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CONTEXTE Fondée depuis plus de 20 ans, AQUILAB by Coexya est une PME Française qui propose aux établissements de santé des solutions visant à améliorer la qualité des traitements en oncologie. Leader sur le marché des solutions logicielles pour le contrôle qualité des dispositifs médicaux de Radiothérapie et d'Imagerie. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Au sein d'une équipe dynamique de 13 personnes, vous contribuez activement à la mise en route, au suivi et à la gestion des études cliniques dans notre plateforme Web AQUILAB Onco Place. Vos tâches sont les suivantes : - Recueillir les besoins du client - Rédiger les spécifications fonctionnelles selon les bonnes pratiques cliniques et les procédures opératoires standards - Suivre l'avancement du développement du projet (développement technique, validations internes et externes, documentations ...) et interface avec les équipes concernées afin de rendre compte de l'avancement - Exécuter les plans de validation interne des projets développés sur notre solution Onco Place - Etablir et tenir à jour les documents utilisateur en fonction de l'évolution des projets - Participer à la livraison des projets - Participer activement aux réunions projets - Assurer la formation des utilisateurs - Participer au support des utilisateurs dans le cadre de la mise en place d'études ou de projets cliniques. Missions secondaires - Participer à la promotion des nouveautés - Participer à la veille concurrentielle et au retour des utilisateurs

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recherche pour son client, société industrielle internationale, un(e) Administrateur Sage X3 H/F. Rattaché(e) à une DSI d'une quinzaine de collaborateurs sur plusieurs sites ( infra, support, BI/développement, cyber et applicatif), vous intégrez l'équipe applicative. A ce titre, vous : -Travaillez en liens avec les 2 chefs de projets en place, -Gérez le maintien en conditions opérationnelles de Sage X3 (en fort soutien du prestataire), -Réalisez des développements sous crystal report, faites les requêtes et les paramétrages avancés sous X3, -Assistez vos collaborateurs dans la gestion des projets liés à l'ERP, -Intervenez essentiellement sur les modules "production" et "supply chain", -Assurez le support aux utilisateurs (environ 150 récurrents), -Soutenez, au niveau de Sage X3, les gros projets de la société (mise en place d'un MES, refonte de l'outil PLM...), -Fonctionnez de manière aussi bien technique sur Sage X3, que fonctionnelle dans le lien avec les besoins utilisateurs, Rémunération : 37 à 44 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 2 K€ de primes diverses/an + 9 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine + semaine de 39 heures sur 4,5 jours, avec horaires variables/flexibles.

Au sein d'un groupe international spécialisé dans le développement et la fabrication d'ingrédients pharmaceutiques , vous rejoignez le site de Strasbourg en CDI. Rattaché(e) au Team Leader IT, vous assurez le support utilisateurs de niveau 2, administrez les systèmes et réseaux locaux, et veillez au respect des processus et standards IS/IT globaux. Vos missions principales : Restaurer rapidement les services IT défaillants. Prendre en charge les incidents et demandes non résolues par le Service Desk. Collaborer avec les partenaires IS/IT (support de niveau 3, fournisseurs). Gérer de manière autonome des incidents complexes, des changements et des demandes de service. Administrer et maintenir les systèmes et réseaux locaux (Windows Server, Active Directory, messagerie, sauvegardes, virtualisation). Assurer la gestion et la supervision des équipements réseaux (switches, firewalls, Wi-Fi). Contribuer à la sécurité informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Implémenter les standards IT globaux et mettre à jour la documentation technique. Participer en tant qu'expert aux projets IT locaux et globaux, ainsi qu'aux projets métier ayant un impact sur l'infrastructure IT.

Une DSI internationale, présente sur plusieurs continents, pilote un programme de transformation digitale et de rénovation complète de son SI. Ce projet stratégique s’appuie sur SAP S/4 HANA et vise à harmoniser les processus métiers, améliorer la facturation multi-produits et déployer un core model à l’échelle de plus de 20 pays. Rattaché(e) au domaine facturation et exploitation, vous participez à la construction, au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles de SAP S/4 HANA, sur le périmètre contrats et facturation. Missions principales : Construction & Core Model : Accompagnement des utilisateurs métiers en phases UAT. Contribution à la migration et à l’automatisation des données. Mise en œuvre des processus avec l’intégrateur SAP et l’AMOA. Déploiement international (22 pays). Support aux utilisateurs (SAP, prise en main, formation). Conception de supports de formation & conduite du changement. Préparation des dossiers de mise en production (Cut Over). Gestion des fichiers de migration de données par pays. Run & évolutions (TMA) : Collecte des besoins métiers & rédaction des spécifications fonctionnelles/techniques. Recettes unitaires & tests techniques (SAP + SQL sur outils legacy). Gestion des plannings de mise en production. Coordination avec les développeurs internes. Accompagnement et formation des utilisateurs. Pilotage des incidents & support de niveau 2 (SAP et legacy). Stabilisation et amélioration continue du centre de compétence SAP.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité confirmé(e) pour assurer l'assistance technique des utilisateurs et le bon fonctionnement des postes de travail et équipements mobiles au sein d'un environnement exigeant. A ce titre vos missions principales seront les suivantes: Assurer le support de proximité et la prise d'appels utilisateurs Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solutions d'impression et visioconférence Mettre à jour les inventaires dans l'outil de gestion de parc Gérer les stocks et la manutention lors de la réception de matériels Participer aux déménagements informatiques et transferts de matériel Installer et configurer les postes via SCCM 2012 et outils bureautiques Maintenir les solutions de sécurité sur postes de travail : antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles Administrer l'environnement Active Directory, la messagerie Outlook et les solutions de mobilité (Citrix, VPN, Ivanti) Supporter les smartphones iOS et équipements mobiles Informations complémentaires: La prestation peu nécessité de se déplacer Ponctuellement en France Horaire de service: (8H-19H) Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+2(BTS) ou justifiez d'une expérience équivalente. Vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire et avez une bonne maitrise des outils et environnements suivants: Bonne maîtrise de Windows 10/11, Office 365 et SCCM 2012 Connaissance des solutions de sécurité, de la messagerie et de la mobilité Sens du service et autonomie dans le traitement des incidents Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! WINDOWS SCCM ACTIVE DIRECTORY

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

Vous aurez la responsabilité de garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes cloud, d’assurer le support technique de niveau 2, et de contribuer aux projets d’évolution autour de GCP, Openstack via une approche d’infrastructure as code. Vos missions sont les suivantes : Support niveau 2 & Run ● Gestion du backlog des incidents (Snow/Jira) ● Réponse aux sollicitations utilisateurs (chat, email) ● Suivi des actions “quotidiennes” de pannes et de remédiation (gestion de quotas, déplacement de vms, …) ● Gestion des certificats publics ● Support pour le déploiement des Traffic Controller (Nginx) ● Interventions sur GCP (WordPress as a Service, création de projets Datahub, etc.) ● Gestion des actions quotidiennes : pannes, remédiations ● Maintien de la qualité de service et suivi de la prestation ● Participation aux cellules de crise ● Gestion des certificats publics HTTPS ● Participation aux éventuelles cellules de crises Projets & Evolution Cloud ● Mise en place, amélioration et maintien des services GCP (Infrastructure as Code) ● Evolutions catalogue GCP/Openstack/Kubernetes ‘as a service’ ● Contribution aux indicateurs FinOps (consommation, notifications, suivi d’obsolescence) ● Veille et proposition d’améliorations techniques ● Support utilisateurs, résolution d’incidents complexes Ce poste est à pourvoir sur Brest dès que possible.

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Notre client basé à Boulogne-Billancourt (92) recherche un Architecte Cloud Azure - Expert AD/Entra ID (h/f) afin de renforcer son équipe pour travailler sur des sujets variés dans un contexte international. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez pour principales missions : Participer à l'amélioration continue des services cloud Azure Renforcer la s écurité du tenant Azure AD pour répondre aux exigences réglementaires et réduire les vulnérabilités critiques Assurer le suivi et le maintien des systèmes Cloud existants Assurer la surveillance et la sécurité des infrastructures. Rédaction des documents d’architecture technique, documents d’exploitation.. Assurer une veille régulière pour optimiser les performances des services Cloud. Scripting PowerShell , automatisation des activités Azure et Office 365 Collaborer avec les équipes et les chefs de projets sur différents sujets et projets ( Hybridation...) Le poste prévoit 1 jour de Télétravail par semaine. Profil Vous avez une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et une expérience confirmée sur un poste d'Ingénieur système ? Vous êtes expert sur Azure et sur Entra ID ? Vous êtes autonome, avez un bon sens de l'organisation, de la rigueur ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez pour que l'on puisse en discuter ! Compétences requises Cloud Azure Entra ID Virtualisation Sécurité AD / GPO Power BI ( Notions de base) Linux ( notions de base) Anglais professionnel pour certains échanges avec les filiales du groupe. Type de contrat : CDI/ Freelance - Temps plein Salaire : selon expérience

Dans le cadre du renforcement de son pôle Infrastructures Réseaux & Sécurité , notre client recherche un Architecte Réseaux et Sécurité expérimenté pour accompagner les projets de modernisation et de sécurisation de ses infrastructures. Le poste s’inscrit dans un environnement multi-datacenter et multi-sites , en interaction avec les équipes Systèmes, Cloud, et Cybersécurité. Missions principales : Concevoir et valider les architectures réseaux LAN, MAN, WAN (Cisco, Fortinet, Palo Alto). Élaborer les HLD/LLD , matrices de flux, plans d’adressage, et schémas directeurs. Définir et mettre en œuvre les solutions de sécurité périmétrique : firewalling, segmentation, DMZ, VPN, authentification, proxy et reverse proxy. Participer à la refonte et à la migration des datacenters (LAN to LAN, interco MAN, redondance). Superviser les phases de build, test, recette et validation technique des prestataires. Garantir la cohérence entre les architectures réseau et les exigences de sécurité (durcissement, PRA/PCA, supervision). Rédiger la documentation technique et assurer le support de niveau 3 sur les incidents majeurs. Assurer une veille technologique continue sur les solutions réseau, sécurité et virtualisation. Environnement technique : Réseaux : Cisco Catalyst / Nexus (3K, 5K, 9K), ASR1001/1000, VLAN, VxLAN, BGP, OSPF, HSRP, LACP. Sécurité : Fortinet (Fortigate, FortiManager, FortiAnalyzer), Palo Alto, FirePower, VPN SSL/IPSec. Virtualisation : VMware vSphere / vCenter / NSX-T, Veeam Backup Enterprise. Systèmes : Windows Server 2016/2019, Linux RHEL / CentOS. Stockage : NetApp, NAS/NFS/CIFS. Outils : Wireshark, Nmap, SolarWinds, Ansible, Git, Documentation HLD/LLD sous Visio / Confluence.

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Front/Back Office pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du département SNI, la tribu SDI (Socles Digitaux) assure à la fois la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre des domaines suivants : • Les socles digitaux (gestion des processus, signature électronique, dématérialisation et archivage électronique des documents), • La modélisation des processus liés à la digitalisation des offres bancaires. Dans la squad BPM, les missions portent notamment sur : • La gestion de deux écosystèmes applicatifs fondés sur les principes du BPM (Business Process Management), incluant le pilotage à chaud et à froid, • L’assistance aux business analyst en poste, • L’accompagnement des métiers, • Le support aux utilisateurs.

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Bonjour à tous, Démarrage : ASAP Lieu : Paris Télétravail : 2j / semaine Rattaché(e) au Domaine IT – Data produits publication, vous êtes le référent technico-fonctionnel des applications de gestion des données produits et fournisseurs (MDM, PIM, outils d’acquisition et transformation des données). Vous coordonnez les projets, accompagnez les équipes, participez au support utilisateur et assurez l’optimisation et la fiabilité des solutions au cœur de la stratégie digitale de l’entreprise. Pilotage & évolution des applications Étudier et évaluer les besoins métiers. Définir les solutions techniques et fonctionnelles adaptées. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications détaillées. Piloter la mise en œuvre de la roadmap applicative. Participer à la maintenance et assurer le support technique niveau 2. Animation & coordination Organiser et animer les ateliers de cadrage. Encadrer les phases de tests, recette, paramétrage et mise en production. Accompagner la conduite du changement et le déploiement des solutions. Collaborer avec les équipes métiers, techniques et les partenaires externes Amélioration continue Mener des analyses sur les process et usages existants. Identifier les optimisations et proposer des évolutions. Participer aux initiatives internes d’amélioration des pratiques. A bientôt,

Offre d'emploi - Technicien Support N2 VIP (H/F) 📍 Localisation : Courbevoie (92) 🕒 Temps plein - 35h/semaine (7h/jour + 1h de pause) 💰 Rémunération : environ 30 000 € annuel brut 🚀 Démarrage : ASAP Descriptif du poste : Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 VIP afin d'intervenir en assistance de proximité auprès des utilisateurs finaux au sein d'un environnement exigeant et dynamique. Vous serez responsable du traitement des incidents et des demandes via l'outil ServiceNow (SCC) , ainsi que de la préparation, l'installation et du bon fonctionnement des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, tablettes, smartphones, etc.), dans le respect des standards de qualité et de sécurité. Missions principales : Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents hors procédures. Traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs dans un environnement bureautique. Préparer, installer et configurer le matériel conformément aux plannings établis. Assurer un accompagnement de proximité et un support VIP auprès des utilisateurs. Profil recherché : Technicien autonome et expérimenté dans un environnement VIP. Sens du service et de la satisfaction utilisateur. Bon relationnel, esprit d'équipe et rigueur. Pédagogue, capable d'accompagner et de former les utilisateurs au quotidien. Environnement technique : Poste de travail Windows Suite Microsoft 365 Outil de ticketing : ServiceNow (SCC) Matériel : ordinateurs, imprimantes, tablettes, smartphones

💼 Consultant Fonctionnel D365 – Phase de Tests & Rédaction de Modes Opératoires 📅 Démarrage : Dès que possible ⏱️ Durée : 4 mois (Go Live janvier 2026) 📍 Localisation : Paris + déplacements fréquents (région Nord et Lyon) 🏠 Télétravail : 1 jour par semaine 💰 TJM cible : 650-700 € / jour selon profil 🗣️ Langue de travail : Français 🧩 Contexte Bright-On accompagne un client dans le déploiement de son nouvel environnement CRM / ERP Salesforce – Dynamics 365 F&O (ADAX) . Le projet vise à remplacer un ERP historique et à moderniser les processus de gestion logistique, approvisionnement, production et finance au sein de plusieurs plateformes régionales. Après la phase de configuration, l’équipe entre dans une phase clé de tests utilisateurs avant recette et bascule prévue en janvier 2026 . 🎯 Votre rôle Intégré(e) à l’équipe projet, vous apporterez votre expertise fonctionnelle D365 Opérations pour assister les métiers dans les tests et la formalisation des modes opératoires. Vos principales missions : Exécuter et suivre les tests fonctionnels sur les domaines : 🔹 Administration du référentiel produits et tarifs 🔹 Ventes (devis, commandes, SAV) 🔹 Approvisionnements et gestion fournisseurs 🔹 Fabrication et sous-traitance 🔹 Comptabilité / finances 🔹 Promotions et produits d’exposition Vérifier les flux interfacés avec Salesforce, WMS REFLEX, EDI et systèmes comptables Participer à la validation fonctionnelle des processus et au support utilisateurs Rédiger et harmoniser les modes opératoires (formation et documentation interne) Contribuer à la préparation des supports de formation (Word, PowerPoint) 🧠 Profil recherché Expérience de 10 ans environ en environnement Microsoft Dynamics 365 F&O Solide connaissance du périmètre Opérations (logistique, appro, production) Maîtrise de MS DevOps (usage courant) Bonne compréhension des flux inter-systèmes (Salesforce, WMS, EDI) Capacité à accompagner les utilisateurs et à structurer la documentation projet Connaissance d’ ADAX appréciée 🧍‍♂️ Autonomie, rigueur et pédagogie seront essentielles dans cette phase critique du projet. 👥 Équipe projet Projet transverse réunissant : DSI + Direction Générale Assistance AMOA + 12 utilisateurs clés métier Intégrateur ERP (chef de projet + 5 consultants technico-fonctionnels + 3-5 développeurs) Intégrateur Salesforce (équipe Atos dédiée) 🔎 Processus de sélection Un seul entretien avec le responsable AMOA du client. Mission en régie, environnement stimulant et collaboratif. 📩 Intéressé(e) ? Envoyez votre profil à ou contactez-moi directement pour en échanger. François Miramont Bright-On | Recrutement ERP & Data 📞 06 12 98 12 69 🌐

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes support ! Allez, on vous en dit plus ... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Proximité H/F. Nous souhaitons vous confier les sujets suivants : - Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau - Assurer la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations, ... - Être garant du parc informatique - Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels) en priorité sur vos sites de rattachement - Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur - Maintenir en condition opérationnelle l'environnement de travail des utilisateurs - Suivre l'évolution de l'équipement et proposer des axes d'optimisation - Vous êtes rattaché au site d'Angers et pouvez intervenir si besoin entre Le Mans, la Rochelle et Nantes (véhicule de service fourni). Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'une solide expérience sur du support aux utilisateurs. Les interventions de niveau 1 en proximité, n'ont aucun secret pour vous. Vous faites preuve de rigueur et vous avez le sens de l'organisation. Passionné(e) de nouvelles technologies, votre esprit analytique et votre sens du service sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire ! À très vite ! ticketing support matériel proximité

Au sein du pôle End User du Groupe, en charge de l’ensemble des activités Digital Workplace (poste de travail, services collaboratifs/communication, espaces connectés, support utilisateurs), l’Architecte Digital Workplace interviendra dans l’équipe SOE (Solutions Offres Technologiques). 🎯 Objectifs de la mission : Réaliser le design technique des solutions de la plateforme MOWE (M365, postes de travail, périphériques mobiles). Concevoir des architectures adaptées aux usages et enjeux de sécurité . Produire les documents d’architecture technique (HLD) , notes stratégiques, et dossiers de présentation. Assurer une veille technologique et évaluer les nouveaux produits/technologies. Intégrer et sécuriser les environnements cloud et hybrides (Azure AD, MFA, Zero Trust). Accompagner les experts techniques et collaborer avec les différentes équipes projets et métiers.