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Métiers et Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure / Incident Manager. Spécialités technologiques : Infrastructure, SaaS, PaaS, Middleware, Incident Management. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Technologies et outils : Linux, PowerShell, JIRA, Docker, CI/CD, Prometheus, Azure, Centreon, JMeter, Jenkins, Confluence, Autosys, Windows, GIT, Dynatrace, Python, Kubernetes, Gitlab, ELK. Normes et méthodes : Agile, ITIL, KPI. Soft skills : Leadership, Autonomie, Force de proposition. Secteur d’activité : Transport de courrier. Description de la prestation : La mission se déroule dans une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en transformation. Le consultant reprend un rôle managérial vacant et accompagne la structuration de l’équipe d’Incident Management, en intervention sur : Pilotage opérationnel des incidents (40-50%) : organiser, prioriser, allouer les ressources, gérer incidents majeurs/non majeurs, escalades, communication, participation aux astreintes, réduction de l’impact business, amélioration des processus. Management d’équipe et transformation (50-60%) : manager une équipe de 12 personnes, structurer l’activité, gérer la charge, coacher, fédérer, instaurer une dynamique d’excellence, encourager l’autonomie, piloter la transformation en cours. Coordination transverse : travailler avec équipes techniques, métiers, support, fournisseurs, interlocuteurs variés, et top management lors d’incidents critiques. Performance et amélioration continue : définir et suivre KPI (SLA, MTTR), mettre en œuvre des plans d’amélioration, challenger les processus avec les bonnes pratiques ITIL, contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : reporting opérationnel, plans de montée en compétence, plans d’amélioration continue, analyses post-incident (REX), documents d’organisation et de pilotage.

Contexte de la mission Tu intégreras l’équipe Ops du domaine. Notre mission est d’accompagner les équipes sur : l’architecture, le capacity planning, la sécurité, la Finops, le build, l’observabilité et l’automatisation de leurs projets. Nos enjeux sont mondiaux et nos plateformes ne dorment jamais. Objectifs et livrables TES RESPONSABILITES Assurer la bonne santé des infras techniques du domaine Accompagner les équipes dans les nouveaux besoins Accompagner les équipes dans le RUN quotidien Accompagner les équipes sur l’amélioration continue des projets Aider à la résolution des incidents de production Assurer la mise en place d’automatisation Accompagnement à la mise en place des DRP Assurer la montée en compétence des développeurs sur les sujets Ops Environnement technique de la BU : Java - Framework Spring Boot, Quarkus, Angular, Python PHP - API Platform, Symfony Industrialisation de l’hébergement (Docker, Kubernetes) Monitoring de la solution et de son infrastructure (Datadog) Kubernetes, Helm, Flux Kafka Outils collaboratifs: Confluence, Jira

Consultant Maximo GMAO : Saint Denis 2 jours sur site - 2 profiles (Profile 1 : Expert Recette (tests complexes & partenaires externes) Profil 2 : CDP AMO GMAO : Expert Reprise de Données / Bascule) Profile 1 : Expert Recette (tests complexes & partenaires externes) Mission Piloter et exécuter des phases de recette complexes. Travailler avec plusieurs partenaires externes. Participer à la stratégie de recette, à la définition et à l’exécution des campagnes (via XRAY). Contribuer aux tirs de performance, aux bascules, au déploiement. Compétences clés GMAO IBM Maximo (Manage, ACM, Transportation, MFA – versions 7 & 9 impératif) Gestion de tests : stratégie, plans, exécution, CR, anomalies Outils : JIRA, Confluence, XRAY Connaissance SQL/JAVA/XML appréciée Expérience SNCF (bonus) et maintenance ferroviaire (fortement souhaitée) +5 ans en conception fonctionnelle SI Capacité à challenger la MOE, animer des ateliers, produire des spécifications générales & détaillées Profil 2 : CDP AMO GMAO : Expert Reprise de Données / Bascule Mission Gérer la reprise d’un volume massif de données issues d’outils de plus de 10 ans. Assurer performance, qualité, nettoyage et organisation du chantier de reprise. Optimiser les blackout / temps d’indisponibilité (objectif : quasi 24/7). Maîtriser les bascules, bascules à blanc, flux et référentiels applicatifs. Utilisation des outils natifs et scripting SQL. Compétences clés Très forte expertise en reprise de données & data migration en environnement contraint. Connaissance des processus de reprise, nettoyage, tests de cohérence. Capacité à prendre du recul, planifier, sécuriser la bascule. Compétences Maximo v7 & v9 également nécessaires. SQL indispensable, compréhension des flux inter-applicatifs. Appétence architecture / sécurité SI valorisée. ---------- Compétences transverses (communes aux deux profils) Compétences techniques Séniorité sur IBM Maximo (obligatoire) Suivi des tickets, reporting, planification Suite Office, GANTT JIRA / Confluence / XRAY SQL / JAVA / XML Compétences fonctionnelles Connaissance maintenance ferroviaire +5 ans en conception fonctionnelle Capacité de synthèse, alerte, communication claire Responsabilités principales (communes) Étude de l’existant & analyse des processus métier Recueil des besoins & animation d’ateliers Analyse d’impacts, modélisation, maquettage Rédaction des spécifications (générales & détaillées) Gestion des relations SI partenaires (flux, impacts) Préparation de contenu de versions & suivi Participation aux instances projet (COPROJ…) Appui aux chantiers transverses : performance, recette, bascule, déploiement Contribution aux bascules opérationnelles (astreintes possibles) Livrables attendus Ateliers (préparation, animation, comptes-rendus) Spécifications fonctionnelles (générales + détaillées) Matrices d’impacts fonctionnels Campagnes de recette XRAY (définition + mise à jour) Scénarios fonctionnels de performance Plan de bascule / contribution aux bascules à blanc Tests & intégration avec SI partenaires

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un expert cash pooling Sur Nanterre. Mission principale Assurer la conception technico-fonctionnelle et le pilotage des évolutions de l’application Cash Collection. Analyser les besoins MOA/métier, rédiger les spécifications (SFG/SFD), préparer et suivre les recettes. Coordonner les ateliers, animer les instances, challenger les solutions techniques et fonctionnelles. Compétences techniques Cash Pooling : Expert Bases de données & SQL : Administration BDD, SQL Server (niveau 8) Outils & technologies : SQL Developer, Oracle, Business Object (BI) Jira, Confluence, Quality Center DevSecOps (Jenkins, GitLab) Datalog (progiciel trésorerie) Environnement bureautique : Windows 10+, Excel, Word, PowerPoint, MS Project Compétences fonctionnelles & organisationnelles Analyse des besoins métier et impacts Rédaction de livrables : cahiers des charges, plans de tests, PV de recette Pilotage et coordination des évolutions Animation d’ateliers et comités Conduite du changement et gouvernance de la donnée

CONTEXTE Le poste s’inscrit chez un grand acteur du Retail à dimension internationale. Le PO évoluera au sein d’une équipe Data d’environ 30 personnes structurée par domaines fonctionnels. Le rôle est rattaché au Lead PO Data Sales / Finance / CRM. Objectif : piloter la vision, la roadmap et la valeur du produit DATA autour du périmètre PRODUIT. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE – Maîtrise avancée du SQL (manipulation et analyse de gros volumes de données). – Environnement actuel : – Snowflake (Data Warehouse) – Matillion (ETL), migration vers DBT à venir – QlikSense (visualisation et reporting) ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL Intervention sur des sujets Data stratégiques autour du PRODUIT. Le PO aura en charge : – La conception des parcours utilisateurs et la définition des KPIs. – La rédaction des spécifications fonctionnelles pour les Data Engineers / Data Analysts. – La gestion et la mise à jour du Data Catalog. – La participation au design produit et à la qualité des livrables. – L’animation des rituels agiles (sprints de 3 semaines). Outils : JIRA, Confluence. Le rôle nécessite un esprit critique fort, une capacité à challenger le besoin et à proposer de la valeur. PROFIL RECHERCHÉ – Expérience : 8 ans dans la Data, dont minimum 4 ans en Chef de Projet Data ou Product Owner. – Connaissances solides du Retail (processus opérationnels, planification, référentiel produit). – Qualités attendues : – Autonomie et prise d’initiative – Leadership naturel pour fédérer les équipes – Capacité d’analyse poussée et esprit critique – Sens de la communication vers les métiers comme vers la tech

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur progiciel GMAO H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Développeur progiciel GMAO H/F : Nous recherchons un développeur progiciel GMAO ayant une expérience sur ce socle technique : Expertise JAVA Connaissance JavaScript (NodeJS, VueJS) Expérience et expertise Technique sur le progiciel IBM Maximo indispensable Maîtrise d’une chaine d’intégration logicielle (GitLab, Jenkins, SonarQube, Nexus). Connaissance des processus de maintenance Connaissance des démarches agiles (SCRUM, Safe) Connaissance des outils JIRA et Confluence Expérience confirmée dans l’activité de développement dans un contexte progiciel Maximo. Expérience confirmée dans l’activité de réalisation vue.js.

Missions principales Développer des logiciels embarqués natifs en C/C++ sous Linux. Construire et configurer des systèmes Linux embarqués (Yocto, Buildroot, ELBE). Intégrer des scripts (Bash, Shell) pour automatiser des tâches. Participer à la mise en place et à l’utilisation de technologies de conteneurisation (ex. Docker). Développer des composants logiciels en C#. Gérer les versions du code via des outils tels que Git ou SVN. Collaborer dans un environnement agile (Scrum) avec des outils comme Jira et Confluence. Contribuer à des projets logiciels à grande échelle dans le domaine des systèmes embarqués pour engins lourds. Profil recherché Compétences techniques : Maîtrise du développement embarqué en C/C++. Expertise dans la construction d’OS Linux pour systèmes embarqués (Yocto / Buildroot / ELBE). Bonne connaissance des scripts Bash/Shell. Familiarité avec la conteneurisation (Docker). Expérience en développement C#. Connaissance des outils de gestion de versions (Git, SVN). Connaissance des outils de compilation, débogage et simulation. Expérience projet : Expérience en organisation agile (Scrum). Participation à des projets logiciels complexes et de grande envergure. Idéalement, expérience dans les secteurs automobile, machines lourdes ou logiciels embarqués pour véhicules. Soft skills : Anglais courant (oral et écrit). Bonnes capacités d’analyse et de structuration. Autonomie et expertise technique. Bon relationnel et esprit collaboratif.

📑 CDI (40-47K€) €) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 🎯 Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l’équipe pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence

Nous recherchons un Chef de Projet Technique N3 pour piloter des chantiers de migration , d’ évolution et de maintien en conditions de sécurité (MCS) au sein d’un environnement applicatif stratégique. Vous interviendrez sur des projets techniques variés (SGBD, OS, API Gateway, plateformes internes…) en collaboration avec les responsables techniques et le directeur de projet du périmètre. Le poste nécessite une forte capacité de coordination , une bonne compréhension des architectures Java / API et un sens aiguisé de l’organisation. Vos missions Pilotage & gestion de projet Planifier, coordonner et suivre les chantiers de migration (PostgreSQL, OS, Gravitee, etc.). Créer et piloter les tickets Jira : avancement, relances, risques, jalons. Suivre les indicateurs projets (INDIGO). Coordonner les acteurs techniques (développeurs, responsables techniques, exploitants). Documentation & cadrage Cadrer et structurer les actions MCS sous Confluence . Consolider la documentation et les inventaires (serveurs, architectures…). Mettre à jour les schémas d’architecture avec les informations des équipes techniques. Actions transverses Qualifier et planifier le décommissionnement des serveurs. Créer les tickets IWS (déploiements, migrations, recopie de bases…). Support technique (niveau coordination) Mettre à jour des fichiers de configuration sur GitLab. Merger des branches et déclencher des déploiements. Vérifier la bonne exécution des opérations techniques. Environnement technique Il n’est pas nécessaire d’être développeur, mais une bonne compréhension des environnements suivants est indispensable : Langages / Frameworks : Java / J2EE, Spring Boot, Angular, TypeScript, HTML/CSS SGBD : PostgreSQL (9 → 14) API Management : Gravitee (V2), API Key Outils DevOps : GitLab, Maven, SonarQube Serveurs : Wildfly, Apache, Tomcat OS : Migration CentOS 7 → Red Hat 8

Je recherche actuellement pour mon client un.e DevOps Infrastructure Engineer (H/F) L'équipe de mon client supporte les outils et l'infrastructure des équipes de développement (embarqué et serveurs) dans leur mise en place de chaines de CI/CD sur une « stack » applicative commune. L'équipe est constituée de 6 collaborateurs sur deux sites (Suresnes et Valence dans la Drôme). Cette intégration continue est constituée de la « stack » suivante : Jira pour le suivi des tickets ; BitBucket comme gestionnaire de dépôts Git et solution de « code review » ; Jenkins pour l'intégration continue ; Artifactory pour les dépôts d'artefacts ; XRay (plugin Jira) pour les tests ; SonarQube/Blackduck pour le SAST et le SCA. La configuration de ces applications (création d'espaces, gestion des permissions, etc.) est réalisée à l'aide d'un outil interne de « self-service » basé sur les concepts GitOps. L'équipe Software Factory Infrastructure est une équipe IT dédiée, en charge de déployer et maintenir cette solution applicative et son infrastructure. Description L'objectif de la mission est de renforcer l'équipe sur les actions courantes qui sont les suivantes : La gestion du cycle de vie des solutions La documentation et le référencement de chaque changement dans les outils Participer au développement continu de la plateforme de Monitoring (PRTG). Contribuer à notre dynamique d'Infrastructure as a Code via Ansible Automation Platform. Participer à l'automatisation des tâches récurrentes. Assurer la MCO de l'ensemble des services (applications et infrastructure). Contribuer aux divers espaces documentaires. Monter en compétence sur les diverses applications afin de pouvoir accompagner fonctionnellement nos utilisateurs. Environnement technique Infrastructure : VMWare, Ansible, Kubernetes, Ubuntu, Fortigate, VMware Advanced Network Load Balancer, Zerto, PostgreSQL, … IT Tooling : ELK, PRTG, Crowd, Landscape, Kibana, … Applications : Bitbucket, Jira, Confluence, Jenkins, Sonarqube, Artifactory, Blackduck Compétences requises Maitrise des concepts DevOps et GitOps Maitrise de l'administration de système Linux Ubuntu Maitrise des environnements de virtualisation (VMWare & Azure) Maitrise des outils d' « Infrastructure as a Code » (Ansible, Terraform) Maitrise du réseau (Fortinet), Load Balancing, VLAN Expérience avérée en mise en œuvre et gestion d'outils de containerisation (K8S) Connaissance des outils de gestion de log (ELK) et de Monitoring (PRTG) Connaissance en base de données (PostgreSQL) Capacité de planifier et mettre en œuvre Capacité à comprendre et analyser avant d'agir Capacité à prendre en charge le support de ses solutions Connaissance de Git et Jenkins Connaissance d'au moins un langage de programmation (Python) Anglais courant à l'oral et à l'écrit Savoir parler chinois (mandarin) est un plus

CONTEXTE Le poste s’inscrit chez un grand acteur du Retail à portée internationale. Le PO évoluera au sein d’une équipe Data d’environ 30 personnes, organisée par domaines. Rattachement direct au Lead PO Data Sales / Finance / CRM. Mission : piloter la vision, la roadmap et la valeur produit sur les périmètres CRM, Digital et e-commerce. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE – Excellente maîtrise du SQL, notamment sur gros volumes de données. – Stack technologique : – Snowflake (Data Warehouse) – Matillion (ETL), migration vers DBT prévue – QlikSense (reporting et visualisation) ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL Le PO intervient sur l’ensemble des sujets Data liés au CRM, au Digital et à l’e-commerce. Responsabilités : – Conception des parcours utilisateurs et définition des KPIs clés. – Rédaction de spécifications fonctionnelles destinées aux Data Engineers / Data Analysts. – Gestion du Data Catalog sur le périmètre attribué. – Garantir le design produit, la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables Data. Cadre de travail : – Méthodologie Agile, sprints de 3 semaines – Outils : JIRA, Confluence Attentes fortes : vision produit, capacité à challenger les besoins métiers, esprit critique élevé. PROFIL RECHERCHÉ – Minimum 8 ans d’expérience dans la Data, dont 4 ans en tant que PO ou Chef de Projet Data. – Solide culture Retail, avec maîtrise des enjeux CRM, omnicanal et e-commerce. – Qualités recherchées : – Autonomie, prise d’initiative – Leadership et capacité à fédérer – Excellentes capacités d’analyse et de structuration – Capacité à challenger et à apporter de la valeur métier

Au sein de la DSI Finance, tu interviendras au sein du département Alimentations Comptables, International & Projets sur un programme stratégique orienté finance, produits bancaires et transformation SI. Le rôle nécessite un Business Analyst confirmé, capable d’échanger avec les équipes métier, MOA, architectes et développeurs (France & international). Missions : -Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers (ateliers & backlog) -Contribuer au cadrage, rédaction des spécifications fonctionnelles (Générales & Détaillées) -Participer à la priorisation (Agile / incrémental) -Préparer et exécuter les phases de recette (DSI & métier) -Définir et modéliser les données dans un environnement Big Data / Finance -Participer aux travaux de migration et rationalisation du SI Finance -Accompagner les parties prenantes (Métier, MOA, Dev, QA) Profil recherché -Business Analyst Finance confirmé (>5 ans) -Très bonne compréhension des produits bancaires : Produits de marché obligatoire Financement obligatoire Affacturage serait un plus -Aisance en environnement SI Finance, grands comptes, réglementaire -Solides compétences communication, coordination, rédaction Environnement & compétences techniques : -SQL, manipulation et analyse de données -Big Data (Kafka / data lake) – appréciés -Méthodologie Agile (Scrum / Kanban) -Outils : Jira, Confluence -EasyMorph (plus) -Anglais professionnel (écrit + oral)

Je recherche pour un de mes clients un MOA – Application ATHENES sur Paris Pour l’application ATHENES le périmètre couvre : application est dédiée à l'activité de gestion des participations o La prise en charge des éléments du backlog d’ATHENES : Backlog éditeur Interfaçage CDC (flux) DataLake / Tableau Développement de Proximité Bureautique, etc. au travers de la maintenance corrective et évolutive : expression des besoins, analyse, configuration, recette o Le support utilisateur o La gestion des incidents de production, en relation avec les équipes métiers o La documentation des points ci-dessus o Suivi de KPI éditeurs o Relation avec l’éditeur, comitologie en interne et avec l’éditeur Compétences • Forte expérience en maîtrise d’ouvrage et en support sur les métiers liés au franchissement de seuil (seuils, types, déclarations, etc.) et OPA. • Connaissance approfondie de l’outil Signal de CSS/Confluence (paramétrages, configuration des règles d’alertes, ETL Studio, etc.) • Connaissance approfondie sur l’implémentation de Signal chez d’autres clients • Connaissance des règles de franchissements de seuils règlementaires et statutaires sur plusieurs juridictions (EU, USA, G20), OPA, règles sur l’actionnariat (loi Florange) • Connaissance approfondie de l’anglais (éditeur anglophone) • Connaissance approfondie du langage SQL. • Connaissance approfondie d’Excel (VBA, TCD, etc.) et la programmation (Python). • Connaissance des marchés et des instruments financiers • Connaissance des plateformes (Refinitiv) Démarrage: ASAP Durée Longue

Business Analyst Finance - Paris Compétences techniques Connaissance de la méthodologie agile (Kanban, SCRUM) et bonne maitrise des outils associés (Confluence, Jira) Connaissance en requêtage SQL et outils comme Easymorph Capacité à extraire, manipuler et analyser des données Capacité d’organisation et de planification Structurer et animer un groupe de travail Qualités rédactionnelles (compte rendu d’ateliers, spécificités fonctionnelles, techniques, cahiers de recettes, …) Savoir travailler de façon transverse avec de multiples interlocuteurs Maitrise de l'anglais écrit (reporting en anglais) et parlé : exigé Contexte : Au sein de la DSI Finance et plus particulièrement dans le département « Alimentations comptables, International & Projets », le poste recherché porte sur le besoin d’un Business Analyst confirmé ayant une connaissance des produits bancaires (la connaissance des produits d’affacturage serait un plus et avec au moins la connaissance d’un des périmètres : produits de marché et/ou de Financement et/ou de Trade Finance). Le programme s'articule autour des 4 principaux chantiers ci-dessous : Mise en place d'une Assiette Comptable de Référence, certifiée & unique sur l'ensemble du périmètre Natixis SA servant de référence pour les calculateurs et reportings Finance et Risques Décommissionnement de la base de données actuelle des inventaires Finance et capitalisation sur le Datalake Finance & Risk Mise en place d'une nouvelle plateforme globale de suivi des contrôles et de gestion des corrections (en se basant sur le streaming évènementiel type Kafka) Optimisation et rationalisation du SI Finance (prudentiel notamment) basé sur cette assiette comptable de référence Objectifs et livrables Objectifs Les tâches seront les suivantes : Recueil du besoin auprès du métier et de la MOA au travers d’ateliers Contribuer au cadrage et à la réalisation des projets/solutions en étroite collaboration avec les équipes Métier et SI (MOA, Architectes, Développeurs [Paris et Porto]), Formaliser les besoins dans la documentation et les outils en vigueur (spécifications générales et détaillées, Backlog produit) Contribuer à la priorisation des travaux SI en lien avec le manager de projet, les métiers et les équipes SI du Groupe dans une démarche agile, incrémentale et itérative Préparer les recettes, leur suivi Réaliser les recettes des évolutions en collaboration avec les développeurs et accompagner le métier dans ses recettes Définir le modèle de données Orienté produit, basé sur les données comptables, de gestion FO/BO et référentiels, Dans un environnement Big Data Pour les besoins de traitements et de diffusion vers les consommateurs (calculateurs et moteur de reporting) Compétences métiers Connaissances fonctionnelles des produits d’affacturage : Souhaité Connaissances fonctionnelles d’au moins un périmètre de produits de marchés et/ou financement : exigé Connaissances des architectures bancaires : souhaité Capacité d'analyse et d'identification de solutions innovantes : exigé Compétences techniques Connaissance de la méthodologie agile (Kanban, SCRUM) et bonne maitrise des outils associés (Confluence, Jira) Connaissance en requêtage SQL et outils comme Easymorph Capacité à extraire, manipuler et analyser des données Capacité d’organisation et de planification Structurer et animer un groupe de travail Qualités rédactionnelles (compte rendu d’ateliers, spécificités fonctionnelles, techniques, cahiers de recettes, …) Savoir travailler de façon transverse avec de multiples interlocuteurs Maitrise de l'anglais écrit (reporting en anglais) et parlé : exigé Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Produits de marché Expert Connaissances en architecture bancaire Avancé Agile Scrum Expert Jira, Confluence Expert Affacturage Avancé Requêtage SQL Confirmé Produits de financement Expert

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Profil recherché Directeur de projet senior avec expérience significative et vérifiable dans la conduite de migrations OS complexes , idéalement en environnement Red Hat et infrastructure multi-acteurs. Compétences essentielles Solide expérience en pilotage de projets complexes (chef ou directeur de projet). Expertise avérée sur des projets d’infrastructure . Expérience confirmée dans des projets de migration d’OS avec gestion de plusieurs acteurs/lotissements. Une expérience sur Red Hat fortement appréciée. Capacité à construire des supports de présentation adaptés (experts, managers, CODIR). Maîtrise des outils de suivi JIRA, Confluence, Excel . Compétences différenciantes Maîtrise des méthodologies de gestion de projet ( Agile idéalement ). Expérience en gestion de l’obsolescence technique (matériel & logiciel) . Capacité à piloter la production et qualité des livrables projet (reporting, stratégie de déploiement) sans contribution technique directe. Aptitude à collaborer avec les experts techniques pour garantir la conformité des livrables sans en assurer la rédaction . Description de la prestation Cadrage stratégique En collaboration avec la MOA et l’expertise MOE : Analyse et proposition d’un dossier projet engageant Prise en compte des contraintes opérationnelles des périmètres Présentation de scénarios de migration comparés (coûts, impacts, durée, risques) Pilotage opérationnel Conformément à la stratégie retenue : Mise en place des éléments d’exécution (organisation, équipes, profils) Mise en œuvre de la gouvernance projet Pilotage opérationnel : indicateurs, suivi, reporting Gestion des risques, charges et planning Coordination technique et métier (accompagnement au changement)