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Marre des missions anodines, sans enjeu, sur des projets de seconde zone ? Envie d'une mission longue sur un projet intéressant ? TechOps recherche, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) consultant(e) AMOA / Business Analyst sur la solution SAP ARIBA. Sur un projet d'envergure international en phase de run, vous interviendriez afin de prendre en main et de garantir le bon fonctionnement de l'amélioration continue du produit ARIBA. L'idée vous parle ? N'hésitez pas à déposer votre candidature :) À très vite L'équipe TechOps

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Interne, vous pilotez l’équipe « AMOA et gouvernance SI/DATA», dont la mission est : - d’accompagner en transverse les directions métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets SI, - d’assurer la cohérence et la pertinence de l’architecture fonctionnelle du SI Interne (Finance, RH, Commerce, Service client, DSI, BUs…), - de garantir la qualité, la sécurité et la valorisation des données traitées dans les environnements Data et BI de l’entreprise. - d’animer et de déployer la gouvernance de la donnée, et de favoriser l’acculturation des métiers à son usage, afin de renforcer la valeur créée par la donnée dans les activités de l’entreprise. À ce titre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des directions métiers, garant(e) de l’alignement des solutions SI avec les orientations stratégiques du groupe. Les fonctions principales du poste sont les suivantes : Management d’équipe - Encadrer, animer et développer les compétences de l’équipe AMOA et gouvernance SI/DATA. - Organiser la charge et prioriser les sujets en lien avec la feuille de route SI interne. - Favoriser la collaboration transverse avec les autres équipes de la DSI et les métiers. Conduite de projets et transformation AMOA SI/DATA - Accompagner les directions métiers dans l’expression de besoin, le cadrage et la mise en œuvre de solutions SI adaptées. - Piloter certains projets de bout en bout : cadrage, gouvernance, planification, suivi, reporting, tests, recettes, mise en production. - Rédiger les spécifications fonctionnelles, la documentation projet et coordonner les validations. - Organiser et animer les ateliers de travail et de conduite du changement. - Garantir le respect des coûts, délais, qualité et sécurité des projets confiés - Veiller à l’harmonisation et à la bonne traduction des processus dans les différentes briques du SI Interne Urbanisation SI et gouvernance des données - Animer et déployer la gouvernance de la donnée au sein de l’entreprise, et accompagner l’acculturation des métiers à ses enjeux. - Définir et mettre en œuvre la gestion des référentiels internes (clients, produits, projets…). - Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle, les dictionnaires de données et les KPIs. - Assurer la qualité et la conformité des données dans les projets SI. - Établir et maintenir la cartographie des SI métiers. - Réaliser des études d’opportunité et de faisabilité pour orienter les choix SI sur les périmètres prioritaires - Piloter la feuille de route des projets SI transverses et leurs instances de gouvernance dédiées

Contexte de la mission : La mission se déroule au sein d’un acteur majeur du e-commerce français , leader dans le développement de solutions numériques innovantes dédiées aux mobilités durables . L’entreprise, qui gère des plateformes à très forte audience, est engagée dans une démarche de transformation digitale visant à simplifier l’accès aux transports et à optimiser l’expérience utilisateur à chaque étape de son parcours. Besoin : Dans le cadre de l’évolution de sa stratégie de relation client, l’entreprise lance un projet d’envergure pour moderniser son écosystème CRM. Le besoin porte sur un accompagnement expert en assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) pour : Finaliser le processus de sélection d’une nouvelle solution et de son intégrateur. Garantir la réussite de la phase de lancement et d'intégration de l'outil. Assurer l'alignement entre les processus métiers internes et les capacités techniques de la future solution. Attendus et Missions : Le consultant sera responsable des axes suivants : Pilotage de la phase finale de l’appel d’offres : Analyse comparative des offres (scoring), organisation des soutenances, et préparation des dossiers d’aide à la décision pour les instances de gouvernance. Animation d’ateliers de transformation : Diagnostic de l’existant, co-construction des processus cibles et traduction des besoins opérationnels en exigences fonctionnelles exploitables par l'intégrateur. Pilotage opérationnel de l’intégration : Coordination du projet en binôme avec l’intégrateur (planning, jalons, risques), suivi de la qualité des livrables et reporting régulier auprès des sponsors. Accompagnement au changement : Définition des indicateurs de performance (KPIs), mise en place du plan de communication et transfert de compétences méthodologiques aux équipes internes pour assurer leur autonomie. Profil recherché : Expérience : Consultant confirmé (4 à 6 ans d’expérience). Expertise : Maîtrise avérée des outils CRM du marché (type Salesforce, Zoho, HubSpot, etc.) et des méthodologies de projet (Agile, Cycle en V). Soft Skills : Excellente capacité de synthèse, aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (Direction, IT, Métiers) et forte culture du résultat

Dans le cadre d’un projet stratégique de refonte d’une application industrielle utilisée pour le pilotage des opérations de montage, vous intervenez en tant qu’AMOA au sein de la DSI. L’application concernée permet de définir et d’exécuter les processus de montage pour des équipements complexes, utilisés à la fois par des équipes méthodes et des équipes opérationnelles en atelier. Vous intégrerez une équipe projet en charge de la refonte d’un module central de l’application, avec un rôle clé de coordination entre les équipes métiers, la DSI et les intégrateurs. Vos missions principales : Réaliser les recettes fonctionnelles et maintenir les cahiers de recette Suivre les travaux de l’intégrateur et challenger les solutions proposées Analyser les anomalies et piloter leur résolution Participer au maintien en condition opérationnelle de l’application Contribuer aux mises en production Assurer le support utilisateurs (niveau 2) Recueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger les expressions de besoin et cahiers des charges Valider les spécifications fonctionnelles Contribuer à l’évolution et à l’interfaçage avec d’autres applications (ex : ERP) Participer à la formation des utilisateurs et à la mise à jour des supports Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

• Préconisations sur le management dans le cadre de l'accompagnement d'un projet • Anticipation et gestion des impacts sociaux • Conception du plan d'accompagnement • • Conception et réalisation de documentations ou de manuels pour les utilisateurs (e-learning) • Réalisation des formations en établissements • Mise en place d’indicateurs de satisfaction Concevoir les formations (définition et construction des modules) sur la base de la proposition du projet et le matériel pédagogique associé (manuel utilisateurs, fiches pratiques…) • Concevoir des évaluations (niveaux N1) et suivre les résultats pour alimenter le processus d’amélioration continue • Accompagner et monter en compétence les formateurs qui participeront à la prestation • Se mettre en position d’ambassadeur du projet en portant ses messages • Capter les irritants utilisateurs et les faire remonter au niveau du programme pour qu’ils soient traités et pris en compte si le bienfondé du sujet est confirmé • Faire le lien entre le terrain et le projet via les remontées des dysfonctionnements rencontrés par le métier et de leurs éventuelles demandes d’évolution • Remonter les besoins métier : nouvelles fiches pas-à-pas, supports.

La mission confiée au consultant consistera à assurer, pour le compte de la Direction du Produit Retraite (DPR), l’assistance à maitrise d’ouvrage des outils de comptabilité auxiliaire. Les activités identifiées sont les suivantes : Observation des données produites par les briques SCP et CXA afin de s’assurerde leur cohérence et du bon fonctionnement de l’ensemble. Le cas échéant analyse des dysfonctionnements puis application des corrections de données adéquates, en coordination avec la DSI-RC et les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC). Participation à la définition et à l’amélioration des processus comptables, Assistance à la recette de la comptabilité auxiliaire .

Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la mission, le Titulaire doit disposer des compétences suivantes : - Maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit - Capacité à assurer des activités de support iso-Production en phase de tests utilisateurs - Expertise dans la communication et la vulgarisation des problématiques techniques appréciable - Capacité d’analyse et proposition de solutions techniques ou organisationnelles - Connaissances en java JEE ou en programmation - Maîtrise de la gestion et de la communication lors d’incidents - Connaissance en opération de Marché ou Politique Monétaire sont appréciables - Connaissance des produits du fournisseur VERMEG appréciable - Connaissance du fonctionnement EDI (échange de données de type IBM MQ, Bus de données...) - Connaissance de l’environnement Unix, BDD Oracle - Maîtrise des outils de déploiements GIT, XL Deploy etc. Non à la sous traitance.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un acteur reconnu du courtage et de la protection sociale recherche 1 AMOA seniors pour intervenir au sein de son pôle dédié aux prestations sociales et aux avantages salariés. L’environnement est en phase de transformation stratégique, avec une refonte des outils structurante prévue à horizon 2027–2028. Le poste s’inscrit dans une dynamique mêlant stabilisation du RUN et préparation du BUILD futur. 1. Montée en compétence & compréhension métier Appropriation du périmètre prestations sociales (santé, prévoyance, avantages salariés, assurances associées) Compréhension des processus existants et des enjeux organisationnels 2. Pilotage fonctionnel & transformation Rédaction de spécifications fonctionnelles Analyse et challenge des besoins métiers Proposition d’améliorations et optimisation des parcours utilisateurs Participation active aux projets d’évolution et à la transformation des outils 3. Coordination & interface Interface entre équipes métiers et IT Collaboration étroite avec le directeur de pôle Priorisation des sujets et gestion des tickets 4. RUN & BUILD Gestion d’un mix équilibré entre : RUN : support, tickets, maintenance évolutive BUILD : projets, amélioration continue, structuration des processus

Nous recherchons pour notre client un Consultant AMOA SAP S/4HANA Finance Sénior. Vos missions : Accompagner les métiers (DAF, contrôle de gestion) dans la compréhension de la solution SAP Challenger les besoins et proposer des solutions adaptées (standard ou contournement) Valider la conformité des solutions livrées avec les attentes métiers Préparer et exécuter les tests fonctionnels (TSA, UAT) Définir les cas de tests avec les key users Suivre et piloter les anomalies jusqu’à résolution Participer aux phases de migration de données (validation, mock runs) Contribuer au cutover et aux décisions Go/No-Go Identifier et sécuriser les risques liés au Go-Live Assurer l’interface entre métiers, IT et intégrateur Suivre les évolutions et anomalies Participer à la conduite du changement et à la formation

Activités principales : - Rédaction du cahier de recette : Élaborer un cahier de recette détaillé pour la migration, incluant les scénarios de tests, les critères d'acceptation et les résultats attendus. Définir les étapes de validation pour chaque fonctionnalité migrée, en collaboration avec les équipes internes. Documenter les procédures de test et les résultats obtenus pour assurer une traçabilité complète. - Homologation : Valider les phases d'homologation, en s'assurant que toutes les fonctionnalités migrées répondent aux exigences définies. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et l'éditeur Soprahr pour assurer une transition fluide et efficace. Communiquer régulièrement sur l'avancement du projet et les éventuels obstacles rencontrés, en fournissant des rapports détaillés aux parties prenantes. Livrables attendus : - Cahier de recette détaillé : procédures de test et des résultats - Rapports de suivi et de communication

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation SI, un grand acteur de la protection sociale renforce ses équipes pour accompagner une migration majeure de référentiels métiers . Ce projet à fort enjeu s’inscrit dans une feuille de route nationale avec des impacts réglementaires et opérationnels importants. Au sein d’une équipe MOA, vous interviendrez sur un projet structurant autour de la fiabilisation des données et de la migration vers un système cible fédéré . Vos responsabilités Participation à la préparation de la migration des données Fiabilisation et contrôle des référentiels Réalisation des recettes fonctionnelles et data Analyse et suivi des anomalies Interface entre équipes métiers et IT (MOA / MOE) Contribution à l’ accompagnement des utilisateurs Rédaction de livrables et documentation

Dans le cadre de projets de mise en œuvre et d’évolution de Systèmes d’Information dans le secteur de l’énergie, nous recherchons un(e) Consultant AMOA disposant d’une bonne connaissance des enjeux métiers de l’énergie. Vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et les équipes techniques sur le cycle de vie des projets SI. Activités principales Recueil et qualification des besoins, Veille et gestion du backlog sur le domaine applicatif, Rédaction de spécifications fonctionnelles, Participation au pilotage des équipes métier, Pilotage et participation à la recette, Mise en place des campagnes de tests, Accompagnement au changement et au déploiement applicatif, Reporting et suivi des avancements, Gestion et traitement des anomalies, Rédaction et mise à jour de documentations.

Descriptif détaillé de la mission : - Organisation projet BI : planning , livrables, … - Suivi de la réalisation et de la recette - Livraison des solutions BI - Communication adaptée vers les end-users - Animation et suivi de projet : analyse, assistance individuelle , montée en compétences, formation, … - Préparation et organisation de l'accompagnement au changement Action dans un cadre international - Echanges avec équipes MOE DATA & BI , équipes techniques et les users métiers - Définition et maj de documentation des processus de développement et de support - Rédaction documents et partage avec l'équipe en charge du BUILD & Projets Environnement technique de la mission (pour information) : ++++ POWER BI +++Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server ++ COGNOS BI 11 +SQL SERVER 2016 - 2019 Date début de mission : janvier 2024 Durée estimée de la mission : longue Lieu de la mission : La Defense avec deux jours de télétravail

Au sein d’une nouvelle équipe, le consultant participera à l’implémentation d’une nouvelle solution de data visualisation et de suivi en temps réel des indicateurs de risques de marchés et de suivi de P&L pour les desks de dérivés de Credit flows (CDS Single Name & Index, CDS Index options, Bonds). De formation supérieure (école d’ingénieur ou master), spécialisé dans les systèmes d’information et la finance de marchés, le consultant devra maitriser le cycle de développement logiciel et avoir de solides compétences en suivi des indicateurs de marché (grecques et P&L) sur un desk de dérivés de crédit. Doté d'une bonne rigueur et d'une grande réactivité, le consultant aura le sens de la communication. Il saura anticiper et prendre des initiatives. Il est reconnu pour son esprit d’analyse et de synthèse. Son niveau d'anglais est courant (à l'écrit comme à l'oral). La mission se déroulera au sein des équipes d’études et développements IT GMR Pre-Trade Sales & Execution des solutions d’exécution et de suivi d’exposition Pre-Trade pour le métier Global Markets & Risks de la CIB. Qualités et compétences requises :  Ecole d’ingénieur ou Master en finance et informatique  5 à 7 ans d’expérience minimum  Connaissance des dérivés de Crédit  Suivi des risques (Explain/Expected P&L), gestion de la market data en temps réel  Fort intérêt pour la finance de marchés et les dérivés  Intérêt pour les nouvelles technologies et les challenges techniques  Curiosité, autonomie, proactivité

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Dans le cadre d’un projet industriel stratégique de digitalisation et d’automatisation des processus de production, nous recherchons un consultant senior pour accompagner les métiers dans la formalisation des besoins, le cadrage fonctionnel et la digitalisation de processus industriels aujourd’hui majoritairement manuels. Description Le consultant interviendra en assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) avec un rôle très opérationnel : - Analyse des processus métiers existants (production, qualité, maintenance, logistique) - Animation d’ateliers avec les équipes métiers - Formalisation et structuration des besoins fonctionnels - Contribution à la digitalisation de processus (suppression d’Excel, formulaires papier, saisies manuelles) - Cadrage fonctionnel de solutions industrielles (MES et interfaces SI) - Accompagnement des métiers jusqu’à la mise en production - Transfert de compétences et documentation Livrables Spécifications fonctionnelles générales / détaillés • Aide/support à la rédaction de spécification fonctionnelle autour des fonctionnalités PLM/MES/SAP • Plan de test pour les différents environnements et du point de vue métier • Plan d’interfaçage si nécessaire champs à champs et règles associées • Documentation de formation et mode d’emploi • Plan de continuité d’activité • Mise à jour des tickets en cas de bug et d’ajustements fonctionnels Feuille de route projet et recommandations • Participation à la structuration du plan d’action pour la mise en œuvre du projet (jalons, lotissements, priorités) • Recommandations sur l’architecture de données mise en place.