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Technicien support trilingue FR/EN/IT (F/H) - Lille Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif trilingue pour rejoindre une équipe dynamique en charge de l'accompagnement et de l'assistance des utilisateurs de plusieurs domaines applicatifs du SI ferroviaire. 🎯 Votre rôle Vous serez l'interlocuteur privilégié des agences de voyage européennes et des entreprises ferroviaires étrangères utilisant le système d'information du client. Votre mission consistera à : 🔧 Assistance et support Aider les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers. Assurer le support sur les incidents applicatifs. Gérer les demandes d'habilitations sur certains périmètres applicatifs ou techniques. Accompagner les entreprises ferroviaires étrangères (EFE) dans l'usage du SI. 📞 Gestion des sollicitations Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs. Réceptionner et traiter les demandes reçues via le portail dédié, par e‑mail ou chat. Fournir en autonomie les solutions lorsque celles‑ci relèvent de votre périmètre, en appliquant les procédures de résolution. Transférer les dossiers vers les experts lorsque la demande sort du périmètre du support. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture et vérifier l'acceptation de la solution par le client. 📊 Suivi et communication Suivre les procédures de gestion des sollicitations en lien avec votre domaine d'expertise. Alerter le superviseur de toute situation sensible, bloquante ou événement marquant.

Vous rejoindrez notre équipe en charge des activités de maintenance des projets en développement Java. Vos missions consisteront à contribuer: Evaluation des études d'impacts, Rédaction et mise à jour des spécifications techniques, Développement des composants, Réalisation des tests unitaires, Réalisation des tests d'enchaînement des composants, Gestion de projets en environnement Agile, Utilisation de JIRA pour le pilotage des sprints, Gestion et résolution des incidents, Assurer la maintenance évolutive et corrective

Rejoignez notre Digital Factory et boostez votre carrière ! Nous recherchons un Chef de Projet TMA / Expert Développement passionné par Oracle Forms, Oracle Reports et PL/SQL , avec une forte appétence pour les technologies Web ( J2EE ). Vous intégrez une équipe dynamique et collaborative pour gérer la maintenance évolutive et les évolutions applicatives sur des environnements techniques variés. Ce que vous ferez : Accompagner les clients dans l’évolution et la maintenance de leurs applications Développer des correctifs et nouvelles fonctionnalités Analyser les impacts, concevoir des solutions et proposer des architectures cibles Participer à la gestion de configuration (SVN, Git) et aux processus de livraison automatisée Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle Assurer l’assistance MOE et proposer des solutions adaptées

Concevoir le modèle de données Salesforce (objets, champs, relations) pour l'ensemble des flux de travail du projet. Définir et appliquer les conventions de nommage et les normes de modélisation. Examiner et valider toutes les demandes de nouveaux objets ou champs personnalisés. Gérer l'évolution du modèle pour l'ensemble des flux de travail, en garantissant la rétrocompatibilité. Concevoir la stratégie de migration et de chargement des données pour les jeux de données existants. Garantir la pleine compatibilité du modèle de données avec Agentforce. Documenter et maintenir le dictionnaire de données du projet. Accompagner les équipes concernant la gestion des hiérarchies, les objets à volume élevé et les structures de comptes complexes.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

• Assurer la mise à jour des configurations en production dans le cadre : des opérations régulières d'exploitation,des évolutions du service, des changements validés. • Garantir la cohérence entre les configurations réelles et les configurations enregistrées dans la CMDB. • Assurer la traçabilité des évolutions et des modifications de configuration. • Produire un reporting régulier sur l'état du parc et des configurations logiques. • Mettre en place, piloter et maintenir un tableau de bord de suivi des configurations (indicateurs, taux de conformité, évolution du parc...). • Identifier les écarts et déclencher les actions correctives nécessaires. • Agir en soutien des administrateurs NOC pour maintenir à jour la CMDB. • Utiliser les outils de gestion de configuration (ex : Orgabat ) pour assurer la qualité et l'exhaustivité des données. • Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion du parc et de la configuration. • Réaliser des vérifications régulières entre la CMDB et l'environnement réel. • Déclencher tous types d'inventaires, y compris inventaires physiques, puis analyser les écarts. • Valider la conformité des éléments de configuration : Parc matériel (infrastructures, terminaux, équipements en stock ou en production), Configurations logicielles, versions, documentations associées., Relations et dépendances entre CIs (Configuration Items). • Gérer le parc matériel et coordonner les réparations selon le périmètre des prestations. • Assurer le référencement exhaustif de tous les articles du parc. • Collaborer avec l'équipe « Maîtrise des configurations et actifs de service » pour garantir la mise à jour continue de la CMDB. Référence de l'offre : xevyg33ecn

Le product manageer achats directs et indirects dirigera la planification stratégique, le développement et la mise en œuvre de nos solutions, couvrant des domaines tels que les achats directs et commerciaux, les achats au point de vente et les achats indirects. Ils définissent des feuilles de route produit, priorisent les fonctionnalités et supervisent les processus de développement produit. Ils dirigeront diverses équipes produit et collaboreront avec des équipes interfonctionnelles, incluant le développement, la conception et le marketing, afin d'assurer des lancements de produits réussis. Leur expertise en gestion de produit, analyse de marché et compréhension technique est essentielle pour proposer des solutions informatiques innovantes et centrées sur le client.

Nous recherchons un Consultant SAP ANALYTICS CLOUD (SAC) / DATASPHERE pour une mission de très longue durée dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud. Vous participerez à toutes les étapes du projet. A ce titre, vous allez: - participer à l'analyse des besoins métiers lors de la phase de conception, -participer aux revues de configuration du système (validation des spécifications détaillées) et à la validation de la solution (tests QA) -participer à l'intégration des données : établir des connexions avec S/4HANA , BW, Datasphere, et sources externes. (TM1 / BO...) -superviser et garantir une intégration correcte entre les modules SAP/systèmes externes et le reporting SAP SAC. -garantir l'exécution du périmètre du projet sur le périmètre fonctionnel donné ; selon le plan, à temps et avec la qualité requise.

Nous recherchons pour l'un de nos client un Architecte Cloud Kubernetes On-prem. MISSIONS PRINCIPALES vous interviendrez sur les activités suivantes : Conception et déploiement : • Analyser les besoins et concevoir des solutions techniques adaptées • Déployer et maintenir les clusters Kubernetes dans un contexte de production • Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques d'infrastructure Collaboration et méthodes agiles : • Participer activement aux rituels agiles (sprint planning, daily, rétrospectives) en collaboration avec le Teach Lead et le Product Owner • Contribuer à l'estimation et à la planification des actvités de BUILD et de RUN Documentation et support : • Rédiger et maintenir la documentation technique des plateformes • Assurer le support technique et la résolution d'incidents Innovation et veille technologique : • Effectuer une veille continue sur les technologies et composants cloud-native • Proposer et expérimenter des solutions innovantes PROFIL RECHERCHÉ Formation et expérience Documentation et support : • Rédiger et maintenir la documentation technique des plateformes • Assurer le support technique et la résolution d'incidents Innovation et veille technologique : • Effectuer une veille continue sur les technologies et composants cloud-native • Proposer et expérimenter des solutions innovantes

Senior Tech Lead Java / React – Levallois – Hybride (2 jours télétravail) Vous avez déjà piloté une squad de 4 à 6 devs sur un projet fullstack ? Vous jonglez entre backend Spring Boot, front React/NextJS, CI/CD et backlog technique ? Ce rôle est fait pour vous. Chez Inventiv IT, on accompagne des clients comme Saint-Gobain, RATP, Volkswagen, SNCF ou encore l‘INSERM sur des projets longs et structurants (12 à 36 mois), avec une vraie exigence de qualité. En tant que Tech Lead, vous serez le garant de la cohérence technique, du delivery, et de la montée en compétence de votre équipe. En plus de nos équipes à Levallois, nous avons ouvert en 2021 un centre à Casablanca qui compte aujourd’hui 15 personnes avec qui vous serez également en relation. Vos missions Co-construire la roadmap technique avec les PO et les architectes Encadrer une équipe de 3 à 6 développeurs, assurer le suivi des tâches et la montée en compétence Définir l’architecture des features à venir, challenger les solutions existantes Participer au développement (hands-on sur les parties clés) Mettre en place et maintenir l’intégration continue (tests, qualité, sécurité) Assurer la communication technique avec les autres équipes (infra, sécurité, produit)

Description du service : En tant que Senior Software Engineer supportant la plateforme GHES , le service sera responsable du développement de fonctionnalités d’entreprise, d’automatisations et d’intégrations visant à améliorer les capacités et la fiabilité de la plateforme. Le service sera intégré dans un environnement agile ( SCRUM , SAFe ), favorisant une culture de confiance, de transparence et d’amélioration continue. Livrables du service : Concevoir, développer et maintenir l’automatisation des infrastructures à l’aide de Terraform et Ansible . Encadrer une équipe de SRE et d’ingénieurs afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l’évolutivité de la plateforme. Piloter les processus d’automatisation et de gestion des incidents conformément aux principes SRE . Contribuer à l’évolution du socle SDLC pour répondre aux exigences métier, de gouvernance et opérationnelles. Collaborer avec les parties prenantes des différentes équipes pour améliorer les pratiques de développement, la sécurité et la conformité. Expertise : Ingénierie logicielle & livraison de fonctionnalités : Expertise avérée dans le développement de fonctionnalités d’entreprise, d’API ou d’outils d’automatisation dans un environnement cloud ou d’entreprise. Infrastructure as Code (IaC) : Expertise approfondie de Terraform et Ansible pour le déploiement d’infrastructures et la gestion de configuration. Supervision & gestion des incidents : Solide connaissance des systèmes de monitoring, de l’alerte et des processus de gestion des incidents. Architecture système : Conception et optimisation d’architectures évolutives, sécurisées, conformes et résilientes. DevSecOps & CI/CD : Expertise pratique des pipelines CI/CD , de l’automatisation et des stratégies de déploiement. Expertise technique : GitHub Enterprise Server (GHES) : Maîtrise avancée de la gestion, du déploiement et des fonctionnalités de GHES . Plateformes cloud : Expertise des fournisseurs cloud tels que Azure ou AWS , en particulier dans le contexte de solutions hybrides ou de contraintes de résidence des données. Gouvernance & résidence des données : Expertise des considérations de sécurité, conformité et résidence des données en entreprise. Langages & outils : Maîtrise du scripting ( Bash , PowerShell ) et familiarité avec les outils d’automatisation ( Terraform , Ansible ) et de supervision. Jira et Confluence : Expertise dans l’utilisation de Jira pour la gestion de projets et de Confluence pour la documentation et la collaboration. Expertises supplémentaires : Collaboration & interface : Interface avec des équipes transverses, parties prenantes et utilisateurs finaux. Résolution de problèmes : Forte capacité analytique pour diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des solutions efficaces. Environnement anglais Qualifications du service : 5 à 7+ ans d’expérience professionnelle en ingénierie logicielle, DevOps ou développement de plateformes, avec un historique de livraison de fonctionnalités d’entreprise. Expertise technique approfondie en automatisation, développement de plateformes et support opérationnel. Méthodologies agiles ( SCRUM , SAFe ). Expertise dans l’implémentation et le support d’outils et frameworks SDLC évolutifs. Connaissance des exigences de conformité, de sécurité et de gouvernance au sein de grandes organisations.

Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet Exploitation Web (H/F) . Périmètre : 80 % run / 20 % projet dans un environnement e-commerce à fort trafic . RUN (environ 80 % du poste) : Réaliser les actions d’exploitation : purge de cache, météo des commandes, supervision des flux, gestion des anomalies, etc. Suivre les indicateurs de performance (KPI, tableaux de bord) et contribuer à la qualité de service Gérer le ticketing (Redmine / Jira) et traiter les incidents en coordination avec les équipes concernées Travailler avec les DevOps pour garantir la stabilité et la performance des environnements Suivre, organiser et faciliter les échanges entre les équipes internes et les partenaires externes Participer à l’amélioration continue et à la mise à jour de la documentation Astreintes BUILD / Projets (environ 20 %) : Participer aux sprints (2 semaines). Élaborer les rétroplannings et suivre l’avancement des livrables. Contribuer aux campagnes de recette (TNR). Coordonner les échanges avec les agences externes et les hébergeurs. Assurer le reporting sur l’avancement des projets.

Votre mission Véritable garant du respect des procédures qualité, vous assurez la conformité des produits fabriqués et veillez à la constance du niveau d’exigence dans un environnement industriel aéronautique. Vos responsabilités Réaliser les contrôles qualité : dimensionnel, visuel, documentaire et libératoire Mettre en application les règles, procédures et consignes qualité Mettre en place et suivre les plans de contrôle Contribuer au suivi qualité et accompagner les opérateurs et services supports Contrôler la conformité des produits, pièces et sous-ensembles Choisir les moyens de mesure adaptés et appliquer les méthodes de contrôle appropriées Analyser les données issues des contrôles (mesures, indicateurs, relevés…) Établir les documents de conformité, de traçabilité et de suivi qualité Identifier les non-conformités, analyser les écarts et mettre en œuvre des actions préventives et correctives Veiller au respect des règles de métrologie et des normes qualité en vigueur

Contexte et objectifs de la mission Dans le cadre de l’évolution de son système d’information Front Office, une grande banque d’affaires recherche un Expert IT Summit afin de répondre aux besoins métiers liés à l’intégration du progiciel Summit au sein de son écosystème applicatif. L’objectif de la mission est d’accompagner les équipes IT et métiers sur les problématiques d’intégration, d’évolution et de maintenance autour de la plateforme Summit, dans un environnement exigeant lié aux activités de marchés. Environnement fonctionnel La mission s’inscrit dans un périmètre fonctionnel couvrant : Front Office / Middle Office Produits taux , dérivés de taux et crédit Gestion du P&L Booking Trade workflow / lifecycle Market data STP (Straight Through Processing) Environnement technologique Summit 6.2 Grid computing sur Datasynapse Oracle Linux MQ Series / JMS Active MQ Langages utilisés C / C++ ksh C# Python SQL Java

Analyse & traitement des incidents de cybersécurité N2 Automatisation de la création et du suivi des tickets (ServiceNow, Jira). Développement de scripts et pipelines d’automatisation (Python prioritaire). Intégration avec les outils Cloud, monitoring, ETL et ITSM via API (REST/GraphQL). Industrialisation et automatisation des rapports KPI, SLA, incidents. Création de tableaux de bord (Power BI, Grafana, ELK).Intégration & DevOps Mise en place et maintenance de chaînes CI/CD (GitHub Actions, GitLab, Jenkins, Azure DevOps).

Notre client recherche un Senior Mobile QA Engineer (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein de la tribu mobile, la mission consiste à garantir la qualité d’une application à fort volume d’utilisateurs dans un environnement international, en mettant l’accent sur l’automatisation et les stratégies QA avancées. - Définition et mise en œuvre de la stratégie de tests de l’équipe - Pilotage des activités qualité en collaboration avec PO, Scrum Master et équipe technique - Mise en place d’une approche Shift-Left (anticipation des tests en amont) - Développement et promotion de l’automatisation des tests - Priorisation basée sur les risques dans un contexte de releases fréquentes - Investigation autonome des anomalies (API, logs, microservices) - Utilisation des outils Jira / X-Ray pour le suivi et l’exécution des tests - Rédaction des scénarios en langage Gherkin - Contribution à l’amélioration continue des pratiques QA