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Architect Technique Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur Architect Technique 1) Concevoir les architectures techniques pour les applications : s’assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins, s’appuyant sur les produits CA-GIP, et en conformité avec les normes de sécurité, d’intégration et d’exploitation de CA-GIP et du groupe. • Analyser les besoins et les contraintes des projets. • Instruire l’architecture technique et proposer des scénarios de réponse. • Construire une solution répondant aux contraintes d’exploitabilité et sécurité technique (DICP). • Respecter les contraintes des cycles projets client. • Garantir que les solutions proposées s’intègrent de manière optimale dans le SI métier. • Être le garant des livrables du dossier d’architecture. • S’assurer du respect des règles de conformité et sécurité métier. • Tracer et suivre les dérogations accordées aux projets. • Participer aux consultations et appels d’offres 2) Promouvoir l’utilisation des produits CA-GIP : faire connaitre les produits CA-GIP en vue de leur implémentation dans le cadre des projets applicatifs, et dans le respect de la convergence Groupe. • Maitriser les produits de CA-GIP et savoir les présenter de manière pédagogique aux différentes populations d’interlocuteurs côté métier (Chef de projet, Architecte Logiciel, Développeur, etc.) • Partager des retours d’expérience sur l’implémentation de projets majeurs pouvant répondre aux besoins du client. • Développer une relation de confiance avec les clients de CA-GIP et servir de relais avec le reste des équipes CA-GIP. 3) Contribuer à l’évolution des socles : identifier les besoins technologiques côté applicatif et métier et s’assurer de leur remontée vers les équipes socles • Diffuser la trajectoire S.I. et les ambitions technologiques du client à toutes les autres entités de CA-GIP (Socles, pôle stratégie & innovation, Sécurité, Cloud &DevOps, etc.) • Participer à la construction des nouveaux produits par les socles. • Assister l’architecte transverse dans la construction d’une réponse communautaire ou spécifique à un besoin spécifique.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Expert sécurité Spécialités technologiques : Test Logiciel Dans le cadre d’un audit de sécurité ayant mis en évidence plusieurs vulnérabilités, la mission vise à renforcer la conformité et la sécurité d’un environnement OS/400. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de remédiation, depuis la documentation des processus jusqu’à la mise en œuvre des mesures correctives et la validation de la conformité finale. MISSIONS La mission s’articule en plusieurs phases successives : Phase 1 – Élaboration documentaire : - Rédiger une documentation détaillée des processus nécessaires pour corriger les vulnérabilités identifiées lors de l’audit. - Décrire les étapes de surveillance, de contrôle et de gestion des exceptions. - Définir les modalités de communication et d’implication des parties prenantes internes. - Produire une documentation claire et exploitable pour chaque point d’audit, notamment sur les règles d’accès, de gestion des mots de passe et de gestion des exceptions. Phase 2 – Mise en œuvre des mesures correctives : - Implémenter les actions définies dans la documentation de la Phase 1. - Renforcer la sécurité et la conformité de l’environnement OS/400. - Appliquer les mesures de durcissement nécessaires pour répondre aux exigences de l’audit. Phase 3 – Validation et conformité : - Vérifier l’application effective des mesures de remédiation. - Produire un rapport final de conformité attestant de la levée des points d’audit. Expertise souhaitée Compétences requises - Expertise confirmée (minimum 5 ans) sur les systèmes IBM OS/400 (AS/400, iSeries, IBM i). -Excellente maîtrise des mécanismes de sécurité OS/400 (contrôle d’accès, gestion des utilisateurs, politiques de mot de passe, audit et durcissement). - Capacité à rédiger et structurer des processus documentaires techniques et de conformité. - Solide expérience dans la remédiation d’audits de sécurité. - Maîtrise du contexte anglophone (environnement de travail en anglais obligatoire). - Rigueur, sens de la méthode, autonomie et capacité à interagir avec des équipes internationales et pluridisciplinaires.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Ingénieur Senior OPS/Kubernetes : DESCRIPTIONDELAPRESTATION Les principales missions à mener sont : - Garantie au quotidien la disponibilité des systèmes et des outils, - Proposition d’architecture en adéquation avec les besoins métier et les normes du SI, - Prise en charge et résolution des incidents et problèmes remontés par le niveau 1, - Gestion de la stratégie d’évolution et du changement des plates-formes, - Gestion de l’obsolescence, - Sécurisation des systèmes d’exploitation, - Garantie des astreintes. RESULTATS ATTENDUS/LIVRABLES - Maintien des système d’exploitation/OS Linux SLES & RedHat, - Support des systèmes d’exploitation et des outils, - Maintien des scripts de MCO, Playbooks Ansible, - Dossiers d’Architecture Technique.

Notre entreprise technologique indépendante, ancrée depuis plus de quinze ans dans la région grenobloise, développe et industrialise des systèmes électroniques complexes destinés à des environnements exigeants : spatial, médical, automobile, défense ou encore instrumentation scientifique. Pour accompagner la montée en puissance de nos projets et structurer notre expertise en électronique numérique, nous renforçons notre équipe avec un(e) Référent (e) Technique FPGA . Vous serez le(la) référent(e) technique de l’ensemble des activités liées au développement FPGA, de la définition d’architectures aux phases de validation, en passant par l’accompagnement des équipes internes et des partenaires. Missions principales Définir l’architecture FPGA des nouveaux produits en lien étroit avec les chefs de projet et l’équipe système. Concevoir, coder et valider les blocs numériques complexes, ainsi que leurs évolutions ou adaptations sur cible FPGA. Garantir la qualité, la performance et la robustesse des développements dans un environnement normatif exigeant. Déployer et exploiter les outils de développement FPGA , en particulier Xilinx Vivado, ainsi que les familles 7-Series et UltraScale. Assurer la mise en œuvre de soft-cores embarqués (type MicroBlaze) et leur programmation associée en C. Mettre en place et exploiter les outils de debug et de vérification . Contribuer à la montée en compétences de l’équipe : encadrement technique, animation interne, formation, partage de bonnes pratiques , retours d’expérience. Coordonner les intervenants externes (prestataires, partenaires techniques) impliqués dans les développements FPGA. Participer à l’effort d’innovation de la société. Assurer une traçabilité rigoureuse des activités et participer aux revues de conception. Contribuer activement à la veille technologique dans le domaine des architectures numériques, FPGA, méthodologies de vérification et systèmes embarqués.

Analyste d'exploitation (H/F) - Chauray - Niort Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre Centre de Services de Chauray. Vous serez responsable de la surveillance, de la gestion et de l'optimisation des processus d'exploitation informatique pour l'un de nos clients. Responsabilités : Superviser les opérations quotidiennes de production informatique. Gérer les plannings d'exploitation et assurer la maintenance des systèmes Control M. Identifier et résoudre les problèmes techniques en collaboration avec les équipes de développement. Optimiser les performances des systèmes et proposer des améliorations continues. Documenter les procédures d'exploitation et former les nouveaux utilisateurs.

Architect Technique Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur 1) Concevoir les architectures techniques pour les applications : s’assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins, s’appuyant sur les produits CA-GIP, et en conformité avec les normes de sécurité, d’intégration et d’exploitation de CA-GIP et du groupe. • Analyser les besoins et les contraintes des projets. • Instruire l’architecture technique et proposer des scénarios de réponse. • Construire une solution répondant aux contraintes d’exploitabilité et sécurité technique (DICP). • Respecter les contraintes des cycles projets client. • Garantir que les solutions proposées s’intègrent de manière optimale dans le SI métier. • Être le garant des livrables du dossier d’architecture. • S’assurer du respect des règles de conformité et sécurité métier. • Tracer et suivre les dérogations accordées aux projets. • Participer aux consultations et appels d’offres 2) Promouvoir l’utilisation des produits CA-GIP : faire connaitre les produits CA-GIP en vue de leur implémentation dans le cadre des projets applicatifs, et dans le respect de la convergence Groupe. • Maitriser les produits de CA-GIP et savoir les présenter de manière pédagogique aux différentes populations d’interlocuteurs côté métier (Chef de projet, Architecte Logiciel, Développeur, etc.) • Partager des retours d’expérience sur l’implémentation de projets majeurs pouvant répondre aux besoins du client. • Développer une relation de confiance avec les clients de CA-GIP et servir de relais avec le reste des équipes CA-GIP. 3) Contribuer à l’évolution des socles : identifier les besoins technologiques côté applicatif et métier et s’assurer de leur remontée vers les équipes socles • Diffuser la trajectoire S.I. et les ambitions technologiques du client à toutes les autres entités de CA-GIP (Socles, pôle stratégie & innovation, Sécurité, Cloud &DevOps, etc.) • Participer à la construction des nouveaux produits par les socles. • Assister l’architecte transverse dans la construction d’une réponse communautaire ou spécifique à un besoin spécifique.

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : • Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). • Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. • Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. • Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. • Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. • Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde…). • Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. • Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe. Poste à pourvoir sur Malakoff pour une mission longue durée. habilitation Française nécessaire

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert SAP BO BI Senior Contexte de la mission Le client renforce la cellule d’expertise SAP BO BI. La mission couvre l’exploitation, la sécurisation et l’évolution de la plateforme mutualisée Business Objects (versions 3.x à 4.x, et BI 2025), ainsi que l’accompagnement des projets du client dans leurs usages SAP BO. Prestation en engagement de résultats, avec une volumétrie variable et un niveau d'exigence documentaire élevé. Enjeux Garantir la MCO et la disponibilité de la plateforme BO BI (objectif 96% sur plage 8h–18h). Assurer les migrations, l’industrialisation et la qualité des souches produits BO. Apporter un niveau d’expertise senior aux projets (installations, sécurité, audits, POC, tests de charge). Respecter les standards DSIT : qualité documentaire, rigueur, conformité, traçabilité. Profil autonome, très senior, capable de couvrir l’ingénierie, l’exploitation et l’architecture technique autour de SAP BO BI sur des infrastructures Linux/Windows/AIX. Compétences techniques indispensables Expertise SAP BO BI (obligatoire) 10+ ans d’expérience sur : installation, configuration, administration, optimisation. Maîtrise des versions : BO 5/6, XI R2, 3.1, BI 4.x, préparation BI 2025. Administration cluster, CMS, SIA, Load Balancing, monitoring. Maîtrise avancée : Web Intelligence, Crystal Reports, Univers UDT & IDT, BIRA, Audits. Sécurisation BO BI : matrice de droits, durcissement plateforme, Best Practices BO. Expertise migrations majeures (4.2 ? 4.3, xI ? 4.x). Infrastructure & Scripting Systèmes : Linux RedHat 7/8, Windows Server, AIX. Serveurs : Apache 2.4, Tomcat 8/9. Scripting UNIX (Shell) : automatisation, exploitation. Intégration LDAP (droits, provisioning). Monitoring : Nagios ou équivalent. Développement / API API REST SAP BO, SDK SAP BO. Notions Java et/ou Python pour automatisations. Bases de données Oracle 11/12/19c, PostgreSQL 12–15. Connexions, drivers, performance, sécurité. Compétences MCO / Exploitation Gestion incidents / escalades / coordination partenaires. Tests de charge, performance, troubleshooting avancé. Reporting technique, REX, suivi SLAs. Compétences transverses clés Rigueur documentaire (qualité “états-majors”). Capacité d’analyse et diagnostic complexe. Organisation, autonomie, sens du service. Communication claire (oraux + écrits). Animation de communauté d’expertise. Outils ITZMI (ServiceNow), JIRA, Confluence, Teams, Office. Portail Multi-IA Génératives (AI Store, AI Builder…).

Contexte : Dans le cadre de nouveaux projets informatiques, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure confirmé pour accompagner des projets stratégiques liés à l’évolution et à la mise en œuvre de solutions techniques au sein d’un système d’information complexe. Missions principales : Accompagner les chefs de projet fonctionnels dans le cadrage technique des besoins. Définir des solutions techniques en collaboration avec les architectes et experts. Rédiger les documentations techniques (DAT, DEX, DIT). Élaborer des expressions de besoins techniques à destination des équipes d’exploitation. Construire des macro-chiffrages et plannings d’implémentation. Suivre la mise en œuvre technique des projets jusqu’au transfert en RUN.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Sécurité d’un acteur majeur du secteur financier, cette mission s’inscrit dans une démarche d’internalisation des activités de sécurité auparavant externalisées. Elle implique un rôle transverse entre coordination projet, pilotage opérationnel et expertise technique sécurité. Responsabilités principales 1. Pilotage et gestion de projets sécurité Pilotage de projets sécurité : cadrage, planification, suivi des jalons, reporting. Gestion de projets réglementaires (audit, durcissement, PRA/PCA, sauvegardes...). Coordination du programme de tests de restauration et sauvegarde : exécution, analyse, recommandations. Rationalisation et harmonisation des périmètres sécurité. 2. Expertise technique sécurité Analyse et mise en œuvre de solutions de sécurité sur les environnements infrastructures (systèmes, middleware, applicatifs). Contribution à la gestion des vulnérabilités et à la remédiation. Accompagnement des équipes techniques (systèmes, réseaux, DevOps) sur les exigences sécurité. Mise à jour et maintien des référentiels techniques et documentations. 3. Support et transfert de compétences Onboarding et montée en compétence des ressources internes. Passation de connaissances avec les anciens prestataires. Support transverse sur les outils de sécurité et d’exploitation.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu.

Nous recrutons un Ingénieur Workplace confirmé ! 🎯 Mission : Accompagner une migration stratégique vers Windows 11 version 24H2/25H2 sur un parc de 10 000 postes. Vous serez au cœur d’un projet d’envergure visant à renforcer la sécurité, la performance et la standardisation du poste de travail. 💼 Vos responsabilités : Conception et pilotage du plan de migration Automatisation des processus via PowerShell, GPO, SCCM Support technique niveau 3 pendant les phases pilote et déploiement Suivi et reporting détaillé (KPI, compatibilité, incidents) Production de livrables techniques et documentaires

Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement des activités RUN, nous recherchons un Data Analyst Confirmé , immédiatement opérationnel, pour accompagner le Responsable Support dans le traitement durable du backlog et l’amélioration des procédures. 🎯 Objectifs et périmètre de la mission Gestion du backlog Redmine : Analyse et priorisation des tickets Prise en charge des actions nécessaires Clôture des tickets antérieurs au 01/01/2024 (hors périmètre 508) Assainissement et stabilisation du backlog Documentation & Procédures : Rédaction et formalisation des procédures de résolution Fiabilisation et homogénéisation du traitement RUN Évolution des outils : Participation à la réflexion sur une possible migration Redmine → Jira Analyse d’impact, prérequis, organisation cible Gestion des accès : Création et gestion des comptes Redmine Traitement des demandes en attente (85 demandes dont 37 déjà finalisées) Autres contributions : Support aux travaux de migration ERMV2 Périmètre complémentaire possible sur le backlog Jira CNAM ⚙️ Compétences techniques Data Analyst – Confirmé Scripting – Confirmé (souhaité) Développement – Junior (souhaité) Maîtrise des outils de ticketing (Redmine, Jira) Compréhension des environnements RUN / support Capacité à manipuler, structurer et exploiter les données pour produire des KPI 📊 Livrables attendus Tableau de bord KPI Backlog Procédures de support client formalisées Backlog assaini, priorisé et contrôlé

Pour un acteur de l’énergie, nous recherchons un ingénieur en électricité / automatisme , qui puisse intervenir en assistance technique de déploiement de systèmes IRVE en France. La mission consiste dans le pilotage de ces projets. Parmi les attendus : Piloter un portefeuille de projets de bornes électriques (déploiement + mise en exploitation). Gérer les correctifs électriques sur des installations anciennes Remplacer des bornes anciennes par des générations récentes. Tenir le CRM de ces projets. Animer les réunions d’avancement, comités projets. Profil recherché : Formation : Ingénieur électricité/électronique/automatisme. Expérience : > 5 ans en management de projet ; expérience bureau d’études électrique appréciée. Soft skills : organisation & rigueur, proactivité et réactivité, maîtrise parfaite du français.

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Coordinateur technique IT (H/F) Votre mission est pour un client dans le secteur public. Vos activités seront composées comme suit : activités techniques 30 %, relations clients 70 %. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Piloter les prestataires externes en charge de la maintenance et de l’exploitation des 🔸 Pré-Qualifier les demandes et incidents arrivants dans le backlog de la cellule de coordination 🔸 Pré-Qualifier les nouveaux projets arrivants dans le backlog de la cellule de coordination 🔸 Identifier les besoins et les ressources en fonction des offres de services existantes 🔸 Assurer le suivi des demandes et incidents 🔸 Effectuer le reporting et identifier le chemin critique 🔸 Améliorer la qualité du service rendu par le Bureau 🔸 Participer aux différents comités en lien avec la priorisation et les cadrages métiers 🔸 Alimenter les indicateurs qualités des services du BACI