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Contexte de la mission : Viveris accompagne la direction Services Assistance Utilisateurs pour un client du secteur transport. Nous recherchons un profil d'architecte fonctionnel pour effectuer une mission de Concepteur Assistance Bureautique. Le Concepteur Assistance conçoit, met à disposition la documentation support pour les Assistances Bureautique, Métier, Spécialisée et Mobilité. Plus précisément, il est garant de la bonne intégration des processus généraux définis dans le cadre de l'ITSM et rédige l'ensemble de la documentation (cadrage, consignes) à destination des fournisseurs. Responsabilités : Concevoir, collecter, organiser, stocker et partager les procédures d'assistances via des documents de cadrage de manière efficace et efficiente ; Documenter les connaissances associées via des consignes de manière efficace et efficiente ; Être l'interface entre les offreurs, les responsables opérationnels clients, les référents techniques nationaux et les supports ; Analyser ainsi les impacts, et changements en termes de connaissance support ; Réaliser du Contrôle Qualité des supports permettant de garantir une satisfaction utilisateur ; Participer aux différentes recettes des outillages des assistance support, à l'étude de l'automatisation et l'optimisation des gestes supports incidents et demandes.

Bonjour à tous, Mission longue à Paris : 1 an + Télétravail : 2 jours par semaine Date de démarrage courant février Contexte de la mission Nous recherchons un Proxy Product Owner expérimenté pour stabiliser la phase de RUN de notre plateforme data. Cette mission répond à un besoin critique : Situation actuelle : • Volume important d'incidents en cours, faute de capacité suffisante • Absence de système d'alerte en place • Absence de remontée automatique en cas de défaillance Cette personne doit être capable de s'adapter au contexte technique mais n'a pas besoin d'être un expert technique approfondi. L'enjeu principal est de soulager les équipes de développement en prenant en charge le RUN au quotidien et en assurant la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI. Objectif principal Assurer la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI, en prenant en charge le RUN au quotidien et en soulageant les équipes de développement. Le PPO RUN devra gérer les incidents, investiguer de manière autonome, échanger quotidiennement avec les utilisateurs pour le support fonctionnel, et contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting. Responsabilités clésGestion des incidents et support • Prendre en charge la première phase d'analyse des incidents • Investiguer de manière autonome avant sollicitation des développeurs • Gérer et prioriser le backlog d'incidents ServiceNow • Proposer l'arbitrage des tickets RUN dans ServiceNow basé sur le risque et l'impact business • Prioriser et qualifier les incidents selon leur criticité • Analyser et coordonner les tickets d'incident ServiceNow avec l'équipe de développement pour communiquer aux utilisateurs • Échanger quotidiennement avec les utilisateurs (support fonctionnel) Monitoring et alerting Enjeu clé de la mission – Le PPO RUN devra : • Comprendre les flux et le fonctionnement fonctionnel de la plateforme data • Fournir les inputs fonctionnels aux équipes data pour la mise en place du monitoring • Contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting (sans être expert outil) • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données pour assurer la fraîcheur, la qualité et la disponibilité des données ⚠️ Important : Les équipes data attendent des inputs fonctionnels clairs, pas une expertise technique en alerting. Documentation et procédures • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents permettant à l'équipe RUN externe de gérer les opérations RUN de routine • Créer des procédures d'investigation détaillées • Fournir des extraits de code utiles utilisés par les développeurs • Documenter des procédures de remédiation Transition et formation • Structurer et supporter une transition fluide de Build à RUN des activités du projet • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs sur les rapports Power BI et le modèle de données (self-BI) • Assurer la performance opérationnelle et la fiabilité des solutions livrées par l'équipe Coordination avec les équipes de développement • Être en contact régulier avec les équipes de développement pour creuser certaines pistes • Analyser et coordonner les tickets d'incident avec l'équipe de développement Qualifications requisesHard Skills • Expérience data significative : minimum 4 ans dans des projets de données et de business intelligence • Stack technique : Azure Data Factory, Snowflake (compréhension fonctionnelle), Power BI (lecture, compréhension des usages) • SQL : capacité à faire des requêtes SQL simples pour analyses préliminaires et analyse de données • Méthode Agile : expérience prouvée en tant que Product Owner dans des environnements Agile (Scrum) avec JIRA • Connaissances IT générales : protocoles, API, réseau, etc. Soft Skills • Très bonne communication avec les utilisateurs et les équipes de développement • Autonomie forte – capacité à investiguer seul avant escalade • Rigueur et sens des priorités pour gérer et prioriser efficacement les incidents • Esprit collaboratif • Excellente communication, facilitation et négociation avec les parties prenantes • Décisif et axé sur les résultats Langues • Anglais courant / bilingue : obligatoire Profil recherché • Niveau d'expérience : 4 à 7 ans (profil plutôt junior à intermédiaire) • Expérience data indispensable dans des projets de données et de business intelligence • Compréhension fonctionnelle de Snowflake Objectifs et livrables • Gérer le backlog ServiceNow et assurer la priorisation efficace des incidents • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs • Assurer une transition fluide de Build à RUN et la stabilité opérationnelle de la plateforme data Compétences clés demandées • Snowflake (fonctionnel) • Microsoft Power BI • AGILE Attentes clés • Forte autonomie : capacité à prendre des initiatives et à gérer son périmètre de manière indépendante • Excellente communication : travailler efficacement avec différentes équipes • Apporter de la valeur immédiate : être une aide réelle et opérationnelle • Profil responsable et proactif A bientôt,

À propos du rôle La Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus. Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices, Middle Office et la gestion des projets associés.

Dans le cadre de la maintenance et de l’optimisation du système SAP Finance, le consultant SAP FI CO interviendra sur des activités de support fonctionnel , de maintenance corrective (résolution d’incidents) et de maintenance évolutive (améliorations fonctionnelles, nouvelles demandes métiers). Il travaillera en lien étroit avec les équipes métiers (finance, contrôle de gestion), les équipes techniques et éventuellement un centre de services. Maintenance corrective Analyse, qualification et résolution des incidents SAP FI/CO (niveaux N2/N3) Diagnostic des dysfonctionnements fonctionnels et techniques Suivi des anomalies jusqu’à leur résolution (tests, validation, mise en production) Support aux utilisateurs finaux Maintenance évolutive Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Paramétrage SAP FI/CO (customizing) Participation aux phases de tests (unitaires, intégration, UAT) Accompagnement des utilisateurs lors des mises en production

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Réseaux (H/F) . Contexte : Vous évoluerez au sein d’un environnement technique stimulant et participerez à la structuration d’une équipe à taille humaine, experte dans les domaines du support, des systèmes, des réseaux et de la sécurité. Cette équipe en développement offre l’opportunité de contribuer activement à la mise en place de bonnes pratiques, au renforcement des infrastructures et à la construction d’un collectif solide et engagé. Mission: Conception, administration et maintenance des réseaux LAN/WAN/VPN. Mise en place, supervision et optimisation des équipements réseau (routeurs, switchs, firewalls). Surveillance des performances, diagnostic et résolution des incidents afin d’assurer la disponibilité et la sécurité des infrastructures. Application des politiques de sécurité et garantie de la conformité des systèmes. Documentation des procédures, configurations et évolutions techniques. Contribution à l’amélioration continue et aux projets d’évolution des infrastructures réseau. [Astreintes 1 fois toutes les 5 semaines (Du lundi au lundi, majoritairement à distance).] Environnement technique : Routage : OSPF, EIGRP, BGP. Haute disponibilité : HSRP, VRF. Architectures modernes : Spine/Leaf, VxLAN. Réseaux & commutation : VLAN, Spanning Tree, LACP, VTP. Équipements : routeurs et switchs Cisco. Sécurité réseau : Firewalls Fortigate, PfSense, Cisco ASA (HA/Cluster), règles de filtrage, NAT/PAT. VPN : Site‑à‑Site et Client‑à‑Site (IPsec, OpenVPN, FortiClient). Poste à pourvoir en CDI à La Ciotat (13) Télétravail : 2 jours par semaine. Démarrage : ASAP / Dès que possible. Rémunération et avantages : Fixe : 40 à 50K Extra : -Tickets restaurant, Mutuelle. -CP + 12 RTT -Journée de Solidarité offerte * -Accord d’intéressement selon résultats -Prime vacances (500€) et Chèques-cadeaux en fin d’année -Rémunération des astreintes (modalités restant à confirmer)

Dans le cadre de notre croissance et de plusieurs projets de transformation digitale en environnement laboratoire (pharmaceutique, biotechnologie, chimie, agroalimentaire, cosmétique…), nous recherchons un(e) Consultant(e) LIMS pour intervenir sur des projets d’implémentation, d’évolution et de support de solutions LIMS du marché. En tant que Consultant(e) LIMS, vous interviendrez sur tout ou partie des activités suivantes : Analyse des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage, configuration et personnalisation de solutions LIMS (LabWare, STARLIMS, OneLIMS, SampleManager ou équivalent) Participation aux phases d’implémentation, de migration de données et de validation (CSV) Intégration du LIMS avec les autres systèmes (ERP, MES, instruments de laboratoire, middleware…) Support aux utilisateurs, formation et accompagnement au changement. Contribution aux tests (unitaires, intégration, UAT) et à la documentation projet. Respect des contraintes qualité et réglementaires (GxP, FDA, ISO…)

1. Services attendus du Prestataire Les activités présentées ci-dessous correspondent à des attentes de EM IS.CORE IS.INFRA. Il appartient au Prestataire de compléter et de préciser si nécessaire le contenu de chacune, voire d'ajouter d'autres activités. Il est attendu du Prestataire la proposition d’un profil ayant les compétences demandées en adéquation avec les activités demandées. Après l’analyse des activités, le Prestataire pourra proposer des compétences complémentaires. L’ensemble des livrables sera établi selon les modèles et normes de présentation en vigueur à EM-IS. Les livrables seront remis au fur et à mesure de l’exécution de la prestation y compris dans des versions intermédiaires : ils seront envoyés sous forme électronique par la messagerie de l’entreprise. Le parc serveurs est constitué d’environ 4000 machines repartis sur deux cloud provider (Azure / AWS) et deux datacenters dont 95 % sous forme d’enveloppes virtuelles. Le parc Workstation repartie sur plusieurs sites (contexte international) est composé d’environ 2000 postes (fixes et mobiles). Ces postes sont reparties dans plusieurs annuaires active directory. Sous la responsabilité des Responsables des DBA, l’expert devra : • Travailler en environnement de haute disponibilité • Travailler sur des environnements virtuels • Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS • Gérer les demandes standard et non standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de base de données. • S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de son périmètre. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes EM IS infra • être impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. • Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez EM IS, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). • Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant. Très à l’aise avec la résolution de problèmes techniques, votre aptitude à comprendre les besoins et/ou problèmes des utilisateurs IT et Business sera un atout important pour réussir dans le poste ! 2. Activités Les principales activités sont : 2.1 Expertise MongoDB (prioritaire) Le DBA devra assurer les activités suivantes : • Expertise avancée MongoDB (cluster, réplication, haute disponibilité). • Optimisation et performance tuning : analyse de requêtes, indexation, diagnostic. • Gestion de l’intégrité et de la sécurité des données. • Mise en place et suivi des sauvegardes, restauration, continuité de service. • Support utilisateur de niveau expert (accompagnement projets, résolution incidents). • Contribution à la gouvernance : standards, bonnes pratiques, documentation, monitoring. • Maitrise du cloud Azure en mode Iaas 2.2 Services PaaS Azure Database Le DBA interviendra en tant que référent technique sur les services : • Azure SQL Database, SQL Managed Instance, Cosmos DB, PostgreSQL/MySQL Flexible Server. • Définition et maintien de la gouvernance : o sécurité, RBAC, accès o alerting et observabilité o stratégie de sauvegardes/supervision • Support technique avancé pour les équipes projets et exploitation. • Participation aux architectures, amélioration continue et alignement sur les standards Cloud. • Garantir la cohérence, la disponibilité et la conformité des plateformes de données PaaS. • Réalisation de la documentation nécessaire.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Run & Platform Lead (RPA / UiPath) H/F en REMOTE.. Contexte de la mission Notre client souhaite renforcer son dispositif d’automatisation en mettant en place un modèle robuste de support & maintenance RPA ainsi qu'un programme de modernisation de sa plateforme UiPath On-Premise. L’objectif est de professionnaliser les pratiques, améliorer la qualité des déploiements et renforcer la gouvernance autour des processus automatisés. Mission Profil senior capable de : Structurer et piloter un modèle de RUN RPA performant. Encadrer une équipe en charge de l’exploitation et de l’administration RPA. Piloter les montées de version UiPath et les projets de migration plateforme. Définir les standards techniques, bonnes pratiques et référentiels de développement. Assurer une cohérence globale de l’écosystème RPA (déploiements, monitoring, CI/CD). Activités attendues Management du RUN / Support RPA Définition et déploiement d’un modèle de maintenance & support industrialisé. Mise en place de bonnes pratiques, processus de gouvernance et standards d’exploitation. Organisation et pilotage de l’équipe RUN (support utilisateurs, diagnostic d’anomalies, résolution d’incidents complexes). Revue de code régulière, validation qualité des développements. Pilotage de la plateforme UiPath Conduite des upgrades applicatifs en coordination avec les équipes infra & éditeur. Planification et gestion des migrations plateformes. Amélioration du monitoring global et des outils de supervision. Définition et maintien de la gouvernance outil au niveau groupe (rôles, permissions, cycles de vie). Ingénierie & Industrialisation Mise en place de pipelines CI/CD pour les projets RPA. Contribution à la standardisation du cycle de développement. Support aux équipes projets dans l’application des bonnes pratiques.

1. Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) , l’équipe Outils Collaboratifs accompagne la transformation numérique du Groupe et la montée en puissance de Google Workspace comme plateforme de collaboration. Dans un contexte de transformation digitale et de stratégie globale “Go to Cloud” , la DSIN souhaite s’appuyer sur un prestataire capable d’accompagner : La gestion de Google Workspace La migration des environnements existants vers Google Le support utilisateurs Le pilotage des projets de transformation La prestation s’effectuera au siège, à La Défense , au sein d’un environnement de travail collaboratif et innovant. 2. Objectif de la prestation Le prestataire interviendra pour : Assurer la continuité et la qualité de service de l’environnement Google Workspace Accompagner la migration progressive vers Google Soutenir les régions et les utilisateurs Piloter et sécuriser les projets de transformation digitale 3. Périmètre de la mission Le prestataire intégrera l’équipe Outils Collaboratifs de la DSIN et interviendra sur les missions suivantes : 3.1 Administration et exploitation Administration Google Workspace (comptes, groupes, licences, sécurité, règles) Gestion de l’environnement Chromebook Administration des outils connectés à l’écosystème Google 3.2 Support utilisateurs Support niveau 2 / 3 Google Workspace Traitement des incidents, demandes et anomalies Accompagnement des utilisateurs dans les usages collaboratifs 3.3 Migration & Go to Cloud Migration de fichiers depuis les serveurs de fichiers vers Google Drive Migration des utilisateurs et données vers Google Workspace Support aux projets Go to Cloud 3.4 Pilotage & amélioration continue Suivi et reporting de l’avancement des chantiers Identification des problèmes récurrents Proposition de plans d’amélioration Participation à la veille technologique 3.5 Gestion de projet IT Pilotage des projets selon les méthodes de la DSIN Coordination avec les équipes IT, métiers et prestataires Respect des délais, qualité et budget 4. Connaissances techniques requises Le prestataire devra disposer d’un niveau d’expertise élevé (niveau 5) sur : DomaineNiveau requisGoogle Workspace⭐⭐⭐⭐⭐ Écosystème Digital Workspace⭐⭐⭐⭐⭐ Démarche “Go to Cloud”⭐⭐⭐⭐⭐ Migration vers Google⭐⭐⭐⭐⭐ 5. Compétences attendues CompétenceNiveau requisMigration de serveurs de fichiers vers Google Drive⭐⭐⭐⭐ Support utilisateurs Google Workspace⭐⭐⭐⭐ Résolution de problèmes techniques (Google, SaaS, licences)⭐⭐⭐⭐ Gestion de projet IT⭐⭐⭐⭐ 6. Livrables attendus Le prestataire devra fournir : Tableaux de suivi des migrations Reporting d’activité mensuel Tableaux de suivi incidents et demandes Plans d’amélioration continue Documentation technique et procédures 7. Profil du prestataire attendu Le prestataire devra : Avoir une forte expertise Google Workspace Avoir déjà piloté des migrations vers Google Maîtriser les environnements SaaS et Cloud Avoir une culture projet IT Être capable d’interagir avec des équipes régionales et métiers

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow , vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale. Vos missions pourront inclure : Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOA Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Suivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internes Tests, recettes et accompagnement au déploiement en production Rédaction de documentation et support utilisateur Participation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…) Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.

Contexte de mission Dans le cadre du programme de Gestion de la Relation Usagers (GRU), le client recherche un profil AMOA / pilotage fonctionnel pour accompagner la responsable de programme dans la structuration de la feuille de route métier et outil, la gouvernance SUPPORT CATI et l’amélioration continue des processus et outils de support. Objectifs de la mission Construire une vision globale de la GRU Piloter la gouvernance SUPPORT CATI Structurer les méthodes, indicateurs et outils de suivi Améliorer la performance opérationnelle du support Assurer la coordination entre métiers (MOA) et équipes techniques (MOE) Accompagner le changement et l’adoption des pratiques/outils Responsabilités principales Piloter la gouvernance SUPPORT CATI (COTECH, COSTRAT, COSUI) Définir et structurer la démarche méthodologique et les outils de pilotage Analyser les indicateurs de performance et produire des tableaux de bord Identifier les causes racines des incidents/demandes et proposer des améliorations process Recueillir, cadrer et prioriser les besoins liés à GLPI et aux autres outils Formaliser les décisions et produire les livrables de pilotage Assurer un reporting clair et synthétique auprès des directions Contribuer à l’accompagnement au changement (communication, adoption, pratiques) Activités clés Animation des comités techniques SUPPORT Consolidation et analyse des KPI Optimisation des processus incidents/demandes Évolution de la base de connaissance GLPI Priorisation et cadrage des chantiers Interface MOA/MOE Production des supports décisionnels Compétences fonctionnelles attendues Expérience centres de services / support utilisateurs AMOA / pilotage transverse Conduite du changement Gouvernance projet / comités décisionnels Structuration de processus et indicateurs Compétences techniques GLPI ou outil ITSM équivalent Power BI (reporting / dashboards) Compétences comportementales Communication claire et structurée Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, direction, technique) Esprit d’analyse Sens de l’organisation et priorisation Posture facilitatrice / orientée solution Profil idéal Chef de projet fonctionnel / AMOA support Expérience en environnement public ou grandes organisations appréciée Habitué aux environnements ITSM / centres de services

Analyse Fonctionnelle Logibat Règlement Contexte : Notre client (Assurance) recherche pour son domaine Etudes – IARD un prestataire en mesure de prendre en charge la maintenance évolutive et corrective et la participation à des projets sensibles. Descriptif de la mission : Analyse fonctionnelle applicative Logibat Règlement. Analyse des spécifications générales adressées par la MOA. Analyse de l'impact fonctionnel d'une modification et apporter la solution informatique (paramétrage ou développement de l’applicatif). Réalisation des tests d’intégration fonctionnelle (plan de tests, exécution, non régression…) dans le cadre des qualifications des lots de maintenance évolutive et dans le cadre de la maintenance corrective. Qualification fonctionnelle (tests d’intégration et certifications). Assistance à la recette, analyse des retours effectués par la MOA qui seront diffusés auprès de l’équipe Développement en cas d’anomalie et réalisation des tests complémentaires correspondants. Assistance à la mise en production (phase de validation de la pré production). Suivi de la mise en œuvre de la réalisation informatique, documentation associée. Liste des livrables : Elaborer le plan logique de tests : concevoir des jeux d’essai et prendre en charge la validation de la réalisation par une phase de tests d’intégration. Formaliser, sous forme d'études détaillées, des besoins exprimés par les utilisateurs à partir d'un cahier des charges et selon les normes en vigueur. Concevoir et rédiger les spécifications détaillées, le paramétrage adapté aux besoins et les soumettre à la MOA pour validation. Elaborer les scénarii de tests de non-régression correspondant aux évolutions traitées et effectuer une assistance à l’équipe support utilisateur qui les met en œuvre. Réaliser un reporting adressé au Chef de Projet et aux autres membres de l’équipe. L’environnement technique : Prérequis : Méthode de conception fonctionnelle. Modélisation UML. Système d'exploitation et de gestion de bases de données DB2 (Sql). L’environnement fonctionnel : Gestion des sinistres

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur IAM à MER Ci dessous le descriptif de poste : Le prestataire interviendra au sein de l’unité Habilitations dans le service Support Utilisateurs et Habilitations, en présence de l’administratrice IAM et sous la supervision du responsable de l’unité. Le prestataire exécutera les missions suivantes : ? Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la solution Usercube. ? Maintenir la cohérence des données d’identité et des habilitations dans le référentiel. ? Piloter les évolutions des connecteurs et des flux d’habilitations. ? Automatiser des tâches récurrentes via des scripts PowerShell. ? Contribuer à l’analyse et au traitement des anomalies remontées par les utilisateurs. ? Piloter les projets de transformation ou d’extension du périmètre IAM. Activités principales ? Mise à jour des règles d’habilitation et des workflows dans Usercube. ? Développement, test et déploiement de connecteurs d’import/export (fichiers XML/JSON, Webservices, etc.). ? Rédaction de scripts PowerShell pour l’automatisation de traitements IAM. ? Participation aux comités techniques avec les équipes de sécurité, RH et métiers. ? Support sur les incidents liés a l’IAM. ? Documentation des procédures, des flux et des configurations. Compétences requises Techniques : ? Maîtrise de la solution Usercube (paramétrage, administration, conception de workflows). ? Bonnes connaissances en PowerShell pour l’automatisation des tâches. ? Maîtrise des formats XML et JSON pour l’intégration de données. ? Connaissances en annuaires (LDAP, AD), SSO, …. Fonctionnelles : ? Compréhension des enjeux de la gestion des identités et des rôles. ? Capacité à formaliser des processus métiers en règles d’habilitation. ? Pilotage de projets. ? Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et bon relationnel. ? ITIL

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Workplace / Intune pour participer à la conception, au déploiement et à l’exploitation des postes de travail et des solutions mobiles du groupe. Au sein d’un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur le déploiement et l’exploitation des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et mobilité , tout en intégrant les solutions de sécurité et les bonnes pratiques de gouvernance , et en garantissant une expérience utilisateur homogène et performante . Vos missions : Administrer et maintenir les environnements Workplace (postes de travail, mobiles, tablettes) Déployer et configurer Microsoft Intune (MDM/MAM) Gérer les politiques de sécurité, de conformité et de configuration des terminaux Mettre en œuvre les solutions de Modern Management (Autopilot, Azure AD, Endpoint Manager) Assurer le support niveau 2/3 et le traitement des incidents complexes Participer aux projets de migration et de transformation Workplace Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et support Votre profil : Expérience significative en environnement Workplace / poste de travail Maîtrise de Microsoft Intune et Endpoint Manager Bonne connaissance de Windows 10/11 et Microsoft 365 Expérience en gestion de parc et déploiement de postes Connaissances en sécurité des endpoints Prêt à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature par mail.

Les missions sont les suivantes : Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc..) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Travailler sur les projets sur le périmètre France S'occupe des sauvegardes Travailler sur des projets et évolutions de l'infrastructure interne / externe