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Contexte du poste Dans un environnement logistique exigeant, structuré autour d’un ERP interne, de développements spécifiques en PL/SQL et d’infrastructures Windows , vous rejoindrez une équipe IT spécialisée dans les projets B2B , travaillant en mode cycle en V . L’équipe, basée à Marseille , collabore avec des partenaires et filiales en France et à l’international , dans un contexte technologique robuste, évolutif et orienté qualité. Missions principalesPilotage et accompagnement technique des projets applicatifs Assurer la cohérence technique des solutions développées. Participer à toutes les phases projet : Pré-projet : participation aux appels d’offres, estimation des charges. Design : validation des spécifications techniques et plans de déploiement. Build & Test : revue de code, validation technique, documentation. Déploiement & Clôture : vérification des dossiers de mise en production (DMP), rédaction des retours d’expérience (REX). Garantir la qualité, la performance et la robustesse des applications livrées. Référent technique et coordination IT Encadrer et accompagner les équipes de développement internes et partenaires . Animer les revues techniques et réunions de suivi de projet. Intervenir en tant qu’ expert technique sur les projets complexes ou stratégiques. Présenter et défendre les architectures applicatives auprès des interlocuteurs métiers et techniques. Industrialisation et gouvernance technique Définir et diffuser les standards d’architecture applicative . Contribuer à l’ amélioration continue des pratiques de développement. Participer à la mise en œuvre de projets IT transverses (méthodologie, outillage, bonnes pratiques). Assurer la veille technologique et la montée en compétence des équipes. Vie de l’équipe Participer au recrutement technique (qualification de CV, entretiens). Rédiger et animer les supports de formation destinés aux équipes locales et internationales. Former et accompagner les nouveaux arrivants.

Objectifs et livrables La Direction MOA de notre client recherche un consultant expérimenté Change : Réduire les coûts externes liés à la gestion documentaire Harmoniser, simplifier et sécuriser la gestion documentaire Offrir une expérience utilisateur unifiée Déployer des solutions pérennes, alignées avec les besoins métier Dans ce cadre, l'équipe Accompagnement SI de la Direction MOA souhaite se renforcer pour prendre en charge le chantier Conduite du Changement de ce projet. Les livrables attendus : Stratégie et plan d'accompagnement Analyse d'impact Processus cibles Plan de formation et livrable pédagogique Plan de communication Retour d'expérience

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur de Bases de Données MYSQL Inno DB au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Nous cherchons un profile expert de production Oracle et MySQL avec de très bonnes connaissances sur la haute disponibilité Inno DB Cluster & MySQL - RAC - de très bonnes compétences de tunnig/performance. Il s'agit d'une activité de BUILD avec des tâches N3+ de suivi et aide aux équipes de RUN Vos missions : En tant qu'Administrateur de Bases de Données Senior, vous serez responsable de l'exploitation des bases de données en production. Voici un aperçu de vos principales missions et tâches : - Gestion des Bases de Données :Assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des bases de données Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server; - Surveiller les performances et résoudre les incidents liés aux bases de données; - Effectuer la maintenance corrective et préventive, y compris le patching et la gestion des changements. - Optimisation et amélioration :Analyser les schémas de base de données pour proposer des améliorations; - Mettre en oeuvre des stratégies d'optimisation pour garantir des performances optimales. - Support Technique :Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes liés aux bases de données. - Assister les utilisateurs en cas de dysfonctionnement ou de requêtes spécifiques. - Reporting :Générer des rapports sur les performances et les incidents pour l'équipe de gestion - Réaliser les choix d'implémentation des bases de données - Accompagner les projets, notamment sur les obsolescences et appuyer la transformation vers les standards du groupe - Mener une veille technologique sur les SGBD utilisées par le Socle Open Créer les bases de données en liaison avec l'administrateur système et le chef de projet concerné - Suivre et réaliser les projets métiers/techniques jusqu'à la mise en production, en lien avec les chefs de projet - Mettre en oeuvre les logiciels de gestion de bases de données (adapter, administrer et maintenir en mode expertise) - Mettre en exploitation et en gestion les serveurs de données (administrer, automatiser, développer les procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimiser les traitements et les requêtes, etc.) - Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation - Elaborer les procédures techniques (avec rédaction de supports techniques pour l'ensemble des bases de données) et prise en charge de leurs évolutions - Rédiger les rapports d'avancement sur les projets Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation les SGBD Tester et valider les aspects techniques des logiciels et progiciels - Qualifier les nouvelles versions de bases de données Planifier et conduire les changements entre les applications et le partenaire Inde du Socle Open Suivre au quotidien les environnements - Suivre et contrôler les évolutions de version des bases existantes utilisées par le Socle Open Régler les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale - Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en oeuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Assister les utilisateurs (formation, requêtes techniques, etc.) - Réaliser les audits et les suivis de la performance des bases de données - Suivre les problèmes et les plans d'actions de résolution des problèmes * - Contribuer au pilotage et au suivi du patching - Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais) DBA MySQL administration de données

À la suite de la migration vers les ERP Netsuite et Fusion Oracle, notre organisation fait face à des enjeux majeurs liés à la fiabilité des données, à l’architecture IT, et à la gestion des flux de factures fournisseurs. La situation nécessite une intervention rapide pour piloter la résolution des problématiques techniques et opérationnelles, en coordination avec les équipes IT, la comptabilité fournisseur, le P2P, les Achats, l’ADV et les opérationnels. Le Responsable de projet reportera au Directeur Administratif et Financier du client France Votre mission : En tant que Responsable de Projet, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des flux P2P et des systèmes ERP. Vous serez garant(e) de la coordination entre les différentes parties prenantes, du suivi de la performance, et de l’amélioration continue des processus. Vous serez en charge de : Assurer la communication, la coordination et la mise en place de plan de progrès avec toutes les parties prenantes. Réaliser un reporting hebdomadaire auprès du DAF, du Directeur de programme Phoenix, du CIO et de la Directrice Support Entreprise incluant l’état d’avancement, les risques les actions en cours et les indicateurs clés (KPIs) pour permettre une prise de décision éclairée. Proposer et challenger les solutions technico-fonctionnelles et organisationnelles dans Fusion et Netsuite en collaboration avec des architectes techniques . Construire une cartographie technico-fonctionnelle des flux d’interface entre NetSuite et Fusion qui modélise les interactions entre les deux ERP : création d’une commande, mise à jour d’une commande, mise à jour des référents utilisateurs associés aux commandes, etc. Piloter la résolution des problématiques IT liées à la migration et à l’architecture des systèmes Netsuite et Fusion (analyse des causes racines, coordination des actions correctives, suivi de leur mise en œuvre). Gérer la synchronisation et l’intégrité des flux d’information entre Netsuite et Fusion : (développement des APIs manquantes, suivi des flux). Participer au suivi de la performance de la prestation de comptabilité fournisseur externalisée à Accenture à L’Ile Maurice au travers des comités/steerco crise P2P avec le GSP comptable du client Participer au suivi de la performance de l’équipe P2P et à l’optimisation du process de résolution des factures fournisseurs bloquées (environ 2000 à date) : réduire le backlog, suivre les factures impayées, et assurer la communication avec la comptabilité fournisseur et le GSP comptable. Proposer des pistes d’optimisation des différents processus relatifs au P2P (gestion de la data fournisseur, mise en paiement des factures fournisseurs, traitement des codes blocages etc..) et s’assurer de leur mise en application Accompagner le changement auprès des équipes impactées et proposer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur, aujourd’hui perçue comme douloureuse (revue des support utilisateurs notamment, transfert de connaissance) Identifier les points de blocage récurrents avec forts impacts, définir les actions correctrices et suivre leur mise en place Résultats attendus : Réduction du backlog de factures bloquées d’au moins 80% en 3 à 6 mois (KPI à définir précisément). Stabilité et fiabilité des flux de données entre Netsuite et Fusion, avec un taux d’erreur < 1% sur les flux critiques. Mise en place d’un reporting clair, régulier et partagé, incluant des indicateurs de performance et de risque. Mise en œuvre de solutions techniques et organisationnelles permettant d’améliorer la performance et la résilience des processus P2P. Documentation complète des processus et supports de formation Profil recherché : Expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de projets IT, idéalement dans le domaine ERP (Fusion, Netsuite ou autres systèmes financiers). Maîtrise des processus Procure-to-Pay (P2P) et gestion des flux financiers. Compétences en migration de données, intégration de systèmes, développement d’APIs. Capacité à analyser des architectures IT complexes, identifier les points de faiblesse et proposer des solutions adaptées. Maîtrise des outils de reporting et de gestion de projet (Excel, tableaux de bord, outils collaboratifs). Rigueur, organisation, gestion des priorités, esprit d’analyse et de synthèse. Excellent relationnel, capacité à fédérer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires. Autonomie, proactivité, capacité d’adaptation et gestion du stress en environnement critique. Expérience en gestion de crise ou de migration ERP complexe appréciée

Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés du test et participer activement au développement de l’entreprise ? ALDEMIA recrute dès que possible en CDI un Test Lead Technico fonctionnel flux API Microservices anglais courant H/F pour réaliser cette opportunité de mission chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. L’objectif est d’assurer la qualité d'un produit, la performance et la conformité du système d’information à chaque évolution, migration et phase de maintenance, tout en garantissant une expérience fluide pour tous les profils d’utilisateurs. Les utilisateurs principaux sont des clients externes et partenaires externes. RÔLE ET MISSIONS DU TEST LEAD QA Garant de la qualité d’un produit dans le SI, il : • Veille au respect du cahier des charges technique et fonctionnel (use cases, user stories, processus métier), de bout en bout (front-to-back) • Assure l’utilisabilité pour les clients et partenaires externes, incluant la migration d’anciens systèmes et l’onboarding de nouveaux utilisateurs • Gère la non-régression et l’impact des évolutions sur les autres composants du SI • Assure la continuité de service de test de son périmètre (capitalisation, formation) Définition et pilotage de la stratégie de tests • Élaboration de la stratégie de tests pour l’ensemble d’un produit, couvrant toutes les phases projet et la maintenance • Gestion et coordination des ressources dédiées aux tests, ainsi que des équipes transverses nécessaires Reporting qualité • Suivi et restitution de la qualité du produit selon les Axes techniques et fonctionnels, Risques identifiés et mitigation, décisions Positionnement hiérarchique et interlocuteurs • Interactions quotidiennes avec : Responsable des tests, Product Owners, Business Analysts, équipes techniques, testeurs manuels et équipe d'automatisation. • Reporting régulier auprès des responsables produit, développement et direction des opérations. ENVIRONNEMENTS ET OUTILS • Architecture : Web Services, batch, IHM, accès internes/externes • Outils QA (ou équivalent) : JIRA, Xray, Confluence, API, SQL • Spring batch, Java, SQL, API Rest, Kafka, Swagger

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, porté par un dynamisme soutenu. Consultant Senior SAP Logistique eWM H/FC’est votre mission Vous êtes passionné·e par la logistique, l’optimisation des flux et l’intégration SAP ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Consultant Senior SAP Logistique eWM , vous êtes responsable du conseil, de l’analyse et de la préparation du cahier des charges d’un futur appel d’offres, tout en garantissant une intégration optimale du module eWM au sein de l’écosystème SAP. Côté build : Participer activement aux workshops en tant que contributeur et auditeur Analyser et modéliser les flux logistiques post-ateliers Élaborer la documentation technique et fonctionnelle du futur système Proposer des bonnes pratiques pour une intégration optimale avec les modules MM et FI Étudier les cas spécifiques métiers et assurer la validation technique et fonctionnelle des flux documentés Côté run : Garantir la cohérence d’ensemble des processus documentés Assurer le suivi post-ateliers et la qualité des livrables fonctionnels Apporter un appui conseil sur les solutions de gestion d’entrepôt disponibles sur le marché Préconiser les meilleures pratiques pour l’intégration de systèmes automatisés (Kardex, etc.) Produire une documentation claire , des comptes rendus et recommandations adaptées C’est votre parcours Vous avez au moins 8 à 10 ans d’expérience dans des environnements SAP logistiques exigeants. Vous aimez analyser, structurer et accompagner le changement sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : SAP eWM (expert confirmé) Modules MM et FI (intégration fonctionnelle) Gestion des risques et du scope projet Maîtrise de la documentation fonctionnelle et technique Bonnes pratiques logistiques et d’entrepôt Connaissance des systèmes de stockage automatisés ( Kardex est un plus) Langues : vous parlez français couramment et maîtrisez l’ allemand à un niveau minimum B2 . La connaissance du luxembourgeois constitue un véritable atout. C’est votre manière de faire équipe : Excellent relationnel et sens du travail collaboratif Capacité à challenger, arbitrer et prioriser Diplomatie et gestion des situations conflictuelles Esprit d’analyse, autonomie et pragmatisme Capacité à gérer la pression et les imprévus C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Luxembourg-Ville Contrat : CDI ou Freelance longue durée Télétravail : Possible selon mission Salaire : De 60 K€ à 85 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : SAP / Logistique / Conseil Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur de Bases de Données MYSQL ORACLE Sénior au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Nous cherchons un profile expert de production Oracle et MySQL avec de très bonnes connaissances sur la haute disponibilité Oracle & MySQL - RAC et InnoDB Cluster - de très bonnes compétences de tunnig/performance. Un plus : de bonnes connaissances Oracle. Il s'agit d'une activité de BUILD avec des tâches N3+ de suivi et aide aux équipes de RUN Vos missions : En tant qu'Administrateur de Bases de Données Senior, vous serez responsable de l'exploitation des bases de données en production. Voici un aperçu de vos principales missions et tâches : - Gestion des Bases de Données :Assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des bases de données Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server; - Surveiller les performances et résoudre les incidents liés aux bases de données; - Effectuer la maintenance corrective et préventive, y compris le patching et la gestion des changements. - Optimisation et amélioration :Analyser les schémas de base de données pour proposer des améliorations; - Mettre en oeuvre des stratégies d'optimisation pour garantir des performances optimales. - Support Technique :Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes liés aux bases de données. - Assister les utilisateurs en cas de dysfonctionnement ou de requêtes spécifiques. - Reporting :Générer des rapports sur les performances et les incidents pour l'équipe de gestion - Réaliser les choix d'implémentation des bases de données - Accompagner les projets, notamment sur les obsolescences et appuyer la transformation vers les standards du groupe - Mener une veille technologique sur les SGBD utilisées par le Socle Open Créer les bases de données en liaison avec l'administrateur système et le chef de projet concerné - Suivre et réaliser les projets métiers/techniques jusqu'à la mise en production, en lien avec les chefs de projet - Mettre en oeuvre les logiciels de gestion de bases de données (adapter, administrer et maintenir en mode expertise) - Mettre en exploitation et en gestion les serveurs de données (administrer, automatiser, développer les procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimiser les traitements et les requêtes, etc.) - Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation - Elaborer les procédures techniques (avec rédaction de supports techniques pour l'ensemble des bases de données) et prise en charge de leurs évolutions - Rédiger les rapports d'avancement sur les projets Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation les SGBD Tester et valider les aspects techniques des logiciels et progiciels - Qualifier les nouvelles versions de bases de données Planifier et conduire les changements entre les applications et le partenaire Inde du Socle Open Suivre au quotidien les environnements - Suivre et contrôler les évolutions de version des bases existantes utilisées par le Socle Open Régler les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale - Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en oeuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Assister les utilisateurs (formation, requêtes techniques, etc.) - Réaliser les audits et les suivis de la performance des bases de données - Suivre les problèmes et les plans d'actions de résolution des problèmes * - Contribuer au pilotage et au suivi du patching - Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais) DBA MySQL administration de données

Dans le cadre du renforcement du domaine SI Finance, nous recherchons un Business Applications Manager / Référent Applicatif Métier afin d’accompagner un programme de dématérialisation des processus financiers. Vous interviendrez au sein du pôle SI Finance et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, la DSI et les partenaires externes. Votre rôle consistera à garantir la cohérence fonctionnelle des solutions SI Finance, piloter les évolutions, suivre les incidents, coordonner les équipes, et assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs. Vos missions : Analyser les incidents, coordonner leur résolution et assurer la communication auprès des parties prenantes. Suivre les flux applicatifs, les échanges inter-systèmes et vérifier la qualité des données. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, rédiger les cahiers des charges et spécifications. Participer aux projets, aux recettes fonctionnelles, et à la qualification des livrables. Définir, préparer et mettre en œuvre les plans de conduite du changement. Accompagner les utilisateurs et piloter les actions de formation. Animer un réseau de super-utilisateurs pour suivre les usages et les besoins d’évolution. Proposer et porter des améliorations fonctionnelles ou techniques. Assurer une veille sur les solutions de dématérialisation (factures, flux financiers). Produire la documentation fonctionnelle et technique (procédures, guides, cahiers de tests). Contribuer à la performance, la cohérence et la qualité du SI Finance.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs PERO , notre client renforce son pôle Coordination et Pilotage Back-Office afin d’accompagner la mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Ce nouvel outil vient compléter l’écosystème déjà en place autour du back-office KELIA . Votre rôle Vous serez chargé de structurer, piloter et animer le dispositif RUN du back-office PERO tout en contribuant à des projets d’évolution et d’amélioration sur KELIA. Votre objectif : garantir la qualité, la performance et la pérennité du système en production. Vos principales missions Mettre en place et formaliser le dispositif de maintenance (RUN) du back-office PERO. Structurer les processus de gestion des anomalies , de priorisation et de suivi des demandes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et les mises en production . Produire les livrables du RUN : reporting, indicateurs, documentation, tableaux de bord . Contribuer à la mesure et au pilotage de la charge de maintenance , avec recommandations organisationnelles. Participer à des projets complémentaires sur KELIA : spécifications, recette, accompagnement au changement et formation utilisateurs.

Dans le cadre du renforcement du pôle IAM (Identity & Access Management) du Centre de Services GAIA, le client recherche un Product Owner /Chef de projet SailPoint IIQ pour accompagner la refonte et l’exploitation du produit, ainsi que la gestion des projets de raccordement clients. Le Centre de Services GAIA, rattaché à la direction, est en charge de la gestion des identités et des accès du groupe. Il opère 4 briques IAM : - SailPoint IIQ pour la gouvernance des identités (IGA) - ForgeRock / Keycloak pour la fédération et l’authentification (SSO) - PKI - Bastion Une refonte complète de la plateforme SailPoint IIQ est actuellement en cours : nouveau modèle de données, nouveaux workflows, et amélioration du pilotage produit. Parallèlement, GAIA gère de nombreux raccordements d’applications clientes , nécessitant un pilotage fonctionnel rigoureux et une coordination fine entre les équipes. Le Product Owner SailPoint IIQ aura une double responsabilité : - Piloter la vision produit : garantir l’évolution cohérente de la solution SailPoint IIQ, en lien avec la roadmap GAIA et les enjeux de conformité (NIS2, ISO 27001, RGPD). - Coordonner les projets de raccordement clients : assurer la bonne intégration fonctionnelle des applications cibles et sources dans le produit, en collaboration avec les équipes techniques et les représentants métiers. Périmètre des activités -Participer activement aux raccordements clients : cadrage fonctionnel, suivi des ateliers, gestion des dépendances et validation des spécifications. -Recueillir et formaliser les besoins métiers et réglementaires. -Prioriser et gérer le backlog produit (vision, user stories, critères d’acceptation). -Assurer la cohérence des évolutions avec la roadmap GAIA. -Animer les cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, rétrospective. -Coordonner avec le Tech Lead IIQ, le Test Lead et les équipes MCO. -Contribuer à la documentation fonctionnelle (CI, fiches processus IAM). -Participer aux phases de recette fonctionnelle et de mise en production. -Reporter l’avancement auprès du Responsable d’Activité et du Management GAIA. AUDIT ET CONSEIL Contribue à définir la stratégie de cybersécurité et de conformité (réglementation, référentiels d'exigences) de l'organisation Réalise des évaluations du niveau de sécurité de l'organisation, les compare à l'état de l'art du marché Effectue des préconisations et des recommandations sur l'amélioration du niveau de sécurité Met en place des méthodologies et des processus de sécurité, réalise des analyses de risques de sécurité Anime des sessions de sensibilisation ou de formation aux enjeux de la cybersécurité et aux méthodes et process définis par la direction de la cybersécurité ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS LIÉS À LA SÉCURITÉ Intervient dans l'intégration des normes de sécurité et apporte une expertise cybersécurité lors de la mise en œuvre des projets ou intervient ou pilote directement des projets de sécurité Assiste dans le choix et l'utilisation des outils de sécurité, informe sur les évolutions des outils Forme les utilisateurs, intervenants techniques et autres relais opérationnels aux technologies et systèmes de sécurité Informe et sensibilise les directions générales et les directions métiers sur les enjeux de cybersécurité et l'état de la menace GESTION DES RISQUES CYBER S'assure que tout ou partie des risques cyber de l'organisation sont bien identifiés et couverts : présente à la Direction générale les risques de l'organisation, propose des solutions de maîtrise des risques optimisées afin de poser des limites acceptables à la prise de risques Coordonne les actions de maîtrise des risques et travailler à la quantification des risques de façon cohérente avec les autres risques opérationnels

A réaliser sur Reims ou à distance ponctuellement. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus. Les missions principales seront : Support à la conduite de projet · Travailler en binôme étroit avec le Chef de Projet IT afin d’assurer la bonne organisation, planification et coordination des activités liées au projet. · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre les besoins métiers et les solutions informatiques mises en œuvre. · Participer activement aux comités de suivi et de pilotage en apportant une vision claire sur l’avancement fonctionnel et technique. Recueil et formalisation des besoins métiers · Collaborer avec le Chef de Projet Métier et les experts métiers pour identifier, analyser et prioriser les différents use cases. · Formaliser les besoins dans des documents clairs et structurés (cahiers des charges, SFD, STD). · Challenger les besoins exprimés afin de s’assurer de leur pertinence, de leur faisabilité et de leur alignement avec les contraintes réglementaires et techniques. Conception fonctionnelle et technique · Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. · Contribuer à la définition et à la mise en place de flux inter-applicatifs robustes, sécurisés et conformes aux exigences de la réforme. Coordination avec les équipes techniques et éditeurs · Assurer le relais entre les métiers, l’IT interne, les ressources externes, et les éditeurs/intégrateurs. · Veiller à la bonne compréhension des besoins par toutes les parties prenantes techniques et garantir la conformité des livrables. · Suivre et challenger les travaux des partenaires techniques pour s’assurer du respect des standards qualité, délais et coûts. Animation et accompagnement · Animer des ateliers fonctionnels et techniques (recueil de besoins, validation de solutions, préparation de tests, sessions de formation). · Faciliter la communication entre les différents acteurs pour maintenir une dynamique projet constructive et collaborative. · Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux processus et outils liés à la dématérialisation. Gestion des tests et de la recette · Définir la stratégie de tests (IAT et UAT) en lien avec les chefs de projet et les métiers. · Organiser, coordonner et suivre l’exécution des campagnes de tests internes IT (IAT). · Accompagner les métiers dans la réalisation des phases de recette utilisateur (UAT), et assurer la consolidation et le suivi des anomalies. · Garantir la validation finale des livrables avant mise en production. Documentation et reporting · Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique (SFD, STD, plans de tests, PV de recette, manuels utilisateurs si nécessaire). Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet IT et du Chef de Projet Métier sur l’avancement des travaux, les points de blocage et les risques identifiés. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus.

Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now

Contexte Dans le cadre de la modernisation et de la sécurisation de ses échanges B2B, nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Consultant EDI expérimenté, capable de piloter des projets structurants, d’accompagner les partenaires externes et internes, et de garantir la fiabilité des flux d’échanges. Mission principale Le Consultant EDI interviendra sur les projets d’intégration, d’évolution et d’optimisation des flux de données. Il prendra en charge le pilotage fonctionnel et technique des échanges EDI, le support aux utilisateurs internes et la relation avec les partenaires (clients, fournisseurs, prestataires EDI). Responsabilités Pilotage & gestion de projet Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques. Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques. Élaborer les plannings, évaluer les charges et suivre les budgets. Coordonner les équipes internes, partenaires, éditeurs et intégrateurs. Organiser et animer les réunions de projet, assurer le reporting. Identifier les risques, définir les facteurs clés de succès et suivre les plans d’action. Expertise EDI & B2B Piloter les migrations, déploiements ou évolutions des messages EDI (Edifact, XML…). Accompagner les partenaires (fournisseurs/clients) dans la compréhension, la mise en conformité et les tests de messages. Intégrer et contrôler les flux dans les environnements de test et de production. Gérer la continuité de service (run, supervision, escalade prestataire). Contribuer à la mise en place d’une gouvernance EDI. Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) Contribuer à la rédaction des expressions de besoin. Élaborer les scénarios de tests, piloter et valider les recettes. Accompagner le changement auprès des équipes métiers (formations, supports, documentation). Environnement technique Solutions EDI : Ediwin, Tradexpress, EDT (ou équivalent market EDI). ERP : idéalement JD Edwards (ou autre ERP du marché). Outils bureautiques et outils de pilotage projet. Compétences attendues Compétences fonctionnelles Solide expertise EDI / B2B. Bonne compréhension des processus Supply Chain et gestion commerciale. Maîtrise du pilotage de projets SI. Expérience en AMOA et conduite du changement. Compétences techniques Connaissance des standards Edifact / EANCOM / XML. Bonne capacité d’analyse, audit et résolution de problèmes. Soft skills Autonomie, pragmatisme, sens du résultat. Excellentes capacités relationnelles. Rigueur, sens de l’organisation et capacité à piloter plusieurs sujets. Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des métiers.

Contexte du poste Rejoignez une mutuelle renommée offrant une gamme complète de garanties de protection sociale complémentaire pour divers segments, notamment les entrepreneurs et les particuliers. Basée en Île de France, pour accompagner l'implémentation d'un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs (PERO), nous recherchons un expert capable de piloter le dispositif de maintenance et d'accompagner d'autres projets internes. Vous intégrerez le Département Coordination Pilotage Back-Office, avec une équipe dédiée à la gestion et à l'amélioration des systèmes existants. Ce poste est une opportunité unique dans une entreprise en pleine croissance. Missions Principales - Mettre en œuvre un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO. - Structurer et formaliser les processus de gestion des anomalies, priorisation, et suivi des demandes. - Coordonner les actions entre les différents acteurs tels que les métiers, MOA, MOE, et l'éditeur. - Évaluer la charge de maintenance, piloter les projets, et dimensionner les ressources nécessaires. - Participer activement à la mise en production des correctifs, en supervisant la recette fonctionnelle. Annexes - Contribuer à des projets d'amélioration du back-office KELIA et préparer des recettes fonctionnelles. - Accompagner le chef de projet dans la mise en œuvre de nouveaux produits et assurer la formation des utilisateurs. - Maintenir une documentation complète et actualisée des processus et livrables de RUN.

Développement des applicatifsParticipation à l'étude des besoins utilisateurs et à la rédaction de spécifications fonctionnelles formation initiale universitaire en informatique ou équivalentUne expérience professionnelle minimale de 10 ans en qualité de développeur Une excellente connaissance des technologies suivantes : Windev, Microsoft SQL Server, POOLa maitrise des technologies suivantes constituerait un vrai plus : C#, Angular, VBS, VBA, Suite Office travailler au sein du département INFORMATIQUE, sous la responsabilité et en collaboration avec le DSI et l'équipe développement. De prendre en charge les missions suivantes : Développement des applicatifs Participation à l'étude des besoins utilisateurs et à la rédaction de spécifications fonctionnelles Rédaction de spécifications techniques Evaluation de la charge de réalisation Validation des livrables Suivi de la mise en production et maintenance évolutive Rédaction de documentations utilisateurs Support et formation aux utilisateurs Votre profil : Une formation initiale universitaire en informatique ou équivalent Une expérience professionnelle minimale de 10 ans en qualité de développeur Une excellente connaissance des technologies suivantes : Windev, Microsoft SQL Server, POO La maitrise des technologies suivantes constituerait un vrai plus : C#, Angular, VBS, VBA, Suite Office La capacité à comprendre les impacts de l'architecture du système d'information sur le projet, et une bonne connaissance des architectures applicatives Une bonne compréhension des besoins et des contraintes des utilisateurs Une autonomie et une polyvalence technique La capacité à gérer efficacement des projets en respectant les délais associés Un bon niveau d'anglais (au moins à l'écrit) L'esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles La capacité à animer des sessions d'information et de formation

Missions : Gère et administre les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Participe à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par les projets : - Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures logicielles relatives aux bases de données en environnement systèmes distribués (ORACLE, SYBASE et/ou SQL/Server...). - Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. - Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. - Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. - Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. - Réalise les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées et aux utilisateurs (formation, requêtes techniques?). - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité. - Contribue aux projets d'évolution des infrastructures Bases de données sous responsabilité des équipes d'Infrastructures. - Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise. - Exploite les bases de données/référentiel existants notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance - Crée des bases de données/référentiel en relation avec les projets. - Effectue un support technique pour l'ensemble des bases de données/référentiel et assister les utilisateurs. - Effectue le choix d'implémentation des bases de données/référentiel. - Crée les bases/référentiel en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés. - Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. - Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels. - Met en exploitation et en gestion les serveurs de données (administration, automatisation, développement des procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimisation des traitements et des requêtes?). - Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation. - Assure l'intégrité des bases de données/référentiel existants en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents?) et logique (confidentialité, accès). - Met en œuvre les outils de surveillance. - Régle les paramètres des bases de données/référentiel pour une utilisation optimale. - Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données. - Est un correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs. - Suit et contrôle les évolutions de version de bases existantes et progicielles retenus par l'entreprise. - Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD/référentiel.