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Nous cherchons pour un de nos clients un Product Manager Confirmé sur Bordeaux Contexte de la mission Vous interviendrez dans le cadre de l'octroi du paiement fractionné en 4x au sein du domaine Risk Management B2C de la direction produit. Vous rejoindrez une équipe composée de +15 personnes, comprenant : +4 Product Managers +6 Développeurs +6 Data Analysts & Scientists Dans ce cadre, vous serez placé(e) sous la responsabilité du Head Of Product du domaine Risk Management B2C. ? Vos missions Votre mission principale consistera à piloter le bon fonctionnement de l'asset d'octroi du paiement fractionné en 4x, d'accompagner le développement et l'amélioration du produit en priorisant par la valeur client. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : ?? Contrôler & piloter le bon fonctionnement de l'asset tech & fonctionnel, ?? Récolter les besoins & problèmes clients, et les traduire en actions concrètes pour améliorer le produit, ?? Arbitrer et piloter le delivery, ?? Partager les learnings et communiquer autour de la vie du produit. Ces activités constituent le cœur de la prestation et supposent une capacité à être rapidement opérationnel(le). ? Enjeux du projet / périmètre La mission répond aux enjeux suivants : - Enrichir et améliorer l'expérience de nos clients autour du paiement fractionné - Piloter l'activité et le delivery au quotidien - Sécuriser la mise en conformité juridique du produit face à la mise en application de la Directive Crédit Conso (Nov-26) ? Contexte technique & organisationnel Environnement technique Langages : Microsoft .net Outils / Framework : Jira/Confluence Bases de données : Snowflake ? Organisation Cadre méthodologique : Agile SCRUM Rituels / instances : Daily, Sprint Planning, Refinement, Demo, Retro Interactions principales : Produit/Tech/Métier ? Profil recherché Nous recherchons un profil : - Capable de travailler en équipe transverse fonctionnelle et technique (Développeurs et Data) pour les projets évolutifs réglementaires et expérience client - Autonome et force de proposition - À l’aise dans la communication avec les métiers - Orienté résultats/ analytique/ gestion de risques - Rigoureux(se) et structuré(e) notamment pour la mise en conformité règlementaire des moyens de paiement - Ayant idéalement des compétences en data analyse (SQL) ? Expérience minimale requise Formation : Bac+5 formation scientifique Expérience : minimum 5 ans d’expérience sur des missions de Product Management Une expérience dans le secteur bancaire/financier voire BNPL est un plus Compétences Techniques : Analyse de données : junior (<2ans) Agilité (SCRUM, Kanban): Confirmé (2-5 ans d'expérience) Méthode Produit : Confirmé (2-5 ans d'expérience) JIRA / Confluence : Confirmé (2-5 ans d'expérience) Gestion de produit : Confirmé (2-5 ans d'expérience)

**Senior Finance IT Business Analyst & SAS Developer (SAS Finance Core - Asset Management)** 📍 Paris ou Bruxelles ou Luxembourg | 🏢 Hybride (le profil peut être basé sur une des ces 3 villes, le client ayant des sites sur place) ⏳ Mission longue (6 à 10 mois renouvelables) Nous recherchons un profil senior hybride Finance / IT pour intervenir sur des outils Finance cœur de l'organisation , dans un environnement Asset Management exigeant. 🎯 Contexte La mission s'inscrit dans un double cadre : Support Business As Usual (BAU) des équipes Finance Contribution à des projets structurants Finance (Target Operating Model, évolutions d'outils) Les systèmes Finance sont basés sur SAS Financial Management et SAS Cost & Profitability Management , utilisés pour les clôtures, calculs de coûts, rentabilité et reporting Finance . ⚠️ Clarification essentielle - merci de lire avant de postuler Dans cette mission, SAS est un système Finance cœur . Ce poste ne concerne PAS la Data Science, la BI, le reporting visuel (Power BI, Tableau, etc.) ni le développement SAS générique. Il ne s'agit pas non plus d'un rôle de Business Analyst purement fonctionnel. 🧩 Responsabilités Support opérationnel des équipes Finance sur les environnements SAS Finance Analyse des processus Finance / Comptabilité et recommandations d'optimisation Recueil des besoins métiers et rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques Participation aux phases de design, tests, déploiement et conduite du changement Rôle de point de contact Finance IT au quotidien ✅ Profil recherché Expérience confirmée en Finance / Comptabilité dans l' Asset Management Maîtrise des processus : GL, AP/AR, clôtures, reporting, budget & forecast, coûts, procurement Solide expérience SAS Finance (macros, templates, outils FM / CPM) Expérience sur des projets IT Finance (ERP, comptabilité, reporting Finance) Compréhension des cycles projets ( Agile , Azure DevOps apprécié) Forte autonomie, séniorité, capacité à challenger le métier et l'IT 🌍 Langues Français et Anglais professionnels 🎯 Les profils Data Analyst, BI, Data Scientist ou BA non techniques ne correspondent pas à cette mission.

Description : Les missions principales confiées sont les suivantes : - Pilotage du stream sur le métier MRO (Maintenance Repair & Overhaul) - Embarquement de l’équipe, maintenir la dynamique - Animation des réunions projet avec les interlocteurs des différents sites et la DSI. - Point focal du stream vis-à-vis des équipes IT - Consolidation des besoins métiers et appouver les spécifications/design - Consolidation du planning avec l’équipe de management du Projet (élaboration et respect du planning) - responsable/garant des livrables (qualité et délai) pour son stream - Suivi du planning et des plans d’actions Livrables Les éléments livrés par le prestataire sont liés aux différentes étapes du projet, par exemple : - Préparer et accompagner la migration des données (data migration) - Préparer et accompagner le nettoyage des données (data cleansing) - Préparer et tester la solution SAP (tests d'acceptation des utilisateurs et tests de référence). - Préparer et organiser les activités de formation (documents, animation de formations). - Préparer et accompagner le plan de continuité de la MRO (business continuity plan)

Context Acteur européen majeur de l'automobile – poursuit sa croissance et renforce sa Direction IT. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) IT Applications Manager pour piloter, structurer et faire évoluer l’écosystème applicatif du Groupe. Missions : En tant qu’IT Applications Manager, vous êtes garant(e) de la continuité opérationnelle des applications critiques de l’entreprise et force de proposition pour faire évoluer les systèmes afin d’optimiser les processus métiers et générer de la valeur. Rattaché(e) à l’ITS Manager, vous intervenez de manière transverse avec les départements Corporate et les entités du Groupe, en Belgique et à l’international. Vos principales responsabilités : Management & pilotage d’équipe Encadrer et animer le département IT Applications Fixer les objectifs, suivre la performance et accompagner le développement des compétences Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs Organiser la continuité de service (dont la gestion des gardes) Responsabilité applicative & capacité SI Garantir le bon fonctionnement et le déploiement des applications du Groupe sur l’ensemble des sites Piloter la capacité du SI en lien avec le portefeuille de projets fonctionnels Auditer les applications existantes et piloter leurs évolutions si nécessaire Supervision des projets et de la maintenance Superviser les projets de modification et de maintenance applicative Assurer la cohérence des évolutions avec la stratégie IT et business Être un acteur clé de l’amélioration continue Gestion des partenaires externes Piloter les prestataires (développement, paramétrage, maintenance) S’assurer du respect des engagements contractuels Coordonner et challenger les solutions proposées par les tiers Amélioration continue & expertise Se tenir informé(e) des best practices applicatives Être moteur de proposition d’améliorations Partager son expertise avec les autres départements

Contexte de la mission Dans le cadre des activités de la DSIN du groupe Covéa (GMF), au sein de l’entité Planification et changements des Opérations , nous recherchons un Responsable de mise en production orienté batch pour renforcer l’équipe en charge de la gestion et du suivi des plannings batch sur différents environnements. Vos missions • Suivi et gestion des plans d’exploitation batch sur l’ensemble des environnements • Pilotage des traitements via les ordonnanceurs Control-M et CA7 • Analyse de niveau 1 des incidents et communication associée • Analyse et optimisation des plans batch • Coordination avec les équipes support et l’équipe d’intégration batch • Interaction avec un prestataire externe en charge du suivi des traitements (HO/HNO) Environnement technique • Ordonnanceurs : Control-M, CA7 • Outils : EVT, EGEN • Environnements : Mainframe et distribué Profil recherché • Expérience en mise en production / exploitation batch • Bonne maîtrise des ordonnanceurs (Control-M, CA7) • Connaissance des environnements mainframe et distribués • Capacité à analyser et gérer des incidents • Bon relationnel pour la coordination multi-équipes

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Poste : Technicien systèmes Type de contrat : CDD (durée : 6 mois renouvelable) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Rémunération : 23 000 - 25 000€ Date de démarrage : 01/07 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien systèmes en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur Gérer le stock matériel Contrôler et auditer la configuration des postes de travail Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? OS Windows : 10, 11 Suite Microsoft Office 365 Ticketing : GLPI Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS) Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes) Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme/titre en informatique , vous disposez d’une première expérience réussie sur des activités de technicien support informatique . Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Rémunération : 23 000 - 25 000 € Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte La practice CMP – Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : • Flux entrants (dématérialisation courrier, factures…) • Gestion Electronique de Documents • Archivage électronique et papier, • Signature électronique, • Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), Dans un contexte de croissance soutenue, nous renforçons nos équipes et recherchons plusieurs Développeurs / Concepteurs Editique F/H. Ce que l'on vous propose Au sein des centres de services de nos clients, vous interviendrez sur des projets variés autour du développement, de la conception et de la maintenance de solutions éditiques. Vous serez notamment amené(e) à : • Concevoir des documents via un ou plusieurs logiciels éditiques (Exstream, Quadient, etc…). • Conception des flux. • Réaliser et automatiser les tests unitaires. • Assurer la maintenance et les évolutions des documents existants. • Concevoir / intégrer les flux GED (entrants et sortants). • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement (agilité, outillage, livraison continue). Vous aurez un rôle clé dans : • La qualité des développements et des livrables, • La performance de la chaîne de génération documentaire, • L'interopérabilité entre les solutions transverses et les métiers.

Dans le cadre du programme de notre client, le projet Parcours de Vente Omnicanal constitue un chantier structurant et transverse, mobilisant de nombreux acteurs. Le Delivery Product Owner Digital est responsable du delivery opérationnel de son périmètre Digital, depuis les Epics validées en gouvernance jusqu’à la livraison en production. Il transforme la vision métier portée par le Product Manager et les Epic Owners en solutions concrètes, livrées et utilisables, tout en garantissant la qualité, la valeur et la cohérence omnicanale. L’objet de la prestation consiste à exercer les missions suivantes : 1) Pilotage du backlog & du delivery Prend en charge le backlog produit de son périmètre (Digital ). Décline les Epics en Features, puis en User Stories prêtes pour le développement. Prend en main le développement de nouvelles features du cadrage à son déploiement en collaborant avec les différents contributeurs (dont UX/UI, CRO/Performance digitale) et équipes impactées Collaborer avec un ou plusieurs business analyts de l’équipe dans la phase de réalisation projet y compris rédaction des user-stories Coordonne les parties prenantes (autres équipes du pôle Digital, IT, Marketing, Juridique, Conformité) Assure la liaison entre UX/UI, MOA, MOE, architectes et métiers Intègre les exigences en matière d’accessibilité numérique Priorise le backlog de sa Feature Team en cohérence avec : la valeur métier attendue, les priorités définies par le Responsable Parcours / PM, les contraintes de delivery (dépendances, capacité, risques). Planifie le delivery en Program Increment (PI) et s’engage sur les objectifs de sprint. 2) Animation de sa Feature Team Anime les rituels agiles qui l’incombe. Clarifie en continu les besoins fonctionnels auprès de l’équipe. Valide les livraisons (acceptation des incréments) au regard de la valeur attendue. Identifie, suit et alerte sur les risques et dépendances inter‑équipes. Contribue à la rédaction et au maintien de la documentation produit 3) Coordination transverse et omnicanale Travaille en étroite collaboration avec : Les Epic Owners (périmètre macro et intentions métier), Les Business Analysts (règles métier et US), l’UX/UI (parcours et expérience), Les architectes et les équipes SI. Direction métier et Caisses Régionales.

CONTEXTE La practice CMP – Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : • Flux entrants (dématérialisation courrier, factures…) • Gestion Electronique de Documents • Archivage électronique et papier, • Signature électronique, • Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM, Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous cherchons nos futurs talents : Consultant Fonctionnel / Business Analyst ECM F/H. Vous interviendrez sur des projets ECM structurants, mêlant conseil, cadrage fonctionnel, accompagnement projet et pilotage de production. Exemples de missions : • Etude, spécifications fonctionnelles, recette, … • Suivi de production de la numérisation des courriers entrants auprès de prestataires de numérisation • Étude d'optimisation du traitement des Plis Non Distribués (PND) Intégré au sein du pôle ECM, vous prendrez en charge les missions suivantes : • Missions de conseil : o analyse de l'existant, o analyse des besoins métiers, o benchmark de solutions et d'organisations • Missions d'assistance à RFI / RFP : o élaboration des grilles de notation, o participation aux soutenances, o notation des offres, o restitution et aide à la décision • Missions d'accompagnement et d'appui au pilotage de projet : o rédaction des livrables fonctionnels, o coordination des acteurs, o assistance à la recette • Missions d'appui au pilotage de production : o suivi des prestations, o suivi et analyse des incidents, o maintenance évolutive.

Tu rejoins une équipe d’expert·e·s en cybersécurité spécialisée dans les activités de détection et de réponse managées. L’objectif : garantir la cohérence, la performance et la valeur des dispositifs de sécurité mis en place. Ta mission consiste à évaluer, coordonner et renforcer les capacités de détection et de réponse dans des environnements exigeants, tout en contribuant à faire progresser la maturité globale des activités SOC et CERT. Tes missions Évaluation et amélioration continue des dispositifs SOC/CERT Tu analyses la couverture de détection et proposes des recommandations concrètes pour améliorer la collecte, les cas d’usage et la visibilité globale. Tu produis des livrables d’analyse et de stratégie (cartographies, plans d’évolution, matrices MITRE ATT&CK) utilisés comme références d’audit et d’optimisation. Tu suis la mise en œuvre des actions correctives et des plans d’amélioration. Coordination et animation transverse Tu interviens comme coordinateur·rice cybersécurité pour renforcer la collaboration et la réactivité entre les équipes (détection, réponse, vulnérabilités, identités, etc.). Tu facilites les escalades et assures le suivi des plans d’action, avec une bonne traçabilité des décisions. Tu traduis les besoins métiers en exigences techniques compréhensibles par les équipes SOC, IT et sécurité. Tu fais le lien entre les équipes opérationnelles et les fonctions de gouvernance pour améliorer en continu la posture de sécurité. Tu contribues à la résilience globale, notamment sur les sujets d’identité, d’accès, de vulnérabilités et de gestion de crise. Synergie, innovation et développement des offres Tu participes à la construction de méthodes et frameworks reliant les activités de vulnérabilité, threat intelligence, investigation, détection et réponse. Tu es force de proposition en atelier et garant·e de la qualité des livrables. Tu contribues au développement des offres : positionnement, tarification, communication interne et appui aux équipes commerciales.

Nous recherchons un prestataire Change Manager Sénior disposant d’une expérience confirmée dans l’accompagnement au changement sur des projets de transformation à forts impacts opérationnels et multi-populations. Le profil attendu devra être capable d’intervenir dans des environnements contraints (forte charge de production, multi-sites, populations terrain), avec une approche pragmatique et orientée adoption. Posture attendue : facilitateur transverse, compréhension du métier et de ses enjeux, à l’aise dans les échanges avec les équipes projets, les managers et les utilisateurs, avec une forte capacité de pédagogie et de vulgarisation. Alignement fort des travaux d’accompagnement avec les jalons projets dans des délais contraints. Compétences clés : analyse d’impact, stratégie des acteurs, stratégie change, définition et suivi de plans d’accompagnement (communication, formation, mobilisation, animation d’ateliers, identification, traitement des résistances et ajustement des actions en fonction des retours terrain. Certification PROSCI nécessaire. Livrables attendus : • Analyse d’impacts (réalisation d’interview et ateliers des acteurs/métiers) • Cartographie des acteurs • Stratégie de conduite du changement (validation par les chefs de projets/chantier et sponsors) • Réalisation de plans de conduite du changement (plan de communication, plan de formation, plan d’accompagnement, plan de pilotage) et suivi de tâches • Pilotage de l’avancement et du changement • Gouvernance

CONTEXTE L'équipe Conseil & Projets Indemnisation d'un grand groupe d'assurance a pour mission d'être l'interlocuteur principal SI (business partner) de la Direction indemnisation. Elle intervient sur l'ensemble du périmètre SI de la marque ainsi que sur les projets transverses du groupe, notamment sur le domaine corporel IARD. Le besoin porte sur le pilotage d'études de faisabilité et de projets SI en phase de réalisation, en lien direct avec les équipes métier et informatiques. Le consultant intervient en conseil SI sur les évolutions nécessaires à la stratégie indemnisation, en cohérence avec la stratégie groupe. Enjeux principaux : alignement SI/métier, cohérence avec la trajectoire cible groupe, pilotage des adhérences inter-projets, intégration de la dimension transverse (synergies, caractère cible de la solution). RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assurer le suivi des 4C (Contenu, Coût, Capacité à faire, Calendrier) et le reporting dans les outils groupe. Piloter les projets en phase de réalisation (cycle en V ou agile) : kick-off, gouvernance, coordination des activités informatiques (infrastructure, architecture, conception, recette, MEP). Piloter les études de faisabilité de bout en bout : cadrage, animation des groupes de travail métier et informatiques, définition et évaluation des scénarios, conseil aux parties prenantes. Conseiller le métier sur les évolutions SI nécessaires à la stratégie indemnisation. Accompagner la phase d'étude d'opportunité (calibrage planning, ressources, coûts). Présenter les dossiers d'étude dans les instances de gouvernance pour validation. Assurer le relais avec le futur pilote SI projet dès la phase d'avant-projet. Gérer les adhérences techniques et fonctionnelles avec les autres projets de la feuille de route. LIVRABLES ATTENDUS Dossiers de faisabilité complets (scénarios, évaluation contenu/coût/calendrier, recommandation). Comptes-rendus des instances animées (comités, groupes de travail). Reporting projet mis à jour dans les outils groupe. Plans d'action correctifs si nécessaire. Documentation de gouvernance projet (organisation, instances, rôles).

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Amélioration de la surveillance du SI sur de nouveaux périmètres du datacenter en cohérence avec les menaces cybersécurité en cours et/ou les évolutions de notre SI - Conception et la mise en oeuvre de règles de détection dans le SIEM ainsi que la documentation d'investigation associée - Veille cybersécurité avec les responsables techniques concernés sur les périmètres particuliers suivants : Hyperviseurs, stockage, sauvegarde, ordonnancement, appliances, Nutanix.... - Préparer, coordonner et élaborer le bilan de pentests de validation de la détection en place sur ses périmètres - Participer en heures ouvrées à l'analyse et la réaction sur les évènements/Incidents sécurité du SOC DSIBA - Définir les évènements à journaliser et le format nécessaire - Construire les scénarios de détection dans le SIEM et les mettre en exploitation - Faire tester le bon fonctionnement des scénarios et établir un cahier de test régulier Environnement technique : - VCenter - HMC - AHV - NetApp - Netbackup - IWS - Linux, AIX - Cisco, Palo Alto

Contexte La practice CMP - Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : - Flux entrants (dématérialisation courrier, factures...) - Gestion Electronique de Documents - Archivage électronique et papier, - Signature électronique, - Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM. Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. Ce que l'on vous propose Ce poste s'adresse à une personne experte ECM, disposant de 8 à 15 ans d'expérience dans ce domaine, souhaitant jouer un rôle clé dans le pilotage fonctionnel et la sécurisation de projets à forts enjeux métiers. En tant que Chef de Projet /Expert ECM, vous êtes reconnu comme un référent auprès des clients et des équipes, capable de prendre de la hauteur sur les besoins, d'arbitrer les solutions et d'accompagner les organisations dans la durée. Vos principales missions : - Cadrer et conseiller les clients dans le choix de leurs solutions - Analyser l'existant et proposer des solutions fonctionnelles et organisationnelles adaptées - Cartographier les processus métiers et recueillir les besoins clients - Rédiger les spécifications fonctionnelles - Participer au choix des solutions et à leur mise en oeuvre - Piloter les intégrateurs ou BPO - Former les utilisateurs - Conduire le changement et sécuriser l'adoption des solutions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) IT production Manager passionné(e) par les environnements techniques modernes et les défis opérationnels. Votre mission : Sous la responsabilité du Head of Client Operations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’amélioration continue de nos environnements de production et de nos solutions logicielles. Vos objectifs principaux seront de : Garantir la disponibilité et la stabilité des environnements de production Assurer le support opérationnel et l’ingénierie de plusieurs applications logicielles Optimiser les performances systèmes et anticiper les besoins futurs Améliorer la fiabilité, la qualité et le time-to-market de nos solutions Encadrer et coordonner les activités des spécialistes IT Operations de l’équipe Vos responsabilités Organiser les activités de l’équipe et répartir les tickets d’intervention de manière équilibrée Accompagner et coacher les membres de l’équipe afin d’assurer efficacité et qualité d’exécution Collecter et analyser les métriques systèmes et applicatives afin d’optimiser les performances et identifier les anomalies Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ; participer à la rotation d’astreinte Participer à la conception des systèmes, à la gestion des plateformes et au capacity planning Collaborer avec les équipes de développement afin d’améliorer les services via des procédures de tests et de déploiement rigoureuses Développer des solutions durables via l’automatisation et l’amélioration continue Concilier rapidité de développement et fiabilité des services grâce à des objectifs de niveau de service clairement définis

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation et de migration vers SAP S/4HANA, un grand groupe renforce son dispositif sur le périmètre RH, avec un focus sur la gestion des temps et de la paie. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec de forts enjeux de standardisation des processus, de qualité des livraisons et d’accompagnement des métiers. Objectif de la mission Accompagner les équipes métiers et IT dans l’analyse, la conception, le paramétrage et le suivi des solutions SAP Time & Payroll, tout en garantissant la qualité des livrables et le bon fonctionnement en production. Rôle et responsabilités Cadrage & analyse fonctionnelle Participer aux études amont et aux phases de cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers Traduire les besoins en exigences fonctionnelles Animer des ateliers avec les équipes métiers Conception & Agile Rédiger et maintenir les User Stories et critères d’acceptation Alimenter et suivre le backlog Accompagner le Product Owner dans les choix fonctionnels Proposer des solutions adaptées aux enjeux Time & Payroll Pilotage (selon séniorité) Piloter les activités projet sur le périmètre Coordonner les équipes et suivre l’avancement Assurer la communication entre les parties prenantes Tests & qualité Définir la stratégie de tests Réaliser les tests unitaires et de non-régression Garantir la qualité des livrables Support & RUN Assurer le support applicatif en production Analyser les anomalies et coordonner leur résolution Suivre les incidents avec les utilisateurs métiers Conduite du changement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des solutions Contribuer à la documentation et à la capitalisation