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Contexte : Le client propose des offres et des services digitaux pour les porteurs de cartes et ouvre son SI vers l'extérieur en exposant de plus en plus d'API. Il faut assurer la maintenance évolutive et l'assistance clients vis-à-des des accostages aux API déjà sur étagère et piloter, suivre ou contribuer aux projets liés à la mise en oeuvre de nouvelles API. Les projets à suivre nécessitent la contribution de nombreuses équipes. Le prestataire pourrait être amené à prendre en lead l'étude d'un ou plusieurs projets /besoins en parallèle. La prestation requiert toutes les compétences de chef de projet en maîtrise d'ouvrage opérationnelle: pilotage projets (animation réunion, coordination, suivi budgétaire) rédaction EDB Rédaction de dossiers de configuration et cahiers de paramétrage Etablissement de stratégies de tests, cahiers de recette Préparation, réalisation et suivi des tests en recettes internes et communautaires, exécution des cas de test analyse anomalies de recette analyse incidents production niveau 3 Expertise sur les API Rest, JSON requises Connaissances nécessaires de Postman et Kanest transactionnel (DDT) connaissance sur les app mobiles : avoir déjà travaillé sur la mise en œuvre d’une App mobile sur iOS ou Android serait un plus. Le prestataire doit comprendre le besoin fonctionnel mais avoir de l'appétence pour les aspects techniques des API (formats, échanges, cryptographie, certificats, clés de sécurité, etc...).

L'équipe a en charge les outils permettant notamment la pose de tags analytics sur nos parcours digitaux et la collecte des données de navigation des visiteurs de nos sites web ou applications mobiles. L'équipe est déjà en place chez le client, nous devons valider l'intégration du candidat avant cette fin de semaine Les tâches attendues : Amélioration continue des outils de tracking (TagCommander, Piano Analytics). Participation à l’analyse, au découpage et à la priorisation des chantiers (techniques et fonctionnels). Conception, développement et intégration de nouvelles fonctionnalités et correctifs. Réalisation de tests unitaires et d’intégration. Préparation des mises en production. Documentation technique à jour et maintenue. Veille technologique sur les outils et méthodes. Support : diagnostic et résolution des incidents en production.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. 🎯 Votre rôle En tant que Service Operation Manager , vous pilotez l'ensemble des opérations de votre périmètre et garantissez la qualité et l'efficacité des services rendus , conformément aux attentes contractuelles et aux standards de la ligne de service. Vous êtes le manager direct des Team Leaders , responsables des équipes de techniciens Helpdesk, et vous veillez à leur accompagnement, leur performance et leur engagement. Vous êtes également le point de contact principal pour le suivi des opérations clients, avec pour objectif la satisfaction, la fidélisation et la création de valeur . Vous contribuez activement à l'amélioration continue et à la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma . 💼 Vos missions principales Piloter l'ensemble des opérations de votre périmètre, en assurant la qualité et l'efficacité des services rendus Gérer les opérations clients , en étant le point de contact principal pour le suivi de la relation et des performances Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, SLA, volumétrie, qualité) pour garantir le respect des engagements de service Encadrer et manager une équipe pouvant inclure plusieurs Team Leaders , en veillant à la cohérence de leurs pratiques et à la montée en compétence des équipes techniques Garantir l'efficience dans l'utilisation des moyens mis à disposition et maîtriser les coûts Maintenir un climat social positif et motivant au sein des équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et être moteur au sein de la ligne de service Participer activement à l' amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations S'engager pleinement dans la transformation de la ligne de service , en appliquant une approche Lean 6 Sigma

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'Energie, un delivery Lead le maintien en condition opérationnelles d'un ensemble d'applications autour de la supply chain des lubrifiants Missions : Assurer le delivery run et projets ▪ Participer à la mise en production et s’assurer du maintien en conditions opérationnelles et en conditions de sécurité du parc applicatif ▪ Collaborer avec les équipes SI (architectures, cyber, stratégie, conformité…) et digitales des différents domaines métier ▪ Coordonner et superviser les activités des prestataires externes Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour la réalisation des projets ou évolutions sur des applications dans le respect des règles et de la gouvernance TGITS ▪ Mettre en place les KPIs appropriés et piloter le planning, le budget, la qualité des livrables et les risques des projets ▪ Définir et mettre en place le bon niveau de gouvernance pour chacune des initiatives avec l’ensemble de parties prenantes, en particulier les sponsors business et l’IT; ▪ Garantir le respect des règles associées aux projets (gouvernance, documentation, GDPR, etc.) ▪ Mettre en place les KPIs appropriés et piloter le planning, le budget, la qualité des livrables et les risques des projets ▪ Accompagner les équipes business et garantir un reporting régulier sur l'activité (animation des COPIL, etc.) ▪ Représenter TGITS auprès des fournisseurs et partenaires sous la délégation des statuaires ▪ Contractualiser et négocier avec les tiers (TMA, intégrateurs, éditeurs…) sous la délégation des statuaires ▪ Environnement de travail international et Multi-culturel

Dans le cadre du développement et de la modernisation des environnements de travail au sein du groupe, le chef de projet technique interviendra sur des projets variés mêlant infrastructures réseaux , solutions audiovisuelles (salles de réunion, affichage dynamique, Media4Display, visioconférence) et environnements collaboratifs (workplace) . Il jouera un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, les intégrateurs techniques et les prestataires externes. Missions principales Piloter et coordonner les projets techniques (étude, conception, déploiement, mise en production) dans le domaine IT, audiovisuel et workplace. Participer à la définition des besoins utilisateurs et à la rédaction des cahiers des charges techniques. Assurer le suivi budgétaire, planning et qualité des projets confiés. Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes . Garantir la bonne intégration des solutions dans l’environnement réseau et système existant. Participer à la standardisation et à la documentation des solutions déployées (modes opératoires, schémas d’architecture, procédures d’exploitation). Assurer une veille technologique sur les sujets workplace, audiovisuel et connectivité. Compétences techniques recherchées Infrastructure & Réseaux : notions solides en LAN/WAN/Wi-Fi, adressage IP, VLAN, QoS, sécurité réseau. Audiovisuel & Médias : connaissance des équipements de salle de réunion (visioconférence, contrôle, diffusion), solutions d’affichage dynamique type Media4Display ou équivalentes. Workplace & Collaboration : compréhension des environnements Microsoft 365 , Teams Rooms , outils collaboratifs modernes. Gestion de projet : planification, coordination, suivi, gestion de risques et de livrables. Documentation & communication : capacité à rédiger clairement et à vulgariser les aspects techniques.

Dans ce cadre, ses principales missions consistent à : Gestion de projet : · Piloter les projets JDE Finance de bout en bout : recueil du besoin, conception, développement, tests, déploiement, accompagnement des utilisateurs. · Élaborer et suivre les plannings, budgets et indicateurs de performance. · Coordonner les actions des équipes internes (IT, key users, métiers) et des partenaires externes. · Piloter les projets et assurer la communication entre les différentes parties prenantes. Expertise fonctionnelle : · Analyser et formaliser les besoins métiers (comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations, trésorerie, reporting). · Paramétrer et tester les modules Finance dans JD Edwards · Participer à la conception de solutions d’intégration ou d’interfaces avec d’autres systèmes (trésorerie, BI, consolidation). · Proposer des améliorations pour optimiser les processus financiers et la qualité des données. · Gérer l’exploitation quotidienne. · Assurer le support de niveau 1 et 2 sur le périmètre Finance. · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle. · Former et accompagner les utilisateurs clés lors des déploiements et des évolutions.

Notre client dans le secteur Culture et tourisme recherche un/une Chef de Projet Infrastructures (Wifi / Réseau / Téléphonie) H/F Description de la mission: Contexte & Objectif Dans le cadre de l’évolution de l’infrastructure SI, l’entreprise souhaite être accompagnée par un Chef de Projet Infrastructures pour piloter : - Les travaux d’amélioration du Wifi pour les clients sur plusieurs sites en France. - L’évolution de la téléphonie fixe et mobile sur plusieurs sites. Le consultant interviendra en interface entre : - Le service Développement (gestion des travaux) / IT interne. - Le prestataire en charge du déploiement. - Les fournisseurs de solutions télécom. - Les équipes locales sur site. Périmètre de la mission 1. Projet Wifi / Réseau (12 parcs) - Suivi des évolutions Wifi et de l’amélioration du réseau sur tous les sites. - Vérification et validation des plans, cartographies et prérequis techniques. - Organisation et réalisation des recettes sur site après déploiement. - Coordination entre les équipes internes et les prestataires d’installation. - Suivi du planning, gestion des risques, reporting. Planning prévisionnel : - Livraison des travaux prérequis : fin février. - Installation par les fournisseurs : début avril → fin avril. - Recettes sur site : à partir de début mai. - Clôture projet : fin mai. 2. Projet Téléphonie (3 parcs concernés) - Pilotage de la migration Alcatel OXO → Centrex Linked. - Coordination technique avec l’opérateur / prestataire téléphonie. - Suivi des tests, validation, mise en production. 3. Mobilité & flotte mobile (phase 2) - Préparation du renouvellement de la flotte mobile (planning + besoins). - Coordination avec l’opérateur mobile.

Si piloter des projets IT est pour toi une passion plus qu’une compétence, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste de Chef de Projet MOE – Projet RGPD ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Accompagner la MOA dans la préparation, l’exécution et le suivi des campagnes de tests Coordonner les tests en environnement de pré-production avec les entités métiers Préparer et animer les instances de suivi et comités projets MOE Piloter la mise en conformité RGPD de plusieurs systèmes applicatifs Assurer le suivi opérationnel des actions MOE et des dépendances techniques Contribuer à la structuration et à l’alimentation des supports projets (SharePoint) Réaliser un reporting régulier auprès de la direction de programme

Contexte En tant que Business Analyst IT axé sur l'Innovation, le Digital et la Transformation, votre rôle consistera principalement à analyser et conceptualiser les initiatives de transformation numérique, sous la responsabilité du Directeur des Études Informatiques. Vous participerez activement à l'élaboration des stratégies d'innovation et de digitalisation, en mettant l'accent sur la compréhension des besoins métier et la modélisation efficace des processus. Votre contribution aidera à identifier les solutions technologiques adéquates, favorisant l'efficacité opérationnelle et le développement stratégique. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à collaborer dans la préparation de documents de projet, en apportant votre expertise technique. Ce poste vous offre l'opportunité de jouer un rôle significatif dans l'amélioration continue des opérations de l'entreprise, tout en apportant votre soutien à des projets innovants. Mission Participer activement à des projets d'innovation et de transformation digitale. Collaborer avec les équipes pour assurer une mise en œuvre efficace des projets de transformation. Faire une analyse détaillée des besoins métier spécifiques aux projets d'innovation et de digitalisation. Modéliser et optimiser les processus pour soutenir les initiatives de transformation. Rédiger des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles et des rapports liés aux projets d'innovation et de digitalisation. Assurer la clarté et la précision de la documentation pour faciliter la compréhension et l'implémentation des exigences.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine, agile et porté par l'innovation ? Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chef de Projet ERP, afin de renforcer son équipe experte dans le développement de solutions ERP sur mesure. Ce poste stratégique vous placera au coeur de la relation client, dans un rôle clé d'interface entre les besoins métiers et les équipes techniques. Notre client est une société spécialisée dans le développement de solutions ERP personnalisées pour des entreprises de tous secteurs. Leur marque de fabrique ? Une approche sur-mesure, une forte exigence technique et un véritable sens du service. En tant que Chef de Projet ERP, vous serez le garant du bon déroulement des projets ERP, de l'expression des besoins à la mise en production, avec un focus particulier sur Microsoft Dynamics 365 Business Central : Être l'interlocuteur privilégié du client, comprendre ses enjeux et l'accompagner tout au long du projet Piloter les projets ERP (planning, ressources, budget, qualité) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir une intégration fluide Superviser la configuration et le paramétrage de l'ERP Assurer la formation des utilisateurs et leur support post-déploiement Anticiper les risques projets, proposer des solutions Participer aux phases d'avant-vente aux côtés des équipes commerciales

Si coder est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d’ Ingénieur Conception & Développement Java Expert ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et développer des solutions avec un code performant et documenté en Java 8 à 21 , SpringBoot, SpringBatch et Micronaut Collaborer à la conception de l'architecture d'un projet informatique basé sur des microservices et des mécanismes d’interopérabilité Gérer la maintenance corrective et évolutive de l'application Participer activement à l'amélioration continue interne Implémenter des tests unitaires et d’intégration avec Playwright et Cucumber pour assurer la qualité du code Suivre les bonnes pratiques de développement et participer aux revues de code Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur spécialiste MAP Thermique (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Automobile. Le contexte ? La prestation s'inscrit dans le cadre du développement et de la mise au point (MAP) des chaînes de traction (moteurs et batteries) pour des projets de véhicules innovants au sein d'un acteur majeur de l'automobile. Vous interviendrez sur le périmètre de la validation système et du thermomanagement. Vos missions ? Sous la responsabilité du responsable technique, vos principales missions consistent à : - Planifier les activités de mise au point en cohérence avec le planning projet et assurer le reporting de l'avancement. - Définir les besoins optimisés en prototypes et moyens d'essais pour le périmètre Validation Système. - Réaliser ou piloter les essais et simulations nécessaires à la conception et à la validation des réglages. - Assurer la calibration exhaustive et cohérente des labels de votre périmètre. - Rédiger les fiches d'essais, de validation et les dossiers de synthèse pour les jalons projets. - Gérer la consommation des moyens d'essais et alerter en cas de dérive par rapport aux standards. - Participer aux points techniques (Assemblage Calibrations, Points Métier) et à la rédaction des procédures. - Traiter les questions techniques (LUP QC) sur votre périmètre de développement. Mise au point Thermique INCA Matlab/Simulink AUTOMOBILE

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Cloud - Services Managés H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI / 9h-18h Basé à Entzheim Secteur de la prestation de services informatiques Les conditions : Fourchette salariale : 35-40k€ selon le profil et les expériences Titres restaurant CSE Les missions : Déployer les outils de supervision Résolution d'incidents (mail/tel), tracer les interventions dans l'outil de ticketing Mise à jour de la documentation technique MCO des infrastructures des clients finaux Fournir des rapports d'exploitation

En bref : Île-de-France - CDI - Salaire selon profil - Support N3 - Expertise technique - Incidents complexes - Mentorat Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique Niveau 3 (F/H) pour apporter son expertise technique au sein du service support basé en Île-de-France. Vos missions : Rattaché au Responsable Support, vous intervenez en tant qu'expert technique sur les incidents complexes et avez pour missions : Traiter les incidents et demandes de niveau 3 escaladés par les équipes N1 et N2 Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques complexes (infrastructure, serveurs, réseau, sécurité) Assurer l'interface technique avec les équipes infrastructure et les éditeurs pour la résolution d'incidents critiques Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de résolution Accompagner et former les techniciens N1 et N2 sur les problématiques techniques récurrentes Votre profil : De formation Bac+3 en informatique minimum, vous justifiez d'une solide expérience en support informatique avec une progression vers des responsabilités techniques Vous maîtrisez les environnements Windows Server, Active Directory, réseaux TCP/IP, virtualisation et outils de supervision Expert technique reconnu, vous possédez de solides compétences en analyse et résolution de problèmes complexes Pédagogue, vous savez partager vos connaissances et accompagner la montée en compétences des équipes Autonome et méthodique, vous gérez efficacement les situations de crise et les incidents majeurs Ce qu'on vous propose : Rejoindre une structure où l'expertise technique est valorisée et reconnue Un environnement technique riche avec des projets d'infrastructure stimulants Un parcours d'intégration adapté avec formation aux architectures et outils avancés Des perspectives d'évolution vers des postes d'expertise ou de coordination technique Package de rémunération attractif incluant avantages sociaux et dispositif d'astreinte Le processus de recrutement : Étape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste Étape 2 : Rencontre avec le client Étape 3 : Entretien complémentaire si nécessaire Et c'est tout ! Notre process de recrutement est rapide et efficace, avec une réponse sous 48h à chaque étape. Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process. Alors, prêt à mettre votre expertise technique au service d'une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant !

Démarrage en janvier. Localisation Paris (possibilité de full remote en janvier après l'intégration) Activités principales : Maintenance : participer à la résolution de bugs et à la réalisation d’évolutions mineures Projet : mettre en place ou adapter de nouvelles interfaces pour connecter les applications du groupe Migration : participer à la préparation et l’implémentation de la migration de MS Biztalk vers MS Azure Compétences importantes: BizTalk Server 2020: BRE, Pipelines Azure Integration Services : Logic Apps, Service Bus, Event Grid, API Management Compétences : BizTalk Server 2020 : BRE, Pipelines Azure Integration Services : Logic Apps, Service Bus, Event Grid, API Management SQL Server 2019 Développement : C#, .NET, PowerShell, Azure CLI Protocoles et Standards : REST/JSON, SOAP/XML, XSLT, Liquid Outils : Visual Studio, Azure DevOps, Git, Postman