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Mission principale · Le Chef de Projet Onboarding & Customer Success Digital pilote les projets d'onboarding clients sur les plateformes digitales SCC et contribue activement au succès des clients, de la phase de déploiement jusqu'à l'adoption des solutions. · Il garantit la qualité du delivery, le respect des engagements et la satisfaction client, en coordination avec les équipes internes et sous le cadre méthodologique défini. Responsabilités principales 1. Avant-vente & cadrage ·Contribuer aux réponses aux appels d'offres sur le périmètre digital ·Participer à la formalisation des parcours d'onboarding et d'usage ·Alerter sur les risques de faisabilité, délais ou dépendances 2. Pilotage du portefeuille clients digitaux ·Piloter un portefeuille de clients B2B ·Suivre le cycle de vie client digital : onboarding, usage, évolution ·Identifier les risques d'insatisfaction ou de non-adoption ·Être un point de contact clé côté SCC sur les sujets digitaux 3. Onboarding client - exécution opérationnelle ·Piloter les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les prérequis métiers, data, outils et IT ·Garantir le respect des délais, du périmètre et de la qualité ·Escalader les arbitrages nécessaires 4. Customer Success & adoption ·Suivre l'adoption des plateformes par les clients ·Mettre en oeuvre et suivre les KPI d'usage et de satisfaction · Contribuer aux actions d'accompagnement, de formation et de communication · Identifier et remonter les irritants clients et demandes d'évolution 5. Amélioration continue & capitalisation ·Contribuer à la capitalisation des projets et retours d'expérience · Participer à l'amélioration continue des outils, méthodes et parcours · Appliquer et enrichir les standards définis au niveau du pôle

Nous recrutons un Gestionnaire de projet CRM mobile (h/f) ayant une connaissance des médias, pour mener à bien les projets de notre client parisien. Prestation attendue : Gestion de projets CRM omnicanaux en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre. Exemples de projets : Déploiement ou refonte de communications automatisées cycle de vie post installation d’application ou de réactivation dans l’outil de gestion de notifications, Déploiement de la personnalisation dans les push notifications, Campagnes de collecte pour optimiser le taux d’opt in, AB tests pour optimiser les performances, Mise en place de dashboards automatisés basés sur les données issues du datalake Recettes liées aux parcours CRM SUR APPLICATIONS MOBILES (de l’inscription post installation au paramétrage des alertes, à la bonne réception des alertes, à leur suppression & personnalisation). Vérification de la qualité des données, liées aux plans de marquage, remontées des performances dans nos outils, visites et l’outil de webanalytics. Analyses récurrentes des performances des campagnes & ad-hoc (ex : impact pression, corrélations…) dans le module analytics de l’outil de gestion des notifications et dans l’outil de Webanalytics ainsi que via des rapports Power BI existants et de futurs à déployer. Paramétrage & optimisation des communications cycle de vie automatisées avec une vision omnicanale. Back up sur la gestion opérationnelle dans l’outil de gestion des notifications mobiles des campagnes manuelles : paramétrages, planification, plan d’animation relationnelle, recommandations d’optimisation et analyses.

Contexte de la mission Notre client recherche un profil MLOps / Plateforme IA pour assurer l'exploitation et le déploiement de solutions d'intelligence artificielle à destination des équipes internes. Le prestataire jouera un rôle clé à l'interface entre les équipes data, les développeurs et les utilisateurs métiers, dans un environnement GPU managé et orienté LLM. Missions principales Assurer le suivi et l'exploitation des plateformes IA pour les utilisateurs internes Accompagner la consommation des offres IA au sein du cluster : exposition de modèles LLM, gestion des ressources GPU via Run:AI , déploiement de solutions RAG Apporter un support technique et méthodologique aux équipes internes du cluster BPCR sur l'utilisation des plateformes IA Développer et mettre à disposition des services automatisés (Python, GitLab-CI) pour faciliter l'adoption et l'intégration des solutions IA Environnement technique Orchestration & infrastructure : Kubernetes (pods, services, namespaces, déploiements), Run:AI LLM & IA générative : exposition de modèles, fine-tuning, transfer learning, architectures RAG Serving de modèles : vLLM, TGI ou équivalents GPU : allocation, gestion mémoire, optimisation des charges de travail Développement & automatisation : Python, API REST, GitLab-CI Recherche vectorielle : bases vectorielles et intégration dans des pipelines RAG Environnement : Linux, pratiques DevOps / MLOps

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration applicative autour de la solution 4Sight , un grand acteur du secteur financier recherche un profil Technical / Business Analyst (H/F) pour renforcer l’équipe projet en charge du support applicatif et fonctionnel . Contexte & Enjeux Migration / upgrade applicatif de la solution 4Sight vers sa nouvelle version Environnement financier à forte complexité fonctionnelle et data Enjeux critiques de continuité opérationnelle durant toute la phase de migration Travail en interaction étroite avec les équipes métiers et IT Objectifs de la mission Assurer le support applicatif N2 / N3 sur la solution 4Sight pendant la migration Analyser et résoudre les incidents, anomalies et problématiques liées à la migration Contribuer activement aux activités de migration : Validation fonctionnelle Contrôle de cohérence des données Suivi et support post-migration Sécuriser les processus et flux métiers tout au long du projet

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 Télétravail flexible - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte Base de données pour intervenir chez un de nos clients. Vous aimez concevoir des architectures data robustes et faire le lien entre technique et produit ? Cette mission devrait vous parler. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Au quotidien, vous intervenez sur la définition et l’évolution de solutions autour des bases de données : - Concevoir les architectures (HLD/LLD) et contribuer aux choix techniques - Définir et améliorer les procédures d’exploitation - Collaborer avec les équipes produit sur des solutions applicatives complexes - Sélectionner et qualifier les environnements d’exécution (on-premise, cloud, appliances) - Assurer une veille active pour anticiper les évolutions technologiques

Objectif de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes Data, nous recherchons un expert technique Alteryx pour intervenir sur la gestion, l’évolution et l’optimisation des plateformes Data Prep et Data Viz. Missions principales Administrer et gérer les plateformes serveurs ainsi que les environnements clients Alteryx Assurer la maintenance de la solution et piloter les montées de version (notamment version 24.1) Collaborer avec les équipes de production pour garantir la stabilité et la performance des outils Proposer et développer de nouvelles fonctionnalités (API, innovations produit) Participer aux réflexions autour des évolutions vers des solutions Cloud Accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main et le développement de workflows Alteryx Supporter les équipes IT sur les outils d’environnement et d’ordonnancement Environnement technique Data Prep : Alteryx Data Visualization : SAP, Denodo Ordonnancement : VTOM

La Société devra fournir les prestations suivantes : -Suivi et gestion des plans d'exploitation batch dans tous les environnements à travers les ordonnanceurs Control M et CA7 -Analyse de niveau 1 des incidents -Communication sur les incidents -Analyse, optimisation des plans. -Coordination avec les équipes supports et notamment avec l'équipe d'intégration batch -Coordination avec une société tierce qui assure le suivi basique HO et HNO des traitements batch covea. Localisation : Saran Rythme : 2 jours de télétravail (Après un mois sur site) Mission longue visibilité Data de démarrage : ASAP TJM : 300€ Skills : Control-M

Missions Principales Prendre le leadership technique du backend de notre système d'information. Comprendre et optimiser les processus métiers complexes comme la facturation tierce et le raccordement à la fibre. Définir et piloter avec l'équipe l'architecture de notre système distribué. S'engager dans du développement "hands on" avec Python et assurer la qualité et résilience du code. Annexes Initier et renforcer les bonnes pratiques de développement et de mise en production. Proposer et implémenter des méthodes d’exploitation qui permettront aux équipes de développement d’opérer efficacement en production.

Contexte Dans le cadre du projet JASMIN, projet structurant de transformation du système d’information, le service informatique renforce son équipe par le recours à un consultant IT senior. Le consultant interviendra en appui direct du service informatique sur l’ensemble des chantiers IT (projets, run, coordination, data, flux), avec une contribution opérationnelle sur les outils décisionnels existants, notamment Qlik Sense. Objectifs de la mission - Apporter un renfort senior transverse sur les chantiers IT du projet JASMIN - Sécuriser le fonctionnement global du SI (flux, accès, production) - Contribuer à la maintenance et aux évolutions des solutions décisionnelles, sans en faire le cœur exclusif du rôle - Faciliter la coordination entre équipes IT, partenaires et métiers - Garantir la stabilité du SI en phase projet et en run

Notre client recherche actuellement un PMO Technique SAP externe pour soutenir le Centre d’Excellence SAP (CoE) en assurant la gouvernance, la coordination et la supervision de toutes les initiatives techniques SAP. Ce rôle fait le lien entre la gestion de projet, l’architecture technique, les activités SAP Basis et l’alignement interfonctionnel afin de garantir une livraison de haute qualité sur l’ensemble des plateformes SAP. Début : avril 2026 Durée : décembre 2026 + extension possible Lieu : Paris (3 jours par semaine sur site, 2 jours par semaine en télétravail) Langue : anglais courant Compétences requises Solide connaissance de l’écosystème SAP : opérations SAP Basis, intégrations (PI/PO, BTP), sécurité, outils de monitoring, maintenance technique SAP, architecture SAP (bases de données, etc.), concepts de performance. Expérience en gestion de projet ou rôle PMO dans de grands environnements SAP. Capacité à comprendre des éléments d’architecture technique et à les traduire en livrables PMO. Maîtrise des outils de gestion de projet et d’exploitation (Jira, CALM, SharePoint, ServiceNow, etc.). Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes. Solides capacités organisationnelles et analytiques. Expérience des environnements cloud (RISE with SAP, AWS). Expérience dans les projets d’archivage de données SAP, d’optimisation des performances ou de migration.

Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Ingénieur systèmes réseaux et support. Missions principales Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures réseaux et systèmes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, serveurs) Administrer et optimiser les environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation) Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Mettre en place et gérer les solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA) Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise : Analyse les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élabore le cadrage (solution, budget, planning) et garantit le respect des projets. Préconise les choix techniques et s’appuie lorsque nécessaire sur les équipes centrales pour l’élaboration des solutions Coordonne, contrôle les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise) Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom Gère la documentation technique ainsi que les procédures d’administration et d’exploitation Met en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site. Gère l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions Informe les équipes des nouveautés techniques Assure le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique Supervise la fiabilité de l’ensemble des outils de production et le parc informatique- matériels & applicatifs Gère les plans de secours et de sauvegarde Supervise l’identification des causes de dysfonctionnement, propose et met en oeuvre des solutions Réalise et supervise l’exploitation des plateformes et des applicatifs Assiste et dépanne les clients jusqu’au niveau 3 Définit les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus Assure le suivi des contrats de prestation et de maintenance sur les matériels, les applications, les logiciels de base et d’exploitation Gère le suivi de la performance : Etablit et suit les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive) Analyse la qualité de services rendus aux utilisateurs et propose des solutions pour l’améliorer Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité et l’efficacité de l’entité Communique au sein de son entité ou auprès des directions métiers clientes (incidents, changements…) Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE) Etudes : Bac+5 (Informatique systèmes et réseaux) Carrière incluant le total d’années d’expérience : Minimum 10 ans d'expérience en administration systèmes, réseaux et téléphonie en environnement industriel/logistique de préférence. Aptitudes techniques : - Administration de systèmes d'exploitation : Microsoft Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) - Administration d'environnements MacOs / iOS (déploiement, gestion de flotte) - Administration et gestion des distributions Linux (Debian, CentOS, RedHat) en production - Architecture et administration réseaux (LAN / WAN, routage, switching, VPN, pare-feu), connaissances CISCO - Virtualisation et clouds (VMware, Hyper-V, Azure, AWS) - Téléphonie IP : Administration PBX (Alcatel serait un plus), configuration trunks SIP, équipements Yealink, protocoles VoIP - Solutions de visioconférence et collaboration : Microsoft Teams, Yealink - Meeting, Zoom (configuration, déploiement, gestion d'utilisateurs, intégration, troubleshooting) - Sauvegarde et récupération de données (plans de continuité) - Sécurité informatique (pare-feu, antivirus, authentification multi-facteur) Connaissances en chefferie de projet : - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile) - Expérience en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting) - Capacité à coordonner des équipes techniques internes et prestataires externes - Gestion des risques et impacts techniques

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en Systèmes d'Informations Géographiques, nous recherchons notre futur Lead développeur ArcGis F/H. Fort de plus de vingt-cinq ans d'expérience, le centre d'expertise SIG de Coexya fait partie d'un des premiers de France. Vous interviendrez au coeur d'un véritable acteur numérique qui agit au service du territoire et des citoyens dans divers domaines : urbanisme, eaux, énergie, mobilité, open data, écologie, etc. Les projets menés se basent sur les technologies des principaux éditeurs du domaine : Esri, MapInfo, 1Spatial, GeoConcept, GeoServer, Google, .... CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Lead développeur ArcGis F/H, vous intervenez sur des projets dès leur conception afin d'assurer le rôle de référent au sein d'une équipe : - Être responsable des solutions techniques mises en oeuvre, - Être responsable de la conception des solutions, - Etre responsable du suivi des développements et de leurs qualités, - Rédiger les documents techniques de conception, - Analyser et identifier les risques, - Prodiguer les conseils techniques auprès de l'équipe de développement, - Connaitre le DevOps, - Planifier et gérer des études techniques, - Organiser des revues de codes dans le but de faire évoluer les compétences de l'équipe, - Se former en permanence pour assurer une veille technologique, -Connaitre le DevOps, -Planifier et gérer des études techniques, -Organiser des revues de codes dans le but de faire évoluer les compétences de l'équipe,

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Architecte Infrastructures _ Production Informatique. Les missions de l'architecte technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications Métier qui lui seront confiées. - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne. - Contribuer à leur mise en oeuvre en produisant le matériel nécessaire (DATs, dossiers d'implémentation, matrices de flux...). Le dernier point est important car il suppose que le candidat devra produire des dossiers LLD (Low level Design) et donc participer à l'implémentation des solutions. Il a un rôle important dans l'intégration des solutions et sait par conséquent accompagner les implémentations. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnement conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problèmatiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue fortement. Afin de lever toute ambiguïté, les profils d'architecture fonctionnelle Urbaniste ou architecture logicielle ne seront pas étudiés et déclarés non conformes. Nous n'attendons pas un spécialiste du cloud, d'AWS ou de tout autre fournisseur. Ce n'est pas le sujet. Les hors sujets ne seront pas évalués. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Redhat Openshift consitute désormais le socle de nos applications. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. Toujours dans son rôle Intégrateur. D'autre part, le(a) profil(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Il sera apprécié en complément des nécessaires compétences techniques, de disposer de capacités à s'approprier le fonctionnel des sujets abordés. Au-delà de cette compétence, le candidat pourra participer à toutes missions d'architecture relative à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques.

Missions confiées : Coordination avec les métiers (gestion, finances, …) Planification des travaux Suivi de l'avancement, proposition de plans d'avancement Pilotage des risques Pilotage des différents chantiers (collectif, prestation, transverses, data, etc) Relation avec l'éditeur Cleva Coordination avec l'équipe Homologation au sein de la DSI Compétences & Expériences : Minimum 5 ans d'expérience en chefferie de projet Expérience en gestion de projet, coordination et pilotage de plusieurs projets Bonne capacité de formalisation Connaissance du secteur de l'assurance obligatoire Connaissance en assurance de personnes est un + Expérience en projet de montée de version logicielle est un +

Expertise Vue.js 3 et son écosystème : Vue CLI, Pinia, Vue Router, Composition API Maîtrise JavaScript ES6+, HTML5, CSS3 Connaissance d’un framework UI (Element+, ou équivalent) Gestion d’état avec Pinia Outils de build : Webpack, Vite Tests unitaires front : Jest, Vue Test Utils Back-end Maîtrise Node.js (Express) Conception et consommation d’API REST Gestion de bases de données : PostgreSQL, SQL Server, MongoDB Authentification et autorisation : JWT, OAuth Connaissance des architectures MVC et microservices Transverse / DevOps Git, Git Flow CI/CD Docker Déploiement cloud AWS Documentation technique : Swagger / OpenAPI Bonne compréhension des enjeux de sécurité et de performance Soft Skills Leadership technique : mentorat, accompagnement de l’équipe, code reviews Communication fluide avec PO, UX/UI, QA et DevOps Anglais courant (environnement international) Organisation, rigueur, autonomie Capacité à résoudre des blocages techniques et à arbitrer Responsabilités principales Définition et validation de l’architecture des applications Pilotage technique et coordination de l’équipe de développement Réalisation et supervision des développements Estimation des charges et contribution au planning Suivi de l’avancement et reporting Gestion des incidents et résolution des problématiques techniques Garant des bonnes pratiques de développement et de la qualité logicielle