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Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe support au sein d’un éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion de services publics (énergie, eau, environnement), nous recherchons un(e) Support Applicatif N1/N2. Vous interviendrez sur une solution métier utilisée par de nombreux utilisateurs en France et à l’international. Missions principales Au sein de l’équipe support et en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles, vous aurez pour missions : · Prendre en charge les demandes utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing) · Qualifier, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 · Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète · Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’application · Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 si nécessaire · Participer à la recette des correctifs avant mise en production · Remonter les anomalies récurrentes et proposer des améliorations Activités complémentaires · Rédiger et maintenir la documentation utilisateur et interne · Enrichir la base de connaissances · Participer à l’amélioration continue des processus support

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation d’un environnement décisionnel, vous interviendrez en tant que Business Analyst spécialisé MicroStrategy sur des plateformes BI stratégiques. Vous contribuerez à l’évolution et à l’optimisation d’outils de pilotage, avec un fort enjeu autour de l’expérience utilisateur, de la qualité des données et de l’intégration de nouveaux besoins métiers. 🚀 Vos missions Accompagner un projet de refonte d’un portail de pilotage Analyser l’existant et recueillir les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage…) Participer aux phases de tests (définition de la stratégie, exécution) Assurer la communication et l’accompagnement des utilisateurs dans le changement Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et métier Définir et animer les processus de gestion des changements Intervenir en support fonctionnel sur l’outil MicroStrategy Être l’interlocuteur privilégié entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques 🛠️ Compétences requises Indispensables Expertise fonctionnelle sur MicroStrategy Expérience confirmée en tant que Business Analyst Maîtrise des environnements BI / décisionnels Techniques & Méthodologiques Méthodologies agiles Rédaction de spécifications fonctionnelles Expérience en gestion de tests (recette) Soft skills Excellente communication et aisance relationnelle Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à travailler en équipe Proactivité et autonomie

En bref : Engineering Delivery Manager (H/F) - CDI - Marseille - Rémunération selon profil et expérience Vos missions : - Garantir la disponibilité des ressources pour délivrer les projets selon les priorités métiers. - Définir et piloter les standards de delivery, les critères de qualité et la préparation des mises en production. - Superviser et gérer les outils de développement utilisés par les équipes. - Piloter la planification de capacité, la prévisibilité des livraisons et la gestion des risques techniques. - Superviser la configuration des outils Azure DevOps et collaborer avec l’équipe test pour l’intégration. - Aligner les objectifs de delivery avec les objectifs et résultats clés avec des résultats mesurables. - Collaborer avec les équipes Pre-sales, Business Analyst, Architecture, Technique, QA/Test et Service. - S’assurer que les décisions techniques prennent en compte les impacts business, coûts et expérience client. - Agir comme référent technique senior auprès des parties prenantes internes et externes. - Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’ingénierie (revue de code, TDD, pipelines, gestion des défauts). - Superviser les pipelines de delivery et optimiser les workflows.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner technique (H/F) à Sophia Antipolis, France. Contexte : Au sein d'un Train SAFe d'environ 60 personnes, vous intégrez un écosystème à forte valeur ajoutée technologique. Le projet porte sur une suite de produits stratégiques stockant et exposant les données du Système d'Information en haute disponibilité et haute performance pour des partenaires internes majeurs. Les missions attendues par le Product Owner technique (H/F) : Gestion du Backlog & Stratégie : Recueillir, prioriser et suivre les exigences techniques (évolutions, optimisations, résorption de la dette technique). Rédiger les Epics et les User Stories (US) détaillées. Porter une vision produit à moyen terme (Roadmap à 3 PI). Piloter certains projets transverses en lien avec les autres équipes du train. Animation du Train SAFe : Préparer les PI Plannings en collaboration avec le Product Manager, le RTE et les autres PO. Animer les Team Breakouts et assurer la restitution orale des objectifs de l'équipe. Identifier et synchroniser les dépendances avec les autres Component Teams. Pilotage du Delivery & Qualité : Définir les objectifs de sprints et assurer le suivi des risques. Co-construire le plan de tests, réaliser les tests de validation et assurer la mise à jour de la documentation technique/fonctionnelle. Planifier les mises en production et assurer la communication post-déploiement. Methodologie : Agilité : Maîtrise confirmée du cadre SAFe et des rituels Scrum. Utilisation avancée de JIRA. Compétences - GCP : bonne compréhension de ce type de solution - S’adapter au contexte parfois changeant des projets - Cassandra : Pas de connaissances pointues en tant que Product Owner mais une bonne compréhension de ce type de BDD - Capacité à proposer des axes d'améliorations - Capacité à traduire un besoin métier - Conduite de réunion - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Culture open source - Assurer un suivi structuré et organisé - Des connaissances de base Open Search et Big Table seraient un +

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Épargne pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire . 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Piloter des projets SI liés aux domaines Clients, Comptes et Épargne, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production Recueillir et analyser les besoins métiers, puis rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la coordination des équipes (MOE, métiers, production, partenaires) et animer les instances projet Superviser les phases de développement, de tests et de recette Garantir le respect des engagements en termes de qualité, coûts, délais et sécurité Intervenir sur des activités de support de production niveau 3 (RUN) et de maintenance évolutive Suivre le bon fonctionnement des applications et assurer la gestion des incidents complexes Participer au déploiement des solutions et à l’accompagnement des utilisateurs Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes

Contexte de la mission Dans le cadre de projets de transformation data, nous recherchons un Analyste Développeur Décisionnel expérimenté pour intervenir sur la mise en place et l’évolution de solutions décisionnelles et de reporting. Missions et responsabilités Data & Décisionnel (principal) Participer à la mise en place d’un entrepôt de données décisionnel Alimenter une base de données via des flux ETL (Semarchy / Stambia) Migrer des traitements existants vers une nouvelle architecture data Développer et optimiser des procédures stockées SQL Reporting & BI Concevoir et faire évoluer des rapports décisionnels Intervenir sur les univers BusinessObjects (IDT / UDT) Développer des rapports via SSRS et outils BI Outils & automatisation Contribuer à la mise en place d’outils de gestion et de suivi Développer des automatisations autour des flux de données Qualité & amélioration continue Garantir la qualité et la cohérence des données Participer aux phases de tests et validation Être force de proposition sur les évolutions techniques

Consultant fonctionnel SAP orienté support logistique (AMOA / RUN / MCO) Prise en charge du support utilisateur sur les applications Supply Chain Gestion des incidents et demandes via outils de ticketing Analyse, qualification et résolution des anomalies Participation au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications Contribution à l’ amélioration continue des processus et outils Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique Suivi des activités et production de reporting (hebdomadaire) Interaction quotidienne avec les équipes métiers, IT et data Participation aux réunions de suivi et à la coordination des activités

🧩 Contexte Dans un environnement en forte évolution, une équipe finance/comptabilité recherche un renfort pour sécuriser le support applicatif dans un contexte de sous-effectif. Le besoin est très opérationnel : la mission consiste à assurer la continuité du run, traiter les incidents et accompagner les utilisateurs métiers au quotidien. 🎯 Missions Gestion et analyse des incidents applicatifs (ERP D365) Suivi des anomalies liées aux flux et aux interfaces entre applications Support aux utilisateurs métiers (principalement comptabilité) Analyse des écarts et qualification des problématiques fonctionnelles Gestion et mise à jour des données de référence (master data) Participation aux clôtures comptables (préparation, suivi des flux, contrôles) Contribution aux montées de version de l’ERP Coordination avec les équipes techniques en cas de besoin

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

La mission principale du profil retenu sera • Concevoir et développer des solutions de traitement de données complexes • Implémenter solutions exploitant des modèles d'IA générative • Participer à la mise en place de prompts et de RAG • Collaborer étroitement avec les métiers et les autres membres de l’équipe et d’autres DSI afin garantir l'efficacité et la fiabilité des solutions mises en œuvre. • Démontrer une expérience avérée dans le traitement de données non structurées ainsi que la maitrise de traitement de fichiers de différents types tels que Word, PDF, PowerPoint, CSV

Dans le cadre du développement de nos activités en finance de marché, nous recherchons un Développeur C# expérimenté avec une forte compréhension des produits financiers et des systèmes de trading . Votre rôle Vous interviendrez sur des applications critiques au cœur des activités de marché, en lien direct avec les équipes métier (traders, sales, middle office). Vos missions Développer et maintenir des applications en C# / .NET Participer à la conception technique et aux choix d’architecture Interagir avec les équipes métiers pour comprendre les besoins Implémenter des fonctionnalités liées aux produits financiers (dérivés, equities, rates, etc.) Optimiser les performances des applications Participer aux phases de tests, recette et mise en production Assurer le support et la maintenance évolutive

Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Ingénieur DevOps H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements cloud, l’automatisation et Kubernetes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur DevOps , vous êtes responsable de l’optimisation et de la fiabilisation de notre écosystème d’infrastructure : Côté build : Implémenter les évolutions de l’automatisation existante Développer et améliorer les scripts et outils d’infrastructure (IaC) Participer à l’industrialisation des déploiements Proposer des optimisations sur les pipelines et processus existants Tester et valider les nouvelles solutions mises en place Côté run : Traiter les Pull Requests issues du support niveau 2 Réaliser les revues de code et valider les changements Vérifier les déploiements sur les environnements Kubernetes Assurer le maintien en conditions opérationnelles des automatisations Collaborer avec les équipes support et infra pour sécuriser les changements C’est votre parcours Vous avez au moins 2 à 4 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez automatiser, améliorer et fiabiliser les infrastructures sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : GNU/Linux (Oracle Linux) Kubernetes (RKE / K3S) Terraform, Ansible, Puppet Git / GitOps VMware vSphere, Rancher AWS (EC2, S3) Scripting : Bash, Python, HCL C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du détail (notamment en revue de code) Esprit d’analyse et d’amélioration continue Autonomie et proactivité Bon relationnel et esprit collaboratif C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vos missions Piloter les solutions CRM en garantissant leur performance et leur évolution. Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI. Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM. Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business. Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business Être le référent technique et le point de contact pour les projets CRM. Veiller à la qualité et à la cohérence des intégrations et des flux (sans développement direct).