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Je recherche pour un de mes clients un Solution Analyst Senior capable de mettre en place les fonctionnalités nécessaires pour ces nouveaux produits, tant sur la partie applicative que sur les échanges de données via API (analyse technique, analyse fonctionnelle, spécifications, tests, déploiement). C’est la raison pour laquelle, cette personne doit avoir une solide expérience technique. La Prestation consiste à : • Analyser le besoin Métier, s’assurer de la bonne compréhension des attentes, et impact du besoin sur l’application • Rédiger la solution à mettre en place à travers la User Story • Challenger le besoin Métier, proposer des solutions ou des alternatives dans le cas de demande complexe qui ne serait pas en adéquation en termes de coût/bénéfice • S’assurer de la conformité de la spécification technico-fonctionnelle avec l’ensemble de l’application, et avec les prérequis et la structure de Contract Hub • Participer aux réunions internes de l’équipe (coordination, plan d’actions), aux ateliers avec le Métier dans le cadre de l’analyse du besoin et des phases de questions/réponses/clarifications, aux réunions avec Contract Hub • Identifier les risques et interdépendances • Exécuter les tests fonctionnels, les tests de non-régression, les tests de bout-en-bout, et s’assurer de la qualité de la solution au moment de la livraison en environnement de tests et en environnement de Production • S’assurer de la qualité et de la performance de la solution • Assurer la liaison/communication avec l’Application manager pour remonter les risques/problèmes, et également pour partager la progression sur les actions en cours a. Compétences techniques et linguistiques requises • Une expérience de 2 à 4 ans en tant que développeur Java • Une expérience de 2 à 4 ans en tant que Solution Analyst Connaissance du CRM Dynamics (uniquement l'interface pour pouvoir y travailler) • Anglais technique courant : écriture et lecture de documents en anglais (les spécifications fonctionnelles sont en anglais), échanges lors de réunions ou contacts téléphoniques • Compétences techniques souhaitées : o Langages : JAVA/J2EE/SQL o Framework GUI : JSF 2.0, NetUI o Maven o Modélisation : UML(design pattern) sous MagicDraw o Base de données Oracle 12g (Toplink/JPA) o Système : Windows, LINUX o Serveur d’Application : WebLogic (Oracle) o XML o Eclipse o Outils de test : Junit o Gestion de configuration : GitHub • Bonnes qualités rédactionnelles • Expérience dans un cadre Agile • Connaissance d’un outil des tickets tel que JIRA • Connaissance d’un outil de gestion des exigences tel que Confluence • Forte autonomie tout en restant dans le cadre des priorités du projet • Excellent relationnel • La connaissance du milieu de l’assurance-crédit est un plus • L’expérience dans un projet relatif à la gestion de contrat serait un plus

Dans le cadre de l’évolution de son environnement de travail numérique, notre client recherche un Product Owner / Business Analyst pour intervenir sur le domaine Google et Messagerie (Google Workspace, solutions de messagerie et services Cloud associés type AWS). Le consultant portera la vision produit, priorisera les travaux de l’équipe technique et assurera l’interface avec les directions métiers. Il accompagnera également les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux usages (collaboratif, IA, Data). Objectifs et livrables : Pilotage produit (Posture PO): -Définition et gestion de la roadmap produit -Gestion et priorisation du backlog -Rédaction des user stories et critères d’acceptation -Animation des rituels agiles et coordination des équipes Analyse métier (Posture BA): -Analyse des processus métiers et cadrage des besoins -Proposition de solutions (automatisation, outils collaboratifs, data) -Intégration des enjeux de sécurité et conformité -Veille technologique (IA, notamment Gemini, data, collaboration) Conduite du changement : -Définition des stratégies de déploiement et d’adoption -Création de supports utilisateurs et animation de formations -Animation de communautés et réseau d’ambassadeurs -Sensibilisation aux enjeux RSE (sobriété numérique, droit à la déconnexion) Livrables attendus : -Roadmap produit et backlog priorisé -User stories et spécifications fonctionnelles -Tableaux de bord et KPIs (performance, adoption) -Supports de conduite du changement et documentation utilisateur Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst senior avec une forte expérience en gestion de produit et en environnement agile. Le candidat doit être capable d’interagir avec des équipes techniques et métiers, tout en portant une vision orientée valeur utilisateur. Une expérience sur les environnements Google Workspace, messagerie et cloud est fortement appréciée. Une appétence pour les sujets IA, collaboration et transformation digitale est également attendue. Le profil doit faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’organisation et de leadership, ainsi que d’une réelle expertise en conduite du changement.

EXPERT SÉCURTIÉ MICROSOFT 365 F/H : SÉCURISATION SYSTÈMES MICROSOFT 365, CONFIGURER LES SOLUTIONS DE SÉCURITÉ MICROSOFT 365 CATÉGORIE TECHNIQUE Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité COMPÉTENCES EXIGÉES SÉCURISATION SYSTÈMES MICROSOFT 365 Expert CONFIGURER LES SOLUTIONS DE SÉCURITÉ MICROSOFT 365 Expert Descriptif de la mission : Dans le cadre d’un renforcement de ses dispositifs de sécurité et de gouvernance des données, notre client recherche un expert Microsoft 365 pour intervenir sur une mission courte à forte valeur ajoutée. Objectifs de la mission : • Mettre en place et renforcer les mécanismes de sécurité Microsoft 365 • Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de sécurisation des environnements • Structurer la gestion et la protection des données Localisation : La Défense + télétravail Vos principales missions : • Déployer et configurer les solutions de sécurité Microsoft 365 • Mettre en œuvre les politiques de sécurité (accès, authentification, protection des données) • Intervenir sur les environnements : o SharePoint Online (gestion documentaire, sécurisation des accès, gouvernance des données) o Exchange Online (sécurité des messageries, protection contre les menaces) • Participer à la mise en conformité et à la gestion des risques • Conseiller les équipes internes sur les bonnes pratiques • Assurer un rôle de référent technique sur les sujets sécurité M365 Profil : • Expert / senior Microsoft 365 • Solide expertise sur Microsoft 365 (administration et sécurité) • Très bonnes connaissances de : o SharePoint Online o Exchange Online o Expérience en mise en place de politiques de sécurité (IAM, DLP, etc.) o Bonne compréhension des enjeux de gestion des données et gouvernance • Connaissances de Microsoft Purview (Data Governance, Compliance) • Expérience sur Microsoft Intune (gestion des devices, sécurité des endpoints) Soft-Skills : • Autonome, capable de structurer et piloter une mission rapidement • Bon relationnel, capacité à échanger avec des équipes métiers et IT Environnement Technique DLP IAM INTUNE SHAREPOINT ONLINE M365 MICROSOFT PURVIEW EXCHANGE ONLINE

Nous recherchons un Ingénieur OPS DATA pour accompagner les équipes projets dans la mise en place de solutions sur notre plateforme data GCP . Missions principales: Accompagner le choix de la solution de stockage adaptée selon les besoins projets (NoSQL, relationnel, document) Optimiser les performances des solutions déployées sur Google Cloud Platform Déployer et configurer les environnements de bases de données : MongoDB, PostgreSQL , Firestore et Cloud SQL Assurer le support technique lors des phases de mise en production Surveiller l'état de santé de la base via Cloud Monitoring Gérer la restauration en cas d'incident Assurer la continuité de service Gérer les alertes et notifications Résoudre les incidents et problèmes de performance Surveiller les métriques de performance (latence, débit, coûts) Gérer l'authentification et l'autorisation des utilisateurs

Juriste Confirmé en Droit Numérique (H/F) – Toulouse (Balma) 📌 Contexte & mission Dans le cadre du renforcement d’un pôle dédié à la sécurité et à la protection des données, nous recherchons un Juriste confirmé en droit numérique pour intervenir ASAP en support des équipes métiers et projets IT pour un client dans le secteur bancaire. 🎯 Vos principales responsabilités 1. Accompagnement des projets IT & conformité RGPD Assister et conseiller les chefs de projets informatiques dans l’identification des données à caractère personnel et des traitements associés Documenter les livrables RGPD selon les méthodologies en vigueur (référentiels CNIL) Définir et valider les exigences en matière de protection des données Identifier, analyser et évaluer les risques (privacy) et proposer des actions correctives Rédiger les analyses d’impact (AIPD / PIA) en collaboration avec les parties prenantes (métiers, DPO, juridique, conformité, achats) 2. Sensibilisation & accompagnement Contribuer à la diffusion d’une culture “Privacy” (RGPD, cookies, data, IA…) Accompagner les équipes au quotidien sur les enjeux de protection des données 3. Support & gestion des incidents Intervenir en cas de violations de données Gérer les demandes d’autorités de contrôle et l’exercice des droits Assurer le support auprès des plateformes métiers 4. Veille réglementaire Réaliser une veille active sur les évolutions en matière de protection des données

La CMDB ServiceNow devient un « système d’enregistrement » stratégique lorsqu’elle est gouvernée, délimitée et modélisée délibérément autour des résultats métiers plutôt que de listes de souhaits techniques. Une gouvernance solide de la CMDB, un modèle de données pragmatique aligné sur le CSDM, ainsi qu’une découverte et des intégrations automatisées sont essentiels pour maintenir l’exactitude et la fiabilité des données au fil du temps. L’alignement de la CMDB avec les permet une visibilité complète du cycle de vie, de l’approvisionnement à la mise au rebut. L’intégration de la CMDB dans la gestion quotidienne des configurations ITSM (incidents, changements, problèmes, requêtes) est ce qui transforme les données en une résolution plus rapide et un meilleur contrôle des risques. Mon client apporte des méthodologies éprouvées pour concevoir, redresser et gouverner les CMDB ServiceNow en utilisant les meilleures pratiques ITIL et de .

Vos missions : Rattaché(e) à l'équipe infrastructure, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux : Transformation & innovation : Accompagner les projets de transformation autour de la convergence des outils de Transferts de Fichiers Open. Contribuer activement à la rationalisation des solutions et technologies de flux. Être force de proposition pour la mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. Veiller à l’optimisation des coûts de licences via des choix d’implémentation pertinents. Maintien en condition opérationnelle (MCO) : Garantir l’opérabilité et la disponibilité des plateformes Secure Transport, CFT et Gateway. Assurer la scalabilité et la robustesse des systèmes dans un contexte de production à forte volumétrie. Expertise & support : Apporter un support d’expertise de niveau 3 en relation directe avec l’éditeur et les équipes de support off-shore. Vous évoluerez dans un écosystème riche et hautement sécurisé : Solutions Axway : Secure Transport, CFT, WFB Gateway, Sentinel, Flow Manager, Central Governance. Concepts clés : Industrialisation, automatisation, scalabilité et sécurité bancaire.

Les missions sont les suivantes : Qualifier les incidents remontés par les différentes solutions du SOC Mener les investigations associées et le suivi des incidents en apportant votre expertise sur leur traitement en équipe ; Communiquer avec les clients sur les alertes et incidents Construire et maintenir une relation avec nos clients et partenaires. Remédier, renforcer, durcir les systèmes d'information vulnérables ou impactés Automatiser et adapter les règles de détection pour l'ensemble des clients SOC ; Documenter les bases de connaissances et procédures de traitement SOC ; Alimenter nos sources et solutions

ATTENTION: POSTE NECESSITANT 1 DEPLACEMENT PAR SEMAINE À REIMS Nous recrutons un Business Analyst maîtrisant le paramétrage du progiciel Graphtalk AIA. Finalités du poste · Garantir un fonctionnement optimum et sécurisé du SI dans le respect des contrats de service · Assister les collaborateurs dans l’utilisation du système d’information · Paramétrer et tester le progiciel Graphtalk AIA Vos missions Support de 1er niveau aux utilisateurs Gérer les incidents de premier niveau · Réceptionner les demandes/appels des Responsables d’Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates · Enregistrer les incidents · Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes · Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau · Faire le suivi des incidents · Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’exploitation du SI · Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels · Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels · Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives · Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) · Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) · Conseiller les utilisateurs · Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents · Piloter et suivre les budgets de corrections et d’évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels · Effectuer les tests nécessaires pour vérification. · Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation au quotidien Piloter l’exploitation du SI au quotidien · Suivre l’exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue · Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) · Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes · Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) · Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident · Alimenter la base d'incidents · Réaliser un reporting d'exploitation · Maintenir la documentation de pilotage · Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage · Configuration de robot d’automatisation des processus métier · Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels · Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Business Analyste ServiceNow fonctionnel pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow , vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale. Vos missions pourront inclure : Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOA Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Suivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internes Tests, recettes et accompagnement au déploiement en production Rédaction de documentation et support utilisateur Participation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…) Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.

Notre client recherche un Business Analyst intervenant sur des sujets de Corporate Banking. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien opérationnel, de l’évolution et du suivi de production d’applications critiques au sein du système d’information bancaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner, ainsi qu’avec les équipes Front, Middle et Back Office, dans un environnement Agile et orienté delivery. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers des utilisateurs (métiers bancaires, opérations, IT) Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et exploitables par les équipes techniques Contribuer à la gestion de projet collaboration étroite avec le Product Owner et les équipes IT Participer à la définition des solutions cibles : Supports utilisateurs Tests fonctionnels et d'intégration Accompagner le déploiement et la conduite du changement

Principales tâches : Faire évoluer les batchs en Shell (Unix/Linux) et SQL (Oracle/PostgreSQL) utilisant des ordonnanceurs (Contol-M) et des transferts de fichier (FTP/FTR…/ MQ Serie) "Petites" évolutions sur plusieurs applications dans différentes technologies (principalement Java Back-End) Réaliser l’intégration sur différent les environnements (Dev, Recette, PROD) en se coordonnent avec les différents acteurs Suivre les sujets dont il a la charge : relancer les différentes acteurs (Sites internationaux, équipe de Production, équipe sécurité, éditeur…) Reportings sur l’avancement et remonté des alertes Définir les tests techniques, les suivre et les exécuter Principales technologies : Indispensable Shell (Linux Unix) SQL (Oracle / PostgreSQL ) Ordonnancer (Control-M…) Java Back-End Cloud ANGLAIS Souhaitable Java, J2EE, JBOSS Application Server, Weblogic, C++, .Net... Git Hub MQ Serie Could (Azure)

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes le référent pour les évolutions et déploiements de la solution : Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Piloter les projets BUILD (déploiement, évolutions, intégrations) en lien avec les équipes techniques et métiers. Assurer la cohérence des processus et la qualité des livrables. Coordonner les prestataires et les équipes internes pour garantir le respect des délais et budgets. Participer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement.

our le compte d'un de nos clients majeurs dans le secteur des services, nous recherchons un Coordinateur Opérationnel Centre de Services IT. Au cœur des opérations, vous garantissez la fluidité des processus et la satisfaction des interlocuteurs métiers. Missions principales Piloter l'activité au sein d'un Centre de Services en respectant les bonnes pratiques ITIL. Assurer la coordination des différents intervenants techniques sur les projets et la maintenance opérationnelle. Agir en tant que point de contact privilégié pour les directions métiers : vulgariser les problématiques techniques et restituer des rapports d'activité clairs. Garantir la rigueur opérationnelle et le respect des engagements de service.