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Contexte : Grand acteur national du secteur des services et de la mobilité, notre client mène une transformation digitale ambitieuse visant à offrir une expérience client omnicanale fluide et performante. Dans ce cadre, la Direction Clients & Numérique recherche un Architecte CRM Salesforce pour intervenir sur un écosystème CRM structurant, au cœur des services digitaux et des applications métiers. L’environnement comprend : CRM Salesforce Service Cloud (BtoC & BtoB) Applications agents (Salesforce / Heroku) Fronts web et applicatifs connectés au CRM DataLake Azure Power BI Marketing Cloud 🎯 Missions : En tant qu’Architecte CRM, vous aurez un rôle transverse et stratégique : Analyse des releases Salesforce et études d’impacts Définition des bonnes pratiques de développement Supervision de l’architecture fonctionnelle et technique Pilotage du backlog technique CRM Identification des dépendances inter-applicatives Conception des nouvelles fonctionnalités transverses Documentation d’architecture (Confluence) Gouvernance des environnements : Gestion des métadonnées Stratégie de branches et déploiements Gestion des environnements et refresh Contrôle des versions Vous contribuerez activement à la robustesse, la qualité et la pérennité du CRM. 🛠 Compétences requises : Indispensables : Maîtrise avancée de Salesforce Service Cloud Expertise Platform Salesforce / LWC / Community Certification Salesforce Administrateur (ADX201) Expérience Agile (minimum 2 ans) Connaissances RGPD Maîtrise JIRA & Confluence Atouts : Certification Développeur Salesforce APEX, Visualforce, SOQL, Aura, LWC Développement API / Web services NodeJS / ReactJS / VueJS Heroku & Heroku Connect Marketing Cloud Power BI Azure DataLake

Contexte : Dans le cadre du renforcement d’un pôle digital dédié aux services clients, nous recherchons 3 Développeurs CRM Salesforce Service Cloud expérimentés . Vous intégrerez une équipe Agile structurée (Scrum Master, PPO, Architecte CRM, UX/UI, Lead Dev). Le CRM est au cœur d’un écosystème applicatif interconnecté : plateformes web, applications agents, services omnicanaux, outils marketing et reporting. 🎯 Missions : Développement des User Stories en environnement Agile (JIRA) Conception technique et fonctionnelle Développements Salesforce (Service Cloud) Tests unitaires Code Review Déploiements (Merge Request) Documentation Confluence Participation aux cérémonies Agile Intégration des WebApps avec Salesforce Mise en œuvre d’API et interconnexions SI MEP en heures ouvrées ou non ouvrées selon contexte 🛠 Compétences indispensables : Salesforce Service Cloud (2 ans minimum) Certification Salesforce Developer APEX, Visualforce, SOQL, LWC, Aura Développement API / Web services Connaissance RGPD Expérience Agile (2 ans minimum) JIRA / Confluence ➕ Compétences appréciées : NodeJS / Express / SQL ReactJS / VueJS PWA Heroku Marketing Cloud Power BI Azure / AWS Outils de satisfaction client

Technicien support/proximité F/H - Les Herbiers Technicien de Proximité / Support H/F Type de contrat : Mission longue Localisation : Les Herbiers Disponibilité : Dès que possible 🔎 Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes support chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien de Proximité / Support . Vous interviendrez au sein d'un environnement dynamique et orienté services, au cœur des équipes informatiques du client. 🎯 Vos missions En tant que Technicien de Proximité, vous serez en charge des activités suivantes : Gestion des incidents utilisateurs via l'outil de ticketing GLPI Masterisation, préparation et déploiement de postes de travail Gestion du parc informatique (postes, périphériques, inventaire, renouvellements) Gestion et administration des comptes dans l'Active Directory (création, suppression, droits d'accès, réinitialisation, groupes) Selon les besoins, vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur : Le support de proximité N1/N2 L'installation et configuration de logiciels Le suivi et l'escalade des incidents auprès des équipes dédiées

Mission de management de transition à très fort enjeu stratégique, dans le secteur des infrastructures industrielles. Les enjeux clés : · Structuration contractuelle d’un contrat d’exploitation long terme · Allocation fine des risques et responsabilités · Engagements capacitaires / logique take-or-pay / indexation long terme · Clauses de performance & pénalités · Gouvernance contractuelle · Mécanismes de sortie / résiliation anticipée · Articulation juridique – technique – exploitation Nous cherchons un véritable Juriste/Contract manager senior, ayant déjà : · Négocié ou structuré des contrats industriels long terme (O&M, concession, PPP ou équivalent) · Géré des relations contractuelles asymétriques face à des grands groupes · Vécu des renégociations complexes ou situations de tension · Une compréhension concrète des enjeux d’exploitation d’actifs industriels Modalités : · Mission de transition (6 mois, puis renouvelable) · Démarrage ASAP · Basée à Paris

Contexte de la mission : Dans le cadre d’une migration vers la plateforme PLM Windchill , nous recherchons un Consultant Support BE Mécanique pour accompagner les équipes dans la prise en main de l’outil et sécuriser les données techniques issues de la migration. Vos missions : Accompagner les utilisateurs du Bureau d’Études Mécanique dans l’utilisation quotidienne de Windchill Répondre aux problématiques terrain et faciliter la transition post-migration Rédiger et maintenir la documentation (guides utilisateurs, procédures, modes opératoires) Analyser, corriger et fiabiliser les dossiers techniques migrés Garantir la cohérence et la conformité des données dans l’environnement PLM Compétences requises : Windchill : confirmé (impératif) Creo : confirmé (impératif) GITIS / SAP : apprécié Langues : Français : courant (obligatoire) Anglais : professionnel

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant DevOps (IAM / HashiCorp Vault) à Lyon 7 Description Missions principales : - Concevoir, automatiser et maintenir des pipelines CI/CD. - Gérer et optimiser les déploiements Kubernetes et les builds des images Docker. - Déployer Keycloak et appliquer les bonnes pratiques de sécurité - Superviser la performance et la disponibilité des systèmes (monitoring, alerting). - Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation Environnement techniques : - Kubernetes - Docker - CI/CD - Hashicorp vault - Ansible (Développer et utiliser les rôles) - IAM : Keycloak (SSO, OIDC, SAML, MFA). - Monitoring : Prometheus, Grafana. - Openstack - AD/LDAP - Infrastructures d’exploitation (réseau, stockage, sauvegarde, supervision…) Compétences relationnelles : Travail en équipe agile Autonomie Avoir une communication technique claire En terme d’expérience : 5 ans et plus

Le développeur interviendra sur des technologies Microsoft ( C#, .Net core, APIs REST ) dans un environnement hybride : quelques workloads classiques sur des serveurs (services windows) et de plus en plus de workloads cloud (AKS, Docker, Azure Functions & App Services). Interventions en renfort de ses équipiers sur des petites évolutions touchant la partie web du produit géré par son équipe ou la mise en place d’écrans de monitoring des développements réalisés par son équipe (Splunk). La mission sera de longue durée sur Lyon

Contexte de la mission : Viveris accompagne les grands acteurs du secteur bancaire dans leurs programmes de transformation métier et IT, avec une forte dimension data et décisionnelle. Dans ce contexte, nous recherchons un Administrateur / Data Architect SAP BusinessObjects (SAP BO BI) pour intervenir sur un chantier stratégique de la Data Factory. Vous intégrerez l'équipe Solutions BI et participerez à l'administration, l'optimisation et l'évolution des plateformes décisionnelles basées sur SAP BO, au coeur des usages data des métiers. Votre rôle consistera notamment à garantir la performance, la disponibilité et la gouvernance des environnements BI, tout en accompagnant les équipes dans l'architecture et l'évolution des solutions décisionnelles. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un écosystème data exigeant, sur des sujets à fort impact métier, aux côtés d'équipes expertes engagées dans la valorisation de la donnée. Responsabilités : * Assurer le suivi opérationnel des plateformes SAP BO BI 4.3 ;Prendre en charge l'assistance de niveau 2 et 3 des multiples plateformes SAP BO BI 4.3 ; * Proposer des solutions d'optimisation des rapports ; * Participer aux différents projets à venir de conversion des univers, de pointage des WebI vers ces univers, de migration à terme vers SAP BO BI 2025 ; * Faire évoluer l'outillage pour industrialiser la gestion des plateformes (Scripting, Datamart de supervision/audit).

Pour cette mission, vous serez rattaché(e) à une équipe IT engagée et opérationnelle. Quel sera votre quotidien ? En tant qu’acteur/actrice clé de l’équipe, vous serez amené(e) à : • Assurer l’administration et la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. • Administrer les environnements Windows , Active Directory et les infrastructures de virtualisation. • Gérer et optimiser les plateformes de virtualisation VMWare (expertise indispensable) ainsi que HyperV . • Intervenir sur les équipements réseau et sécurité, notamment Fortinet (firewalls, règles, VPN). • Participer aux tâches d’administration courantes : serveurs, réseaux, supervision, support N2/N3. • Documenter les procédures et contribuer à l’amélioration continue de l’infrastructure. Stack Technique : • Systèmes : Windows • Annuaire : Active Directory • Virtualisation : VMWare , HyperV • Réseau & Sécurité : Fortinet • Environnements serveurs et réseaux Informations complémentaires : • Localisation : Bayonne • Environnement structuré • Une expérience dans le secteur de la santé serait un vrai plus • Format : Pré-embauche (prestation de 3-6 mois, puis CDI direct chez le client)

En tant que Chef de Projet MOA confirmé (H/F) , Vos missions incluent : Cadrage et pilotage global Définition du périmètre détaillé, risques, planning, macro‑trajectoire. Coordination transverse (paramétrage, MOA, inspection, souscription, SI). Animation des ateliers métier et conduite des arbitrages. Spécifications fonctionnelles Refonte de la fiche navette ESM, contrôles, nomenclatures PJ. Spécifications de l’automatisation GA23 (données structurées, flux entrants/sortants). Démarrage et cadrage des travaux robotisation (Niveau 3). Pilotage de la réalisation SI Suivi des développements. Gestion des dépendances inter-applicatives. Suivi des risques, des jalons et de la charge. Recette et déploiement Construction des plans de tests (TU, TI, UAT). Préparation de la mise en production et stabilisation post‑déploiement. Conduite du changement Communication auprès des paramétreurs, inspection, souscription. Supports pédagogiques, documentation, formations. Reporting Préparation des COPIL. Tableaux de bord d’avancement et alertes proactives. Livrables attendus Note de cadrage complète (périmètre, RACI, risques, planning). Spécifications fonctionnelles Niveaux 1 et 2. Cahiers de recette et PV associés. Plan de conduite du changement et supports associés. Documentation utilisateur. Reporting COPIL et tableau de bord. Bilan projet et feuille de route pour le Niveau 3.

Experis recherche pour renforcer ses éqyupes un Administrateur système (H/F) sur le secteur de Coquelles. Experis Lille est à la recherche d'un Administrateur système (H/F) pour l'un de ses clients sur le secteur de Coquelles. Missions principales: Maintien en condition opérationnelle de la Production * Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents * Mise en place de flux sur ordonnanceur * Résolution d'incidents * scripting (powershell ,bat, shell...) Maintenance et développement des infrastructures système : * Mesurer et optimiser les performances du système. * Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. * Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d'altération de la sécurité…). * Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. * Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. Mise en place et administration des systèmes d'exploitation * Administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Aix…). * Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système. * Configurer les outils de supervision système (Zabbix…). * Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d'antivirus, des éléments de sécurité… * Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné.

Chef(fe) de Projet IT / Digital - Niort 📌 Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), de notre client, vous serez en charge de superviser et piloter plusieurs projets IT et digitaux à forte visibilité. Vous assurerez la coordination des équipes internes/externes, le respect des coûts et délais, et veillerez à une vision transverse des besoins entre les métiers et les produits. Vous contribuerez également à la mise en place de la feuille de route et des lignes budgétaires. 🎯 Vos missions principales 1 - Pilotage des études et des projets 🚀 Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études : analyse des besoins, choix de solution, chiffrage, risques, ressources, planning. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, conduite du changement…). Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) du contrat à la validation finale. Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, communication. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et parties prenantes. Suivre l'avancement : indicateurs, tableaux de bord, jalons. Planifier et garantir la production des livrables. Assurer la période de garantie et organiser les retours d'expérience 📘. 2 - Accompagnement des utilisateurs 🤝 Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN. Structurer et organiser le support utilisateur. Participer à la communication autour du projet. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs 🎓. 3 - Respect qualité / coûts / délais ⏱️ Garantir le respect du cahier des charges. Valider l'ensemble des livrables à chaque étape. Assurer la tenue des délais et du budget. Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire (qualité, coûts, délais).

Bonjour, Dans le cadre des ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant CRM sur UNICA Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant avec une expertise sur le progiciel UNICA Une connaissance forte du progiciel UNICA est INDISPENSABLE (modules Platform, Plan, Offer, Campaign, Deliver et Interact). Taches: 1/ Projets et évolutions - Evaluer le coût des évolutions - Installer et déployer des nouvelles versions de progiciel sur les environnements cibles (infrastructure RHEL, BDD Oracle et Teradata) - Développer des solutions de monitoring et d’alerting afin d’optimiser le processus de surveillance - Développer / Paramétrer les évolutions - Préparer les plans de tests, exécutions, contrôles, diagnostics - Assurer la coordination avec notre hébergeur notamment sur la préparation de la mise en production - Assurer la coordination avec l’éditeur - Alimenter la documentation 2/ Maintien en conditions opérationnelles : - Analyser les incidents, solliciter l’éditeur (en anglais), coordonner les actions de résolution - Assurer l’assistance des utilisateurs - Suivre le monitoring de la solution - Proposer des améliorations ou optimisations des processus - Maintenir les référentiels documentaires à jour La maîtrise de l’anglais est indispensable

Contexte Dans le cadre de la transformation d’un orchestrateur interne et de la refonte d’un environnement de services existant, une équipe transverse recherche un consultant capable d’accompagner l’intégration de nouvelles offres techniques au sein de cet orchestrateur. L’équipe intervient auprès de différentes équipes expertes du groupe afin de les aider à construire et intégrer leurs offres de services. Le poste nécessite donc à la fois de solides compétences techniques en automatisation et une forte capacité d’interaction avec des interlocuteurs variés. Missions principales Accompagner les équipes expertes dans la construction de leurs offres de services Participer à l’intégration de ces offres dans l’orchestrateur interne Manipuler et intégrer des API dans un environnement maison Développer ou adapter des scripts et composants en Python Concevoir, faire évoluer ou maintenir des playbooks Ansible Utiliser des outils de test et d’appel d’API, notamment Postman Intervenir de façon transverse auprès de plusieurs équipes techniques Travailler en binôme avec un collaborateur interne déjà en place Environnement technique Python APIs / intégration d’API Ansible Postman Idéalement : Flask / FastAPI Environnement orienté automatisation et orchestration interne Compétences requisesIndispensables Bonne maîtrise de Python Bonne compréhension des API et de leur intégration Solides connaissances sur Ansible Expérience en automatisation Aisance avec des outils comme Postman Maîtrise des outils bureautiques de base, notamment Office 365 / Excel Appréciées Expérience de développement d’API avec Flask ou FastAPI Expérience dans des environnements techniques transverses Habitude de travailler avec plusieurs équipes expertes

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, le client recherche un(e) Développeur Go en freelance pour une mission de 6 mois. Vous interviendrez au sein d’une équipe Agile, en étroite collaboration avec le Tech Lead et le Product Owner. 🛠️ Vos missions🔹 Développement Implémentation technique des fonctionnalités définies par l’équipe Produit Participation active aux rituels Agile (scrumban) Rédaction de la documentation technique 🔹 Qualité & Tests Réalisation du recettage Tests unitaires et tests d’intégration Contrôle qualité et gestion de la montée en charge 🔹 Mise en production Collaboration avec les équipes SRE/DevOps Participation aux déploiements 🔹 Run & Optimisation Suivi de la production Correctifs et optimisations si nécessaire