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Dans le cadre de l’évolution de ses plateformes digitales, une organisation recherche un Expert Technique Adobe afin d’intervenir sur la mise en œuvre et l’optimisation des solutions marketing automation. Le poste s’inscrit dans un contexte de structuration et d’industrialisation des parcours clients. Cette mission est sous un format de pré-embauche . Missions Concevoir et implémenter des solutions sur les plateformes Adobe (dont Adobe Journey Optimizer) Configurer et optimiser les campagnes et parcours marketing automatisés Assurer l’intégration des solutions Adobe avec le système d’information existant Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des flux de données marketing Accompagner les équipes métiers dans l’usage des outils et les bonnes pratiques Participer à l’évolution des architectures et à l’amélioration continue des plateformes

Contexte de la mission : Le BA est responsable de la conception, du pilotage et de l'optimisation des campagnes marketing multicanal en s'appuyant sur Adobe Campaign. · Il collecte et formalise les besoins métiers, traduit les objectifs marketing en spécifications fonctionnelles et techniques et veille à la qualité des données et des segments. · Il forme et accompagne les utilisateurs, documente les process et participe aux évolutions et projets d'intégration avec les autres outils de l'écosystème digital de notre client final. Tâches à réaliser : Concevoir et piloter les campagnes multicanales (email, SMS, automation) via la création de workflows et de segmentations. · Garantir la qualité des données, la cohérence des ciblages et le respect des règles RGPD. · Suivre et analyser la performance des campagnes (KPIs) et proposer des optimisations. · Accompagner et former les utilisateurs, documenter les process et participer aux projets d’évolution de la plateforme. · Concevoir les workflows dans Adobe Campaign Compétences recherchées : Obligatoires : Adobe Campaign Compréhension des enjeux métiers d’un grand groupe Expérience nécessaire : 4 à 5 années minimum d’expérience, profil confirmée Langues : Français Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Aix la Duranne (Aix en Provence) Possibilité d’interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé - réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NO Autre matériel requis : NON

Contexte de la mission Notre groupe audiovisuel français, à travers la Direction de la Croissance des Offres , souhaite renforcer sa capacité à mener des projets transversaux en collaboration avec diverses directions telles que la Direction Data , la Direction Technique et la Direction Produit . Dans ce cadre, nous recherchons une expertise en accompagnement technico-fonctionnel sur Adobe Campaign v8 . La prestation comprend le support technique destiné aux chefs de projet fonctionnels CRM, responsables des campagnes d'emailing et du plan d'animation relationnelle. Notre objectif est d'optimiser nos processus, tout en garantissant un support technique de qualité pour nos équipes métier. Nous souhaitons collaborer étroitement avec un expert senior afin d'assurer la réussite de nos projets et une amélioration continue de nos services. Une expérience dans le secteur des médias serait particulièrement appréciée pour ce poste. Objectifs et livrables Nous recherchons une expertise capable d’atteindre les objectifs suivants : Réaliser un audit, des optimisations et la mise en œuvre de projets Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 pour les équipes métier Gérer les incidents et répondre aux demandes des utilisateurs Accompagner et soutenir les utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions, etc.) Corriger les bugs et réaliser des post-mortems Rédiger et faire évoluer la documentation technique Mettre en place des cycles automatiques de campagnes Créer et gérer des workflows complexes Améliorer la qualité des bases de données Adobe Campaign Développer et paramétrer le Content Manager Réaliser des développements en JavaScript, HTML, XML, CSS Créer et consommer des Webservices Élaborer des workflows pour automatiser les processus Assurer la recette technique et la gestion des messages transactionnels Configurer et développer sur Adobe Campaign Participer à l’interfaçage avec des services internes et tiers Assurer le monitoring de la plateforme et élaborer des rapports spécifiques Participer à la migration de la version 7 vers la version 8 et accompagner les équipes dans cette transition Contribuer à la veille technologique de l’équipe

Dans le cadre de l’évolution de ses plateformes digitales, une organisation recherche un Expert Technique Adobe afin d’intervenir sur la mise en œuvre et l’optimisation des solutions marketing automation. Le poste s’inscrit dans un contexte de structuration et d’industrialisation des parcours clients. Cette mission est sous un format de pré-embauche . Missions Concevoir et implémenter des solutions sur les plateformes Adobe (dont Adobe Journey Optimizer) Configurer et optimiser les campagnes et parcours marketing automatisés Assurer l’intégration des solutions Adobe avec le système d’information existant Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des flux de données marketing Accompagner les équipes métiers dans l’usage des outils et les bonnes pratiques Participer à l’évolution des architectures et à l’amélioration continue des plateformes

Contexte de la mission Au sein de la Direction de la Croissance des Offres de la Direction du Numérique d’un groupe audiovisuel français, notre équipe est chargée de mener des projets transversaux en collaboration avec les Directions Data, Technique et Produit. Nous œuvrons au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce cadre, nous recherchons un expert en gestion de campagnes d’ Email Marketing automation afin de nous accompagner dans la mise en œuvre et l’optimisation de communications automatiques basées sur le cycle de vie et des déclencheurs (triggers). Il est fondamental que ces campagnes respectent les réglementations en vigueur, les procédures internes, les contraintes budgétaires et garantissent un haut niveau de qualité. Nous souhaitons déployer des campagnes omnicanales, automatisées et personnalisées, notamment pour nos abonnés newsletters et utilisateurs, via Adobe Campaign Classic . Par ailleurs, il sera nécessaire de créer des emails liés aux parcours de cycle de vie et aux triggers dans l’outil Dartagnan , tout en assurant une veille éditoriale et technologique afin d’adopter les meilleures pratiques. La gestion de projets CRM, en coordination avec nos équipes, constitue également une étape essentielle, tout comme la réalisation de reportings automatisés pour analyser l’efficacité des campagnes existantes. Enfin, une expertise ponctuelle sera requise pour la gestion de campagnes email ad hoc. Objectifs et livrables Mettre en place et optimiser des campagnes omnicanales automatisées et personnalisées basées sur le cycle de vie, destinées à nos abonnés newsletters et comptes utilisateurs via Adobe Campaign Classic. Créer les emails correspondant aux parcours de cycle de vie et aux triggers dans l’outil Dartagnan. Assurer une veille éditoriale et technologique, tout en effectuant un benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière de campagnes omnicanales automatisées. Gérer les projets CRM en collaboration avec les équipes CRM, Data, Technique, Produit et RGPD, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en œuvre. Développer et déployer des parcours automatisés intégrant des recommandations personnalisées dans les triggers liés aux fonctionnalités du compte utilisateur. Mettre en place des reportings automatisés pour suivre la performance et l’impact des campagnes de cycle de vie existantes. Assurer la gestion ponctuelle de campagnes email ad hoc, selon les besoins.