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Dans le cadre des activités liées aux services d'autorisation et de paiement digital, nous recherchons un consultant capable d'assurer le suivi opérationnel des services, la gestion des habilitations clients et l'accompagnement des projets d'évolution. MissionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des services. Gérer et suivre les incidents, anomalies et demandes d'évolution. Participer à l'ouverture de nouveaux services et à l'onboarding des clients. Réaliser et suivre les tests d'habilitation et les homologations. Assurer le support fonctionnel auprès des clients et des équipes internes. Participer aux projets d'évolution des plateformes de paiement. Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi. Rédiger les procédures opérationnelles et les comptes-rendus d'analyse. Date de démarrage : 19 Octobre Localisation : Courbevoie Rythme : 2 jours de télétravail - 2 mois sur site avant mission longue

Prestation d'accompagnement pour les différentes missions de délivrance des Token SecurID et des certificats logiciels assurant la protection des serveurs Web hébergés. Les missions sont : 1- Activité SecurID : - Gestion des moyens d'authentification forte « Token RSA SecurID » (+10k tokens déployés) - Gestion des accès en authentification forte SecurID des collaborateurs (3300 demandes/mois) - Gestion d'un support téléphonique et par messagerie électronique (3500 appels/mois) 2- Activité Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour le compte des métiers du Groupe destinés à protéger les applications Web - Délivrance des certificats machines aux métiers du Groupe en se basant sur les autorités de certifications interne ou bien des autorités de certifications externe au Groupe - Assurance du cycle de vie des certificats jusqu'à leur renouvellement ou fin de vie en étroite collaboration avec les chefs de projet des métiers - Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements éventuels liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs - Assurance d'un premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative au sein de l'équipe Environnement Technique SecureID Token RSA Support securité

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion des demandes informatiques, nous recherchons un Gestionnaire de Requêtes IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs besoins matériels et logiciels. Tu joues un rôle central dans la qualification, le suivi et l'orientation des demandes, tout en assurant un haut niveau de conseil et de qualité de service auprès des utilisateurs. Tes missions principales : Analyser et valider les demandes de matériel et de logiciels Conseiller les utilisateurs sur leurs besoins spécifiques Prendre en charge les échanges par téléphone, Teams et e-mail Saisir et suivre les demandes dans ServiceNow Orienter les demandes vers les équipes compétentes Déclencher les actions auprès des supports concernés : proximité, infogérance, responsables produits, ingénierie… Identifier et remonter les demandes non standards Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution Prendre en charge des sujets RUN impliquant plusieurs demandes ou interlocuteurs Coordonner les différentes actions nécessaires au traitement des demandes Apporter un rôle de conseil métier sur les équipements et logiciels Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

Dans le cadre d'un projet stratégique autour de la recommandation et de l'IA, nous recherchons un Machine Learning Engineer expérimenté pour concevoir, développer et industrialiser des pipelines Data et ML de bout en bout. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de Data Scientists, Data Engineers, développeurs, Tech Lead et Product Owner, au sein d'un environnement fortement orienté Data, ML et Cloud. Vos missionsConcevoir et développer des data pipelines de bout en bout : ingestion, transformation, stockage et exposition des données. Concevoir et industrialiser des pipelines ML : préparation des données, entraînement, évaluation, publication et inférence. Participer à la conception et à l'évolution d'architectures Data / ML sur GCP. Mettre en place les mécanismes de qualité, reproductibilité, monitoring et observabilité des pipelines. Industrialiser les modèles ML pour des usages en production, notamment en inférence temps réel. Participer à l'évolution du socle DataOps / MLOps et des outils d'orchestration. Optimiser les solutions existantes en matière de performance, fiabilité, maintenabilité et coûts Cloud. Participer au Run et à la résolution des incidents sur les pipelines et services existants. Garantir la qualité des développements : tests, revue de code, documentation et bonnes pratiques d'ingénierie. Collaborer avec les équipes Data, ML et Software Engineering afin de partager les bonnes pratiques. Environnement techniqueData Engineering : BigQuery, dbt, Kafka, streaming, data modeling, Terraform. ML / MLOps : Python, Deep Learning, embeddings, Docker, Kubernetes, Git, ZenML ou outils similaires, ML pipelines, inférence temps réel. Cloud : GCP, architectures Cloud distribuées.

En tant qu'Expert Technique CSM Pro ServiceNow, vous intervenez au cœur d'un programme de transformation CRM d'envergure, avec un rôle clé de paramétrage technique et d'intégration SI. Vous travaillez sur le remplacement de la solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro, en lien étroit avec l'éditeur, les équipes fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Votre mission couvre l'analyse des besoins techniques, la rédaction et la validation des user stories, la hiérarchisation du backlog, ainsi que la configuration de la plateforme dans une logique “standard first”. Vous contribuez aux interfaces avec le SI relation client, à la mise en place des parcours et routages, aux tests unitaires et d'intégration, et au déploiement progressif des solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing. Vous participez également aux cérémonies Agiles et au transfert de compétences vers le futur centre de compétence interne. Rémunération et avantages TJM indicatif : 700 € Mission temporaire en hybride à Paris (2 jours de télétravail/semaine) Démarrage visé : 23 mars 2026 autres avantages communiqués à ce stade

Dans le cadre de la modernisation d'une plateforme stratégique de calcul du risque de crédit, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular expérimenté. Cette plateforme permet notamment de calculer les exigences réglementaires en fonds propres, les grands risques et les provisions IFRS 9. Le programme vise à améliorer ses performances, réduire les temps de traitement et faire évoluer son architecture vers des environnements Big Data et Cloud. Vous participerez notamment à la refonte de l'interface de supervision vers une architecture Web Angular/Java. 🔹 Vos missions : Concevoir et développer la nouvelle interface utilisateur sous Angular Développer et faire évoluer les API et services backend en Java/Spring Boot Participer à la définition de l'architecture applicative Cloud Assurer l'intégration entre l'interface Web, les services applicatifs et les moteurs de calcul Big Data Contribuer à la migration vers un environnement CDP Cloudera Maintenir et faire évoluer le socle applicatif Participer aux études techniques et aux choix d'architecture Développer selon les bonnes pratiques de qualité logicielle : TDD, tests automatisés et revues de code Participer aux phases d'intégration, de qualification et de déploiement Analyser et résoudre les incidents applicatifs et techniques Interagir avec les équipes infrastructure et plateforme Contribuer à l'industrialisation des développements et des déploiements CI/CD Assurer un support de premier niveau sur les environnements Linux et Cloud Rédiger et maintenir la documentation technique

Dans le cadre d'un programme de transformation des processus Achats, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP S/4HANA MM pour accompagner la définition, le déploiement et la stabilisation des processus d'approvisionnement au sein d'un environnement industriel international. Vous interviendrez sur la gouvernance Achats & Planification, la standardisation des processus Procure-to-Pay, la définition des standards SAP MM, la mise en place des KPI de pilotage ainsi que l'amélioration continue des processus. Vous serez également en charge de l'animation d'ateliers métiers, de la formalisation de la documentation et de l'accompagnement des équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques.

Consultant Reporting Prudentiel COREP / RUBA & IFRS – Banque Nous recherchons un consultant en reporting prudentiel COREP / RUBA et comptabilité IFRS pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet de renforcement de son équipe en charge du reporting réglementaire. Vous intégrerez une équipe jeune afin de l'accompagner dans ses activités opérationnelles et de contribuer à sa montée en compétences sur les sujets prudentiels et comptables. Rôles et responsabilitésAccompagner l'équipe dans la production et le suivi des reportings prudentiels. Intervenir notamment sur les reportings COREP et RUBA. Apporter votre expertise sur les problématiques comptables IFRS associées. Sécuriser et fiabiliser les travaux réalisés. Partager vos bonnes pratiques et accompagner la montée en compétences de l'équipe. Apporter un soutien opérationnel sur les différents travaux réglementaires. Compétences requisesMinimum 6 ans d'expérience professionnelle. Expérience confirmée en reporting prudentiel bancaire. Très bonne maîtrise de COREP. Bonne connaissance de RUBA. Solides compétences en comptabilité IFRS. Expérience préalable indispensable au sein d'établissements bancaires. Capacité à travailler avec une équipe jeune et à transmettre son expertise. Détails de la missionDémarrage : ASAP Durée : 8 à 10 mois Charge : temps plein Lieu : Paris

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Infrastructure Resilience Lead en freelance ou portage salarial. Durée : mission longue Démarrage : ASAP Localisation : Chambéry Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : 1. Crisis Management Maintien et amélioration continue du Crisis Management Framework, des processus et assets associés. Organisation, planification et animation des exercices mensuels de gestion de crise, incluant des simulations techniques. Consolidation des retours d'expérience et identification des axes d'amélioration. Animation et suivi des plans d'action associés. 2. IT Resilience & Disaster Recovery Animation des plans d'amélioration de la résilience issus notamment des audits et évaluations internes. Organisation et pilotage des tests techniques de résilience et Cyber-DRP en lien avec les delivery concernées Coordination des différentes équipes et managers Infrastructure & Operations. Analyse et restitution des résultats des exercices. Suivi des plans d'action et vérification de la capacité effective à activer les dispositifs de résilience attendus. 3. Audits externes Construction et pilotage du plan d'audit externe. Préparation et coordination des audits avec les équipes internes et les auditeurs indépendants. Facilitation des audits et coordination de la collecte des informations et éléments de preuve. Suivi de la validation des rapports et recommandations. Animation et suivi des plans d'action issus des audits. 4. Gouvernance Préparation et animation du comité de gestion de la résilience. Préparation des supports de reporting à destination du management et du Comité de Direction. Suivi des décisions et actions issues des instances. 5. Structuration et amélioration continue Le profil contribuera également à faire progresser la maturité des dispositifs de résilience, notamment par : La formalisation des processus et dispositifs insuffisamment structurés. La mise à jour des frameworks et documents existants. L'amélioration des modalités de pilotage, reporting et suivi. L'identification et la mise en œuvre d'axes d'amélioration issus des exercices, audits et retours d'expérience.

ContexteDans le cadre d'un projet ServiceNow à forte dimension métier, nous recherchons un Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel disposant idéalement d'une expérience sur le module Legal Service Delivery (LSD) ou sur des environnements fonctionnels proches. Vous interviendrez au cœur des enjeux de transformation digitale des fonctions Juridique, Compliance et IT, en assurant l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques. Votre rôle sera de comprendre les besoins métier, de les challenger et de les traduire en solutions ServiceNow simples, robustes, sécurisées et évolutives. Vos principales missionsVous serez notamment amené à : Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes Juridique, Compliance et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Traduire les exigences fonctionnelles en solutions adaptées à l'écosystème ServiceNow. Concevoir et paramétrer les workflows, processus et parcours utilisateurs. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. Participer à la conception et à l'évolution du catalogue de services. Contribuer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions mises en place. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs projet. Participer à l'amélioration continue des processus et fonctionnalités ServiceNow. Périmètre fonctionnelVous pourrez intervenir sur différents processus liés à la gestion des activités juridiques et Compliance, notamment : Legal Request Management : gestion, qualification et suivi des demandes juridiques. Legal Matter Management : gestion des dossiers, affaires et activités juridiques. Legal Counsel Center : environnement de travail dédié aux équipes juridiques. Legal Service Catalog et Employee Center. Workflows de validation et d'approbation. Gestion des priorités, SLA, affectations et escalades. Gestion de la confidentialité, des rôles et des habilitations. Processus liés à la Compliance, l'éthique, les conflits d'intérêts, les investigations et le Legal Hold. Reporting, indicateurs et pilotage de l'activité juridique.

Nous recherchons un consultant disposant d'une expertise concrète de Sirion, capable de prendre en charge son paramétrage fonctionnel et d'interagir directement avec les équipes Legal, Sales et métiers. MissionsRecueillir et analyser les besoins des équipes Legal, Sales et métiers. Concevoir et paramétrer les processus de gestion du cycle de vie des contrats dans Sirion. Configurer les templates de contrats, bibliothèques de clauses, règles de gestion, workflows de validation et circuits d'approbation. Définir les droits, rôles et profils utilisateurs. Animer les ateliers de cadrage et traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles. Accompagner les phases de recette, de déploiement et d'adoption de l'outil. Produire la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. Être l'interlocuteur privilégié des équipes Legal et Sales sur les sujets Sirion.

Descriptif de la prestation : -Enjeux : Maintien de la Certification 27001 de la BU Archivage et de la facture électronique et amélioration du niveau de sécurité du SMSI Gouvernance cyber à mettre en œuvre sur la BU Docaposte Institute et la BU SEFAS Contribuer à la réalisation de la feuille de route de la Direction Cyber via le pilotage de projets transverses. Démarrage : Septembre (prévoir une passation de 2 à 3 semaines avant fin septembre) -Temps plein -Télétravail : 2J / semaine -Périmètres d'activité : BU Archivage/facture électronique et BU Institute -Implantations géographiques : Ivry sur Seine et Paris Le Responsable Sécurité des Systèmes d'Information intervient comme expert métier sur les processus de l'entreprise sur des questions de sécurité. Il aide et conseille les entreprises à assurer la sécurité de leurs données et de leurs systèmes. Il assure le contrôle permanent de l'activité et définit les exigences de sécurité associées. Il définit la politique de gestion des risques de l'information dans l'entreprise, du déploiement et de l'animation du dispositif de gestion des risques. - Définir la gouvernance de la sécurité de l'information au sein de l'entreprise et dans l'entreprise élargie - Définir et piloter le dispositif de sécurité (normes, outils, suivi des incidents, audits...) - Identifier les risques et définir la politique de sécurité de l'information (audits, plan de prévention, plan de continuité d'activité, charte sécurité, choix technologiques...) - Assurer le respect des droits sur la protection des données personnelles

Nous recherchons un acheteur immobilier pour une mission de longue duree basee a Velizy dans le 78. La mission « Real Estate » se déroulera à la direction des Achats Groupe dont le budget annuel est d'environ 1 milliard d'euros et comprend des dépenses de Marketing, Prestations Intellectuelles, Facilities/Real Estate, Informatiques, Télécommunications et Voyages d'Affaires. Le périmètre Facilities (Moyens Généraux) et Real Estate (baux) est aujourd'hui repartie entre 2 Global Catégorie Lead Buyer. Le cabinet retenu, supportera le Global Category Lead Buyer sur la catégorie Real Estate EMEAR (50 M€ / an) Les tâches demandées (liste non exhaustive) pour cette prestation sont : Supporter le global Category Lead sur l'ensemble de son périmètre Accompagner et challenger le client interne sur la définition du besoin Gérer les appels d'offres brokers Identification des TCO de chaque projet : élaboration des business case en collaboration avec les real estate managers Négociation des conditions financières et contractuelles des baux en collaboration avec les Real Estate Managers & les juristes Gestion des baux des acquisitions Gestion des litiges sur les baux existants Suivi de la relation contractuelle avec les bailleurs Suivi du processus et de facturation

Dans le cadre du remplacement de deux collaborateurs, notre client recherche deux Business Analysts Seniors pour rejoindre des équipes internationales intervenant sur des sujets stratégiques liés à la banque d'investissement. Les consultants évolueront dans un environnement exigeant et multiculturel, en interaction quotidienne avec des interlocuteurs métiers et IT répartis à l'international, notamment des équipes de développement basées en Inde. Les missions s'inscrivent dans des contextes à forte visibilité, nécessitant une excellente communication, une grande autonomie et une forte capacité à porter les sujets jusqu'à leur aboutissement. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement. Participer à la définition des règles de gestion et à la modélisation des processus. Analyser les flux de données et contribuer à leur transformation au sein du système d'information. Réaliser les mappings fonctionnels et documenter les flux de données. Accompagner les équipes de développement durant les phases de réalisation. Participer aux campagnes de recette et au suivi des anomalies. Assurer le suivi des projets dans Jira et contribuer à l'amélioration continue des processus. Le poste comporte une dimension importante autour de la donnée. Les candidats devront comprendre les concepts fondamentaux liés à la manipulation et à la transformation des données : analyse et compréhension des flux de données, mapping de données, transformation et enrichissement de données, compréhension des modèles de données, notions de jointures et de rapprochement de données, identification des sources et cibles de données, analyse d'impacts sur les flux et référentiels. Une expertise technique poussée n'est pas attendue, mais une solide culture Data est indispensable pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques.

Contexte :Dans le cadre du renforcement de son équipe Recette Métier, notre client recherche un(e) Consultant(e) AMOA spécialisé(e) en recette et validation fonctionnelle. La mission s'inscrit au sein d'un environnement SI complexe et transverse, avec pour objectif d'assurer la validation de bout en bout des parcours utilisateurs et processus métiers ainsi que l'adéquation des outils aux besoins métier. Le consultant interviendra sur plusieurs projets et outils liés au processus Relation Clients Entreprises, notamment dans des contextes de maintenance, d'évolution, de décommissionnement et de mise en production de nouvelles solutions. Vos missions :Vous serez notamment en charge de : Préparation et organisation des recettesParticiper à la définition et à la revue des stratégies de recette métier ; Préparer les cas de tests et les jeux de données nécessaires aux campagnes ; Rédiger les scénarios de recette et assurer leur mise à jour en fonction des évolutions fonctionnelles et des spécifications ; Formaliser les exigences métiers, scénarios et campagnes de tests ; Gérer les exigences et campagnes de recette dans SquashTM ; Structurer et prioriser les processus métiers sous forme de cas de tests. Exécution et pilotage des recettesEncadrer et accompagner les recetteurs, à distance ou en présentiel ; Participer directement à l'exécution des recettes ; Suivre l'avancement des campagnes et veiller au respect du planning ; Analyser les défauts détectés lors des recettes ; Contribuer à la qualification, à la priorisation et au suivi des anomalies et évolutions ; Produire un reporting régulier auprès du pilote de recette et de la responsable de pôle ; Identifier et alerter sur les risques pouvant impacter les recettes ou les mises en production. Coordination et communicationAssurer la coordination au sein du pôle Recette Métier ; Coordonner les travaux avec les équipes recette des autres pôles ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes DSI et métiers ; Faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs et contribuer à la résolution des points bloquants ; Participer au passage de relais vers la mise en production. Environnement fonctionnel et applicatifLa mission pourra notamment porter sur les périmètres suivants : Outil CFIAB et accompagnement de son décommissionnement ; Mise en œuvre du Nouvel Outil de Fiabilisation ; Maintenance de la brique GTI ; Nouveau référentiel RTI centralisant les données des tiers et interlocuteurs ; CRM Pega, dans un contexte de décommissionnement à horizon 2027 ; CRM ServiceNow, solution cible à horizon 2027.

Nous recherchons un Analyste d'exploitation et d'ordonnancement batch pour renforcer une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et du suivi de production d'un système d'information en évolution. Vous intervenez notamment sur le suivi de production, la planification et le suivi des traitements batch, la gestion des incidents ainsi que l'analyse et la résolution des problèmes d'exploitation. Dans un contexte de nombreuses livraisons et de migrations du SI, vous participez également à l'application et à l'amélioration des procédures d'exploitation et de reprise. Le poste nécessite une bonne capacité d'analyse et une certaine autonomie pour intervenir sur les environnements techniques et identifier l'origine des incidents.