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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Concepteur Développeur .Net React (H/F) à Rouen, France. Contexte : Dans le cadre d’un projet de refonte SI délivré pour un client dans le domaine de Assurance Le cœur du travail étant surtout sur l’aspect analyse d’impact, où il faut bien étudier le système existant pour voir comment le déformer (ou le réutiliser) au mieux. Les missions attendues par le Concepteur Développeur .Net React (H/F) : · Revue des US métiers lors d’un point hebdomadaire o Echanger sur la faisabilité technique de la demande (plutôt au niveau micro – le macro est cadrée en amont) et la cohérence par rapport au système existant o S’assurer que la rédaction est compréhensible, complète pour qu’un développeur comprenne la tâche à réaliser · Réaliser les analyses d’impacts pour implémentation des fonctionnalités o Quels composants, quelles modifications, identifier les risques de régression sur les composants mutualisés ou les opportunités de refactoriser pour garder la maintenabilité · Rédiger des documents de conception qui tracent ces analyses o Page de conception dédiée qui représente le delta à mettre en œuvre § Lister les impacts par composants, avec les arbitrages réalisés § Rédiger les contrats d’interface swagger (yaml) des API o Pages du ‘référentiel applicatif’ qui doit représenter le système tel qu’il est/sera en production à la fin du projet. · Présenter les conceptions aux développeurs qui prendront la réalisation · Accompagner les développeurs · Valider les PR du point de vue conception en s’assurant que la réalisation a été faite conformément à l’attendu Le background de compétences techniques nécessaire concerne à 90% .NET API – MVC et Front REACT sur Openshift + KAFKA + SQL Server + Apigee. Présence sur site à Rouen à hauteur de 2 jours par semaine et 3 jours de télétravail.

Contexte Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Architecte Technique Senior spécialisé dans la conception, la sécurisation et l’évolution des environnements poste de travail modernes . Vous interviendrez sur des environnements complexes, hybrides et cloud, avec une forte exigence en sécurité, identité et Zero Trust . Mission En tant qu’Architecte Technique Senior, vous serez en charge de : Concevoir et faire évoluer l’architecture poste de travail moderne (Modern Workplace) Définir et mettre en œuvre les standards de sécurité, conformité et identité Piloter la migration des environnements legacy vers Intune Être le référent technique sur les sujets Endpoint, PKI, identité et Zero Trust Accompagner les équipes projets et opérationnelles (expertise, design, troubleshooting) Responsabilités principales Endpoint Management & Intune Conception et administration d’ Intune Mise en œuvre d’ Autopilot (Hybrid & Cloud) Gestion des postes Windows 10 / Windows 11 Création et gestion des Configuration Profiles et Compliance Policies Déploiement applicatif (Win32) : Detection rules Supersedence Sécurisation des endpoints avec Defender for Endpoint Identité & Gestion des accès Architecture et gestion d’ Entra ID (Azure AD) Mise en place de Conditional Access Implémentation du SSO Protocoles d’authentification : SAML OAuth2 OpenID Connect Gestion des environnements hybrides : Kerberos ADFS Hybrid Identity Expertise sur : PRT Windows Hello for Business Passwordless PKI & Certificats (ULTRA discriminant) Conception et gestion d’infrastructures PKI Mise en œuvre de : SCEP / NDES PKCS Gestion du Certificate Trust Implémentation avancée de Windows Hello for Business : Cert Trust Key Trust Sécurité & Zero Trust Définition et application des principes Zero Trust Configuration des ASR rules Sécurisation via Microsoft Defender for Endpoint (MDE) Application des CIS Benchmarks / Security Baselines Gestion du Firewall Windows Intégration de solutions de sécurité réseau : Zscaler ZTNA SSE CASB Legacy & Migration Expertise sur SCCM / MECM / MEMCM Conduite de projets de migration SCCM → Intune Co-existence et stratégies de transition Profil recherché Architecte ou Expert technique Senior Très forte maîtrise des environnements Microsoft Endpoint & Sécurité Capacité à concevoir des architectures complexes et sécurisées Autonomie, rigueur et excellent niveau de communication Capacité à challenger les choix techniques et accompagner les équipes Environnement technique Microsoft Intune, Autopilot, Windows 10/11, Entra ID, Defender for Endpoint, PKI, SCEP, NDES, WHfB, Zero Trust, SCCM, Zscaler

Nous recherchons pour l'un de nos clients un développeur Oracle PL/Sql Java (back end). La mission s'inscrit dans une entité jeune et dynamique, dans un contexte fonctionnel et technique dense et varié. Objectifs de la mission : Contribuer à la mise place des évolutions, en effectuant les développements ainsi que les tests liés. Contribuer aux sujets techniques liés à la cybersécurité, l'obsolescence et à de l'administration ORACLE Participer au run de niveau 3 est prévue également (prévoir astreintes) Les fondamentaux bancaires sont nécessaires (connaissances des types de produits, prêts, taux, échéanciers,..) Un test technique éliminatoire sera effectué en prérequis des entrevues.

Dans le cadre du développement de nos activités sur le secteur industriel, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) passionné(e) par la vente de solutions techniques à forte valeur ajoutée. Vous rejoindrez une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son sens du service, où l'humain et la proximité client sont au coeur de notre ADN. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge de développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels sur la région Grand Est. Vos missions seront les suivantes : Identifier, qualifier et analyser les besoins des clients industriels (PME, ETI, grands comptes) Conseiller et proposer les solutions les plus adaptées de notre gamme de machines-outils et équipements industriels Réaliser les offres techniques et commerciales, en lien avec le bureau d'études et la production Négocier les conditions commerciales et accompagner le client jusqu'à la signature Assurer le suivi des projets clients et garantir leur satisfaction à long terme Participer à la veille technologique et concurrentielle sur votre secteur Représenter l'entreprise lors de salons professionnels et événements régionaux

En bref : Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Mèze - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Mèze, recherche son futur Responsable Infrastructure (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : - Assurer la fiabilité des infrastructures systèmes et réseaux - Être garant de la mise en œuvre et du respect des politiques de sécurité (normes ISO 27001, NIS2) - Assurer la mise à jour continue de la documentation technique et des procédures - Piloter et coordonner les équipes techniques de l’infrastructure, en assurant leur animation, leur montée en compétences et la gestion des priorités - Gérer les relations avec les prestataires externes - Piloter les projets informatiques spécifiques aux besoins métiers, en assurant le respect des délais, budgets et objectifs définis - Déplacements ponctuels dans les filiales du groupe pour accompagner les équipes

Missions principales Concevoir, développer et faire évoluer des solutions de Business Intelligence basées sur Power BI dans un environnement Data à grande échelle Définir et faire évoluer l’architecture Data & BI dans des environnements Cloud (Azure) Développer des modèles de données performants et des rapports Power BI complexes en s’appuyant sur le langage DAX Mettre en œuvre les opérations de préparation, transformation et analyse de données issues de plateformes cloud (notamment BigQuery – GCP) Intégrer des contenus Power BI dans des portails sécurisés et des applications métiers Garantir la qualité des livrables via la documentation technique, les standards de développement et les bonnes pratiques BI Intégrer les développements dans des chaînes d’intégration continue (Azure DevOps / Git) Déployer et maintenir les solutions BI sur différents environnements (développement, intégration, production) Participer au maintien en conditions opérationnelles des plateformes Data (BUILD & RUN) Contribuer à l’amélioration continue des outils, des processus et des pratiques Data & DevOps Accompagner et former les équipes internes et internationales sur les bonnes pratiques Power BI et Data

En tant que Product Designer Senior , avec le soutien du responsable design et sous la responsabilité des chefs de produit, vous contribuerez au développement de deux produits en collaboration étroite avec les équipes produit, UI, développement et les parties prenantes métier. Produits concernés Produit 1 – PLM (Portfolio Lifecycle Management) Objectif : permettre aux équipes commerciales de gérer dynamiquement le portefeuille produits et d’améliorer la réactivité client. Produit 2 – Smart Lab Objectif : gérer les échantillons d’application, de la demande à la livraison, via une solution centrale récemment mise en service. Responsabilités clés – Produit 1 Analyse de l’existant Mener des recherches utilisateurs et ateliers (entretiens, focus groups, tri de cartes…) pour identifier besoins, points de friction et usages. Synthétiser les enseignements via des livrables UX (parcours utilisateurs, personas). Définition de la solution cible Animer des ateliers d’idéation et de convergence (design sprint, critiques, co-design). Tester les pistes de solution pour faciliter la prise de décision. Produire les livrables clés pour la feuille de route : plan du site, parcours cibles, flux, interfaces principales et règles d’interaction. Livraison Concevoir des interfaces haute fidélité en s’appuyant sur le design system. Participer aux rituels agiles et aux spécifications fonctionnelles. Tester les conceptions afin de limiter les risques de rejet utilisateur. Responsabilités clés – Produit 2 Mener des recherches utilisateurs (entretiens, observations, tests) en lien avec la roadmap. Prototyper et tester des solutions, obtenir l’adhésion des parties prenantes. Concevoir des interfaces haute fidélité et accompagner les équipes de développement. Contribuer à la définition et au suivi des indicateurs UX (adoption, rétention, satisfaction). Compétences requises Prototypage et tests utilisateurs pour aligner les équipes et parties prenantes. Conception UI/UX : ergonomie, interactions, maquettes haute fidélité. Capacité à présenter et défendre les décisions de design. Facilitation d’ateliers avec des équipes distribuées. Contribution à la priorisation produit et au backlog (spécifications fonctionnelles). Sensibilité aux enjeux d’ adoption produit (in-app guidance, Appcues). Collaboration étroite avec produit, tech et métier. Intégration des usages de l’ IA dans le processus de conception. Maîtrise de Figma . À l’aise avec les KPIs digitaux (adoption, engagement, fidélisation).

Contexte Au sein de la DSI Risques, le consultant recherché est un Business Analyst confirmé maitrisant les aspects de risques de crédit et spécifiquement le domaine de notation de défaut. Objectifs et livrables Missions Recueil et analyse des besoins des métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les parties prenantes (métiers et IT) Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Support et maintenance evolutive Reporting Compétence recherchées Compétences risques de crédit / Notation de défaut -> NDOD (nouvel gestion du Défaut) Recueil , analyse du besoin Metier Spécifications fonctionnelles détaillées / User Stories Tests /recettes expériences projets réglementaires Travail en proximité avec les développeurs Appétences SI et SQL pratique de l'agilité/Scrum

Le poste est fonctionnel et transverse , en interface entre les métiers, l’IT et parfois les éditeurs de solutions. Ce rôle n’est ni un BA IT générique, ni un chef de projet, ni un expert outil isolé. VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux communications et à la collaboration. Cartographier les règles de communication : qui communique, vers qui, via quel canal, à quel moment et selon quelles priorités. Formaliser les besoins fonctionnels (user stories, règles, scénarios). Garantir la cohérence des parcours utilisateurs et des messages multi-canaux. Travailler en coordination avec les équipes IT, produit et parfois les éditeurs. Contribuer à l’amélioration continue des usages et de l’expérience utilisateur.

Consultant en sécurité externe (Microsoft Azure Security) Aperçu de la mission Nous recherchons un consultant externe en sécurité expérimenté avec une solide expertise dans Microsoft Azure security pour soutenir notre stratégie de sécurité, architecture et posture opérationnelle. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec notre équipe interne d’architecture de sécurité informatique pour évaluer, concevoir, aider à mettre en œuvre et améliorer les contrôles de sécurité dans notre environnement Azure. Expertise en Microsoft Purview, Microsoft Intune et Microsoft Entra (y compris l’accès conditionnel)est fortement apprécié. Cette mission implique la collaboration avec des architectes, des équipes d’infrastructure, des équipes de lieu de travail, et fonctions de gouvernance pour assurer une sécurité cloud de niveau entreprise alignée avec les normes d’entreprise et exigences réglementaires. Principales responsabilités 1. Architecture de sécurité Azure et renforcement • Concevoir et mettre en œuvre des architectures sécurisées basées sur les meilleures pratiques d’Azure (Zero Trust, sécurité centrée sur l’identité, segmentation du réseau, isolation de la charge de travail). • Examiner et améliorer la posture de sécurité des abonnements Azure existants, des zones de destination et ressources. • Soutenir l’amélioration continue d’Azure RBAC, la gestion des identités privilégiées (PIM), et Stratégies d’accès juste-à-temps. • Conseiller sur les modèles de déploiement sécurisé pour les services Azure (Compute, Storage, Key Vault, API Gestion, service d’application, fonctions, AKS, etc.). 2. Gestion des identités et des accès (Microsoft Entra) • Renforcer la gouvernance des identités et le contrôle d’accès grâce aux fonctionnalités Entra ID. • Concevoir et optimiser des politiques d’accès conditionnel en fonction du risque, de la posture de l’appareil et de l’utilisateur contexte. • Soutenir l’implémentation de l’authentification moderne, du moindre privilège et de l’accès Zero Trust motifs. • Examiner et améliorer les stratégies MFA, les protections de jetons et les processus de cycle de vie des identités. 3. Gouvernance et conformité du cloud • Vérifier la conformité aux normes (ISO 27001, NIST, CIS, cadres internes). • Soutenir l’amélioration des stratégies Azure, des plans d’action Azure et de la politique • Assurer l’alignement avec les directives de gouvernance du cloud d’entreprise et d’architecture de sécurité. 4. Protection des données & Microsoft Purview (Facultatif mais précieux) • Aider à définir les règles de protection des données, les étiquettes de sensibilité, les politiques DLP et les automatismes classification. • Examiner la configuration actuelle de Purview, en assurant une couverture adéquate sur M365 et Azure ressources. • Optimiser la gouvernance des données pour réduire le risque de fuite de données et d’accès non autorisé. 5. Endpoint Security & Intune (Facultatif mais précieux) • Examiner et optimiser les politiques de conformité des appareils, les profils de configuration et l’application politiques de protection. • Renforcer la posture de sécurité mobile et poste de travail via Intune + synergie d’accès conditionnel. • Contribuer à la stratégie de gestion sécurisée des appareils et du BYOD. 6. Soutien opérationnel et expertise • Fournir des conseils d’expert sur la réponse aux incidents et l’expertise cloud dans Azure. • Soutenir les équipes dans l’analyse des alertes de Defender pour le Cloud, la protection d’identité et outils de sécurité au niveau de la charge de travail. • Contribuer à l’amélioration des playbooks, runbooks et processus SecOps. 7. Documentation et transfert de connaissances • Produire une documentation, des schémas d’architecture et des directives de sécurité de haute qualité. • Animer des ateliers de transfert de connaissances aux équipes internes. • Proposer les meilleures pratiques pour l’amélioration continue de la posture.Compétences et expérience requises • Expérience avérée (5+ ans) dans l’architecture de sécurité Azure ou le conseil en sécurité cloud. • Expertise pratique avec : o Azure o Azure AD / Entra ID o Accès Conditionnel o Defender pour les contrôles de sécurité Cloud & Azure • Forte compréhension de la confiance zéro et de la sécurité basée sur l’identité. • Expérience de la réalisation d’évaluations de sécurité cloud et de la fourniture de mesures correctives. • Capacités puissantes de script PowerShell ou Python pour l’automatisation (un plus étant donné que votre équipe habitudes).

Nous recherchons un développeur Back .net ou fullstack .net Angular pour rejoindre la V2 stratégique d’un éditeur SaaS leader sur son marché Participer à la conception du nouveau socle Développer des fonctionnalités backend en .NET 8 dans une archi DDD propre et scalable Contribuer au front Angular Participer aux choix techniques, proposer, structurer Travailler sur des problématiques métier complexes Participer aux revues de code, à l’amélioration continue, à la qualité Collaborer avec le PO, la QA, les devs, les équipes métier Vous intervenez sur un produit critique , visible , stratégique , avec un impact direct sur toute la chaîne du secteur.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support trilingue allemand/anglais F/H et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur de l'informatique Les conditions : Fourchette salariale : 26-27k€ selon le profil et les expériences Titres restaurant CE Les missions : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud & DevOps pour intégrer les équipes de production de l'un de nos clients reconnu comme un acteur majeur du secteur bancaire. Vos principales missions : RUN & exploitation de production : - Supervision et exploitation quotidienne des plateformes applicatives - Diagnostic, coordination et résolution des incidents techniques et applicatifs - Participation aux cellules techniques et cellules de crise - Suivi du MCO : patching, remédiation des vulnérabilités, actions correctives - Réalisation de reporting, comptes rendus d'intervention et communication vers les équipes et la direction Cloud GCP & conteneurisation : - Exploitation et maintenance de plateformes Cloud sur Google Cloud Platform - Mise en oeuvre et exploitation de services (GKE, AlloyDB, NGINX, Network Policies) - Contribution aux standards, bonnes pratiques Cloud et d'exploitation CI/CD & industrialisation : - Exploitation et amélioration de la chaîne CI/CD - Outils : Terraform, XLDeploy, XLRelease, Jenkins, Bitbucket, Artifactory - Participation à l'amélioration continue des processus de déploiement - Force de proposition sur l'automatisation et les pratiques DevOps / DevSecOps Documentation & collaboration : - Rédaction et mise à jour de la documentation sous Confluence - Travail en étroite collaboration avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité - Interactions avec les éditeurs et partenaires externes Et si on parlait de vous ? Vous êtes Ingénieur(e) Cloud confirmé(e), avec une forte culture production et une expérience significative en RUN applicatif critique. Vous appréciez les environnements exigeants, où la stabilité, la fiabilité et l'anticipation des incidents sont au coeur des enjeux. Vous maîtrisez les fondamentaux du Cloud (GCP), de la culture DevOps, et êtes capable d'intervenir aussi bien en exploitation qu'en amélioration continue. Vous maîtrisez parfaitement Terraform et êtes capable de concevoir, maintenir et faire évoluer des infrastructures industrialisées et sécurisées. Au-delà de la technique, nous recherchons quelqu'un de fiable et engagé, capable de s'inscrire durablement dans une équipe et de gérer la pression lors d'incidents majeurs.Vous faites preuve d'une excellente communication, aussi bien avec des équipes techniques qu'avec le management ou les éditeurs. Autonome, vous avez le sens des responsabilités et l'esprit d'initiative. Pourquoi rejoindre DCS EASYWARE ? - Mission long terme et stratégique chez un grand compte - Environnements techniques modernes et exigeants - Accompagnement réel par DCS (suivi, proximité, évolution) - ESN à taille humaine, reconnue pour la stabilité de ses missions et de ses consultants Terraform CI/CD

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e chargé.e de recrutement pour le domaine Bancaire. Votre rôle Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe Recrutement et recherchons un.e chargé.e de recrutement confirmé.e, avec une solide expérience en ESN et une bonne connaissance des métiers de l’IT. Vous intervenez en autonomie sur l’ensemble du processus de recrutement pour nos clients du secteur bancaire. Sur un périmètre dédié, vous prenez en charge le recrutement de profils IT variés (développeurs, chefs de projet, experts infrastructure, QA, etc.) : - Rédiger et publier des annonces attractives adaptées aux différents jobboards. - Analyser, trier et présélectionner les candidatures reçues. - Assurer le sourcing et la chasse sur Monster, Apec, Turnover-IT, HelloWork et LinkedIn. - Mener les entretiens téléphoniques, visio et présentiels, et évaluer les compétences techniques et comportementales. - Rédiger les comptes rendus d’entretien et assurer le suivi des candidats tout au long du process. - Développer et animer un vivier de talents IT, tout en entretenant un réseau actif. - Collaborer étroitement avec les managers et les équipes commerciales pour affiner les besoins et sécuriser les recrutements.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 20 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Nous recherchons un(e) Ingénieur/e Réseau expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur des télécommunications. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l’optimisation de notre infrastructure réseau afin d’assurer des services fiables et performants à nos clients. Localisation = Rennes [35] Missions Principales : Concevoir, déployer et administrer les réseaux LAN, WAN, VPN et Wi-Fi pour nos infrastructures de télécommunications. Assurer la surveillance, la maintenance et l’optimisation des équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, load balancers, etc.). Garantir la sécurité et la disponibilité des réseaux et services. Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents réseau afin de minimiser l’impact sur les clients. Participer à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures réseau. Collaborer avec les équipes techniques et commerciales sur des projets transverses. Proposer des améliorations pour optimiser la performance et la fiabilité du réseau. Profil Recherché : Diplôme en informatique, télécommunications ou équivalent. Minimum 3 ans d’expérience en administration et conception réseau, idéalement dans le secteur des télécommunications. Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLAN, etc.). Expérience avec les équipements Cisco, Juniper ou équivalent. Connaissance des solutions de sécurité réseau et des bonnes pratiques. Capacité d’analyse, autonomie et sens du service. Bonnes compétences en documentation et communication avec les équipes techniques et métiers. Atout : Certifications réseau type CCNA, CCNP, ou équivalent.

La Direction des Risques (RISK) assure le suivi et le contrôle des risques de l’ensemble des activités. Elle regroupe les équipes spécialistes des risques de crédit, des risques de marché et des risques opérationnels. L’objectif de la Direction des Risques est de mettre à disposition du management une information rapide, objective, efficace et argumentée sur les risques encourus, de proposer un dispositif d’encadrement adapté et d’en contrôler la mise en application. La prestation se déroulera au sein de l’équipe Risk Transformation en charge du pilotage des projets et des programmes de transformation du Département Market & Counterparty Risk. La mission a notamment pour objectif d’intervenir sur l’implémentation et l’amélioration de l’ensemble des éléments constitutifs de la "fair" et la "prudent valuation" impliquant de fortes transformations au sein et en dehors du Département M&CR. Le prestataire travaillera en étroite liaison avec l’équipe projet et les différentes équipes de Market & Counterparty Risk, Valuation group, Global Markets et de la DSI afin de garantir la bonne tenue du projet, sa bonne conduite et sa bonne lisibilité par l’ensemble des pôles.Les missions attendues sont les suivantes : Planification, préparation et suivi des différentes réunions : suivi des actions importantes des équipes projets, préparer et consolider les statuts des projets pour les réunions hebdomadaires ; Préparation de tableaux de suivi au Management et aux Chefs de Projets ; Mise en relation des différents intervenants, relance, contextualisation, coordination ; Compréhension des problématiques métier, informatique et réglementaire et être force de proposition quant à leur résolution ; Remontée d’alerte au responsable du projet et élaboration d’approches palliatives en cas de difficultés ou de points de blocage ; Participation et/ou animation d’un ensemble de réunions avec un public varié (Comités de Pilotage, réunions d’équipes, de résolution, d’accompagnement au changement…).