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L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay, La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay La mise à jour des différents référentiels L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC Environnement Technique : Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un établissement financier , nous recherchons un(e) Chef de projet / MOA pour participer au déploiement de NX Datahub . Le consultant interviendra sur la coordination des parties prenantes, le recueil et la formalisation des besoins, le suivi des travaux IT et l’accompagnement des utilisateurs lors de la mise en œuvre. Une connaissance approfondie de l’outil NX Datahub est impérative afin de garantir une contribution rapide et opérationnelle sur cette mission.

Mission Freelance – Chef de Projet / Product Manager – 3 mois – Paris La Défense – Démarrage mars Contexte de la mission Un grand groupe du secteur financier recherche un Chef de projet / Product Manager expérimenté pour piloter la construction et la mise en marché d’offres stratégiques, notamment autour de l’acquisition et des parcours de paiement. La mission implique une coordination transverse avec plusieurs directions, expertises et entités internes. Responsabilités principales Structurer, coordonner et piloter la mise en œuvre des offres, dont celles liées à l’acquisition. Orchestrer les différents chantiers transverses avec les directions, expertises et entités impliquées. Cadrer et produire les livrables nécessaires à la construction des offres. Garantir la conformité des travaux aux exigences internes de mise en marché et aux procédures réglementaires (dont NAP et dispositifs liés aux établissements de paiement). Livrables attendus Livrables requis dans le cadre des procédures NAP et de la mise en marché. Reporting, plans de suivi, tableaux d’avancement. Présentations de synthèse destinées au management. Informations pratiques Localisation : Paris La Défense Démarrage : Mars Durée : 3 mois (renouvelable selon contexte) Statut : Freelance

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

🚀 Mission freelance : Chef de Projet à(H/F) 📋 Conditions de la mission 📅 Date de démarrage : ASAP. ⏳ Durée : 6 mois (renouvelable longue durée). 📍 Lieu : Boulogne-Billancourt. 🏠 Télétravail : 2 jours max par semaine. Présentiel impératif les 4 premières semaines pour l'onboarding et la reprise en main du sujet. 🌍 Localisation : Résidence impérative à Paris et en Région Parisienne (disponibilité et réactivité attendues). 💰 TJM : Selon profil. 🇬🇧 Anglais : Bon niveau INDISPENSABLE . 🗺️ Secteur : Retail 🏗️ Contexte du projet Nous lançons une implémentation "Greenfield" de SAP S/4HANA Public Cloud . ⚠️ Attention : Il ne s'agit pas d'une migration technique (On-Premise vers Cloud), mais d'une création totale. Nous n'avons pas SAP actuellement : la stratégie est donc l'adoption des processus standards SAP ( Fit-to-Standard ). Le projet est en phase de transition cruciale : fin de l'Explore / Conception Générale, entrée imminente en Conception Détaillée . 🏁 Go-Live : Avril 2027. 🗺️ Périmètre : France, Espagne, Pays-Bas. 🎯 Missions principales Sous la responsabilité de la DSI, vous pilotez l'ensemble des parties prenantes pour garantir le respect du planning, du budget et de la qualité. Pilotage de l'Intégrateur (Delaware) : Pilotage d'une équipe de 15 consultants chez notre intégrateur. Gestion contractuelle hybride : une partie au forfait et une partie en Time & Material (Régie) . Vigilance accrue sur les livrables et la consommation des J/H. Gouvernance et Coordination : Animation de la Core Team (60 personnes) et des Business Process Owners (20 BPOs). Interface entre les Métiers et l'IT. Accompagnement au Changement : Pilotage du cabinet Wavestone pour la conduite du changement. Déploiement International : Coordination du déploiement simultané ou phasé sur la zone Europe (FR, ES, NL).

Notre client, recherche un Chef de Projet Transaction Regulatory Reporting – Remediation Business NL Rates (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Le consultant pilotera les remédiations métiers liées au Back Reporting sur le périmètre NL Rates. Il interviendra en responsabilité end-to-end sur l’analyse, la correction et le déploiement des ajustements réglementaires liés au Trade Reporting. Pilotage du périmètre de remédiation Back Reporting : - Assurer la responsabilité de bout en bout des sujets de remédiation liés aux outils de Back Reporting Analyser les écarts, anomalies et incohérences dans les reportings transactionnels Définir les plans d’actions correctifs alignés avec les exigences réglementaires Superviser la livraison des correctifs fonctionnels et outils Coordination des corrections et validation fonctionnelle : - Coordonner les évolutions correctives avec les équipes IT et métiers - Garantir le traitement des causes racines (root cause analysis) - Valider la conformité fonctionnelle des correctifs implémentés Déploiement et mise en production : - Planifier et accompagner les mises en production - Coordonner les déploiements avec IT, équipes projet et production - Sécuriser les mises en service (rollback, monitoring post-production) Gestion des risques et qualité : - Identifier et piloter les risques liés aux remédiations - Garantir la qualité des données et la cohérence des reportings après correction - Assurer la documentation complète des correctifs et décisions

Description de l'offre d'emploi Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle Le/la consultant(e) travaillera pour un client de NSI France basé en IDF dans le secteur de l’agroalimentaire avec de gros enjeux de pilotage de la performance, qualité des données, modélisation et usages analytiques à grande échelle. Descriptif des missions Contribuer à la mise en place et au pilotage de la gouvernance des données (qualité, fiabilité, cohérence) Identifier, structurer et documenter les données et indicateurs critiques en lien avec les métiers Définir et suivre les indicateurs de qualité des données et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue Concevoir des tableaux de bord de pilotage (qualité, usages, performance data) Détecter les anomalies et formuler des recommandations structurantes en matière de data gouvernance Collaborer avec les équipes métiers, produits et IT pour intégrer la gouvernance dès la conception Animer et accompagner la communauté des Data Analysts autour des bonnes pratiques data

Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse Almatek recherche pour l'un de ses clients un consultant ServiceNow sur Toulouse

Concevoir, développer et maintenir la CMDB ServiceNow, ainsi que les intégrations et automatismes associés, afin de garantir la qualité des données de configuration et de soutenir les processus ITSM/ITOM (incident, problème, changement, asset, monitoring). Responsabilités Concevoir et faire évoluer le modèle de données CMDB (classes de CI, attributs, relations, alignement CSDM). Configurer et développer sur la plateforme ServiceNow (tables, formulaires, business rules, UI policies, workflows/Flow Designer, scripts serveur & client). Mettre en œuvre Discovery / Service Mapping et les intégrations (MID Server, API, connecteurs SCCM, outils de supervision, cloud, etc.) pour alimenter la CMDB. Mettre en place et maintenir les rapports et tableaux de bord de santé de la CMDB (complétude, duplications, conformité, obsolescence). Participer à la définition et à la mise en œuvre de la gouvernance CMDB (règles, rôles, processus de création/mise à jour/suppression de CI). Analyser et corriger les anomalies de données, les problèmes de performance ou de cohérence dans la CMDB. Collaborer avec les équipes ITSM, infra, réseaux, applicatif et sécurité pour comprendre les besoins et traduire les exigences en solutions techniques ServiceNow. Documenter l’architecture, les développements et les procédures d’exploitation de la CMDB. Contribuer aux tests (unitaires, intégration, non régression) lors des évolutions de la plateforme et des montées de version.

Description du poste Pour le compte de notre client, Grand groupe international, nous recherchons un(e) Responsable Assurances Groupe dans le cadre d'une mission de management de transition de 4 mois renouvelable. Périmètre de la mission : Toutes les assurances du groupe à l'échelle mondiale. Votre future mission : Mettre en œuvre et améliorer la stratégie de couverture des risques Négocier et gérer les contrats d'assurance du Groupe (RC, flotte auto, cyber, risques industriels, transports, etc.) Piloter les courtiers et les assureurs Superviser la gestion des sinistres Produire un reporting consolidé à destination du Groupe Cette mission est à pourvoir en IDF Votre profil : Formation Bac + 5 en Assurances ou management des risques Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire Une expérience dans la gestion du pôle Assurances dans un groupe international est un plus Capacité à collaborer ainsi qu'une aisance relationnelle Parfaite maitrise d'Excel Anglais courant Modalités de la mission Mission de 4 mois minimum, à temps plein Démarrage Avril Mission basée en IDF (1ère couronne) Télétravail 2 jours

Offre d'emploiContexte Le bénéficiaire souhaite renforcer son activité de contrôle permanent au sein d'une entité IT bancaire. Les volumes des contrôles, les reportings règlementaires toujours plus exigeants, les liens à établir avec l'inventaires des risques opérationnels IT nécessitent de mettre en place et d'industrialiser un certain nombre de processus. Missions L'analyse des différentes versions des plans de contrôles (identification et communication des écarts aux responsables des contrôles) La mise à jour des procédures et la production de livrables d'accompagnement à destination des responsables de contrôle La tenue et la mise à jour du référentiel de contrôle unique La collecte, l'examen des réponses et preuves associées à chaque point de contrôle afin de juger en toute objectivité de leur qualité et de leur pertinence L'identification des plans d'action (en lien avec les responsables de contrôles) et leur suivi La participation à la production des différents niveaux de reportings (quantitatif et qualitatif), aussi bien opérationnels que de niveau comité de direction La participation à la phase pilote pour l'intégration dans l'outil de gestion de contrôle du Groupe La mise en place de contrôles spécifiques indispensables pour couvrir les risques majeurs identifiés dans l'entité Garantir le respect des exigences du groupe dans l'application du contrôle permanent au sein de l'entité IT Répondre aux missions d'audit et participer à la mise en œuvre des recommandations si nécessaire

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

CITECH recrute ! 👌 Dans le cadre du renforcement de la Direction Édition , nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet expérimenté(e) pour piloter des projets transverses à forts enjeux métiers dans le secteur assurance santé / prévoyance . Vous interviendrez dans un environnement structuré, en interaction directe avec des analystes fonctionnels et des équipes de développement, avec un équilibre permanent entre projets d’évolution et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) . Description du poste Vos missions : Organiser et piloter des projets de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production Garantir le respect des coûts, délais, qualité et périmètre Constituer et animer les équipes projets Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions Piloter et arbitrer le plan de charge des équipes (Analystes & Développeurs) Assurer la coordination entre les enjeux projets et les impératifs MCO Intégrer des outils d’IA pour optimiser le pilotage (automatisation reporting, analyse prédictive des risques… Environnement & Méthodologies : Cycle en V & Scrum JIRA , Microsoft Project Contexte assurance santé / prévoyance Interaction étroite avec les équipes techniques IT

Pour le compte d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un Chef de Projet MOA Senior capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets SI de la Direction Indemnisation. Véritable partenaire stratégique, vous assurez le lien entre les besoins métiers et la mise en œuvre informatique. Vos responsabilités principales : Conseil et Cadrage : Accompagner le métier dans ses réflexions stratégiques, réaliser les études d'opportunité et de faisabilité (chiffrage, planning, ressources, analyse de risques). Conception de Scénarios : Définir et évaluer les différents scénarios de solutions SI en cohérence avec l'architecture globale du groupe. Pilotage de Réalisation : Coordonner les activités informatiques (architecture, conception, recette, mise en production) et garantir le respect du cadre "Contenu, Coût, Capacité, Calendrier". Gouvernance : Animer les instances de pilotage, assurer le reporting et gérer les adhérences avec les autres projets transverses.