Mission freelance Chef de Projet Conception & Réalisation ARS REMEDY (ODEON) (H/F)
Île-de-France
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Le poste Chef de Projet Conception & Réalisation ARS REMEDY (ODEON) (H/F)
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Contexte de la mission
La direction Réseau s'appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau.
Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles.
Un workflow central permet :
la planification des opérations
la gestion des ressources
l'agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients)
les analyses d'impact et les communications clients
Objectifs & périmètre
Gestion des demandes opérationnelles
Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable)
Pilotage d'une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC)
Validation des spécifications techniques
Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement
Gestion des priorités business (Time To Market)
Profil recherché
Indispensables :
Gestion de projet SI en Agile
Bonne connaissance des processus de déploiement réseau
Scripting
ETL Pentaho
ARS Remedy 8.1
ITSM
Souhaitées :
Outils CEPHEE
PAWS
Socle VALENTINE
Environnement de travail
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