Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)
Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise.
Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide.
Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
Informations sur la rémunération de la fonction Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...).

Offre d'emploi
Chef de projet poste de travail sur IDF
Nous recherchons pour un de nos clients un Chef de projet poste de travail sur (Corbeil-Essonnes ou Châteaufort) Mission: Dans le cadre d’un projet stratégique autour des environnements postes de travail, vous interviendrez en tant que Chef de Projet Poste de Travail pour piloter et coordonner les évolutions techniques et organisationnelles liées à l’infrastructure utilisateur. Vos missions principales seront : Piloter et coordonner les projets liés au poste de travail (migration, harmonisation, modernisation, intégration d’outils…). Être l’interlocuteur privilégié des équipes techniques et des métiers. Assurer le suivi de la roadmap, la gestion des plannings, budgets et risques. Rédiger la documentation projet et assurer le reporting auprès de la direction. Garantir le respect des bonnes pratiques et de la sécurité sur l’ensemble du périmètre. Contribuer à l’amélioration continue des environnements utilisateurs (expérience utilisateur, automatisation, optimisation). Environnement Technique SCCM / MECM (déploiement, packaging, supervision) Windows 10/11 (configuration, migration, troubleshooting avancé) Active Directory / GPO (administration et gestion des politiques) Outils de sécurité et gestion de parc Bonne compréhension des infrastructures workplace Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience technique (SCCM, Windows, Active Directory…). Minimum 2 ans en gestion de projet (pilotage, coordination, reporting). Bonne capacité de communication et de coordination entre les équipes techniques et les métiers. Autonomie, rigueur et force de proposition. Anglais professionnel apprécié. Conditions Mission longue durée avec visibilité. 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Deux localisations: Corbeil- Essonnes , Châteaufort Démarrage ASAP.

Offre d'emploi
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 )
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Offre d'emploi
Technicien poste de travail H/F
Poste : Technicien poste de travail Type de contrat : CDD (durée : 12 mois) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale), - Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs, - Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau, - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur, - Gérer le stock matériel, - Contrôler et auditer la configuration des postes de travail, - Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité, - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance, - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 2, - Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques, - Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels, - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de travail
Nous sommes à la recherche dans le cadre de diverses missions auprès de nos clients du secteur bancaire et industriel , d'un consultant ingénieur poste de travail. Vos missions principales seront : Apporter une expertise technique et un regard critique sur les projets, évolutions et changements liés aux environnements postes de travail (physiques et virtuels). Participer activement au processus de packaging et de gestion des versions des applications déployées sur les postes. Contribuer à la qualité, la sécurité et l’évolution des Masters en veillant à l’application des mesures de sécurité. Garantir le respect et le suivi des procédures existantes, conformément aux exigences du secteur. Gérer les incidents de niveau 3, ainsi que les problèmes et demandes techniques relevant du périmètre poste de travail. Rédiger la documentation technique (architectures, exploitation, procédures). Piloter et mettre en œuvre des projets au sein de l’unité. De façon transversale, participer aux projets techniques du service et du département.

Offre d'emploi
Technicien Support/Poste de Travail H/F
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les recrutements des fonctions informatiques, recherche pour son client, PME de 500 personnes en pleine croissance, un(e) Technicien Support/Poste de Travail H/F, pour accompagner son surcroît d'activité. Rattaché(e) au responsable du service infra, vous intégrez une DSI de 7 personnes et travaillez en direct avec 1 autre technicien et 2 administrateurs. Vos missions seront à 50 % dédiées au support et à 50 % dédiées au déploiement de postes. Ainsi, vous : -Assurez le support N0 à N2 et escaladez le N3, -Accompagnez les utilisateurs suite à la migration récente sous Microsoft 365, -Déployez les PC pour les nouveaux entrants, -Réalisez les ouvertures et fermetures de droits utilisateurs pour l'ensemble des logiciels et applications, -Gérez la masterisation des postes, les installez ou les expédiez, -Travaillez avec les outils : Jira, Android (téléphones), Apple (tablettes) et Microsoft 365, Rémunération : 28 à 31 K€ (fixe selon expérience). Pas de télétravail inclus pour cette fonction.

Mission freelance
Technicien Helpdesk N2
** Offre Freelance en Aquitaine ** Je recherche un Technicien Helpdesk N2 pour l'un de mes clients en Aquitaine. Démarrage ASAP 2 jours de déplacement par semaine sur site et 3 jours en TT. Vos responsabilités : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le niveau 2. Administration des outils Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, etc.) Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques matériels et logiciels. Assurer le suivi des tickets dans l’outil de gestion (type GLPI, ServiceNow...). Participer à l’amélioration continue des procédures de support. Installer et configurer des postes de travail, périphériques et logiciels. Participer à la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie...). Escalader les incidents complexes au niveau 3 ou aux équipes spécialisées si nécessaire. Environnement technique : - Infrastructure hébergée et infogérée - Environnement Microsoft 365 - Téléphonie Wildix - Solutions métiers : Cegid, Docuware, Letsignit, Nessy, etc. - Supervision de projets avec de multiples interlocuteurs

Offre d'emploi
Ingénieur poste de travail MECM
Nous recherchons pour l'un de nos clients profil Ingénieur poste de travail confirmé : contexte mission : • Projet sur l'harmonisation des stratégies de groupe • Projet hardening poste de travail • Ticketing Environnement Windows serveur et MECM. Poste à pourvoir sur Paris pour longue une mission. Habilitation nécessaire donc Nationalité Française .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ..........

Mission freelance
Ingénieur poste de travail H/F
Dans le cadre d'un projet stratégique de migration de parc (environ 600 postes) de Windows 10 vers Windows 11, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail pour accompagner la conception, la validation et le déploiement de la nouvelle infrastructure poste utilisateur du client. Le projet inclut : - La construction d'un master Windows 11 - La réalisation de tests applicatifs et la mise en place de la solution de déploiement Microsoft Intune - L'élaboration d'un master Windows 11 conforme aux standards de sécurité et aux besoins business - L'intégration des drivers et applications nécessaires - La réalisation et documentation des tests de compatibilité des applications métiers et systèmes sous Windows 11 - L'dentification des incompatibilités applicatives et la proposition des solutions correctives ou alternatives - La définition et la mise en oeuvre d'une stratégie de déploiement adaptée (Ms Intune/MDT) - La configuration Microsoft Intune pour le déploiement des postes - L'automatisation des processus de masterisation et de mise à jour des postes Et si on parlait de vous ? Ingénieur Poste de travail avec une expérience confirmée en projets de migration Windows (Win10 -> Win11), vous maîtrisez principalement la mise en oeuvre et l'administration de Microsoft Intune. Vous serez aussi attendu(e) sur vos soft-skills, notamment votre autonomie, votre rigueur et votre capacité à travailler sur un projet de bout en bout. Vous avez d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Mission freelance
EXPERT POSTE DE TRAVAIL SCCM INTUNE
Pour l'un de nos clients nous recherchons un profil d'expertise Poste de Travail, dans l'équipe Workplace constitué actuellement de 3 personnes qui gère : - Les demandes, les incidents de niveau 3 - Le Master Windows 10,Windows 11 ( par SCCM) - Les demandes applications - La sécurisation du poste de travail - La gestion de la flotte mobile (iOS, Android) Expertise SCCMIntune : Création et déploiement d'applicationpackaging Création et déploiement de DCM (Configuration Baseline) Expertise Sécurité du Poste de Travail Configuration des policies Intune Création et modification de GPO Analyse du Hardening Une compétence dans le domaine du script en particularité sur PowerShell est importante pour l'analyse, la création d'application ou même de DCM. Une compétence dans le domaine de la mobilité serait un plus pour permettre la sécurisation de la flotte mobile

Mission freelance
Expert poste de travail H/F
Rejoignez nos équipes en tant qu'Expert Poste de Travail H/F ! Vous intervenez auprès de notre client, acteur majeur dans le secteur de la santé, pour garantir la performance, la sécurité et l'optimisation des postes de travail et accompagner les utilisateurs dans leurs environnements numériques. Nous vous confions la gestion et l'optimisation des postes de travail : configuration, sécurité, maintenance et mises à jour des environnements utilisateurs. Vous serez en charge de résoudre les incidents de niveau 3 : diagnostic et intervention sur des problématiques complexes afin de rétablir le bon fonctionnement des systèmes. Vous prenez en charge le packaging et le déploiement des applications, en assurant leur préparation, leurs tests et leur mise en production sur l'ensemble du parc informatique Nous vous confions l'administration et la virtualisation des postes : configuration, maintenance et optimisation des environnements virtuels pour garantir performance et disponibilité. Vous assurez rédaction de la documentation et contribuer à l'amélioration continue : formalisation des procédures, partage des bonnes pratiques et proposition d'optimisations techniques Vous disposez d'une expertise solide sur les systèmes Windows 10/11, avec des compétences en administration, configuration et optimisation des postes de travail. Vous avez une expérience confirmée en packaging applicatif et virtualisation, en administration de solutions de gestion de parc et MDM, telles que SCCM, Ivanti ou outils similaires. Vous automatisez et simplifiez les processus grâce au Scripting PowerShell. Vous possédez des connaissances en environnements Android, notamment pour l'administration, la sécurisation et la gestion via MDM. Vous faites preuve d'un esprit d'équipe et de bonnes capacités de communication, tout en faisant preuve de rigueur et d'un sens prononcé du service. Vous savez également vous adapter rapidement aux situations et faites preuve d'initiative et de proactivité dans votre travail Chez DCS, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un processus de recrutement rapide, clair et humain. Rencontrons-nous ! Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels Bienvenue chez DCS ! Windows 10 Windows 11 packaging applicatif SCCM IVANTI MDM POWERSHELL ANDROID

Mission freelance
Consultant Poste de travail
Offre Freelance Je recherche un consultant poste de travail pour l'un de mes clients à Annecy. Durée : 20 jours entre septembre et mi-octobre Démarrage : Début septembre (full time au départ, puis 2 à 3 jours / semaine) Mission sur site. Missions : Déploiement de postes de travail via SCCM Gestion du cycle de vie poste de travail (installation, configuration, migration) Support niveaux 1, 2 et 3 Assistance et support aux utilisateurs Profil recherché : - Maitrise de SCCM - Capacité à gérer du support multi-niveaux (1, 2 et 3)

Mission freelance
Manager Cyber Recovery Poste de travail (F/H)
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance OU Portage salarial (650-700) - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Vous souhaitez avoir un vrai impact dans la cybersécurité, au cœur d’un projet stratégique pour un grand compte ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Manager Cyber Recovery Poste de travail pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bacanire. 💻💼 Contexte : vous serez au centre des opérations de cyber recovery poste de travail : un rôle clé où vos décisions protègent, préviennent et garantissent la continuité de service. En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez de : - Un rôle stratégique : vous êtes garant.e de la bonne exécution de la prestation, en lien direct avec les enjeux critiques du client, - Une liberté d’action : vous pilotez, coordonnez et animez les contributeurs, avec la confiance et le soutien de votre management, - Un environnement stimulant : un projet d’envergure, des équipes impliquées et une entreprise qui mise sur l’expertise technique et l’accompagnement humain. Votre mission : vous prenez en main le suivi opérationnel et la performance de l’offre poste de travail et support. Concrètement, vous allez : - Piloter la prestation au quotidien : suivre la production du prestataire, veiller à la résolution rapide des incidents, produire les indicateurs de suivi, - Sécuriser les processus : organiser et coordonner les tests annuels, mettre en place et suivre les plans de remédiation, garantir que les procédures de crise soient complètes et activables, - Animer et fédérer : mobiliser les contributeurs autour de la qualité de la prestation et donner de la visibilité aux parties prenantes.

Offre d'emploi
Administrateur Poste de travail (H/F)
Administrateur Poste de travail (H/F) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Poste de Travail (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans . YOUR DAILY LIFE Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la continuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Participation aux projets poste de travail Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.

Offre d'emploi
Technicien helpdesk (H/F)
Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk H/F motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique, Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing, Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.

Offre d'emploi
Expert Poste de travail/ Active Directory H/F
Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un " Expert Poste de travail/ Active Directory H/F". Missions principales : Administration de l’environnement Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / ex-SCCM) Administration de l’ Active Directory (création de comptes etc...) Traitement des incidents de niveaux 2 / 3 : diagnostic de l’incident, résolution et suivi Création, maintenance et application des GPO Support à la préparation des Masters Windows et à leur déploiement Participation à la mise en œuvre des politiques de sécurité du poste de travail

Offre d'emploi
Technicien poste de travail H/F (CDD)
Poste : Technicien poste de travail Type de contrat : CDD (durée : 12 mois) Localisation : Le Mans (72) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients au Mans auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale), - Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs, - Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau, - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur, - Gérer le stock matériel, - Contrôler et auditer la configuration des postes de travail, - Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité, - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance, - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 2, - Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques, - Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels, - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.