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Offre d'emploi
INGENIEUR DEVOPS ( H/F)
AVA2I
Publiée le
Azure DevOps
DevOps
Docker
1 an
40k-54k €
360-450 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de l’équipe infrastructure, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé avec une forte expertise en automatisation, CI/CD et infrastructure cloud . Le candidat interviendra dans un environnement hybride cloud Azure et infrastructure on-premise , avec un rôle clé dans la fiabilité, la sécurité et la scalabilité des plateformes IT . 🧑💻 Missions principales Automatisation & CI/CD Mise en place et amélioration des pipelines CI/CD Administration et optimisation des outils DevOps Automatisation des déploiements applicatifs Industrialisation des processus de build et release 🌍 Langues 🇫🇷 Français courant obligatoire 🇬🇧 Anglais professionnel
Mission freelance
IT Data & Integration Manager
EBMC
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
6 mois
400-700 €
Paris, France
Dans le cadre de l’implémentation d’une solution d’Integrated Business Planning (IBP), nous recherchons un IT Data & Integration Manager afin de piloter le stream Data & Intégration au sein d’un programme de transformation à forte dimension métier. Le consultant interviendra dans un contexte complexe impliquant plusieurs systèmes (ERP, outils de planification, plateformes data) et une solution IBP cible, avec un rôle clé dans la définition, la coordination et la mise en œuvre des flux de données. Il sera responsable de la stratégie de data sourcing, des choix d’ingestion, de l’alignement entre besoins fonctionnels et contraintes techniques, ainsi que de la qualité et de la robustesse des intégrations. Le rôle combine pilotage transverse et implication opérationnelle, avec une responsabilité directe sur la production des spécifications fonctionnelles (API, flux fichiers) et la supervision des équipes data et intégration.
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps Réseau
VISIAN
Publiée le
API
Cloud
DevOps
1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte Nous recherchons un profil orienté DevOps (Terraform/IaC, automatisation, API, Cloud...) avec de fortes appétences Réseau (IaC, routage/filtrage…) pour assurer le RUN/MCO et l'automatisation des tâches du FRONT Réseau : Traitement des tickets internes (Filtrage des flux, VPN, DNS, Certificats SSL, anomalies…) Traitement des incidents Suivi opérateurs MCO, upgrade, Patch management Supervision Sauvegarde Une participation au cycle d'astreinte est demandée. Description du poste Le FRONT Réseau assure la maintenance et le service de l'équipe Réseau. Exploitation Administrer les équipements, architectures, services en veillant à la disponibilité et à la sécurité du système d'information Suivre des versions logicielles afin d'être en conformité avec le support constructeur et les alertes de sécurité Suivre les incidents de Niveau 1 et 2 Partager son savoir-faire au reste de l'équipe Veiller à la bonne supervision des actifs et participer à la rédaction des consignes de supervision et d'exploitation Chercher à automatiser la gestion et les tâches répétitives de production Participer à la résolution des problèmes liés aux réseaux Appliquer les modes opératoires techniques pour la réalisation des opérations Ordonnancer les opérations HNO avec le reste des équipes Communication Communication sur des opérations techniques à effectuer Astreinte Se mettre en capacité de traiter les incidents de production en astreinte Participer au process de REX et amélioration continue Interactions AM/PO/PM/DM/SA/CTO Sécurité CSI Factories (BU) Support, fournisseurs, constructeurs, intégrateurs
Mission freelance
Manager IT - Monétique Cartes (Issuing - ECIS / WERO)
STHREE SAS
Publiée le
12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Localisation : Lyon (France) Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Les connaissances sur l'émission et la plateforme ECIS ainsi que les solutions WERO pour les consommateurs sont indispensables. Contexte Dans le cadre du développement et de la transformation des activités monétiques d'un client dans le domaine du paiement, je recherche un Engineer Manager pour piloter et accompagner cinq équipes multisite intervenant sur les périmètres Issuing ECIS et WERO Consumer. Le rôle combine leadership, pilotage opérationnel et vision technologique afin de garantir la performance et l'évolution des solutions de paiement. Responsabilités principales Pilotage du Delivery Garantir le respect des engagements : qualité, délais, budget, conformité. Superviser les activités projets et run sur l'ensemble des périmètres monétiques. Prioriser et synchroniser les travaux avec les Product Owners et équipes transverses (architectes, framework, SRE, PMO). Mettre en place et suivre les KPI de performance, identifier les risques et porter les plans d'amélioration. Management & Organisation des équipes multisite Gérer et structurer les ressources IT : staffing, répartition des rôles, typologie d'équipes. Accompagner la montée en compétences, favoriser l'engagement et la cohésion (y compris à distance). Déployer les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle : qualité, automatisation, optimisation CI/CD, sécurité. Amélioration continue & Excellence opérationnelle Définir et faire évoluer les processus, standards et bonnes pratiques transverses. Contribuer à l'amélioration continue sur les axes organisationnels, techniques et méthodologiques. Assurer la MCO des applications du périmètre, piloter les incidents majeurs et les analyses de causes racines. Coordination Collaborer avec les équipes métiers, sécurité, infrastructure, architectes et partenaires externes. Représenter le domaine dans les instances clés et assurer une communication fluide entre les acteurs. Contribuer à la définition et au suivi des roadmaps Emission & WERO Consumer. Profil recherché Expérience indispensable Connaissance de ECIS et WERO obligatoire. Expérience solide dans la monétique ou les systèmes transactionnels. Expérience avérée en management d'équipes IT, idéalement dans des environnements multisites et complexes. Maîtrise du pilotage du delivery, de la gestion de capacités et de la résolution de problématiques complexes. Qualités essentielles Écoute active et compréhension des enjeux humains, techniques et métiers. Curiosité et envie de s'approprier les enjeux du domaine monétique. Forte capacité d'analyse et de synthèse. Leadership structurant, bienveillant. Excellente communication. Anglais opérationnel . 📍 Localisation & déplacements Poste basé à Lyon. Collaboration quotidienne avec des équipes multisites. Déplacements occasionnels à Toulouse et Paris Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance
Offre d'emploi
Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse
Experis France
Publiée le
Toulouse, Occitanie
Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus
Offre d'emploi
Ingénieur Qualité Projet – Électronique & Logiciel embarqué – Domaine de l’aérospatial (F/H)
CELAD
Publiée le
42k-49 999 €
Toulouse, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 jour de télétravail / semaine - Toulouse Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la qualité est un véritable levier de performance, au cœur de projets électroniques complexes intégrant du logiciel embarqué ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Qualité Projet pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la défense. Contexte : Ce poste vous propose un rôle transverse, avec une vision projet globale et un impact concret sur l’organisation. Vous évoluez dans un contexte multi-projets , en interaction avec : Des équipes techniques orientées électronique et logiciel embarqué Des interlocuteurs qualité et projet Un environnement soumis à des normes exigeantes (aéronautique / spatial) Votre rôle est clé pour garantir la cohérence, la conformité et la robustesse des développements. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 1. Structuration de la qualité logicielle (court terme) Mettre en place et structurer le Système de Management de la Qualité (SMQ) sur le périmètre logiciel embarqué Travailler en collaboration avec un expert du logiciel embarqué Définir les processus, standards et bonnes pratiques qualité côté logiciel Apporter de la rigueur et de la méthode sur un périmètre à structurer 2. Pilotage de la qualité projet (moyen / long terme) Prendre le relais sur la qualité projet globale Assurer la conformité des projets dans un environnement normé exigeant Piloter les activités qualité sur plusieurs projets en parallèle Participer aux revues (dont revues de code ) et garantir leur pertinence Être un référent qualité auprès des équipes techniques
Mission freelance
Architecte IT APPLICATIF Windows- habilitable- anglais courant H/F
Cheops Technology
Publiée le
Microsoft Windows
NetApp
Réseau de stockage SAN
6 mois
400-660 €
Massy, Île-de-France
La prestation d’architecture applicative attendue concerne les couches hautes du modèle OSI. Les couches matérielles sont du ressort d’autres d’architectes techniques dédiées (réseau, serveur, stockage). Les HLD et LLD livrés par le prestataire servent de spécification d’entrée aux architectes matériels. Les spécifications d’entrée de la prestation d’architecture applicative sont : - Le dossier d’urbanisme - Le dossier de sécurité - Les besoins fonctionnels Dans sa mission, le prestataire : • Définit les environnements qui seront installés (qualification préproduction, …) • Décrit le type d’architecture retenu (2-tiers, 3-tiers, client lourd.) • Justifie les choix retenus en termes de technologies pour les composants physiques et leur usage • Conçoit, en justifiant les choix, une architecture conforme au besoin de disponibilité, de sécurité et de scalabilité • Spécifie les choix pour les composants virtuels (VmWare, nombre de serveurs et version, …) • Détermine les modes de licensing des logiciels de la couche haute • Justifie les choix retenus en termes de technologies pour les composants middleware • Justifie les choix des services sécurités retenus (Gestion d’identité / Authentification / Gestion des accès / Annuaire de ressource) • Spécifie les besoins du service opération (Supervision / Sauvegarde / SLM / Ordonnancement Les domaines d’expertises nécessaires pour réaliser ces activités sont : • Maitrise des notions de DICT et des solutions adaptées pour y répondre • Expertise dans les domaines suivants - Spécification des besoins en systèmes de sauvegarde et de stockage (Mandatory) - Spécification des besoins en virtualisation, Systèmes (Mandatory) - Spécification de la sécurité réseau (segmentation, flux, protocoles, …) (Mandatory) - Spécifications des configurations SQL Serveur, IIS, ActiveDirectory (Mandatory) - Systèmes d’exploitation Windows, (Mandatory) - Systèmes d’exploitation Linux (Nice to have) - Cloud AWS (Nice to have)
Mission freelance
Ingénieur Flux Applicatifs / Intégration – Projet E-Facturation (H/F)
Espritek
Publiée le
Apache
Linux
OpCon
7 mois
400-550 €
Strasbourg, Grand Est
Dans le cadre du projet e-facturation, visant à dématérialiser les flux de facturation et à automatiser les échanges inter-applicatifs, nous recherchons un ingénieur intégration / flux applicatifs afin d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre technique des flux et traitements nécessaires au projet. La mission consiste à intervenir sur la configuration, l’automatisation et la supervision de flux inter-applicatifs, ainsi que sur l’intégration de traitements spécifiques au sein de l’environnement technique existant. Missions principales Analyse et collecte des besoins • Recueillir les besoins techniques auprès des responsables applicatifs • Participer à la formalisation des flux inter-applicatifs nécessaires au projet e-facturation • Identifier les traitements à mettre en œuvre et les contraintes techniques associées Mise en œuvre de flux inter-applicatifs (fichiers) • Mise en place de flux d’échanges de fichiers entre applications • Configuration de jobs/scripts de copie de fichiers serveur à serveur • Mise en place de flux vers des serveurs SFTP distants • Récupération automatisée de fichiers depuis des serveurs SFTP externes • Mise en place de mécanismes de supervision et de contrôle des flux • Documentation technique des flux et traitements Mise en œuvre de traitements spécifiques • Développement ou configuration de traitements spécifiques • Utilisation de la solution Apache Camel pour l’orchestration des flux • Développement de scripts PowerShell et Bash • Automatisation des traitements au sein de l’environnement existant Automatisation et orchestration • Création et configuration de chaînes de traitement sous OpCon • Transformation de tâches planifiées existantes en jobs OpCon • Configuration de jobs pour : les copies de fichiers les traitements automatisés • Mise en place de fonctionnalités self-service lorsque nécessaire Flux API • Configuration de l’API Gateway pour la gestion des flux inter-applicatifs de type API • Mise en place et configuration des échanges applicatifs via API
Offre d'emploi
Ingénieur Stockage (F/H)
Experis France
Publiée le
45k-55k €
Angers, Pays de la Loire
Ingénieur Stockage (F/H) - Angers 🎯 Contexte Nous recherchons un Ingénieur Stockage confirmé pour assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution d'infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra sur plusieurs générations de baies HITACHI ainsi que sur la plateforme HCP. 🚀 Missions Le consultant sera chargé d'assurer le bon fonctionnement , la performance , la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles des environnements de stockage HITACHI. Responsabilités principales Administration quotidienne des baies HITACHI HUSVM, G5500, G370 et de la plateforme HCP . Suivi de la performance , de la capacité , de la disponibilité et gestion proactive des risques. Analyse, diagnostic et résolution des incidents liés au stockage HITACHI. Mise en œuvre et suivi des changements techniques : évolutions, mises à jour, correctifs. Rédaction, mise à jour et maintien de la documentation , procédures d'exploitation et consignes techniques. Réalisation d'analyses post‑incident et définition de plans d'action . Participation au reporting technique : indicateurs de capacité, performance, alertes. Interface technique avec l'éditeur HITACHI : bonnes pratiques, recommandations, suivi des préconisations
Mission freelance
Ingénieur Informatique industrielle / automatisme
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
6 mois
400 €
Antony, Île-de-France
🛠 Compétences techniques recherchées Informatique industrielle Environnement pharma (GMP apprécié mais non obligatoire si bonne culture industrie pharmaceutique). Connaissances MES - idéalement AVEVA / System Platform (requis). Maitrise des environnements d'automatisme Siemens S7 / S1500 . Automatisme & supervision Lecture, analyse et navigation dans les automates pour extraire les informations nécessaires. Expérience passée GTC / GTB appréciée (préparation de cahiers des charges / mise en place d'applications). Gestion de projet Suivi des activités avec l'intégrateur. Préparation des inputs techniques. Reporting, planning, coordination interne. Validation SAT . Documentation Rédaction claire et structurée : cahiers des charges documents techniques rapports de validation comptes rendus 📌 Missions principales Assister l'équipe informatique industrielle et automatisme sur le projet en cours. Accompagner l'intégrateur externe et challenger les livrables. Préparer les inputs pour les développements et configurations. Intervenir dans les automates Siemens pour extraire et vérifier des informations. Préparer et rédiger les cahiers des charges GTC. Valider les SAT en interne. Contribuer à la mise en place d'une nouvelle application GTC. Rédiger l'ensemble de la documentation projet. Assurer une continuité managériale en cas d'absence du responsable.
Offre d'emploi
CRM Manager marketing / hubspot
IT CONSULTANTS
Publiée le
HubSpot
Marketing
6 mois
Île-de-France, France
Description et livrables de la prestation Nous recherchons un(e) CRM Manager (profil confirmé) afin d’accompagner une organisation en forte croissance dans l’optimisation de son écosystème CRM et marketing automation. Vous interviendrez sur des enjeux de structuration des processus, de performance des workflows et de définition de la stratégie CRM & emailing, en lien direct avec la direction marketing. Un outil CRM (HubSpot) est en place depuis plusieurs années et constitue un pilier des opérations commerciales et marketing. Un projet de refonte et d’optimisation globale est en cours afin de : Harmoniser les pratiques internes Améliorer la performance des workflows Renforcer la maturité CRM des équipes En collaboration avec les équipes techniques et commerciales : 1. Structuration & optimisation CRM Audit et optimisation des processus et workflows existants Recueil, centralisation et priorisation des besoins internes Amélioration de la qualité des données et des logiques de segmentation 2. Marketing Automation & Emailing Définition et déploiement de la stratégie CRM & email marketing Création et optimisation de scénarios automatisés (HubSpot) Mise en place d’actions orientées conversion et rétention 3. Run & pilotage Gestion opérationnelle du CRM et des campagnes marketing Suivi des performances et recommandations d’optimisation Coordination avec les équipes métiers et techniques Expertise souhaitée Maîtrise avancée de HubSpot (indispensable) Expérience confirmée (5 à 10 ans) en CRM, marketing automation et data Capacité à évoluer dans un environnement transverse Autonomie, rigueur, esprit analytique et orientation ROI Mobilité Hybride
Offre d'emploi
IT Business Operations Expert for HR & Legal (H/F)
Mindquest
Publiée le
Workday
40k-75k €
Paris, France
Le/la consultant(e) interviendra 5 jours par semaine sur les activités suivantes : Service delivery HR & Legal : Pilotage des opérations IT sur le périmètre RH, Paie et Juridique, incluant maintenance, support et continuité de service dans un modèle externalisé. Relation métiers : Rôle de point de contact principal pour les parties prenantes RH & Juridique, avec un focus fort sur la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Pilotage applicatif : Gestion du bon fonctionnement des applications du périmètre, accompagnement des transitions build to run et coordination avec les partenaires IT. Gouvernance et performance : Suivi des SLA, KPI, budget et standards internes, animation de la gouvernance opérationnelle et production du reporting régulier. Gestion des prestataires : Pilotage des fournisseurs, suivi des engagements contractuels, crédits de service et plans d’amélioration continue. Expertise technico-fonctionnelle : Traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles et techniques, avec une bonne compréhension des processus RH, paie, juridique et des flux de données complexes. Data et amélioration continue : Identification des opportunités d’optimisation, d’automatisation et d’amélioration des interfaces et reportings. Transformation digitale : Contribution à la feuille de route digitale et technologique du domaine HR & Legal, en lien avec les équipes IT et métiers
Mission freelance
Développeur·se Fullstack Java/SQL/ Python confirmé (H/F)
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Java
Python
SQL
2 ans
Puteaux, Île-de-France
Teksystems recherche pour son client grand compte un·e développeur·se fullstack pour rejoindre une équipe qui développe et maintient une application interne dédiée à la gestion de onnées sensibles et contractuelles.. Cette application est stratégique et repose sur : un back-end en Java , une base de données SQL complexe, des traitements automatisés en Java, SQL et Python . Le travail se fait dans un environnement Agile , avec des pratiques SAFe et des rituels réguliers (daily, sprint planning, rétrospective). La qualité du code est assurée via des revues de code systématiques. Le rôle est majoritairement back-end , avec un travail quotidien sur Java, SQL, Python et les traitements automatisés. Il comporte également une forte dimension fonctionnelle : compréhension des besoins des équipes métiers internes, analyse des règles de gestion, proposition de solutions et participation active aux ateliers Agile/SAFe. Vos missions 1. Analyse et compréhension des besoins Participer aux ateliers Agile avec les équipes métiers. Comprendre les besoins fonctionnels et les traduire en solutions techniques. Étudier les impacts sur les données et sur l’architecture existante. Contribuer à la rédaction des spécifications. 2. Développement et évolution de l’application Développer de nouvelles fonctionnalités en Java . Écrire, optimiser et maintenir des requêtes SQL . Développer ou adapter des scripts et batchs en Python . Faire évoluer le modèle de données (tables, relations, performances). Intégrer et assembler les composants logiciels. Participer activement aux revues de code pour garantir la qualité et la cohérence du code. 3. Tests et qualité Préparer les jeux de tests. Réaliser les tests unitaires et d’intégration. Identifier, analyser et corriger les anomalies. Vérifier la cohérence et la qualité des données traitées. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement. 4. Maintenance Maintenance corrective : correction des bugs et incidents. Maintenance évolutive : ajout de fonctionnalités, optimisation des performances. Suivi et fiabilisation des traitements automatisés (batchs). Participation aux rituels SAFe pour planifier les évolutions. 5. Documentation et collaboration Rédiger la documentation technique. Expliquer les choix techniques à l’équipe. Travailler en collaboration avec les développeurs, testeurs, PO et architectes. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques (tests, code review, qualité).
Mission freelance
Ingénieur support Azure - Aix en Provence/Vitrolles
WorldWide People
Publiée le
Azure
6 mois
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ingénieur support Azure Vitrolles / Aix ASAP La mission se déroulera au sein d’un Centre de Service ayant pour mission d’assurer le support utilisateur de niveau 3 sur l’intégralité des applications métiers et bureautiques du client (Microsoft 365, Azure, Zscaler, applis métiers…). Missions possibles • Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et les résoudre : surveillance quotidienne des applications et résolution des incidents. • Accompagner les utilisateurs dans leurs projets SharePoint ou PowerApps • Traitement des tickets utilisateurs sur le périmètre O365 • Assurer la MCO sur les applications internes • Mettre à jour la documentation d’exploitation et mise en place de procédures de maintenance préventive. • Participation à l’intégration d’application dans le périmètre du CDS • Proposer des améliorations et de l’automatisation de tâches récurrentes (script ; Flow etc..) Profil recherché • Administration Microsoft 365 / Azure • Développement PowerPlatform (SharePoint, PowerBi..) • Capacité à analyser et résoudre les problèmes de manière proactive. • Bonnes compétences en communication et travail d’équipe. Compétence spécifique • Maitrise de PowerBi Desktop : connaissance approfondie de l'interface, des fonctionnalités de création de rapport, modélisation des données et création de tableaux de bord. • Capacité à la modélisation de données : conception de modèles de données efficaces, à créer des relations entre les tables • Développement de solutions SharePoint : capacité à concevoir, développer et déployer des app personnalisées, des flux de travail • Scripting Powershell
Mission freelance
Ingénieur DevOps Sophia Antipolis 2-3 and d'exp
WorldWide People
Publiée le
DevOps
12 mois
300-320 £GB
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ingénieur DevOps Sophia Antipolis 2-3 and d'exp Mission principale Compétences techniques Devops Anglais obligatoire Objectifs et livrables Soutien opérationnel et technique Assurez la stabilité et la fiabilité des applications fonctionnant sur AWS (emplois EMR, charges de travail EKS, Redshift, Glue). Maintenir et dépanner les processus Jenkins, les pipelines CI/CD, les outils de surveillance, d'alertes et de visualisation (services AWS, ELK). Surveillez l'activité de la plateforme, l'utilisation du système et la consommation des coûts. Surveillez l'évolution de la charge de code et l'activité d'intégration Génie logiciel et outillages Refactoriser les scripts Bash en outils Python maintenables. Améliorer la discipline de l'ingénierie : tests, gestion des versions, documentation, structure du code. Soutenir les équipes dans l'adoption de pratiques d'ingénierie logicielle plus solides. Livrables de migration Migrez les pipelines Jenkins vers un nouvel orchestrateur. Prendre en charge la migration des données vers Azure et AWS Amadeus Datamesh. Adapter les services de plateforme existants et les composants applicatifs au nouvel environnement. Contribuer à des normes unifiées CI/CD entre les équipes ATI. Une certaine compréhension des concepts du Big Data et de la gestion du cycle de vie des données tels que les partitions, l'évolution des schémas, les contrôles de qualité des données et l'optimisation de base des coûts/performances est appréciée.
Offre d'emploi
Technicien Support VIP H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien Support proximité H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le support IT de proximité, le contact utilisateur et les environnements dynamiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien·ne Support IT / Digital Workplace , vous êtes responsable du bon fonctionnement et du support opérationnel de notre écosystème utilisateur : Côté build : Missions : Préparation, masterisation et configuration des postes de travail Enrôlement, configuration et migration de smartphones professionnels Création, modification et suppression des comptes utilisateurs Gestion et organisation de l’espace IT (stocks, postes, équipements) Participation aux déploiements matériels et aux projets de modernisation du parc Côté run : Missions : Support utilisateurs N1/N2 (incidents matériels, logiciels, réseau, bureautique) Prise en charge, diagnostic et résolution des tickets Accompagnement quotidien des collaborateurs, y compris profils VIP Assistance de proximité et maintien d’un haut niveau de satisfaction utilisateur Interaction ponctuelle en anglais et en espagnol avec certains utilisateurs internationaux C’est votre parcours Vous avez au moins 2 à 5 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants et orientés service. Vous aimez être au contact des utilisateurs, résoudre des problématiques concrètes et améliorer en continu l’expérience digitale. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Tech & environnement : Environnement Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory Outils de ticketing / support utilisateurs Masterisation, déploiement de postes, gestion de parc IT Support hardware & software, mobilité (smartphones, MDM) C’est votre manière de faire équipe : Soft skills : Excellent relationnel et sens du service Communication claire et posture professionnelle Autonomie et sens des priorités Capacité à gérer des utilisateurs exigeants (VIP inclus) Esprit d’équipe et fiabilité opérationnelle C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint-Denis Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 25 K€ à 30 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support IT / Digital Workplace / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
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250k €
Durée
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