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Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d’intégrer la direction de la transformation numérique d’un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s’appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures, composé de 21 collaborateurs, au sein d’un environnement structuré et en forte évolution, avec des investissements importants prévus sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux sur la base des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d’architecture technique (DAT) et les dossiers d’installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) en respectant les contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l’existant Réaliser les études d’impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d’étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d’hébergement Participer aux projets d’évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire liée aux infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l’évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination entre équipes techniques

CONTEXTE Objectif global : Participer activité RUN Splunk Contrainte forte du projet : RUN splunk Nous recherchons un très bon expert Splunk afin de renforcer l'équipe RUN . Il devra impérativement avoir un niveau Splunk Admin ++. MISSIONS: - Traiter les incidents de plateforme et assurer une bonne disponibilité de la plateforme - Documenter les process et les incidents récurents - Améliorer la supervision Il doit posséder une compréhension approfondie des Universal Forwarders, des Heavy Forwarders, et de la configuration des inputs (ex: TCP, UDP, files, scripts) pour garantir une ingestion de données fiable et performante. Il doit maîtriser l'optimisation des index, la configuration des indexes.conf et transforms.conf, ainsi que des knowledge objects pour assurer des recherches rapides et des alertes efficaces. Enfin, une connaissance solide des best practices en matière de sécurité Splunk (RBAC) et des mécanismes de répartition de charge (clustering, load balancing) est primordiale pour le maintien et la scalabilité de l'infrastructure. Compétences techniques splunk admin - Confirmé - Impératif Splunk ITISI - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez en renfort ou en remplacement sur nos différents sites clients, principalement dans le cadre de nos contrats d’infogérance : Continuité de service pendant les absences (congés, maladie) Soutien lors de pics d’activité ou de projets spécifiques Assistance technique ponctuelle sur d’autres environnements clients Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension. Le terrain de jeu ? Windows 7, 8, 10, 11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) ; l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ; les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ; l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ; les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) Le profil que nous recherchons : Vous aimez changer de contexte et découvrir de nouveaux environnements clients Vous êtes fiable, autonome et adaptable , avec un vrai sens du service Vous savez garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations urgentes Vous appréciez travailler avec une visibilité sur votre planning tout en restant souple : nos interventions sont planifiées en général un mois à l’avance, mais peuvent évoluer selon les priorités Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Vous, notre perle rare Expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant) Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, gestion de tickets et postes de travail Anglais conversationnel exigé Mobilité sur Paris et région Île-de-France (clients accessibles en transports en commun) Rémunération : 30 000 - 35 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !

Nous recherchons la/le futur(e) responsable de notre Centre De Service, qui doit être un(e) Expert(e) Cobol (H/F). Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion d'une équipe de sept personnes - Gestion de multiples projets et suivi de leurs avancements - Suivi de l'occupation des ressources et du non-dépassement des charges prévues - Relation/négociation avec le client et ses représentants - Participation aux analyses et spécifications - Participation au développement selon les besoins - Aide à la montée en compétence de l'équipe - Reporting régulier auprès du client et de la Direction. Le poste est un CDI à temps plein à Strasbourg. Télétravail à raison d'une journée par semaine après 4 mois de mission.

Nous recherchons un·e ingénieur·e confirmé·e ou senior prêt·e à jouer un rôle d'ancrage technique au sein de nos équipes. Au-delà du code, vous serez le moteur d'une trajectoire technique ambitieuse : conseiller, embarquer, faire adhérer et accompagner les développeurs au quotidien. Stack & outils Angular, Java, Bash, PHP, Git, Redmine, SonarQube, Cypress — dans un environnement de développement Agile. Vos missions Vous pilotez la dette technique et définissez une trajectoire moyen terme cohérente avec les enjeux produit. À l'écoute des équipes tout en sachant porter une vraie autorité technique, vous conseillez, accompagnez et faites adhérer les développeurs aux orientations choisies. Vous testez et démontrez des concepts techniques adaptés aux besoins réels, veillez à la cohérence des architectures et exercez un diagnostic technique précis. Animé·e par une veille technologique active, vous êtes force de proposition. Vous contribuez enfin à une culture d'équipe fondée sur la communication, la pédagogie et la solidarité.

Développeur FULL STACK - Anglais Bon niveau - Expertise SpringBoot, Kafka, MongoDB - H/F Par défaut Compétences Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps plein Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Description du poste Vous participerez à la construction et à l’évolution d’un ensemble de micro‑services. Vous interviendrez sur toute la chaîne : conception , développement , supervision , performance et accompagnement au Run . Vos missions : Concevoir et développer des micro‑services performants. Être capable de proposer et de mettre en œuvre des architectures ou logiques spécifiques complexes lorsque nécessaire. Participer au cadrage technique des évolutions et contribuer à la rédaction des documents de conception. Collaborer quotidiennement avec les équipes (PO, BA, développeurs) : compréhension du besoin, revues de code, tests unitaires et intégration. Réaliser les tests d’intégration et participer activement à la validation fonctionnelle. Suivre les mises en production, analyser les comportements en environnement réel et assurer la phase d’hypercare. Assurer la passation de connaissances et accompagner les équipes Run dans la prise en charge des nouveaux services. Contribuer à la cohérence globale des solutions et à l’amélioration continue dans un environnement multi‑équipes. Superviser l’état des micro‑services via Datadog , analyser les alertes et anticiper les dégradations de performance. Qualifications ⭐ Et si on parlait de vous ? Avec au moins + 4 ans d’expérience en développement Java , vous avez déjà démontré votre capacité à intervenir sur des architectures modernes et des environnements exigeants. Votre expertise Maîtrise confirmée de Java (8/11/17) et de l’écosystème Spring , notamment Spring Boot . Très bonne compréhension des architectures micro‑services , de leur découpage et de leurs enjeux (scalabilité, résilience, communication entre services). Patique des API REST , du design d’API et des échanges de données JSON . Compétences avancées en debug Java : analyse de logs, traces, stacktraces, compréhension des flux et outils de supervision. Aisance avec Git et un Git Workflow structuré. Bonne connaissance des chaînes CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps). Compréhension des environnements de monitoring / observabilité , idéalement Datadog (métriques, alertes, dashboards). Connaissance des modèles d’échanges inter‑services : APIs, messaging, événements (une expérience Kafka est un vrai plus). À l’aise avec les bases SQL / NoSQL , leurs optimisations et contraintes de performance. Anglais technique , pour la lecture de documentation et des échanges ponctuels.

Nous recrutons un Product Designer spécialisé dans les médias pour intervenir au sein de l'équipe de notre client parisien. LES MISSIONS: En lien avec le Head of design : - Conception des parcours et interfaces produits - Conception en adéquation avec les identités de marques. - Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur les librairies du Design System Sur le produit : - Collaboration avec le PM et PO pour appréhender parfaitement les enjeux, objectifs du produit et stratégie de déploiement. - Collaboration avec les équipes éditoriales pour appréhender parfaitement les enjeux et contraintes métiers. - Collaboration avec les autres designers à la conception de parcours et expériences pertinentes en adoptant une approche centrée utilisateur. - Contribution/participation aux différents ateliers organisés sur le produit. - Collaboration avec les développeurs afin de s’assurer de la faisabilité technique. - Transmission et documentations des assets aux développeurs. - Suivi de l’intégration du design avec les développeurs. - Collaboration en méthodologie agile (Scrum) avec les équipes produit et les développeurs - Participation aux rituels produits. Au sein de l’équipe design : - Participation aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs - Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro,) - Synchronisation et alignement avec les designers transverses, (identité de marque, Design system, accessibilité, UX Writer…) - Participation à la mise en place d’un design system. - Participation aux ateliers de co-conception UI transverses aux produits. Livrables attendus : - Veille & Benchmarks - Userflows, architecture de l’information - Maquettes et composants · - Prototypage interactif des maquettes et assets (Figma) - Documentation détaillée des comportements des maquettes et assets

Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst expérimenté afin d’intégrer une entité spécialisée dans le développement d’applications web et mobile complexes, pour un acteur majeur du secteur bancaire. Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la conception et à l’évolution de solutions digitales à destination des clients particuliers et professionnels. Votre rôle sera central : garantir la valeur fonctionnelle et la cohérence du produit tout au long de son cycle de vie, en lien étroit avec les équipes métier, techniques et UX. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux parcours digitaux Rédiger les user stories, prioriser le backlog produit et animer les rituels Agile (planning, review, rétrospective…) Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une bonne compréhension fonctionnelle et la qualité des livrables Participer à la stratégie produit en identifiant des opportunités d’amélioration et en proposant des évolutions centrées utilisateur Piloter les recettes fonctionnelles et accompagner les phases de déploiement Assurer une veille fonctionnelle et concurrentielle sur les usages digitaux du secteur bancaire

Contexte du poste : Notre client est une grande entreprise industrielle française évoluant dans un secteur de haute technologie. Sa division après-vente connaît actuellement une forte montée en charge, portée par un portefeuille conséquent de projets de transformation digitale. Dans ce contexte, la DSI renforce ses équipes sur le périmètre UX/UI Design afin de concevoir des expériences utilisateurs optimisées pour des applications métier variées. Vous interviendrez en collaboration avec les équipes IT, métiers et data dans un environnement structuré et exigeant. Missions principales : Concevoir des interfaces utilisateurs intuitives et performantes pour des applications métier Recueillir et analyser les besoins utilisateurs afin de proposer des parcours adaptés Réaliser des maquettes et prototypes via Figma Collaborer étroitement avec les équipes produit, techniques et data Participer aux rituels agiles (Scrum ou Kanban) Structurer et simplifier des problématiques complexes pour améliorer l’expérience utilisateur Contribuer à l’amélioration continue des interfaces et des bonnes pratiques UX/UI

Contexte: Equipe de 20 experts repartis sur 5 poles d'activite (Solutions Engineering, Automation Engineering, Infrastructure Engineering, Product Office, Client Services). 15+ plateformes de Data Science / MLOps en production (Cloud et on premise) / 600+ utilisateurs Data Scientists Plusieurs infrastructures, plateformes et services d'IA Generative en production a l'attention de tous les metiers du Groupe. Un GRID de GPU on premise utilise pourle training et l'inference. Pratiques DevSecOps / GitOps / MLOps / LLMOps Automatisation autour des APIs des infrasturcutres, des plateformes (kubernetes/openshift) et des produits. Environnement technique: - Docker / Kubernetes / OpenShift / Cloud / Bare Metal - Programmation en python - Shell scipting - GPU Computing Outils de CI/CD DevSecOps/GitOps : hashicorp Vault, gitlab, gitlab-CI, kaniko, keycloak, ansible, Artifactory, ArgoCD, Argo Workflow

Dans le cadre d’un projet de simplification et d’optimisation des données, vous intervenez sur l’analyse et l’amélioration des flux de données transactionnelles et géographiques. Vous analysez l’usage des données, identifiez les incohérences et contribuez à la mise en place d’un cadre de gouvernance des données. Votre rôle Analyse des flux et structures de données Analyser la structure des flux de données transactionnelles, les données échangées et leurs usages Identifier les incohérences, redondances ou données inutilisées Proposer des simplifications et optimisations des flux de données Amélioration de la qualité et optimisation des données Réaliser des analyses détaillées de jeux de données pour détecter anomalies, incohérences et problèmes structurels Mettre en place des indicateurs et contrôles de qualité des données pour suivre et piloter les améliorations Contribuer aux actions de nettoyage et de fiabilisation des modèles et structures de données Documentation et structuration des référentiels de données Documenter les flux transactionnels : modèles de données, règles métier, cas d’usage et guidelines Mettre à jour et clarifier le Data Catalog, les modèles de données et les spécifications de flux Définir et formaliser les règles d’utilisation et d’alimentation des données Gouvernance et collaboration Partager les résultats d’analyse avec les parties prenantes Accompagner les équipes dans la définition de plans d’action pour corriger les anomalies détectées Contribuer à la mise en place du cadre de gouvernance des données : rôles, responsabilités, règles de gestion et suivi de la qualité des données Participer aux routines de gouvernance et à l’analyse des impacts IT liés aux évolutions des données

Dans le cadre de projets stratégiques de transformation cloud, nous recherchons un Expert Cloud confirmé maîtrisant AWS, GCP et S3NS , capable d’intervenir sur des environnements complexes et à forts enjeux. Vos missions1. Architecture & Stratégie de Migration Cloud Accompagner la migration , l’extension ou la création de nouvelles applications sur le cloud public. Réaliser des études comparatives de scénarios : Cloud Public, SaaS ou Retain (non‑migration). Sélectionner les services cloud les plus pertinents en analysant les gains et impacts. Analyser les impacts sur le RUN et le BUILD : performance, observabilité et exploitation. Animer des workshops de cadrage et de recueil des besoins. Concevoir des architectures cloud multi‑niveaux : Intégration au SI Architecture réseau HLD / LLD Piloter des migrations de région cloud. 2. Acculturation Cloud & Amélioration Continue Apporter une expertise cloud transverse auprès des équipes internes et des partenaires du projet. Diffuser les bonnes pratiques cloud via des actions de sensibilisation et d’animation. Participer activement à la communauté cloud du périmètre.

En tant qu’expert.e technique et fonctionnel Citrix, vous intervenez sur des sujets complexes liées aux environnements Citrix, NetScaler et à leur écosystème. Vous contribuez à une démarche « zéro impact » visant à réduire les incidents d’exploitation et à prévenir durablement les risques de récurrence. Votre rôle Architecture et intégration des solutions Citrix · Définir l’architecture des solutions Citrix (Virtual Apps & Desktops) et NetScaler (ADC, Gateway) · Dimensionner les environnements en fonction des besoins (volumétrie utilisateurs, criticité, SLA) · Intégrer les solutions dans l’écosystème existant (Active Directory, DNS, PKI, réseau, sécurité) Déploiement, sécurisation et exploitation des plateformes · Installer et configurer les composants Citrix (Delivery Controllers, StoreFront, VDA) et NetScaler · Mettre en œuvre la publication sécurisée des applications et bureaux via NetScaler Gateway · Configurer les politiques d’accès, le load balancing, la haute disponibilité et les mécanismes d’authentification forte (MFA, SAML, LDAP) · Gérer les certificats SSL et la sécurisation des flux dans le respect des exigences de sécurité et de conformité Performance, supervision et support · Surveiller les performances des environnements Citrix et NetScaler et analyser les indicateurs clés de disponibilité et d’expérience utilisateur · Diagnostiquer les problèmes de connexion (NetScaler Gateway, Citrix Workspace) · Analyser les logs et utiliser les outils (Citrix Director, NetScaler Insight) · Assurer le support N3/N4, piloter la résolution des incidents complexes et escalader vers l’éditeur lorsque nécessaire · Optimiser les configurations (HDX, stratégies Citrix, NetScaler) pour améliorer la disponibilité et la résilience Automatisation, documentation et amélioration continue · Automatiser les tâches récurrentes via scripting (PowerShell, SDK Citrix) · Rédiger des procédures et documentations techniques · Accompagner la montée en compétences des équipes internes (N1/N2) sur les bonnes pratiques. · Assurer une veille technologique sur les évolutions Citrix, NetScaler et Cloud · Tester les nouvelles fonctionnalités et solutions, notamment autour de Citrix Cloud et NetScaler MAS, afin d’anticiper les évolutions et migrations

Accompagnement Métier : Aide à la formalisation du besoin et co-rédaction du cahier des charges Spécifications fonctionnelles détaillées Rédige les spécifications détaillées décrivant les comportements attendus du système, les règles de gestion, les flux et les cas d'usage. MOE Architecture Solution Traduction des exigences métiers en modèles de données Jira/Confluence cohérents et évolutifs Design de Workflows Conception de flux de travaux complexes intégrant des conditions, des validations et des post-fonctions. Développement & Automatisation (ScriptRunner) Développement Groovy Écriture de scripts sur-mesure via ScriptRunner pour des automatisations avancées pour les workflows, les listeners et les calculateurs de champs. Automatisation & customisation de processus Création de règles complexes et de points d'accès API (REST Endpoints) personnalisés. Recette et Mise en Production (MEP) Fiche de MEP Rédaction des dossiers de mise en production détaillant les étapes de déploiement Cahier de recette Réalisation des phases de recette (UAT) pour valider la conformité des développements. Administration & Exploitation (MCO) Dossier d’exploitation Rédaction de la documentation technique Support expert N3 Résolution des incidents complexes applicatifs Administration Gestion des droits d'accès, des groupes et de la sécurité des instances Savoir être

dans le département «Compliance Smart Services OPR», l'équipe OPR couvre tous les domaines de la Conformité et se divise en deux unités : des Analystes Protections Risques et des Informaticiens Protections Risques. - Développement Full Stack .NET / Angular, cette mission a comme objectif le rapport direct au responsable informatique du service. - Prise en charge d'analyse et du développement des projets en collaboration avec d'autres développeurs et analystes d’OPR. Les principales missions s’articulent autour de : - Analyse du besoin - Architecture - Développement - Test - Mise en production OUTILS Visual Studio 2022 / 2026,SSMS, SonarQube, NPM, Fortity, Nexus IQ LANGAGES C#, SAML, HTML 5 / Css, Powershell FRAMEWORKS .NET Core 6+,WEB, WebApi 2.1 / Core,Visual Studio Code Typescript Angular 16+ MVC 5 / Core, Azure Devops,Git,GitLab, Javascript,T-SQL DONNEES : SQL Server 2019 Entity Framework Core Entity Framework Code First - Maitrise du cadre d’une méthodologie Agile - Maitrise des principes d’intégration continue et de release management

Nous cherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes du Centre d'Expertise Infrastructure de DCS GROUP, vous serez en lien direct avec Pierre, le responsable Infrastructure. Rattaché à une équipe composée de 5 personnes, votre rôle en tant qu’Administrateur.trice Systèmes et Réseaux H/F, sera de réaliser les missions principales que nous souhaitons vous confier : Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles (administration, maintenance, performances…) des équipements d’infrastructures DCS et de ses clients Vous répartirez cette activité auprès des équipes concernées et produirez des rapports auprès du responsable infrastructure et des responsables de comptes client Vous accompagnerez les autres membres de l’équipe CEI sur la gestion d’incidents ou de demandes complexes. Vous interviendrez sur les projets du groupe et de ses clients, de la conception à la mise en œuvre, ou dans le suivi des infrastructures et de leurs transformations. Vous serez force de proposition et proposerez des pistes d’améliorations Vous participerez aux comités de suivi client. Parlons organisation : Vous travaillerez au siège de DCS EASYWARE en plein cœur de la part dieu, sur des horaires de bureau en semaine du lundi au vendredi. Télétravail 1 à 2 jours par semaine en accord avec les politiques de l’entreprise et les besoins du service. Vous pourrez effectuer des déplacements occasionnels sur les différents sites de DCS ou chez nos clients pour des actions de maintenance nécessitant une présence sur site ou pour des points projets. Vous pourrez être amené à intervenir quelques fois en horaires décalés, la nuit ou le weekend, pour des actions de maintenance ou de déploiement afin de limiter l’impact sur les utilisateurs de l’entreprise. Et si nous parlions de NOUS ? L’équipe CEI est jeune et dynamique. Le système d’information se transforme et les projets sont nombreux, nous avançons avec pragmatisme et enthousiasme. L’esprit d’équipe est une brique importante du service, les membres de l'équipe sont complémentaires et apportent leur personnalité et expérience dans cette construction.