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2 instances ServiceNow de Production pour tout le groupe (France et International) Environ 30 applications sur toute la plateforme (ITSM + développements d'applications spécifiques IT + métiers) Tâche courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d'évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow (équipe interne) Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business analyst ServiceNow et l'équipe de développement ServiceNow Mise en oeuvre d'un chatbot => ateliers de design et paramétrage. Pilotage de l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers Proposition des scénarios d'évolution du système d'information cohérents avec les objectifs et les processus définis Contribution à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d'opportunités…) Pilotage de la performance, notamment économique du SI Mise à disposition de la cartographie du système d'information comme un outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement Gestion du budget d'informatisation de son domaine Participation à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d'information (existant/cible) Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité Capitalisation de l'ensemble des connaissances sur le système d'information du métier Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre

Nous recherchons un consultant AMOA SAP ARIBA Séniorité 04 ans Lieu de mission Vélizy-Villacoublay (78) Télétravail 2jours/semaine Planning 22/04/2024 - 30/06/2024 Anglais Courant Compétences • SAP ARIBA •Solid knowledge in Procurement processes with expertise in setting up best practice guided buying solutions. Missions The project management assistance will have one main goal in the deployment: provide expertise in setting up guided buying modules in the procurement field, specifically on SAP Ariba. To do so, he/she will need to: • Apprehend and apply the entire purchase to pay process lifecycle • Propose the right guiding process rules for our business needs taking into account our business activities • Pipeline management & prioritization • Build user cases per persona and countries/ entities • Assess process eligibility & complexity • Organize workshops with requesters to counterproof the decision tree workflow initiated • Assist in process and GB module functional testing • Validate functional & IT prerequisites Training sessions with local P&Ts, category buyers, assistants, main requesters,…

Nous recherchons un consultant senior AMOA SAP Logistique / CS afin d'intervenir directement auprès des équipes métier autour des processus métier, des méthodes de travail et de la dimension organisationnelle. - Disposer d’une expérience autour des pièces détachées, ou à minima du monde de l’après-vente - Anglais : OUI (C1 minimum) - Démarrage : possibilité de démarrage rapide, au plus tard avant l’été - Localisation : Lyon et alentours 3j/semaine obligatoirement - Durée : mission longue (temps plein) - Déplacements possibles en Europe

Apporter une assistance fonctionnelle sur les projets de la direction financière (déploiement d'ERP dans le cadre de nouvelles activités, harmonisation et convergence des filiales vers l'ERP SAP DFG (XBL)) : participation aux ateliers avec les pays, détection de gaps avec le core model, recherche de solutions techniques en cas de gap avéré, recette sur les tests, participation active avec le CC SAP etc… Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs Finance sur les différentes solutions Groupe (dont SAP), ainsi que sur les solutions spécifiques process Finance (investissements, commandes d'achat) : SAP ERP FI-CO, BPC, BW-BI4. Assurer la gestion du référentiel Finance SAP ERP et BPC en complément de l'équipe existante (run et nouvelles activités) : centres de profit/coût, divisions, ordres internes, hiérarchies... Etre le garant des bonnes pratiques auprès de la communauté Finance. Assurer l'interface entre le métier et les interlocuteurs techniques (DSI, Département BI). Réaliser des cadrages et analyses de cohérence des données système, vérifications d'intégrité. Participer aux développements de reportings sur BI4 (spécifications fonctionnelles, recette).

Recette Métier Le profil devra assurer, en lien avec les MOA SI de chaque portefeuille du domaine, la recette métier des créations / évolutions demandées et des non-régressions en phase avec l’expression de besoin data. Comitologie Indépendamment de la comitologie mise en place dans le cadre de la fonction AMOA DATA, le profil devra répondre aux besoins du comité filière en produisant, le cas échéant des supports pédagogiques explicitant le contexte, l’état d’avancement et le « rôle » de l’objet dans le système (à partir d’un modèle de document Powerpoint). Feuille de route Chaque profil contribuera au suivi de la feuille de route data 2024 et à la production de la feuille de route à 2025-2026 dans le respect des directives du département Numérique Asset Management (à partir d’un modèle de document Powerpoint) Expressions de besoin DATA Accompagner les métiers et les porteurs d’offres SI de chaque portefeuille dans le recueil de besoin DATA en alignement avec les principes de DATA Gouvernance. Sharepoint Le profil devra assurer la mise à jour du SharePoint d’équipe tant dans le cadre de la gestion documentaire.

LawrenceHarvey recherche pour le compte de son client un chef de projet AMOA pour l'un de nos clients nous recherchons un Chef de projet AMOA de 5/10 ans d'expérience sont 2/3 ans d'expérience sur Salesforce minimum pour un projet de migration d'ERP. Le candidat doit avoir une expérience sur les modules : - Service Cloud - File service - CPQ (cotation, gestion des offres) Le candidat aura pour tâches non exhaustive : Suivi du projet avec l'éditeur et les parties prenantes Définition et validation des spécificités fonctionnelles Animation d'atelier Gestion et accompagnement au changement Gestion des spécificités et suivi des développements, etc… Démarrage mission mi-juin Mision 6-7 mois minimum. Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV (Sarah Bouvier) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. N'hésitez pas à partager avec votre réseau si vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

Le service concerné par ce besoin a pour missions la maitrise d’ouvrage et la gestion de projets de vidéo protection au sein de la Direction des Risques, de la Sécurité et de la Sûreté. Pilotage : • Préparation des supports de réunion et des instances de pilotage pour G&C. • Animation de réunions et rédaction de comptes rendus. • Reportings hebdomadaires au client sur l’activité d’AMOA. • Pilotage et participation aux expérimentations en collaboration avec les fournisseurs et les autres entités internes. • Conseil sur les aspects techniques et fonctionnels. • Pilotage et participation aux études technico économiques. • Pilotage et réalisation de cahiers des charges fonctionnels et techniques. • Suivi des projets d’évolution du système de vidéo protection. • Accompagnement dans la mise en place de processus d’exploitation/maintenance et d’indicateurs de qualité du service.

Au sein du groupe et plus particulièrement du produit 'Partenariats et SI Tiers' de la plateforme Assurance, le chef de projet sera intégré au sein d'une équipe AGILE. Cette équipe est en charge à la fois du RUN et des projets concernant les applications en lien avec nos partenaires. Vous aurez pour mission le pilotage, la coordination et le suivi d’un projet informatique pour le développement des produits SANTE INDIVIDUELLE. Vos principales missions sont : • Coordination des différentes phases du projet : du cadrage à la mise en production • Coordination des travaux des différents contributeurs : distributeur, producteur, métiers, experts... • Suivi du projet (charges, chiffrage, planning, avancement, risques, ...) • Préparation et animation des différentes instances de pilotage • Être l’interlocuteur privilégié des différents acteurs du projet • • Contribution au recueil et à l'analyse des besoins métier • Participation à l’étude de faisabilité́ : Identification des impacts et solutions adéquates • Prise en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles générales • Organisation et participation à la recette fonctionnelle de l’application • Rédaction de la documentation : supports de présentation, reporting, CR d’ateliers, process, etc ...

Dans le cadre d'un projet visant la mise en place de SAP Ariba, nous recherchons un consultant AMOA Expert SAP ARIBA. Mission : - Assister les Achats dans la mise en œuvre du module SAP Ariba Guided Buying. - Apporter une expertise dans la mise en place de modules d'achats guidés dans le domaine des achats. - Appréhender et appliquer l'ensemble du cycle de vie du processus d'achat au paiement. - Proposer les bonnes règles de processus directeurs pour nos besoins d'affaires en tenant compte de nos activités commerciales. - Créer des cas d'utilisation par personne et par pays/entités. - Évaluer l'éligibilité et la complexité du processus. - Organiser des ateliers avec les demandeurs pour contre-vérifier le flux de travail de l'arbre de décision initié. - Aider aux tests fonctionnels des processus. - Valider les prérequis fonctionnels. - Sessions de formation. - Démarrage : ASAP - Durée 3 mois renouv. - Localisation (IDF) - Télétravail : 90% (déplacement ponctuel sur site à la demande)

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - AMOA pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Ce qui vous attend 🎯 : Dans le cadre de l' expression des besoins , vous collaborerez étroitement avec les métiers pour traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles générales. En ce qui concerne le métier, vous aurez l'opportunité d’ élaborer des User Stories selon la méthode Agile Scrum et d'animer des ateliers et réunions avec les utilisateurs et les métiers Vous serez également impliqué(e) dans la phase de recette , où vous élaborerez des plans de tests, piloterez la mise en place de tests automatisés et analyserez les résultats pour apporter les corrections nécessaires. Sur le plan technique, vous assurerez le suivi de la production et effectuerez des analyses techniques de premier niveau, notamment la réalisation de requêtes SQL. Enfin, vous participerez à la conduite du changement en rédigeant et mettant à jour la documentation des produits, en contribuant à l'élaboration de plans de formation et de communication, et en offrant un support aux différents niveaux de l'organisation (N2).

CONTEXTE Accompagner les métiers et les porteurs d’offres SI de chaque portefeuille dans le recueil de besoin DATA en alignement avec les principes de DATA Gouvernance. Sous la responsabilité de la coordinatrice de la filière, le AMOA DATA assurera la coordination et l’accompagnement des MOA SI de diverses offres actuelles et à venir du portefeuille PROGRAMMATION DES INVESTISSEMENTS, du recueil de besoin DATA jusqu’à la mise en œuvre dans les SI visés. MISSIONS : • Accompagner les métiers dans leur expression de besoin DATA • Modéliser les objets métier et définir leur cycle de vie • Mettre à jour le dictionnaire de données en lien avec les objets métier • Définir les exigences de qualité par objet métier et suivi de leur mise en œuvre

Au sein de la tower 'Business Partnering', dans le cadre du projet de transformation Finance, vous accompagnerez notre client dans le cadrage et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de la Direction des Comptabilités. *Vos missions principales: Dans un 1er temps, vous serez amené à travailler sur 2 sujets: le lettrage des comptes dans l'ERP comptable (basé sur la solution Oracle eBusiness Suite) et la gestion de l'obsolescence de notre outil de rapprochement bancaire (basé sur la solution Sage). Sur ces 2 périmètres, votre mission sera de: Recueillir le besoin du métier Analyser les process et outils existants Proposer des solutions qui répondent au besoin exprimé basées soit sur le paysage applicatif existant soit sur des solutions du marché. En fonction de la feuille de route DSI, rédiger le PID du projet et participer à la rédaction de l'appel d'offres. *Missions secondaires: D'autres chantiers actuellement en cours vont déboucher sur des impacts IT qu'il faudra évaluer et mettre en oeuvre: Smart Close, Refonte de l'analytique…

Vos missions ? Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Chef de projet / AMOA IT (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes : • Gestion des équipes et des plannings ; • Reporting des activités et des tableaux de bord ; • Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ; • Rédaction de procédures et modes opératoires ; • Formaliser les besoins implicites et explicites des clients ; • Apporter un support méthodologique à l'équipe projet. Référence de l'offre : dhopluulai

Contexte, périmètre et enjeux : ⦁ Métier : Suppy chain, Logistique et Order to cash ⦁ Périmètre (applications/processus, LP, Zone) : Toutes les processus applications des domaines Supply Chain, logistique et Order to cash / Niveau programme pour la Zone EUROPE Déploiement support méthodologique auprès des équipes projets

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en CDI, un(e) Consultant AMOA SI Achats (H/F) pour le compte d'un cabinet de conseil. ZOOM SUR LE POSTE ! Vous aurez pour mission d'assister le client dans la gestion et le suivi de la mise en oeuvre d'une solution d'achats. Vos missions : - Collecte et classement des besoins du client - Facilitation des sessions de conception - Analyse et translation des besoins recueillis en spécifications fonctionnelles et techniques - Élaboration des spécifications - Configuration et suivi du développement - Communication sur l'avancement du projet, accompagnement du changement auprès du client et liaison avec la Maîtrise d'Ouvrage Exécutive (MOE) - Gestion des étapes menant au lancement : préparation de la migration des données, formation, gestion du changement - Déploiement à grande échelle de la solution - Aide à la rédaction des appels d'offres - Contribution à l'amélioration continue des processus, des outils ou des méthodes utilisées au sein de l'entreprise cliente

Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil IT spécialisé. Les activités qui vous seront confiées sont : Appliquer des compétences analytiques pour traiter les anomalies liées au coding des règles durant les phases critiques du projet (UAT et parallèle run) La rédaction de spécifications fonctionnelles des besoins La rédaction du plan de test d'acceptation, des critères de validation et son exécution Concevoir des guidelines de formation pour faciliter le transfert de connaissance vers les utilisateurs.