Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Adobe Campaign

Nous recherchons pour l’un de nos clients Grand Compte nantais un Architecte SI, dont les missions seront les suivantes : - Assurer les missions d’architecture dans le cadre de différents projets sur le domaine d’architecture Connaissance et Relation Client - Activité de Design d’architecture : Fonctionnel, applicatif & technique - Accompagner les PO, équipes agile, TechLead dans la mise en œuvre - Documenter & présenter les orientations d’architecture - Intégrer le collectif d’architecture & Assurer une transversalité de l’architecture Environnement technologique : Adobe Campaign, Salesforce, TMS Tealium, Kameleoon, Adobe Analytics, CDP, Data, SGBD Le poste est ouvert sur Aix-en-Provence, Lyon, Nantes ou Toulouse TT : 50

Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau ’data model’ de gestion des ’contacts’ et ’partners’, vous serez en charge de: - Assurer la qualité des livraisons dans les temps - Gestion et priorisation du backlog global en coordination avec les POs et gestion des dépendances des évolutions - Proposer un design de la solution pour atteindre les objectifs du projet - Assurer la rédaction des Users Stories pour chaque application - Assurer le suivi du developpement de la solution avec les développeurs - Gestion des tests avec les stakeholders jusqu’à la mise en production - Gestion de la migration et du nettoyage des données - Parti prennante des comité de projet hebdomadaires et préparation des supports des steering committees - Fournir la bonne communication sur les progrès du projet aux stakeholders

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Consultant.e Conduite du changement. La mission consiste à : - L'élaboration de la stratégie d'accompagnement au changement et sa mise en œuvre - La conception des supports de communication et formation sous différents formats - La production d'outils de pilotage de l'appropriation et analyse des KPI Technologies et Outils : - Adobe Illustrator - Microsoft Excel - Microsoft Powerpoint - Teams Méthodes / Normes : - Accompagnement du changement Soft skills : - Autonomie - Relationnel / Communication - Rigueur - Capacité d'analyse - Curiosité / Créativité - Force de proposition - Travail en équipe - Sens du service - Adaptation

Objectifs et livrables Expertises spécifiques : Compétences : o Fonctionnelles : Relation client, marketing (dont digital), gestion de leads, Connaissance client, o Techniques : Adobe Campaign, Salesforce, TMS Tealium, Kameleoon, Adobe Analytics, CDP, Data, SGBD o Savoirs-être : capacité d’analyse et de synthèse, force de conviction et d’argumentation Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Adobe Campaign Guru Salesforce TMS Tealium Kameleoon GURU

Nous recherchons pour l’un de nos clients Grand Compte nantais un Architecte SI, dont les missions seront les suivantes : - Assurer les missions d’architecture dans le cadre de différents projets sur le domaine d’architecture Connaissance et Relation Client - Activité de Design d’architecture : Fonctionnel, applicatif & technique - Accompagner les PO, équipes agile, TechLead dans la mise en œuvre - Documenter & présenter les orientations d’architecture - Intégrer le collectif d’architecture & Assurer une transversalité de l’architecture Environnement technologique : Adobe Campaign, Salesforce, TMS Tealium, Kameleoon, Adobe Analytics, CDP, Data, SGBD

Missions : Assurer les missions d’architecture dans le cadre de différents projets sur le domaine d’architecture Connaissance et Relation Client o Activité de Design d’architecture : Fonctionnel, applicatif & technique (environnement JAVA) o Accompagner les PO, équipes agile, TechLead dans la mise en œuvre o Documenter & présenter les orientations d’architecture o Intégrer le collectif d’architecture & Assurer une transversalité de l’architecture Compétences : o Fonctionnelles : Relation client, marketing (dont digital), gestion de leads, Connaissance client, o Techniques : Adobe Campaign, Salesforce, TMS Tealium, Kameleoon, Adobe Analytics, CDP, Data, SGBD o Savoirs-être : capacité d’analyse et de synthèse, force de conviction et d’argumentation

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte Technique Data pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions :- Garantir la réalisation des tâches liées à l'architecture dans le contexte de divers projets - Exercer des activités de conception architecturale : fonctionnelle, applicative et technique- Apporter un soutien aux Product Owners, aux équipes agiles et aux TechLeads lors de la mise en oeuvre- Documenter et présenter les orientations architecturales conformément à la méthode d'architecture actuelle- Intégrer le collectif d'architecture et assurer une approche transversale Environnement technique du projet :- Adobe Campaign- Salesforce- TMS Tealium- Kameleoon- Adobe Analytics- CDP- Data- SGBD Situation géographique : Lyon (69) Infos à noter :- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) - Type de contrat : CDI - Freelance - Portage Salarial

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un Chef de projet technico-fonctionnel H/F Descriptif de la mission: Le domaine SI Développement & Communication est responsable des activités SI liées au développement, au marketing, à la relation client et à la communication. Il répond aux besoins exprimés par les directions Développement, Relations Clientèle et Communication & Digital, ainsi qu’avec les directions régionales. Il collabore étroitement avec la direction des Opérations Omnicanales Clients. Dans ce contexte, le Domaine SIDC recherche un appui au pilote des applications du périmètre Marketing. Le périmètre est composé de plusieurs applications : - La Suite Marketing : ensemble d’outils connectés autour d’un entrepôt de données centralisant les données Marketing - Apogée : outil de ciblage Marketing à partir de données géographiques Ce périmètre est au coeur des actions de fidélisations engagées par la DSI avec de forts enjeux métier. Vous êtes ainsi amené à contribuer à des projets stratégiques et à la transformation du SI La prestation demandée dans le cadre de ce cahier des charges relève du rôle de chef de projet qui viendra en appui au responsable de 2 applications. Il s’agit d’appuyer le responsable d’applications du périmètre Suite Marketing sur deux principales activités : Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et Maintenance évolutive (MEV). Les différentes missions de l’appui au pilotage d’application sont les suivantes : Piloter une équipe de 2 AMOA Garantir le bon fonctionnement au quotidien des applications (supervision, analyse, qualification et suivi des correctifs) et veiller à la qualité du service Vérifier le bon déroulement des nuits applicatives et s’assurer de la bonne disponibilité des différents composants applicatifs Piloter la roadmap fonctionnelle (besoins métiers) et technique (traitement des dettes techniques, montée de version) des applications Gérer la relation avec les métiers et les différents interlocuteurs de la DSI (Architecte, Conduite technique, cybersécurité etc) et les partenaires externes (TMA, TRA, éditeur) Analyser les solutions proposées par l’intégrateur, être force de proposition et challenger les choix de conception technique Valider les livrables des intégrateurs et leur respect des exigences de la QOS (qualité de service) Assurer le bon niveau de reporting auprès des entités métiers et du management SI Rôle: - Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications (Suite Marketing et Apogée). - Piloter les évolutions nécessaires en collaboration avec les métiers. - Élaborer et gérer la roadmap fonctionnelle et technique. - Être capable de challenger les chiffrages des intégrateurs - Être force de proposition pour des solutions optimisées. - Assurer la liaison entre les équipes métier, les intégrateurs, et la DSI. - Gérer la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes. - Relecture des cas de tests. Connaissances Techniques: Redhat 8 PostgreSQL (connaissances) Adobe Campaign (Nice to have). Angular PHP. Suite Marketing: Ciblage auprès des clients B2C. Apogée: Ciblage à partir d’une zone géographique. Pilotage d’équipe. Méthodologie de tests. Activités de maintenance et de support. Conduite de projets. Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse. Capacité à mener des ateliers fonctionnels. Connaissance du secteur de l’énergie. Connaissance du domaine de la relation client et du marketing. Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) : Backlog des besoins ; Documents de conception (spécifications ) ; Fiches de relecture et PV de validation ; Stratégie de recette, scénarii de test et résultats des tests ; Supports et comptes-rendus de réunions ; Documents de pilotage (planning, reporting ) ; Tickets (user stories, évolutions, anomalies ) à jour dans les outils. Compétences / Qualités indispensables: SQL Compétences / Qualités qui seraient un +: Environnement et outils : Adobe Campaign Management d’équipe PostreSQL

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un Appui au responsable d’application SMR (Suite Marketing) H/F Descriptif de la mission: Domaine: SIDC (SI Développement & Communication) Secteur: Marketing Enjeux Métiers: Fidélisation clients, Conquête Equipe Actuelle: 2 MOA externes Rôle: - Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications (Suite Marketing et Apogée). - Piloter les évolutions nécessaires en collaboration avec les métiers. - Élaborer et gérer la roadmap fonctionnelle et technique. - Être capable de challenger les chiffrages des intégrateurs - Être force de proposition pour des solutions optimisées. - Assurer la liaison entre les équipes métier, les intégrateurs, et la DSI. - Gérer la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes. - Relecture des cas de tests. Connaissances Techniques: Redhat 8 PostgreSQL (connaissances) Adobe Campaign (Nice to have). Angular PHP. Suite Marketing: Ciblage auprès des clients B2C. Apogée: Ciblage à partir d’une zone géographique. Pilotage d’équipe. Méthodologie de tests. Activités de maintenance et de support. Conduite de projets. Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse. Capacité à mener des ateliers fonctionnels. Connaissance du secteur de l’énergie. Connaissance du domaine de la relation client et du marketing. Compétences / Qualités indispensables: cycle en v,angular,postgre,adobe,moa

Pilotage des projets de consultation (RFP) Contractualisation des services en produisant les contrats et leurs annexes Assurer le maintien et l’évolution des contrats de Services, par avenants Définition et mise en oeuvre de la stratégie de performance basée sur une gestion optimale du cycle de vie des contrats (RFP, renégociation, VBR) Gestion de la Gouvernance des Contrats (Codir, Comité d’exécution des services, Comités financier) Traitement des Escalades et les Alertes Rédaction des clauses juridiques

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte solutions pour intervenir chez un de nos clients, dans le domaine bancaire. Vos principales missions : > Assurer les missions d'architecture dans le cadre de différents projets  > Définir et maintenir l'architecture technique (référentiel) de tout ou partie du système d'information en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux... > Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante > Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseiller l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils > Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) > Organiser les choix de veille technologique > Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services > Définir l'architecture technique du ou des systèmes d'information > Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante > Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité... > Définition et gestion des standards techniques > Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participer à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle > Préconiser des choix techniques en vue d'assurer la cohérence de cette évolution > Conseiller l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications > Organiser les choix de veille technologique > Travailler en équipe avec l'Urbaniste des SI > Promouvoir l'architecture technique auprès des informaticiens Environnement Technique :  > Adobe Campaign > Salesforce > TMS Tealium > Kameleoon > Adobe Analytics > CDP > Data > SGBD

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte solutions pour intervenir chez un de nos clients, dans le domaine bancaire. Vos principales missions : > Assurer les missions d'architecture dans le cadre de différents projets  > Définir et maintenir l'architecture technique (référentiel) de tout ou partie du système d'information en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux... > Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante > Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseiller l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils > Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) > Organiser les choix de veille technologique > Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services > Définir l'architecture technique du ou des systèmes d'information > Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante > Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité... > Définition et gestion des standards techniques > Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participer à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle > Préconiser des choix techniques en vue d'assurer la cohérence de cette évolution > Conseiller l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications > Organiser les choix de veille technologique > Travailler en équipe avec l'Urbaniste des SI > Promouvoir l'architecture technique auprès des informaticiens Environnement Technique :  > Adobe Campaign > Salesforce > TMS Tealium > Kameleoon > Adobe Analytics > CDP > Data > SGBD

Prestation attendue et livrables : - L’identification, la communication et la redistribution des besoins de l’équipe CRM vis-à-vis des autres équipes concernées et son suivi, pour une bonne priorisation de ces besoins et synchronisation des roadmaps - L’accompagnement des équipes CRM dans le cadrage et le pilotage des projets, et la synchronisation transverse aux équipes : formalisation des besoins des équipes CRM, organisation et animation des ateliers et réunions transverses liées à l’avancée de ces projets, rédaction de comptes rendus, échange avec les équipes impactées pour identifier la meilleure solution aux besoins de l’équipe CRM - La compréhension du périmètre de l’équipe CRM dans sa globalité (avoir une vue d’ensemble sur son contexte et son environnement) - Participation à certaines cérémonies agiles des équipes Produit et Data (Data Reviews, PI Planning ) - Consolidation des demandes de l’équipe CRM (anomalies, évolution, nouveaux besoins), qualification / priorisation de celles-ci, définition et suivi de la roadmap - Aide à la rédaction des spécifications fonctionnelles et aux recettes - Animation des points internes à l’équipe CRM avec les équipes techniques Adobe Campaign - Elaboration et suivi des plannings, garant du respect des deadlines des jalons et des livraisons - Formation à ces évolutions et production de documentation à destination des utilisateurs métiers

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte, secteur médias, un Project management officer CRM correspondant au besoin ci-dessous. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à freelance (à) insyco . fr avec les informations suivantes : - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin - CV à jour (format Word) - Date de prochaine disponibilité - Tarif journalier - Merci d’indiquer la référence EPE/4183 et votre nom en objet de votre mail --- LA MISSION --- La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique de notre client a pour mission de mener des projets transverses en relation notamment avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de Project Management Officer, en charge du suivi de l’exécution des projets de l’équipe CRM et du bon déploiement des uses cases définis par l’équipe (ex : déploiement d’un parcours automatisé autour de la mise en ligne d’une vidéo liée à un programme ajouté en favori par l’utilisateur, déploiement d’emails personnalisés basés sur le moteur de recommandation de contenus ). Il aura notamment en charge la mise en place et l’animation des processus de synchronisation transverses aux équipes (Produit, Data et Tech notamment) et leur bonne coordination pour augmenter la performance, et améliorer la transversalité des sujets et le delivery des projets CRM conformément à sa roadmap et dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Prestation attendue et livrables : - L’identification, la communication et la redistribution des besoins de l’équipe CRM vis-à-vis des autres équipes concernées (Produit, Tech, Data) et son suivi, pour une bonne priorisation de ces besoins et synchronisation des roadmaps - L’accompagnement des équipes CRM dans le cadrage et le pilotage des projets, et la synchronisation transverse aux équipes : formalisation des besoins des équipes CRM, organisation et animation des ateliers et réunions transverses liées à l’avancée de ces projets, rédaction de comptes rendus, échange avec les équipes impactées pour identifier la meilleure solution aux besoins de l’équipe CRM - La compréhension du périmètre de l’équipe CRM dans sa globalité (avoir une vue d’ensemble sur son contexte et son environnement) - L’identification des freins et des dysfonctionnements de l’organisation internes à l’équipe CRM mais aussi dans son mode de collaboration avec les équipes impactées (Produit, Tech, Data notamment) afin de les améliorer - Participation à certaines cérémonies agiles des équipes Produit et Data (Data Reviews, PI Planning ) - Consolidation des demandes de l’équipe CRM (anomalies, évolution, nouveaux besoins), qualification / priorisation de celles-ci, définition et suivi de la roadmap - Aide à la rédaction des spécifications fonctionnelles et aux recettes - Animation des points internes à l’équipe CRM avec les équipes techniques Adobe Campaign - Elaboration et suivi des plannings, garant du respect des deadlines des jalons et des livraisons - Formation à ces évolutions et production de documentation à destination des utilisateurs métiers --- PROFIL RECHERCHE --- Profil senior avec une expérience en gestion fonctionnelle de projets numériques de plus de 4 ans. Le prestataire devra : - Maitriser la gestion de projet et l’animation d’équipes transverse, notamment : - L’animation d’équipes en transverse de diverses expertises (CRM, Produit, Data, Design, Technique, ), - La définition et le respect des plannings en collaboration avec l’équipe CRM / Data / Produit/Tech/Design, - L’identification des risques et les leviers, - L’animation d’une roadmap, - La rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user stories ? - La gestion de plusieurs tâches en simultané, - La maitrise de l’analyse de données, - La formalisation et la documentation des process (Miro, PPT ), - La maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing, - Avoir une expertise Produit, et notamment : - Une maitrise de l’environnement Produit et de la méthode Agile, - Une maitrise des notions de Delivery et Discovery, - Une maitrise de la data (outil de pilotage produit : objectif d’audience, Kpi..), - Une connaissance des rôles de PO et de PM dans un projet Agile, - Une connaissance des rôles d’UX et UI - Avoir une bonne capacité à communiquer avec pédagogie sur l’avancement du projet aux parties prenantes et à des acteurs & profils hétérogènes (éditeurs, métiers, Produit ), à traiter les difficultés et remonter alertes et besoins - Avoir une très bonne connaissance du domaine métier : - Maîtrise des différents écosystèmes CRM (Adobe Campaign Classic, Airship) - Bonne connaissance de l’emailing et CRM mobile et des pratiques de gestion de campagnes - Une connaissance de l’univers des médias et des contenus vidéos serait un + - Une culture numérique : connaissance des bonnes pratiques sur les différents écosystèmes numériques, - Bonne connaissance des différents écosystèmes Data (data lake GCP, CDP Mediaritmics, Piano Analytics ) - Des notions de bases techniques (architecture/api) pour échanger avec les équipes techniques et démocratiser les choix technico-fonctionnels auprès d’un public non averti. - Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires --- MODALITES DE PRESTATION --- - Le consultant doit être équipé du matériel nécessaire à la bonne réalisation de la prestation (ordinateur portable, logiciels sine qua none, etc.).