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Contexte de la mission La direction Réseau s'appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles. Un workflow central permet : la planification des opérations la gestion des ressources l'agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients) les analyses d'impact et les communications clients Objectifs & périmètre Gestion des demandes opérationnelles Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable) Pilotage d'une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC) Validation des spécifications techniques Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement Gestion des priorités business (Time To Market)

📍 Informations clés Démarrage : Juillet 2026 Durée : ~9 mois (longue durée) Localisation : Saint-Ouen (présence requise) Télétravail : 2 jours/semaine Langue : Anglais obligatoire Séniorité : 8 à 10 ans minimum 🧩 Missions principales1. Pilotage projet Gestion planning / budget / qualité Suivi des jalons & livrables Gestion des risques et incidents 2. Coordination & gouvernance Interface métiers / IT Coordination avec : Réseau (NetOps / RUN) Architectes IT ITSM Animation comités + reporting 3. Conception du service Définition : Architecture RACI RBAC Conformité sécurité & audit (NIS2) 4. Déploiement Définition des process build Mise en place catalogue ITSM (type ServiceNow) Lancement service (communication + adoption) 5. RUN & support Structuration du modèle opérationnel Production documentaire : Runbooks Procédures FAQ / Knowledge base Formation des équipes 🛠️ Environnement technique Solution : CCTV Cloud (type Cisco Meraki) Environnement : IT / OT Outils : ITSM (ServiceNow ou équivalent) Monitoring Outils cybersécurité 📦 Livrables attendus Documentation complète du service Workflows ITSM Matrices RACI / RBAC Catalogue de services Reporting projet Documentation RUN ✅ Compétences requisesTechniques Réseaux (Cisco / Meraki idéalement) Architecture cloud Cybersécurité (accès, logs, MFA…) Normes : ISO 27001 IEC 62443 NIS2 Fonctionnelles Gestion de projet IT (PMO / delivery) Mise en place de services IT (ITIL) Gestion de stakeholders complexes Soft skills Excellent relationnel Coordination transverse Communication claire (tech & métier) Autonomie / proactivité

Pour un client filiale d'un groupe bancaire dont le métier regroupe les expertises de 6 métiers couvrant l'ensemble du cycle immobilier : · La Promotion : Les missions : Construire et restructurer ; · La Transaction : Les missions : Acheter, louer, vendre et investir ; · Le Conseil : Les missions : Apporter des solutions sur mesure ; · L'Expertise : Les missions : Evaluer et anticiper ; Le Property Management : Les missions : Gérer les biens immobiliers d'entreprises et les optimiser, et Exploiter des résidences avec services ; Nous recherchons un Chef de projet fonctionnel SIRH: · Expérience confirmée en gestion de projet ou sur un rôle similaire · Connaissances fonctionnelles RH avérées en lien avec les projets à gérer · Anglais – niveau courant · Maîtrise avérée d'Excel, Word, Power Point et Sharepoint

Contexte La direction Métier Réassurance Cession / Acceptation engage une démarche transverse d'automatisation et d'informatisation de ses processus métier. Dans ce cadre, le prestataire est missionné pour assurer le pilotage de plusieurs projets inscrits à la feuille de route de cette direction. Rôle et responsabilités principales Piloter les projets de la feuille de route associée à la direction Métier Réassurance Cession / Acceptation Assurer la gestion de projet informatique dans ses dimensions planification, suivi budgétaire, risques et reporting Coordonner les parties prenantes métier et IT autour des chantiers d'automatisation des processus Garantir la bonne progression des chantiers d'informatisation, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production Maintenir une communication proactive avec les équipes projet et les instances de gouvernance Livrables attendus Suivi de la feuille de route (plannings, états d'avancement) Reporting régulier auprès des parties prenantes Documentation de pilotage projet (RAID, plans de charge, comptes rendus)

ContexteDans le cadre d'un important programme de transformation du SI, nous recherchons un Chef de Projet MOE Senior pour piloter la mise en œuvre technique et opérationnelle d'une plateforme CRM Cloud. Vous interviendrez au sein d'une équipe projet en collaboration avec les équipes d'architecture, les experts CRM et les partenaires techniques afin d'accompagner la migration vers une plateforme Cloud. Vos missionsCadrer, structurer et piloter les différentes phases du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études de faisabilité, le choix des solutions, le chiffrage, la planification et le staffing. Définir les moyens nécessaires au projet (budget, ressources, organisation). Assurer le pilotage des fournisseurs, éditeurs et intégrateurs. Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMOP, ateliers). Suivre les risques, les coûts, les délais et la qualité des livrables. Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs d'avancement. Organiser la transition vers le RUN et coordonner le support utilisateur. Accompagner les actions de conduite du changement et de communication. Garantir le respect des engagements qualité, coûts et délais. Proposer les ajustements nécessaires en fonction des contraintes projet.

Contexte de la mission : Vous rejoignez un groupe industriel international, engagé dans une transformation majeure avec un objectif de migration globale vers SAP S/4HANA (Greenfield) d'ici 2030. Dans ce cadre, nous recherchons un profil hybride, capable d'allier pilotage opérationnel et expertise SAP. Vos missions : En tant que véritable "couteau suisse" SAP, vous intervenez à l'interface entre la direction et les équipes terrain. Pilotage de projet : Vous assurez la responsabilité opérationnelle du déploiement de solutions SAP sur les sites (France et international), du cadrage jusqu'à la mise en production. Expertise fonctionnelle : Vous apportez votre savoir-faire sur les processus SD, MM et LE, en garantissant l'adéquation entre les besoins métiers et les standards de la version S/4HANA. Lien métier : Vous assurez la fluidité de la communication entre le management et les opérationnels, garantissant une bonne conduite du changement. Collaboration active : Vous intégrez une équipe soudée où le partage de connaissances et la transparence sont au cœur du mode de fonctionnement.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son département Ingénierie & Projets, notre client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Technique confirmé(e) pour piloter des projets s'inscrivant dans un environnement Cloud AWS et infrastructure privée. La mission s'articule autour de plusieurs axes : Pilotage, coordination et suivi de projets techniques Rédaction d'expressions de besoin Cadrage et supervision des travaux d'ensemble Construction de tableaux de bord et de matrices de risques Définition d'indicateurs de suivi Rédaction de comptes rendus de réunion Les projets couvrent à la fois des sujets d'infrastructure pure, des projets métiers et des projets décisionnel/référentiel, avec une forte dimension organisationnelle et process.

Contexte : Dans un environnement où le cloud régulé devient un pilier stratégique, l'entreprise souhaite renforcer son accompagnement auprès des équipes de production métiers pour l'intégration de nouveaux projets. Les solutions sont déployées sur les trois cloud providers validés par le Groupe : Azure, GCP et AWS. L'objectif est d'assurer une architecture cohérente, sécurisée et industrialisée, tout en garantissant la conformité avec les standards internes du SI. Missions : Architecture & Infrastructure :Définir l'architecture cible des solutions en cohérence avec les exigences métiers et l'urbanisation du SI. Garantir la cohérence entre les composants du SI : applications, infrastructures, données. Identifier redondances, obsolescences et opportunités de mutualisation. Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables. Déploiement & Industrialisation :Déployer des applications dans les environnements Azure, GCP et AWS. Concevoir, maintenir et faire évoluer les infrastructures cloud en respectant les règles de sécurité. Réaliser les déploiements applicatifs et la mise en service des chaînes CI/CD. Contribuer au Terraformage des solutions et les intégrer dans les chaînes XLD/XLR pour maximiser l'industrialisation. Accompagnement des projets :Participer aux phases de cadrage et de conception. Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible. Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers. Coordonner les travaux d'infrastructure et les contributeurs techniques. Support & Exploitation :Assurer le support niveau 2 des solutions implémentées. Participer aux montées de version et évolutions des infrastructures. Réaliser des astreintes planifiées en tant qu'expert de la solution. Gouvernance & Documentation :Produire et maintenir la documentation des architectures existantes et futures. Contribuer à la gestion des risques : sécurité, conformité, performance. Animer ou participer aux comités d'architecture. Veille & Innovation :Suivre les évolutions technologiques : cloud, IA, cybersécurité, API… Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions. Participer à des POC ou expérimentations.

Contexte de la missionUn projet a été lancé en 2023 par notre client. Il s'agit d'un chantier d'amélioration du traitement des sollicitations reçues par la société de la part de ses clients. Ces sollicitations peuvent être des demandes, des habilitations, des incidents ou des réclamations. L'objectif de ce programme est d'améliorer la gestion des sollicitations client, l'expérience client et collaborateur. En 2025, le premier lot du programme a été livré avec le décomissionnement de l'ancien outil de gestion des sollicitations édité par ServiceNow et le remplacement de celui-ci par un nouvel outil, édité par Salesforce. En mars 2026, le lot 2 du projet a débuté. Celui-ci inclus : - Stream 1 : l'intégration de la gestion des sollicitations des commerçants au sein du nouvel outil - Stream 2 : la mise en œuvre d'un parcours client dans le cadre des Réclamations - Stream 3 : la généralisation de l'Email-to-case Le chantier majeur de ce deuxième lot concerne le premier stream. L'outil de ticketing actuellement utilisé par plusieurs équipes. Celui-ci doit être remplacé par un nouvel outil afin de centraliser la gestion des sollicitations au sein d'un seul et même outil. Le décommissionnement est prévu pour fin 2027 et s'effectura en plusieurs jalons. Objectifs et livrablesCe nouveau Chef de projet devra être capable de porter la vision métier du Lot 2 et d'orchestrer les chantiers de migration : - Pilotage du programme - Préparation et animation des comités de pilotage - Expertise, challenge et cadrage des besoins métiers - Collaboration étroite avec les équipes métiers, IT et Conformité - Conduite du changement En parallèle, il doit également être capable de s'occuper du RUN du lot 1.

Pour le compte d'un grand acteur bancaire, je recherche un Chef de Projet Lutte Anti-Fraude expérimenté pour une mission longue durée. 🎯 Votre mission : Piloter des projets de lutte contre la fraude en environnement bancaire. Coordonner les échanges entre les équipes métiers et IT. Participer à l'évolution des dispositifs de prévention et de détection de la fraude. Accompagner les projets liés aux paiements et à la monétique. 🔎 Profil recherché : Expérience significative en tant que Chef de Projet Lutte Anti-Fraude dans le secteur bancaire. Expertise impérative en monétique et en fraude bancaire. Excellentes qualités de communication et capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs. Bon niveau d'anglais requis.

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missionsPiloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Chef de projet / Responsable Reporting Finance & Contrôle de Gestion Contexte : Intervention au sein d'une direction Finance pour assurer le pilotage des outils de reporting et accompagner plusieurs projets de transformation du SI Finance Compétences attendues : Contrôle de gestion Finance / Comptabilité Gestion de projet Finance Jedox SAP BW SQL Reporting financier Interface métiers / DSI Vous intégrerez les équipes du client pour cette mission

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un AMOA / Chef de projet MOA Docusign sur Lyon Contexte de la mission: Le projet s'inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L'environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. Objectifs de la mission: Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l'amélioration continue du dispositif Activités principales: Animation d'ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d'utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d'évolution Profil recherché: Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ? 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Compétences attendues: Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié)

Contexte : mission de chef de projet Salesforce senior, avec pilotage d'une équipe MOE d'environ 9 ETP et présence sur site à Paris XIV 3 jours par semaine. Missions principales : - Assurer le pilotage opérationnel du projet et de l'équipe MOE en contexte Agile. - Construire et tenir le plan de charges selon le périmètre à implémenter et la méthodologie appliquée. - Définir le dispositif de delivery et l'organisation de l'équipe MOE afin de garantir la qualité de livraison. - Suivre l'équilibre financier du projet, les imputations, les montées en compétences et l'intégration des ressources. - Structurer la méthode Agile et garantir son application au quotidien : rituels, règles de fonctionnement, suivi de la capacité, articulation MOE / MCO / évolutions. - Suivre l'avancement MOE et garantir le respect du planning, de la qualité, du périmètre et des livrables. - Préparer et participer aux instances de gouvernance projet, notamment Coproj et Copil. - Gérer la relation client sur le périmètre opérationnel, assurer la transparence sur l'avancement, les décisions et les impacts, et coordonner les arbitrages avec la gouvernance. - Identifier les améliorations possibles, proposer des actions concrètes de redressement, gérer les risques, alertes, escalades, plans de mitigation et suivi des actions. - Produire un reporting récurrent vers la direction de projet : avancement, écarts planning/charge, suivi financier, risques/actions, coordination entre pilotes de chantiers. - Coordonner plusieurs chantiers afin de maintenir une cohérence globale du delivery. - Piloter dans le respect des processus qualité internes et externes et garantir la qualité du delivery, la conformité aux attentes, la maîtrise des livrables et la réduction du rework.

Chef de projet Migration Lead SQL / SOQL Excel 480 e par j Description Pilotage et coordination des activités de migration de données dans le cadre du déploiement d'une solution Salesforce : identification des systèmes sources, mapping, préparation des templates de données, coordination métiers/DSI/intégrateur, supervision des chargements ETL, nettoyage et consolidation des données, contrôles de qualité, tests de chargement et rollback/recovery, suivi des volumes et dépendances, documentation et reporting. Expérience ETL indispensable ; SQL, SOQL et Excel confirmés ; connaissance de Salesforce et SAP appréciée. Taux 550 € maximum Années d'expérience Profil confirmé – idéalement 5 ans d'expérience minimum 480 e par j

Je recherche actuellement pour mon client un(e) Chef de projet - PMO Relations Banques, IT, Monétique (H/F) pour un rôle basé à Paris. A noter qu'aucun télétravail n'est possible les trois premiers mois de mission. Contexte Dans le cadre du déploiement incrémental des services de mon client (Emission, Acquisition, Contestations) et de leur intégration dans les environnements Banques, le/la Chef de Projet / PMO intervient en support direct du Customer Delivery Manager pour structurer, orchestrer et sécuriser les activités transverses. Le poste implique une collaboration étroite avec les directions de programmes, les équipes fonctionnelles et techniques des Banques, la structure interne de mon client et les différents fournisseurs. Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes et externes (Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d'informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques et de la structure interne. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d'information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d'intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d'actions, décisions et statuts consolidés. Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur * Communication * Gestion des projets * Disponibilité * Sens du service au Client * Esprit critique et de synthèse Conditions d'exercice de l'activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France