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Architecte Infrastructure Dans le cadre de sa mission, l'Architecte Technique d'Exploitation intervient principalement pour prendre en compte les contraintes d'exploitabilité des architectures BP²I. Contribuer à garantir la cohérence et la pérennité du ou des SI Réaliser dans le cadre d'un projet l'agencement des principales briques techniques unitaires pour produire l'architecture cible en tenant compte des impacts sur l'existant dans la mise en œuvre de cette architecture Définir le cadre de référence de l'architecture technique, sur son périmètre, en cohérence avec le cadre de référence Groupe et avec les procédures de gouvernance IT du Groupe Contribuer au déploiement et à l'application des procédures de gouvernance IT Définir les cibles architecturales et les coûts afférents en fonction du cadre de référence Groupe dont la politique technologique et les orientations Métier Contribuer à la définition des trajectoires pour atteindre la cible architecturale Assurer la gestion proactive des risques opérationnels et notamment l'obsolescence

Contexte du projet : Viveris intervient auprès d'un de ses clients dans le cadre de l'élaboration de systèmes innovants. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur développement logiciel embarqué qui interviendra au sein d'une équipe de 15 personnes. L'objectif de ce poste consiste à réaliser l'analyse, la conception, le développement et la mise au point de fonctions logiciels en collaboration avec des équipes électronique, optique et industrialisation. Responsabilités : Participer à l'élaboration de cahier des charges Appréhender le code existant et développer de nouvelles fonctionnalités Réaliser du développement embarqué en C sur OS Linux Etablir et réaliser les scénarios d'essais unitaires et globaux

🧩 Contexte du poste Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un système d’information dédié au référencement produit, le Gestionnaire d’Application a pour rôle d’assurer la supervision quotidienne , la maintenance et le suivi de la qualité de service des applications de son périmètre. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes techniques, les responsables d’application et les utilisateurs métiers. Contrainte forte du projet : Garantir la continuité de service et la qualité du fonctionnement des applications critiques. Livrables attendus : Applications opérationnelles et stables, documentation fonctionnelle et technique à jour, reporting d’activité régulier. ⚙️ Missions principales Assurer le suivi quotidien et le bon fonctionnement des applications. Participer à la maintenance corrective et évolutive avec les équipes techniques et le responsable d’application. Analyser et traiter les incidents applicatifs , suivre leur résolution et documenter les actions menées. Assurer le support de niveau 3 pour les utilisateurs. Gérer les tickets MCO : incidents, demandes d’assistance et améliorations. Participer à la préparation et à la validation des évolutions applicatives (tests, recettes, livrables). Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique . Effectuer le reporting régulier sur les activités et indicateurs de performance. Appliquer les normes, méthodes et outils définis au sein du domaine SI. 🧠 Compétences techniques requises CompétenceNiveauImportanceGestion du cycle de vie produitConfirmé🔹 ImportantOutil de pré-référencement / PIM (Product Information Management)Confirmé🔹 ImportantSuite Office 365ConfirméMoyenAnalyse et manipulation de données (requêtes simples, interprétation)ConfirméMoyenDocumentation technique et fonctionnelleConfirméMoyenTests et validation applicativeConfirméMoyen 🌍 Compétences linguistiques Langue : Français & Angalis Courant 👤 Profil recherché Expérience : 4 à 10 ans dans la gestion d’applications, le MCO ou le support applicatif. Formation : Bac +3 à Bac +5 (informatique, systèmes d’information ou équivalent). Connaissance d’un outil PIM (ex. Akeneo, Informatica, STEP, etc.) appréciée. Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et autonomie. Bon relationnel et sens du service, capacité à travailler en transverse. Qualités rédactionnelles et organisationnelles.

Rejoignez unun grand opérateur télécom français, engage une vaste réorganisation technique visant à reprendre la main sur les logiciels d’interface entre le cœur d’infrastructure télécom et le SI interne . Ces logiciels pilotent l’ensemble de la chaîne de facturation, de suivi de la consommation et de refacturation entre opérateurs (voix, data, SMS, roaming) . L’objectif : Rationaliser et fiabiliser des systèmes critiques, historiquement fragmentés entre mobile, fibre et fixe. Refactoriser un parc logiciel C/C++ vieux de 20 ans vers des versions modernes. Uniformiser les instances de production (plus de 90 configurations différentes). Sécuriser et stabiliser les environnements de production tout en préparant la modernisation technologique. Périmètre technique Les systèmes traitent des Call Data Records (CDR) : des milliards d’enregistrements permettant de suivre chaque session d’appel, SMS, data ou roaming. L’équipe manipule donc des volumétries massives , sur des systèmes critiques où la moindre erreur en production peut impacter la facturation. Objectifs concrets : Analyse et refactorisation de logiciels en C vers C++ moderne (>11). Debug et maintenance en production sur Linux. Migration partielle du scripting LUA → Python . Intégration avec les bases Cassandra / ClickHouse . Rétro-documentation et simplification des configurations multi-sites.

Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables (batch et streaming). Participer à la mise en place et à l’optimisation de la plateforme Big Data (Hadoop/Spark). Intégrer, transformer et nettoyer des données issues de différentes sources (API, bases relationnelles, fichiers plats, etc.). Collaborer étroitement avec les Data Scientists et Data Analysts pour la préparation et la mise à disposition des datasets. Contribuer aux bonnes pratiques de développement, d’automatisation (CI/CD), et de gestion de la qualité des données. Assurer la documentation technique et la maintenance des flux existants. Participer à la montée en compétences de l’équipe interne sur les outils Big Data.

Nous recherchons un développeur Cobol expérimenté pour rejoindre notre équipe IT au sein de notre équipe banque de financement et d'investissement. Vous participerez au développement, à la maintenance et à l’optimisation de nos applications critiques, garantissant leur fiabilité et leur performance chez nos clients. Sur cette mission, vous serez amené à échanger avec la zone Europe et internationale, un niveau d'anglais est requis. Missions principales : Développer et maintenir des applications COBOL sur systèmes mainframe (z/OS, CICS, DB2) Requêtage SQL en base DB2 Participer à l’analyse technique et fonctionnelle des besoins métiers Assurer la qualité du code et la documentation technique associée Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour proposer des améliorations et résoudre les incidents Contribuer à la modernisation et à l’optimisation des applications existantes Participer aux réunions avec la zone Europe et internationale (réunions en anglais)

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation IT et du déploiement de la plateforme ServiceNow sur les périmètres ITSM (IT Service Management) et Supplier Life Cycle Operations , nous recherchons : Un Développeur ServiceNow Ces prestations visent à renforcer l’équipe Plateforme et à assurer la réussite des déploiements en cours. 🎯 Objectifs de la mission Contribuer au succès des déploiements ServiceNow. Accompagner la définition, la configuration, le développement et la mise en production des solutions ITSM & Supplier Life Cycle Operations. Produire les livrables documentaires, techniques et fonctionnels attendus.

CONTEXTE EXPERIENCE : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet IT Spécialités technologiques : Type de facturation, MISSIONS Les différentes directions de notre client expriment des besoins pour développer, optimiser ou normaliser leurs activités auprès de la Direction des Systèmes d’Information (DSI). Un Chef de projet IT pilote alors un projet pour répondre à certains de ces besoins, en s’appuyant sur lescompétences de la DSI (Cybersécurité, Production informatique, Support, Architecture SI & Data...etc) L’équipe Projets de la DSI pilote un portefeuille conséquent (environ 180 projets/an). Le Chef de projet IT renforcera l’équipe pour absorber une croissance d’activité et prendra en charge 4 à 8 projets en parallèle (selon taille/criticité). Prestations attendues : 1. Cadrage & préparation 2. Sélection des solutions & contractualisation 3. Réalisation & pilotage opérationnel 4. Recette, mise en production & bascule 5. Passage en run & amélioration continue Expertise souhaitée Profil recherché : - Bac+5 en Informatique/Ingénierie/Management de projet. - ≥ 5 ans d’expérience en gestion de projets IT complexes, idéalement événementiel / sport / billetterie / SI RH / SI Finances / outils Microsoft (SharePoint, power BI, VIVA etc..). - Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et Cycle en V ; outils MS Project, Jira, Confluence. - Connaissance des outils d’intégration & automatisation (Workato) et des systèmes billetterie, contrôle d’accès, accréditation. - Leadership affirmé, capacité à embarquer des équipes pluridisciplinaires. - Aptitude à gérer des situations critiques en contexte événementiel (temps réel, forte pression, coordination rapide). Compétences techniques requises : - Connaissances SQL et manipulation de bases de données. - Maîtrise d’outils d’automatisation & d’intégration : Workato, Power Apps. - Notions en programmation (Python) et frameworks IA (pour compréhension/coordination). - Expérience d’outils d’analyse & dataviz : Power BI, Tableau. - Maîtrise des outils collaboratifs : Microsoft 365, Notion, Confluence. Soft skills : - Esprit analytique, rigueur et capacité de synthèse. - Autonomie, force de proposition, proactivité. - Excellentes qualités relationnelles et capacité à fédérer autour des projets stratégiques. - Leadership et capacité à challenger équipes techniques et métiers. - Sens de la négociation et du pilotage fournisseur. - Résilience et gestion du stress en environnement événementiel sportif (match-day). Langues : - Anglais professionnel requis pour évoluer dans un environnement international. - Français courant.

Directeur de Programme / Architecte pour la Gestion d'Applications IARD (Assurance) Nous recherchons des consultants Directeur de Programme ou Architecte IT Expert pour le compte d’un de nos clients assurance dans le cadre de la gestion et de la modernisation stratégique de ses applications IARD (Particuliers et Sinistres). Rôles et Responsabilités (Focus Pilotage / Stratégie) Program Director, Agile Project Management & Product Manager : Diriger des programmes majeurs de gestion d'applications P&C et de souscription de contrats. Architecte IT : Définir les architectures pour la gestion des applications IARD, des renouvellements de contrats, et le support API. Scrum Master Squad Facilitator & Product Owner : Assurer la facilitation des squads et la définition des produits pour les applications de souscription. Compétences Clés & Techniques Pilotage de Programme & Architecture : Expérience en gestion de portefeuille d'applications critiques (IARD). Métier : Expertise approfondie dans l'Assurance IARD et les domaines de la souscription ( Retails ) et des Sinistres ( Claims ). Techniques : API, JAVA, Angular, Java Spring, PL1, SQL. Anglais : Capacité à travailler dans un environnement technique et potentiellement international. Détails de la Mission Niveaux recherchés : Majoritairement Senior et Expert. TJM Cible : ≤900€ (selon le rôle). Localisation / Démarrage / Durée : Paris, ASAP, 12 mois.

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation IT, nous recherchons un Développeur confirmé ServiceNow pour renforcer une équipe dédiée à l’implémentation et à l’optimisation des modules ITSM et Supplier Life Cycle Operations . 🛠️ Missions principales Concevoir et développer des applications et modules personnalisés dans ServiceNow. Configurer et améliorer les modules ITSM : gestion des incidents, demandes, changements, portail. Collaborer avec les Business Analysts et les équipes techniques pour transformer les besoins métiers en solutions techniques. Produire un code propre et maintenable , réaliser les tests unitaires et corriger les anomalies. Documenter les développements, participer aux revues de code et aux rituels projet. 💡 Profil recherché Expertise confirmée sur les modules ITSM de ServiceNow (incidents, demandes, portail, changements). 10 ans xp Solide expérience en développement et personnalisation ServiceNow (10 ans minimum dans le domaine). Capacité à travailler en équipe et en environnement agile. Rigueur, autonomie et sens du résultat. Excellentes compétences de communication écrite et orale en français. ⭐ Compétences appréciées Connaissance du module Supplier Life Cycle Operations . Expérience dans des contextes dynamiques et à forte visibilité

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue

En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services IT dans un environnement cloud Azure. Vous piloterez les opérations de delivery, coordonnerez les équipes techniques et assurerez la qualité de service auprès des parties prenantes. VOS MISSIONS PRINCIPALES : ✅ Incident & Problem Management -Suivi des SLA et gestion des dashboards de progression -Participation aux post-mortem des incidents majeurs -Analyse des tendances et reporting des incidents/problèmes -Coordination étroite avec les équipes Tech et Infrastructure ✅ Release Management & QA -Planification et coordination des releases majeures/mineures avec les vendors -Suivi avec le QA Lead pour garantir la mise à jour des scénarios de tests -Validation des nouvelles features post-releases ✅ Security & Compliance Management -Coordination et suivi des tests de pénétration -Analyse des rapports de pentest -Création et suivi des incidents de sécurité pour résolution des vulnérabilités ✅ Reporting & KPIs -Ownership du processus de reporting avec les vendors -Maintenance et gestion des dashboards Power BI pour les KPIs -Reporting des tendances de maintenance pour aide à la décision stratégique

CONTEXTE Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Contract Management Spécialités technologiques : Progiciels Achats / Supply Chain Description et livrables de la prestation La mission consiste à piloter et exécuter les activités de Pilote de Service Contrat liées au renouvellement des contrats de maintenance IT : • Collecte et validation des besoins métiers auprès des responsables de domaine. • Demande, vérification et relance des devis auprès des fournisseurs via la centrale d’achat. • Interface avec les acheteurs en cas de hausse de coût ou problème fournisseur. • Rédaction et saisie de l’ensemble des demandes d’achats (D.A.) dans l’outil dédié (Ivalua). • Mise à jour du fichier de suivi des maintenances et archivage systématique des documents dans la GED. • Communication régulière avec les parties prenantes (acheteurs, contrôle de gestion, DSI, prestataires externes). • Production des livrables : devis fournisseurs, D.A., comptes-rendus, supports de présentation, retour d’expérience (RETEX). L’objectif est d’assurer la continuité de service sans rupture et d’appliquer les processus d’achat et de DSI dans les délais impartis. Expertise souhaitée • Organisation et pilotage : Niveau expert en coordination de prestations similaires et respect de processus achats/DSI • Compétences fonctionnelles : o Renouvellement de contrats IT et rédaction de D.A. (niveau expert) o Bonne maîtrise des processus internes de gestion de commandes o Avoir déjà travaillé dans un environnement industriel • Compétences techniques : o Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel – y compris formules avancées) o Capacité à travailler dans un SI structuré et sécurisé • Soft skills : o Rigueur, autonomie et adaptabilité o Communication interne/externe fluide et proactive o Capacité à archiver, documenter et remonter les informations pertinentes • Langue : Niveau d’anglais technique suffisant pour échanges avec fournisseurs internationaux

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation IT, nous recherchons un Développeur confirmé ServiceNow pour renforcer une équipe dédiée à l’implémentation et à l’optimisation des modules ITSM et Supplier Life Cycle Operations . 🛠️ Missions principales Concevoir et développer des applications et modules personnalisés dans ServiceNow. Configurer et améliorer les modules ITSM : gestion des incidents, demandes, changements, portail. Collaborer avec les Business Analysts et les équipes techniques pour transformer les besoins métiers en solutions techniques. Produire un code propre et maintenable , réaliser les tests unitaires et corriger les anomalies. Documenter les développements, participer aux revues de code et aux rituels projet. 💡 Profil recherché Expertise confirmée sur les modules ITSM de ServiceNow (incidents, demandes, portail, changements). 10 ans xp Solide expérience en développement et personnalisation ServiceNow (10 ans minimum dans le domaine). Capacité à travailler en équipe et en environnement agile. Rigueur, autonomie et sens du résultat. Excellentes compétences de communication écrite et orale en français. ⭐ Compétences appréciées Connaissance du module Supplier Life Cycle Operations . Expérience dans des contextes dynamiques et à forte visibilité

Nous sommes à la recherche d’un profil cloud Openstack (H/F) Démarrage : ASAP Longue mission Localisation : Lognes ou Paris 12 La ressource devra passer un criblage par le service sécurité du client. Au sein de la section d'expertise Coud du centre d'hébergement, l’ingénieur a pour mission d’assurer l’exploitation, l’administration, la cohérence, la qualité et la sécurité des systèmes informatiques dans les environnements hors production de qualification, de pré-production et de Production. La section d'expertise Cloud accompagne les équipes d’exploitation lors des mises en production et en assure le support de niveau 2. Activités principales : L’ingénieur assure la maintenance de l’infrastructure Cloud πGen2 (serveurs physiques, virtuels et cloud). • Maintien en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, diagnostique les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels. • Résout les pannes et les dysfonctionnements. • Réalise les installations from scratch des serveurs. • Assure une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions). • Mesure et optimise les performances des systèmes d’exploitation (tuning). • Installe les patchs de sécurité. • Administration des infrastructures Cloud (Openstack, Openshift) • Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes du Ministère. • Veille à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées. • Industrialise les actions récurrentes (Évolution/maintien de l'outillage, déploiements ansible). L’ingénieur accompagne les techniciens de Production sur toute la vie du récurrent : • Soutien technique aux techniciens (incidents opérations planifiées et demandes de service). • Gestion des escalades et pont de crise • Alimentation main courante/ticketing • Ouverture des cases auprès des mainteneurs • Suivi des alarmes centreon (Nagios, Zabbix) acquittées et alerte • Analyse post mortem des incidents impactants et enregistrement du plan d'action (RETEX) • Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation. • Participe aux astreintes lignes 2 Plage horaire : 09H00-18H00 (Pointage obligatoire à la prise et en fin de poste). Le temps de travail est fixé (comme pour les internes) à 38h/semaine. Le télétravail est fixé à 2 jours maximum par semaine. Il est demandé 2 à 3 mois sur site pour acquérir l’autonomie et bénéficier du télétravail et de l’astreinte. Astreinte du lundi au lundi. Linux: 3 Savoir administrer un serveur Linux Windows: 2 Savoir administrer un serveur Windows Virtualisation : 2 Connaître les principes de virtualisation (RHV, OpenStack, ProxMox) Réseau: 2 Comprendre le fonctionnement du réseau ( adresse IP, masque de réseau, route, DNS, etc …) Connaître les commandes basiques liées au réseau (ping, telnet, traceroute, etc …) Devops : 3 Connaissance des chaînes de déploiement continu et des outils associés (forge, git, ansible, etc …) Conteneurisation (Podman/Docker, OpenShift serait un plus) Middleware: 1 Connaître les technologies applicatifs systèmes répandues (NTP, SMTP, LDAP, IMAP, LoadBalancing, gitlab, vault, registry d’image, base de donnée, Satellite, Idm, syslog) . Architecture: 1 Savoir lire un schéma d’architecture. Outillage d’exploitation : 3 Maîtrise de l’industrialisation de l’exploitabilité d’un système : Mise en supervision (La maîtrise de Centreon, Zabbix est un plus) Documentation : 2 Maîtriser la recherche et la synthèse d’informations dans les outils disponibles, les ateliers organisés ou les livrables projets. Avoir une très bonne capacité rédactionnelle pour formaliser les connaissances dans les procédures à destination des techniciens de Production Analyse : 3 Savoir analyser les logs systèmes en recoupant les différentes sources d’information (documentation, logs, supervision, plainte utilisateur) Bonne capacité à évaluer les tenants et aboutissants pour déterminer la cause primaire d’un d’incident Faire preuve d’une très grande rigueur sur la gestion des tickets, des process et de la traçabilité. ITIL : 2 Maîtrise de la norme ITIL et les process liés à la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des changements. Une certification est un plus.

Bonjour à tous ! Nous recherchons un expert SAP SD pour migrer des entités vers SAP ECC6 Vos tâches : Réalisations des SFD Custo Animation de workshops avec les BPO Coordination des équipes de développement en Inde Tests des solution configurées Langues : français + anglais indispensables Date de début : Au plus vite Durée : jusque fin Q1, renouvelable