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Dans le cadre du développement de nos applications de commercialisation de la publicité, le consultant interviendra au sein d’une équipe produit du domaine vente France. Il aura pour mission : Maintenir le fonctionnement des applications actuellement en production. Concevoir et évaluer des features à implémenter Coder les features et les tests unitaires associés dans le respect des normes et des bonnes pratiques d’ingénierie logicielles en vigueur chez JCDecaux Etre force de proposition dans le cadre du processus d’amélioration continue Participer à la revue de code Sensible à la volumétrie et aux performances de réponse d’une application Savoir analyser et retranscrire le fonctionnement de façon clair et concis Participer à la modernisation des systèmes de vente actuels. Bon communicant / Dynamique / Entraide équipe A titre indicatif : Ratio back 80% / front 20% Environnement technique : PostGreSQL / Oracle19c Java 11 / Java 17 Spring boot 2.x / Jboss WildFly Hibernate, Toplink, JPA2 Angular JS / Angular / Material / Redux / Ngxs Node, Gulp, Bower Struts 1.2 Elasticsearch 8.15 / Kibana WebService SOAP / Rest JUnit, Mockito, Cucumber, Karma, Jest Jenkins, Maven, Sonar, GIT Kafka Kubernetes, Docker, Centrale de logs ELK Jira / Confluence Compétences techniques requises Java 11+ / Spring / JPA – Maîtrise SQL – Confirmé WebService API Rest / SOAP – Maîtrise (Sensible aux normes REST) Angular (XP développements projets) Jenkins, Maven, Sonar – Confirmé Tests – Confirmé Compétences appréciées : Kafka (Connaissances) Clean Architecture

CONTEXTE Objectif global : Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire Le service de production ICG c’est : - Une équipe de 10 personnes en charge de la production ICG et CFN - La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 300 serveurs Linux RedHat § Un pôle BUILD en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod - Suivi des projets - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production § Un pôle RUN en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur lors aux cellules de crises lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents. - Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement (via VTOM) et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, ELK, AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident MISSIONS : § Des besoins communs aux deux pôles : - Assurer des astreintes et des interventions en HNO - Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) - L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.) ʘ Environnement technique : § Système : Linux § Bases de données : Oracle § Middleware : Apache, Tomcat § Supervision : Zabbix, Grafana, AppDynamics, ELK, Newtest / Datamétrie § Déploiement : XLDeploy / XLRelease, Jenkins, Ansible § Sécurité : HSM, Venafi (PKI), Firewall applicatif, gestion des certificats, cryptographie § Ticketing : SUN (ServiceNOW) § Scripting/langage : Bash, Python, Java § Ordonnancement : VTOM § Gestion de projet : Jira/Confluence La personne que nous recherchons viendra renforcer le pôle BUILD § Nécessite d’avoir des compétences techniques assez générales pour être à l’aise (Linux, bases de données, réseau, ordonnancement, supervision, scripting, …) pour comprendre le fonctionnement technique de l’application et plus globalement son architecture § Sera en charge des déploiements par XLD / XLR et sur des architectures Openshift § En mesure de pouvoir réaliser des améliorations sur différentes automatisation § Souhaite renforcer des compétences en termes de sécurité informatique sur des sujets spécifiques à l’authentification et ses moyens mais aussi pour la signature. Requis : - Expérience sur Linux - Première expérience sur les conteneurs (Openshift/Kubernetes) - Anglais B2 Apprécié : - Une bonne expérience sur des déploiements Openshift Compétences techniques : Linux Redhat - Confirmé - Impératif CI/CD - Confirmé - Impératif Oracle SQL - Junior - Important Openshift - Junior – Important Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif)

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Suivi incidents/problèmes/changements (ServiceNow, CAB) Pilotage prestataires infogérance (Azure 85% / GCP 10% / Aliyun 5%) Garant des livrables de mise en production Reporting hebdomadaire et mensuel de suivi de l'activité de production L’environnement technique : Solide connaissance des environnements cloud Azure, GCP et Aliyun. Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux. Connaissance des architectures PaaS (Platform as Service). Connaissance des outils de gestion des incidents et des problèmes (ex : ServiceNow). Connaissance des outils de supervision et de monitoring. Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des clients grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, organisé et attentif aux détails. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50000 - 55000 € (Selon votre expertise) 400 - 500€ Indépendant Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Métier : Études & Développement Fonction : Développeur Spécialité technologique : Applications Web Type de facturation : Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : PHP (6 ans), Symfony (6 ans) Méthodes / Normes : Intégration continue Sof skills : Autonomie, Rigueur Secteurs d'activités : Administration Publique Description et livrables de la prestation : Contexte du projet : Dans le cadre de la modernisation d’une application métier développée en PHP natif, le client migre vers Symfony. La première phase est terminée, la phase de recette interne est en cours, mais de nombreuses anomalies majeures ont été identifiées nécessitant un renfort technique pour accélérer la résolution et améliorer la qualité du code. Objectifs de la mission : Renforcer l’équipe de développement pour accélérer la correction des anomalies Apporter des bonnes pratiques de développement et garantir la qualité du code Contribuer à la stabilisation de la version avant mise en production Périmètre d’intervention : S’intégrer rapidement à l’environnement applicatif existant Identifier et proposer des axes d’amélioration technique Corriger les anomalies relevées lors de la recette Valider les merge requests des autres développeurs (contrôle qualité, respect des normes) Participer à l’amélioration continue du code et fiabiliser le produit Environnement technique : PHP 8, Symfony 6.2

Nous recherchons pour notre client dans le secteur du textile un developpeur python data pour une mission longue a Ruel Malmaison Vos taches : • Participer à la mise en oeuvre de jobs d’intégration de données: création, revue de pair, déploiement • Accompagner l’équipe data engineering au respect des patterns de développement du marché et des pratiques de création de jobs de la Digital Data Platform • Optimiser les performances des jobs (performance SQL, performance Python, Job Scheduling) • Optimiser les performances opérationnelles et financières de la plateforme existante • Optimiser la performance opérationnelle des équipes (automatisation, extension et optimisation du moteur de Jobs) • Participer à la valorisation de la donnée collectée auprès des métiers (publicité, data science, filiation de donnée, self-service de la donnée…) • Compétences : >> Requises • Modélisation objet (MCD,MPD,UML…) • Architecture logicielle N-tiers, micro-batches et NRT • Développement Python + pandas + pytest + pyodbc + reques ts • SQL avancé (de préférence SQL Server) • Authentification déléguée: Oauth, SAML • Application Lifecycle Management + Unit testing • Anglais courant, écrit et parlé (conversations quotidiennes permanentes avec des équipiers non-francophones) >> Souhaitées • Administration Snowflake • Administration Linux • Administration Windows • Développement pyarrow , duckdb, pyiceberg • Sécurité: cryptographie basique (chiffrement symétrique, hashage en python ; gestion de certificats et clés privées avec openssl) ; gestion des secrets en vault

Rejoins notre agence nantaise , une équipe à taille humaine composée de 30 consultants passionnés , où expertise, esprit d’équipe et innovation riment avec convivialité. Dans le cadre de notre croissance d’agence , nous recherchons notre futur Architecte Avant-Vente Infrastructures Systèmes & Identités , un rôle clé au carrefour de la technique, du conseil et de l’avant-vente. Tu interviendras sur trois volets majeurs : Expertise technique (50 à 60%) : piloter, concevoir et sécuriser les infrastructures de nos clients. Avant-vente (20 à 30%) : construire avec les équipes commerciales les meilleures propositions techniques et de valeur. Accompagnement interne (5 à 10%) : partager ton savoir, former et soutenir nos consultants sur les sujets stratégiques. Dans ce contexte, les missions qui pourraient t’être confiées : Conseiller et accompagner nos clients stratégiques dans la modernisation et la sécurisation de leurs infrastructures. Définir et formaliser les réponses techniques sur les appels d’offres en collaboration avec l’équipe commerciale. Concevoir des architectures systèmes et d’identité robustes et sécurisées : modèle en tiers, remédiation post-audit, gestion des accès privilégiés. Superviser l’intégration des solutions dans les SI clients, en garantissant cohérence, performance et sécurité. Participer activement aux projets critiques : migration, durcissement ou refonte des environnements AD, Entra et hybride. Assurer une veille continue sur les innovations du marché et les bonnes pratiques de sécurisation autour de l’identité. Apporter ton expertise technique sur la résolution d’incidents majeurs et la remédiation d’environnements sensibles. Accompagner et faire monter en compétence les équipes sur les sujets infrastructures, identités et gouvernance.

Au sein de la Tribu Infrastructures, vous intégrez la Squad en charge des environnements de téléphonie fixe, softphonie. Votre mission : garantir l'excellence opérationnelle tout en pilotant les évolutions techniques de la plateforme. - Gérer les incidents, alertes techniques et demandes des utilisateurs, avec réactivité et pédagogie. - Administrer et faire évoluer les environnements Alcatel OXE, PABX/IPBX et solutions softphonie. - Installer, configurer et sécuriser les équipements et ressources télécoms en production. - Développer des automatisations de traitements (scripts / outils) pour fiabiliser les opérations. - Assurer la supervision, performance, capacité et gestion des obsolescences des environnements techniques. - Déployer les patchs de sécurité et mettre en surveillance les services associés. - Proposer des scénarios d'évolution techniques et contribuer aux projets internes ou transverses. - Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations d'exploitation et de la CMDB. - Contribuer activement aux pratiques agiles de la Squad. Cette mission est faite pour vous si... Vous disposez d'une solide expérience dans les environnements télécoms, notamment sur les infrastructures PABX/IPBX, solutions SaaS et plateformes de softphonie. L'administration Alcatel OXE n'a plus de secret pour vous. À l'aise aussi bien sous Windows que Linux, vous maîtrisez les fondamentaux réseaux (IP, VLAN, TCP/UDP, QoS, MPLS, RTP/RTSP, SIP, firewalls...) et savez documenter clairement vos actions : procédures, RFC, fiches wiki ou cahiers des charges, rien ne vous échappe. Au-delà de la technique, vous aimez travailler en équipe, avec un sens du service affirmé et une communication fluide. Analytique, autonome et organisé(e), vous savez faire preuve de curiosité, de proactivité et gardez toujours une approche orientée solution. 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Alcatel reseaux SaaS

Ingénieur Production (H/F) - Nantes Nous recherchons un Ingénieur de Production (H/F) , pour renforcer l'équipe de notre client et contribuer à la fiabilité, la performance et l'évolution de ses environnements de production. Vos missions principales : Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Windows et Linux. Gérer et maintenir les outils de planification et d'ordonnancement, notamment VTOM. Superviser et optimiser les plateformes Middleware (Weblogic, Tomcat, JBoss, etc.). Participer aux projets de transformation et d'industrialisation orientés DevOps (CI/CD, automatisation, scripts). Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des applications en production. Rédiger la documentation technique et contribuer au support de niveau 2/3.

Apportez votre expertise pour créer des solutions de paiement innovantes et sécurisées ! Contexte de la mission : Dans un environnement de travail agréable, rejoignez une équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications web et mobile innovantes. L'objectif étant d'améliorer l'expérience utilisateur en modernisant les applications grâce à des technologies de pointe. Exemple de projets : - Applications mobiles permettant de payer sans contact, créer des cagnottes, réaliser simplement des virements entre amis, etc. - Application mobile destinée à payer son parking - Gestion de la sécurité sur les applications mobiles (Touch ID, Face ID...) Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Description du besoin : Postes : Expert vulnérabilités Expérience : 5 ans minimum Localisation : Issy les Moulineaux (92) Contexte, description du projet : Cette mission sera à réaliser pour le compte de la Direction Maitrise des Risques & Sécurité Opérationnelle du SI. Le candidat sera rattaché au Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) au sein de la DMRSO, afin de contribuer à l’accompagnement du pilotage du CSO. De même, il sera rattaché à l’équipe « Infra sécurité », équipe à part entière du Centre de Sécurité Opérationnelle, pour contribuer à la mise en oeuvre, le paramétrage, et l’exploitation quotidienne des outils de cybersécurité. Le candidat sera chargé des missions suivantes incombant au CSO et pour le compte de nos clients internes : Définir et implémenter les politiques de scan de vulnérabilités Comprendre les enjeux et contextualisation des données Déployer le service de gestion des vulnérabilités et l’implémenter techniquement Gérer les assets Gérer les scans (Actif, passif, WAS, AWS, AZURE, Authentifié ou non) Gérer les rapports d’analyse (Dashboard, Reports) Structurer l’ordre de correction Apporter un support aux clients à la prévention et à la remédiation Exercer une veille technologique pour anticiper les risques et les menaces Analyser les menaces et les risques dans le contexte Apporter un appui méthodologique dans les standards actuels de sécurité et qualité Faire de l’amélioration continue des processus Assurer la qualité des livraisons de service Reporter auprès du responsable du service et des clients du service Rédiger les alertes et incidents de sécurité (tickets ; Jira, ServiceNow) et de rapports d’analyse. Identifier les processus répétitifs, chronophages ou sources d’erreurs qui peuvent être automatisés. Proposer une roadmap et des priorités alignées avec les objectifs business et IT. Choisir les bons outils (RPA, IaC, CI/CD, scripts, etc.) adaptés au contexte du client. S’assurer de la fiabilité, de la sécurité et de la maintenabilité des automatisations. Environnement et Conditions techniques : Maitrise des méthodologies ITIL Maitrise des techniques de gestion des vulnérabilités Déploiement d’une technologie leader souhaitable), Bonne connaissance des WAF (Technologies leaders du marché), Bonne connaissance des outils de gestion des vulnérabilités, Bonne connaissance des infrastructures SI globalement, Bonne connaissance des projets applicatifs. Maîtrise d’au moins un langage de scripting : Python (prioritaire), PowerShell, Bash, Go, Java Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS, GCP) et de la sécurité associée. Compétences en intégration d’API REST/GraphQL Compétences en surveillance et observabilité ( Grafana, ELK/EFK.. ) Pratique des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes, Openshift,..) Connaissances de PowerBI / ElasticSearch .. Compétences comportementales : Capacité à organiser la coopération, à favoriser l'esprit d'équipe ; Capacités rédactionnelles et relationnelles ; Sens de la confidentialité ; Esprit de synthèse et d’analyse. Objectifs et Enjeux de la prestation : Apporter un support aux clients internes et projets sur les sujets infrastructures de sécurité de la sécurité opérationnelle : Construction et amélioration des mécanismes permettant d’améliorer les traitements ; Renforcement des relations constructives avec les équipes internes et externes pour favoriser un environnement de travail collaboratif et innovant.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Développeur Fullstack React/.NET H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) freelance pour intervenir auprès de notre client dans le secteur bancaire. Vous serez intégré dans une équipe en charge de développer des sites web d’exécution d’opérations financières, tels que des plateformes de trading en ligne. L’équipe est organisée en 4 feature teams, chacune composée d’un BA/Team Lead et de 6 développeurs. Votre quotidien sera rythmé par différentes actions: Développement de composants front React/Redux/TypeScript et back .NET (Web API, BFF, passerelles). Participation à l’ensemble du cycle de vie applicatif : conception, développement, tests, CI/CD, mise en production. Contribution au support de production avec astreintes téléphoniques (minuit–8h), une semaine maximum par mois. Veille technologique active et participation aux guilds internes pour maintenir un haut niveau d’expertise. Collaboration avec les équipes backend basées à Londres, Hong-Kong et Bangalore (anglais courant requis).

Responsabilités clésConception & planification radio Réaliser le dimensionnement du réseau : densité de gateways, hauteur et emplacement des antennes. Définir les paramètres radio : puissances d’émission, sensibilités, Spreading Factors (SF), ADR. Utiliser des outils de radio planning (HTZ) pour modéliser la couverture et anticiper les zones blanches. Participer aux choix technologiques (matériels, plateformes LoRaWAN). Recette & mesures terrain Préparer et conduire des campagnes de mesures (drive test, piéton, indoor). Collecter et analyser les indicateurs : ESP, RSSI, SNR, PER, gateways vues, distribution des SF. Rédiger les rapports de recette réseau et valider les zones déployées. Analyse QoS & optimisation Suivre les KPI réseau via les serveurs LoRaWAN et outils de supervision. Détecter les dégradations (interférences, surcharge, défaillances). Proposer des actions correctives : repositionnement d’antennes, ajout de gateways, optimisation des paramètres radio. Mettre en place des tableaux de bord QoS (Grafana, Kibana, Prometheus…). Support transverse Fournir un appui technique aux équipes déploiement (installateurs, chefs de projet). Collaborer avec les équipes exploitation pour le traitement des incidents et anomalies radio. Participer à la veille réglementaire et technologique (fréquences ISM, normes LoRaWAN, évolutions de marché).

Contexte et mission Au sein des équipes d’exploitation applicative, le consultant interviendra sur la supervision, le support et la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des applications du périmètre. Il assurera le support de niveau 2, la gestion des incidents, des changements et des problèmes, en étroite collaboration avec les responsables d’applications (RIA) et les équipes de niveau 3. Activités principales Assurer le support des applications N2 : MCO, analyse des logs, diagnostic réseau, analyse Docker, dépannage et suivi OpenShift/Kubernetes. Mettre en œuvre les changements conformément aux processus établis . Gérer le backlog (incidents, changements, problèmes). Assurer la mise à jour et la production des documents d’exploitation . Préparer et animer les réunions quotidiennes avec les RIA . Assurer la communication avec les RIA et les équipes L3 (rapports, comptes rendus, analyses de suivi). Être le point de contact principal pour les RIA sur le périmètre défini (projets, incidents, problèmes). Participer à la démarche d’amélioration continue : automatisation, industrialisation des tâches récurrentes, optimisation des processus. Compétences techniques requises Maîtrise de la ligne de commande Unix/Linux (RedHat). Configuration de serveurs Windows et de machines virtuelles . Gestion d’environnements Docker . Serveurs d’applications : Tomcat, Nginx, etc. Bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle. Scripting : bash, PowerShell. Intégration continue : GitLab CI, Jenkins. Outils de supervision et de surveillance . Bonne connaissance des méthodes Agile et des processus ITIL . Connaissance des outils de gestion des changements et tickets : ServiceNow, JIRA/SEM, SSP, Tuffin, etc. Compétences comportementales Bonnes capacités de communication et de rédaction . Esprit d’analyse et de synthèse. Rigueur et sens du service. Capacité à travailler en équipe dans un environnement international.

Au sein d’un environnement nucléaire militaire classifié , l’expert IBM i assure la résolution d’incidents complexes , le diagnostic de performance (CPU, mémoire, I/O, batchs) et la stabilité des systèmes critiques . Il analyse les logs, optimise les sous-systèmes, sécurise les partitions et participe aux audits SSI. Il conçoit des scripts CL/SQL pour automatiser le RUN, documente les interventions et propose des actions correctives. Rôle clé dans la prévention et la remédiation des anomalies sur IBM i.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Consultant Spécialités technologiques : Gestion de la Connaissance, Knowledge Management MISSIONS La Direction des Technologies de notre client dispose déjà de processus matures sur la gestion des Incidents, Problèmes et Changements. En revanche, la gestion de la connaissance reste inexistante et fragmentée (bases multiples : ServiceNow, Confluence, SharePoint…). La mission vise à structurer et mettre en œuvre le processus Knowledge Management, en lien avec les autres processus ITIL, pour améliorer la qualité et l’efficacité des services IT. Objectifs de la mission : - Réaliser un état des lieux des connaissances existantes (outils, articles, périmètres, utilisateurs). - Définir et construire le processus de gestion de la connaissance adapté au contexte de notre client. - Simplifier et rationaliser les sources (outil(s) cible(s), catégorisation, cycle de vie des articles). - Mettre en place une roadmap pragmatique vers 2026 (quick wins + construction progressive). - Garantir la cohérence avec les autres processus ITIL (Incident, Problème, Changement). Expertise souhaitée - Expérience confirmée en gestion de processus ITIL, en particulier sur la gestion de la connaissance. - Expérience pratique (pas uniquement théorique) en structuration et mise en œuvre de processus Knowledge Management. - Bonne maîtrise des environnements ServiceNow, Confluence, SharePoint. - Capacité à travailler en mode mixte build (30%) et opérationnel (70%). - Esprit d’analyse, pragmatisme et pédagogie pour simplifier selon les besoins et les profils utilisateurs. - Autonomie, force de proposition, goût pour le travail en petite équipe transverse.

🎯 Contexte: Centre de production mutualisé du groupe BNP Paribas, recherche un Expert ServiceNow Automation afin de renforcer ses équipes dédiées à l’industrialisation et à l’automatisation des processus IT. Ce rôle est clé pour accélérer la transformation digitale et améliorer la qualité de service au travers de solutions automatisées et robustes. 🚀 Missions principales: Définir et mettre en œuvre des solutions d’automatisation sur ServiceNow pour optimiser les processus IT (incidents, demandes, changements, CMDB, catalogues de services). Concevoir, développer et maintenir des workflows complexes, scripts et intégrations avec d’autres outils (API REST/SOAP, systèmes tiers). Contribuer à la mise en place d’une plateforme ServiceNow stable, performante et évolutive . Participer à l’ intégration de ServiceNow avec les solutions DevOps et d’infrastructure (Ansible, Jenkins, outils de supervision/monitoring, etc.). Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour identifier les besoins, traduire les exigences fonctionnelles et concevoir des solutions adaptées . Rédiger la documentation technique et fonctionnelle , assurer la traçabilité et la conformité des développements. Accompagner les équipes opérationnelles et contribuer à l’ amélioration continue de la plateforme ServiceNow.