Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans les médias, un consultant en change management opérationnel pour préparer et accompagner la migration dans le Cloud des applications numériques. La mission s’effectuera 3 jours/semaine en accompagnement transverse des équipes de 40 personnes Produits / Développements / Exploitation. Missions Principales : • Accompagnement transverse : préparation des équipes, ateliers de levée de risques, synchronisations inter-équipes, gestion des impacts. • Release & change de la migration : prérequis et procédure, fenêtres de bascule, plans de retour arrière. • Culture produit & run : préparer les équipes au delivery continu et à la responsabilité du run (SLA/SLO, alerting, astreinte, post-mortems). • Time-to-Market : améliorer le délai de la conception au déploiement en production par le pilotage par les flux (travaux en cours, délai de mise en œuvre), réduction des dépendances et hausse de la cadence des nouveaux incréments du produit. • QA transverse : garantir l’homogénéité des pratiques des tests (unitaires, intégration, bout en bout, performance), critères d’entrée/sortie, DoR (Definition of Ready)/DoD (Definition of Done) qualité.

Bonjour, je suis à la recherche d'un technicien Front Office, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: une équipe de 26 collaborateurs assure le support. Vous interviendrez en tant que technicien(ne) technico-fonctionnel(le) . Prestations attendues : La mission se déroulera en deux phases : Front Office , puis Back Office après validation de la matrice de compétences. Front Office : Réception des demandes entrantes (appels, formulaires…) Qualification des demandes Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs Diagnostic et résolution immédiate des dysfonctionnements Escalade vers le Back Office ou N2 selon les processus en place Accompagnement par les référents techniques et fonctionnels si nécessaire Alerte en cas de suspicion d’incident collectif Proposition d’améliorations continues (base de connaissances…) Sens du service client requis Saisie systématique des tickets dans l’outil de ticketing (historisation obligatoire de chaque appel)

CONTEXTE Expérience 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Solutions achats, Gestion des données, Conduite du changement, UAT,Qualité de données Description et livrables de la prestation Contexte : Le service est rattaché à l’équipe Business Procurement Solutions au sein du département Procurement Transformation & Governance. L’équipe Transformation et Gouvernance vise à construire un écosystème d’outils dédiés aux achats, incluant plusieurs solutions telles que Coupa, afin de permettre des opérations efficaces, d’améliorer la productivité, de tirer parti de la donnée et de gérer de manière stratégique les parties prenantes ainsi que les fournisseurs. Mission : Prestation de Business Analyst en support du Product Owner Coupa. Contribuer, en collaboration avec le Product Owner, à la définition, à la conception, à la construction et à la maintenance des solutions achats, au service des différentes entités (contexte international), notamment sur les aspects suivants : - Déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) auprès de nouvelles entités. - Exploration et/ou accompagnement à la mise en œuvre d’autres solutions ou modules externes liés à la suite Coupa. - Collaboration étroite avec le Product Owner pour définir la feuille de route, la stratégie d’adoption et les ajustements de processus associés à la solution Coupa. - Participation aux initiatives d'analyse et de gestion des données relatives à la solution Coupa, en fournissant des éclairages pertinents pour l’amélioration continue. - Collaboration dans un environnement international avec une variété de parties prenantes et de contributeurs, incluant la gestion de ressources basées en France et en offshore (Inde). - Contribution à divers projets liés à Coupa, en interagissant avec plusieurs familles métiers (équipes achats locales, IT, finance, etc.), en étroite collaboration avec les équipes des entités locales et les équipes IT responsables. Expertise souhaitée - Maîtrise du processus Procure-to-Pay (P2P) et des pratiques achats. - Expertise opérationnelle Coupa (configuration, déploiement, modules clés). - Expérience de projets de déploiement Coupa en environnement multi-entités. - Capacité d’analyse de données (KPIs, qualité de données, insights d’amélioration). - Rédaction d’exigences fonctionnelles, gestion de backlog et collaboration avec un Product Owner. - Pratique des méthodologies Agile / UAT / conduite du changement. - Aisance en environnement international et gestion de parties prenantes multiples (achats, finance, IT, offshore). - Communication claire et structurée, capacité à challenger les besoins et optimiser les processus.

Consultant Senior en Asset Management Nous recherchons un consultant Chef de Projet Métier AM pour le compte d’un de nos clients bancaires dans le cadre d’un projet d’harmonisation des opérations. Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique d’harmonisation des processus Middle et Back Office, vous interviendrez en tant que Chef de Projet Métier au sein de la direction des opérations d’un acteur majeur de la gestion d’actifs. Votre rôle portera principalement sur l’intégration et l’optimisation des processus liés au collateral management, au transaction processing ainsi qu’à la configuration de l’outil Aladdin. Vous interviendrez dans un contexte de transformation d’envergure, faisant suite à la convergence des organisations opérationnelles. Rôles et responsabilités Piloter les initiatives liées à l’harmonisation des processus Middle/Back Office. Analyser les besoins métiers, identifier les écarts et proposer des solutions opérationnelles adaptées. Coordonner les équipes internes (MO, BO, IT, risk, data…) dans le cadre des évolutions fonctionnelles. Contribuer à la définition et à la mise en place des améliorations concernant le collateral, le transaction processing et les workflows opérationnels. Participer à la configuration et à l’optimisation de l’outil Aladdin. Assurer la conduite des ateliers métier et le suivi de l’avancement projet. Communiquer régulièrement auprès des parties prenantes et remonter les risques, alertes et besoins de décision. Compétences requises Expérience confirmée (10 ans environ) en gestion de projet métier au sein d’un environnement Asset Management. Excellente connaissance des processus Middle Office / Back Office. Maîtrise de l’outil Aladdin . La connaissance de SimCorp constitue un gros plus . Solide pratique du collateral management, du transaction processing et des chaînes opérationnelles associées. Capacité à piloter des projets transverses, à coordonner plusieurs équipes et à intervenir dans des contextes de transformation. Qualités attendues : communication claire, leadership projet, sens de l’organisation et autonomie. Détails de la mission Date de démarrage : Janvier 2026 Durée : 1 an minimum Lieu : Paris (+2 jours de télétravail possibles) Outils principaux : Aladdin (SimCorp en atout)

Chef de projet transverse infrastructure Anglais parlé CDI uniquement Nous recherchons un Chef de projet infrastructure transverse expérimenté pour travailler chez l’un de nos clients grand compte dans un contexte international. Principales activités : - Travaux de pilotage des Projets IT d'Obsolescence et Sécurité des Services IT auprès des filiales internationales dans le domaine des Infrastructures Informatique - Garantie de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur. - Garantie de la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu’un reporting de qualité et adapté. - Veille à l’atteinte des objectifs des projets dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables : o Contribution, clarification, challenge du besoin sur les différentes phases du projet. o Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Couts et Délais. o Identification, évaluation et anticipation des risques. o Définition des besoins en termes de ressources projets. o Prise en compte des plans de charges des contributeurs dans l’élaboration des plannings. o Organisation des instances de suivi projet adaptées.

Business Analyst – Cash Management Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en Cash Management pour des projets bancaires variés et stratégiques. Vous analysez les besoins métiers liés aux paiements, encaissements et gestion de flux financiers, rédigez des spécifications fonctionnelles détaillées, accompagnez les équipes IT tout au long du projet, participez aux tests et à la recette, et proposez des améliorations. Profil : expérience en Cash Management, maîtrise des outils fonctionnels, esprit analytique et rigueur.

Besoin d'un expert PowerPlatform (Power Apps et power Automate) pour maintenance et développement d'applications à destination des collaborateurs Palatine. Savoir analyser le besoin métier. - Concevoir et développer des applications PowerApps adaptées aux besoins des utilisateurs. - Mettre en place des flux automatisés avec Power Automate pour améliorer l’efficacité opérationnelle. - Communiquer avec les différents métiers. - Rédiger les différents livrables. - Assurer la formation et l’accompagnement des équipes métiers dans l’utilisation des solutions PowerPlatform. - Administrer et sécuriser l’environnement PowerPlatform (gestion des environnements, gouvernance, conformité). - Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues. - Partager les connaissances avec l’équipe en place Excellente maîtrise des outils PowerPlatform (PowerApps, Power Automate, Dataverse). Connaissance du SQL. Compréhension des architectures Microsoft 365 et Azure, et idéalement celles du Groupe BPCE Capacité à travailler en mode projet et en collaboration avec les équipes métiers. Être autonome, rigoureux. Avoir la capacité à vulgariser les concepts techniques. Avoir un bon relationnel

Contexte : Au sein d’une équipe internationale, vous apportez votre expertise sur les infrastructures hybrides (datacenter + cloud Azure) afin de garantir sécurité, conformité réglementaire et performance des plateformes technologiques. Responsabilités principales Évaluer l’infrastructure existante et définir la stratégie cloud/datacenter conforme aux réglementations financières (FCA, PRA, GDPR…). Concevoir et mettre en œuvre des solutions sécurisées, scalables et alignées sur la stratégie technologique régionale. Accompagner les équipes de direction sur la roadmap et les initiatives stratégiques. Optimiser les coûts, réduire les risques et renforcer la résilience des systèmes critiques. Architecturer des environnements hybrides (Azure + on-premise) et piloter les migrations applicatives vers le cloud. Collaborer avec les équipes Architecture, Cyber, Cloud Ops et autres experts pour garantir l’équilibre entre besoins métiers et exigences de cybersécurité. Produire la documentation (process, guides, templates) supportant l’adoption du cloud. Assurer la conformité aux standards (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2) et accompagner les audits. Surveiller la performance et la disponibilité des systèmes critiques.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de responsable d'application pour la nouvelle application GDD (technologie Teradata) L’application GDD a pour objectif de collecter les données permettant la gestion des programmes de titrisation et autres produits de distribution pour le groupe BNP Paribas. Prestations demandées Les missions sont les suivantes: - Réalisation des études de conception et d’architecture - Collaboration avec la production pour les développements sur l'application - Maintien du suivi des changes/incidents auprès des équipes de production et des métiers - Maintien des astreintes pendant les périodes de production - Perspective d’amélioration continue afin de garantir le bon fonctionnement de l'application, sa maintenabilité et son évolutivité, la gestion d'obso - Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes et en particulier les business analysts de l’équipe, les architectes, les utilisateurs métier - Pilotage des projets techniques - Animation des équipes techniques (une formation Scrum Master serait un plus pendant la période précédent la mise en service) - Vision transversale des produits/processus sur lesquels vous interviendrez - Maintien un reporting régulier à sa hiérarchie sur son activité

Les principaux livrables attendus sont : - Référentiel des bonnes pratiques - Méthodes de Feature Engineering et de validation des données. - Compte-rendus des différents ateliers et réunions - Modèles et pipelines CI/CD - Livrables attendus dans le cadre de l’assurance qualité - Matrice des risques et plan de mitigation En tant qu’ingénieur(e) IA / MLOps, vos principales missions sont de : • Gérer le portefeuille de cas d’usage d’IA (ML/deeplearning, IA Gen, agentique) pour un ou plusieurs départements. • Être le référent IA auprès de vos différents interlocuteurs : chef de projets, développeurs, architectes, métiers, partenaires internes et externes. • Accompagner les directions dans le cadrage de leurs cas d’usage et traduire les besoins métiers en spécifications techniques. • Contribuer à la modélisation de votre portefeuille de cas d’usage. S’assurer que les modèles développés respectent les standards de performance, robustesse, explicabilité et conformité. Garantir que les modèles / cas d’usage développés soient parfaitement industrialisables. o Mettre en place les bonnes pratiques, méthodes de Feature Engineering et de validation des données. o Challenger les approches proposées par les Data Scientists. • Piloter l’industrialisation et le déploiement des modèles IA o Définir et appliquer le cadre ML Ops du groupe : reproductibilité, versioning, automatisation des tests, gouvernance des modèles o Concevoir des architectures IA modulaires, en évaluant en amont ce qui a déjà été développé et en favorisant la mutualisation plutôt que le redéveloppement systématique. Travailler en collaboration étroite avec les autres directions IA pour harmoniser les choix technologiques et accélérer l’industrialisation. o Construire et implémenter les pipelines, CI/CD, monitoring. o S’assurer de la conformité avec les normes internes techniques et réglementaires (cadre normatif / IA act / RGPD). • Garantir la qualité et la conformité o Structurer et diffuser les bonnes pratiques : organisation du code / worflow Git, qualité et tests, ML Ops et reproductibilité (tracking, versioning, CI/CD, orchestration, infra as code, …), sécurité, gouvernance et réutilisabilité, « definition of done », règles d’usage de GitHub Copilot o Auditer et valider les modèles / cas d’usage développés. o Garantir la qualité et la conformité des livrables avant mise en production. o Etablir la traçabilité : documentation, métadonnées, suivi des performances. o Être le point de contact technique privilégié pour les instances de validation. • Encadrer et accompagner les juniors et les collaborateurs dans le domaine de l’IA. o Organiser la montée en compétence progressive et objectivée des juniors. • Jouer un rôle de pédagogue vis-à-vis des métiers pour vulgariser les concepts, les choix technologiques et assurer leur adhésion. • Assurer une veille technologique active sur les outils, frameworks, et paradigmes IA. Proposer de nouvelles solutions / architectures adaptées aux besoins métiers. Usage Interne / Internal Use Anticiper les évolutions des réglementations et intégrer les enjeux de responsabilité de l’IA.

Prestations demandées Missions DevOps / Backend 1. : API et services principaux Développer l’API centrale permettant l’interfaçage entre le chatbot, les assistants métiers et les services de gestion de fichiers. Implémenter le service de gestion des conversations : historique, anonymisation/suppression, continuité conversationnelle. 2. Gestion des fichiers : Concevoir le traitement et le stockage sécurisés des fichiers utilisateurs (txt, PDF, docx, pptx, xlsx). Intégrer des mécanismes d’analyse et d’enrichissement des fichiers pour l’exploitation dans les assistants. 3. Contexte et personnalisation : Développer un module d’analyse et d’enrichissement du contexte (user/entity) pour optimiser la pertinence des réponses. Gérer les prompts : création de templates, favoris, personnalisation par entité ou collaborateur. 4. Orchestration et assistants : Mettre en place un service d’orchestration multi-assistants (agents spécialisés, fallback, exécution d’actions). Développer un système de gestion des widgets et actions (web search, rendu mermaid, outils interactifs). 5. Monitoring et conformité : Implémenter le feedback utilisateur, la collecte de KPIs et le suivi des délais de réponse. Administrer les mécanismes de contrôle d’accès, garde-fous et politiques d’usage (policy-based). Mettre en œuvre les logs applicatifs, l’audit des actions et les traces conformes aux exigences du Groupe (sécurité, conformité, confidentialité).

Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d’entités ou de sites, - Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l’activité pour le maintien du planning, - Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG mais aussi auprès d’acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE, - Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu’interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la/le Manager du site ou de l’entité concernée, - Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX), la rigueur est un critère de suivi, - Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d’expérience de chaque projet, - Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés. - Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral - Très bon relationnel et sens de la communication - Capacité à passer rapidement d’une tâche à l’autre tout en maintenant un haut niveau de qualité - Esprit d’anticipation et gestion efficace des priorités, sans précipitation - Aptitude à identifier et remonter les alertes de manière proactive Vous serez amenés à vous déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier Siège à des moments clés et plus particulièrement au moment de l’ouverture d’un site. La fréquence sera au maximum de deux semaines par mois - Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner, - Fiche Entités à jour, - Retours d'Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site. - Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune. - Comptes-rendus de réunions à l'attention des autres membres du collectif.

Description de la mission La mission est au sein du Data Office d'une organisation majeure. Elle a pour objectif de cadrer le stream Data de la plateforme Marketing pour le plan stratégique d'accélération digitale : Besoins en données, modèle de données. Règles d'exposition, de stockage des données. Adhérence avec les uses cases Métiers et les autres chantiers de l'accélération digitale. Planning de construction du stream Data. Organisation du stream data.

Le département des études informatiques de notre client recherche un Product Owner sur le périmètre de l’assurance-vie pour : Suivre les différents chantiers en coordination avec le métier, les compagnies d’assurance et les intervenants techniques, Renforcer l’équipe IT assurance-vie et effectuer la maintenance évolutive de l’application FST. Objectifs de la mission Le Product Owner aura pour mission de : Piloter la roadmap des évolutions fonctionnelles de l’outil FST en lien avec les besoins métiers et les contraintes techniques. Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes : équipes métiers, compagnies d’assurance, éditeur, IT interne. Prioriser et gérer le backlog des user stories dans Azure DevOps, en garantissant la cohérence et la valeur ajoutée des livrables. Organiser et superviser les campagnes de tests d’intégration, de non-régression et de recette utilisateur. Assurer le support fonctionnel de niveau 2, en apportant une expertise sur les processus métier et les flux techniques. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique, et contribuer à la capitalisation des connaissances. Livrables attendus : Roadmap projet détaillée et planning des chantiers. Backlog priorisé et user stories rédigées dans Azure DevOps. Cahier de tests et rapports de recette. Documentation applicative mise à jour. Reporting régulier sur l’avancement des travaux et les points de blocage.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Incident Manager (H/F) 📍Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu intègres est un groupe familial de courtage en assurances , originaire de Bordeaux, reconnu pour son expertise dans la gestion des risques d’entreprise et la protection sociale. Le groupe figure parmi les courtiers les plus importants en France, avec une présence nationale et internationale, et plus de 1 400 collaborateurs . En tant qu’ Incident Manager , tu assures la gestion, le suivi et la résolution des incidents impactant le système d’information. Tu es le garant de la continuité de service, en coordination avec les équipes techniques, les métiers et les partenaires externes. Tu auras pour missions de : Assurer le pilotage de bout en bout des incidents (analyse, priorisation, escalade). Coordonner les équipes techniques lors d’incidents majeurs (MIM). Suivre la communication interne et externe pendant les incidents. Analyser les causes profondes (RCA) et proposer des plans d’amélioration. Contribuer à l’amélioration continue des process ITIL (incident / problème / change). Produire des reportings réguliers (KPI, SLA, tendances). Stack technique : ITIL (fortement souhaité), ServiceNow, GLPI, Jira Service Management, Centreon, Zabbix, Grafana, Windows, Linux, Cloud.

Contexte de la mission Un groupe du retail spécialisé dans la distribution omnicanale accélère sa transformation digitale. Dans un contexte de croissance et d’harmonisation des systèmes, le Data Office souhaite structurer sa gouvernance, renforcer la qualité des données et professionnaliser l’ensemble de la chaîne analytique. Dans ce cadre, le groupe recherche un Head of Data expérimenté pour accompagner la montée en maturité et piloter la stratégie data globale. Responsabilités principales • Élaborer et piloter la stratégie data à l’échelle du groupe. • Superviser les équipes Data Engineering, Data Analytics et Data Governance. • Définir la roadmap Data et arbitrer les priorités techniques et métier. • Encadrer la mise en place ou l’évolution de la plateforme data (cloud). • Structurer la gouvernance : qualité, catalogage, MDM, sécurité. • Acculturer les directions métier (Marketing, Supply, E-commerce, Finance) aux usages data et IA. • Piloter les budgets data, suivre les KPI de performance et garantir la cohérence des initiatives. • Interagir avec les comités de direction et assurer un reporting stratégique. Compétences et profil recherché • +10 ans d’expérience dans la data, dont plusieurs années en management d’équipes. • Expérience confirmée en environnements retail ou B2C à forte volumétrie. • Vision globale data : architecture, gouvernance, analytics, IA. • Maîtrise d’un environnement cloud moderne (Azure, AWS ou GCP). • Solides compétences en pilotage transverse, communication et conduite du changement. • Capacité à structurer un Data Office et à faire monter en maturité des équipes pluridisciplinaires. • Leadership, esprit analytique et forte orientation business. Environnement de travail • Groupe international du retail en pleine transformation digitale. • Collaboration directe avec la DSI, la direction e-commerce et les équipes omnicanales. • Contexte hybride : 2 à 3 jours sur site selon les phases du projet. • Mission longue (6 à 12 mois renouvelables).