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Mission : En tant que Technicien Informatique Kiosque , vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2 , avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1, même en présence d'un CDS. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. Le kiosque, en tant qu'espace d’accueil, vous permet de fournir des services identiques au support standard. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, M@il, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations.

Dans le cadre du suivi de l'activité de Global Connect, la division EM recherche un business analyst Finance: - vérifier et produire les fichiers d'inventaires utilisés pour la création du budget par équipement, software, etc. - vérifier que les règles d'allocation sont bien appliquées - produire des analyses de couts / chargeback -produire des reportings pour les board meetings - identifier les écarts et faire des préconisations sur les processus finance - être le support des équipes finance/comptabilité et IT Management des commandes/ relation fournisseur: - suivre les dépenses et assurer le contrôle des couts - participer aux réunions Sales/Project - créer et maintenir la base de donnée pous s'assurer que tout les assets en production fonctionnent - travailler en étroite collaboration avec les équipes IT/Project ainsi que les fonctions supports pour s'assurer que les données sont à jour Management client: - produire un détail des communications "chargeback" aux business - manager l'activité Anti-DDOS et la communication avec les business - produire des études ad-hoc sur les couts et inventaires d'équipements aux business

Nous recherchons deux développeurs Python Commando pour intégrer l'équipe de notre client, avec une spécialisation sur le desk Interest Rate Option (IRO). Le candidat idéal doit posséder une expérience robuste en développement Python dans un environnement front office, ainsi qu'une compréhension approfondie des produits financiers, notamment des options. Responsabilités : Développement et maintenance de solutions en Python, Java, ou C#. Collaboration étroite avec les équipes du desk IRO pour répondre à leurs besoins spécifiques. Conception et implémentation de solutions informatiques pour le traitement et l'analyse des produits de taux d'intérêt. Assurance de la qualité du code à travers des tests rigoureux.

Un(e) Product Owner (PO) SAP : Backlog priorisé - Comptes-rendus des ateliers techniques et fonctionnels - Bilan des avancements des sujets - Schéma d’architecture fonctionnelle - User stories / fonctionnalités sous DevOps - Cas de test liés aux User stories sous DevOps - Fichiers de suivi des recettes sur DevOps (Ou Excel si très transverse) - Fichiers de suivi des gestes pré et post Mise en production - Documents de communication, déploiement Compréhension de systèmes comptables complexes et des process business Au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Owner

Acceo Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans le secteur bancaire. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients basé à Croix un Data Analyst spécialisé en analyse de données et suivi des risques crédit. Contexte / Objectifs : Remplacement d'un Data Analyst en mission. Réalisation d'analyse de données et d'étude de risque ad hoc. Réalisation de reporting de pilotage, d'alerting et de stratégie via Excel. Expertises spécifiques : Maîtrise de SAS, Python et Excel. Expérience en analyse décisionnelle de risque crédit retail. Description : Capacité d'analyse, de suivi et de contrôle des risques liés aux opérations de financement. Contrôle et analyse des indicateurs et des transactions. Production et restitution de rapports d'analyse. Formulation d'opinions à destination du management des entités concernées. Accompagnement du métier et du management (analyses spécifiques, reporting ad hoc, etc.).

Afin de renforcer l’équipe en charge de l’ingénieure des réseaux de notre client grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur réseaux télécoms. Mission : - 50 d’ingénierie / architecture des réseaux IP (MPLS, VxLAN ) Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles Étude d’impacts liés aux montées de versionning (Routeurs, Switchs, Firewalls ) Modification des Calls API Support N3 - 50 sur la partie Capacity Planning réseau (Liens physiques, Bandes passantes, cartes, interfaces ) Suivi régulier de l’évolution du capa planning sur plusieurs exercices

Assurer le piloter et participer aux études industrielles (CFO/CFA) Garantir le suivi des sous-traitants externes (fournisseurs et autres partenaires...) Procéder à la relecture des dossiers d’études et suivi des livrables Participer aux recettes avec les sous-traitants et ou clients Assurer la gestion de plusieurs projets (pilotage du planning et la gestion des ressources...) Assurer la conformité des installations électriques industrielles TGBT/TBT/Groupe électrogène/Onduleur Connaissances en CFA (réseau automates, incendie, réseau IP cuivre/optique)

Participer à la collecte et à la compréhension des besoins métiers et s’assurer que la solution répondra aux besoins du business Contribuer à la mise en place du processus métier dans l’outil et des données de bases liées au transport. Contribuer à la mise à jour de la data (condition tarifaires, master data véhicules, chauffeurs, …) Tester la solution et Participer à la documentation. Accompagner les Ends User sur l’utilisation de la solution (formation, déploiement, hypercare). Remonter les anomalies, les documenter, suivre leur résolution Garantir la qualité des livrables et le respect des délais de livraison et Communiquer sur les résultats de son périmètre.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale o Développer des tableaux de bord sous Power BI : expérience(s) passée(s) sur cet outil obligatoire(s), des connaissances ne suffiront pas. o Définir les données nécessaires pour alimenter les TDB en fonction des besoins métier o Faire de l'expression de besoin pour récupérer ces données o Contribuer aux indicateurs de suivi de l’activité de l’Hypervision et du suivi de la performance de la chaine o Animer des groupes de travail techniques entre plusieurs entités pour garantir la cohérence des données mises à disposition o Ecrire et mettre à jour les modes opératoires o Produire et documenter l’ensemble des reportings réalisés avec les sources de données et les formules de calcul o Industrialisation de l’alimentation en données du Tableau de Bord Activité secondaire o Analyser les incidents o Fiabiliser les processus de travail avec les différents acteurs de la MEI (Mobilité Electrique Interne) Stack technique du projet o Power BI : L'expertise sur cet outil est obligatoire, et sera vérifiée lors des entretiens. o Suite Office (notamment Excel avec macro VBA ) o Outils de supervision o OCPP o Confluence / JIRA Compétences attendues sur le profil Connaissance d'environnements de production ( SI ou TELCO ou réseau etc...) et de gestion d'incidents Capacité à comprendre les enjeux métiers Savoir être : Bon niveau d’expression orale et écrite Esprit d’analyse Curieux, organisé Sachant travailler en équipe et en autonomie Force de proposition Bon niveau de synthèse et de reporting Bonus : une expérience dans les IRVE Impératif 1 Très bonne connaissance de l'outil POWER BI Impératif 2 Expérience dans la construction de Tableaux de Bord Impératif 3 Maîtrise d'Excel

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Chef de Projet SIRH et reporting H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Industrie Vos missions seront : Sur la partie applicative: Piloter le déploiement du SIRH Groupe Etre l'interlocuteur principal entre les utilisateurs internes et les prestataires externes Veiller à l'évolution de l'outil en fonction des demandes internes et nouvelles réglementations Accompagner les utilisateurs à la bonne utilisation de l'outil Sur la partie reporting: Analyser et étudier mensuellement les données sociales Remplir les obligations légales Transmettre les données sociales au contrôle de gestion

Nous recherchons actuellement un Chef de projet / Accompagnement Microsoft 365 (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de l'audit. Mission : Nous recherchons un(e) consultant(e) en accompagnement au changement et fonctionnel sur Microsoft 365, qui viendra renforcer notre équipe projet et qui aura pour principales missions : Animer des sessions de formation et de sensibilisation sur les outils de M365, en présentiel ou à distance, adaptées aux besoins et aux profils des utilisateurs. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils de M365, en répondant à leurs questions, en leur apportant un support technique et fonctionnel, et en leur proposant des astuces et des bonnes pratiques. Accompagner les utilisateurs avant, pendant et après la migration afin de les aider à adapter leurs anciens documents Google au format Microsoft. Un besoin particulier étant d’aider les utilisateurs à reproduire sur Excel des formules Google n’existant pas dans Excel

KatchMe est un cabinet de placement en Freelance et CDI. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant Power Apps. Mon client est dans le secteur du luxe Contexte de la mission : rationaliser le processus de l'entreprise Votre rôle : Recueil des besoins Définir et rédiger le cahier des charges Paramétrage Préparation au démarrage Analyser et trouver un outil Retranscrire les données du fichier Excel sur un outil Gestion de toute la partie budget, planning freelance L'anglais n'est pas obligatoire pour cette mission. Vous pouvez accumulé deux missions à la fois.

Data Analyst H/F (CDI). Profil : débutant à confirmé Mode de travail : hybride, 1 journée de télétravail par semaine (le mardi ou le jeudi). Localisation : Val de Reuil (27). Fourchette de salaire : 30k€ à 35k€ Date de démarrage : Immédiate. Les missions : - Prise en compte des demandes des utilisateurs. - Localiser les sources de données, les transformer si nécessaire, ou demander une mise à disposition de vue. - Créer une première version des analyses sous PowerBI, soumise à la validation ou aux ajustements de la manager. - Présenter la version finale au demandeur initial, en tenant en compte de ses commentaires et ajustements éventuels. - Participer activement à la mise en recette et assurer le maintien des solutions mises en place.

MISSIONS PRINCIPALES § Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance. § Traiter les relances et les litiges inter-compagnies. § Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires. § Etablir des reportings de suivi d’activité. MISSIONS SPECIFIQUES § Contribuer à l’optimisation des processus. § Participer à des projets transversaux.

Data Analyst H/F (freelance). Profil : débutant à confirmé Mode de travail : hybride, 1 journée de télétravail par semaine (le mardi ou le jeudi). Localisation : Val de Reuil (27). TJ : entre 300€ et 420€. Date de démarrage : Immédiate. Les missions : - Prise en compte des demandes des utilisateurs. - Localiser les sources de données, les transformer si nécessaire, ou demander une mise à disposition de vue. - Créer une première version des analyses sous PowerBI, soumise à la validation ou aux ajustements de la manager. - Présenter la version finale au demandeur initial, en tenant en compte de ses commentaires et ajustements éventuels. - Participer activement à la mise en recette et assurer le maintien des solutions mises en place.