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Freelance

Mission freelanceSenior UX Designer / UX Researcher – Water Resource Advisor (H/F)

Atos
Publiée le
Design system
UX design

218 jours
400-600 €
Aubervilliers, Île-de-France
En tant que seul(e) designer de l'équipe (qui travaille majoritairement en remote), vous bénéficierez d'une grande autonomie. Votre rôle sera orienté à 80-90% sur l'UX Research, l'ergonomie et l'animation d'ateliers. L'UI n'est pas le cœur de la mission, l'équipe s'appuyant déjà sur un Design System complet et robuste. Votre objectif sera de définir la trajectoire de refonte UX qui viendra nourrir la roadmap 2027. Vos responsabilités clés incluront : Audit & Stratégie UX : Réaliser un audit UX poussé de l'application Water Resource Advisor actuelle pour identifier les pain points face à la complexité des données traitées. Recherche Utilisateur & Ateliers : Être le moteur de la recherche. Vous préparerez et animerez des ateliers de co-conception et des interviews avec de multiples utilisateurs métiers (en France et à l'international) afin de cartographier leurs besoins réels. Analyse & Synthèse : Vous approprier, décortiquer et prioriser les nombreux feedbacks utilisateurs déjà existants pour en tirer des insights actionnables. Conception des parcours : Traduire les besoins complexes en parcours utilisateurs fluides (user flows, wireframes). Vous utiliserez le Design System existant pour maquetter rapidement vos solutions sans avoir à créer d'UI from scratch. Alignement Produit : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit et les parties prenantes pour co-construire la roadmap 2027 basée sur vos découvertes UX.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiData Scientist (Monaco)

SYNERGIE TECHNOLOGIES
Publiée le
Data science
Microsoft Power BI
Organisation

3 ans
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
🎯 Le contexte Nous recrutons un Data Scientist, avec à minima 3 ans d'expérience, pour intervenir à Monaco sur des sujets de valorisation et d'analyse de données, avec pour objectif de faciliter la prise de décision à travers le développement de modèles prédictifs et d'algorithmes de Machine Learning. Le poste est basé à Monaco et nécessite une localisation à proximité, avec une présence régulière sur site. Le télétravail pourra être envisagé à terme, jusqu'à 2 jours par semaine. 🛠️ Les missions Assurer le nettoyage, la préparation, la structuration et la normalisation des données afin de garantir leur qualité et leur fiabilité Explorer les jeux de données à l'aide de méthodes statistiques et de visualisations afin d'identifier les tendances et anomalies Concevoir, développer et déployer des modèles statistiques et de Machine Learning répondant aux problématiques métiers Développer et optimiser des pipelines de données pour faciliter l'acquisition, le traitement et la mise à disposition des données Restituer les résultats des analyses et modélisations à travers des rapports et visualisations de données clairs et impactants afin d'accompagner la prise de décision ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de deux jours de télétravail par semaine Nationalité monégasque, européenne ou titre de séjour (idéalement délivré par le Département 06) obligatoire
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiTechnicien Assistance Confirmé -LMS

KEONI CONSULTING
Publiée le
ITSM
Microsoft Outlook
ServiceNow

18 mois
20k-40k €
200 €
Le Mans, Pays de la Loire
ContexteDans le cadre du traitement des demandes informatiques de la structure, le technicien assistance confirmé intervient sur l'analyse, la qualification, le suivi et l'orientation des requêtes utilisateurs. Il contribue à garantir une prise en charge efficace des besoins matériels et logiciels, en coordination avec les équipes internes et les supports externes. Activité principaleGestionnaire de requêtes informatiques : analyse des demandes, validation des besoins, suivi dans l'outil ServiceNow et coordination avec les entités compétentes jusqu'à la bonne orientation ou résolution de la demande. Missions· Analyser et valider les demandes de matériel et de logiciel formulées par les utilisateurs. · Conseiller les utilisateurs et les demandeurs sur leurs besoins spécifiques, en assurant les échanges par téléphone, Teams ou courriel. · Saisir, qualifier et suivre les demandes dans l'outil ServiceNow. · Transférer les demandes vers les entités compétentes lorsque cela est nécessaire. · Déclencher les actions auprès des supports correspondants : infogérant, support de proximité, responsables produits ou équipes d'ingénierie. · Alerter la hiérarchie en cas de demande non standard, urgente ou nécessitant un arbitrage. · Prendre en charge des projets de Run impliquant la gestion de demandes multiples, la coordination d'actions et le conseil métier. · Maintenir un bon niveau de culture générale sur les équipements informatiques et les logiciels courants. Compétences attendues· Bonne maîtrise des environnements Windows, de la suite Microsoft Office et des outils collaboratifs Microsoft 365, notamment Teams et Outlook. · Connaissance des équipements informatiques courants : postes de travail, écrans, périphériques, connectiques, imprimantes et accessoires. · Capacité à qualifier une demande utilisateur, identifier le besoin réel et orienter vers le bon circuit de traitement. · Maîtrise ou bonne connaissance d'un outil ITSM, idéalement ServiceNow, pour la saisie, le suivi et la traçabilité des demandes. · Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non techniques. · Bonne compréhension des processus de support informatique, d'escalade et de coordination entre équipes. · Rigueur dans le suivi des demandes, le respect des procédures et la mise à jour des informations. · Capacité à prioriser plusieurs sollicitations et à gérer les urgences avec discernement.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi ingénieurs opérationnels PKI

R&S TELECOM
Publiée le
Cloud
IAM
microsoft

6 mois
Île-de-France, France
Contexte d'équipe : La prestation en assistance technique s'effectuera au sein de l'équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365) regroupant les ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365. L'équipe comprend aussi des architectes de domaines en charge du design et de la validation des patterns d'architecture au sein de la Design Authority. L'équipe fait partie de la Direction des Opérations et du Système d'Information. Contexte métier et organisationnel : Les activités de RUN et de BUILD de l'équipe sont cadrées par un Product Owner et Scrum Master. Le PO travaille avec le sponsor de IAM/PKI pour définir les priorités de build et suit les actions de Run quotidiennement. Plusieurs réunions sont planifiées afin de : Suivre les tickets d'incidents sur les périmètres Suivre les différents Build en cours Les builds sont gérés selon une méthode agile au travers d'un train « Safe » et d'un système de Squad. L'équipe BIM365 est également une Squad. Description du Poste : En tant qu'Ingénieur opérationnel PKI (Public Key Infrastructure), vous interviendrez : sur l'ensemble des PKIs (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Vous serez en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Vous participerez : aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, à la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI, aux phases de design des architectures PKI, aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l'industrialisation, l'orchestration des PKIs. à la veille réglementaire PKI et à l'analyse d'impacts des réglementations sur les services PKIs. aux études d'anticipation réalisée sur le périmètre PKI, aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l'amélioration continue des processus PKI, à la sécurisation des PKIs, aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Vous assurerez : le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) la supervision des services et veillerez à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs la conformité des pratiques d'émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l'émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, le change management des PKIs (CA, RA, HSM), la rédaction et maintien des documentations opérationnelles : o SOP (Standard Operating Procedures) o TSG (Technical Security Guidelines) o FEX (Fiches d'exploitation) la rédaction et maintien des documents de gouvernances : o PC (politique de certification) et DPC (déclaration des pratiques de certifications) La sensibilisation des équipes internes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs aux procédures et processus PKI Votre profil Formation & expérience · Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, université) en cybersécurité, systèmes et réseaux ou équivalent. · Expérience : 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire (ingénieur PKI, ingénieur sécurité, administrateur systèmes sécurité, administrateur PKI). · Une expérience significative dans la gestion d'infrastructures PKI Microsoft (ADCS) est fortement souhaitée. · Une expérience significative dans la gestion des HSM Thales est fortement souhaitée. · Une connaissance approfondie des technologies Microsoft liée au périmètre IAM est fortement recommandée (AD, ADCS, ADFS, Entra…) · Une maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable Compétences Techniques et Connaissances Requises · Maîtrise des concepts PKI, · Compétences sur les services Microsoft Active Directory (AD, ADFS) et Cloud Microsoft (Entra, Azure), · Expertise sur les services Microsoft ADCS et HSM Thales, · Connaissances en cryptographie, · Connaissances en gouvernance PKI, · Connaissances sur les réglementations PKI FR, EU et US, · Expérience en supervision, sauvegarde et sécurisation d'infrastructures critiques, · Connaissance en cybersécurité Aptitudes et qualités attendues · Forte orientation sécurité et conformité, · Rigueur et sens du détail, · Confidentialité lors des échanges et des actes de production, · Excellentes compétences en documentation technique et procédure, · Bon relationnel, esprit d'équipe et pédagogie (formation et sensibilisation), · Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents Contraintes opérationnelles : Contrainte SecNumCloud Dans le cadre du référentiel d'exigences SecNumCloud et de la qualification, un extrait de casier judicaire sera demandé aux personnes intégrant les équipes opérationnelles et accédant aux services du Cloud interne. Shift / plages horaires : Afin de garantir une MCO des services et comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des contraintes de « shifts » (plages) horaires rotatives. Tous les mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning de shift. Il est attribué, soit au shift du matin (plage de 8h à 16h45) ou du soir (plage de 9h45 à 18h30). Les shifts sont définis pour une semaine complète et peuvent durer jusqu'à deux semaines consécutives maximum. Astreinte : Comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des astreintes. Tous les deux mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning d'astreinte. Il est attribué une semaine d'astreinte toutes les quatre semaines maximums. Les astreintes couvrent les périodes dites de HNO du lundi de la semaine N au lundi de la semaine N+1. Les astreintes couvrent les jours fériées ou non travaillées (incluant les week-end) ainsi que les plages de HNO sur les jours ouvrés de 18h30 à 8h00 le lendemain matin. Les interventions sont reprises par les ingénieurs opérationnels en shift du matin à partir de 8h00 et les ingénieurs en shift opérationnel du soir jusqu'à 18h30 avant le début de la nouvelle journée d'astreinte. Une passation doit être effectuée entre les périodes d'astreintes et les périodes de production en HO. Une « check list » d'astreinte est à effectuer avant chaque période d'astreinte et chaque jour afin de confirmer la possibilité technique de réaliser son astreinte. En cas de problème un manager d'astreinte doit être contacté. La prise d'astreinte est soumise à des délais de prise en compte et de réalisation. La prise en compte d'un appel doit être réalisé dans les quinze minutes. La réalisation d'action ou prise en charge du problème doit être réalisée dans les quinze minutes suivant la prise d'appel.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant Avant-Vente Infrastructure, Cloud & Cybersécurité H/F

Le Groupe SYD
Publiée le
XDR (Extended Detection & Response)

12 mois
40k-50k €
450-550 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Consultant Avant-Vente Infrastructure, Cloud & Cybersécurité H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur reconnu du numérique, spécialisé dans l'hébergement, l'infogérance, le cloud et les services managés. Dans un contexte de croissance des activités Infrastructure, Cloud et Cybersécurité, tu interviens en amont des projets pour accompagner les équipes commerciales et les clients dans la définition, le cadrage et le chiffrage de leurs besoins. Véritable référent technique avant-vente, tu joues un rôle clé dans la qualification des opportunités, la construction des offres et leur valorisation auprès des prospects et des clients. Tu évolues sur des sujets variés mêlant externalisation de SI, infrastructures cloud, services managés et cybersécurité. Tu auras pour missions de : Analyser les cahiers des charges et comprendre les besoins exprimés par les clients. Qualifier techniquement les projets d'externalisation de systèmes d'information. Réaliser le chiffrage d'offres Cloud, Services Managés et Cybersécurité. Construire et rédiger les propositions technico-commerciales (PowerPoint, Word). Préparer et animer les soutenances techniques auprès des prospects et des clients. Accompagner les ingénieurs commerciaux juniors lors des rendez-vous de qualification et des présentations d'offres. Participer à la définition des architectures et des solutions répondant aux besoins exprimés. Garantir la cohérence, la qualité et la précision des chiffrages réalisés. Effectuer ponctuellement des déplacements sur le territoire national dans le cadre des soutenances clients. 🧰 Stack technique : Cloud & Infrastructure : chiffrage d'infrastructures cloud, externalisation de SI, hébergement et infogérance. Services Managés : construction et valorisation d'offres de services managés. Cybersécurité : EDR, XDR, SOC, services de sécurité managés. Avant-Vente : analyse de cahiers des charges, qualification d'opportunités, rédaction d'offres technico-commerciales, soutenances clients. Environnements : infrastructures cloud, services d'hébergement, infogérance et cybersécurité.
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