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Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Rejoignez une équipe experte en maintien en condition opérationnelle et en évolution des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms pour un acteur majeur. Vous évoluerez dans un environnement technologique avancé : F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS… 📍 Localisation : Courbevoie 💼 Type de contrat : CDI ou mission longue 🔍 Secteur : Banque / Infrastructures critiques Vos missions : Concevoir et planifier l' architecture réseau du datacenter , en tenant compte des exigences de performance, redondance et scalabilité. Mettre en œuvre des solutions réseau innovantes pour garantir disponibilité et sécurité . Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications. Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement et proposer des optimisations. Participer à l'élaboration des plans de reprise d'activité et continuité des opérations . Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines et effectuer une veille technologique

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Des consultants réseaux et cyber Sur Lyon. Stack technique : Architecture réseau & sécurité : LAN, WAN, DMZ, IDS, IPS Protocoles Réseaux : Réseaux : VLAN, Spanning-Tree, VRRP Routage BGP, OSPF, MPLS Équipements Firewall : FortiGate (gammes E/F/G), Fortimanager/Forticonverter Checkpoint Smart / 6200P Stormshield Juniper Équipements réseau : Routeurs : Cisco, Alcatel Switchs : Cisco, Alcatel, Aruba, Hirschmann Authentification : Radius Compétences demandées : Expertise : sécurité IT/Télécom, VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS, architectures réseaux & sécurité (Fortinet, Juniper, Checkpoint, Cisco) Maîtrise : outils d’administration IT, automatisation (scripting), Pack Office, SharePoint, reporting avancé, communication, rédaction technique Connaissances : ServiceNow, JIRA, Agile SAFE, contexte secteur de l'énergie

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Expérience : 5 à 8 ans Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Télétravail : 2 jours de présence sur site et 3 jours de télétravail Contexte La direction Family déploie Microsoft Dynamics 365 comme outil central de gestion de la relation client et d’orchestration des parcours de prospection et d’accompagnement. Dans le cadre de l’exploration et du cadrage des cas d’usage en IA générative, Family souhaite activer Copilot for Sales et expérimenter le développement d’un premier agent métier intégré à Dynamics. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) capable de piloter le cadrage, la priorisation, la définition de la valeur ainsi que la mise en œuvre d’un premier agent basé sur Dynamics 365. Missions 1. Cadrage du cas d’usage agentique Identifier, formaliser et évaluer les cas d’usage potentiels (accompagnement, prospection, etc.). Prioriser les cas d’usage selon la valeur, le ROI, la faisabilité et l’impact utilisateur. Définir les parcours cibles intégrant Copilot et/ou un agent métier dans Dynamics 365. 2. Définition des indicateurs et du ROI Déterminer les KPI et bénéfices attendus : productivité, qualité, satisfaction, réduction des temps de traitement, etc. Construire un modèle de mesure de la valeur et un dispositif de suivi post-déploiement. 3. Spécification de la solution Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires au développement de l’agent. Définir les règles de gouvernance, de sécurité et le cadre d’usage de l’IA générative. 4. Pilotage de la mise en œuvre Garantir l’alignement avec la stratégie CRM et les processus métiers existants. Préparer le plan de déploiement et d’adoption utilisateur. Compétences fonctionnelles attendues Capacité confirmée à cadrer des cas d’usage IA : analyse de processus, identification de la valeur, évaluation du ROI. Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Aptitude à traduire les besoins métiers en solutions IA pragmatiques et opérationnelles. Expérience dans l’animation d’ateliers de co-construction (Business Owners, Product Managers, Epic Owners). Soft skills Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets IA. Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultat. Excellente communication et autonomie.

TEKsystems recherche pour le compte de son client : Un(e) Ingénieur Data Ops : Le rôle couvre notamment : La mise en place d’une plateforme d’IA générative (Azure AI Foundry) ; L’industrialisation des flux et processus DataOps ; La mise en place d’API sécurisées via Azure API Management ; L’automatisation des déploiements à l’aide de GitLab CI/CD ; Le développement en Python ; La mise en place de la traçabilité, de l’observabilité et de la gouvernance des usages IA. Le contexte est structurant, très exposé en interne, avec de la construction from scratch, de l’architecture, de l’industrialisation et un vrai rôle de référent technique sur la GenAI.

Nous recherchons pour notre client un Développeur .Net : Contexte : Vous intégrez une Direction Informatique à taille humaine qui se structure depuis quelques années et qui tease de nombreux projets à venir. En collaboration avec différents pôles, vous réalisez votre travail en binôme. La répartition des tâches s’effectuera en fonction de votre expertise. Visibilité sur les six premiers mois : Opportunité professionnelle assez focus sur la reprise du code / le recodage de l’existant. L’intégration est sous-traitée. Mission : Vous participez à la réalisation d’un changement de stack : (10%) à .Net. Vous participez à la réalisation de montées de version : .Net (90%) pour aller aux plus récentes. Il s’agit de travailler sur des applications lourdes, hors web /!\ Projet 1 = Application qui gère le traitement financer (répartition du CA selon sources) Projet 2 = Connecteur web lié à l’ERP (non existant). Environnement technique général : (10%), .Net (90%), ERP Sage Poste à pourvoir en CDI à Monaco. Présence requise sur site. Démarrage : Dès que possible / Souplesse. Rémunération et avantages : CDI : 40 à 55K brut annuel ; Mutuelle, Tickets restaurant.

En tant que Tech Lead C#, vous jouez un rôle clé dans la conception des solutions logicielles, l'architecture technique et le pilote d'équipe. Vos missions : Encadrer et accompagner l'équipe de développeurs dans leurs projets. Participer à la définition des architectures techniques et garantir leur robustesse. Développer des fonctionnalités complexes en C# et .Net. Mettre en place les bonnes pratiques (tests, CI/CD, code review). Collaborer avec les équipes produit et projet pour assurer la cohérence des livrables. Être force de proposition sur les évolutions technologiques et les optimisations.

En tant que Développeur Java Senior / Lead Développeur, vous jouez un rôle clé dans la conception et l'évolution du produit de l'entreprise. Vous participez activement aux choix d'architecture, à la mise en place des bonnes pratiques et aux conceptions de nouvelles fonctionnalités du produit. Vos missions principales : Concevoir, développer et maintenir des applications Java robustes et performantes. Faire évoluer l'architecture logicielle avec appui des architectes techniques Travailler en équipe avec d'autres développeurs, les PO, les QA ainsi que les architectes Echanger avec les référents et apporter votre vision sur la solution Garantir la qualité du code et le respect des standards (tests, CI/CD, sécurité). Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement.

Sous la responsabilité du directeur commercial vos missions sont les suivantes : Fidéliser et développer un portefeuille de clients existants. Mener une prospection active : appels, rendez-vous physiques, salons, réseaux professionnels. Gérer des cycles de vente longs et complexes, du premier contact jusqu'à la signature. Répondre aux appels d'offres et piloter votre propre stratégie commerciale. Assurer un suivi régulier des prospects et construire des relations durables. Représenter la société sur toute la moitié Est de la France (de Strasbourg à Nice).

En tant que Business Developer H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'expansion internationale de notre entreprise. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Commerce et développement international. Vos principales responsabilités seront : • Identifier et prospecter de nouveaux marchés et clients potentiels. • Développer et entretenir un portefeuille clients durable. • Négocier et conclure des partenariats commerciaux stratégiques. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit pour adapter les offres. • Participer à l'élaboration de stratégies de croissance et d'expansion internationale. • Assurer un reporting régulier de vos actions et résultats auprès de la direction.

Dans le cadre d’une transformation digitale majeure incluant le déploiement de SAP S/4HANA , notre client renforce son équipe IT et recherche un Chef de Projet EDI expérimenté pour piloter les intégrations SAP, les flux inter-applicatifs et la relation avec les fournisseurs. Vous interviendrez au sein de la DSI, en lien direct avec les équipes projet SAP, les équipes métiers et les partenaires externes. Vos missions Pilotage & coordination Gérer et animer l’équipe support EDI (utilisateurs et partenaires). Superviser la résolution des incidents, la gestion des litiges et le suivi des KPI. Coordonner les intégrations EDI dans l’écosystème SAP S/4HANA (IDoc, API, middleware…). Conduite de projet Rédiger le cahier des charges, la documentation projet et les spécifications fonctionnelles. Piloter l’appel d’offres pour une solution de gestion des flux B2B. Constituer et manager l’équipe de déploiement EDI et du portail fournisseurs. Planifier et suivre les jalons, budgets et risques du projet. Architecture & intégration Assurer les connexions entre SAP et les systèmes EDI existants (fournisseurs, ERP, plateformes externes…). Définir et valider les flux EDI (ORDERS, INVOIC, DESADV, etc.). Participer à l’alimentation du datalake dans une logique d’IA stratégique. Relationnel & gouvernance Travailler en interface avec les équipes SAP, les métiers, les fournisseurs et les prestataires. Garantir la conformité des échanges B2B et la qualité des données. Animer les comités de suivi et produire les rapports d’avancement.

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Coordinateur ITIL / Pilote des Processus Changements & Incidents Contexte : Au sein de la Direction de l'Assistance Utilisateurs, vous intégrez l'équipe Expérience Utilisateurs pour piloter les processus clés qui garantissent la qualité du service. Votre rôle est central dans un environnement en pleine transformation digitale. Mission Principale : Assurer le suivi opérationnel et la coordination des changements, incidents majeurs et problèmes IT, avec un objectif prioritaire sur la gestion des changements et leur communication, afin d’améliorer l'expérience des utilisateurs finaux et l’efficacité des équipes support. Responsabilités Clés : Piloter le processus des Changements : Préparer et animer le comité hebdomadaire de suivi des changements. Assurer le suivi des dossiers (mise à jour du référentiel, coordination avec les porteurs). Élaborer et diffuser les communications liées aux changements. Contribuer à la gestion des Incidents Majeurs : Participer au suivi et au pilotage des incidents critiques. Contribuer aux communications officielles pendant les crises. Suivre la Gestion des Problèmes : Contribuer au processus de résolution des problèmes récurrents. Assurer un suivi actif des actions jusqu'à leur clôture. Participer à l'Amélioration Continue : Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les processus (changements, incidents, problèmes, communication). Analyser les pratiques pour optimiser les fonctionnements internes. Expérience : Expérience probante dans un rôle similaire de coordination / pilotage de processus IT au sein d'une DSI ou d'un service support. Certification ITIL est un plus.

Bonjour Pour l’un de mes clients, je recherche deux profils autour d’Infor M3 pour un projet lié à la facturation et aux flux Finance. Durée : 20 à 30 jours en full remote, potentiellement plus Démarrage : fin janvier Mode : idéal pour part time Environnement Infor M3 / CloudSuite Travail sur les flux factures et compta fournisseurs/clients Forte interaction avec les équipes Finance et Métiers Missions courtes mais renouvelables Profil 1 — Consultant Technique M3 / CloudSuite Objectif : Développer le connecteur entre la plateforme de facturation et Infor M3 Missions : Développement du connecteur d’intégration Mise en place et sécurisation des appels API Intégration des flux factures compta fournisseurs et clients Tests, débogage et optimisation Documentation technique Profil : Minimum 5 ans d’expérience Maîtrise des intégrations API Connaissance Infor M3 Profil 2 — Consultant Fonctionnel Finance M3 Objectif : Mettre en place les flux comptables dans M3 pour un projet de facturation électronique Missions : Paramétrage APS450 Analyse et modélisation des flux fournisseurs, clients, achats, ventes Ateliers métiers Proposition de choix fonctionnels Profil : Senior Finance M3, 5 ans minimum Très bonne maîtrise APS450 Bonne connaissance des processus comptables Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM