Intervenir dans le respect des procédures existantes et sous l'autorité d'un responsable de service. Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les canaux de communications en place (téléphone, mails). Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant les explications fournies. Diagnostiquer à distance une panne ou un dysfonctionnement (matériel ou logiciel). Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème ; PMAD, intervention sur site, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle à distance. Analyser, traiter les demandes et si besoin, escalader auprès du support N2/ N3. Assurer la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des tickets Intervenir dans le respect des process existants. Contribuer activement à l'amélioration continue des services délivrés au client. Accueillir les utilisateurs pour les dépanner ou les assister (aide à la prise en main, etc.).. Environnement technique : Windows 0365 Connaissance réseaux Outils bureautiques
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) intégrateur Windows pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Assurer la mise en place et MCO des environnements sur les plateformes intégrations, images, développements et recettes ; - Vérifier la compatibilité entre les différents éléments à intégrer sur la plateforme d'intégration ; - Résoudre les problèmes rencontrés (en relation avec l'équipe de développement) ; - Industrialiser les process de déploiement et mis en pilote ; - Rédiger et mettre à jour les procédures d'installations des applications ; - Intégration de système d'exploitation : paramétrage, procédure d'installation automatique, tuning ; - Réaliser le paramétrage technique des applications, environnement et des infrastructures ; - Assurer le support technique aux équipes internes ; - Réaliser les diagnostics des incidents N3.
Objectif de la mission Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Innovation du département Transformation, la mission s'inscrit dans une Task Force dédiée au déploiement de solutions d'IA et d'agents via Microsoft Copilot, Copilot Builder et Copilot Studio. L'objectif est d'accompagner les différentes lignes métiers et fonctions support dans l'identification des cas d'usage, la conception, le prototypage et la mise en œuvre de workflows enrichis par l'IA. La mission contribue également à la définition d'une feuille de route IA agentique, à la création d'un catalogue d'agents internes ainsi qu'à la structuration de la gouvernance associée. 1. Identification et qualification des cas d'usage IA La mission devra accompagner les métiers et fonctions support afin d'identifier les processus sur lesquels l'IA peut apporter une valeur concrète. Les principales activités seront : • Animer des ateliers d'exploration avec les ambassadeurs IA et les collaborateurs métiers. • Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'automatisation ou d'enrichissement par l'IA. • Formaliser les besoins fonctionnels et les impacts sur les processus. • Produire des diagrammes de workflow, interviews et spécifications fonctionnelles. 2. Conception et réalisation d'agents Microsoft Copilot La mission devra concevoir, paramétrer et tester des agents répondant aux besoins identifiés, en coordination avec les équipes IT et les parties prenantes concernées. Les activités comprendront notamment : • Création et paramétrage d'agents via Copilot Builder puis Copilot Studio. • Réalisation de prototypes fonctionnels d'agents déclaratifs, notamment autour de cas d'usage de type Researcher ou Process Automation. • Tests fonctionnels, ajustements et validation des solutions développées. • Déploiement des agents dans l'environnement Microsoft 365 autorisé. • Documentation fonctionnelle et technique des agents créés. 3. Gouvernance, sécurité et adoption La mission devra également contribuer à la définition du cadre permettant de déployer durablement les agents IA auprès des métiers. Les travaux porteront notamment sur : • Analyse des enjeux de gouvernance et de sécurité des agents développés. • Documentation des données utilisées, sources, rôles, droits d'accès et modalités de gestion du cycle de vie. • Analyse des usages et des impacts liés à l'utilisation des agents par les métiers. • Définition d'un plan d'adoption et de conduite du changement autour de Microsoft 365 Copilot. • Production de supports de formation, guides d'usage et FAQ. 4. Contribution à la feuille de route IA agentique Avec l'appui de l'équipe Innovation, la mission accompagnera les métiers dans la structuration de leurs priorités et de leur feuille de route agentique. L'objectif sera notamment de : • Formaliser les priorités propres à chaque métier rencontré. • Identifier les processus à adapter et leurs impacts fonctionnels et techniques. • Documenter les ressources nécessaires à la définition de la feuille de route agentique globale. • Envisager des solutions IA ne se limitant pas exclusivement aux fonctionnalités proposées par Microsoft. • Contribuer aux travaux de définition de la stratégie IA portés par l'équipe Innovation. Prestations demandées La mission combine une dimension de conseil métier, analyse de processus et réalisation technique d'agents IA. Les principales responsabilités seront : • Identifier et qualifier les cas d'usage IA auprès des métiers et fonctions support. • Animer les ateliers de cadrage et d'exploration. • Modéliser les processus et workflows, notamment au format BPMN. • Concevoir et paramétrer des agents avec Copilot Builder et Copilot Studio. • Produire les prototypes et réaliser les tests fonctionnels. • Formaliser les spécifications et la documentation technique et fonctionnelle. • Définir les enjeux de gouvernance, sécurité, adoption et gestion du cycle de vie des agents. • Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes. • Accompagner les métiers dans la construction de leur feuille de route IA agentique. Livrables attendus • Rapport d'analyse des cas d'usage. • Diagrammes et modèles de workflows annotés, notamment BPMN. • Spécifications fonctionnelles et livrables de conception. • Prototypes fonctionnels d'agents IA. • Agents configurés et déployés dans l'environnement Microsoft 365 autorisé. • Documentation technique et fonctionnelle des agents. • Documentation des enjeux de gouvernance et de sécurité. • Rapport d'analyse des usages et impacts auprès des métiers. • Plan de formation et de conduite du changement. • Supports de formation et FAQ. • Documentation des priorités et feuilles de route agentiques des métiers. • Documentation nécessaire à la définition de la feuille de route agentique globale. Secteur d'activité : Asset Management Calendrier : du 01/09/2026 au 31/12/2026
Notre pôle PHP c'est : Intégrer un partenaire de Sensiolabs et sponsor du Symfony Live depuis plus de 10 ans ! Rejoindre nos élites au sein d'une des équipes les plus certifiées de France sur Symfony Adhérer à notre plan d'Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser) Participer à nos PHP Contest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent WEBNET c'est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d'envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d'évoluer et d'agrandir votre champ de compétences. C'est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c'est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat). Afin de rejoindre la DragonForce, voici notre process, vous échangerez avec différents membres de nos équipes : 1/ Mattéo vous contactera directement pour un premier échange 2/ L'un de nos architectes du pôle PHP se fera un plaisir de discuter technique avec vous et d'analyser votre test réalisé précédemment 3/ Un dernier échange avec Sophie sera organisé afin de finaliser le processus L'adresse de nos locaux : 55 rue de Luxembourg, gare Lille Europe Nous sommes également présents sur : Nantes, Lyon, Paris et Bordeaux. A compétences égales, la candidature d'une personne bénéficiaire de l'obligation d'emploi sera privilégiée
Développeur Web Senior React / Next.js (H/F) **Contexte de la mission** Pour les besoins de notre client, acteur majeur dans le secteur du eCommerce, nous cherchons un Développeur Web Senior afin de contribuer au développement et à l'évolution de ses applications web stratégiques. **Organisation** * Mission en mode hybride * 3 jours par semaine sur site * Démarrage : Septembre 2026 * Durée : Mission longue ## Vos missions * Concevoir, développer et maintenir des applications web modernes et performantes. * Participer aux choix d'architecture et aux décisions techniques. * Développer des interfaces utilisateur robustes et réactives. * Intégrer les API et assurer la qualité des développements. * Participer aux revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. * Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de déploiement. * Collaborer avec les équipes Produit, DevOps et QA dans un environnement Agile. ## Compétences techniques requises ### Obligatoires * React.js * Next.js * Redux * GitLab CI/CD * Docker * Kubernetes * Git ### Appréciées * Expérience des architectures microservices * Bonnes pratiques de tests et de qualité logicielle * Méthodologies Agile (Scrum/Kanban)
Technicien Datacenter H/F - Chartres Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant et participer au bon fonctionnement d'un datacenter d'envergure nationale ? Nous recrutons plusieurs Techniciens Datacenter afin d'accompagner nos équipes sur un site stratégique du secteur des télécommunications. Vos missions Selon votre affectation, vous pourrez intervenir sur différentes activités : Accueil et accompagnement des intervenants sur site Réalisation des interventions de proximité Manipulations de matériel informatique Gestion logistique des équipements IT Réception, préparation et expédition de matériels Raccordements et opérations de brassage Inventaires et gestion des stocks Respect des procédures de sécurité et des process du datacenter Reporting des interventions dans les outils de suivi Informations complémentaires Prise de poste : octobre 2026 Horaire en HNO (journée, nuit, weekend)
Contexte Nos enjeux majeurs reposent sur la robustesse de notre chaîne d'approvisionnement et l'optimisation de la construction de nos collections. Véritable moteur de la transformation digitale, nous accompagnons nos métiers dans l'intégration de l'Intelligence Artificielle pour construire la mode de demain. Missions Nous sommes à la recherche d'un développeur full stack La mission aura des activités tant sur le run (environ 50%) que du build (environ 50%) Le développeur aura en charge de : - participer activement aux rituels agiles de la squad - participer à la conception technique des US de la backlog de la squad - prendre en charge le développements de ces US - présenter les livrables au testeur - prendre en charge les retours sur les développements - sur le run : diagnostiquer et traiter les incidents - sur le run : proposer une résolution aux problèmes de fond identifiés.
🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : L'objectif est de dresser un diagnostic de l'existant, de définir une feuille de route cible et d'accompagner les équipes dans le déploiement de ces nouvelles pratiques. - Réaliser un diagnostic de l'existant du processus de Gestion des Changements. - Identifier les écarts par rapport aux standards ITIL et proposer des axes d'amélioration. - Définir le processus cible, la gouvernance associée et la feuille de route. - Accompagner le déploiement opérationnel des actions retenues. - Concevoir et animer les actions de conduite du changement et de formation auprès des équipes IT.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Virtualisation Vmware H/F C'est votre mission En tant qu'Expert·e VMware / Virtualisation, vous êtes responsable de l'administration, de la fiabilisation et de l'évolution de notre écosystème de virtualisation, dans un environnement de production de grande envergure comptant plus de 4 000 VM. Côté build : Coordination avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et datacenter Côté run : Mises en production et support technique N2/N3 Capacity planning et suivi des ressources Conception et évolution d'infrastructures de virtualisation Participation aux exercices PCA / PRA Rédaction de procédures et documentations techniques MCO / MCS : patching, mises à jour VMware, BIOS, firmwares, analyse et remédiation des vulnérabilités Gestion des incidents, demandes de service et changements Administration d'un environnement VMware de grande taille (+ de 4 000 VM) Administration VMware / vSphere / ESXi / vCenter et expérience significative sur VCF C'est votre parcours Vous avez au moins 8 ans d'expérience en production IT, idéalement acquise dans des environnements complexes, sécurisés et/ou critiques. Vous êtes passionné·e par les infrastructures, aimez résoudre des problématiques techniques complexes et cherchez un environnement où expertise technique, fiabilité et collaboration sont au cœur des enjeux. C'est votre expertise : VMware vSphere / ESXi / vCenter VMware Cloud Foundation (VCF) Administration et exploitation d'environnements VMware de grande taille Gestion des patchs, upgrades, BIOS et firmwares Analyse et remédiation des vulnérabilités Capacity planning, performance et gestion des ressources Gestion des incidents, changements et mises en production PCA / PRA et continuité de service Support technique N2/N3 Environnements de production critiques et fortement sécurisés C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Courbevoie Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 60K€ à 70K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes/Virtualisation Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Missions principalesDéfinir et piloter la stratégie de tracking des applications mobiles (iOS et Android). Concevoir et maintenir une nomenclature standardisée des événements de collecte de données. Recueillir les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques claires pour les équipes de développement. Superviser l'implémentation des événements de tracking et accompagner les développeurs dans l'intégration des SDK d'analytics (Firebase, AppsFlyer, etc.). Garantir le respect des réglementations liées à la confidentialité des données (RGPD, gestion du consentement). Réaliser les tests qualité (QA), surveiller la qualité des données collectées, identifier et résoudre les anomalies de tracking. Compétences recherchéesExpérience confirmée en tant que Tracking Specialist, Implementation Engineer ou Technical Web Analyst, idéalement dans un environnement e-commerce international. Bonne maîtrise des Data Layers, du DOM et de JavaScript. Expérience avec des outils de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium, Adobe Launch). Connaissance des plateformes d'analytics comme Amplitude, Google Analytics, Adobe Analytics ou Adjust. Capacité à faire le lien entre les équipes métier et les équipes techniques en traduisant des besoins fonctionnels en solutions techniques. Profil idéalCe poste s'adresse à un profil technique spécialisé dans la collecte de données digitales et l'analytics, capable de définir une architecture de tracking robuste, de garantir la qualité des données et de collaborer avec des équipes internationales dans un contexte e-commerce à fort trafic.
Nous recherchons un Développeur SAP orienté data migration Mission: L'objectif est d'assister l'intégrateur dans certaines activités concernant les méthodes de chargement. Enrichir les méthodes de chargement du Data Migration Cockpit avec des champs standards ou spécifiques, développer des programmes de reprise appelant des Bapi ou des LSMW, analyser des programmes de chargement standard pour les enrichir avec des champs standards ou spécifiques. Assister l'équipe data migration dans l'analyse d'erreur de chargement. Possibilité d'utiliser la solution Process Runner (Innovera) pour certains chargement ou mise à jour en masse de données chargées. Assister MBDA dans des cas particulier sur le nettoyage en masse de données dans le système SAP ECC actuel. Présence sur site de 3 jours par semaine
Hoxton Partners recherche un Consultant senior SAP CO-PS, fortement orienté SAP Project System, afin d'intervenir sur un programme international de transformation vers SAP S/4HANA. La mission s'inscrit dans une phase de conception fonctionnelle détaillée et de réalisation. Le consultant interviendra principalement sur les processus de gestion et de contrôle financier des projets : structuration des projets et des WBS, suivi des coûts, clôture des projets, calcul des travaux en cours, reconnaissance du chiffre d'affaires et allocations intercompagnies. Il participera aux ateliers de conception fonctionnelle en anglais avec les équipes métier, les équipes d'intégration et les partenaires SAP. Il contribuera à la définition des processus cibles, à l'analyse des écarts et aux choix de solutions dans SAP S/4HANA. Les principales prestations attendues sont les suivantes : Préparer, animer et documenter les ateliers de conception SAP CO-PS ; Définir les processus cibles liés à la gestion financière et opérationnelle des projets ; Concevoir les structures de projets, WBS, réseaux, jalons et règles d'imputation ; Travailler sur les processus de planification, budgétisation, engagement et suivi des coûts projets ; Définir les règles de settlement, de clôture des projets et de calcul des travaux en cours ; Contribuer aux sujets de reconnaissance du chiffre d'affaires et de Revenue Accounting ; Participer à la conception des flux intercompagnies liés aux projets ; Analyser les options standards S/4HANA et contribuer aux arbitrages fonctionnels ; Rédiger les documents de conception détaillée, présentations des processus To-Be et comptes rendus d'ateliers ; Structurer les exigences fonctionnelles, tâches, risques et décisions dans Jira ; Assurer la coordination entre les équipes fonctionnelles, techniques et les différents partenaires du programme ; Accompagner les phases de build, de tests, de validation et de préparation au déploiement.
Contexte : Consultant à intégrer au sein de l'équipe en charge du produit d'intégration de données, répartie entre Paris et Lisbonne et encadrée par un product manager ainsi que des product owners. Le consultant interagira avec l'équipe produit, les équipes projets, ainsi que les équipes sécurité et architecture. Présence au bureau 2 à 3 jours par semaine,(Paris 17ᵉ) Technologies : Talend, Informatica PowerCenter & IDMC, Oracle, Unix. Contribuer au développement, à la livraison et à la maintenance des applications Talend ou Informatica ; *Concevoir, tester et documenter les nouvelles solutions ; *Garantir le respect des bonnes pratiques de développement et des exigences de sécurité. Livrables : *Ateliers, documentation de conception et de design ; *Développement des applications, tests unitaires et livraison ; *Support des phases de recette (UAT). Expertise : *Maîtrise de l'anglais obligatoire ; *Expertise sur Informatica PowerCenter et Talend obligatoire ; *Expertise en intégration via API ; *Expertise en scripting Unix ; *Expertise sur Informatica IDMC appréciée ; *Expertise sur OpenPaaS ou plateformes similaires appréciée.
Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'harmonisation des opérations à la suite d'une fusion, un programme stratégique de transformation vise à aligner les processus de valorisation entre deux entités. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration du Back Office et a pour objectif de mettre en œuvre une politique de valorisation cible, de sécuriser les impacts opérationnels et de coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans cette transformation. Le consultant interviendra comme référent sur ce chantier de migration en assurant le pilotage opérationnel des travaux, l'analyse des impacts et la coordination entre les équipes métiers et projets. Prestations demandées La mission couvrira principalement les activités suivantes : Mettre en œuvre la politique de valorisation cible sur les plateformes de Fund Accounting et sur la plateforme interne Aladdin. Coordonner les échanges avec les équipes Client Servicing afin de définir l'approche à retenir pour les mandats et les fonds dédiés. Calculer les impacts liés à la migration et analyser les résultats obtenus. Identifier les zones de risques et proposer les plans d'actions adaptés. Assurer le rôle de référent sur ce chantier de migration auprès des différentes parties prenantes. Piloter la coordination entre les équipes Fund Accounting, les équipes du projet Back Office et l'ensemble des intervenants concernés. Contribuer au bon déroulement de la migration jusqu'à la mise en œuvre de la politique cible.
ContexteLa production informatique inclut les activités liées aux socles d'infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production. Pour cela, l'APS (Application Production Support) travaille avec des entités dédiées et transverses. Le management de projet infrastructure assure la mission de management de projet technique en relation directe avec les chefs de projets Métier. Il contribue aux projets Métier en mettant en place les solutions d'architecture technique hébergeant les applications métier, et en préparant le passage en production des applications. Il coordonne l'action des entités techniques et assure la relation client face au Métier et son IT. Le contexte international fort du métier CBS nécessite un travail dans un environnement anglophone, afin de permettre l'échange et l'animation des réunions aussi bien avec des interlocuteurs techniques que fonctionnels. Contribution au déploiement dans les équipes métier et de production des nouveaux outils et méthodes de travail tels que le DevOps, Agilité, Move2Cloud. Comme la transformation des méthodes de travail est en cours, une expertise technique (Linux, Websphere, Oracle, Autosys, CFT, Cloud, Ansible, Kubernetes/Digital IA/OpenShift/ArgoCD, Terraform) est nécessaire afin de permettre la réalisation des actions techniques de premiers niveaux. Chefferie de projet avec implication technique à hauteur de 20% à 70% du temps en ingénierie de production selon les périodes de charge. Le contexte est exclusivement anglophone.
