L’offre recherchée a été supprimée ou est expirée.
Voici des offres qui pourraient correspondre.
Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.
Votre recherche renvoie 3 652 résultats.
Offre d'emploi
Concepteur de circuit imprimé - Energies H/F
Publiée le
40k-50k €
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant des concepteurs électroniques. Basé à Grenoble, vous rejoindrez notre centre de développement électronique multi sites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : * Réaliser le placement et le routage des cartes électroniques ; * Réaliser, en phase amont, les études de préplacement des cartes électroniques pour vérifier la faisabilité en termes de surface et d'encombrement et identifier les risques technologiques ; * Réaliser, en phase conception, le placement et le routage des cartes électroniques ; * Gérer des interfaces avec les fabricants de cartes pour intégrer les contraintes de fabrication et de testabilité ; * Rédiger le dossier de définition à l'issue de la phase de placement & routage en conformité avec un référentiel.
Offre d'emploi
Business Analyst - Banque H/F
Publiée le
40k-50k €
Crédit Agricole du Languedoc, Occitanie
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.
Mission freelance
Responsable Support IT & Workplace - Périmètre Europe (H/F)
Publiée le
Paris, France
Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. Missions Rattaché(e) à la direction IT, vous encadrez et coordonnez les équipes Helpdesk, Support de proximité (On-site) et Workplace Engineers. À ce titre, vous êtes en charge de : Pilotage & coordination - Encadrement du service support pour le siège et les boutiques Europe / Middle East - Organisation et pilotage des activités IT dans le respect des délais et budgets alloués - Gestion d'une équipe interne complétée par 2 ressources externes Projets & opérations IT - Coordination des ouvertures de boutiques (EMEA), pop-up stores, déménagements et travaux - Préparation et support IT lors des Buying Sessions et événements corporate - Contribution à la roadmap Workplace et au budget annuel associé Gestion financière & assets - Suivi des dépenses, commandes et factures de votre périmètre - Gestion du cycle de vie des assets IT (achats, stock, traçabilité, inventaires, attributions, fins de leasing, facturation) pour l'Europe Support, qualité & performance - Amélioration continue des processus ITSM - Suivi et analyse des KPI / SLA, restitution en COPIL - Knowledge management pour l'activité support - Interlocuteur privilégié des helpdesks régionaux et des centres de services partagés (SSC) Sécurité & infrastructure - Application des standards de sécurité groupe en lien avec les équipes SECOPS - Supervision et suivi des incidents réseaux boutiques - Traitement et suivi des alertes sécurité issues du SOC - Maintien en condition opérationnelle des points de vente et du siège (réseaux, racks IT, postes de caisse, TPE, IoT, imprimantes, etc.) - Mise en oeuvre de la maintenance préventive des sites Onboarding / Offboarding - Gestion des processus check-in / check-out des collaborateurs et partenaires Environnement technique - ServiceNow, Jira, Confluence - Office 365 - MacOS, Windows, iOS - UEM Omnissa Workspace One (AirWatch) Profil recherché - Anglais courant indispensable - Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et dynamique - Excellent relationnel, à l'aise dans des contextes à forte réactivité - Capacité de discernement dans la gestion des priorités et situations d'urgence - Expérience confirmée en support IT, coordination d'équipes et environnement retail / multi-sites appréciée Cadre de la mission : ·Équipe interne + 2 ressources externes ·Déplacements ponctuels en Europe ·Astreintes sur site le week-end à prévoir lors des buying sessions CONFLUENCE Jira OFFICE 365 SERVICE NOW Mac OS WINDOWS IOS Omnissa Workpace One UEM (Airwatch)
Offre d'emploi
DBA PostgreSQL / Architecte Bases de Données (H/F)
Publiée le
AWS Cloud
Azure
Bash
3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte du poste Au sein d’une équipe d’experts en bases de données évoluant dans un environnement international, vous interviendrez en tant que DBA PostgreSQL senior / Architecte , avec un rôle clé dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation des environnements de bases de données. Vous serez garant(e) de la disponibilité, des performances et de la fiabilité des bases PostgreSQL, dans des contextes on-premise et Cloud (AWS & Azure), tout en assurant un support opérationnel de niveau N1 à N3/N4. Missions principales Installer, configurer, maintenir et sécuriser les environnements PostgreSQL Assurer la gestion des sauvegardes et restaurations (pg_dump, pg_basebackup, pgBackRest, etc.) Optimiser les performances : Analyse des plans d’exécution Tuning SQL Indexation et paramétrage avancé Administrer et maintenir les extensions PostgreSQL (PostGIS, pg_stat_statements, etc.) Mettre en œuvre l’ automatisation des tâches récurrentes (Bash, Python, PowerShell) Participer à la supervision et au monitoring des bases de données (Zabbix, Prometheus, Grafana…) Gérer la sécurité des bases : Rôles et privilèges Audit Chiffrement Assurer le support N1 à N3/N4 sur incidents et demandes utilisateurs Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques DBA Participer aux réflexions d’ architecture bases de données et Cloud Environnement techniqueBase de données principale PostgreSQL Installation & configuration Tuning & optimisation Sauvegarde / restauration Réplication & haute disponibilité Extensions Environnements complémentaires Oracle (19c ou +) RMAN, Data Pump, RAC, ASM, Data Guard PL/SQL Systèmes & outils Systèmes : Linux / Unix (Red Hat, Debian, etc.) Scripting : Bash, Python, PowerShell Supervision : Zabbix, Prometheus, Grafana, OEM Sécurité : gestion des rôles, audit, chiffrement Cloud : AWS (RDS PostgreSQL) Azure Database (PaaS) Profil recherché 20 ans d’expérience minimum en administration de bases de données 10 ans minimum d’expertise PostgreSQL 10 ans d’expérience sur d’autres SGBD (Oracle fortement apprécié) Très solide expertise technique PostgreSQL (niveau expert / architecte) Anglais professionnel courant (écrit et oral) indispensable Capacité à évoluer dans un environnement international Qualités attendues : Esprit d’analyse Rigueur et autonomie Sens du service et du travail en équipe Les plus du poste Environnement technique riche, complexe et évolutif Projets à forte valeur ajoutée (Cloud, architecture, performance) Équipe internationale et collaborative Exposition aux technologies Oracle, Cloud AWS/Azure et outils de monitoring avancés
Mission freelance
Architecte SI (Angers) H/F
Publiée le
Architecture
1 an
550 €
Angers, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Architecte SI H/F Description de la mission: Notre client recherche un Architecte Systèmes d’Information freelance qui sera responsable de la conception et de l’évolution des systèmes d’information de l’entreprise. Il agit à un niveau conceptuel et stratégique, en définissant les grandes lignes directrices et les principes structurants du SI. Vos principales missions seront : Conception et structuration du SI : Définir les éléments structurants de l’architecture globale du SI (fonctionnelle et technique). Élaborer les référentiels d’architecture et les grands principes des plateformes (SAAS, infrastructures, etc.). Formaliser les principes directeurs (sans nécessairement intervenir directement sur le choix final des solutions techniques) Accompagnement des projets SI : Participer à l’analyse des solutions proposées dans le cadre des projets. Accompagner les équipes projets en apportant une expertise sur les problématiques de gestion d’identité, de réseau, de système, et de Cloud. Garantir la cohérence entre les projets et la stratégie globale du SI. Documentation et gouvernance : Rédiger et maintenir la documentation technique liée aux architectures proposées. Contribuer à l’élaboration et à l’application de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI). Compétences techniques : Vision globale des problématiques liées à la gestion d’identité, aux réseaux, aux systèmes et aux environnements Cloud. Maîtrise des concepts liés aux architectures SAAS et aux infrastructures techniques. Capacité à modéliser des architectures SI à la fois fonctionnelles et techniques. Bonne connaissance des normes et des bonnes pratiques en matière de sécurité (PSSI).
Offre d'emploi
Ingénieur de production H/F
Publiée le
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) de production informatique ! Allez, on vous en dit plus... Vous participerez activement à la mise en place des règles de supervision et garantirez le bon fonctionnement des environnements en production. Exploiter les applications, Valider techniquement les solutions avant leur mise en production, Gérer les projets et maintenir les applications en conditions opérationnelles, Faire évoluer les composants techniques du SI, Participer à la mise en place du DevOps, Accompagner les projets liés à son périmètre. Vous disposez d'une expérience significative dans l'administration systèmes et le maintien en condition opérationnelle d'infrastructures critiques. Vous maîtrisez les environnements Windows et Linux ainsi que les serveurs d'application JBoss, Tomcat et IIS. Vous êtes familier(ère) des pratiques DevOps et appréciez travailler sur des environnements automatisés et industrialisés. Autonome, rigoureux(se) et curieux(se), vous avez le goût du travail en équipe et du service rendu aux utilisateurs. Vous savez anticiper, diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniques. Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement: - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS !
Offre d'emploi
Consultant Support Réseaux & Sécurité 24/7 (H/F)
Publiée le
Cisco
LAN
VoIP
3 ans
Île-de-France, France
Pour notre client, acteur majeur des télécommunications et de la connectivité managée, le consultant sera intégré à la chaîne Support Technique Client 24/7 au sein de la Direction Expérience Client (RUN / exploitation / MCO). Objectif du poste : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant des demandes d’évolution et surtout en résolvant les incidents impactant les réseaux opérés , dans un environnement critique. Poste à forte dimension relation client , combinant expertise réseau/sécurité et coordination d’acteurs internes et externes . Description & quotidien Pour notre client, le consultant interviendra sur les missions suivantes : Prise en charge des incidents issus de la supervision et/ou détectés par les clients Diagnostic précis basé sur l’analyse des données techniques et le questionnement client Résolution des incidents avec un maximum d’autonomie Suivi complet des incidents : analyse, communication client, pilotage des interventions sur site si nécessaire Traitement d’incidents complexes en s’appuyant sur une expertise LAN / WLAN / WAN / SD-WAN , en collaboration avec des ingénieurs experts Coordination des acteurs externes intervenant sur les réseaux clients afin d’assurer la fluidité de la chaîne de support Contribution à l’ amélioration continue : propositions d’évolution des processus création et partage de contenus techniques pour renforcer les compétences de la chaîne de support (en lien avec les équipes Process & Formation) Capacité à proposer des solutions adaptées aux spécificités clients (engagements, contraintes, outils) Stack / environnement technique – Must-have Réseaux & sécurité : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN Services : VoIP, IPTV, Wi-Fi à grande échelle Constructeurs : expertise équipements Cisco ou Huawei (CLI et/ou managers) Switching : compétences avancées (Cisco Catalyst ou équivalent) WAN : bonnes connaissances des accès Internet (ADSL → SD-WAN)
Mission freelance
Data Analyst Senior -Talent Development H/F/NB
Publiée le
Looker Studio
Tableau software
60 jours
400-580 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Vous êtes Data Analyst senior avec une forte sensibilité business et data quality ? Vous aimez transformer des données hétérogènes en outils de pilotage fiables et décisionnels ? Cette mission est faite pour vous 🎯 🧩 Contexte de la mission Dans un environnement international et orienté Talent Development , la mission vise à valoriser les données RH (formation, audits, référentiels…) afin d’éclairer la prise de décision stratégique . Vous interviendrez sur un projet existant , au sein d’une équipe data & métiers, avec un rôle hybride : Business Analyst pour comprendre et formaliser les besoins Data Analyst / Data Specialist pour structurer, consolider et fiabiliser les flux de données multi-pays 🎯 Objectifs de la mission Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données Concevoir des modèles de données standardisés Alimenter et optimiser des tableaux de bord décisionnels Faciliter l’exploitation des données par les équipes métiers 🛠️ Responsabilités principales Analyse & Modélisation Concevoir des modèles de données plats (CSV) à partir de sources multiples Définir les règles de transformation, d’agrégation et de mapping Reporting & Data Visualisation Alimenter et optimiser des tableaux de bord (Looker / Tableau) Garantir la pertinence des indicateurs de pilotage Consolidation internationale Collecter, contrôler et harmoniser des données issues de plusieurs pays Gérer les problématiques de formats, UUID et standards de données Qualité & Documentation Mettre en place des contrôles qualité (audit, nettoyage, cohérence) Documenter les règles de gestion, mappings et processus data Approche analytique Traduire les enjeux métiers en analyses claires Produire des recommandations actionnables
Offre d'emploi
Ingénieur TEST MANAGER SAFE – Toulouse – H/F
Publiée le
ISTQB
Java
Pilotage
3 ans
55k-62k €
450-500 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels
Offre d'emploi
Technicien télécom - courant faible - itinérant (H/F)
Publiée le
27k-33k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Technicien télécom - appels malades (H/F) – CDI – Aix/Marseille – Salaire 30/35k € brut annuel Nous recherchons un Technicien télécom - appels malades (H/F) sur le secteur Aix/Marseille pour l'un de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez directement chez nos clients B2B pour: - Installer nos solutions dans des environnements variés - Optimiser et faire évoluer les installations en place - Tester, mettre en service les équipements et former les utilisateurs Connaissances souhaitées : - Téléphonie (Alcatel, Mitel A5000, DECT, autocommutateurs…) - Systèmes d’appel malade (ASCOM, CRMS, ACKERMANN…) - Courant faible
Offre d'emploi
Ingénieur IVV Logiciel - Secteur Satellite R&T H/F
Publiée le
40k-45k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Rejoignez une équipe R&T innovante dédiée au développement et à la validation de composants logiciels pour des solutions satellitaires de pointe. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au coeur de la recherche et des technologies spatiales. Votre rôle sera central dans la qualité des livrables et le respect des jalons du projet. Vos Responsabilités : - Rédiger les scénarios de test adaptés aux spécifications fonctionnelles et techniques des composants logiciels - Dérouler les essais, analyser et documenter les défauts rencontrés avec rigueur ; - Assurer un reporting régulier de l'avancement technique et calendaire auprès des équipes projets ; - Travailler en interface étroite avec les ingénieurs systèmes pour garantir la cohérence et la conformité entre logiciel et système (co-ingénierie) ; - Participer à la rédaction des documentations de tests et de validation ; - Mettre en oeuvre des solutions d'automatisation des tests avec des outils tels que Selenium, Postman ou RobotFramework ; - Utiliser et faire évoluer les outils de gestion des anomalies et de suivi (JIRA).
Mission freelance
Consultant Senior Architecte Power BI (H/F)
Publiée le
Microsoft Power BI
3 mois
Paris, France
Contexte: Dans le cadre d’un projet de transformation analytique d’envergure, nous recherchons un(e) Power BI Architect pour concevoir et structurer une plateforme décisionnelle à l’échelle de l’organisation. Le consultant interviendra sur des enjeux de performance, de gouvernance et de standardisation des usages BI. Missions principales Définir et maintenir l’architecture Power BI (datasets, workspaces, dataflows, tableaux de bord). Concevoir des modèles de données et des couches sémantiques réutilisables et performantes. Optimiser les performances des rapports et des calculs DAX complexes. Mettre en place les règles de sécurité et de gouvernance (RLS, OLS, politiques d’accès). Définir les standards de développement et les processus de déploiement (CI/CD). Accompagner et encadrer les équipes BI dans l’application des bonnes pratiques.
Offre d'emploi
Business Analyst - Expertise Communications & Collaboration (H/F)
Publiée le
Business Analysis
Business Analyst
User story
1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Le poste est fonctionnel et transverse , en interface entre les métiers, l’IT et parfois les éditeurs de solutions. Ce rôle n’est ni un BA IT générique, ni un chef de projet, ni un expert outil isolé. VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux communications et à la collaboration. Cartographier les règles de communication : qui communique, vers qui, via quel canal, à quel moment et selon quelles priorités. Formaliser les besoins fonctionnels (user stories, règles, scénarios). Garantir la cohérence des parcours utilisateurs et des messages multi-canaux. Travailler en coordination avec les équipes IT, produit et parfois les éditeurs. Contribuer à l’amélioration continue des usages et de l’expérience utilisateur.
Mission freelance
Expert Microsoft Azure Security H/F
Publiée le
Azure
Azure Active Directory
Powershell
1 an
400-650 €
Île-de-France, France
Consultant en sécurité externe (Microsoft Azure Security) Aperçu de la mission Nous recherchons un consultant externe en sécurité expérimenté avec une solide expertise dans Microsoft Azure security pour soutenir notre stratégie de sécurité, architecture et posture opérationnelle. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec notre équipe interne d’architecture de sécurité informatique pour évaluer, concevoir, aider à mettre en œuvre et améliorer les contrôles de sécurité dans notre environnement Azure. Expertise en Microsoft Purview, Microsoft Intune et Microsoft Entra (y compris l’accès conditionnel)est fortement apprécié. Cette mission implique la collaboration avec des architectes, des équipes d’infrastructure, des équipes de lieu de travail, et fonctions de gouvernance pour assurer une sécurité cloud de niveau entreprise alignée avec les normes d’entreprise et exigences réglementaires. Principales responsabilités 1. Architecture de sécurité Azure et renforcement • Concevoir et mettre en œuvre des architectures sécurisées basées sur les meilleures pratiques d’Azure (Zero Trust, sécurité centrée sur l’identité, segmentation du réseau, isolation de la charge de travail). • Examiner et améliorer la posture de sécurité des abonnements Azure existants, des zones de destination et ressources. • Soutenir l’amélioration continue d’Azure RBAC, la gestion des identités privilégiées (PIM), et Stratégies d’accès juste-à-temps. • Conseiller sur les modèles de déploiement sécurisé pour les services Azure (Compute, Storage, Key Vault, API Gestion, service d’application, fonctions, AKS, etc.). 2. Gestion des identités et des accès (Microsoft Entra) • Renforcer la gouvernance des identités et le contrôle d’accès grâce aux fonctionnalités Entra ID. • Concevoir et optimiser des politiques d’accès conditionnel en fonction du risque, de la posture de l’appareil et de l’utilisateur contexte. • Soutenir l’implémentation de l’authentification moderne, du moindre privilège et de l’accès Zero Trust motifs. • Examiner et améliorer les stratégies MFA, les protections de jetons et les processus de cycle de vie des identités. 3. Gouvernance et conformité du cloud • Vérifier la conformité aux normes (ISO 27001, NIST, CIS, cadres internes). • Soutenir l’amélioration des stratégies Azure, des plans d’action Azure et de la politique • Assurer l’alignement avec les directives de gouvernance du cloud d’entreprise et d’architecture de sécurité. 4. Protection des données & Microsoft Purview (Facultatif mais précieux) • Aider à définir les règles de protection des données, les étiquettes de sensibilité, les politiques DLP et les automatismes classification. • Examiner la configuration actuelle de Purview, en assurant une couverture adéquate sur M365 et Azure ressources. • Optimiser la gouvernance des données pour réduire le risque de fuite de données et d’accès non autorisé. 5. Endpoint Security & Intune (Facultatif mais précieux) • Examiner et optimiser les politiques de conformité des appareils, les profils de configuration et l’application politiques de protection. • Renforcer la posture de sécurité mobile et poste de travail via Intune + synergie d’accès conditionnel. • Contribuer à la stratégie de gestion sécurisée des appareils et du BYOD. 6. Soutien opérationnel et expertise • Fournir des conseils d’expert sur la réponse aux incidents et l’expertise cloud dans Azure. • Soutenir les équipes dans l’analyse des alertes de Defender pour le Cloud, la protection d’identité et outils de sécurité au niveau de la charge de travail. • Contribuer à l’amélioration des playbooks, runbooks et processus SecOps. 7. Documentation et transfert de connaissances • Produire une documentation, des schémas d’architecture et des directives de sécurité de haute qualité. • Animer des ateliers de transfert de connaissances aux équipes internes. • Proposer les meilleures pratiques pour l’amélioration continue de la posture.Compétences et expérience requises • Expérience avérée (5+ ans) dans l’architecture de sécurité Azure ou le conseil en sécurité cloud. • Expertise pratique avec : o Azure o Azure AD / Entra ID o Accès Conditionnel o Defender pour les contrôles de sécurité Cloud & Azure • Forte compréhension de la confiance zéro et de la sécurité basée sur l’identité. • Expérience de la réalisation d’évaluations de sécurité cloud et de la fourniture de mesures correctives. • Capacités puissantes de script PowerShell ou Python pour l’automatisation (un plus étant donné que votre équipe habitudes).
Mission freelance
Service Desk Support – Niveau Confirmé / Senior (H/F)
Publiée le
Helpdesk
Support utilisateurs
12 mois
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre d’un besoin urgent pour DWP France , nous recherchons 3 consultants Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré , avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP , tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA . Missions principales Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client
Offre d'emploi
Ingénieur Sécurité Proxy Web – Skyhigh (H/F)
Publiée le
Cloud
Cybersécurité
Gateway
3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme majeur de déploiement de proxys Web , nous recherchons un Expert Technique Web Gateway Skyhigh (anciennement McAfee) afin de renforcer les équipes projet. Le programme consiste à déployer une solution de proxy Web basée sur Skyhigh auprès de nombreuses entités à l’international. La mission s’inscrit dans un contexte multi-projets, avec des environnements complexes et distribués. Le contexte En tant qu’ Expert Web Gateway Skyhigh , vous interviendrez sur la gestion de l’accès Internet des utilisateurs et des applications , dans le cadre de projets de migration vers la solution de proxy Cloud. Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous travaillerez au sein d’un projet , en collaboration étroite avec un chef de projet ainsi que les équipes utilisateurs finaux, workplace, réseau et sécurité. Responsabilités principales Évaluer la situation existante du proxy Web et les besoins Définir les activités techniques du projet Préparer la migration des utilisateurs vers la solution de proxy Cloud Skyhigh Réaliser les configurations dans l’environnement de Production Proxy (HNO) Gérer la migration des utilisateurs Gérer les incidents et assurer le troubleshooting Analyser les activités Internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité et de performance Assurer le support niveau 3 de la solution globale Skyhigh Web Gateway (pas d’activité BAU, pas de support niveau 1) Ouvrir et suivre des demandes de service ou incidents auprès de l’éditeur Collaborer étroitement avec : les équipes Workplace (navigation des devices) les équipes Active Directory (authentification) les équipes Sécurité (sujets liés à la sécurité) Livrables Évaluation Proxy / Web Gateway de l’entité Paramétrages spécifiques Web Gateway Ateliers avec les équipes Workplace et les équipes IT LLD (configurations et réglages de la solution McAfee / Skyhigh ) Suivi du POC et du pilote Suivi de la migration et sessions de troubleshooting Mise à jour du service Transfert de connaissances aux équipes BAU Interventions HNO
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Derniers posts sur le forum
- Freelance : peu de retours sur mes candidatures – vos stratégies ?
- Contourner les clauses Non Concurrence et Non Sollicitation
- SAS à 2 associés + holdings
- Être une femme dans l’IT : transformer les défis en leviers de leadership
- Choix du régime fiscal IR ou IS pour une SCI – traitement des travaux
- LISTE DES SOCIETES DE PORTAGE
3652 résultats
Contrats
Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois