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Ingénieur Système Linux - F/H - Lyon 9e Arrondissement Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Linux confirmé H/F (Niveau 2 ou 3) pour renforcer nos équipes sur des projets stratégiques en environnement on-premise . Vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, mêlant expertise technique et accompagnement des projets métiers. Vos missions : Projets métiers : Définition et validation des architectures systèmes. Création des machines et installation des applications. Assistance technique auprès du bureau d'étude DSI. Participation à la mise en production et aux évolutions (HNO : soirs et week-ends). Exploitation & MCO : Gestion des incidents complexes et maintien en conditions opérationnelles. Surveillance proactive, actions préventives et correctives sur les plateformes Linux. Gestion des tickets utilisateurs Niveaux 2 et 3. Projets techniques : Pilotage et réalisation de projets systèmes. Rénovations techniques et intégration applicative. Rédaction de documentations d'infrastructure.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant. Testeur GMAO H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité logicielle et le fonctionnel métier ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Testeur GMAO , vous êtes responsable de la recette fonctionnelle , du contrôle qualité et de l’ intégration d’une solution de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur au sein d’environnements techniques complexes : Côté build : Intégrer et paramétrer la solution de GMAO pour le compte d’un acteur du secteur public local Participer à l’intégration d’interfaces avec des systèmes externes (SIG, outils métiers, etc.) Rédiger et exécuter des cahiers de recette et plans de tests pour les nouvelles fonctionnalités Accompagner les utilisateurs via des ateliers de paramétrage, la recette collaborative, la formation et l’assistance post-livraison Contribuer à l’intégration de nouveaux périmètres (réseaux de chauffage, d’électricité, etc.) Côté run : Exécuter les campagnes de tests fonctionnels et de recette Comparer et valider les résultats issus des modules de calcul réseau Mettre en œuvre un workflow de suivi des signalements sur les événements réseau Réaliser des analyses ponctuelles et proposer des améliorations fonctionnelles Suivre la qualité et la cohérence des données migrées C’est votre parcours Vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de testeur fonctionnel ou recetteur applicatif dans des environnements exigeants. Vous aimez comprendre les processus techniques et métiers liés à la maintenance, à la gestion des réseaux ou à la donnée géographique. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la qualité va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des méthodologies de test (fonctionnel, intégration, non-régression) Connaissance des solutions de GMAO ou de SIG Compétences de base en SQL et en manipulation de données Appétence pour le paramétrage applicatif et la validation fonctionnelle Notions souhaitées en électronique de puissance ou en systèmes électriques C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du détail Curiosité fonctionnelle Esprit d’analyse et de synthèse Sens du service client et du travail collaboratif Communication claire et bienveillante C’est notre engagement Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : partiel possible selon le client Salaire : de 25 K€ à 35 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Testing / Recette Fonctionnelle Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group . Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant. Analyste Testeur H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité logicielle et le fonctionnel métier ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Analyste Testeur , vous êtes responsable du contrôle qualité , du diagnostic des anomalies et de la recette fonctionnelle de notre écosystème : Côté build : Rédiger et exécuter des cahiers de recette et plans de tests pour les nouvelles fonctionnalités logicielles Participer à la conception fonctionnelle pour garantir la testabilité des évolutions Identifier, analyser et documenter les anomalies détectées Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les analystes métier Contribuer à l’intégration de nouveaux modules ou de nouveaux clients dans la solution Côté run : Suivre et diagnostiquer les anomalies remontées depuis la production Contribuer aux correctifs et à l’amélioration continue des processus de tests Effectuer des prestations de paramétrage et des requêtes SQL simples Participer aux formations clients et internes Maintenir à jour les supports de tests et de formation C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de testeur fonctionnel ou recetteur applicatif dans des environnements exigeants. Vous aimez comprendre les processus métier liés à la facturation et la comptabilité , et garantir la fiabilité des applications. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la qualité va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des méthodologies de test (fonctionnel, intégration, non-régression) Connaissance de SQL et des environnements de gestion / facturation / comptabilité Utilisation d’outils de gestion de tickets et de test management Connaissance des environnements Agile ou DevOps Bonne compréhension des enjeux métiers des secteurs énergie ou services publics (appréciée) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du détail Curiosité fonctionnelle Esprit d’analyse et de synthèse Sens du service client et du travail collaboratif Communication claire et bienveillante C’est notre engagement Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : partiel possible selon le client Salaire : de 25 K€ à 35 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Testing / Recette Fonctionnelle Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte Au sein de la direction informatique, rattaché au domaine applicatif Supply chain, le consultant SAP a pour mission de concevoir, développer/piloter le développement, recetter, mettre en production les projets spécifiques à l'enseigne. De la phase de conception détaillée à son intégration, selon les besoins fonctionnels et le cahier des charges définis pour les experts fonctionnels, il accompagne les experts fonctionnels sur la mise en œuvre des demandes métiers, corrige les anomalies applicatives et contribue à l'amélioration continue du périmètre applicatif de SAP. Vous travaillerez en collaboration notamment, un chef de projet supply chain et un expert applicatif, le partenaire TMA SAP, ainsi que l'infogéreur SAP et avec l'ensemble des domaines en lien avec SAP : encaissement, logistique, finance, mobilité, infrastructures et support… Le domaine supply chain couvre les fonctionnalités liées au Référentiel Articles, aux achats, approvisionnements, facturation fournisseurs, gestion des stocks, gestion des commandes, logistique. Les principales missions : Réalisation de l'analyse technique : • Analyser les besoins du client spécifiés par les experts fonctionnels et les traduire en cahier des charges technique. • Écrire/valider les spécifications techniques générales et détaillées en envisageant les problèmes éventuels et les évolutions. Développement des applications : • Développer/piloter le développement des besoins • Développer/piloter le développement des interfaces. • Corriger et optimiser les fonctionnalités (qualité, optimisation des temps de traitement, ergonomie...). Tests et écriture des corrections nécessaires • Préparer et réaliser les tests unitaires. • Recetter avant validation par le métier • Apporter les correctifs nécessaires à la suite de ces tests ou aux tests fonctionnels réalisés par les utilisateurs ou les experts fonctionnels. Maintenance corrective et évolutive des applications • Assurer les corrections à la suite des problèmes soulevés (bugs). • Prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes. • Assurer la programmation des évolutions demandées par les utilisateurs.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire, nous recherchons un Architecte technique au sein de la Direction Technique Informatique de la DSI. Les missions principales seront de réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications du domaine Entreprise et du SI interne. Ainsi, vous concevrez l' architecture technique des projets (métiers, progiciels) du domaine Entreprise et du SI interne (identifier les composants applicatifs projets et flux associés, décrire l' infrastructure d'exécution des composants applicatifs (serveurs, flux techniques), porter les exigences de sécurité) Vous concevrez l' architecture technique des socles en accompagnements des équipes socles (API Management, Oracle) Vous accompagnerez les projets métiers dans le cadre de la rédaction des fiches de sécurité Vous accompagnerez les chefs de projets techniques dans le cadrage des projets et l' organisation de toutes les phases techniques Vous instruirez les dossiers techniques Vous effectuerez le support au Run (participation aux cellules de crise)

Missions principales : Gestion des incidents majeurs (P1/P2) Coordonner la résolution des incidents critiques impactant le poste de travail, les outils collaboratifs (Teams, Outlook, OneDrive…) ou la connectivité utilisateur. Animer les war rooms et assurer le pilotage en temps réel (identification des causes, priorisation, escalade). Garantir la traçabilité et la qualité des post-mortems. Gestion du changement Piloter le processus de changement sur le périmètre Digital Workplace (évolution applicative, déploiement de patchs, modifications d’infrastructure). S’assurer de la communication, de la validation CAB, et du bon déroulé des déploiements sans impact utilisateur. Suivi de la QoS et reporting Consolider et analyser les indicateurs clés : taux d’incidents, MTTR, récurrences, satisfaction utilisateur, etc. Identifier les causes racines et proposer des plans d’amélioration continue. Participer à la Data Factory du pôle pour fiabiliser les données d’exploitation. Communication & coordination Communiquer efficacement avec les entités clientes internes (IT locales, métiers) sur l’état de la production. Assurer le reporting régulier à la responsable de la Tour de Contrôle. Animer les échanges entre les équipes support (N1, N2, N3) et les fournisseurs externes. Amélioration continue Proposer et suivre des actions correctives issues des RCA. Contribuer à la standardisation et à l’optimisation des processus RUN (incident, changement, problème). Participer à la définition et à la mise à jour du catalogue de services Workplace.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, porté par un dynamisme soutenu. Pilote opérationnel SPA H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projet et les environnements applicatifs complexes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Pilote opérationnel SPA , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et du suivi fonctionnel du projet de migration de la technologie JSP vers un environnement Single Page Application (SPA) — au sein du service Expertise Fonctionnelle CRM & Portail . Côté build : Piloter l’avancement des travaux des différents modules (portage IHM, Client, Outillages…) Veiller au respect du planning global du projet et des jalons de livraison Coordonner les acteurs techniques et fonctionnels, en lien avec le directeur de projet et le pilote UX/UI Organiser et animer les comités de pilotage et comités opérationnels SPA Contrôler la mise à jour du référentiel (outil de ticketing interne) Rédiger les comptes rendus, plans d’action et documents de suivi projet Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différentes applications migrées Côté run : Assurer le pilotage horizontal et la coordination de la recette pour le service CRM & Portail Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles des nouvelles SPA Contribuer activement à la recette, à l’analyse des anomalies et au suivi de leur résolution Participer à la validation fonctionnelle des livrables en production Être le point de contact principal pour le suivi des évolutions post-mise en service C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet informatique et/ou en analyse fonctionnelle dans des environnements exigeants. Vous aimez coordonner, structurer et anticiper , sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent, et où la technique, la rigueur et la collaboration vont de pair. C’est votre expertise : Gestion de projet dans un contexte applicatif complexe (idéalement CRM, portail ou frontEnd) Bonne compréhension des environnements web / frontEnd (JSP, SPA, UX/UI Connaissance souhaitée en UML et SQL Appétence pour les outils collaboratifs, le ticketing et la documentation (type Jira, Confluence ou équivalent) Une sensibilité à l’ergonomie, aux tests et au développement frontEnd est un plus C’est votre manière de faire équipe : Organisation et rigueur à toute épreuve Excellente capacité de communication et de coordination inter-équipes Esprit d’analyse et de synthèse Curiosité et autonomie Esprit d’initiative et sens du collectif C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : partiel possible selon le client Salaire : De 30 K€ à 40 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : MOA Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu.

AMAGO IT recherche pour l’un de ses clients Grands Comptes un Administrateur SAP BC expérimenté afin de renforcer une équipe d’exploitation Vos missions : - Assurer la MCO des environnements SAP : ECC, CRM, BW - Gérer les incidents et demandes sur les infrastructures SAP clients - Être force de conseil auprès des équipes (conduite Applicative, TMA, Systèmes…) - Réaliser des audits et émettre des préconisations techniques (performances, sécurité, robustesse) - Concevoir et déployer des architectures SAP complexes - Superviser les systèmes (capacity planning, reporting, surveillance proactive) - Participer à l’amélioration continue, à l’automatisation et à la veille technologique Environnement technique : SAP : ECC, S/4, BW (7.3 à 7.5), SOLMAN, CRM Bases de données : Oracle 11g–19c, SAP HANA, MaxDB, SQL Server Scripting : Bash, Shell, PowerShell Contraintes : astreintes et interventions HNO possibles

Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l’Energie, nous recherchons actuellement un Ingénieur poste de travail (H/F). La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours/semaine, après une période d'adaptation et de formation. Contexte : Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail / Modern Workplace afin de renforcer notre équipe et d’intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion et de la sécurisation du poste de travail. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : • Configurer et administrer MECM / SCCM : gestion des postes, déploiements applicatifs, supervision et optimisation de l’infrastructure. • Administrer Intune / Endpoint Manager : création et déploiement de stratégies, gestion de la conformité et accompagnement de la modernisation du poste de travail. • Mettre en place et gérer les GPO : élaboration, maintenance et optimisation des politiques de sécurité et de configuration. • Packager des applications en volume (~400 packages) : industrialisation du packaging et automatisation des déploiements. • Sécuriser le poste de travail : mise en place d’un master durci (standards CIS), durcissement système et suivi de la conformité. • Participer aux projets de migration de messagerie : Microsoft 365 / Exchange, coordination et support. • Accompagner le changement : formation, communication, documentation et support utilisateurs pour favoriser l’adoption des nouveaux outils. • Assurer le support N3 : expertise technique, diagnostic avancé et résolution d’incidents complexes.

Nous cherchons à compléter notre équipe d' Ingénieur de production intégration (H/F) chez notre client, mission de 3 ans basée à proximité d’Aix-en-Provence. Au sein de l' équipe infrastructure composée de 20 personnes, vos missions consisteront notamment à : Déployer des applications en Pre production et Production au sein d’un périmètre sensible à haut Niveau de Sécurité. Concevoir et réaliser les changements complexes afin d'assurer la disponibilité et de la continuité de service du SI. Evaluer la criticité de chaque application. Analyser et gérer les incidents de niveau 2. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Superviser les ordonnanceurs Configurer les certifications SSL Veiller au maintien de la sécurité opérationnelle Assurer les MEP Optimiser les métriques applicatives et les Dashboard en place Participer au Reporting des indicateurs applicatifs Etablir la documentation technique dans une démarche d’amélioration continue Alimenter et faire respecter le référentiel de connaissance et de bonnes pratiques, MAJ du référentiel documentaire. Les attendus: Plan d’opération : Document détaillant la stratégie d'intégration des systèmes et applications en production Scripts d’exploitation : Développement de scripts et de procédures pour automatiser l'exploitation des applications. Documentation technique : Dossier d'exploitation des applications et maintien du dossier d'architecture technique. Tests d'intégration : Rapports sur les tests effectués pour valider le bon fonctionnement des applications en production. Analyse des incidents : Rapports sur les problèmes rencontrés lors de l'exploitation et les solutions apportées. Documentation : Rédaction de documentation technique et les bonnes pratiques suivies. Rythme = 2,5 jours Télétravail et 2,5 jours Présentiel – 1 er mois en Présentiel

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Votre mission : Vous accompagnez les projets métiers et techniques en assurant la conception, la validation et le suivi des architectures techniques. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Conception et architecture -Concevoir les architectures techniques du domaine Entreprises et du SI Interne. -Analyser les composants applicatifs, définir les flux, décrire les infrastructures d’exécution, dimensionner les environnements et intégrer les exigences de sécurité. -Contribuer à la conception des socles techniques (API Management, Oracle, moteur de règles…). Accompagnement des projets -Participer à la rédaction des fiches de sécurité et des exigences non fonctionnelles (NFR). -Valider les architectures sous l’angle sécurité, rédiger et maintenir les matrices de flux. -Soutenir les chefs de projets techniques dans le cadrage, la préparation et la mise en production (plans de bascule, DRP/DRCP, supports aux équipes d’exploitation…). Suivi, conformité et gouvernance -Vérifier la conformité des architectures implémentées en production et ajuster si nécessaire. -S’assurer du bon dimensionnement, de la qualité des flux et du respect des standards techniques. -Intervenir sur l’instruction de dossiers techniques spécifiques (ex : implémentation S3…). -Apporter un support au RUN, notamment dans le cadre de cellules de crise. Contribution transversale -Participer à la rédaction de cahiers des charges et à la préparation d’appels d’offres pour la sélection de solutions techniques. -Produire la documentation d’architecture (Archimate, dossiers techniques) et présenter vos travaux en comité d’architecture. -Comprendre les enjeux fonctionnels des projets afin de mieux orienter les choix techniques.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un Service Manager pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Vous intégrez une équipe dédiée au pilotage de la téléphonie de marché & recording d’un grand groupe international du secteur financier. Vous êtes responsable du fonctionnement global du service, déployé dans plus de 15 pays et utilisé par environ 1200 collaborateurs , en coordination avec plusieurs dizaines d'équipes IT . Le poste nécessite une communication quotidienne en anglais . Pilotage opérationnel du service (Service Delivery) Suivre les SLA , KPI et engagements contractuels. Superviser la performance du service et déclencher des actions correctives. Garantir l’application des processus ITIL : incidents , problèmes , changements . Gérer les incidents critiques et participer aux comités. Animer les réunions hebdomadaires et comités mensuels. Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité. Relation fournisseurs & coordination multi-équipes Être le point d’escalade principal pour les sujets liés au service. Maintenir une collaboration efficace avec les fournisseurs et les équipes IT internes. Organiser les revues de service/contrat avec les partenaires. Produire et diffuser les reportings opérationnels .

Vous intégrerez une équipe spécialisée dans les solutions techniques transverses : poste de travail, sauvegarde, sécurité réseau (VPN), gestion documentaire, stockage, ainsi que middleware applicatif. C’est au sein de cette dernière, composée d’une dizaine d’ingénieurs et développeurs expérimentés, que s’inscrit le poste proposé. La mission de cette entité est d’assurer la cohérence et la fiabilité de l’ensemble des briques techniques utilisées par les développeurs métiers : librairies, middlewares, connecteurs et services qui garantissent la communication entre applications internes et systèmes d’information hétérogènes (bases de données, messagerie, stockage, etc.). Vous ferez partie d’une équipe dont les réalisations constituent le socle technique des applications stratégiques. L’environnement est exigeant : on travaille pour des services informatiques internes, où la qualité du code et la stabilité priment sur la rapidité. Chaque composant déployé a un impact direct sur des systèmes critiques ; la rigueur, la précision et la capacité d’analyse sont donc essentielles. Missions *Concevoir, développer et maintenir les composants techniques bas niveau (librairies, services middleware, connecteurs et API internes) destinés à l’ensemble des applications métiers. *Travailler sur des développements multienvironnements : majoritairement sous Windows, mais de plus en plus sur Linux dans le cadre de l’évolution vers une infrastructure cloud interne. *Garantir la compatibilité et la performance des interconnexions avec les différents systèmes exploités : - bases de données (PostgreSQL, SQL Server, Oracle, Elastic) - systèmes de fichiers et protocoles réseau (FTP, SFTP, stockage distribué) - services de messagerie et systèmes internes d’authentification *Participer à la migration progressive vers le cloud : transformation de librairies monolithiques en microservices, modularisation du code, industrialisation du déploiement. *Développer les bindings et interfaces avec d’autres langages utilisés en interne (par exemple Python), pour faciliter l’usage des composants techniques par les développeurs applicatifs côté métier. *Intégrer les mécanismes de sécurité et de conformité : authentification, chiffrement et signature (notamment via JWT et protocoles internes), respect des réglementations et standards IT. *Contribuer à la qualité logicielle : - mise en place de tests unitaires et automatiques (tests de non-régression, tests fonctionnels) - revue de code systématique via GitLab (pull/marge requests) - documentation détaillée pour chaque composant produit *Apporter un support technique de second niveau : analyse et correction d’anomalies sur les composants existants, accompagnement des développeurs internes sur les appels API et l’intégration des librairies. *Participer activement à la veille technologique : évolution des langages, migrations de versions, intégration progressive de nouvelles briques open source ou cloud-native.