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Nous recherchons un Directeur de Projet IT confirmé pour piloter un projet stratégique de convergence téléphonie et de mise en place d’une distribution omnicanale dans le cadre d’un programme CRM d’envergure. Vous interviendrez auprès de plusieurs métiers (relation client, gestion, épargne, courtage, partenaires…) représentant près de 3000 utilisateurs . Vos missions : Définir et piloter les phases du projet (planning, budget, ressources). Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. Assurer le suivi d’avancement, gérer les risques et incidents. Préparer et animer les comités de pilotage et réunions de suivi. Produire les livrables clés : planning, suivi budgétaire, reporting et documentation.

Annonce Nous recherchons un Chef de Projet IT confirmé pour piloter plusieurs projets stratégiques en phase de cadrage et POC, dans le cadre d’un programme CRM d’envergure. Vos missions porteront notamment sur : Projet “Conseiller augmenté” : cadrage et POC de la mise en place d’un résumé automatique des conversations dans le CRM . Projet Marketing : cadrage du déploiement de nouvelles campagnes marketing sur l’Espace Client . Vos missions : Définir et piloter les phases de projets IT (planning, budget, ressources). Conduire les phases de cadrage et formaliser les documents de synthèse. Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. Produire les livrables clés : planning, suivi budgétaire, supports de comités et reporting. Gérer les risques, incidents et garantir la qualité des livrables.

Nous recrutons un( e) PMO Transverse pour la réalisation des projets de notre client parisien. MISSIONS: Pilotage stratégique et coordination transverse: Préparation et animation des comités de direction : production des supports, formalisation des comptes rendus. Synchronisation entre les différentes directions: points réguliers avec les responsables concernés, coordination des COPIL associés. Appui à la mise en place et au suivi de la comitologie des projets clés de la direction : Organisation des séminaires de la direction : Définition des ordres du jour, Coordination logistique Production des supports. Contribution ponctuelle à la coordination avec les autres entités du groupe Suivi opérationnel des clients internes : Communication interne et gestion documentaire : Gestion de la newsletter de la direction : proposition et validation des contenus en lien avec les publications internes. Administration du site de l’équipe : Animation éditoriale Appui à l’écriture de publications. Structuration de la documentation interne: Définition d’une méthode commune, Sélection d’outils adaptés, Formalisation des processus de mise à jour. Alignement stratégique et synchronisation des roadmaps : Mise en place d’un outil de suivi des roadmaps internes : Synchronisation des projets, Animation de points réguliers en Codir . Coordination avec les directions partenaires : Formalisation d’un processus de partage Identification et suivi des adhérences clés. Activités principales en appui Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de service transverse, il pourra être demandé au prestataire des interventions, en soutien aux équipes existantes sur ces aspects et avec pour objectif de renforcer la coordination transverse au sein de la DTSI : Cadrage et diagnostic de l’existant : État des lieux et formalisation des processus existants Identification et priorisation des principaux points de douleurs organisationnels et/ou techniques et des pistes d’amélioration Définition des processus métier cibles grâce à des ateliers : Définition de documents et d’outils communs dans une optique de collaboration entre les services : Réflexion commune autour de l’élaboration de documents et d’outils communs pour l’ensemble des services impliqués dans la qualité de service Exemples de renforcement de la collaboration Processus de gestion des MEP, planification des livraisons de dévs, communication des roadmap, capacité à absorber des demandes en cours d'exercice et process d'intégration des nouveaux besoins Communication entre services et mise en place d’un support transverse Coordination de la gestion des incidents : processus d’escalade, RACI, contrat de service entre entités Supervision de bout en bout La liste complète des chantiers a été définie en phase de cadrage ; La prestation consiste en la prise en charge de la coordination de ces chantiers. Séquence d’arbitrages sur les processus cibles : Rédaction de dossiers d’arbitrage incluant Le périmètre Les prérequis Les macro-impacts Un plan de mise en œuvre Préparation et animation des instances de validation Restitution des processus cibles auprès des équipes concernées, opérationnelles et managériales : Rédaction d’un document de synthèse sur les éléments validés Communication associée

Contexte Dans le cadre de l’évolution des systèmes d’information d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyste confirmé . L’environnement de travail est Agile (Scrum/Kanban, SAFe). Missions principales Recueillir, challenger, analyser et formaliser les besoins métiers puis les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Préparer et animer des ateliers avec les équipes métiers Conception et maquettage des solutions fonctionnelles Analyser l’impact des solutions proposées sur les systèmes existants et les processus métiers Organiser et participer aux réunions de planification des sprints Alimenter et maintenir le backlog produit Assurer le suivi d’avancement des tickets en relation constante avec l’équipe de développement. Participer à la recette fonctionnelle des livrables Contribuer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs Compétences techniques et environnement Gestion de projet et collaboration : Jira, Confluence, Trello, Bitbucket, Git, Azure DevOps Cloud et DevOps : Amazon Web Services (AWS), Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible Systèmes de messagerie et traitement de données : Kafka, Flume, Zookeeper Bases de données et moteurs de recherche : Oracle, PostgreSQL, ElasticSearch, MySQL Monitoring et analyse : Splunk, Datadog, Kibana, Zipkin, Grafana, Gatling Outils de modélisation et documentation : UML, BPMN, Visio, Balsamiq, Figma Tests et qualité : Postman, SoapUI, Selenium, JUnit, Xray

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Scrum Master: Tâches : Ø Facilite les rituels Agile : sprint planning, daily meetings, revues de sprint, rétrospectives Ø Assure la liaison entre les équipes de développement et les parties prenantes du projet Ø Supprime les obstacles à la progression de l’équipe et optimise les processus Ø Encourage et soutient le développement de l’autonomie de l’équipe Ø Veille à la bonne compréhension des objectifs du projet par toutes les parties Ø Contribue à l’amélioration continue des méthodes de travail de l’équipe Ø Anime les ateliers de cadrage et de priorisation avec le Product Owner Ø Accompagne l’équipe dans l’adoption des bonnes pratiques Agile Ø Suit les indicateurs de performance (vélocité, burndown chart, etc.) Ø Gère les outils de gestion Agile (Jira, Confluence, Trello, etc.) Ø Identifie les risques projet et propose des plans d’action Ø Favorise un climat de confiance et une communication fluide au sein de l’équipe