Le poste Service Delivery Lead / Anglais opérationnel / Energie (H/F)
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Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'Energie, un delivery Lead le maintien en condition opérationnelles d'un ensemble d'applications autour de la supply chain des lubrifiants
Missions :
Assurer le delivery run et projets
▪ Participer à la mise en production et s’assurer du maintien en conditions opérationnelles et en conditions de sécurité du parc applicatif
▪ Collaborer avec les équipes SI (architectures, cyber, stratégie, conformité…) et digitales des différents domaines métier
▪ Coordonner et superviser les activités des prestataires externes Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour la réalisation des projets ou évolutions sur des applications dans le respect des règles et de la gouvernance TGITS
▪ Mettre en place les KPIs appropriés et piloter le planning, le budget, la qualité des livrables et les risques des projets
▪ Définir et mettre en place le bon niveau de gouvernance pour chacune des initiatives avec l’ensemble de parties prenantes, en particulier les sponsors business et l’IT;
▪ Garantir le respect des règles associées aux projets (gouvernance, documentation, GDPR, etc.)
▪ Mettre en place les KPIs appropriés et piloter le planning, le budget, la qualité des livrables et les risques des projets
▪ Accompagner les équipes business et garantir un reporting régulier sur l'activité (animation des COPIL, etc.)
▪ Représenter TGITS auprès des fournisseurs et partenaires sous la délégation des statuaires
▪ Contractualiser et négocier avec les tiers (TMA, intégrateurs, éditeurs…) sous la délégation des statuaires
▪ Environnement de travail international et Multi-culturel
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Service delivery Manager
Expérience en pilotage de projet et en pilotage du RUN
Expérience en pilotage de prestataires TMA
Expérience dans une contexte international - anglais opérationnel
Excellentes aptitudes relationnelles
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