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Dans le cadre du renforcement de la fiabilité et de la cohérence des données circulant entre SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons un Chef de projet spécialisé dans les intégrations complexes, capable de piloter et d’optimiser les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices). Les échanges inter-systèmes s’appuient principalement sur Kafka et Mulesoft, et les analyses de données sur Snowflake et Datadog 1. Pilotage de projet & coordination • Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. • Coordonner les équipes internes (IT, Data, Salesforce, SAP, Support) et les partenaires externes. • Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes. • Animer les comités projet, rédiger les comptes rendus, assurer le suivi des actions. 2. Analyse et optimisation des flux de données • Comprendre et cartographier les flux existants concernant Orders, Deliveries, Invoices. • Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre SAP S/4 et Salesforce. • Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles pour réduire les delta de données. • Concevoir et documenter les règles de gestion d'intégration / transformations des données. 3. Supervision, monitoring & résolution de problèmes • Utiliser Datadog pour superviser les flux Kafka et Mulesoft, détecter les anomalies et mettre en place des alertes pertinentes. • Identifier et prioriser les causes d’erreurs (pareto), et proposer des plans de remédiation. • Piloter la résolution des incidents critiques, suivre la qualité des données et la stabilité des interfaces. • Contribuer à l’amélioration du SI en mettant en place des standards et bonnes pratiques de monitoring. 4. Reporting, analyse et exploitation de Snowflake • Construire des rapports d’analyse basés sur Snowflake pour suivre la qualité et la cohérence des transactions. • Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (completeness, latency, error rate…). • Fournir des analyses régulières au management sur l’évolution des écarts et des incidents.

Au sein de l'équipe informatique, vous travaillez sur des projets d'évolution et au maintien opérationnel de l'Infrastructure du Systèmes d'Informations. A ce titre, vos missions sont : Installer, configurer et maintenir les équipements d'infrastructure systèmes et réseaux. Mettre en place techniquement des évolutions d'infrastructures pour répondre aux nouveaux besoins. Mettre en œuvre des évolutions de la sécurité informatique définies par le groupe (Firewalls, IPS, …). Rédiger les documentations techniques associées aux évolutions. Assurer un support aux équipes informatiques dans vos domaines d'expertise.

Solide expérience en développement avec des langages comme Scala et/ou Java, et une compréhension approfondie des concepts de programmation fonctionnelle. Compétences avérées dans l'utilisation de plateformes de streaming de données comme Apache Kafka, et de frameworks de traitement de données distribuées comme Apache Spark. Expérience significative dans le domaine de la Data et du Cloud (GCP ou AWS), en particulier les services tels que Cloud Storage, BigQuery, Dataproc, Kubernetes, et d'autres outils pertinents pour la gestion et le traitement de données à grande échelle Bonne maîtrise de BigQuery et du SQL avancé, avec une expérience sur des traitements de gros volumes de données. Maîtrise des outils de CI/CD, en particulier via GitLab CI/CD et Docker Compose, pour l’automatisation des workflows data. Bonne connaissance de l’environnement Linux et des outils de ligne de commande. Connaissance approfondie des concepts d'architecture microservices et des bonnes pratiques de développement. Expérience dans l'écriture de tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité du code. Connaissance sur Kafka-stream, spring boot, Travail en méthodologie agile (Scrum), avec une capacité à collaborer efficacement dans des équipes pluridisciplinaires.

Nous recherchons pour un de nos clients un Ingénieur système Microsoft SCCM qui aura pour mission d’automatiser & d’optimiser l’infrastructure. Vos missions seront : Le Maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des serveurs SCCM Le support Niveau 3 L’amélioration continue : Vous améliorerez nos outils et processus pour l'installation et la gestion des serveurs Microsoft & SCCM, tout en garantissant l'efficacité de notre architecture système. Le développement des solutions pour automatiser les tâches administratives et répondre aux besoins fonctionnels évolutifs des clients. Vous définirez et implémenterez des architectures adaptées à chaque projet d'amélioration, tout en gardant un œil critique sur les solutions du marché pour assurer des systèmes à la pointe. Vous suivrez et gérerez les évolutions de l'infrastructure dans une approche projet, en mettant en place de nouvelles solutions et en vous assurant que la maintenance et l'outillage soient impeccables.

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans le cadre d’un programme de transformation des infrastructures Réseau et Internet d’envergure, nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Ingénieur Réseau Datacenter expérimenté pour renforcer une équipe dédiée aux services IP en environnement Datacenter. Vous interviendrez au sein d’une équipe experte en charge de la conception, de l’évolution et de l’exploitation d’infrastructures réseau critiques, à forte exigence de disponibilité et de sécurité. MISSIONS PRINCIPALES : BUILD – Projets & évolutions d’infrastructures : Participer aux projets d’évolution d’infrastructures réseau Datacenter et aux projets clients Concevoir, installer et paramétrer des plateformes réseau complexes Réaliser les études techniques et produire les livrables (DAT, DEX, dossiers de sécurité, notes de transfert, CMDB, supervision) RUN – Support N3 : Assurer le support Niveau 3 sur les technologies F5 et NSX-T Intervenir lors d’incidents majeurs et en cellules de crise Être l’interface avec les éditeurs, constructeurs et partenaires

Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e Sécurité pour proposer, auditer et mettre en œuvre des solutions robustes en matière de sécurité des systèmes d’information, en particulier sur les volets gestion des identités (IAM) et infrastructures Microsoft (AD, ADCS). Votre rôle Analyse et audit Réaliser des audits de sécurité sur les infrastructures Active Directory et ADCS Diagnostiquer les protocoles à risque (SMBv1, NTLMv1) et proposer des plans de remédiation Évaluer la surface d’exposition des serveurs en DMZ et proposer des mesures de réduction Gestion des identités (IAM) · Définir et mettre en œuvre les politiques d’accès et de gestion des identités · Gérer le cycle de vie des identités (provisionnement, déprovisionnement, gestion des rôles) · Contribuer à l’intégration de solutions IAM dans l’écosystème existant · Assurer le support sur les problématiques IAM et AD liées à l’authentification et aux « droits d’accès Renforcement des configurations et sécurisation Appliquer les correctifs de sécurité et durcissements dans les systèmes Windows et AD Adapter la Default Domain Policy pour intégrer les exigences de sécurité Gérer les mécanismes d’authentification forte (Windows Hello, MFA, Kerberos) et résoudre les incidents liés Support et accompagnement · Accompagner les équipes IT dans le déploiement des correctifs et le changement de configurations · Participer au troubleshooting d’environnements sécurisés (notamment liés à Windows Hello) · Sensibiliser les parties prenantes aux enjeux de sécurité et partager les bonnes pratiques

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un Data Engineer. Contexte : Renforcement de l’équipe Data pour industrialiser et faire évoluer les environnements BI/ETL/Cloud (GCP BigQuery, Teradata, Informatica/IDMC, BO, Power BI) et soutenir les activités de delivery et de transformation. Mission & objectifs Concevoir, développer et industrialiser des pipelines de données robustes (batch/ELT). Garantir la qualité, la sécurité et la gouvernance des données (IAM, rôles, permissions). Moderniser les assets BI et modèles sémantiques (Power BI, Business Objects). Contribuer à l’ automatisation et à l’ infrastructure as code (Terraform). Accompagner les équipes Métiers/Tech dans l’usage des plateformes data (BigQuery, Teradata, Unix/Linux). Participer à la documentation et à la montée en compétence de l’équipe.

Contexte Dans le cadre de la sécurisation des accès critiques et de la transition vers un modèle Zero Trust, une expertise en gestion des accès à privilèges (PAM) est recherchée. Objectifs de la mission Concevoir, déployer et optimiser les stratégies de contrôle d'accès sur un périmètre hybride (datacenters locaux et environnements Cloud GCP et Azure). Intégrer une nouvelle solution PAM, compatible avec les outils existants ou pouvant les remplacer. Responsabilités clés Architecture & Design : Collaborer avec le Tech Lead pour définir et mettre en place une architecture PAM unifiée couvrant l'on-premise et le cloud. Déploiement Multi-Cloud : Configurer les connecteurs et coffres-forts pour sécuriser les consoles d'administration, comptes de service et accès "Break-glass" GCP/Azure. Gestion des Secrets : Implémenter des solutions pour la gestion des secrets dans les pipelines CI/CD et applications, éliminant l'usage de mots de passe en clair. Politiques de Sécurité : Définir les règles de rotation des mots de passe, déployer l'authentification multi-facteurs (MFA) et appliquer le principe du moindre privilège. Migration & Intégration : Superviser l'intégration des comptes à privilèges élevés (Admin Domain, Cloud Admin, Root) dans la solution PAM. Audit & Gouvernance : Mettre en place la journalisation des activités et l'enregistrement des sessions pour assurer conformité et détection SOC.

Si coder est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Administrateur.trice Zabbix ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Administrer et maintenir la plateforme Zabbix sur un cloud hybride pour superviser tous les équipements (serveurs, VMs, BDD, réseau…) Migrer la plateforme Zabbix de la version 6.4 vers 7.x et gérer les upgrades réguliers Créer et mettre à jour des templates, dashboards et droits utilisateurs Automatiser des tâches via Ansible/AWX et gérer les configurations sur Git Développer et exploiter des scripts Python pour interagir avec les APIs Zabbix Assurer le support N3 et proposer des améliorations techniques Participer activement à la roadmap technique et à l’amélioration continue de la supervision

Pour notre client, acteur majeur des télécommunications et de la connectivité managée, le consultant sera intégré à la chaîne Support Technique Client 24/7 au sein de la Direction Expérience Client (RUN / exploitation / MCO). Objectif du poste : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant des demandes d’évolution et surtout en résolvant les incidents impactant les réseaux opérés , dans un environnement critique. Poste à forte dimension relation client , combinant expertise réseau/sécurité et coordination d’acteurs internes et externes . Description & quotidien Pour notre client, le consultant interviendra sur les missions suivantes : Prise en charge des incidents issus de la supervision et/ou détectés par les clients Diagnostic précis basé sur l’analyse des données techniques et le questionnement client Résolution des incidents avec un maximum d’autonomie Suivi complet des incidents : analyse, communication client, pilotage des interventions sur site si nécessaire Traitement d’incidents complexes en s’appuyant sur une expertise LAN / WLAN / WAN / SD-WAN , en collaboration avec des ingénieurs experts Coordination des acteurs externes intervenant sur les réseaux clients afin d’assurer la fluidité de la chaîne de support Contribution à l’ amélioration continue : propositions d’évolution des processus création et partage de contenus techniques pour renforcer les compétences de la chaîne de support (en lien avec les équipes Process & Formation) Capacité à proposer des solutions adaptées aux spécificités clients (engagements, contraintes, outils) Stack / environnement technique – Must-have Réseaux & sécurité : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN Services : VoIP, IPTV, Wi-Fi à grande échelle Constructeurs : expertise équipements Cisco ou Huawei (CLI et/ou managers) Switching : compétences avancées (Cisco Catalyst ou équivalent) WAN : bonnes connaissances des accès Internet (ADSL → SD-WAN)

2 jours de gratuité pour les deux premiers jours de la mission qui vont être deux journées d'intégration . Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation et d’industrialisation de plateformes cloud , nous recherchons un DevOps Azure avec une forte compétence Python pour renforcer une équipe technique existante. La mission s’inscrit dans un environnement cloud Azure mature et critique , avec des enjeux forts de performance, fiabilité, sécurité et passage à l’échelle . Les équipes travaillent sur des traitements batch à grande volumétrie , nécessitant une orchestration fine des workloads, une gestion avancée des pipelines CI/CD et une forte culture Cloud Ops . Le poste s’intègre au sein d’ équipes de développement agiles , en interaction constante avec des profils backend, cloud et métiers. L’environnement est structuré, industrialisé et orienté production , avec des exigences élevées en matière de qualité logicielle, bonnes pratiques DevOps et Software Craftsmanship . La mission requiert une expertise opérationnelle sur Azure , notamment sur Azure DevOps et Azure Batch , ainsi qu’une capacité à développer et maintenir des services et scripts Python utilisés en production. Une attention particulière est portée à l’ observabilité, à la résilience des systèmes et à la sécurité des workloads cloud .

L’objectif de la mission : • Assister et conseiller les équipes projets sur les différentes solutions référencés au catalogue pour la mise en place des flux. • Définir avec les architectes techniques les meilleures architectures techniques pour les plateformes flux (CFT, MQ…) • Définition / suppression / modification des flux sur les environnements d’intégration et documenter pour la mise en place sur la production • Être en support N3 des équipes de production • Définir les règles de transfert des flux à l’intérieur et entre les différentes lignes de service Flux. • Garantir la cohérence des flux inter-applicatif • Participation à la conception des feuilles de route techniques • Suivre l’obsolescence des composants • Assure la veille technologique • Assurer le maintien de la cartographie des flux techniques/flux logiques Environnement fonctionnel et technique : Environnement : Hébergement Datacenter et cloud (Aws, Azure, …) SGBD Oracle, Micrososft Sql Server, Postgresql, Ingres 9.2 sur Solaris , NoSQL Couchbase, Redis, MONGODB, PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ Server, SFTP, JMS ,VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels Teraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes, Databricks Supervision Nagios, Datadog, Splun Connaissances, compétences obligatoires Expérience sur un poste similaire Expertise CFT , MQ Une maitrise de Kafka serait un plus. Maitrise sur les OS Linux (Ubuntu) Maitrise en développement de scripts Shell et un autre langage Maitrise des technologies autour du cloud serait un plus

Mission – Expert Serveurs x86 & Réseaux Niveau 2 Configurer, maintenir et sécuriser les infrastructures serveurs x86 et réseaux niveau 2 Assurer le support technique de niveau 3 sur équipements physiques Participer aux évolutions et rationalisation des plateformes Cloud existantes Configuration automatisée des réseaux et systèmes sur équipements physiques Maintien en condition opérationnelle et sécurisée des infrastructures Installation de nouveaux environnements techniques Décommissionnement d’anciennes plateformes Cloud Interventions ponctuelles en datacenter Environnement technique : Serveurs x86, HPE OneView, HPE Synergy, switchs HPE, Linux (Debian, RHEL), Ansible, GitLab, stockage objet/bloc (S3, Swift, Dell ECS, IBM FlashSystem), Load Balancer Kemp Profil recherché Expertise sur infrastructures serveurs x86 et réseaux niveau 2 Solide expérience en datacenter et environnement Cloud privé Autonomie sur MCO et support niveau 3 Rigueur, sens du service et respect des procédures Capacité à intervenir sur infrastructures critiques Acceptation du présentiel au démarrage et déplacements ponctuels en datacenter Maîtrise des outils et technologies : Linux, Ansible, GitLab, HPE Synergy/OneView, stockage S3/Swift/Dell ECS/IBM FlashSystem, Load Balancer Kemp

Grafton recrute : Head of CRM Competency Center (H/F) Localisation : La Défense Mission : 6 mois renouvelable Client : Groupe international - secteur services financiers & technologiques (anonymisé) TJM : 900 - 1 100 € selon profil Contexte de la missin Nous accompagnons un acteur international majeur dans sa transformation digitale. Dans ce cadre, nous recherchons un Head of CRM Competency Center pour piloter la stratégie, la gouvernance et la delivery CRM à l'échelle du groupe. La mission s'inscrit au sein de la division Digital & AI, avec un rôle clé dans la modernisation des plateformes commerciales et de service client. L'environnement CRM repose principalement sur Salesforce (multi-instances) et un système Odoo en legacy. Responsabilités principales Vision & Architecture CRM Définir l'architecture cible CRM du groupe et le rôle de Salesforce dans les processus sales, service, MDM et partner management. Construire la stratégie de consolidation des multiples instances Salesforce vers une plateforme unifiée et scalable. Définir la feuille de route du CRM legacy (Odoo) : maintenance, migration, consolidation ou décommissionnement. Porter la vision CRM auprès des sponsors exécutifs et directions métiers. Anticiper les évolutions du marché, notamment les capacités CRM augmentées par l'IA. Pilotage de la Delivery Manager le Centre de Compétences CRM (équipes onshore/offshore). Garantir la livraison des roadmaps : intégrations, automatisations, workflows service, projets transverses. Assurer la cohérence des évolutions Salesforce et la continuité opérationnelle d'Odoo. Gérer la gouvernance de delivery, les dépendances et les partenaires externes. Piloter les risques, arbitrages et escalades. Gouvernance & Stakeholders Mettre en place une gouvernance efficace avec les équipes Go-to-Market et les fonctions corporate. Aligner les priorités CRM avec les besoins business. Contribuer aux programmes stratégiques du groupe (digitalisation, commerce unifié, remédiation Risk…). Budget & Roadmap Construire et suivre le budget annuel CRM. Définir une roadmap claire, priorisée et validée par les parties prenantes. Gérer la relation avec les éditeurs, notamment Salesforce (licences, ROI, besoins métiers). Leadership Développer et fédérer une équipe CRM performante. Promouvoir une culture d'ownership, de collaboration et d'amélioration continue. Profil recherché Compétences & Expérience 10+ ans d'expérience en stratégie CRM, delivery ou product management. 5+ ans en rôle de leadership. Expertise approfondie de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, idéalement Revenue/Experience Cloud). Expérience dans la gestion de plateformes CRM/ERP legacy (Odoo ou équivalent). Expérience avérée en architecture CRM dans des environnements multi-instances. Forte capacité à piloter des équipes transverses et des roadmaps complexes. Aisance avec les parties prenantes exécutives. Maîtrise de la gestion budgétaire et des relations éditeurs. Anglais courant. Atouts supplémentaires Expérience dans les paiements ou services financiers. Connaissance Mulesoft, MDM, data integration. Connaissance des applications IA/ML appliquées au CRM. Certifications Salesforce appréciées. Expérience en organisation matricielle internationale. #LI-ST1

Service Desk/Helpdesk Support appels VIP et Grand Voile, emails– NANTES Parler Anglais. Pas de remote. 3 resources Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) Pas de remote. • Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. • Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). • Gestion du backlog. • Recherche de procédures dans la base de connaissances. • Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l'analyste qualité. • Garantie de la conformité des services d'assistance aux SLA. • Garantie de la satisfaction client. Langues : Français, Anglais Date de début : Dès que possible Lieu : Nantes, France Télétravail autorisé : Non Remarques : une expérience professionnelle est un atout. Durée du projet : 1 mois de formation + 6 mois de production Role Description & Skills • Handling requests (VIP and Mainsail calls, emails, etc.) • Handling incidents, updates, and escalations. • Troubleshooting until resolution when possible, or escalating the ticket to the client's or third-party support teams (higher levels) • Backlog management • Using the knowledge base to search for procedures • Maintaining the knowledge base by communicating with the quality analyst • Ensuring helpdesk services are delivered in accordance with SLAs • Ensuring customer satisfaction Languages: French, English Start Date: asap Location: Nantes, France Remote Work Allowed: No Additional Comments: Seniority will be a plus; Project duration: 1 month of training + 6 months of production

Lieu : Paris (75) Salaire : 60 à 70 K€ annuel brut Rythme : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, Edtech, un Développeur Sénior Fullstack orienté Backend dans le cadre d'une opportunité de création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché à la CTO, votre poste implique la conception et la maintenance d’architectures backend évolutives, intégrant des outils pertinents, y compris des technologies d’IA le cas échéant, tout en garantissant robustesse, sécurité et performance. Vos missions sont les suivantes : Veille technologique & IA · Assurer une veille continue sur les modèles d’IA pertinents au regard des cas d’usage identifiés (qualité, performances, coûts). · Réaliser des tests comparatifs et benchmarks, et produire un rapport mensuel de synthèse incluant recommandations et axes d’amélioration. · Piloter les évolutions ou migrations technologiques validées en interne, avec une capacité de mise en œuvre sur un cycle de sprint de deux semaines . · Mener une étude approfondie sur la faisabilité et la valeur ajoutée de modèles entraînés sur mesure pour des usages ciblés, et livrer une analyse décisionnelle dans un délai de trois mois. DevOps & fiabilité · Mettre en place et maintenir un pipeline CI/CD (GitHub, outils de gestion de tickets) dans un objectif d’industrialisation des déploiements. · Renforcer progressivement la couverture de tests unitaires sur les composants critiques, avec une amélioration continue à chaque sprint. · Déployer des solutions de monitoring, logging et alerting afin d’assurer la stabilité et la supervision des environnements. · Suivre et optimiser l’utilisation des services d’IA (consommation, coûts, latence, disponibilité) et produire une synthèse mensuelle . · Être en mesure d’assurer, à moyen terme, des mises en production critiques de manière autonome. APIs & intégrations · Concevoir et exposer une API robuste, documentée et scalable , facilitant l’intégration du produit dans des environnements clients. · Garantir des délais d’intégration courts pour les cas d’usage standards. · Assurer un haut niveau de sécurité applicative et API (authentification, gestion des accès, bonnes pratiques). · Maintenir une documentation technique à jour, alignée avec les cycles de déploiement. · Intervenir ponctuellement en support des équipes clientes lors des phases d’intégration technique. Performance & optimisation · Garantir des temps de réponse et de chargement optimisés , y compris dans des contextes de forte volumétrie et de montée en charge. · Exploiter les capacités de l’IA pour structurer, synthétiser et valoriser la donnée métier à long terme : o Identification des zones d’amélioration côté conception de contenus. o Personnalisation des parcours et recommandations côté utilisateurs finaux. Évolution produit & architecture · Développer et maintenir les briques backend nécessaires à l’évolution fonctionnelle du produit (ex. gestion de fichiers, paiements). · Participer activement aux cycles de développement en sprints itératifs . · Être force de proposition sur les améliorations techniques et fonctionnelles. · Contribuer aux choix d’architecture et à la vision long terme du produit. Collaboration & communication Travailler en étroite collaboration avec l’équipe produit sur l’architecture, la roadmap et les priorités. Anticiper les besoins des équipes frontend et faciliter les intégrations techniques. Vulgariser et communiquer efficacement les enjeux techniques auprès des parties prenantes non techniques. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : · Backend : NodeJS + Typescript · Frontend : Angular + Typescript · Base de données & hébergement : Firebase, Google Cloud Platform · IA : Azure AI (gpt, whisper, Azure Text-to-Speech, embeddings) · Versioning, CI/CD : GitHub