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🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients près de Bordeaux (33), un Chef de projet SAE H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Près de Bordeaux (33) Télétravail : Pas de télétravail possible sur la période d'essai (non-négo) Contrat : CDI dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client 👉 Vous interviendrez chez notre client côté métier en tant que Chef de projet SAE H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer les projets liés à la solution d'archivage électronique pour des clients grands comptes Assurer les notions de qualité, coût, délai, planning Analyser, piloter et coordonner les projets (plusieurs en parallèle) Échanger avec les différentes parties prenantes : internes / externes

Localisation: 92 ; 2 jours de télétravail par semaine Durée: 3 à 6 mois + Résumé : Le projet vise à moderniser les serveurs de fichiers actuels basés sur des authentifications AD ou les remplacer/compléter par une ou plusieurs solutions basées sur une authentification Entra ID Responsabilités : Reprise de l'analyse de l'existant et collecte des besoins. Création et mise à jour du cahier des charges avec des données de volumes actualisées. Identification et évaluation des solutions du marché par des POC et maquettes. Conduite d'un appel d'offres si nécessaire et préparation du dossier de choix. Mise en œuvre des solutions choisies avec design, build et déploiement sur un pilote. Construction du plan de déploiement avec les divisions et pays. Participation et animation des comités de pilotage. Reporting au chef de projet et au responsable de la direction Gestion des ressources techniques Compétences : Chefferie de projet en contexte complexe, avec dimension internationale. Expertise confirmée sur Active Directory et Entra ID. Maîtrise obligatoire de l'anglais écrit et oral.

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte sur la structuration et l'animation des dispositifs de Knowledge Management (bases de connaissance, SharePoint, FAQ) ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne (EurekIA). L'enjeu principal est d'améliorer le taux de résolution en selfcare, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle, en s'appuyant sur des contenus de qualité et une gouvernance de la connaissance formalisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Structurer, alimenter et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Mettre en place les standards, la gouvernance et les indicateurs clés du Knowledge Management (usage, efficacité, satisfaction) Animer la communauté/squad KM et diffuser les bonnes pratiques Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA : analyser les interactions, identifier leS irritants, enrichir et optimiser les réponses Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) et animer des webinaires éducatifs Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction (assistance et projets) : élaboration, diffusion, analyse, publication des résultats Travailler en lien avec les équipes techniques et projets pour aligner les contenus sur les évolutions du SI LIVRABLES ATTENDUS Bases de connaissance structurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) Référentiel de gouvernance KM (standards de rédaction, processus de mise à jour, indicateurs de suivi) Reporting régulier des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage) Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de communication, comptes-rendus de webinaires Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare Must Have (critères éliminatoires) : 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'expérience utilisateur avec forte composante Knowledge Management Expérience avérée en gestion de chatbot IA (alimentation, optimisation, analyse des interactions) Maîtrise de la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Nice to Have : Connaissance ITIL, notamment gestion des connaissances et support Expérience en animation de communauté ou squad Knowledge Management

Contexte de la mission • Renforcement d'une équipe en charge des solutions de centre de contact sur un périmètre multi-entités • Environnement de production avec plusieurs centaines d'utilisateurs et outils omnicanaux • Projets d'évolution, d'optimisation et maintien en conditions opérationnelles Votre rôle au quotidien • Accompagner les équipes métiers sur leurs besoins et piloter les projets téléphonie • Paramétrer et administrer la solution (utilisateurs, flux, SVI, routage des médias) • Assurer le support (incidents N2), le suivi des KPI et la formation des utilisateurs

Piloter les projets d'évolution des solutions SAP dédiées à la Supply Chain. Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et coordonner les développements avec les équipes techniques et les intégrateurs. Participer au paramétrage et à l'évolution des modules SAP concernés. Organiser les phases de tests, de recette et de mise en production. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements et assurer la conduite du changement. Garantir le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables. Assurer le support fonctionnel de niveau expertise et proposer des améliorations des processus Supply Chain.

Si vous vous reconnaissez dans ce rôle central au sein d'une organisation IT, postulez sans attendre ! Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe, vous intégrez une équipe de 4 personnes et serez responsable de : - Pilotage de programmes et projets d'envergure internationale, avec un focus majeur sur l'intégration des filiales au SI central (SAP et POS). - Pilotage transverse : Prise en charge des dimensions informatiques, fonctionnelles et de conduite du changement. - Garant opérationnel : responsable du respect des engagements de service, de la maîtrise des coûts et du respect des délais (planning). - Coordination : Interface permanente entre les équipes centrales et locales, tant pour les aspects IT que métiers. - Soutien aux filiales : accompagnement des pays dans l'optimisation de leurs opérations courantes et le développement de leurs activités. - Relationnel : Pivot central pour pérenniser et renforcer la collaboration avec les équipes locales. - Participation active à l'optimisation des méthodes de gestion de projet au sein du Groupe. - Expertise conseil : Force de proposition sur l'adaptabilité des méthodes, la gestion du changement et l'engagement des équipes techniques.

Descriptif de la mission : Vous interviendrez sur des projets de cadrage et d'évolution d'applications dédiées aux outils de calcul et de simulation, au PLM, au MES, aux logiciels embarqués et aux environnements de contrôle numérique. Missions principales : Piloter en parallèle un ou plusieurs projets d'évolution du système d'information Engineering Définir le périmètre des projets et identifier les solutions les plus adaptées aux besoins métiers Réaliser les études de cadrage et construire les feuilles de route projets Évaluer les budgets, les charges et les ressources nécessaires Piloter les consultations fournisseurs et contribuer aux démarches RFI et RFQ Identifier les risques et mettre en place les plans d'actions associés Assurer le suivi des plannings, des coûts et des indicateurs de performance Organiser et animer les réunions de lancement, comités projets, comités de pilotage et instances GO / NO GO Coordonner les équipes IT, métiers et partenaires externes Garantir la production des livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur Assurer un reporting régulier et fournir une visibilité constante sur l'état d'avancement des projets Contribuer à l'identification et à la résolution des points de blocage Assurer le suivi des projets jusqu'au jalon de lancement officiel

Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.

Nous recherchons un Expert Informatica Senior pour piloter une refonte majeure de plateforme de gestion des référentiels (MDM) chez un grand groupe du secteur des transports. Vous serez référent technique pour définir l'architecture d'intégration et de qualité des données, sécuriser les choix de conception, et assurer une industrialisation robuste du projet. En tant qu'Expert Informatica, vous occuperez une position clé aux interfaces métier et IT. Vous piloterez la cadrage technique, la conception de l'architecture d'intégration et la mise en place d'une gouvernance des données orientée qualité. Le contexte enjeu est celui d'une plateforme MDM/Data Integration stratégique, inscrite dans une dynamique de transformation data et d'amélioration de la qualité des référentiels de l'organisation. **Responsabilités :** - Piloter et produire le cadrage technique du projet : hypothèses, contraintes, trajectoire et alignment avec le contexte client - Concevoir l'architecture d'intégration autour du MDM : patterns d'échange, flux de données, synchronisations, gestion des environnements - Définir les règles de modélisation des référentiels (entités, relations, survivorship, workflows) en cohérence avec les attentes de référentiel de données et de gouvernance - Mener les échanges de clarification avec les parties prenantes métier et IT (DSI, équipes data) sur les choix d'intégration et d'architecture - Apporter une expertise de haut niveau sur la configuration, la qualité, la performance et la robustesse des chaînes d'alimentation de données - Réaliser des revues de design et de configuration, analyser les impacts, prévenir la dette technique - Encadrer et coacher l'équipe projet sur les standards, les bonnes pratiques et la définition de la qualité - Définir et mettre en place une chaîne CI/CD adaptée : stratégies de versioning, promotion entre environnements, contrôles qualité, packaging et déploiement - Assurer la traçabilité, l'auditabilité et la conformité selon le cadre projet - Structurer et animer le transfert de compétences : formations, ateliers, montée en compétence des équipes internes et prestataires - Produire la documentation technique complète : dossier d'architecture, HLD/LLD, standards, runbooks, guides d'exploitation

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur agroalimentaire nous sommes à la recherche d'un juriste corporate HF pour une mission de transition basée à proximité de Reims : Organisation et conduite d'assemblées générales plénières Préparation, animation et rédaction des procès-verbaux de conseils d'administration, d'assemblées générales Élaboration et négociation de pactes d'associés Gestion d'opérations de fusion, de transmission universelle de patrimoine et de restructuration de sociétés Rédaction de contrats de consortium Rédaction de contrats commerciaux en France et à l'international

Nous recherchons pour l'un de nos client un responsable d'infrastructure afin de : • Garantir la disponibilité, la résilience et la conformité réglementaire (RGPD, NIS2) du SI à l'échelle mondiale. • Définir et déployer la stratégie de cybersécurité (Zero Trust, défense en profondeur, gestion des identités). • Faire évoluer l'infrastructure vers une architecture cloud-first (Microsoft 365 / Azure) sécurisée et optimisée. • Intégrer de façon responsable les outils d'IA et d'automatisation dans les opérations IT et la posture de sécurité. Maintenir un parc informatique unifié, de l'endpoint siège jusqu'aux missions terrain en zones à risque. 1. Gestion de l'infrastructure — Siège, Cloud & Terrain • Piloter l'infrastructure cloud (Microsoft 365, Azure, Entra ID) et garantir la maturité FinOps. • Cadrer et piloter ressources internes et prestataires (MSP, MSSP) sur le périmètre mondial. • Déployer et maintenir des solutions de monitoring, observabilité et automatisation (IaC, scripting, AIOps). • Centraliser les reportings IT pays et formuler des recommandations alignées avec les priorités de l'organisation. • Rédiger et maintenir le PRA/PCA, les politiques SI (PSI) et la documentation technique. • Conduire les revues post-incident, analyses d'impact et plans d'action correctifs. 2. Cybersécurité & Conformité • Définir et opérer la stratégie cybersécurité (Zero Trust, MFA, EDR/XDR, SIEM/SOAR, gestion des vulnérabilités). • Coordonner la mise en conformité ISO 27001, NIS2, RGPD et exigences bailleurs. • Garantir la conformité des postes, serveurs et applications via les solutions Endpoint & Identity. • Diffuser une culture de la cybersécurité (sensibilisation, phishing simulé, formations terrain). • Challenger les fournisseurs sur leur posture de sécurité (TPRM) et auditer leur conformité. • Piloter la gestion des incidents de sécurité (CSIRT/CERT) et la coordination avec l'ANSSI/CERT-FR. Collaborer avec le DPO et les équipes Risque & Conformité lors des audits internes ou bailleurs. 3. IA, Automatisation & Innovation • Intégrer de façon sécurisée les outils d'IA générative (Microsoft Copilot, OpenA, Claude, agents internes) dans les flux IT et cybersécurité. • Identifier et automatiser les processus IT répétitifs (provisioning, patching, ticketing) via scripting et plateformes low-code. • Évaluer la posture de sécurité de l'IA (data leakage, prompt injection, gouvernance des données, conformité EU AI Act) en lien avec le DPO. • Piloter l'orchestration d'agents IA autonomes (agentic AI) pour les opérations IT (monitoring, remédiation, analyse de menaces). Promouvoir une adoption responsable et conforme de l'IA auprès des équipes siège et terrain. INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE : • Taux de disponibilité (SLA) des services critiques ≥ 99,5% • MTTR (temps moyen de résolution) des incidents majeurs • Score de maturité cybersécurité (référentiel ANSSI / NIST CSF) • Taux de couverture EDR / MFA sur le parc mondial • Conformité aux référentiels ISO 27001, NIS2, RGPD • Réduction du nombre d'incidents de sécurité critiques • Pourcentage d'objectifs prioritaires atteints dans les délais • Gains d'efficience générés par l'automatisation et l'IA Taux de conformité des outils IA déployés aux politiques internes et au EU AI Act

Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de maintien en condition opérationnelle de son environnement de travail numérique, notre client déploie un programme de renouvellement de ses équipements utilisateurs pour l'année 2026. Ce programme comprend notamment : Le renouvellement d'environ 1 000 smartphones ; Le renouvellement d'environ 600 postes de travail. Mission principaleSous la responsabilité du Chef de Projet ou du Responsable de programme, le Chef de Projet Junior participe au pilotage opérationnel du programme de renouvellement des équipements utilisateurs. Il coordonne les différents intervenants, assure le suivi de l'avancement des travaux et veille au respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Principales responsabilitésParticiper à la définition des objectifs et du périmètre du projet. Élaborer et maintenir le planning du projet. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Assurer le suivi opérationnel des déploiements. Préparer et animer les réunions de pilotage. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement du projet. Identifier les risques et proposer les plans d'actions associés. Suivre les indicateurs d'avancement et produire les reportings. Accompagner la gestion des changements et des évolutions du projet. Veiller au respect des processus, de la qualité des livrables et de la satisfaction des utilisateurs. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et processus de déploiement. Livrables attendusPlan de projet Analyse des besoins Planning détaillé (diagramme de Gantt) Rapports d'avancement Matrice des responsabilités (RACI) Plan de gestion des risques Comptes rendus de pilotage Tableaux de bord de suivi

Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Chef de Projet CRM Omnicanal pour piloter les campagnes de communication destinées aux utilisateurs de ses applications mobiles et optimiser leur engagement. Vous évoluerez au sein d'équipes pluridisciplinaires (CRM, Produit, Data, Technique, RGPD) afin de concevoir, déployer et améliorer les parcours utilisateurs sur l'ensemble des canaux CRM. Vos missionsPiloter des projets CRM de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Concevoir et optimiser des parcours clients automatisés (onboarding, réactivation, fidélisation). Paramétrer et suivre les campagnes de notifications push et messages in-app. Réaliser les recettes fonctionnelles des parcours CRM sur applications mobiles. Mettre en œuvre des campagnes de personnalisation et des A/B tests. Contrôler la qualité des données et le bon fonctionnement des dispositifs de tracking. Analyser les performances des campagnes via les outils Analytics et Power BI. Produire des recommandations d'optimisation basées sur les données. Collaborer avec les équipes Produit, Data, Technique et Marketing dans un environnement Agile.

Contexte Dans le cadre du programme de transformation de la relation client du client, le CRM Entreprise actuellement basé sur PEGA est en cours de migration vers ServiceNow. Le projet vise à garantir la continuité de service, améliorer les parcours utilisateurs et optimiser la gestion de la relation client entreprise. Missions Vérifier la reprise de l'ensemble des fonctionnalités existantes entre PEGA et ServiceNow. Analyser les écarts fonctionnels entre les deux solutions. Identifier et prioriser les besoins non couverts. Cadrer les besoins complémentaires et préparer leur intégration dans la feuille de route projet. Participer aux travaux transverses de l'équipe CRM selon les besoins. Produire les analyses, recommandations et livrables associés.

Contexte de la mission: Au sein de la Direction Digital & Data , le Data Lab accompagne les différentes enseignes du groupe dans leurs projets Data et Business Intelligence. Dans un contexte d'accélération des usages Cloud et de maîtrise des coûts IT, nous recherchons un Ingénieur Cloud Azure DevOps / FinOps afin de renforcer les équipes autour de l'industrialisation des plateformes, de l'automatisation des déploiements et de l'optimisation des dépenses Cloud Azure. Vous évoluerez dans un environnement Agile, au sein d'une équipe pluridisciplinaire d'une dizaine de collaborateurs, en interaction avec les équipes Data, Développement, Infrastructure et Architecture. Vos missions: Ingénierie Cloud & DevOps Concevoir, déployer et maintenir les infrastructures Azure via les principes Infrastructure as Code (ARM, YAML, Terraform). Industrialiser les environnements techniques et automatiser les processus de déploiement. Développer et optimiser les pipelines CI/CD sous Azure DevOps et Git. Participer aux validations techniques et aux mises en production. Améliorer la performance, la disponibilité et la sécurité des plateformes Cloud. Contribuer à l'évolution des architectures techniques et des bonnes pratiques DevOps. Pilotage FinOps Assurer le suivi quotidien et l'analyse des coûts Azure. Identifier les leviers d'optimisation et mettre en œuvre les actions correctrices. Élaborer des prévisions budgétaires et des tableaux de bord de suivi. Prioriser et piloter les chantiers d'optimisation financière du Cloud. Mesurer et communiquer les gains réalisés auprès des parties prenantes. Gouvernance & Accompagnement Animer la démarche FinOps et sensibiliser les équipes aux enjeux de maîtrise des coûts. Définir et promouvoir les standards Cloud et DevOps. Accompagner les équipes projets dans l'adoption des bonnes pratiques Azure. Participer aux comités de gouvernance technique et Cloud.