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Contexte Mission au sein de la DSI d'un grand compte du secteur assurance, pour une entité en charge des solutions transverses liées à l'assistance et à la téléphonie. Le besoin s'inscrit dans le cadre d'un projet majeur de migration de la téléphonie vers le cloud, incluant l'implémentation d'un bot IA en langage naturel, ainsi que d'autres projets connexes du portefeuille. La mission nécessite une capacité à intervenir à la fois en mode séquentiel classique et en mode agile. Rôle et responsabilités principales Pilotage opérationnel des projets confiés (téléphonie cloud, bot IA, autres sujets du portefeuille) Organisation et animation d'ateliers de travail Suivi des indicateurs de performance (KPI) Participation à l'élaboration du plan d'accompagnement au changement Co-animation des cérémonies agiles Construction et animation d'un backlog produit Participation aux instances de gouvernance (COPIL mensuel, COPROJ hebdomadaire) Livrables attendus Plan de projet et reporting Registre des ateliers et des décisions Tableau de bord KPI Plan de communication

Notre client, acteur reconnu dans son secteur avec un environnement technique exigeant, repense actuellement sa stratégie cloud. L'objectif : sortir des architectures construites au fil de l'eau pour poser les fondations d'une véritable plateforme d'infrastructure, standardisée, reproductible et automatisée de bout en bout. Pour mener ce projet, il recherche une personne capable de faire le lien entre les différentes briques techniques et de les transformer en une plateforme cohérente. Vos missions : 🎯 Concevoir et construire une plateforme d'infrastructure basée sur OpenStack, Ceph et Kubernetes/OpenShift Intégrer ces différentes briques entre elles pour transformer une architecture existante en une plateforme cohérente, standardisée et reproductible Automatiser le déploiement et la gestion de l'infrastructure via l'Infrastructure as Code (Ansible, Terraform) Mettre en place et faire évoluer les pipelines CI/CD (GitLab CI) pour fiabiliser les déploiements Travailler en collaboration avec les équipes infra, réseau et virtualisation pour garantir la cohérence globale de la plateforme Documenter et standardiser les bonnes pratiques mises en place, et accompagner la montée en compétence des équipes Environnement technique : 🛠️ Red Hat · OpenStack · Ceph · Kubernetes / OpenShift · Ansible · Terraform · GitLab CI · Linux · Réseau · Virtualisation

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Ingénieur OPS / Production H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des environnements applicatifs, vous contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions du système d'information. Vous interviendrez sur des environnements de production et hors production et participerez aux activités de déploiement, d'exploitation, d'industrialisation et d'automatisation, en collaboration avec les équipes projets, études, architecture et exploitation. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Participer au maintien en condition opérationnelle des applications et des environnements du périmètre. Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture avec les architectes et analyser les impacts des évolutions sur le SI. Accompagner les équipes projets dans les phases de déploiement et de mise en production. Vérifier la conformité et la complétude des dossiers d'exploitation fournis par les équipes Build. Planifier et suivre les changements majeurs et transverses. Réaliser les mises en production sur les différents environnements et évaluer les risques et impacts techniques associés. Administrer et faire évoluer les serveurs, environnements, outils et composants applicatifs. Industrialiser et automatiser les traitements et les actes d'exploitation. Mettre en œuvre et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu CI/CD. Analyser les alertes de supervision et proposer les plans de remédiation adaptés. Assurer le support de niveau 3 et contribuer à la résolution des incidents et problèmes en lien avec les équipes d'exploitation. Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. Mettre en place et maintenir les outils et procédures d'exploitabilité, d'observabilité et de supervision. Rédiger et maintenir les dossiers d'exploitation, modes opératoires et documents nécessaires au suivi des environnements. Contribuer au partage des standards SI, des bonnes pratiques DevOps et des principes d'architecture auprès des différentes équipes. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, mêlant enjeux de production, automatisation, industrialisation et amélioration continue de la disponibilité des services. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine. Des interventions ponctuelles ou astreintes en horaires non ouvrés pourront être nécessaires dans le cadre de certaines mises en production.

ContexteLa Direction Indemnisation engage une réflexion stratégique majeure autour de la modernisation de son système d'information et de l'évolution de son modèle opérationnel. Cette transformation est accélérée par les évolutions du métier de l'indemnisation, notamment liées à l'augmentation des événements climatiques et à la nécessité d'adapter les outils et organisations. L'objectif n'est pas uniquement technologique : il s'agit avant tout de définir la trajectoire métier de demain et d'aligner les évolutions SI avec les besoins opérationnels. Besoin Le client recherche un consultant senior à forte dimension stratégique, capable d'accompagner le comité de direction dans : La définition de la vision cible. L'élaboration de la trajectoire de transformation. L'identification des impacts organisationnels. L'évolution du rôle des gestionnaires de sinistres et des processus métiers. La formalisation d'une méthodologie de transformation adaptée au contexte de l'indemnisation. Le consultant devra être en mesure d'intervenir au niveau Codir et d'apporter un regard extérieur capable de challenger les orientations envisagées

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles de l'organisation, dans le cadre d'un programme stratégique de transformation. L'objectif est de définir, déployer et piloter la stratégie de tests, de sécuriser les phases de migration et d'intégration, puis d'accompagner la mise en production des reportings institutionnels et fonds tout en garantissant leur qualité, leur conformité et leur livraison dans les délais. 1. Définition et pilotage de la stratégie de tests La mission est responsable de la définition, du déploiement et du suivi de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles. Elle coordonne les campagnes de tests et les exécutions en parallèle avec la production, suit l'avancement des équipes, identifie les anomalies et pilote leur résolution avec l'ensemble des parties prenantes. L'objectif est de sécuriser la transition vers le modèle cible et de garantir la qualité des livrables avant leur mise en production. 2. Migration et intégration des activités de reporting La mission participe activement à l'exécution des phases de migration et d'intégration des activités de reporting au sein des environnements internes. Elle accompagne les équipes dans les phases de transition, contribue à la mise en œuvre des processus harmonisés ainsi qu'à l'intégration des outils d'automatisation visant à améliorer l'efficacité opérationnelle. Elle intervient également lors des premières mises en production afin d'assurer un accompagnement fonctionnel tout au long du processus. 3. Coordination fonctionnelle et résolution des incidents La mission travaille en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT, Opérations, Client Services et Sales afin de garantir le bon déroulement des phases de tests et de migration. Elle coordonne la résolution des anomalies fonctionnelles et des problématiques de données identifiées pendant les tests et les phases de production parallèle. Elle participe activement à la mise en œuvre du modèle cible avec l'ensemble des équipes impliquées. 4. Production et gouvernance du reporting La mission supervise la production et la livraison des reportings institutionnels, qu'ils soient standards ou spécifiques, ainsi que des reportings fonds. Elle veille au respect des exigences de qualité, des règles de gouvernance internes et des attentes des utilisateurs. Elle assure un reporting régulier auprès du responsable de l'équipe Reporting & Data Services concernant l'avancement des activités et les principaux points de vigilance. La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Définir et piloter la stratégie de tests liée à l'intégration des activités de reporting. Organiser et suivre les campagnes de tests ainsi que les phases de production parallèle. Coordonner la résolution des anomalies fonctionnelles et des incidents de données. Participer aux phases de migration et d'intégration des reportings dans les outils cibles. Accompagner les premières mises en production et les évolutions associées. Collaborer avec les équipes Reporting, Performance, IT, Opérations, Client Services et Sales. Garantir la qualité, la conformité et la livraison des reportings institutionnels et fonds. Contribuer à la mise en œuvre des processus harmonisés et des outils d'automatisation.

Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'intégration d'une activité de gestion d'actifs, un programme de transition des données et des processus est engagé vers la plateforme Aladdin. L'objectif de la mission est de sécuriser la migration et l'intégration des données référentielles liées aux instruments financiers et aux benchmarks, tout en garantissant leur intégrité, leur cohérence et leur conformité aux besoins métiers. La mission interviendra à l'interface des équipes data, métiers et projets. Migration des données référentielles vers Aladdin La mission accompagnera la migration et l'intégration des données Security Master et Benchmark vers Aladdin. Les travaux porteront notamment sur : L'analyse des données sources. La définition et la validation des règles de mapping. La conversion et l'intégration des données dans la plateforme cible. Le suivi des anomalies et des écarts identifiés pendant la migration. Définition des besoins et gouvernance des données La mission collaborera avec les équipes internes afin de définir et valider les exigences liées aux données. Elle participera notamment aux activités suivantes : Recueil et formalisation des besoins data. Validation des règles de mapping et de transformation. Définition et application des standards de gouvernance des données. Coordination des parties prenantes impliquées dans la migration. Contrôle de l'intégrité et de la cohérence des données La mission devra garantir la qualité des données transférées vers Aladdin. Elle sera notamment chargée de : Contrôler l'exhaustivité, l'intégrité et la cohérence des données migrées. Analyser et convertir des volumes importants de données. Identifier et documenter les anomalies. Coordonner les actions de correction avec les équipes concernées. Produire les KPI nécessaires au suivi de la migration et de la qualité des données. Tests, réconciliations et validation des processus La mission participera aux différentes phases de validation de la migration. Les responsabilités comprendront : La préparation et l'exécution des tests. La réalisation des réconciliations entre les données sources et les données intégrées. L'analyse des écarts constatés. Le suivi des corrections jusqu'à leur résolution. La validation des données et des processus. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Piloter les travaux de migration et d'intégration des données Security Master et Benchmark vers Aladdin. Recueillir et formaliser les besoins data auprès des équipes internes. Définir et valider les mappings ainsi que les règles de transformation. Garantir l'intégrité et la cohérence des données migrées. Analyser, convertir et contrôler des volumes importants de données. Produire et suivre les KPI liés à la migration et à la qualité des données. Participer aux tests, aux réconciliations et à la validation des processus. Coordonner les parties prenantes data, métiers et projets. Assurer les livraisons dans un environnement exigeant et à forte pression opérationnelle.

Basé(e) à Paris, vous rejoignez une équipe créative interne afin de piloter la direction artistique image de projets de marque, de la conceptualisation à l'exécution. Vous intervenez sur différents temps forts de marque, en lien avec les équipes Marketing, Licences et Social Media. Votre rôle consiste à transformer les briefs internes en concepts créatifs forts, cohérents avec l'identité de marque et pensés pour maximiser le rayonnement des campagnes sur l'ensemble des supports : print, digital, social media, photo et vidéo. Vous travaillez en étroite collaboration avec les producteurs, stylistes, brand managers et autres directeurs artistiques freelances déjà intégrés à l'équipe. Vous êtes capable d'apporter une vision créative, tout en restant pragmatique, structuré(e) et attentif(ve) aux contraintes de production, de budget et de délais. Vos principales missions seront les suivantes : Conception créative et direction artistiqueVous développez des concepts créatifs 360 pour les campagnes de marque, les collections et les contenus social media. Cela inclut la réalisation de présentations créatives, moodboards, intentions photo, storyboards film et social vidéo, intentions casting, intentions de lieux, ainsi que tout autre support permettant de formaliser une recommandation créative claire et impactante. Vous proposez des concepts pertinents, réalisables et alignés avec la vision créative de la marque, les enjeux commerciaux des briefs et les contraintes de production. Production image, photo et vidéoVous assurez la direction artistique photo et vidéo sur les shootings, en encadrant la direction des talents et en garantissant la cohérence de l'image produite. Vous pilotez également l'achat d'art et le brief de talents externes : photographes, réalisateurs, motion designers, profils 3D, illustrateurs, créateurs de contenu, studios ou autres partenaires créatifs. Vous supervisez les phases de montage et de post-production, en assurant les retours créatifs, le suivi des livrables, la cohérence de l'impact final et le respect des délais. Contenus social media, IA et veille créativeVous imaginez des contenus engageants, social-friendly et premium, adaptés aux nouveaux usages et aux formats actuels, notamment Reels, TikTok, vidéos courtes et contenus digitaux. Vous assurez une veille créative régulière sur les tendances image, les plateformes, les formats sociaux, les nouveaux usages et les références créatives du marché. Vous êtes également capable de produire des contenus images en autonomie à l'aide d'outils d'intelligence artificielle générative.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP S/4HANA Greenfield d'une durée de trois ans, notre client recherche un Chef de Filière Achats SAP MM Senior pour piloter le sous-domaine SAP Procurement (MM). Vous intégrerez un projet international d'environ 130 collaborateurs, incluant des équipes offshore, actuellement en phase Build. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre du Core Model SAP MM, de l'animation des ateliers de conception, de la rédaction des livrables fonctionnels, du paramétrage de la solution et de la coordination des activités avec les équipes métiers et techniques. Vous challengerez les besoins nécessitant des développements spécifiques afin de privilégier les standards SAP et assurerez la cohérence de la solution sur l'ensemble du périmètre Achats. Cette mission s'adresse à un consultant senior disposant d'une solide expertise SAP MM, d'une expérience confirmée sur des projets S/4HANA Greenfield et d'une excellente maîtrise des processus Procure-to-Pay. Un niveau d'anglais courant est indispensable pour évoluer dans cet environnement international.

Je recherche pour l'un de mes clients, un Platform Architect senior avec une forte dimension conseil. Contexte La client opère une plateforme critique à forte volumétrie, dans un environnement hybride entre cloud privé, Azure et demain cloud souverain. Elle garantit au quotidien la performance, la disponibilité et la résilience des systèmes, l'observabilité est au cœur de cette mission. Le profil recherché n'est pas uniquement un architecte technique : c'est quelqu'un qui apporte un regard extérieur, challenge les pratiques en place, propose des orientations et accompagne les décisions techniques au plus haut niveau. Deux chantiers urgents structurent le poste. L'architecture Azure existante doit être entièrement remise à plat. Et un travail massif de recensement et de production de dossiers d'architecture est à engager sur un parc de plus de 200 applications, le sujet est immédiat. Ce que le client attend vraiment Un profil avec une culture conseil affirmée : capable de faire des études approfondies sur les solutions en place, de produire des recommandations structurées, de présenter des arbitrages technico-économiques à la direction et de porter des orientations face à des parties prenantes exigeantes. Quelqu'un qui sait dire ce qui ne va pas, proposer ce qui devrait être fait, et convaincre. Pas uniquement quelqu'un qui exécute quelqu'un qui pense, structure et embarque. Cela dit, le client veut aussi quelqu'un qui met les mains dans le moteur quand c'est nécessaire. La posture est celle d'un senior consultant qui ne délègue pas l'opérationnel quand l'enjeu l'exige. La transmission de connaissance est un enjeu fort. Les équipes doivent monter en compétence, notamment sur Azure où des interventions en moins de 24 heures sur les assets exposés sont désormais imposées par le groupe. Le profil doit savoir former et faire ruisseler la connaissance. Missions principales Sur Azure, qui est le chantier prioritaire : conduire le diagnostic de l'existant, produire les recommandations d'architecture, définir la cible et accompagner la remise à plat complète Landing Zone, sécurité, IAM, segmentation réseau, haute disponibilité. Sur l'observabilité, qui est au cœur de la Direction Technique : définir et industrialiser les socles de supervision, mettre en place les SLI/SLO, construire les dashboards de Platform Health, instrumenter les services critiques et piloter la performance en temps réel. Prometheus, Grafana et Loki sont les outils du quotidien. Sur l'IAM et la sécurité : définir les standards d'authentification et d'autorisation (Keycloak, OAuth2/OIDC, Zero Trust), gérer les secrets (Vault), appliquer les contraintes groupe sur les vulnérabilités, intégrer la sécurité dans les pipelines CI/CD selon une approche DevSecOps, et veiller à la conformité DORA et RGPD. Sur les socles plateforme : concevoir et maintenir les référentiels d'architecture (Kubernetes, Helm, ArgoCD, GitOps), définir les modèles d'Infrastructure as Code (Terraform), normaliser les pipelines CI/CD et promouvoir l'automatisation systématique. Sur la gouvernance et la documentation : structurer et produire les dossiers d'architecture sur le parc de + de 200 applications (ADR, HLD, LLD, runbooks), animer les comités d'architecture, assurer la cohérence des designs entre équipes et apporter la rigueur documentaire qui fait aujourd'hui défaut. Sur l'IA : le client travaille sur des sujets IA avancés impliquant des LLMs frontier en environnement régulé. Le profil doit avoir une vision sur la gouvernance IA, la sécurité des usages LLM, les cas d'usage AIOps, détection d'anomalies, prédiction d'incidents, auto-remédiation et être capable d'accompagner les équipes sur ces sujets avec le niveau de rigueur qu'exige un environnement industriel. En transverse : accompagner les architectes en place, répondre aux besoins des équipes de maîtrise d'œuvre sur l'évolution des architectures, intervenir en expert niveau 3 sur les incidents complexes et conduire des études comparatives sur les solutions et leur évolution. Stack technique Azure (Landing Zone, IAM, réseau, sécurité, Monitor, KQL) · Kubernetes · Helm · ArgoCD · GitOps · Terraform · Keycloak · OAuth2/OIDC · Zero Trust · HashiCorp Vault · Prometheus · Grafana · Loki · CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) · DevSecOps · Python · LLMs en environnement régulé Profil recherché 15 ans d'expérience minimum, idéalement avec un passage en cabinet de conseil ou ESN sur des missions d'architecture complexes en environnement régulé. Expertise Azure opérationnelle indispensable, de la production réelle, pas uniquement des certifications. Expérience confirmée en environnement industriel, financier ou critique régulé. Maîtrise des socles plateforme : Kubernetes, Terraform, ArgoCD, IAM, observabilité. Capacité à produire des livrables d'architecture de qualité et à les défendre en comité. Posture conseil affirmée, sait challenger, recommander et convaincre. Aisance relationnelle avec la direction comme avec les équipes techniques. Capacité à former et à faire monter les équipes en compétence. La dimension IA en production, gouvernance LLM, AIOps, sécurité des usages IA en environnement régulé est un vrai différenciateur sur ce poste. Modalités Poste basé à la Défense. Déplacements occasionnels en Province. Astreintes et interventions en heures non ouvrées ponctuelles à prévoir. Télétravail hybride.

ContexteIngénieur DevOps – Automation & Observability Au sein de l'équipe Automation & Observability, qui met à disposition des outils de self-provisioning de ressources d'infrastructure à destination des équipes internes, le titulaire du poste sera garant de la fiabilité, de la maintenance, des performances et de l'évolution de ces outils. Le prestataire est en contact direct avec les équipes de développement applicatif, les product owners et l'équipe infrastructure, afin d'être au plus près des besoins en automatisation. Périmètre techniqueAnsible (maîtrise requise) — AWX (Ansible Workflow Automation) est un fort plus Python : scripting, développement d'APIs et de petites applications Terraform, Bash / Shell, PowerShell CI/CD : Azure DevOps Pipelines, GitHub Actions Docker & Kubernetes Sysadmin Linux et Windows Environnement hybride : Azure / AWS / On-Premises Connaissances en Splunk est un plus MissionsÉtudier et mettre en œuvre des solutions d'automatisation des tâches IT Contribuer à la construction et à l'évolution du catalogue de services d'infrastructure (self-provisioning) Faire évoluer la plateforme d'automatisation (AWX) Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour les déploiements Développer des APIs et applications Python pour exposer et intégrer les services d'automatisation Assurer un support aux équipes applicatives et infrastructure sur l'ensemble du périmètre technique Travailler en méthode agile, avec les outils Azure DevOps / GitHub Usage de l'IA dans le développementLe prestataire est attendu sur une utilisation active des outils d'IA générative dans ses activités de développement, notamment GitHub Copilot. Cela inclut : La génération et la revue de code assistées par IA (playbooks Ansible, pipelines, applications Python) Le développement d'APIs et d'applications Python avec assistance IA — génération de structure de projet, endpoints, tests unitaires, documentation L'optimisation des workflows / méthodologies de développement via l'IA Une capacité à évaluer la pertinence et la qualité des suggestions générées La maîtrise de ces pratiques est considérée comme un critère différenciant dans l'évaluation des candidatures.

Dans le cadre de l'évolution de notre application mobile native Android, nous recherchons un(e) développeur(se) expérimenté(e) pour intervenir sur l'ensemble du cycle de vie applicatif : analyse, conception, développement, tests et maintenance, dans le respect des normes et procédures internes. Profil recherchéCompétences obligatoires Kotlin Android Studio Jetpack Compose Firebase OIDC SDK GitHub Bitrise Accessibilité (a11y) Dynatrace Développeur(se) Android confirmé(e), autonome, rigoureux(se), à l'aise aussi bien sur les aspects techniques que sur la documentation et la communication avec les équipes Métier.

Dans votre rôle d'ingénieur infrastructure, vous serez en charge de : assurer le support technique niveau 3 des socles gérés, notamment en analysant et résolvant des incidents ou problèmes, et en mettant en œuvre des changements ; définir/rédiger les procédures pour les composants d'infrastructure pour l'équipe d'exploitation ; gérer la relation avec des fournisseurs des services techniques (support, maintenance, licences, etc.) ; maintenir en conditions opérationnelles les socles d'infrastructure ainsi que leurs évolutions ; garantir l'application de la stratégie de sécurité du SI, accompagner les équipes projets dans la conception et l'intégration des briques techniques d'infrastructures ; gérer ou participer à la mise en œuvre des évolutions et des projets d'infrastructure ; assurer une veille technologique continue sur les briques techniques et être force de proposition et d'innovation. Le périmètre des socles Infrastructure & Sécurité en lien avec le poste est mentionné ci-dessous : cloud Privé et virtualisation VMWare ou Vates ; systèmes d'exploitation serveurs : Windows Server & Linux (RockyLinux ou RHEL) ; bases de données : SQLServer & PostgreSQL ; middlewares : AD (ADDS, ADLDS, ADFS, DNS, DHCP) ; applications critiques : MS-Exchange SE, Skype SE, Wallix, etc. ; réseau WAN/LAN : Routeurs Cisco, Switch, AP, Contrôleurs Wifi, Firewall, LoadBalancer, Proxy, WAF.

Administrateur SAP Basis (H/F) – Secteur Énergie Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation SAP, notre client, un acteur majeur du secteur de l'énergie, recherche un Administrateur SAP Basis. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'un environnement SAP stratégique, avec un fort niveau d'exigence en matière de disponibilité, de qualité de service et de sécurité. Vous interviendrez sur des environnements SAP modernes, notamment SAP S/4HANA, et collaborerez avec les équipes de développement, de production, d'infrastructure et les équipes métiers. Missions Exploitation et administration SAP Basis Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes SAP. Administrer les environnements SAP (DEV, REC, PREPROD, PROD). Superviser la disponibilité et les performances des systèmes SAP. Réaliser les opérations d'administration courante : démarrage/arrêt des instances, contrôle des work processes, gestion des jobs, surveillance des files d'attente, suivi des performances. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective. Assurer le suivi des sauvegardes et des restaurations si nécessaire. Gestion des incidents et support Analyser et résoudre les incidents de niveau 2/3 remontés par les utilisateurs ou les équipes applicatives. Identifier les causes racines des dysfonctionnements. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs. Documenter les solutions apportées et mettre à jour les procédures d'exploitation. Gestion des transports SAP Réaliser les transports entre les différents environnements SAP. Utiliser ChaRM (Change Request Management) dans SAP Solution Manager. Garantir le respect des processus de gestion des changements. Participer aux mises en production. Compétences techniques Indispensables Très bonne maîtrise de SAP Basis. Expérience significative sur SAP S/4HANA. Administration des systèmes SAP. Analyse des incidents techniques. Suivi d'exploitation. Bonne connaissance des environnements Linux/Unix. Connaissances des bases de données SAP (HANA). Appréciées SAP Solution Manager. BTP cloud

chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en œuvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers. ## Missions principales * Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. * Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT). * Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean. * Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). * Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur. * Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage). * Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers. ## Compétences recherchées ### Techniques * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) * CRM Salesforce (approche fonctionnelle) * Gestion de projet * Modélisation et optimisation des processus * Recette fonctionnelle (UAT) * Conduite du changement * Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA) * Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent) * Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ### Savoir-être * Excellentes capacités relationnelles * Leadership et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Pédagogie * Rigueur rédactionnelle * Autonomie * Esprit d'équipe ## Profil recherché * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. ## Livrables attendus * Dossier de cadrage fonctionnel * Comptes rendus et supports de comités * Planning et tableaux de bord * Cartographie des processus * Cahiers de tests et rapports de recette * Guides utilisateurs * Base de connaissances * Supports de formation et module e-learning.

Entité : XXXXXXXX, 2 à 3 jrs sur site Site : Haut de Seine TJM max : 500 euros Date de démarrage : 14/09/2026 Date de fin : 2028 Rôle Industrialiser et exploiter les composants Data et IA sur GCP. Missions Mise en place des environnements GCP Automatisation CI/CD Déploiement et exploitation Monitoring et supervision Gestion des accès et sécurité Compétences clés GCP Terraform Docker GitLab CI/CD IAM DevOps Profil senior attendu (+ 5/7 ans d'expérience) Data Engineer / DevOps confirmé Expertise GCP Culture Cloud & automatisation

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Tech Java (H/F) à Lyon, France. Contexte : Au sein du pôle, le projet vise à référencer l'ensemble des équipements ainsi que leurs caractéristiques physiques. Ce système d'information permet également le suivi logistique de leur cycle de vie : du constructeur à la pose sur les emplacements opérationnels puis de la dépose jusqu'aux étapes de diagnostic des défauts dans le cadre du SAV. Ce rôle de référentiel implique une liaison avec de nombreux SI qui informent le projet des créations ou changements de situation des équipements, mais aussi de rendre des services aux autres SI. L'application Java, Spring Boot, contenant les principales règles métiers, s'interface avec le progiciel IBM Maximo qui propose une IHM et des processus de gestion éprouvés. Une application stable qui fonctionne et gère un parc d'environ 115 millions d'équipements en constante croissance. Avec un parc matériel de plus en plus grand, de nouveaux enjeux autour de nouveaux usages, de la gestion des retours SAV et de l'ajout de nouvelles typologies matériels s'ouvre avec la construction de nouveaux flux et services pour fluidifier les échanges et améliorer le suivi. Une autre application permettant l'échange de fichiers entre les partenaires externes et les différents projet, la Brique d'Echange de Fichiers (BEF), est également développée et administrée par le projet. L'équipe est composée d'environ 25 personnes, organisée en ScrumBan. Activité principale o Animer des ateliers techniques avec les équipes de développement ou des partenaires extérieurs au projet o Concevoir les solutions techniques répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité l'Entreprise o Définir et entretenir un backlog technique o Piloter une équipe dev / devops o S'assurer de la qualité et des performances des développements o Analyse des données / logs o Modélisation de données o Organiser/participer à la qualification des profils techniques o Être garant de la qualité des livrables Activité secondaire o Participe au développement d'applications o Prise de recul et être force de proposition sur les processus de développement projet o Animation et participation à des ateliers techniques projets ou transverses Stack technique de l'équipe React, Java 17, Sprinboot, Springbatch, Kafka, Oracle, Ansible, Jenkins, Terraform, Gatling, IBM Maximo, Camel, Linux