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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur C++

Publiée le
C/C++
Confluence
Gitlab

1 an
Île-de-France, France
Télétravail partiel
🎯 Contexte Nous recherchons un Développeur C++ Senior pour rejoindre un projet technique critique, au sein d’un acteur du secteur des paiements. Le projet porte sur des applications temps réel avec forte composante algorithmique, utilisées pour des services interbancaires. 🛠 Compétences recherchées Techniques : C++11 Linux Outils : GitLab, Jira, Confluence Développement d’applications temps réel Forte maîtrise de l’algorithmique et optimisation Profil : Développeur C++ confirmé Autonome, capable de travailler sur des applications critiques Expérience sur systèmes temps réel ou sectoriels (banque, paiement, transaction) 📍 Localisation & Conditions Région : Île-de-France Démarrage : ASAP
Freelance

Mission freelance
Coordinateur Technique / CTO Office

Publiée le
API
DevOps
Microservices

12 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons une prestation de coordinateur technique expérimenté. Cette prestation contribuera notamment à : assurer la continuité opérationnelle de toutes les phases de développement du pôle (delivery, run...), onboarder les nouveaux Engineering Managers, structurer la stratégie technique, développer des nouvelles pratiques (comme l’usage de l’IA générative), animer des réflexions techniques sur des points spécifiques (plateformisation, observabilité...). Il devra travailler en binôme avec le coordinateur end-to-end, sous la supervision directe du CTO du pôle Objectifs et livrables Responsabilités principales, en binôme avec le coordinateur end-to-end Sujets opérationnels et end-to-end urgents 1. Continuité opérationnelle & onboarding EM Mettre en place un playbook d’onboarding EM. Clarifier rituels, instances et interfaces (produits / chapters / TA). Synchronisation avec delivery performance sur les produits à livrer et la mise en place du maintain. 2. Poursuite des chantiers E2E Poursuivre et alimenter la démarche E2E avec des groupes de travail élargis (EM, standard techniques et démarche qualité...). 3. Coordination des réflexions techniques urgentes Conduire des arbitrages flash (note en 1–2 pages, décision & suivi). Orchestrer les revues techniques quand nécessaire, sur des sujets opérationnels produits nécessitant un regard CTO ou sur des chantiers transverses (observabilité par exemple). 4. Stratégie technique Co-construire une roadmap technique pour répondre aux enjeux du client : deployabilité par design, Company readyness, Run readyness, Excellence software et qualité, Cutting-edge AI, Composabilité et modularité 5. Nouveaux modes de travail Usage de l’IA générative dans les pratiques de développement et d’UI/UX Plateformisation et observabilité Réflexion open source/écosystème 6. Clarification des rôles & organisation Mettre en œuvre et adapter le RACI déjà défini. Recommander des évolutions organisationnelles pragmatiques – pas de big bang. Cette liste n’est pas exhaustive et sera précisée au cours de la mission. Les interactions avec le coordinateur end-to-end seront à préciser lors de la mission, avec des niveaux d’implications différents en fonction des sujets (pour certains, le coordinateur technique sera en lead, pour d’autres il sera en support). Profil recherché Expérience 10+ ans en ingénierie logicielle / architecture / coordination technique. Expérience probante en conduite du change et leadership transverse en contexte multi-produits / multi-chapters. Pratique de gouvernance technique (Architecture Review Board / Tech Authority). Compétences techniques (au moins plusieurs parmi) Architecture cloud (idéalement Azure), microservices, APIs, events. DevOps/SRE : CI/CD, observabilité, fiabilité, sécurité, performance. Data/AI : data platforms, gouvernance, MLOps, IA générative. Sécurité & Compliance, FinOps, qualité logicielle, E2E/flow engineering. Culture produit et delivery à l’échelle . Compétences comportementales Excellente coordination et facilitation (atelier, arbitrage, décision). Clarté rédactionnelle et synthèse exécutive. Sens du pragmatique : impact rapide sans « big bang ». Français courant, anglais professionnel. Indicateurs de succès Onboarding EM : 100 % des nouveaux EM E2E : amélioration mesurée Stratégie technique validée et communiquée TA /chapter: décisions tracées et adoption des standards ≥ 80 %. GenAI: plan d'usage de l'IA générative et première mise en œuvre Clarté orga : RACI approuvé et utilisé • Satisfaction des parties prenantes clés ≥ 4/5.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur JAVA - SPARK - EXPERIMENTE ( H/F)

Publiée le
Angular
Apache Spark
API REST

3 ans
44k-63k €
450-600 €
Guyancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons un ingénieur Java senior, expérimenté en développement de solutions de traitement de données avec Spark, déploiement sur Kubernetes et conception de dashboards PowerBI, capable de travailler en autonomie et en collaboration avec des équipes multidisciplinaires. Missions principales : Développement de composants Java pour la collecte, le traitement et la transformation de données via API, fichiers ou bases de données. Conception et mise en place de traitements de données avec Spark . Déploiement, gestion et optimisation d’applications sur Kubernetes. Rédaction et maintenance de tests automatisés avec Cucumber pour assurer la qualité du code. Conception et développement de dashboards et rapports PowerBI. Collaboration avec les équipes infrastructure pour garantir la sécurité et l’intégration des applications. Participation à l’amélioration continue des applications et des process de développement. Profil recherché : Expérience : 5 à 8 ans en développement Java avec une expérience sur technologies de traitement de données (Spark, Kafka, etc.). Compétences techniques : Java et frameworks Spring/Hibernate Angular pour le développement d’IHM Kubernetes et bonnes pratiques DevOps Spark 3 en Java Cucumber pour tests automatisés Développement d’API REST/SOAP, OAuth2, TDD Conception de dashboards PowerBI Connaissance des architectures microservices et expérience cloud (GCP, AWS)
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Développeur mobile Android KMP

Publiée le
Android
CI/CD
Kotlin

1 an
45k-51k €
400-460 €
Montpellier, Occitanie
Télétravail partiel
Votre mission aura pour objectif de participer au développement de l'application mobile gérée par la squad. Vos principales tâches seront d'analyser, développer et effectuer des tests unitaires sur l'application mobile. Une participation active au projet, la mise en place des bonnes pratiques ainsi que la participation à la création d'un produit en méthode Agile sont des éléments essentiels à votre intégration. Il vous sera demandé nécessairement d'avoir une première expérience professionnelle en KMP .
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Power Platform & Copilot Studio- Montpellier

Publiée le
Microsoft Copilot Studio
AI
Azure Active Directory

2 ans
10k-45k €
100-500 €
Montpellier, Occitanie
Télétravail partiel
Expert Power Platform & Copilot Studio- Montpellier Localisation : Montpellier Dans le cadre du renforcement des services collaboratifs et digitaux M365 , nous recherchons un Expert Power Platform disposant d’une forte expertise en Power Apps, Power Automate et Copilot Studio , avec une réelle appétence pour les usages IA et GenAI . Vous rejoignez une équipe d’ingénierie de haut niveau , multidisciplinaire, évoluant dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité de service, au bénéfice de plusieurs milliers d’utilisateurs. Description du poste En tant qu’expert Power Platform, vous intervenez comme référent technique sur les sujets automatisation, low-code et IA au sein de l’écosystème Microsoft 365. Vos principales missions : Accompagner les projets Power Apps et Power Automate (environnements, habilitations, DLP, Dataverse) Concevoir et développer des applications Power Apps et des flux Power Automate complexes Étudier, concevoir et développer des assistants IA avec Copilot Studio (bots et agents basés sur l’IA générative) Exploiter pleinement les capacités de l’IA via une ingénierie avancée du prompt Participer à la gouvernance de la Power Platform (cadre, règles d’usage, bonnes pratiques) Mettre en œuvre les automatisations d’administration via scripts PowerShell Appliquer les exigences de sécurité définies par le RSSI Produire la documentation technique à destination des équipes N2 Gérer les incidents de niveau 3 Animer des groupes de travail techniques en tant qu’expert Power Platform Être l’interlocuteur technique privilégié dans les échanges avec Microsoft Stack technique & compétences clés Power Platform & IA Power Apps (expert) Power Automate (expert) Copilot Studio (expert – bots / agents IA) AI Builder Ingénierie du prompt (expert) Microsoft 365 & CRM Microsoft 365 (expert) Dynamics 365 / CRM (avancé – apprécié) Automatisation & Sécurité PowerShell (confirmé) Dataverse DLP Defender Azure AD / Entra ID Pourquoi rejoindre ce contexte Rôle clé sur les sujets Power Platform & IA Environnement M365 avancé et structuré Projets à forte valeur ajoutée et forte visibilité Positionnement d’expert avec impact transverse Collaboration avec des équipes techniques de haut niveau Intéressé(e) ? Postulez directement. Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.
Freelance

Mission freelance
Développeur ANAPLAN - confirmé

Publiée le
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

1 an
250-410 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Au sein de la DSI Finance, dans l’équipe Pilotage financier, vous intégrerez le périmètre ANAPLAN, outil stratégique pour le pilotage et la planification financière. Vous participerez au développement et à l’évolution des modèles Anaplan, en collaboration avec les équipes métiers et IT, afin de garantir un support efficace et des solutions performantes. Missions principales : Analyser et challenger les demandes d’évolutions des modèles Anaplan afin de proposer des solutions adaptées. Développer et paramétrer les modèles Anaplan conformément aux besoins identifiés. Assurer la mise à jour et la qualité de la documentation associée aux modèles. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’application, en support des utilisateurs et en résolvant les incidents ou anomalies.
Freelance

Mission freelance
Consultant ITOM ServiceNow

Publiée le
ServiceNow

3 mois
100-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Consultant ITOM ServiceNow pour rejoindre l'équipe d'un client en région parisienne. Vous interviendrez sur des projets stratégiques autour de l'automatisation, de l’observabilité et de l’optimisation des opérations IT au sein d’organisations de premier plan. Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie IT Operations Management (ITOM) sur la plateforme ServiceNow. Configurer et développer les modules Discovery, Service Mapping, Event Management, Orchestration .
Freelance

Mission freelance
Développeur / Lead IA Générative

Publiée le
IA
IA Générative
LangChain

1 an
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique visant à améliorer l’expérience client, notre client souhaite mettre en place un chatbot SAV basé sur des technologies d’IA générative . Ce chatbot sera intégré aux canaux digitaux (site web, application mobile) et devra fournir des réponses précises, contextualisées et instantanées aux demandes fréquentes (statut de commande, assistance, retour produit, garantie, etc.). Objectif : autonomie client, réactivité et fiabilité , tout en réduisant la charge des équipes support. Vos missions : Audit et conseil sur la mise en œuvre d’un agent IA génératif. Développement et intégration via des frameworks tels que LangChain , LangGraph , et gestion de base vectorielle. Accompagnement technique pour la mise en production d’un projet agentique. Mise en place d’agents de tests (type Ragas ) et modélisation (type MCP ). Livrables : Audit, recommandations, développement Data Science.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur Tableau Server

Publiée le
Tableau software

1 an
40k-45k €
280-410 €
Paris, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Dans le cadre de son activité, l'entité doit mettre à disposition de ses clients internes des tableaux de bord sur les accès aux bâtiments et leur taux d'occupation. Ces tableaux de bord sont actuellement développés sur une technologie de visualisation de données. À la suite d'une migration technique, ceux-ci doivent être redéveloppés sur une nouvelle plateforme. L'équipe souhaite se renforcer pour réaliser cette remise en place qui se fait dans un délai contraint (à terminer pour fin mars 2026).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architect solutions (H/F)

Publiée le
Application mobile
Architecture
AWS Cloud

1 an
64k-75k €
590-720 €
Paris, France
Télétravail partiel
ARCHITECTE SOLUTIONS (H/F) 📍 Localisation et Rattachement ● Poste : Architecte Solutions (H/F) ● Localisation : Paris, Île de France ● Rattachement : Digital Factory INVENTIV IT 🚀 Le Rôle : Leader de la Transformation Cloud-Native Au sein de la Digital Factory, vous êtes le garant technique et stratégique de la cohérence, de la performance et de la sécurité des architectures applicatives pour nos grands comptes (projets en mode Forfait et Régie). Ce rôle, à la fois opérationnel et stratégique, exige une expertise de pointe sur l'ensemble de la chaîne de valeur : du Cloud (dominance AWS) et Java/Spring pour le Backend, aux solutions Web (React/NextJS) & Mobile (Flutter) , incluant l'industrialisation DevSecOps et la conception d' API résilientes . Vous agissez avec une forte vision produit pour transformer les usages métier en valeur business concrète. Vous êtes capables de gérer plusieurs projets et squad au sein de Digital Factory/CoreTeam. Vous êtes un profil polyvalent et autonome capable d'intervenir sur le volet technique et stratégique. Vous embarquez et encadrer les équipes techniques ainsi que les métiers et le business. Capacité à comprendre les besoins 🎯 Vos Missions Principales Vous intervenez à la croisée des enjeux métiers et technologiques pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale : I. Conception Architecturale & Stratégie ● Concevoir des architectures évolutives, modernes et hautement performantes (Cloud-native, Serverless, Event-driven, Hexagonal, Microservices, etc.). ● Définir la stratégie d'intégration et de sécurisation des API et des Brokers. ● Assurer l'orientation architecturale et participer activement aux phases de cadrage & stratégie, ainsi qu'au brainstorming technique. ● Sélectionner et valider les solutions techniques adaptées aux enjeux des clients. II. Leadership Technique & Delivery ● Piloter des projets complexes avec des équipes distribuées (offshore/nearshore). ● Garantir l'industrialisation de l'innovation via des usines logicielles DevSecOps, des produits SaaS, RAG, LLM et des plateformes IoT. ● Manager et coacher techniquement les équipes de développement (CoreTeam & Digital Factory). ● Garantir le Delivery, de la production dev jusqu'à la mise en place de l'observabilité/performance. ● Déployer des solutions résilientes, sécurisées (conformité HDS, ISO 27001 ), et alignées sur les meilleures pratiques (CleanCode, TDD, BDD). III. Veille et Expertise ● Être force de proposition et toujours en veille sur l'écosystème tech, l'entrepreneuriat et l'innovation responsable. ● Encadrer plusieurs projets stratégiques auprès de plusieurs clients en tant que Lead Architect. ✨ Quelques Réalisations Attendues Votre expérience se traduira par des réalisations concrètes et impactantes : ● Pilotage d'initiatives stratégiques pour moderniser et sécuriser les infrastructures applicatives. ● Supervision de la conception d'usine logicielle DevSecOps modulaire. ● Pilotage de la mise en place d'une architecture Cloud hautement sécurisée conforme à la norme ISO 27001. ● Migration et modernisation d'applications avec enjeux d’optimisation de Time to Market . ● Création From Scratch d'applications Web & Mobile. 📚 Votre Profil & Compétences Techniques (Le Socle de l'Architecte) Domaine d'Expertise Compétences Techniques Clés (Maîtrise Requise) Architectures Serverless, Event-driven, Data-driven, Hexagonal, Microservices. Backend & Cloud Java / Spring (Dominance Web), NodeJs / JavaScript, Move To Cloud (Dominance AWS) , GCP/Azure. Industrialisation DevSecOps, DevOps & IAC , intégration continue, Sécurité applicative, Brokers. Front-End & Mobile React / NextJS, Mobile ( Flutter ), Angular (TMA). Qualité & Méthodologie Approche BDD, TDD, CleanCode , Test unitaire/intégration/automatisé et end to end, Cycle de vie logiciel. Data & Modélisation Platform Data/IA, Base de données (relationnel et non-relationnel), Modélisation SQL / requêtes. Leadership & Soft Skills Leadership technique, Posture projet / business, Fonctionnel : Confirmé, Anglais : Courant . Autres Performance / observabilité, Build et gestion de version, Développement.
Freelance

Mission freelance
Tech Lead Talend ESB – Expertise Technique et Développement

Publiée le
Talend

12 mois
Finistère, France
Télétravail partiel
Contexte : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Tech Lead Talend ESB pour renforcer son équipe technique dans le cadre d’un projet d’intégration et d’automatisation de ses flux logistiques. La mission débute en urgence et nécessite une expertise technique pointue pour piloter et développer des solutions basées sur Talend ESB, avec des interactions en Java. Missions principales : Expertise technique Talend ESB : Concevoir, développer et optimiser des flux d’intégration, notamment pour des processus EDI liés à la logistique. Développement Java : Intervenir sur des parties de code Java en complément des développements Talend. Tech Lead : Piloter techniquement le projet, encadrer les bonnes pratiques et garantir la qualité des livrables. Automatisation des flux : Travailler sur l’intégration des flux logistiques avec un entrepôt entièrement automatisé et un stockage sur Google Cloud. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour assurer la cohérence des solutions mises en place.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architecte/Expert Entra ID

Publiée le
Active Directory
Microsoft Entra ID
Support technique

2 ans
60k-65k €
500-600 €
Nanterre, Île-de-France
Télétravail partiel
Rejoignez-nous pour une mission longue durée chez notre client du secteur de l’énergie au sein d’une équipe d'Experts, d'Architectes et de Développeurs (25 personnes) sur les technologies Azure (principalement ENTRA ID), IAM et Active Directory, Vos missions sont les suivantes : Conception de solution : Analyser et consolider les besoins métiers exprimés ou du commanditaire pour la nouvelle solution ; Réaliser le cadrage technique du sujet ; Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l’architecture existante ; Préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence entre les nouvelles solutions et l’architecture existante ; Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la nouvelle solution ; Contribuer à la rédaction des Users Stories et de leur scoring ; Proposer un plan de tests (basé sur un référentiel de plans de tests correspondant au domaine de conception) ; Mettre à jour le référentiel de plan de tests ; Concevoir la solution ; Réaliser des POC et expérimentation ; Valider des résultats par l’exécution de plan de test ; Assurer le passage de connaissances aux exploitants et administrateurs en rédigeant la documentation technique ; Contribuer à des chantiers d’évolution. Expertise technico-fonctionnelle : Conseiller les MOA et les MOE sur l’optimisation des solutions en place ; Effectuer des prescriptions et des recommandations pour le développement et la mise en œuvre d’une solution ; Participer à la définition des spécifications générales des solutions envisagées ; Participer à l’évaluation et au choix d’une solution ; Assister les MOA et les MOE dans l’élaboration de nouveaux services ; Conseiller et accompagner les Directions Métiers, notamment sur les bons usages et les bonnes pratiques ; Maîtriser le paramétrage des solutions mises en œuvre et aider au paramétrage ; Administrer fonctionnellement les solutions et outils associés ; Capitaliser les bonnes pratiques et les diffuser en interne du groupe, partager les études de cas, maintenir les supports documentaires et les référentiels à jour ; Rédiger les modes opératoires des gestes fonctionnels à opérer sur l’outil ; Proposer des solutions fonctionnelles, dans le cadre des stratégies et de la politique technique de l’entreprise ; Aider à la formalisation des besoins métiers ; Réaliser des maquettes dans un environnement « bac à sable » pour visualiser le rendu ; Aider à la résolution fonctionnelle des dysfonctionnements. Expertise et support technique Niveau 3 : Traiter les incidents réceptionnés ; Respecter les délais de traitement ; Faire référence dans son domaine et sur le périmètre objet de sa prestation ; Être potentiellement en relation avec le support de l’éditeur ou le fournisseur ; Participer à des réunions opérationnelles ou décisionnelles concernant son domaine d’activité Participer aux traitements de crises, d’incidents majeurs et de problèmes au sein de son domaine d’activité ; Être force de proposition pour la mise en place de solutions durables, met à jour les documents permettant la résolution des erreurs connues. Les mots clés techniques : Microsoft ENTRA ID, Microsoft Active Directory, Expertise Technique, Expertise des Systèmes d’Exploitation Poste ouvert aux CDI et Freelances Hybride (50% présentiel sur Nanterre/50% télétravail)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Middleware IIS / Consultant IIS

Publiée le
Internet Information Services (IIS)

3 ans
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour l'un de nos clients un ingénieur IIS : Gestion et évolution de la plateforme IIS Garantir les évolutions autour du socle IIS. Mise en place d’améliorations, optimisation des composants et maintien en conditions opérationnelles. Support N3 – Incidents & Expertise Gestion des incidents IIS / JRE en niveau 3. Analyse approfondie, diagnostic avancé et résolution des problèmes complexes. Escalade technique et expertise auprès des autres équipes. Industrialisation & Automatisation Industrialisation des déploiements sous Ansible. Automatisation du patching (PowerShell / scripts internes). Participation aux chaînes CI/CD liées au périmètre Web. Sécurité Mise en œuvre des exigences de sécurité sur les composants IIS et Java. Application des kits SHA, remédiations, durcissement (hardening). Documentation & Procédures Rédaction de procédures et documentation technique. Création de guides opérationnels et de dossiers d’exploitation Connaissances complémentaires Connaissance WebSphere / WAS est un plus
Freelance

Mission freelance
Analyste développeur ( iSeries AS400 – RPG ILE)

Publiée le
AS400

12 mois
450-550 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Vous rejoindrez notre équipe Moe et vos missions consisteront à contribuer: Suivi des traitements quotidiens, Coordination avec les équipes de gestion SI amont et aval, correction des anomalies de production, Contribuer au bon déroulement des travaux dans le cadre des arrêtés de comptes trimestriels Réaliser les demandes de travaux de la MOA, Participer à la maintenance évolutive du SI Participer à l’instruire des demandes d'évolution Participer à des ateliers, rédiger des comptes-rendus Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Réaliser les développements : SI développé en AS400-RPG ILE , les tests (unitaires, d'intégration) Participer aux phases de recette MOA Participer aux livraisons Les livrables attendus seront les suivants: Rédaction des livrables (SF, fiches de flux, ...) Complétude et qualité des plans de tests Communication Experts techniques, Clients et MOA, Mises en production réussies sans retour arrière Reporting efficace et adapté : avancement et alerte à bon escient Rédaction des livrables (SF, fiches de flux, ...) Stratégie de tests, plan de tests, résultats des tests Composants développés et livrés sans retour arrière en production
Freelance

Mission freelance
POT8798 - Un Développeur Salesforce sur Levallois Perret

Publiée le
Ajax

6 mois
230-410 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Télétravail partiel
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Développeur Salesforce sur Levallois Perret. ** En tant que Développeur Salesforce, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : • Administration, développement (LWC, Apex, Soql), paramétrage et configuration avancés de la solution en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques ; • Conception architecturale et déploiement de la solution Salesforce ; • Validation des interfaçages des systèmes d'information ; • Animation des ateliers techniques ; • Rédaction des livrables techniques ; • Gestion des étapes de tests, recette et mise en production des applications ; • Suivi et maintenance technique des applications ; • Participation aux avant-ventes. ** Profil recherché : • Vous disposez de 2 à 6 ans d'expérience en cabinet et/ou SSII sur Salesforce. • Vous avez obtenu la certification Salesforce Platform Developer I et II. • Vous avez une maîtrise technico-fonctionnelle de la solution Salesforce : Apex, Visualforce (AJAX, Javascript), Flows, Triggers, Web service, Interfaces, Salesforce 1mobile, sales cloud, service cloud. • Vous maîtrisez également les phases de conception et de déploiement d'un projet Salesforce : animation des ateliers de conception, paramétrage avancé de l'application et rédaction de documentation technique , chiffrage de solutions. • Vous avez un esprit d'analyse et de rigueur. • Vous avez une aisance de la communication orale et écrite. • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit. • Les certifications Advanced Developer, Sales Cloud et Service Cloud sont un plus. • Qualités personnelles comme capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe et sens de la relation client. Au-delà de votre savoir-faire, votre savoir être sera déterminant. Localisation : Levallois Perret
CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager / Technical Account Manager

Publiée le
Administration linux
Administration systèmes et réseaux
Linux Debian

45k-52k €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
🎯 Intitulé de la mission Technical Account Manager /Expert Technique Dédié (ETD) – Relation Client, RUN N2 & Infrastructure 🧭 Contexte L’entreprise recherche un Technical Account Manager / Expert Technique Dédié pour assurer le suivi technique d’un portfolio d’environ 15 clients , garantir la qualité de service, piloter les sujets RUN et prendre en charge la communication technique auprès des clients. 🧩 Missions principales💼 Relation & accompagnement client Être l’ interlocuteur technique privilégié du portefeuille de clients (environ 15 comptes). Comprendre les besoins métiers & techniques et proposer les solutions pertinentes. Assurer la communication continue sur les incidents, changements, projets et actions d’amélioration. Fournir un conseil opérationnel sur l’usage des solutions de l’entreprise. 🔧 Gestion d’incidents & RUN (position centrale) Réaliser une première analyse technique RUN avant escalade au RUN N2. Diagnostiquer les incidents liés à : VMware ESX , VMware NSX , concepts réseau (MPLS, SD-WAN), Windows Server (OS & services) , Linux Debian / Ubuntu , systèmes applicatifs (Plesk, pfSense…). Assurer la coordination technique avec les équipes internes pour la résolution. Communiquer auprès des clients lors d’incidents majeurs (points d’étape, actions correctives, REX). 📊 Pilotage MCO & infrastructure Assurer la MCO d’environ 1 200 VM (interne / client). Produire des Dashboard & KPI permettant de suivre la disponibilité, incidents, MCO, évolutions. Veiller à la bonne qualité de service opérationnelle et à la conformité des environnements . 📈 Reporting, KPI & outils décisionnels Responsabilité forte sur PowerBI / PowerApps : Concevoir et maintenir l’ infrastructure technique PowerBI / PowerApps . Gérer les requêtes de données depuis l’ITSM OpenSource. Créer et maintenir des Dashboards / KPI pour le pilotage interne et client. Structurer la documentation technique (DAT, contacts, architecture). 🎁 Les avantages de la mission Rôle central, très exposé, avec impact direct sur la satisfaction client. Forte autonomie et responsabilités techniques. Travail transverse entre plusieurs équipes internes. Contribution directe à la performance opérationnelle et au pilotage des environnements.
2624 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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