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Métier et Fonction : Conseil métier, AMOA, Business Analyst. Spécialités technologiques : BI, API, Reporting. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences techniques : SQL, Power BI. Public: Nantes (uniquement) Description de la prestation : Objectifs et environnement : Offrir une vue consolidée et fiable des données pour tous les métiers afin d'accompagner le Self BI. Passage de SAS à Power BI, avec une évolution possible vers Snowflake. Modernisation des outils. Missions principales : Analyse métier et besoins : Recueillir, formaliser et traduire en spécifications fonctionnelles, garantir la cohérence des données. Consolidation et qualité des données : Superviser la consolidation multi-sources (Nantes, Inde) et améliorer la qualité et les standards. Conception et restitution : Définir des vues métiers (extractions, dashboards) et mettre en place des solutions de reporting (Power BI, outils analytiques). Accompagnement de la transformation : Promouvoir le Self BI, participer à la transition vers un modèle Data Next, sensibiliser à la gouvernance des données.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Agile Master pour une mission à pourvoir à compter du 5 janvier 2026 sur le secteur de Nantes. La mission s’inscrit au service du produit Editeur : - Plateforme d’api éditeur - Média autour de cette plateforme. La mission concerne l’un des deux pôles. Vos missions : Vous êtes un facilitateur de la vie d’une équipe de delivery et garant de son bon fonctionnement. Vous êtes également facilitateur des démarches agiles (SCRUM/KANBAN/...), devops et des relations avec les autres équipes de l’écosystème. Vous accompagnerez l'équipe dans un objectif d'autonomie et d'amélioration continue. Être moteur sur la transformation agile et les pratiques au niveau de son éco système au sens très large et s'assurer ainsi de la bonne cohérence de l'animation et des bonnes pratique à l'échelle de votre domaine ou de sa factory ou d'un domaine de sa dimension systémique. Dans une approche lean, vous promouvez les méthodes et pratiques agiles dont vous êtes le garant, et de faire en sorte que les équipes deviennent autonomes dans leur fonctionnement Agile. D’un point de vue méthode, vous conseillez aussi les acteurs pour trouver les pratiques les plus adaptées au contexte. Vos missions : • Mise en place des pratiques agiles. • Mener les activités préparatoires : Accompagner/coacher le Product Owner, Animer les séances d'évaluation des items du backlog et aider l'équipe à devenir autonome sur ce sujet • Mise en place des artefacts (Indicateurs, Burndown, HealthCheck, etc.) utiles, utilisés et utilisables au suivi de l’efficience de l’équipe. • Organisation des différentes cérémonies : Weekly, DSM, Rétrospective, Maturation, Démo. S'assurer que la documentation technique et fonctionnelle soit à jour et utile au partage de connaissance (intra équipe, inter équipe, nouveaux arrivants) S’assurer de l’autonomie de l’équipe pour un déploiement en continue (en recette et à venir en production) • Aider l'équipe à s'améliorer en continu : analyse des obstacles, éléments bloquants, interférences extérieures.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet/Epic Owner expérimenté(e) pour une mission de remplacement temporaire au sein du département d'ingénierie d'un grand acteur majeur de l'industrie aéronautique, basé à Toulouse. Le rôle est essentiel pour assurer la continuité opérationnelle sur des projets de grande envergure, critiques pour l'évolution des plateformes de notre client. Vos missions : En tant que consultant, votre objectif principal sera d'assurer la gestion de projets complexes et transverses au sein du centre de compétences : Gestion de Projet Transverse : Piloter le périmètre (coût, qualité, planning, risques) et les parties prenantes (Architectes, Large Solutions) dans un environnement matriciel. Méthodologie SAFe : Agir en tant qu'Epic Owner/Chef de Projet dans un environnement structuré par les Program Increments (PI) et les "trains" SAFe. Continuité Opérationnelle : Assurer la gestion de l'obsolescence d'outils et le suivi d'un jalon critique : la préparation et la validation d'une décision Go/No-Go pour une évolution majeure sur un programme clé. Outils : Expérience de l'outil de ticketing AGILITY appréciée.

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner un grand acteur du secteur de l’énergie dans le cadre d’une mission longue durée. 📌 Informations clés Lieu : Paris – La Défense (2 jours de télétravail / semaine) Durée : 04/01/2026 au 31/12/2026 Rythme : Temps plein Statut : Freelance Profil : Basé en France uniquement 🎯 Contexte & Enjeux Vous interviendrez au sein de l’équipe Business & Technology Integration pour un client majeur opérant dans l’exploration pétrolière, la production gazière et les énergies renouvelables. Votre rôle sera d’analyser les processus métier, d’évaluer l’existant et de concevoir des solutions alignées avec les objectifs stratégiques. 🧩 Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Évaluer les processus actuels, identifier les leviers d’amélioration et recommander des solutions adaptées. Faciliter ateliers et réunions pour assurer l’alignement entre équipes métier et techniques. Produire et présenter des rapports détaillés, clairs et structurés. Contribuer activement aux échanges de l’équipe et proposer des solutions aux problématiques identifiées. Monter en expertise sur les sujets confiés et intervenir de manière autonome. 💡 Compétences recherchées Expertise indispensable : Microsoft Dynamics 365 CRM Très apprécié : Analyse et interprétation de données Dashboard Reporting Microsoft Copilot pour Power BI Capacité à synthétiser, communiquer et structurer l’information. Esprit analytique, autonomie, force de proposition. 📍 Localisation La Défense – Paris (Télétravail : 2 jours par semaine)

Descriptif du poste Dans le cadre de l'équipe, la mission consistera à : Mettre en œuvre l'offre cible dans le cadre de l'intégration. Cela impliquera de travailler en collaboration avec les différents contributeurs tels que les équipes métiers et le chef de projet. Vous serez amené à participer à la mise en œuvre, former les équipes lors de la première production et accompagner les changements tout au long du processus. Jouer le rôle de Business Analyst Reporting dans le contexte de l'intégration. Sur le plan fonctionnel, vous participerez activement à la mise en place du modèle cible avec l'ensemble des équipes et acteurs impliqués. Au sein de l'équipe Reporting, vous contribuerez au rapatriement interne des activités de reporting client. Ce rôle stratégique couvre le reporting institutionnel (standard et personnalisé) ainsi que le reporting fonds, avec une double mission : L'analyse des rapports existants en vue de leur intégration. La conduite des processus de migration et d'intégration. Principales responsabilités Phase d'analyse : Examiner et évaluer les rapports clients et fonds existants. Identifier les écarts, les besoins de personnalisation et les développements nécessaires. Formaliser les exigences pour l'intégration et proposer des améliorations de processus. Phase de migration et d'intégration : Coordonner la transition des activités de reporting vers les systèmes et workflows de l'entreprise. Mettre en place des processus harmonisés et des outils d'automatisation pour gagner en efficacité. Production et livraison des rapports : Superviser la création et la livraison dans les délais des rapports institutionnels et de fonds. Garantir la qualité et la conformité aux règles internes et aux attentes des clients.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un client final recherche un Business Analyst Senior ServiceNow , expert des modules ITSM et CSM . Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques. Objectifs de la mission Le consultant sera responsable de : La collecte et l’analyse des besoins métiers La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Le paramétrage avancé dans ServiceNow (ITSM & CSM) La coordination avec les développeurs , intégrateurs et équipes projet L’animation d’ateliers et de cérémonies projet L’accompagnement du métier dans la conduite du changement Compétences techniques recherchées 🔹 Indispensables Expertise confirmée sur ServiceNow ITSM Expertise confirmée sur ServiceNow CSM Maîtrise du paramétrage , de la configuration et de la personnalisation ServiceNow Connaissance des Workflows, Catalogues, CMDB, Business Rules, UI Policies Expérience solide en analyse métier , rédaction de user stories , spécifications Expérience en tests fonctionnels , UAT, validation 🔹 Bonus appréciés Certifications ServiceNow Connaissance d’autres modules ServiceNow Expérience en environnement grands comptes

CITECH recrute ! 👍 Si vous souhaitez mettre votre expertise ERP au service d’un projet stratégique de transformation du système d’information, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Business Analyst ERP (H/F) pour accompagner l’un de nos clients dans un projet de migration majeur vers la solution IFS, avec un fort accent sur les modules Ventes, Achats et Gestion de Parc. Vous intégrerez une équipe projet de 30 collaborateurs dédiée à la réussite d’une transition technologique et fonctionnelle d’envergure 🚀 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 Analyse & Conception Fonctionnelle 🔸 Collecter et analyser les besoins auprès des métiers et des Business Analysts déjà en place ; 🔸 Rédiger le cahier des charges fonctionnel ainsi que les spécifications détaillées ; 🔸 Concevoir et formaliser les workflows complets, incluant les étapes intermédiaires ; 🔸 Restructurer et construire les modules liés au périmètre RH ; 🔸 Améliorer et reconstruire le module de vente : du flux de commande à la vente, en intégrant les aspects Finance et Contrôle de gestion ; Migration & Gestion des Données 🔸 Piloter la stratégie globale de reprise de données ; 🔸 Centraliser, synthétiser et transformer les informations issues de différents interlocuteurs afin de les intégrer dans IFS ; 🔸 Réaliser le mapping des données et définir les choix de volumétrie ; 🔸 Adapter et calibrer les modules IFS pour obtenir un fonctionnement sur mesure ; 🔸 Utiliser et maîtriser les outils de migration (notamment IFS Data Migration Tool ) ; Pilotage & Coordination 🔸 Animer, coordonner et suivre les actions du périmètre (réunions, reporting, organisation) ; 🔸 Cadrer les ateliers, arbitrer lorsque nécessaire et structurer les décisions fonctionnelles ; 🔸 Réaliser les tests et recettes fonctionnelles ; 🔸 Suivre les indicateurs projet et garantir le respect des délais.

Notre client, filiale bancaire d’un grand groupe industriel international, recherche un(e) Business Analyst Data confirmé(e) pour renforcer ses équipes. Vos missions principales Assurer la qualité des données dans le respect des standards définis Traiter et suivre les tickets liés aux anomalies ou demandes d’évolution des données Travailler en interaction étroite avec les métiers Data (Data Stewards, Data Owners) pour garantir la cohérence et la fiabilité des données Participer aux comités de pilotage et aux ateliers métiers/IT pour la mise en œuvre des actions correctives Suivre et documenter les processus de data quality et les indicateurs de performance associés Contribuer à l’amélioration continue des outils et des process de gouvernance de données

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vous travaillerez au sein d'une équipe faisant partie du Paiements. L'objectif est d'offrir à tous les clients (banque de détail, banque privée et banque de gros) des services simples et fiables et de leur fournir la meilleure expérience de paiement possible. Vos missions : - Contribuer activement à tous les événements des sprints en posant des questions, en répondant et en remettant en question. Vous agissez en tant que modérateur et améliorez la méthode de travail de manière structurelle. Vous veillez à ce que des priorités soient établies. - Participer aux réunions du chapitre et aux événements scrum standard pour le stand up, le raffinement, la revue et les rétrospectives de la Squad. - Réaliser des analyses de données et des entretiens et introduire des instruments de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous veillez à ce que toutes les suggestions d'améliorations et les solutions soient validées par des données. - Optimiser les processus de manière conviviale pour maximiser la valeur client et commerciale. - Mettre en œuvre la stratégie de parcours client, gérer les parties prenantes, formuler la politique en matière de produits/services, de processus et de canaux conformément aux réglementations externes, aux politiques de risque et de conformité. - Comprendre véritablement vos produits, services et processus clients de bout en bout et maintenir ces connaissances à jour. - Avoir une compréhension approfondie du parcours client en surveillant la satisfaction des clients, la disponibilité, les coûts/revenus et la qualité des processus. - Pouvoir participer à la résolution des plaintes et incidents des clients. - En appliquant votre expertise, développer de nouvelles techniques, de nouvelles normes de surveillance du client, de nouveaux produits et processus et améliorer ceux qui existent déjà. - Appliquer vos connaissances approfondies en matière de distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer celles existantes, qui définissent les normes du marché. - Être capable d'intervenir en tant que conférencier externe et de contribuer aux connaissances du secteur.

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner la mise en œuvre et l’optimisation de la solution KELIA. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer aux phases de recette (tests fonctionnels, validation, suivi des anomalies). Assurer le paramétrage fonctionnel de la plateforme KELIA en fonction des spécificités clients. Contribuer à l’évolution de la solution en proposant des améliorations fonctionnelles et en participant à la rédaction des évolutions produit. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. Assurer le support fonctionnel post-mise en production.

– Business Analyst ETL Talend (URGENT) Contexte : Renfort temporaire d’activité – Feature Team ETL (Talend), tribu Données In & Out . Démarrage : ASAP en janvier Lieu : Chartres (télétravail possible) Environnement : Méthodologie Scrum Équipe : PO, BA, développeurs Talend, Tech Leads, expert Missions clés : Recueil et formalisation des besoins avec le PO Affinage du backlog et ateliers métier Réalisation des recettes MOA et tests d’acceptation Participation aux rituels Scrum Suivi anomalies et demandes de service Contribution roadmap, release notes et coordination projet

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur des assurances, je suis à la recherche d'un Product Manager Agile. La Direction des Systèmes d’Informations groupe souhaite renforcer sa capacité à piloter ses produits internes : applications, services techniques, plateformes, outils transverses, socles technologiques, référentiels, etc.. Pour ce faire elle recrute un Product Manager dont la mission sera d’incarner la vision, la stratégie et le cycle de vie de ces produits, au service des équipes internes DSI et des directions utilisatrices. Description 1. Définir la vision et la stratégie des produits SI : - Construire et porter la vision du ou des produits dont il a la charge pour la DSI. - Analyser les besoins des utilisateurs internes (équipes DSI, directions métiers). - Identifier les opportunités d’optimisation, de mutualisation ou de rationalisation du SI. - Contribuer à la cohérence de l’urbanisation du SI en lien avec l’architecture. 3. Coordonner les parties prenantes internes et externes Travailler étroitement avec : - Les équipes de développement et d’exploitation DSI, les architectes SI Groupe, les équipes exploitation / sécurité, les différentes Centres d'Expertise - Les autres Product Managers des lignes métier, les responsables d’applications (Product Owners) - Organiser et animer les ateliers de cadrage, de co-conception, de priorisation. - Assurer une communication régulière sur la vision, les arbitrages et les livrables.

Tes missions Analyse & cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et modéliser les processus. Contribuer au choix des solutions (progiciels, spécifiques, etc.). Conception & suivi Rédiger les spécifications fonctionnelles. Contribuer au backlog Agile et suivre les évolutions. Préparer et réaliser la recette fonctionnelle. Accompagnement des utilisatrices et utilisateurs Participer à la conduite du changement. Contribuer aux supports et aux actions de formation. Traiter les demandes d’évolution. Qualité & pilotage Garantir la conformité des livrables. Veiller au respect des délais et des engagements.

Pour l’un de nos clients du secteur Retail, nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur le périmètre Finance. Le consultant interviendra en appui des équipes comptables et du contrôle de gestion pour analyser les besoins, formaliser les évolutions fonctionnelles et accompagner l’amélioration des processus financiers. Il prendra en charge la rédaction des expressions de besoins, des spécifications fonctionnelles, le suivi des demandes d’évolution et la coordination avec les équipes IT. La mission inclut également la préparation et l’exécution des tests fonctionnels, ainsi que l’accompagnement des utilisateurs lors des phases de déploiement. Une excellente compréhension des processus financiers Retail (comptabilité, clôtures, reporting, immobilisations) est essentielle.

Contexte de l'entreprise L'entité est répartie sur plusieurs sites (Paris, Chennai, Mumbai, Bengalore, New York) et est composée d'équipes de chefs de projet / business analysts et experts, ainsi que d'équipes de développement, de support et de test. Nous développons des applications autour de la gestion documentaire, dont certaines basées sur les plateformes mutualisées SharePoint 2016 et SharePoint Online / SE. Nous sommes également responsables de l'OCR ainsi que, depuis 2022, des activités axées autour de la Signature Electronique et plus récemment de l'utilisation des outils de la Power Platform (Power Apps et Power Automate).

Notre partenaire lance un assistant d’achat basé sur l’IA générative afin d’aider les utilisateurs à trouver rapidement le produit le plus adapté à leurs besoins. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Owner pour piloter la conception et le déploiement de cette solution. Missions principales Définir et porter la vision produit de l’assistant IA. Recueillir et structurer les besoins métiers afin d’enrichir les recommandations et le discours de l’IA. Concevoir les parcours utilisateurs des différents agents (principal et services). Coordonner les équipes produit, techniques et digitales pour assurer le bon déploiement. Animer les ateliers de priorisation et définir le MVP . Livrables attendus Cahier des charges fonctionnel des agents IA. Vision cible et parcours détaillés des agents. Roadmap de développement à court terme. Argumentaire de recommandation structuré.