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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur études et développement confirmé F/H

Publiée le

40k-45k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
CONTEXTE L'entité Search & Valorisation de données recherche un développeur expérimenté pour concevoir, développer et maintenir des plateformes d'analyse de données avancées, intégrant des chaînes complètes de collecte, traitement, enrichissement, et analyse des données, incluant des services de traitement du langage naturel (NLP). Vous interviendrez dans un environnement mêlant technologies back-end robustes (Java) et scripts ou services analytiques (Python), en lien direct avec les équipes data. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Vous ferez partie d'une équipe de 3 à 5 passionnés et contribuerez au développement de solutions de moteur de recherche pour nos clients. Vous aurez l'opportunité de : - Concevoir et développer des chaînes de traitement de données de bout en bout : ingestion, nettoyage, normalisation, enrichissement. - Implémenter des services de NLP : extraction d'entités, classification, résumé, etc. - Participer à la conception et à l'évolution de plateformes d'analyse : APIs, dashboards, outils d'exploration des données. - Optimiser les traitements existants pour améliorer la scalabilité, la fiabilité et les performances. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement, les business analyst et les responsables métiers. - Industrialiser et documenter les développements, assurer la qualité via des tests automatisés.
CDI

Offre d'emploi
Responsable études outillages (H/F)

Publiée le

48k-65k €
Essonne, France
Télétravail partiel
Description du poste Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans l'étude et réalisation d'outillage pour le secteur aéronautique, un Responsable Etudes Outillages chargé de piloter les projets. En tant que référent technique de l’équipe outillage de la région, vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables de Services (Responsable d'activité, Responsable d’affaires, Supply Chain), les équipes techniques et le service Commerce. Vous garantissez la coordination technique, économique et qualitative des projets confiés. Missions principales Garantir et valider les chiffrages réalisés en phase d’avant-vente. Assurer la responsabilité technique des projets et outillages en développement. Etre le référent technique pour l’équipe outillage au niveau régional. Coordonner les activités du Bureau d’Études et garantir la conformité technique, le respect des coûts, des délais et de la qualité. Piloter les études au quotidien. Alerter le Responsable d’activité en cas de dérive technique ou économique. Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser le fonctionnement du service.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur étude et développement C# senior

Publiée le
API
AWS Cloud
Azure DevOps

12 mois
400-550 €
75000, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Notre client est un opérateur dans le secteur de l'énergie. Poste basé dans Paris Nous recherchons pour un de nos clients un(e) ingénieur études et développement DOTNET Web C# senior pour une mission de 12 mois minimum en Ile de France (Paris). Missions : Recueillir et analyser les besoins avec l’équipe AMOA Rédiger les spécifications de nouveaux modules Développer des applications et des Api Effectuer des tests unitaires Déployer les différents modules Participer aux tests d’intégrations Accompagner et former les utilisateurs Bonnel maitrise de Devops, CI/CD Profil du candidat Issu(e) d’une formation BAC+4/5 de type Ecole d’Ingénieur ou Universitaire, vous êtes passionné(e) par le développement et les nouvelles technologies, vous avez une expertise dans le développement dans des environnements acquise via au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans ces domaines. Expertise technique dans le développement dans les environnements suivants : , C#, .net, pl/sql, Api Vous avez un bon relationnel avec un minimum de connaissances en gestion et vous disposez d’une capacité à travailler en équipe.
Freelance

Mission freelance
Développeur Guidewire H/F

Publiée le
Développement

3 ans
500-600 €
Île-de-France, France
Description et livrables de la prestation Le prestataire viendra renforcer nos équipes techniques en tant que développeur sur notre outil de gestion de Sinistres Solaris basé sur le progiciel ClaimCenter de Guidewire. À ce titre le prestataire réalisera les activités suivantes : - Analyser et développer les Users Stories (évolutions, corrections, technical stories) sur le système applicatif Solaris en Gosu (langage basé sur JAVA) - Assister et échanger avec les équipes de tests et les Business Analystes - Participation aux études d'impacts, macro-chiffrages - Préparation de revues de conception - Participation aux rituels Agile (Daily, Chapter Dev, revue de code, rétro, mise à jour du suivi sur Jira ...) - Rédiger la documentation technique de référence Expertise souhaitée : - Expérience sur Guidewire (dans l’idéal sur Claimcenter) - Expérience dans la mise en œuvre de projets sur des systèmes d'information de gestion en assurance ou bancaire - Connaissances en développement d’un langage Serveur et en bases de données (oracle) - Connaissance en développement et intégration de webservices (REST, soap etc…) - Connaissance sur un environnement de développement type Azure - Expérience sur Git - Connaissances en développement de tests automatisés, TDD … - Nécessité d'avoir une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. - Capacité d'analyse avancée (investigations techniques, rétro documentation, étude d'impacts, schéma de flux) - Expérience dans un contexte de delivery Agile
Offre premium
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur études et développement Java

Publiée le
Angular
J2EE / Java EE
Java

Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Depuis plus de 30 ans, Nat System édite des outils de développement N-tiers/Java/JEE permettant à ses clients grands comptes en Europe de développer des applications métiers complexes et stratégiques. Nat System s’est entouré de professionnels des NTIC, afin d’apporter à ses clients une forte valeur ajoutée. Les produits et services de Nat System s’adressent à tous les secteurs d’activité : Banque, Assurance, Finance, Industrie, Télécommunication, Services et Secteur public. Nat System recherche un(e) Ingénieur Etudes et Développement JAVA - Angular / React pour intégrer notre équipe de développeurs à Niort. Vos missions : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez à travailler sur des projets chez au clients ou au sein de nos locaux. Vos missions seront : Analyse et étude d'impact fonctionnel Réalisation des programmes Tests Unitaires Tests en relation avec les business analystes et les métiers Test de performance Mise en production
Freelance

Mission freelance
 Développeur Backend C confirmé H/F

Publiée le
Développement

2 ans
330-380 €
Saint-Denis, Île-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Backend C confirmé H/F à Saint-Denis, France. Contexte Vous serez intégré au sein d'un centre de service de notre client. Les CDS adressent les fonctions « cœur de métier » réparties en 10 domaines fonctionnels. La majorité des applications gérées par ces CDS sont critiques pour l’exploitation du réseau (production horaire, coordination des trafics, supervision, circulation). Projet : Intervention au sein du CDS pour des activités évolutives et correctives sur un applicatif multi-technologies . Présence sur site : 3 jours par semaine au sein de l'équipe à Campus RAIMBAUD St Denis. Missions principales Maintenance corrective et évolutive sur un portefeuille de 100 applications critiques . Études amont, analyses d’impacts, rédaction de spécifications. Participation aux projets en cycle en V , Agile et SAFe . Gestion des environnements : développement, qualification, recette et intégration. Contribution à la modernisation et sécurisation des applications.
CDI

Offre d'emploi
Responsable Technique Sécurité Fonctionnelle H/F

Publiée le

40k-45k €
Massy, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris accompagne un client international dans le développement d'un camion autonome dédié aux environnements miniers. Ce projet, mené conjointement entre la France et les États-Unis, s'inscrit dans un cadre fortement international et multiculturel. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Technique Sécurité Fonctionnelle (H/F) qui prendra un rôle clé dans le pilotage et la coordination des activités Safety, avec une responsabilité particulière sur l'encadrement technique de l'équipe et l'interface avec le client et les partenaires. Vos responsabilités : En tant que Responsable Technique Safety, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de sûreté de fonctionnement sur l'ensemble du cycle projet. Vos missions principales incluent : - Comprendre les attentes et les contraintes du client et des partenaires, et assurer leur bonne prise en compte dans les activités Safety ; - Piloter la rédaction du plan safety projet et en garantir la cohérence tout au long du cycle de développement ; - Encadrer et coordonner les activités Safety menées selon le cycle en V, en lien avec les équipes systèmes, hardware et software ; - Contribuer à l'analyse de risques et superviser les différentes études (FMEA, FMEDA, FTA...) ; - Garantir la qualité des spécifications de sécurité et leur bonne intégration dans le design système ; - Encadrer techniquement les ingénieurs Safety du projet et assurer un rôle de référent auprès des équipes pluridisciplinaires.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
un PMO Études Distribution – Confirmé H/F

Publiée le
Asana
JIRA
Trello

6 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un PMO Études Distribution – Confirmé H/F CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Objectif du poste: En lien avec les équipes études et développement, tu assures le pilotage global des projets de distribution. Ton rôle consiste à garantir la cohérence des plannings, la qualité des livrables, et à anticiper les dépendances critiques entre les équipes. Tu es l’interface stratégique entre les projets, la production et la gouvernance. Ta responsabilité réelle: • Piloter l’activité de la cellule de tests : planification, priorisation et suivi des travaux. • Fournir une vue hebdomadaire claire et synthétique de l’activité de la cellule. • Constituer et mettre à jour les plannings des versions et patchs, en concertation avec tous les acteurs impliqués. • Communiquer les feu-verts pour les montées de versions et superviser la diffusion des notes de version. • Collecter, analyser et prioriser les demandes de support et les corrections d’anomalies en recette et production. • Représenter l’équipe dans les réunions de gestion des changements, garantissant la cohérence des décisions. • Centraliser et consolider les données et indicateurs de toutes les équipes sur les projets DMC et PICASSO. • Détecter et signaler les dépendances critiques entre équipes pour éviter les blocages. Ce qu’on attend d’un profil confirmé: • Organisation et anticipation : savoir structurer les activités, gérer les priorités et anticiper les impacts entre projets. • Communication et reporting : synthétiser des informations complexes et les partager avec clarté. • Animation et coordination : fédérer les équipes, arbitrer les priorités et créer un flux de travail cohérent. • Capacité à travailler sous contraintes réglementaires et de délais stricts dans un environnement bancaire exigeant.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur études électroniques - Energie H/F

Publiée le

40k-55k €
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un ingénieur en études électroniques. Basé à Grenoble, vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Vous serez à amener à réaliser des études techniques pour l'adaptation de produits intégrant des systèmes de contrôle commande nucléaire : Définir et chiffrer les solutions QCD dans le domaine électronique Réaliser les solutions identifiées selon les processus pertinents en maîtrisant le QCD Vérifier le traitement des non conformités des sous-ensembles Assurer une activité de vérification des études réalisées par ses pairs métiers Intervenir en qualité de responsable métier dans le cadre du process de gestion des évolutions
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Développement C# / Angular - H/F

Publiée le

40k-45k €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT auprès du secteur de l'industrie. En particulier, vous serez responsable de l'évolution et de la maintenance d'applications de tracking industriel, en recherchant le plus haut taux de disponibilité. Aussi, en tant que développeur Fullstack C# Angular, vous serez responsable de la conception, du développement et du déploiement d'applications web robustes et performantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes multidisciplinaires pour comprendre les besoins du client et créer des solutions innovantes qui répondent à leurs exigences. Vos missions et Responsabilités : Dans le cadre de votre intervention, vous assurez les missions suivantes : - Comprendre et définir les besoins fonctionnels ; - Concevoir les études et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et techniques ; - Développer vos composants, dont 60% pour le front-end et 40% pour le back-end ; - Assumer la maintenance corrective et évolutive ; - Réaliser l'intégration et la qualification ; - Participer et suivre le déploiement.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Consultant·e Intégrateur·rice de Progiciel – Master Data Management (MDM)

Publiée le
Développement
Intégration

3 ans
40k-67k €
400-580 €
Paris, France
Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil basé à Paris, spécialisé dans l’accompagnement des transformations technologiques et organisationnelles. Nous intervenons auprès de grands comptes sur des projets à forte valeur ajoutée dans les domaines de la finance , de la data , des systèmes d’information et du numérique responsable . Votre rôle Dans le cadre d’un projet stratégique de Master Data Management , nous recherchons un(e) Consultant·e Intégrateur·rice de Progiciel expérimenté·e . Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge des référentiels métiers (instruments financiers, tiers, portefeuilles, indices/benchmarks) et contribuerez à l’intégration, au paramétrage et à la maintenance d’une solution MDM de type Datahub . Vos missions principales Intégrer, paramétrer et maintenir un progiciel de Master Data Management . Participer à la maintenance évolutive et corrective ainsi qu’aux projets associés. Assurer le support et l’accompagnement des équipes utilisatrices. Réaliser des analyses d’impacts et des études technologiques. Concevoir et exécuter des tests unitaires et de non-régression . Contribuer à l’ amélioration continue de la qualité du système d’information. Diagnostiquer les incidents de production et proposer des actions correctrices. Participer aux mises en production dans le respect des méthodologies et procédures en vigueur. Travailler en méthodologie Agile et contribuer aux rituels d’équipe.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Responsable d'application TERADATA (H/F)

Publiée le
Teradata

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle application dédiée à la collecte et à la gestion de données liées à des programmes financiers sensibles, nous recherchons un Responsable d’Application (RA) intervenant sur un rôle hybride : technique, coordination et pilotage. Le RA interviendra sur : la conception et l’architecture de l’application, la coordination transverse avec les équipes techniques et métiers, la gestion de production, l’amélioration continue et la pérennité technique. Responsabilités principales Expertise technique – Teradata / DWH MPP Analyser et maîtriser l’architecture Teradata (distribution, index, performances). Challenger les choix techniques : modélisation, stockage, flux, données. Contribuer à la conception technique et relire les documents d’architecture. Garantir la cohérence de l’application dans l’écosystème Data. Conception & architecture Réaliser des études techniques et des analyses d’impact. Définir ou challenger l’architecture cible. Produire ou relire les dossiers de conception. Anticiper les impacts techniques et sécuritaires. Coordination transverse Travailler étroitement avec les équipes métier, production, architectes, analystes et développement. Gérer les demandes, anomalies, incidents et évolutions. Prioriser et orchestrer les actions des différents contributeurs. Gestion de la production & astreintes Suivre les traitements batch et les cycles de production. Être le point de contact principal en cas d’incident majeur. Superviser les environnements sensibles (test, préproduction, production). Assurer la stabilité et la qualité de service. Amélioration continue & gestion de l’obsolescence Identifier les risques techniques et éléments obsolètes. Proposer des plans d’amélioration et d’évolution. Garantir la maintenabilité, l’évolutivité et la performance de l’application. Pilotage de projets techniques Elaborer le planning, organiser les actions, suivre l’exécution. Gérer les risques, arbitrages techniques et dépendances. Assurer le reporting auprès de la direction et des instances projet. Animer les comités techniques et réunions de suivi. Animation des équipes Fédérer les équipes techniques autour des enjeux applicatifs. Animer les ateliers, synchronisations et échanges techniques. Faciliter la communication entre les parties prenantes.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur d'étude AS400

Publiée le
Analyse
AS400

1 an
100-500 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Ingénieur d'étude AS400 pour une mission freelance (longue visibilité) Appel d’Offre – Ingénieur d’Étude AS400 Sénior 1. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Ingénieur d’étude sénior spécialisé sur AS400 afin de contribuer à nos projets stratégiques liés aux systèmes comptables, financiers et de réassurance. 2. Objectifs Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes sur AS400. Participer à la conception et au développement de nouvelles fonctionnalités. Garantir la qualité des analyses fonctionnelles et techniques . Collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques pour assurer la réussite des projets. Compétences requises AS400 – Sénior confirmé Maîtrise des environnements IBM iSeries / AS400. Expérience significative en développement RPG, CL, SQL. Capacité à optimiser et sécuriser les applications existantes. Compétences en analyse – indispensables Capacité à traduire les besoins métiers en spécifications techniques. Rigueur dans la rédaction de documents d’analyse et de conception. Aptitude à identifier les impacts et proposer des solutions adaptées. · Bonne communication Capacité à travailler en transverse avec les équipes IT et métiers. Sens pédagogique et aptitude à vulgariser des sujets techniques. Esprit collaboratif et orientation solution. · Expérience métier – comptable, réassurance ou financier Connaissance des processus comptables et financiers. Expérience dans le domaine de la réassurance ou des systèmes financiers. Capacité à comprendre les enjeux réglementaires et opérationnels. 4. Livrables attendus Analyses fonctionnelles et techniques détaillées. Développements et paramétrages sur AS400. Documentation technique et fonctionnelle. Tests et recettes des évolutions. Support et accompagnement des utilisateurs métiers. Profil recherché Ingénieur d’étude sénior avec minimum 7 ans d’expérience sur AS400 . Expérience confirmée dans des environnements comptables, financiers ou réassurance. Forte capacité d’analyse et communication claire. Autonomie, rigueur et sens du service.
Freelance

Mission freelance
Responsable d’application Client

Publiée le
API
Backlog management
Coordination

12 mois
550 €
Paris, France
Télétravail partiel
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d’application Client" pour un client dans le secteur de la grande distribution Description 🏢 Le Contexte : Transformation & Fidélisation Au sein de la DSI d'un leader du Retail français , vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce . En tant que Responsable d'Application, vous êtes le garant du domaine "Client" . Votre rôle est stratégique : vous assurez le maintien en condition opérationnelle (RUN) de l'écosystème applicatif tout en pilotant les nouveaux projets majeurs (BUILD) inscrits à la roadmap de l'entreprise. 🎯 Vos Missions : L'Expertise au service du Parcours Client Véritable point de contact entre les métiers et l'IT, vous orchestrez les évolutions du domaine Client dans un environnement complexe et multi-partenaires. 1. Pilotage de l'Activité & Backlog : Maîtriser, organiser et ordonnancer le backlog (projets, évolutions TMA, corrections de bugs). Assurer la qualité et la complétude du backlog dans Jira. Arbitrer les priorités entre les besoins "Run" et les projets "Build" selon les impacts business. 2. Cadrage & Conception : Participer aux phases amont : recueil des besoins métiers, cadrage, chiffrage et études d'impacts. Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et s'assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement. 3. Recette & Déploiement : Définir et exécuter la stratégie de recette fonctionnelle du domaine Client. Élaborer la stratégie de déploiement et évaluer les impacts sur l'écosystème global. Assurer le transfert d'informations aux équipes d'exploitation après les mises en production. 4. Coordination & Documentation : Gérer les adhérences technico-fonctionnelles avec les autres domaines (E-commerce, CRM, DATA, Fidélité). Coordonner les différents interlocuteurs (internes et externes) lors des phases projets. Produire et capitaliser la documentation fonctionnelle du domaine.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Responsable projets Data BI - CDI - Belgique - Bruxelles

Publiée le
BI

24 mois
70k-77k €
385-770 €
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
Télétravail partiel
Responsable Projet Data (H/F) - poste en CDI direct Liaisons fonctionnelles : À l'intérieur de l'entreprise : Le Directeur général et l'ensemble des salariés A l'extérieur : • Les squads Data, les squads en charge des données de référentiel, le service Etudes et Mesures • Les Direction Systèmes d'informations, les responsables des pays (Espagne / Pologne /Portugal / France / Slovénie / Luxembourg) • Prestataires : les intégrateurs, Ingénieur Data, Directeur de projet externe • Industriels (clients) Description générale du poste : Le Responsable projet Data (H/F) joue un rôle central dans la gestion des données, qui portent sur l'intégralité de la fiabilité des prestations vendues aux industriels. À ce titre, il doit définir et mettre en œuvre la stratégie globale de gestion des données disponibles, maintenir l'existant et identifier les opportunités, tout en s'inscrivant dans les modalités définies par le Mouvement. C'est un poste clé qui comporte les dimensions suivantes : - Techniques : manipulation de la donnée, utilisation approfondie des outils mis à disposition, - Stratégiques : enjeux, opportunité, sécurité, - Relationnelles : avec les pays, la DSI, une multitude d'acteurs variés - Une forte sensibilité sur la dimension gestion des systèmes d'informations est attendue Les missions principales : • assurer la qualité et la fiabilité des données en coordonnant avec des acteurs internes - externes • contrôler et mettre à jour les données référentiels spécifiques à notre client • construire, maintenir et faire évoluer les rapports mis à disposition • contrôler et valider la sécurité de l'accès aux données (rapports et données) • piloter la mise en qualité de l'ensemble des données, avec les pays • Participer au développement des services
CDI

Offre d'emploi
Responsable d’équipe téléphonie - H/F

Publiée le

43k-45k €
Paris, France
L'équipe téléphonie mobile, actuellement composée de 6 personnes (internes et externes), est tournée vers les utilisateurs et est en relation au quotidien avec les différents établissements du Groupe ainsi qu'avec d'autres services. Les principales missions sont : • Le pilotage de l'offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l'offre d'infogérance (environ 13 000 matériels / lignes) • La facturation en relation avec les Opérateurs Pilotage de l'offre de la gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l'offre et assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe Les principales missions consistent : • Au suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) • Au suivi d'activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, ...) via différents comités • Au conseil au quotidien auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, ...) et en animation de COPIL mensuel • Au développement de l'offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, ...) Des missions / étude / projet ponctuels peuvent s'ajouter comme le projet de renouvellement de la flotte mobile d'un établissement ou des études de consommation de lignes mobile. Ce qui vous attend : • Encadrement et animation de l'équipe support • Organiser et répartir les tâches entre les techniciens helpdesk et maintenance • Suivre la charge de travail, les plannings et les priorités • Accompagner la montée en compétences de l'équipe (formation, coaching) • Supervision du support utilisateur • Garantir la qualité de service et le respect des SLA (temps de réponse, résolution) • Suivre les tickets (incidents, demandes) et assurer leur bonne gestion • Gérer les escalades et les situations critiques • Pilotage des opérations de maintenance • Planifier les interventions préventives et curatives sur les équipements • Suivre les incidents matériels et logiciels récurrents • Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement du parc informatique • Reporting et amélioration continue • Produire des tableaux de bord sur l'activité du support et de la maintenance • Identifier les axes d'amélioration (processus, outils, documentation) • Mettre en place des actions correctives et préventives Interface avec les autres services • Participer aux réunions de coordination ou comités de pilotage Référence de l'offre : ngkdn0jomm
166 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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