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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner (Paris) - Banque/Finance

Publiée le
Gestion de projet

1 an
40k-56k €
400-590 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un projet digital pour un grand compte banque / assurance , nous recherchons un Product Owner Digital Agile – freelance . Mission Cadrage fonctionnel et pilotage produit Rédaction des User Stories , features et critères d’acceptation Priorisation et gestion du backlog Tests fonctionnels, recettes et validations Collaboration étroite avec l’équipe de développement Reporting régulier auprès du Product Owner / Product Manager Méthodologie SAFe (idéalement) ou Scrum Mission basée en Ile de France avec du télétravail 2j/semaine.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner facturation électronique

Publiée le
Product management

3 ans
50k-62k €
500-640 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Product Owner confirmé(e) pour accompagner un acteur français de premier plan dans les services numériques B2B/B2C , au sein d’un environnement SI riche et exigeant. Tu rejoindras une équipe produit en charge de solutions back-office à forte complexité fonctionnelle (facturation, conformité, data & reporting), au cœur des enjeux de transformation du groupe. Tes missions En tant que Product Owner, tu interviendras sur un périmètre produit à la fois technique (back-end) et fonctionnellement riche , avec trois grands axes : 1. Discovery & vision produit Conduire la discovery sur des sujets tels que : Facturation électronique , Conformité RGPD , BI & reporting (suivi d’activité, indicateurs métiers, pilotage). Comprendre les besoins des métiers, challenger les demandes et prioriser les sujets à plus forte valeur. Contribuer à la définition de la roadmap produit en lien avec les enjeux de conformité, de performance et de qualité de service. 2. Stratégie & gestion des parties prenantes Gérer les stakeholders : équipes métiers, IT, conformité, finance, etc. Clarifier le positionnement de l’équipe produit dans l’écosystème SI, et porter la vision auprès des interlocuteurs internes. Animer les ateliers, comités produit et rituels nécessaires à une bonne prise de décision (priorisation, arbitrage, communication). 3. Delivery & qualité opérationnelle Gérer et arbitrer le backlog : user stories, critères d’acceptation, priorisation continue. Suivre les développements et les déploiements, en étroite collaboration avec les équipes techniques. Piloter la correction des anomalies (bugs, incidents) et s’assurer de la qualité du produit en production. Garantir une expérience utilisateur de qualité, en veillant à la robustesse fonctionnelle et à la fiabilité des données.
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Project Manager Digital – Communication

Publiée le
Microsoft Copilot Studio
Azure
Workplace

9 mois
40k-52k €
400-800 €
Le Havre, Normandie
Télétravail partiel
Project Manager Digital – Communication Interne & Digital Workplace 1. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale à l’échelle d’un grand groupe international , le/la Project Manager Digital interviendra sur des projets stratégiques liés à la communication interne et à la digital workplace . La mission couvre notamment : Le pilotage et l’optimisation des outils digitaux de communication interne (réseau social d’entreprise, outils événementiels internes, plateformes collaboratives). La mise en place et l’évolution de la digital workplace du groupe , incluant : migrations de tenants Microsoft pour de nouvelles entités, optimisation de l’usage pour les entités existantes, intégration de solutions d’IA générative (Copilot), développement et déploiement d’agents métiers de niveau L2/L3. 2. Objectifs Communication interne Déployer et optimiser les outils digitaux afin de renforcer la cohésion interne, la fluidité des échanges et l’efficacité opérationnelle. Digital Workplace Piloter les migrations et optimisations des environnements Microsoft 365 pour les filiales. Pour les entités les plus matures (activités industrielles, logistiques, services) : piloter le déploiement et l’adoption de Copilot, optimiser l’usage des nouvelles fonctionnalités, intégrer et gouverner les agents métiers (L2 / L3). Accompagnement au changement Organiser la formation et le support utilisateurs. Faciliter l’adoption des nouveaux outils et processus. Dans ce cadre, le/la Project Manager supervisera une équipe d’environ 12 consultants externes , répartis sur les différents périmètres fonctionnels. Il/elle devra garantir : une compréhension fine des besoins métiers , la traduction de ces besoins en solutions concrètes et adaptées , l’alignement avec les processus de la DSI, la prise en compte des contraintes cybersécurité, architecture, opérations et infrastructures . L’objectif est d’assurer une intégration fluide, sécurisée et à forte valeur ajoutée , dans le respect des standards techniques et de sécurité du groupe.
CDI

Offre d'emploi
Project manager énergies renouvelables (H/F)

Publiée le
Gestion de projet

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
🏗 Vos missions – Phase construction Vous êtes responsable de la coordination technique, contractuelle et opérationnelle des projets pendant leur phase de construction : Contribution aux négociations et au suivi des contrats EPC Analyse et compréhension des documents techniques électriques et mécaniques Gestion du contrat EPC tout au long des travaux Suivi de la performance des prestataires et intervention proactive en cas de dérive Pilotage et suivi du budget de construction Coordination des évolutions et modifications techniques avec l’ingénieur du propriétaire Présence régulière sur site et coordination quotidienne avec les acteurs locaux ⚙ Vos missions – Phase opérationnelle Après la mise en service des projets, vous assurez le suivi technique et opérationnel : Suivi des indicateurs techniques et de performance Analyse des données de production et des incidents Proposition de plans d’amélioration continue Gestion des contrats d’exploitation et de maintenance Garantie du respect des engagements contractuels par l’ensemble des parties prenantes 🌱 Un rôle évolutif En tant que premier Project Manager local, vous serez amené(e) à : Contribuer à la mise en place des méthodes, process et bonnes pratiques projet Être un point de référence technique et opérationnel pour les équipes internes Participer à la montée en puissance des projets en France À moyen terme, accompagner et structurer une équipe projet (recrutement, onboarding, partage d’expertise)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner Senior (h/f)

Publiée le
Product management

1 an
40k-60k €
400-550 €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure, nous recherchons un Product Owner senior (h/f) pour intervenir sur une solution logicielle B2B internationale, dédiée aux périmètres vente. Vous intégrerez une équipe produit agile et travaillerez en étroite collaboration avec un Product Manager, des équipes de développement distribuées à l’international ainsi que des équipes QA basées en France et à l’étranger. Vos missions Participation active aux rituels agiles Scrum Port de la vision produit et contribution à la roadmap Cadrage fonctionnel des besoins des filiales et analyse des écarts avec le produit cœur Rédaction, priorisation et estimation des User Stories Gestion et priorisation des bugs et sujets de qualité Suivi de l’avancement des sprints et ajustement des priorités Définition des stratégies de tests avec la QA Réalisation des tests et validations fonctionnelles Coordination des phases de release et mises en production Reporting régulier auprès du Product Manager et du management
Freelance

Mission freelance
Data Manager/PMO

Publiée le
Gestion des risques
SQL
Transformation digitale

3 mois
450-500 €
Malakoff, Île-de-France
Télétravail partiel
Type de prestation : Data Manager / PMO Lieu de la mission : Malakoff (92) Durée de la prestation : 3 mois renouvelable TJM : 500€ Expériences : minimum 5 années Date de démarrage : 05/01/2026 Date limite de réponse: 15/12/2025 Anglais courant Merci de donner le nom, le prénom du consultant et de fournir un CV en anglais. Missions description : •Identifié(e) comme acteur(trice) transversal(e) dans la gouvernance du programme de transformation, il/elle représente les données au sein de tous les comités de cette gouvernance. • Garantit que chaque décision prise dans le cadre de cette gouvernance est étayée par des indicateurs quantifiés et mesurés. • Accompagne le changement par une pédagogie adaptée à tous les acteurs du programme, afin que les données soient considérées comme un élément essentiel de leur activité. • Met en œuvre l'approche « données dès la conception ». Pour chaque nouvelle fonctionnalité ou nouveau processus : définition des indicateurs clés de performance (KPI) pour son suivi et son pilotage ; définition des données à collecter tout au long du processus afin de garantir la faisabilité de la mise en œuvre de ces KPI ; définition et mesure du niveau de qualité des données requis et identification des risques liés à une qualité insuffisante. • Accompagne les responsables de la gestion des données (GPO et LPO) afin d'harmoniser les définitions et de permettre les comparaisons entre pays ou équipes (définition des KPI, de leurs valeurs cibles et des critères de comparaison). • Accompagne et intègre les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux processus ou dans de nouveaux pays. • Apporte un soutien aux utilisateurs dans la gestion opérationnelle du processus grâce aux indicateurs clés de performance (KPI) définis et mis en œuvre. Livrables attendus : - Fournir les flux automatisés d’extraction et d’ingestion, ainsi que les couches de curation et d’accès aux données. - Fournir les rapports de type cube et Power BI. - Fournir la documentation relative à la mise en œuvre du processus.
Freelance

Mission freelance
Project manager

Publiée le
Cybersécurité

1 an
730-950 €
Paris, France
La prestation de Direction de Programme interviendra au sein de l’équipe Cyber Defense Project Management , en charge du pilotage et de la livraison des projets et programmes de sécurité liés aux produits de Cyber Défense (PAM, End User & Data, Network & Messaging, SOC, Sécurité Applicative & Gestion des Vulnérabilités) pour différentes entités du groupe à l’échelle mondiale. Dans le cadre de sa stratégie, l’organisation Cyber Defense souhaite renforcer ses équipes par l’intégration d’une prestation de direction de programme dédiée au remplacement des solutions antimalware . 2/ Description de la prestation La prestation requiert une expertise en gestion de projets IT et en cybersécurité , avec une spécialisation sur les périmètres sécurité des postes utilisateurs et des données (End User & Data Security) . Le prestataire aura pour missions de : Organiser et piloter le programme d’étude et de remplacement des solutions antimalware ; Échanger avec le Sponsor et assurer les présentations auprès de l’ensemble des entités ; Gérer les parties prenantes internes et externes ; Suivre le processus d’achats (procurement) ; Collaborer avec le Product Expert Manager afin d’analyser les fonctionnalités existantes, lancer les appels d’offres (RFP) et analyser les écarts fonctionnels et techniques ; Concevoir le nouveau produit et piloter son déploiement ; Prioriser et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux processus , y compris les processus de demande d’exception , en collaboration avec les équipes sécurité ; Définir et assurer le suivi de la gouvernance, du périmètre et du budget , à l’aide d’ indicateurs clés de performance (KPI) , de reportings projets et de reportings de portefeuille de projets. La prestation sera réalisée en anglais , avec une présence requise au bureau parisien : 3 à 4 jours par semaine sur site durant les 3 premiers mois ; puis 2 jours par semaine de présence obligatoire par la suite. 3/ Livrables L’ensemble des livrables devra être fourni et présenté en anglais : supports projets, modèles et processus, guides utilisateurs, plannings, rapports d’avancement, etc. 4/ Expertise requiseExpertise fonctionnelle obligatoire : Expertise en gestion de projets de cybersécurité sur les périmètres End User & Data , Network & Messaging , Sécurité Applicative & Gestion des Vulnérabilités ; Expertise en direction de programmes complexes , orientée gestion budgétaire et maîtrise des coûts , impliquant de multiples parties prenantes internationales , tant au sein du groupe que chez des tiers/fournisseurs (ex. Microsoft) ; Excellentes compétences en présentation et communication , à l’écrit comme à l’oral (supports clairs, animation de réunions). 5/ Expertise techniqueCompétences requises (au moins 5 obligatoires, notamment pour les pays WT) : Gestion des parties prenantes de niveau C-level – Obligatoire – Niveau requis : 5 (expert) ; Gestion de programme – Souhaitée – Niveau requis : 5 Certifications en sécurité – Souhaitées – Niveau requis : 3
Freelance

Mission freelance
Responsable Digital Workplace

Publiée le
Infrastructure

3 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Mission Freelance – Responsable Infrastructure - IDF 📍 IDF - Mixte 50% présentiel/remote 📅 Démarrage : Janvier 2026 ⏳ Longue durée Missions : Au sein du Département Infrastructure de la DSI, le/la responsable du Pôle « Ingénierie environnements de travail » est en charge de l’architecture, de l’ingénierie et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail ******** Ce Pôle défini l’architecture et les normes et standards des environnements de travail. Il assure l’ajustement des moyens, la veille technologique et pilote les relations fournisseurs associées. Il étudie, définit, chiffre et prépare le déploiement des environnements de travail, en propre ou en support des Etudes. Il contribue à la réalisation du Schéma directeur et du catalogue de services environnements de travail, et respecte la PSSI ainsi que le plan d’assurance qualité et de sécurité. Ce Pôle assure par ailleurs l’administration, l’exploitation et l’entretien des composants du périmètre défini ci-après, dont les outillages techniques nécessaires aux équipes DSI. Il assure en complément le support (N2 et N3) aux Pôles opérationnels avec traitement des incidents, problèmes et demandes qualifiés transmis par le niveau 1, et, si besoin, coordination des interventions fournisseurs et éditeurs. Ce Pôle assure un rôle de point de contact Etudes, et pilote les services aux projets métiers, les intégrations et mises en production des Solutions ainsi que la gestion fonctionnelle des environnements hors-production. Son périmètre de responsabilité comprend : • Les postes de travail et les divers terminaux associés : PC, Laptop, tablettes, smartphones et imprimantes multifonctions • Les infrastructures associées aux environnements de travail : RDS, Citrix, Active Directory • Les composants sécurité associés (EndPoint…) • Services Clouds associés (O365 …) Activités : Encadrement, Animation : • Coordonne, gère et anime le personnel de son entité • Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité • Dirige, organise, planifie et contrôle les activités de l’entité Planification, organisation, gestion : • Etablit et suit le plan de charges • Négocie les objectifs et les moyens de l’entité • Pilote la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires. • Garantit la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines • Etablit et suit les tableaux de bord • Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité Communication : • Communique auprès des directions métier et maîtrises d’ouvrages clientes de l’entité • Communique au sein de son entité (communication d’entreprise, communication sur l’évolution informatique, etc.) Qualité, sécurité, référentiels : • Pilote la mise en place et veille au respect des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI • Contrôle la fiabilité du système, la sécurité des données ; le cas échéant, définit des plans de secours. • Applique les plans de secours et de sauvegarde • Contribue au maintien et mise à jour des référentiels Gestion des moyens : • Est force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc) Mise en place et pilotage des contrats • Assure le suivi contractuel et budgétaire de la relation fournisseurs. • Est porteur de la prescription et des engagements. • Fait remonter les défaillances possibles du contrat de service et recommande les actions visant à améliorer la fiabilité des services. Relations avec le reste de la DSI : • A l'écoute des autres domaines de la DSI, il les informe et conseille sur les services possibles et prend en compte leur besoin. • Participe à la sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité. • Contribue, en cohérence avec la stratégie de la DSI et de ses Métiers, à l'évolution des processus et des infrastructures. Conditions d’exécution des activités • Exécution de la mission potentiellement hors heures ouvrées pour raisons de contraintes opérationnelles. Compétences Techniques : Expérience d’encadrement d’équipes (>5 personnes) sur plusieurs sites Anglais technique : bon niveau Connaissance des process ITIL Maitrise des postes de travail et éléments associés (infrastructures, M365…) Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes utilisateurs Connaissance de l’infrastructure et des fonctionnalités du SI de l’entreprise Maîtrise des outils de gestion de projet Maîtrise des processus budgétaire et de la mise en place de tableaux de bord Compétences organisationnelles et relationnelles Capacité d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle Rigueur et réactivité Sens de l’organisation Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.
Freelance

Mission freelance
PMO Programme

Publiée le
Project Portfolio Management (PPM)
SAP ECC6
SAP S/4HANA

12 mois
500-600 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Notre client recherche un PMO Programme pour une mission de 12 mois a Boulogne Billancourt. Le PMO programme regroupe deux rôles actuellement séparés de PMO Programme et de PMO IT. Dans ce cadre, nous recherchons un PMO Programme expérimenté, opérationnel, avec une solide expérience de déploiement SAP, capable de structurer et piloter efficacement un programme multi-streams. Ce PMO programme interviendra sur les activités suivantes : Construire et maintenir le planning global du programme BTTF, incluant les dépendances entre les différents streams (SAP, PIM/Webshop, Master Data, IT interne, Change). Assurer la coordination opérationnelle avec les PM/PO PIM & Webshop, les coordinateurs et PM SAP, l'équipe Change Management, l’équipe IT interne. Définir, mettre en place et animer les outils de pilotage les plus adaptés pour le suivi des travaux : planning, RAID log, tableaux d’avancement, dashboards, suivi des ressources, etc. Définir les KPI et indicateurs d’avancement pour l’ensemble des chantiers, en assurer le reporting et alerter en cas de dérive. Identifier, qualifier et suivre les risques et points de blocage, proposer des plans d’actions, assurer la circulation de l’information. Structurer certains sujets transverses du programme lorsque nécessaire (méthodologie, gouvernance, ateliers structurants, consolidation documentaire…). Préparer et animer les instances de gouvernance, en particulier : le comité de pilotage mensuel SAP, le comité de pilotage mensuel PIM/Webshop.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Product Owner Monétique

Publiée le
Monétique

3 ans
40k-75k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l’évolution de nos plateformes de paiement et de l’enrichissement de nos offres monétiques, nous recherchons un Product Owner Monétique pour piloter des produits stratégiques liés à l’ acquisition , à l’ acceptation et à l’ émission des moyens de paiement. Vous serez responsable de maximiser la valeur produit en lien avec les enjeux business, réglementaires et technologiques du domaine monétique. 🎯 Missions principales Porter la vision produit sur les périmètres monétiques (acquiring, issuing, acceptance) Recueillir et prioriser les besoins métiers, clients et partenaires Construire, maintenir et prioriser le Product Backlog Rédiger les user stories et critères d’acceptation Collaborer étroitement avec les équipes IT, monétique, sécurité et conformité Participer aux rituels Agile (Sprint planning, review, refinement, etc.) Piloter les évolutions liées aux réseaux cartes (Visa, Mastercard, CB, AMEX) Suivre les indicateurs de performance produit (KPI, adoption, incidents, time-to-market) Assurer la conformité réglementaire (DSP2/3, SCA, PCI-DSS) Accompagner les mises en production et le support post-déploiement
Freelance

Mission freelance
Business Analyst / Proxy Product Owner – E-commerce (H/F)

Publiée le
Business Analysis
Product management

1 an
400-530 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre du renforcement de ses équipes projets, un acteur du secteur e-commerce recherche un Business Analyst / Proxy Product Owner (h/f) disposant d’une solide expérience en environnement DSI ou Digital Factory, pour intervenir au sein d’une petite équipe agile. Au cœur des équipes IT et métiers, vous interviendrez sur les missions suivantes : Analyse des besoins métiers et techniques Rédaction des user stories et tickets fonctionnels dans les outils de gestion (Jira, Azure DevOps, etc.) Suivi et priorisation du backlog produit Collaboration étroite avec les équipes de développement en méthodologie agile (Scrum / Kanban) Participation aux rituels agiles : daily meetings, sprint planning, revues et rétrospectives Réalisation des recettes fonctionnelles (tests manuels) et coordination de la validation avec les utilisateurs clés Support fonctionnel niveau 1 / 2 auprès des utilisateurs métiers Interface permanente entre les équipes IT et métiers
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Project Manager – Programme de Transformation Digitale Achats (Global)

Publiée le
CLM
IA
P2P

3 ans
75017, Paris, Île-de-France
Nous recherchons un Project Manager / Programme Manager senior pour accompagner un vaste programme de transformation digitale achats couvrant plus de 20 pays. Mission stratégique, forte exposition Groupe, interaction directe avec le top management et les CPO. 🎯 Vos missions principales 1. Pilotage du programme de transformation digitale global Support direct au Programme Director pour la gouvernance, le suivi budgétaire, le reporting Groupe. Production d’analyses data-driven pour éclairer les arbitrages stratégiques. Contribution à la vision long terme et aux opportunités d’innovation. Organisation et animation des instances haut niveau : Roadmap stratégique 2027–2030 Comités de pilotage Groupe Offsites CPO Participation au sourcing de solutions innovantes , notamment autour de l’IA / GenAI. 2. Pilotage du processus de sélection d’une solution CLM (Contract Lifecycle Management) Finalisation du RFP international, comparaison et évaluation des solutions candidates. Coordination des parties prenantes internes (5 entités cœur + Niveau Groupe) Préparation et présentation des analyses pour les décisions en comité CPO global Garantie de l’alignement stratégique et conduite des cycles de validation (business case, experts métiers, etc.). 3. Expertise fonctionnelle & technique attendue Solide maîtrise des processus S2C et P2P (Source-to-Contract / Procure-to-Pay) Capacité à challenger les besoins métiers et à structurer une vision cible Compétences en programme management , avec usage maîtrisé des approches agiles Haut niveau d’analyse pour traiter et synthétiser de grands volumes d’informations Force de proposition sur les operating models, modèles de gouvernance et plans d’exécution
Freelance

Mission freelance
Product Owner - Nantes

Publiée le
Backlog management
IA
Méthode Agile

260 jours
390 €
Nantes, Pays de la Loire
Prestation de Product Owner - Prendre en main les éléments de conception déjà produits (maquettes du portail, BDD du suivi des cas d'usage, cadrage existant). - Consolider et porter la vision produit en lien étroit avec le Product Manager. - Définir et maintenir la roadmap en intégrant les travaux déjà réalisés et les besoins à venir. - Gestion du backlog & alignement agile - Structurer et prioriser le backlog de développement à partir des éléments existants. - Détailler les user stories et critères d'acceptation issus des maquettes et du cadrage déjà engagé. - Animer les cérémonies agiles (planning, refinements, revues, rétrospectives). - Garantir la cohérence fonctionnelle des réalisations en lien avec la vision. - Coordination des parties prenantes - Travailler avec la gouvernance IA, les métiers et les équipes DPO/risques. - Faciliter les retours utilisateurs sur les premières maquettes et prototypes. - Assurer la communication régulière sur l'avancement et les choix fonctionnels. - Conception fonctionnelle complémentaire & validation - Compléter ou ajuster les maquettes si nécessaire. - Participer à la définition des parcours utilisateurs et workflows spécifiques (déclaration d'usage, suivi de conformité). - Superviser et contribuer aux tests fonctionnels et scénarios de validation. - Analyse make vs buy - Challenger les solutions existantes du marché pour accélérer le delivery sur le suivi des cas d'usage. - Proposer des orientations argumentées pour optimiser les développements internes.
Freelance

Mission freelance
Sales Business Process Owner Senior h/f

Publiée le
Product management

1 an
530-700 €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme de transformation à dimension internationale, un acteur majeur du secteur média recherche un Sales Business Process Owner Senior (h/f) pour intervenir au sein de la direction IT Sales & Posting. Vous occuperez un rôle de référent métier transverse sur les processus Sales, avec pour mission d’analyser, structurer et harmoniser les pratiques entre plusieurs Business Units (multi-pays), en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT corporate et Produit. Vos missions Analyser et formaliser les processus Sales existants (As-Is) auprès des différentes Business Units Animer des workshops métier en France et à l’international Construire les processus cibles (To-Be) en cohérence avec les capacités des solutions IT Harmoniser et aligner les règles business Sales entre les pays Identifier, clarifier et prioriser les besoins métier Jouer un rôle d’interface clé entre les équipes Sales, l’IT Corporate et les équipes Produit Accompagner les Business Units lors des phases de cadrage, de recueil des besoins et, le cas échéant, de UAT Assurer un rôle de cadrage, d’arbitrage et de formalisation des règles métier
Freelance

Mission freelance
PMO / Project Manager ServiceNow

Publiée le
Confluence
Gestion de projet
ServiceNow

12 mois
400-520 €
Paris, France
Je recherche pour un de mes clients un PMO/ Project Manager ServiceNow ayant un anglais fluent pour prendre en charge le pilotage global, vous serez Être le point d’entrée principal pour la gestion des cas et incidents, coordonner et animer le réseau/ Admins locaux pour les demandes liées aux plateformes. Mairise de ServiceNow, Confluence, Miro Mission Identifier les irritants et points de friction dans les processus de support actuels (flux ServiceNow, emails, circuits de validation…). Formaliser recommandations d’optimisation (process, outils, organisation) et plan d’actions associé. Piloter la mise en œuvre de ces recommandations et suivre les gains (réduction du temps passé en support & administration, amélioration de la qualité de service). Travailler avec les équipes ServiceNow pour définir, prioriser et mettre en œuvre les évolutions nécessaires (formulaires de demande, workflows, catégorisation, base de connaissances…). Concevoir les formulaires de demandes Owners Platform afin de structurer les tickets, limiter le recours aux emails et fluidifier le traitement. Mettre à jour et rationaliser l’ensemble de la documentation fonctionnelle : Confluence, guides Admin, guides de troubleshooting utilisateurs finaux, SharePoint d’équipe, FAQ in-product, base de connaissances ServiceNow. Concevoir et déployer un plan de formation avec les parties prenantes clés (Admins, Champions, équipes métiers, etc.). Définir les KPI de support et de performance (volume par équipe, type d’incident, temps de résolution, backlog…). Mettre en place des dashboards de suivi (ServiceNow, Excel, Tableau ou autre) pour monitorer l’activité et partager les indicateurs aux équipes Owners Platforms et au management.
Freelance

Mission freelance
Product Owner / Product Manager - 📍 Lille

Publiée le
Backlog management
Méthode Agile

2 ans
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
La mission consiste à : - Responsable du Product Backlog - Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet au sein des équipes agiles - User stories - Recette des éléments métiers produits par l'équipe - Coordination avec les équipes design, tech et business - Amélioration continue - Contexte international - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Product Manager / Product Owner - Capacité à gérer des sujets à la frontière produit / tech / métier - Aisance dans l'animation d'ateliers, la rédaction de spécifications et la gestion du backlog - Vrai sens Business et UX pour la prise de décision - Approche data dirven pour prioriser et mesurer l'impact des investissements - Rigueur, organisation, communication, leadership, sens du service ... - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit
1367 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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