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CDI

Offre d'emploi
Chargé d’affaires Production (H/F) – Secteur Aéronautique

Publiée le

35k-42k €
Toulouse, Occitanie
CDI (35/42K€ brut) / Freelance / Portage Salarial – Toulouse– Expérience d’au moins 5 ans Rejoignez un acteur majeur du secteur aéronautique et contribuez à l’optimisation des procédés de production sur la chaîne d’assemblage final (FAL) . En tant que chargé d’affaires production (H/F) , vous interviendrez au cœur des opérations industrielles, en lien direct avec les équipes Méthodes, Qualité et Production, pour garantir la performance et la conformité des activités. Un peu plus de détails -Organiser, coordonner et animer les analyses de risques procédés : planification, suivi d’avancement, reporting KPI. -Assurer le rôle de point focal Méthodes pour le suivi des évolutions. -Rédiger et maintenir la documentation technique Méthodes. -Contribuer à la préparation des audits internes et réglementaires (EASA). -Favoriser la collaboration entre les équipes Méthodes, Qualité et Production pour fluidifier les processus. Environnement technique -Applications et logiciels : SAP PEA , PGI , PASS SSI , 3DX . -Méthodes et process : découpage des gammes, normes, outillage. -Périmètre : cabine, problématiques MAP, FAL.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert DFIR – Réponse aux Incidents Cybersécurité (H/F)

Publiée le
CyberSoc
SOC (Security Operation Center)

3 ans
Île-de-France, France
Dans un environnement international à forts enjeux de sécurité, le consultant interviendra au sein des équipes CyberDefense / CERT afin de prendre en charge des activités de forensique numérique et de réponse aux incidents de cybersécurité , incluant la gestion d’incidents critiques à fort impact. La mission s’inscrit dans un contexte 24/7 , avec participation à une astreinte tournante , et une forte interaction avec des équipes locales et globales. Mission principale Assurer la détection, l’analyse, l’investigation et la gestion des incidents de cybersécurité , tout en contribuant à l’amélioration continue des capacités DFIR et à la maturité opérationnelle du dispositif de sécurité du groupe. Responsabilités clés Réaliser des activités de Digital Forensics & Incident Response (DFIR) : évaluation, analyse, qualification, catégorisation et investigation des incidents de sécurité. Piloter la gestion des incidents de cybersécurité , en coordination avec les équipes opérationnelles et le management, afin d’assurer un confinement rapide et une réduction des risques . Prendre en charge en toute autonomie des incidents potentiellement critiques, y compris hors heures ouvrées (astreinte). Collecter, documenter et analyser les preuves numériques dans le cadre des activités forensiques. Assurer le suivi de la résolution des incidents et la traçabilité via les outils de ticketing. Communiquer et notifier les parties prenantes concernées, y compris les responsables sécurité (CISO / CSO). Apporter un support aux analystes SOC ainsi qu’à un réseau international de correspondants locaux. Réaliser les retours d’expérience : revues d’incidents, analyses post-mortem et documentation. Contribuer à l’ amélioration des capacités DFIR : intégration et développement d’outils open source et commerciaux, participation à l’enrichissement du laboratoire forensique. Participer aux activités de threat hunting et à la gestion d’incidents de forte sévérité. Contribuer à l’évolution des cas d’usage SIEM et à l’ajustement des seuils de détection. Produire des reportings et communications professionnelles à destination des parties prenantes internes. Participer aux échanges avec les communautés CERT / CSIRT nationales et internationales. Compétences techniques requises Expertise confirmée en réponse aux incidents de cybersécurité (IR) et forensique numérique . Expérience sur des environnements SOC / CERT / CSIRT . Solide maîtrise des processus de gestion des incidents de sécurité . Connaissance des outils DFIR, SIEM et techniques d’investigation numérique. Expérience en threat hunting et analyse d’incidents complexes. Capacité à documenter et formaliser des analyses techniques et post-mortem.
CDI

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Technicien data center H/F

Publiée le

24k-27k €
Rennes, Bretagne
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe dans le domaine de la défense, vous prenez en charge la préparation et l'installation d'une soixantaine de serveurs et d'équipements réseaux. Vos responsabilités : • Appropriation du dossier d'installation • Préparation des matériels : réception, contrôle, stockage des composants, mise en place en salle • Montage physique et recette technique et électrique (serveurs, routeurs, équipements de sauvegarde) • Montage du firmware et du patch de sécurité • Installation des socles techniques • Configuration et paramétrage • Réalisation des recettes globale Certaines missions seront réalisées en collaboration avec les fournisseurs Environnement technique : switch, routeurs, firmware, patch de sécurité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Rennes, sur site client. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et • collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 07rf4yw3dt
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Ingénieur de production UIPATH Orchestrateur - H/F

Publiée le

40k-47k €
Paris, France
Ce qui vous attend : • Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine • Traitement des incidents et problèmes sur les plateformes • Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plateformes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure • Coordination des intervenants techniques lors de l'installation • Qualification des plateformes avant la mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plateformes techniques (RUN) • Garantie de la disponibilité des ressources techniques • Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 • Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning • Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement • Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité • Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue : • Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine • Participation active à l'industrialisation • Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine Référence de l'offre : xjdry3pu86
Freelance
CDI

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Développeur PHP Drupal Confirmé (H/F)

Publiée le
Drupal
PHP

36 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Si tu sais traduire « <?= Join us' ?> », tu ne te trompes pas d’annonce. Ce que tu recherches : • Evoluer au sein d’une équipe dynamique • Participer à des projets innovants d’envergure • Relever des défis • Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi ! Au sein d’un acteur majeur, tu participeras à des projets d’envergure, de refonte, de migration et / ou à des évolutions majeures à mettre en œuvre dans le SI du client : • Analyse des besoins, tu feras • Spécifications techniques, tu rédigeras • L’architecture et/ou socle technique, tu définiras • Bonnes pratiques, tu instaureras • De nouvelles fonctionnalités, tu développeras • Zéro bug, tu laisseras • Ton équipe, tu accompagneras • Aux instances de pilotage, tu participeras
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Administrateur systèmes et réseaux H/F

Publiée le

35k-40k €
Concarneau, Bretagne
Intégré à l'équipe technique, voici vos missions : Administration systèmes : déployer, configurer et maintenir serveurs, hyperviseurs et stockage ; automatiser via scripts ; gérer Microsoft 365, sauvegardes et bases de données ; superviser plateformes (GitLab, Docker) et garantir conformité des accès. Cybersécurité : concevoir et maintenir l'architecture de sécurité ; gérer les risques, tester la résilience et assurer conformité RGPD/CNIL. Support : assurer support technique, résoudre incidents et former les utilisateurs. Projets : piloter projets d'infrastructure et déploiement applicatif. Veille : suivre évolutions technologiques et proposer optimisations. Environnement technique : RHEL, Debian, Windows Server, Batch, PowerShell, Bash, Microsoft 365, Bareos, Proxmox Backup, Barman, PostgreSQL, GitLab, Docker, Proxmox, VMware, NAS, SAN, pfSense, firewalld, iptables, Traefik, .NET Core, .NET Framework.
CDI

Offre d'emploi
Support technique & commercial E-commerce (H/F)

Publiée le
PHP
PrestaShop
Shopify

25k-40k €
Seine-et-Marne, France
Télétravail 100%
Nous recherchons un profil hybride , à l’aise aussi bien avec la technique qu’avec le client , capable d’intervenir en avant-vente, support technique et pilotage de projets clients . Ce poste s’adresse à un candidat aimant comprendre les besoins métiers, participer à la construction des offres, intégrer des solutions techniques et accompagner les clients jusqu’à la mise en production . Position dans l’organisation Rattachement : Responsable Support E-Commerce Encadrement : aucun Travail en transversal avec les équipes Commerciales, Marketing et la DSI Vos missions 🔹 Avant-vente & support technico-commercial Accompagner les commerciaux lors des phases d’avant-vente et des rendez-vous clients Analyser les besoins fonctionnels et techniques Participer au montage des offres et à la définition des processus clients Animer des présentations et démonstrations de solutions 🔹 Support technique & expertise client Analyser les problématiques d’intégration (Web services, EDI, flux, API) Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements techniques Accompagner les clients dans leurs développements et intégrations Assurer un support technique de niveau expert 🔹 Gestion et coordination de projets clients Piloter les phases de lancement projet Organiser et animer les réunions projet Planifier les tâches, suivre l’avancement et coordonner les acteurs Préparer et sécuriser la mise en production Former les utilisateurs et assurer le support post-déploiement 🔹 Animation commerciale Suivre et relancer les affaires commerciales Former et informer les équipes commerciales sur les évolutions techniques et produits Être force de proposition sur l’amélioration des offres et processus Des activités de reporting et d’organisation complètent le poste afin d’assurer la continuité de service.
CDI

Offre d'emploi
Incident Manager H/F

Publiée le
ITIL v4
ITSM
ServiceNow

40k-45k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Nous recherchons un Incident Manager / coordinateur des incidents pour un client du secteur bancaire à Bordeaux. L’intervenant participera au sein de l’équipe a : Suivre en temps réel les incidents critiques ou susceptibles de le devenir impactant les agences bancaires et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellules de résolution Gérer avec pertinence et rapidité la communication sur incident induite du contrôle en temps réel Gérer le back-office de l'équipe (rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et environ 10 semaines d'astreinte le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. Rédaction de post mortem Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : Notes de synthèse des incidents Rédaction de Post Mortem Communications régulières sur incident Le Mode Opératoire de l'équipe sera à mettre à jour
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Freelance

Offre d'emploi
Architecte Kubernetes (H/F)

Publiée le
Architecture
Docker
Kubernetes

3 ans
63k-69k €
600-630 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un expert pour concevoir, sécuriser, déployer et automatiser une nouvelle plateforme conteneurs OpenShift pour notre client dans le secteur bancaire . La mission inclut également l’analyse de l’existant Kubernetes et la préparation d’une migration éventuelle vers OpenShift , en garantissant la sécurité, la conformité et la robustesse exigées par le secteur financier. Responsabilités Concevoir l’architecture complète : clusters, réseau, sécurité, RBAC, gouvernance IT et conformité bancaire Déployer, configurer et administrer les clusters OpenShift Automatiser le provisioning, les déploiements et le RUN via Ansible / IaC / CI-CD / GitOps Assurer le MCO : maintenance, monitoring, incidents, patching et mises à jour critiques Collaborer avec les équipes Architecture, Sécurité, Réseau et métiers dans un environnement réglementé Compétences techniques OpenShift : installation, configuration et administration Kubernetes : namespaces, RBAC, opérateurs, monitoring, gestion des secrets Docker / OCI CI/CD & GitOps : Jenkins, ArgoCD, GitHub Actions Automatisation / IaC : Ansible, Terraform Sécurité & DevSecOps : Vault, scans de vulnérabilités, durcissement clusters, conformité bancaire Monitoring : Prometheus, Grafana Expérience en architecture et plateformes conteneurs dans des environnements critiques ou réglementés
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Offre d'emploi
Développeur full-stack orienté front H/F

Publiée le

40k-55k €
Rennes, Bretagne
Nous recherchons un développeur Fullstack orienté Front pour renforcer une équipe agile dédiée à la création d’une application innovante dans le secteur de la santé connectée. L’environnement technique est moderne, sécurisé et interconnecté avec un SI complexe (Docker, Keycloak, HL7, SmartTV, etc.). Missions principales Conception & Développement Analyse des besoins en collaboration avec les équipes métier Développement front-end (React/Typescript) et back-end (Node.js) Intégration d’une base MongoDB pour la gestion des données Tests fonctionnels automatisés (Playwright) Participation active à la roadmap produit et aux rituels Agile Optimisation & Performance Optimisation du code, des requêtes et de l’interface utilisateur Mise en œuvre des bonnes pratiques de développement Maintenance & Documentation Maintenance corrective et évolutive Rédaction de la documentation technique Sécurité Mise en place de protections contre les cybermenaces (XSS, CSRF, injections, etc.) Conformité RGPD
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Offre d'emploi
Architecte data engineering - Industrie H/F

Publiée le

35k-45k €
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte du projet : Viveris intervient auprès de ses clients dans le cadre de la mise en oeuvre et de l'évolution de plateformes Data à fort enjeu stratégique. Dans ce cadre, nous recherchons un Data Architect qui interviendra en interface avec les directions métiers, les équipes de transformation et d'ingénierie. L'objectif de ce poste consiste à définir, cadrer et accompagner l'architecture Data des projets, depuis l'identification des besoins jusqu'à la mise en oeuvre des solutions, en garantissant l'alignement avec la politique Data et les standards technologiques du Groupe. Responsabilités : Réaliser les études de cadrage de l'architecture Data en s'appuyant sur une expertise des technologies clés de la plateforme Data (stockage, traitement, restitution, exploration, référentiels, ML / IA). Définir et mettre en oeuvre les architectures Data en maîtrisant les formalismes de modélisation (BPMN, modèles conceptuels et logiques de données). Projeter, décliner et accompagner la politique générale de la donnée sur son périmètre (directions métiers, entités). Intervenir dès l'identification des besoins métiers afin d'accompagner les équipes projets et de développement dans la déclinaison des patterns d'architecture Data. Maintenir la roadmap des services Data et accompagner les projets dans la mise en oeuvre de leurs produits selon les meilleures pratiques. Collaborer avec les architectes d'entreprise et techniques afin d'assurer la cohérence globale et l'alignement avec les standards technologiques (Cloud, conteneurisation, API Management).
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur commercial H/F

Publiée le

Paris, France
Pour poursuivre et accroitre notre croissance en région Ile de France, nous souhaitons étoffer notre force commerciale et ouvrons un poste d'Ingénieur Commercial (F/H), avec une première expérience réussie idéalement au sein d'une ESN (alternance incluse.) o Vous avez soif de terrain, d'autonomie et d'opportunités à saisir ? o Vous souhaitez grandir vite aux côtés de votre Manager d'Unité ? o Vous voulez être récompensé(e) pour votre performance et votre contribution directe à la croissance ? Alors, vous êtes probablement la personne que nous attendons ! Vos missions : Basé(e) à Paris 13/Ivry sur Seine vous intégrez une équipe agile, soudée et orientée résultats. Votre périmètre: les grands comptes-ETI de la région, tous secteurs confondus. Votre rôle sera déterminant pour l'expansion commerciale. Vos responsabilités : Ø Développer le business sur votre territoire en appliquant et enrichissant notre stratégie commerciale. Ø Proposer l'ensemble de nos offres : conseil, expertise technique, infogérance & centre de services. Ø Identifier de nouveaux clients via une prospection ciblée, régulière, créative. Ø Piloter votre cycle de vente de bout en bout : de la prise de contact au closing. Ø Fidéliser vos clients en leur apportant des solutions à forte valeur ajoutée. Ø Travailler en synergie avec notre équipe recrutement - pour vous concentrer sur votre coeur de métier : le développement commercial. Votre montée en compétence : notre engagement Dès votre arrivée, un plan d'intégration structuré vous attend, adapté à votre profil. Vous progresserez aux côtés de votre Manager d'unité et bénéficierez du soutien de l'équipe commerciale sur nos différentes implantations. Vous aurez les moyens, l'accompagnement et la liberté pour performer. À vous de transformer l'essai ! Diplômé(e) Bac+5 école de Management ou d'Ingénieur, vous disposez d'une première expérience dans la vente de services, idéalement en ESN. Vous êtes ambitieux(se), compétiteur(trice) dans l'âme, volontaire, orienté(e) résultats et prêt(e) à vous investir pleinement pour atteindre puis dépasser vos objectifs. Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail dynamique et convivial, avec une grande proximité entre les équipes commerciales, le management et les fonctions support. - Un management axé sur la cohésion d'équipe et le développement de chacun. - Un plan d'intégration personnalisé pour faciliter votre prise de poste. - Accès à LinkedIn Sales pour maximiser votre prospection. - Un package attractif comprenant : salaire fixe selon profil + variable non plafonné, véhicule de fonction, tickets restaurant (12,60EUR net/jour travaillé pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, CE, et prime d'ancienneté après 2 ans. - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après la période d'intégration. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez évoluer dans une structure qui valorise la performance autant que l'humain, envoyez nous votre candidature - nous avons hâte de vous rencontrer! Développement commercial Secteur IT
Freelance

Mission freelance
Contract Manager H/F

Publiée le
Gestion de projet

6 mois
390-420 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP/énergie, nous sommes à la recherche d' un(e) contract manager pour une mission de pré-embauche (6 mois de mission et CDI) : Assurer la gestion et le suivi contractuel des projets CVC, en garantissant le respect des délais, des coûts et des normes de qualité. Coordonner les intervenants externes pour la bonne réalisation des installations. Participer à la préparation et à la validation des offres techniques et commerciales. Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes du projet. Profil recherché : Formation d’ingénieur ou Bac+5 Maîtrise des aspects contractuels et réglementaires liés aux projets d’ingénierie.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architecte Solutions (H/F)

Publiée le
Azure
SAP LeanIX

6 mois
48k-55k €
450-550 €
75000, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur de la culture et du loisir ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Architecte Solutions (H/F) pour rejoindre l’équipe Digitale & Tech et jouer un rôle clé au sein du groupe. 👈 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸Gérer des solutions d’architecture à la fois on-premise et sur le cloud (SaaS, PaaS). 🔸Documenter techniquement l’existant en vue de potentielles migrations, stratégies de rationalisation ou de consolidation des applications. 🔸Rédiger les documents techniques d’architecture (HLD, LLD, schémas de modélisation, etc.). 🔸 Alimenter et cartographier le référentiel applicatif via l’outil d’Enterprise Architecture. 🔸 Garantir le respect des best practices du groupe, notamment en matière de Sécurité, pour la mise en place des applications Cloud. 🔸 Assurer le suivi de l’obsolescence applicative et proposer des solutions pour réduire la dette technique des composants systèmes et applicatifs. 🔸 Apporter une expertise sur la stratégie MoveToCloud des applications. 🔸 Être le point de contact des équipes projets et maîtrises d’ouvrage dans le cadre du build/run de leurs applications. 🔸 Collaborer avec les autres équipes IT du groupe (Architecture d’entreprise, IT OPS, Sécurité…).
CDI

Offre d'emploi
Développeur Backend Java Senior H/F

Publiée le

40k-50k €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. Nous recrutons un Développeur Backend Senior Java. Intégré(e) à la Squad Customer en charge du système d'encaissement, vous contribuerez à l'évolution de notre application de gestion des factures. Votre mission principale consistera à développer de nouvelles fonctionnalités : - La génération de factures, - L'impression en local en magasin, - L'envoi par email, - La dématérialisation des documents, - L'archivage des données au format PDF et sous forme de données structurées. Vos responsabilités et missions : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Rédaction des spécifications et des cahiers de recette ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.
Freelance

Mission freelance
Responsable Office bureautique H/F

Publiée le
Office 365

12 mois
400 €
Saint-Denis, Île-de-France
Télétravail partiel
Offre Responsable Office bureautique 1.1 Objectifs Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d’offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l’offre Office Bureautique. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle coordonne leurs mises en œuvre en s’appuyant sur la MOE Poste de Travail pour la gestion des configurations techniques, les déploiements sur les postes de travail Windows et la MCO et sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle répond aux questions fonctionnelles et techniques posées par les utilisateurs et aux escalades du support de niveau 2 O365. Elle valorise ces connaissances en rédigeant des consignes pour les supports et en communiquant au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents fonctionnels à Microsoft. Les incidents techniques (déploiement et automatisation des process) sont quant à eux escaladés à la MOE Poste de Travail. Elle suit le provisionning des licences M365 pour les différents profils (usages mobilité et bureautiques) et rationalise leur utilisation dans le cadre du programme Pilot’R (libération des licences dans les cas de sans ou peu d’usage). Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient des tableaux de bord pour suivre l’activité du service et simplifier les process de facturation internes. 1.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Dans le cadre de la prestation, le prestataire devra réaliser ou piloter la réalisation, sans que cela ne soit exhaustif, les tâches suivantes : - Représenter l’offreur sur différents projets liés aux évolutions des usages bureautiques (BYOD, IA, etc…), - Qualification des nouvelles versions M365 Apps - Pilotage des Offres Office & amélioration des processus (reporting et automatisation) - Suivi des déploiements & études diverses - Suivi du provisionning et rationalisation des licences clients riches (Pilot’R) - Participer à la comitologie du service - Ouvrir, contribuer au traitement, suivre et clôturer les demandes et tickets auprès de notre fournisseur et partenaire Microsoft - Suivre les incidents et les demandes de l’assistance de niveau 1 et 2 en tant qu’assistance de niveau 3 ainsi que des utilisateurs dans l’outil de ticketing - Participer aux études d’impacts des évolutions des services liés au changement des produits Microsoft 365 ; - Participer à l’automatisation des processus de l’équipe - Produire la documentation technique et fonctionnelle ou les consignes nécessaires aux supports
3102 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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