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Nous recherchons plusieurs Architectes Technique OnPrem & Cloud pour une mission longue chez l'un de nos clients. Niveau expérimenté à senior requis. CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Co-construction des solutions - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION - Etude des besoins issus des équipes de développement - Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services - Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée - Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition - Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre - Support N3 des équipes d'exploitation Démarrage souhaité : au plus tôt Durée de la mission : Longue Paris

Contexte Au sein de la direction Finance / Investissements d’un groupe d’assurance, le poste s’inscrit dans un environnement fortement réglementé et orienté gestion d’actifs. Le rôle est centré sur l’exploitation, l’analyse et la fiabilisation des données financières issues des systèmes d’information, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Missions principales Exploiter et analyser les données financières via des requêtes PL/SQL (sans activité de développement applicatif). Assurer la cohérence, la qualité et la fiabilité des données liées aux investissements. Intervenir sur les périmètres OPCVM, fonds, titres vifs et opérations sur titres (OST). Comprendre et analyser les flux financiers entre les systèmes de gestion d’actifs, comptables et décisionnels. Participer au suivi et à la résolution des anomalies de données ou de restitution. Produire des extractions, contrôles et analyses à destination des équipes métiers (finance, investissements, risques). Être l’interface entre les équipes métiers, IT, data et éditeurs de solutions. Contribuer aux projets d’évolution des outils et des référentiels (recette fonctionnelle, validation des données). Documenter les processus, règles de gestion et schémas de données.

Nous recherchons un Product Owner Technique Senior pour rejoindre une équipe spécialisée dans le Platform Engineering , en charge des services et outils orientés résilience, infrastructure et FinOps . Vous piloterez des produits essentiels à la robustesse, la performance et la maîtrise des coûts d’une infrastructure Cloud AWS. Vous travaillerez avec une équipe pluridisciplinaire (Tech, SRE, Ops) et serez le garant de la qualité, de la fiabilité et de l’évolution continue des services proposés aux utilisateurs internes (équipes de développement). Vous intégrerez également une communauté de pratique Product Management , permettant échanges et montée en compétences collectives. Missions principales1. Pilotage des produits orientés résilience / FinOps Identifier les besoins prioritaires et organiser le backlog selon la valeur apportée (User Stories techniques, Epics). Suivre la construction des services de la plateforme via les rituels d’équipe (Daily Stand-up, backlog refinement, etc.). Assurer la qualité et la fiabilité des livrables techniques. 2. Suivi des performances et indicateurs Être l’interlocuteur privilégié des équipes de développement. Suivre les anomalies et incidents pour garantir des corrections rapides post-déploiement. Co-construire et suivre les indicateurs SLO/SLI, KPI FinOps, métriques DORA et DevEx, OKRs. Proposer des améliorations basées sur les données collectées (SRE, FinOps). 3. Partage de la vision et coordination Participer aux points de suivi avec les parties prenantes (Lead Devs, Architectes, Staff Engineers, Management). Recueillir les besoins des stakeholders pour faire évoluer la plateforme. 4. Contribution à la roadmap stratégique Définir les orientations produit en lien avec la fiabilité, la scalabilité et la maîtrise des coûts. Contribuer à la proposition de valeur et aux critères de succès de la plateforme. 5. Amélioration des pratiques internes Promouvoir l’amélioration continue des pratiques (REX, benchmark des outils SRE/Cloud). Livrables Roadmap produit hiérarchisée et partagée régulièrement. Backlog d’Epics et User Stories techniques prêt à être implémenté. Tableaux de bord KPI / OKRs (SLO/SLI, coûts AWS, métriques DORA et DevEx). Documentation produit (notes de release, guides d’adoption des outils). Animation des rituels Agile avec l’Agile Master.

Contexte Nous recherchons un Développeur C++/C# expérimenté pour intervenir au sein d’un environnement bancaire exigeant , au cœur des activités de marché (Front Office / Middle Office) . Vous intégrerez une équipe de développement dédiée aux systèmes critiques utilisés par les traders, analystes et quants. Vos Missions Développer, maintenir et optimiser des applications C++ et C# à forte contrainte de performance et de fiabilité. Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités pour les plateformes de trading, pricing, risk management ou gestion de données de marché. Travailler sur des bases de données SQL : optimisation de requêtes, gestion de données temps réel, workflows et automatisation. Collaborer étroitement avec les équipes Quant, IT, Trading, Risk pour comprendre les besoins métier. Contribuer aux revues de code, à l’amélioration continue et aux bonnes pratiques de développement. Participer à la gestion des incidents et analyser les anomalies en production (forte réactivité demandée). Assurer la qualité du code : tests unitaires, tests de performance, documentation technique. Compétences Techniques Requises Développement Maîtrise C++ (moderne : C++11/14/17) . Maîtrise C# Maitrise Summit Base de données Solides compétences SQL (T-SQL, scripts, optimisation de requêtes). Connaissance des architectures data en salle de marché : flux temps réel, stockage haute volumétrie.

Dans le cadre du renforcement d’un Bureau d’Études Décisionnel, nous recherchons un Consultant BI Fonctionnel Senior pour intervenir sur des projets stratégiques de conception, d’évolution et de maintenance de chaînes BI. Vous intégrerez une équipe experte intervenant sur des environnements décisionnels complexes, au cœur des enjeux métiers et data, avec une forte interaction entre les équipes fonctionnelles et techniques. Objectifs de la mission Renforcer l’équipe en charge des études et de la qualification décisionnelle Contribuer à la conception fonctionnelle de solutions BI de bout en bout Assurer un rôle clé d’interface entre les métiers (MOA) et les équipes techniques Participer activement aux projets en méthodologie Agile (Scrum) Vos missions: Rattaché(e) au responsable du pôle décisionnel, vous interviendrez notamment sur : L’analyse et la formalisation des besoins métiers La rédaction de : conceptions générales spécifications fonctionnelles générales spécifications fonctionnelles détaillées La structuration et le pilotage des travaux en mode Agile : rédaction, chiffrage et priorisation des User Stories participation aux cérémonies Scrum (posture proche Product Owner) Le suivi des développements et la validation fonctionnelle La structuration des activités dans un outil de ticketing (JIRA) La participation aux phases de cadrage et aux projets RUN (anomalies et évolutions) Le rôle de garant(e) de la cohérence fonctionnelle et technique des solutions BI proposées Environnement technique ETL / Traitement : DataStage, SQL Stockage : Teradata, PostgreSQL Dataviz / Restitution : Power BI (datasets, dataflows, rapports) Méthodologie : Agile / Scrum Outils : JIRA (idéalement), outils de modélisation type HOPEX / MEGA (apprécié)

La personne intègrera une équipe de (actuellement : 7 développeurs, 1 WebDesigner, 1 Manageur/architecte/Technical Lead, 1 OPS pour l’infra e candidat intégrera une équipe en charge de la mise en œuvre et l’évolution d’un produit SAAS , Entreprise hébergé dans Azure. Il complètera l’équipe constituée de l’architecte applicatif et du responsable du produit. Au-delà des développements applicatifs Front-End et Back-End qu’il prendra en charge, le candidat participera activement aux choix de l’orientation du produit, dans son design notamment, des technologies utilisées, etc.... Le candidat sera également amené progressivement à intervenir auprès du client, à comprendre ses enjeux et à interagir avec lui. La clarté et la qualité de la communication en Français sont essentielles. L’évolution du Front-End vers des technologies Low/No code est fortement envisagé. Un intérêt voire des connaissances sur les technologies idoines est un plus. Au-delà de son investissement dans les projets de développement applicatif, le candidat participera avec le reste de l’équipe à la mise en place puis à l’amélioration continue des méthodes de travail. Aussi, son expérience et son avis éclairé sur les bonnes pratiques de l’activité au profit de la cyber sécurité, de la qualité, de l’efficacité opérationnelle et de la performance sont essentiels.

Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Sécurité opérationnelle sur Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML • Maîtrise des outils de DevSecOps : CI/CD sécurisés, IaC (Terraform, Bicep), Sentinel, Defender for Cloud, Purview • Expertise sur la sécurisation des tenants Azure, souscriptions, RBAC, MFA, Conditional Access, Privileged Identity Management • Expérience terrain sur le design et le déploiement de contrôles de sécurité dans des environnements AI hybrides • Connaissance des risques spécifiques liés aux LLM et aux services GenAI (prompt injection, data leakage, model poisoning) • Références : missions pour des groupes bancaires et industriels sur la sécurisation de plateformes GenAI Microsoft • Compétences complémentaires : scripting (PowerShell, Python), analyse de logs, automatisation de contrôles de sécurité

Nous recherchons un Développeur Back-end Python confirmé pour intervenir sur un projet stratégique d’optimisation énergétique. Vous rejoindrez une équipe technique expérimentée, en charge du développement d’un moteur d’exécution permettant de modéliser et optimiser des systèmes hybrides complexes. Missions Développer et faire évoluer un moteur Back-end en Python. Participer à la structuration du backlog et aux arbitrages techniques. Concevoir et maintenir une architecture logicielle performante et scalable. Contribuer à l’intégration dans un environnement conteneurisé et cloud. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et data.

Consultant Expert Power BI (Gouvernance & Administration) Contexte L’équipe Data & Intégration pilote l’ensemble des projets liés à la data, à l’analyse et aux intégrations applicatives, en lien étroit avec les équipes opérationnelles, les fonctions support et la DSI. Elle contribue à améliorer les processus, méthodes et outils avec des objectifs de simplification, standardisation, efficacité et transparence . Dans ce cadre, l’équipe assure l’administration d’un nœud Power BI Premium comprenant un nombre important de workspaces aux usages variés. Aujourd’hui, il n’existe pas de vision globale permettant d’évaluer la qualité des développements, les performances des rapports ou la consommation des ressources du nœud. Objectifs de la mission La mission vise à professionnaliser, sécuriser et standardiser l’administration du nœud Power BI Premium selon les bonnes pratiques ITIL, tout en anticipant les impacts d’une éventuelle migration vers Fabric. Le consultant aura pour responsabilités de : 1. Cartographie et analyse des environnements Recenser et documenter tous les workspaces du nœud Premium. Collecter les informations clés : propriétaires, usages, criticité, volumétrie, typologie des rapports, etc. 2. Mise sous contrôle des déploiements Structurer les processus de mise en production. Définir et outiller des Change Standard dans ServiceNow. Produire les guides, procédures et bonnes pratiques nécessaires. S’assurer de la conformité des déploiements effectués par toutes les équipes. 3. Gouvernance et sécurité Proposer un modèle de gestion des accès et rôles, commun à l’ensemble des équipes. Standardiser la gestion des demandes, droits d’accès, responsabilités et supervision. Garantir l’administrabilité de tous les workspaces, quel que soit leur propriétaire. 4. Audit, performance et optimisation Réaliser un audit global des usages, de la performance et de la consommation du nœud Premium. Identifier des quick wins immédiatement activables. Formuler des recommandations structurelles pour une amélioration durable. Profil recherché Expertise confirmée en administration Power BI, gouvernance BI et gestion de plateformes Premium. Solide expérience des bonnes pratiques ITIL et des processus de gestion des changements. Compétences en audit, optimisation de performances et structuration de modèles de gouvernance. Compréhension des enjeux liés à la sécurité, aux accès et à la standardisation des environnements BI.

La migration de SRManager d’un modèle SSAS multidimensionnel vers un modèle Tabulaire ; La migration de la plateforme vers Microsoft Azure ; L’enrichissement fonctionnel de l’outil, incluant de nouveaux indicateurs et métriques à destination des utilisateurs métiers ; La mise en place de fonctionnalités d’alerting basées sur des événements prédéfinis (dépassement de seuils, anomalies, problèmes de données, etc.) ; Le support opérationnel au quotidien de l’outil. Le consultant interviendra au sein de l’équipe SCIS (Sales, Communication & Investment Solutions), basée à Paris. Responsabilités principales 1. Modernisation de l’architecture SRManager Migrer le cube actuel SSAS multidimensionnel vers un modèle SSAS Tabulaire ; Optimiser les modèles de données et les performances ; Adapter et migrer les flux d’intégration de données existants sous SSIS ; Reconcevoir et migrer les rapports SSRS ; Déployer l’ensemble de la solution sur Azure (Azure Analysis Services ou Power BI Premium, Azure SQL Database, Azure Data Factory, etc.). 2. Évolutions fonctionnelles Développer et intégrer de nouveaux KPI et indicateurs demandés par les équipes Finance, Ventes et autres parties prenantes métiers ; Améliorer la logique métier existante et les règles de calcul ; Intégrer de nouvelles sources de données et faire évoluer le modèle de données si nécessaire. 3. Mise en place d’un système d’alerting Définir les événements métiers devant déclencher des alertes automatiques ; Développer un mécanisme d’alerting automatisé (emails, tableaux de bord, notifications) ; Assurer une intégration fluide au sein de l’écosystème SRManager existant.

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Expert MLOPS" pour un client dans le secteur de la finance Description 🎯 Contexte de la Mission L'environnement de travail : Le Lab Data Vous rejoindrez le Lab Data d'un acteur majeur dans son secteur, une équipe clé dont le périmètre d'action et l'impact ont considérablement augmenté. Ce Lab est au cœur de la stratégie data et IA de l'entreprise, agissant comme le moteur de l'accessibilité et de l'exploitation avancée des données ( Data Mesh et Data Lake ). L'équipe est responsable de la construction du magasin Workspace pour rendre accessibles les données et les analytics . Les Enjeux L'équipe est en pleine phase d'accélération ( Go-to-Market ) et gère actuellement une forte croissance, avec plus de 60 agents et modèles en production . L'objectif principal est de professionnaliser l'industrialisation des modèles et des agents IA. L'enjeu est critique : améliorer la vitesse et la maturité du suivi de production pour répondre à l'augmentation des utilisateurs, garantir une performance et une fiabilité irréprochables, et maintenir un onboarding rapide des nouvelles initiatives. 🚀 Missions Principales En tant qu' Expert MLOps , vous jouerez un rôle stratégique dans l'industrialisation, l'orchestration et l'opérationnalisation de la plateforme. Industrialisation des Agents et Modèles (MLOps & LLM Ops) : Définir et implémenter le ML Lifecycle Management complet (entraînement, versioning, déploiement continu et monitoring) pour tous les modèles et agents en production. Mettre en œuvre les processus LLM Ops spécifiques à l'industrialisation des Grands Modèles de Langage et des architectures avancées basées sur des agents. Orchestration et Opérationnalisation : Concevoir et maintenir les architectures d'orchestration basées sur Kubernetes . Assurer la connectivité du Data Lab, notamment via les connecteurs Spark et Workspace , et garantir la consommation des analytics par API . Soutenir l'exploitation de la Plateforme Agentique (ex. : Agent Orchestrator, Agent Catalog ) et des composants IA et Data Viz ( Elastic Search, Power BI ). Performance et Observabilité : Mener des actions pour accélérer la performance et l'exécution des flux de production. Mettre en place un système d' Observabilité avancé (critique pour cette mission) pour le suivi et l'amélioration continue de la qualité, de la stabilité et de la performance des modèles déployés. Montée en Compétence : Agir comme Professional Service en apportant votre expertise pour élever le niveau de maturité technique de l'équipe ( step up ) sur les meilleures pratiques MLOps.

Le département Digital Lab dispose d’une plateforme data complexe (base NoSQL, technologie MarkLogic) et l’utilise entre autres pour : - La plateforme DataHub ISR : collecter, stocker et restituer de la data ESG (25 providers, 75 k émetteurs, 5,4 k indicateurs) - La plateforme Lect-IA : collecter, tagguer via un graph de connaissance et restituer des documents textuels Des plateformes collaboratives : permet de répartir une liste de question parmi différents collaborateurs (notion d’historique, validation, relance, monitoring) Après trois années de développement, saluées par trois prix d’innovation, nous souhaitons consolider notre travail et industrialiser certains process afin de réduire le « run ». Grâce à ce travail, nous pourrons garder une capacité à développer rapidement des prototypes à la demande, ce qui fait partie de notre définition de laboratoire digital.

Au sein d'une direction informatique d'un groupe industriel et rattaché au Responsable SI, vous intégrez une équipe pluridisciplinaire travaillant en interaction avec différents services internes. Votre objectif est de garantir le fonctionnement optimal et sécurisé des applicatifs métiers et de contribuer aux évolutions du système d'information actuel. Vous participez notamment au développement d'outils métiers internes utilisés pour la conception et l'ingénierie de produits techniques. En tant que développeur applicatif chargé de projets, vous : analysez les besoins exprimés par les équipes métiers proposez des solutions techniques adaptées pilotez la mise en œuvre logicielle (réalisation ou pilotage externe) assurez la qualité, la sécurité et la robustesse des développements supervisez ou réalisez les évolutions applicatives travaillez en forte proximité avec les équipes techniques et métiers contribuez à l'introduction de nouvelles technologies (IA, data, web) assurez la maintenance corrective des applications participez à la veille technologique Vous interviendrez sur des projets industriels avec des cycles de développement longs, nécessitant une capacité à gérer à la fois des corrections rapides et des améliorations plus structurantes.

CONTEXTE : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,Program Manager Spécialités technologiques : Qualité des données : Program Management Dans le cadre d’un programme global de transformation du procurement lancé, l’entreprise recherche un Project / Program Manager senior pour piloter et coordonner l’ensemble des chantiers fonctionnels liés à la modernisation des processus, outils et données achats. MISSSIONS Assurer le pilotage fonctionnel transverse du programme, depuis l’analyse métier jusqu’au déploiement et au décommissionnement des solutions, en animant les parties prenantes Procurement, Finance, Data, IT et projets locaux — sans rôle hiérarchique, mais avec un leadership d’influence fort. Responsabilités Pilotage du programme de transformation Procurement - Structurer et suivre les différents chantiers fonctionnels. - Animer les responsables de projets métiers. - Préparer et consolider la feuille de route, les synthèses, les arbitrages. - Garantir l’alignement entre entités, Finance Groupe, Procurement Groupe et Data. Cadrage fonctionnel & gouvernance produit - Définir et faire évoluer le modèle cible des processus achats. - Participer aux décisions de priorisation, tout en intégrant la gouvernance existante. - Superviser l’ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage → déploiement → adoption → évolution → décommissionnement. Coordination des roll-outs - Piloter le déploiement dans les entités. - Assurer la cohérence des pratiques et accompagner les équipes locales. Data & interfaçage – Coordination fonctionnelle - S’assurer de la qualité des données et de leur bonne circulation entre systèmes. -Comprendre les logiques d’interfaces, les points d’attention fonctionnels, les dépendances. - Coordonner les acteurs data/IT, clarifier les besoins, valider la cohérence fonctionnelle. - Challenger les propositions techniques sans produire de spécifications techniques. Analyse et structuration - Réaliser des analyses métier bottom-up : process, outils, irritants, données. - Produire des synthèses claires, structurées et adaptées aux comités exécutifs. - Capable de porter un elevator pitch auprès d’un CFO, CPO ou DG. Interaction avec les instances clés - Interlocuteurs principaux : CPO des entités, N-1, Group Finance, Data, IT, PMO. - Préparation des demandes d’investissements auprès du CFO. - Participation aux comités stratégiques et décisionnels. Expertise souhaitée - 10–15 ans d’expérience en transformation, program management ou projets transverses. - Forte compréhension des processus achats et des enjeux procurement. - Connaissance des problématiques data (qualité, modèles, circulation des données). - Expérience significative de coordination multi-entités.

Nous recherchons un.e Chef de projet CRM (h/f) pour piloter et faire évoluer un écosystème CRM stratégique (principalement Salesforce), véritable socle de la relation avec l’ensemble des publics : clients, partenaires, collectivités et acteurs de l’écosystème. Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en collaboration étroite avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et les équipes techniques, vous garantissez la performance, la cohérence et la valeur d’usage du dispositif CRM dans une vision unifiée connaissance – relation . Votre mission : optimiser et structurer la relation client/partenaires, de la prospection à la fidélisation, tout en renforçant la transparence, l’efficacité et l’engagement. Vos missons : Piloter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Construire et maintenir la feuille de route CRM Gérer le backlog, les arbitrages, les recettes et les déploiements Superviser l’intégration et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité du CRM Mettre en place et animer la gouvernance CRM (process, règles de gestion, documentation) Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI d’adoption, de complétude, de satisfaction utilisateurs et de valeur business Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre besoins et irritants Animer et fédérer la communauté CRM (key users, référents, ambassadeurs) Favoriser l’adoption via communication, formation et conduite du changement Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Assurer une veille active sur Salesforce, l’automatisation, la personnalisation et l’IA Tester et déployer les fonctionnalités à fort potentiel Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée