non référencés ou non approuvés). Évaluation des risques liés aux modèles IAÉvaluer les risques associés aux usages des modèles IA selon plusieurs axes : Exposition : surface d'attaque, accessibilité des endpoints, données exposées. Type de modèle : LLM, modèles de classification, modèles génératifs, etc. Guardrails : vérifier la présence et l'efficacité des mécanismes de protection (filtrage des entrées/sorties, limitations d'usage, politiques de sécurité). Détection et monitoringIdentifier et modéliser les schémas de logs pertinents à destination du SOC pour la supervision des usages IA. Définir des règles de détection adaptées aux menaces spécifiques à l'IA (exfiltration de données, abus d'API, comportements anormaux). Tests de sécurité des modèles IARéaliser des tests de robustesse des modèles à l'aide de l'outil Giskard (biais, hallucinations, fuites de données). Mener des campagnes de pentest orientées Prompt Injection (injection directe, injection indirecte, jailbreak) afin d'évaluer la résistance des modèles déployés. Sécurité Cloud et Shadow IA (Wiz)Analyser et interpréter les résultats remontés par la plateforme Wiz. Configurer Wiz afin d'identifier et de cartographier le Shadow IA sur l'ensemble du périmètre Cloud. Proposer des actions de remédiation et des recommandations de durcissement. Profil recherchéFormation supérieure en cybersécurité, informatique ou domaine connexe. Expérience en Threat Hunting, CTI ou analyse SOC/CERT. Connaissance des architectures IA/ML et des risques associés (OWASP Top 10 for LLM). Maîtrise des outils de sécurité Cloud (Wiz ou équivalent). Familiarité avec les outils de test de modèles IA (Giskard, frameworks de red teaming IA). Compétences en scripting et automatisation (Python, API REST). Capacité d'analyse, rigueur et esprit d'équipe. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Pentest Confirmé Threat Hunting Expert Analyste CERT Confirmé Analyste SOC Confirmé Intelligence Artificielle Expert
Contexte de la mission • Pilotage de projets autour de l'infrastructure et du Digital Workplace • Accompagnement des équipes IT sur des sujets à forte valeur ajoutée • Coordination entre les équipes techniques et métiers Votre rôle au quotidien • Apporter une vision fonctionnelle et transverse sur les sujets infra et workplace • Suivre les projets, cadrer les besoins et proposer des recommandations • Être référent sur des solutions comme Zscaler, UiPath et Copilot Environnement technique • Environnements Infrastructure & Digital Workplace • Solutions Zscaler, UiPath, Microsoft Copilot • Écosystème Microsoft et outils collaboratifs
Contexte : L'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Knowledge Management pour structurer, valoriser et faire évoluer nos bases de connaissances, au cœur de nos dispositifs de selfcare et notamment de notre chatbot. MISSIONS: principales missions Définir et piloter la stratégie Knowledge Management • Construire et faire évoluer la gouvernance de la connaissance. • Définir les standards de rédaction (UX et IA), de validation et de maintenance des contenus. • Structurer les rôles, processus et circuits de validation. • Développer une culture du partage et de la contribution. 2. Faire vivre les bases de connaissances • Organiser, structurer et enrichir les référentiels de connaissances, FAQ, aides en ligne et espaces collaboratifs. • Garantir la qualité, la cohérence, l'accessibilité et l'actualisation des contenus. • Identifier les doublons, obsolescences et lacunes documentaires. • Assurer la disponibilité de la bonne information, au bon moment, pour les bons utilisateurs. Animer l'écosystème de la connaissance • Créer et animer un réseau de contributeurs et d'experts métiers. • Piloter des communautés de pratique et groupes de travail. • Accompagner les équipes dans la capitalisation de leurs savoirs et retours d'expérience. • Développer l'adoption des outils et des bonnes pratiques KM. Accompagner les usages de l'IA • Préparer et fiabiliser les corpus utilisés par les assistants IA. • Identifier les opportunités d'automatisation, de recherche augmentée et de génération de contenus. • Analyser les questions utilisateurs, les recherches infructueuses et les besoins émergents afin d'enrichir continuellement les connaissances. • Veiller à la qualité et à la fiabilité des réponses produites par les dispositifs d'IA. Mesurer et améliorer en continu • Mettre en place les indicateurs de pilotage : usage, contribution, réutilisation, satisfaction et qualité des contenus. • Exploiter les retours utilisateurs pour améliorer les dispositifs existants. • Identifier les leviers de simplification, d'efficacité et de montée en compétences. • Valoriser les résultats et démontrer l'impact du Knowledge Management sur la performance collective.
Mission de l'équipe :Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la consolidation financière à l'échelle internationale, la mission s'inscrit au sein du stream Data Readiness, dont l'objectif est d'améliorer les processus de collecte, la qualité des données financières et le reporting consolidé du Groupe. L'équipe intervient en coordination avec les entités internationales afin de sécuriser la mise à disposition des données financières, d'harmoniser les pratiques et de renforcer la fiabilité des données utilisées pour le reporting financier. Les travaux s'articulent autour de deux axes principaux. 1. Pilotage de la Data Readiness des entités internationalesL'équipe accompagne les directions Finance des différentes entités dans la mise à disposition des données financières selon le nouveau processus de consolidation. Elle veille à l'amélioration continue de la qualité des données, au suivi des indicateurs de performance, à l'application des standards Groupe ainsi qu'à l'alignement des pratiques entre les différentes entités internationales. Les principales responsabilités couvrent notamment : Accompagner les entités sur les processus de collecte des données financières. Suivre les KPI de qualité des données et les plans d'amélioration. Garantir la cohérence, l'exhaustivité et l'alignement des données avec les standards Groupe. Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les équipes Finance internationales. 2. Pilotage des projets transverses de collecte de donnéesL'équipe pilote les initiatives centrales liées à l'évolution des systèmes de collecte des données financières. Elle coordonne les différents acteurs métiers et systèmes afin d'instruire les sujets, réaliser les études d'impacts, organiser les tests fonctionnels lorsque nécessaire et préparer les décisions avant leur mise en œuvre opérationnelle. Les principaux enjeux consistent à : Piloter les études fonctionnelles liées aux évolutions de collecte des données. Coordonner les échanges entre les experts métiers, les responsables applicatifs et les équipes projets. Conduire les analyses d'impacts et valider les hypothèses fonctionnelles. Préparer les dossiers d'aide à la décision destinés au management. Assurer le suivi de la mise en œuvre des évolutions retenues. L'environnement est fortement international et nécessite des échanges réguliers en anglais avec les équipes Finance, IT et projets. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur le pilotage fonctionnel des initiatives Data Readiness et des projets de transformation liés à la collecte des données financières. Les responsabilités principales seront les suivantes : Prendre connaissance des problématiques au travers d'entretiens avec les différentes parties prenantes. Collecter et analyser les données de référence nécessaires aux études. Définir les orientations fonctionnelles avec les experts métiers et systèmes. Réaliser les analyses détaillées, les études d'impacts et les campagnes de tests. Valider les hypothèses avec les responsables opérationnels. Formaliser les livrables et les synthèses destinés au management. Produire des supports de présentation en français et en anglais. Préparer et animer ou coanimer des réunions internationales en anglais. Assurer le suivi de la mise en œuvre opérationnelle des évolutions décidées. Participer aux différents projets transverses liés au reporting financier et à la transformation des processus.
Bonjour à tous, Localisation : Paris Date de début : ASAP Télétravail : partiel (2/3 jours par semaine) Obligatoire / recherché : vous avez une/des expérience(s) data en traçabilité et produit L'opportunité : Nous recherchons un(e) Senior Product Manager expérimenté(e) pour piloter le domaine produit data lié à la traçabilité et à la durabilité, au sein de l'équipe data d'un grand groupe industriel du secteur agroalimentaire. Dans ce rôle clé, vous serez essentiel(le) pour guider le développement et l'évolution de nos produits data dans un environnement organisé selon le framework SAFe. Vous serez responsable de la définition de ce domaine, de la gestion de la roadmap produit, et de la livraison de sujets répondant à nos objectifs business. Ce poste offre une opportunité significative de contribuer à un environnement exigeant et stimulant. Responsabilités clés : Requirements & Specifications : Développer et articuler une vision produit claire et une stratégie pour les fonctionnalités liées à la traçabilité et à la durabilité, alignées avec les objectifs business globaux. Gérer et prioriser la roadmap produit, en garantissant que traçabilité et durabilité sont intégrées dans toutes les initiatives du point de vue métier. Analyser les composantes fonctionnelles de systèmes data complexes et traduire les besoins business en spécifications produit détaillées et user stories, avec un fort accent sur les exigences métier, traçabilité, et durabilité. Échanger avec les unités métier et autres parties prenantes pour comprendre et collecter leurs cas d'usage. Assurer une documentation complète des exigences, cas d'usage, et critères d'acceptation. Collaborer efficacement avec les architectes système sur chaque sujet, de la conceptualisation à la préparation des spécifications détaillées. Faciliter la communication et la collaboration entre toutes les équipes impliquées dans le cycle de vie produit. Rédiger et superviser l'exécution de stratégies de test complètes pour les nouvelles fonctionnalités produit. Collaborer avec les équipes QA pour garantir une livraison produit de haute qualité. SAFe Framework & Agile Practices : Piloter les activités de product management dans un environnement Scaled Agile Framework (SAFe), en participant activement aux cérémonies SAFe. Démontrer un leadership fort dans la priorisation des sujets avant chaque session de PI Planning. Apporter un support et un guidage essentiels au Business Owner, notamment pour naviguer des contextes complexes et la prise de décision. Définir et gérer les fonctionnalités au sein du programme data, en garantissant l'alignement avec les incréments de programme et les objectifs de solution. Collaborer étroitement avec les équipes Agile pour assurer une compréhension partagée des objectifs et exigences produit. Data & Analytics Expertise : Tirer parti d'une solide connaissance des sujets data pour piloter le développement produit et l'innovation au sein de ce domaine. Utiliser des outils tels que Google Cloud Platform (GCP) et Power BI pour l'analyse de données, les insights, et le reporting. Qualifications requises : Expérience : +7 ans d'expérience progressive en Product Management, avec un focus significatif sur les produits data, avec une exposition aux domaines produit, traçabilité & durabilité. Frameworks : Expertise avérée dans un environnement SAFe (Scaled Agile Framework). Connaissance du domaine : Compréhension approfondie des principes de product management, avec un fort accent sur le produit, la traçabilité et la durabilité dans un contexte technique et métier. Compétences techniques : Expérience démontrable avec Google Cloud Platform (GCP). Maîtrise de Power BI pour la visualisation de données et le reporting. Solide background sur les sujets data, incluant la modélisation de données, les visualisations, etc. Compétences analytiques : Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Communication : Excellentes compétences de communication orale et écrite (anglais & français), avec la capacité d'articuler des concepts techniques complexes auprès d'audiences diverses et de collecter efficacement les besoins auprès des parties prenantes business. Leadership : Capacité démontrée à diriger des équipes transverses, influencer des parties prenantes sans autorité directe, et conduire des décisions de priorisation critiques, notamment dans des environnements complexes et exigeants. A bientôt,
Mission : L'Analytics Factory conçoit et développe les services analytiques pour fournir aux équipes métier des données et analyses fi ables, soutenant la transformation analytique et la prise de décision dans tous les domaines. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET EXPERTISES NÉCESSAIRES. Concevoir des solutions data et cadrer les besoins. Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles. Préparer la recette et suivre la mise en oeuvre avec l'équipe Scrum. Modéliser les objets métiers dans un socle Big Data (MDD). Spécifier les flux d'alimentation et contrats d'interface. Concevoir les expositions data (API, modèles BDD) avec la gouvernance data. Assurer la cohérence fonctionnelle du domaine de données. Construire la roadmap produit data. Garantir la cohérence transverse avec les autres produits data. Piloter la qualité des données via dashboards et suivi des dettes techniques. Qualifi er et documenter les données pour leur donner du sens. Animer la communauté data et faire le lien métiers / IT. Gérer les évolutions et anomalies remontées par les utilisateurs. Piloter le backlog produit et défi nir les user stories. Animer les rituels Agile (sprint planning, suivi équipe). Gérer un portefeuille projets data et leur cycle de vie. Reporter l'avancement aux responsables programme ou data product. Manipuler la donnée (SQL avancé, fichiers, APIs, dataviz). Interroger des bases SQL et consommer des web services. Maintenir une forte compréhension technique de l'écosystème data. MÉTHODES, ORGANISATIONS ET INTERACTIONS. Communiquer clairement et efficacement à l'écrit et à l'oral en français pour des interactions fluides avec le métier et les équipes Analyser les situations et proposer des solutions adaptées tout en identifiant les axes d'amélioration Respecter les délais tout en maintenant des standards élevés de qualité et d'excellence Collaborer activement avec les membres de l'équipe, partager les connaissances et favoriser un esprit collectif pour atteindre les objectifs communs Appliquer un esprit d'amélioration continue pour optimiser les pratiques et les résultats
Nous recherchons un(e) Chef de Projet IT Senior pour intervenir sur des projets stratégiques de transformation des systèmes d'information. Vous serez en charge de piloter les projets de bout en bout, depuis le recueil des besoins et le cadrage jusqu'à la mise en production et le passage en exploitation. À ce titre, vous définirez les solutions fonctionnelles les plus adaptées, coordonnerez les équipes métiers et techniques, piloterez les risques, les plannings, les budgets et les livrables, tout en veillant au respect des exigences de qualité et de conformité. Vous animerez les instances de gouvernance et les comités de pilotage, superviserez les phases de recette, accompagnerez les utilisateurs lors du déploiement (communication, documentation, formation) et assurerez un reporting régulier auprès des parties prenantes. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet et au partage des bonnes pratiques au sein de la communauté des chefs de projet.
Notre client, filiale locale d'un grand groupe mondial acteur majeur de la mobilité et du transport, recherche son/sa futur.e Responsable SI (H/F). Vous rejoignez une structure à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d'un leader du secteur. Rattaché(e) directement au Directeur de la filiale, vous jouez un rôle stratégique et opérationnel clé dans la modernisation technologique du réseau de transport. Vos MissionsVéritable interface entre les enjeux métiers, le terrain et la technique, vous pilotez l'ensemble de l'écosystème IT et des systèmes embarqués (billettique, aide à l'exploitation). Vos responsabilités s'articulent autour de deux grands axes : 1. Pilotage des SI & Gestion de Projets Définir et piloter le schéma directeur IT de la filiale ainsi que le budget de votre service. Gérer des projets industriels innovants de A à Z (déploiement 4G, Systèmes d'Aide à l'Exploitation, Open Data, gestion de la fraude). Assurer le pilotage des prestataires et sous-traitants. Veiller à l'application stricte de la politique de cybersécurité du Groupe. 2. Administration des Systèmes & Billettique Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'ensemble des équipements (systèmes embarqués, bornes, etc.). Administrer les plateformes logicielles : gestion des utilisateurs, paramétrages, et sécurisation des flux de données (ventes, validations). Assurer un support de niveau supérieur et former les utilisateurs finaux. Encadrer une équipe de proximité (1 alternant SI et le pilotage transversal d'un agent d'exploitation à mi-temps).
Vos missions🔹 Business Analyst Produit (Supply / Last Mile)Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (Supply / Last Mile) Animer les ateliers de conception avec les métiers et parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, user stories, règles de gestion et critères d'acceptation Accompagner les équipes de développement en tant que référent fonctionnel Participer aux recettes fonctionnelles et valider les mises en production Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité de la documentation Être force de proposition sur l'amélioration continue du produit et des processus métiers Assurer la vision fonctionnelle et l'évolution de son produit en cohérence avec les autres domaines Supply 🔹 Business Analyst Transverse (Cross-Produits)Animer des ateliers multi-équipes (produits & métiers) Fédérer les acteurs autour d'une vision commune Comprendre et cartographier les parcours utilisateurs de bout en bout Produire des modélisations globales (UML, diagrammes de flux, processus) Identifier les impacts, dépendances et risques entre produits Assurer l'alignement entre les conceptions locales et la vision globale du SI Supply Challenger les propositions de la Design Authority avec un regard orienté métier et valeur Contribuer à l'harmonisation des pratiques de Business Analysis au sein de l'organisation Développer une connaissance globale de l'écosystème Supply afin d'appréhender les enjeux transverses et les impacts fonctionnels ✅ Profil recherché🎓 ExpérienceMinimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst "pur", avec une forte expertise fonctionnelle Expérience significative dans des environnements Retail, Supply Chain, Logistique, Order Management ou Last Mile Habitude d'intervenir sur des projets complexes impliquant plusieurs produits et parties prenantes Expérience dans un contexte agile et produit 🧠 CompétencesCompétences fonctionnellesExcellente maîtrise des techniques de recueil et d'analyse du besoin Expertise en rédaction fonctionnelle (User Stories, spécifications, règles de gestion, critères d'acceptation) Forte capacité d'analyse et de modélisation des processus métiers Gestion de sujets transverses multi-produits Compréhension des flux Supply Chain et des enjeux du retail Capacité à prendre la responsabilité fonctionnelle d'un produit tout en conservant une vision globale de l'écosystème Environnement & OutilsJira : gestion et traçabilité des tickets Confluence : documentation fonctionnelle et projet MongoDB : consultation et analyse de données Kibana : analyse des logs et suivi des flux Bruno : tests et validation des APIs Gravity : exploitation et suivi des APIs Ares Google Sheets : analyses, suivi d'activité et reporting Une appétence technique est appréciée pour comprendre les échanges et les flux, mais le poste reste avant tout orienté fonctionnel et métier.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'architecture et à l'excellence opérationnelle, nous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté pour accompagner les équipes de développement et contribuer à l'évolution de l'usine logicielle. Vous interviendrez sur un environnement technique riche et diversifié comprenant notamment Java, .NET, Angular, Python, OpenShift, GCP, Oracle, MySQL et PowerBI. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le support et l'administration des composants de l'usine logicielle (Jenkins, Azure DevOps, Bitbucket, Sonar, Checkmarx, Artifactory, XL Deploy, XL Release, etc.). Développer et faire évoluer les scripts Groovy afin d'enrichir les pipelines Jenkins et automatiser les processus. Accompagner les équipes de développement dans la conception et l'optimisation de leurs chaînes CI/CD. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps et des outils de la Development Factory. Identifier, analyser et résoudre les incidents ou problématiques liés aux chaînes d'intégration et de déploiement. Contribuer à l'industrialisation des processus de développement jusqu'à la mise en production.
Contexte Le marché s'inscrit dans le lancement d'un nouvel outil de Gestion du Compte Entreprise (GCE), destiné à remplacer deux dispositifs historiques après de nombreuses années d'exploitation, au sein d'une institution nationale de retraite complémentaire. Ce lancement constitue une étape structurante pour les processus métiers Entreprises, en particulier Compte, Recouvrement Amiable et Contentieux. La mise en production implique une évolution importante des pratiques opérationnelles, des circuits de traitement et des modalités de pilotage. Elle nécessite de sécuriser l'appropriation des processus cibles par les équipes métiers et les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC), tout en assurant la continuité de service et la qualité des traitements. Rôle et responsabilités principales Formaliser, stabiliser et mettre à jour les processus métiers liés à GCE, en cohérence avec les règles de gestion et les organisations cibles Décrire les impacts du lancement de GCE sur les activités de gestion du compte entreprise, de recouvrement amiable et de contentieux Contribuer à l'identification, la qualification et la résolution des irritants ou écarts constatés lors du démarrage et de la stabilisation de l'outil Sécuriser la compréhension des rôles, responsabilités, points de contrôle et indicateurs nécessaires au pilotage des processus métiers Produire les livrables nécessaires à l'appropriation des processus et à l'accompagnement du changement Animer/participer aux échanges avec les représentants MOE et MOA (DSI et Institutions de Retraite Complémentaire) Accompagner les IRC et animer des ateliers d'expression de besoin Identifier et argumenter les actions nécessaires à l'amélioration de la productivité Livrables attendus Procédures et modes opératoires Modélisations de processus (cibles et supports d'appropriation) Supports d'accompagnement du changement Synthèses, alertes et recommandations pour les instances de suivi et de pilotage
Le contexteNotre client est un grand acteur public du secteur des transports et de la mobilité, engagé dans une transformation digitale à grande échelle. Dans ce cadre, ses équipes développent une plateforme Data Groupe destinée à industrialiser, sécuriser et accélérer les usages Data et IA au sein de l'organisation. Pour accompagner la montée en puissance de cette plateforme, l'équipe recherche un·e Tech Lead DevOps senior capable d'intervenir à la fois sur la robustesse du socle technique et sur la structuration des pratiques de l'équipe. Tu rejoindras une équipe pluridisciplinaire organisée en mode Scrum, composée notamment d'un Product Owner, d'un PPO, de DevOps, de Data Managers, d'architectes et de Data Engineers. Ta missionTon rôle sera de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution de la plateforme, tout en assurant le leadership technique du pool DevOps. Construire et faire évoluer la plateformeAdministrer et maintenir le socle Data et IA en conditions opérationnelles. Déployer et configurer les environnements de développement, de test et de production. Automatiser les infrastructures et les configurations avec Terraform. Industrialiser les échanges entre AWS, Databricks et les différentes briques PaaS et SaaS. Participer aux choix d'architecture et à leur documentation. Simplifier et fiabiliser les processus de déploiement. Garantir la qualité du RunAssurer le support technique de niveau N2/N3. Analyser et résoudre les incidents de production. Mettre en place des sondes proactives, du monitoring et un alerting pertinent. Veiller à la performance, à la disponibilité et à la sécurité de la plateforme. Contribuer à l'optimisation des coûts AWS dans une logique FinOps. Maintenir une documentation et des tickets JIRA rigoureux. Porter le leadership DevOpsOrganiser et animer le quotidien de l'équipe DevOps. Définir et homogénéiser les standards CI/CD. Structurer les revues de code et valider les merge requests. Mettre en place des tests d'intégration continue. Définir les bonnes pratiques, les normes et les Definitions of Done. Accompagner les DevOps dans leur montée en compétence. Favoriser le partage de connaissances avec les équipes Data, Cloud, Architecture et Sécurité. L'environnement techniqueAWS Terraform Databricks GitLab CI/CD Okta Synapse Power BI JIRA Datadog ou solution de monitoring équivalente
