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Mission freelance
Responsable support utilisateurs SalesForce
CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs Support utilisateurs Spécialités technologiques : RGPD,Site Web,Test Logiciel, CRM, Outils d'aide à la vente, Service client, CRM MISSIONS : En tant que Responsable du support utilisateurs CRM, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement et la fiabilité des outils CRM utilisés par les équipes commerciales et opérationnelles. Vous serez l'interlocuteur principal pour l'administration des applications CRM, la supervision des flux inter applicatifs, la gestion du support utilisateur, et la qualification des anomalies. Missions principales : 1. Administration des outils CRM • Administrer les applications liées au CRM, notamment : Salesforce / Revenue Grid / LinkedIn Sales Navigator / DocuSign / Opencell • Gérer les droits, les profils et les accès utilisateurs 2. Supervision des flux inter-applicatifs • Surveiller les échanges de données entre Salesforce et les systèmes connexes de l’architecture SI : Opencell / Microsoft Dynamics 365 (D365) / Site web • Identifier et alerter en cas de rupture ou d’anomalie dans les flux 3. Support utilisateurs • Assister les utilisateurs dans leurs demandes quotidiennes : o Gestion des doublons o Correction d’erreurs de saisie o Mise à jour de données en masse o RGPD o Veiller à la cohérence et la fiabilité des données dans les outils • Répondre aux sollicitations sur les dysfonctionnements ou questions d’utilisation 4. Analyse des anomalies • Qualifier les erreurs remontées : o Identifier si l’erreur est liée à une mauvaise utilisation ou à un défaut technique o Proposer des actions correctives ou des formations si nécessaire 5. Suivi des bugs et coordination avec la TMA • Assurer le lien avec l’équipe TMA Salesforce pour leur traitement et leur résolution • Suivre l’avancement des corrections et informer les utilisateurs concernés 6. Formation des utilisateurs • Organiser et animer des sessions de formation ou de sensibilisation aux bonnes pratiques d’utilisation des outils CRM • Mettre à disposition des guides utilisateurs, FAQ ou tutoriels pour favoriser l’autonomie • Identifier les besoins de formation en lien avec les demandes récurrentes ou les évolutions des outils

Offre d'emploi
Consultant MDM Semarchy xDM – Gouvernance des Données de Référence
Dans un contexte de transformation digitale et de multiplication des applications métiers, notre client souhaite mettre en œuvre une démarche MDM robuste afin de garantir la qualité, l’unicité et la cohérence de ses données de référence (clients, produits, fournisseurs, employés). La solution retenue est Semarchy xDM . L’objectif est de créer une vision unifiée et fiable des données , indispensable aux processus métiers, aux reportings stratégiques, ainsi qu’à la conformité réglementaire (RGPD, SOX...). Objectifs de la mission Définir et mettre en œuvre une stratégie MDM sur les domaines clés de données. Accompagner la mise en place de la plateforme Semarchy xDM : architecture, modélisation, flux, règles de qualité, matching/dédoublonnage. Structurer la gouvernance des données (data stewardship, workflows de validation, référentiels). Assurer l’intégration des systèmes sources et consommateurs (API, ESB, fichiers...). Participer à la conduite du changement auprès des équipes métiers et IT. Livrables attendus Diagnostic qualité des données et cartographie des sources. Modèle de données MDM cible validé avec les métiers. Configuration de la plateforme Semarchy et mise en place des flux. Règles de gestion et de gouvernance opérationnelle. Documentation, formation et supports de conduite du changement.

Mission freelance
expert cybersécurité
Nous recrutons un expert en cybersécurité afin de renforcer durablement la protection des systèmes d’information et des données sensibles de notre client. Vous serez en charge d’identifier et d’évaluer les risques, de définir et mettre en œuvre des politiques de sécurité adaptées, de réaliser des audits réguliers, et de gérer les incidents de sécurité. Vous interviendrez également dans l’accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques et la conformité réglementaire (ISO 27001, RGPD). Vous maîtrisez les outils de sécurité tels que les solutions SOC, IAM, et SIEM. Il s’agit d’un poste stratégique, exposé, avec une forte valeur ajoutée et une visibilité importante auprès de la direction.

Mission freelance
Consultant GED & RGPD – Banque - Paris
Mission : Consultant GED & RGPD – Banque (Paris) Contexte : Dans le cadre d’un projet de mise en conformité documentaire, une grande banque de la place recherche un consultant confirmé disposant d’une double expertise en gestion électronique des documents (GED) et réglementation RGPD . Objectifs de la mission : Structurer et déployer une solution de GED conforme aux exigences internes et réglementaires Assurer la bonne gestion du cycle de vie des documents (création, classification, conservation, suppression) Accompagner les métiers dans l’identification des données à caractère personnel et leur traitement Proposer et mettre en œuvre des processus de gouvernance documentaire et de conformité RGPD Participer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de la protection des données Profil recherché : Expérience confirmée en GED, gouvernance documentaire, et réglementation RGPD Connaissance du secteur bancaire ou fortement réglementé appréciée Capacité à travailler avec les directions métiers, juridiques et IT Autonomie, rigueur, esprit de synthèse Modalités : 📍 Localisation : Paris 📅 Démarrage : dès que possible ⏳ Durée : 6 mois minimum 💼 Statut : Indépendant ou portage 📌 Présentiel : 3 jours par semaine (hybride possible)

Mission freelance
Responsable des projets Conformité – Secteur Assurance – Niort
Mission freelance : Responsable des projets Conformité Secteur Assurance – Nouvelle-Aquitaine Contexte : Dans un contexte de renforcement des dispositifs de conformité, nous recherchons un(e) Responsable des projets Conformité pour une mission de 6 mois minimum.Nous avons besoin d’un profil sénior, autonome, efficace, capable de prendre en main des sujets complexes et de tenir la charge dans un environnement exigeant. Missions principales : Pilotage et structuration · Gérer les traitements urgents et en rattrapage · Assurer les avis lors des comités d’arbitrage · Finaliser et transmettre le QPC · Structurer le dispositif de conformité Contrôle et formation · Concevoir les contrôles de second niveau conformité · Former les équipes CP au 1er niveau conformité et à la Sécurité Financière Projets et documentation · Reprendre le projet Tierce Introduction (procédures, workshops métiers) · Revoir et rédiger les politiques et procédures MAS · Contribuer à la feuille de route GDA Conformité réglementaire · Paramétrer l'outil interne pour une entité étrangère · Gérer les paramétrages réglementaires et définir le plan associé · Mettre en conformité avec une instruction récente de l’ACPR Contrôle et cartographie · Définir les contrôles conformité sur les dispositifs : CSRD, RGPD, Fraude, DDA, Lanceur d’alerte · Suivre les plans d’action de remédiation · Réaliser la cartographie LCB/FT et définir le plan de contrôle (workshop à organiser) Interactions transverses · Intervenir sur des sujets thématiques avec la 3ᵉ ligne · Participer aux CTR si nécessaire Profil recherché : Formation supérieure en droit, conformité, finance ou gestion des risques Expérience confirmée en conformité dans le secteur de l’assurance Maîtrise des réglementations LCB-FT, RGPD, normes prudentielles Forte capacité d’analyse, rigueur, excellente expression écrite Esprit d’initiative, fiabilité, gestion du stress, sens des priorités Conditions : Contrat : Mission freelance – 6 mois Localisation : Nouvelle-Aquitaine Organisation : 3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail par semaine

Mission freelance
Consultant – Gestion de risque revue d'analyse de risques sécurité (incluant RGPD)
CONTEXTE Revue des analyses de risques résilience (SSI, PCA et RGPD) relatives aux prestations externalisées critiques ou importantes du groupe Expertises spécifiques : Connaissances en sécurité des systèmes d'information et gestion des risques : Maîtriser les concepts fondamentaux de la SSI et des méthodologies d'analyse des risques (OCTAVE, EBIOS, ISO 31000). Évaluation des menaces et des vulnérabilités : Identifier les menaces potentielles et les vulnérabilités des systèmes techniques, tout en comprenant les impacts éventuels sur l'organisation. Compétences en communication et rédaction de rapports : Savoir présenter clairement les résultats d'analyse aux parties prenantes et rédiger des rapports compréhensibles. Connaissance des réglementations et des normes : Être informé des normes de sécurité (RGPD, ISO 27001, etc.) et de leur application dans le cadre de l'analyse des risques.

Mission freelance
Consultant cybersécurité – infrastructures & gouvernance
Bonjour, Nous recherchons un consultant confirmé en cybersécurité pour accompagner nos projets de sécurisation des infrastructures, des applications et des données dans un environnement complexe et multi-technologique. Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Tarif journalier Statut actuel Merci d’indiquer la référence SEC14 dans l’objet de votre message La mission consiste à assurer des prestations d’assistance technique en cybersécurité, couvrant l’audit, la définition et l’implémentation de mesures de protection, ainsi que l’accompagnement des équipes dans le respect des bonnes pratiques et normes de sécurité. Les principales activités incluent : Analyse des risques, recommandations et mise en œuvre de solutions de sécurité Déploiement et optimisation des outils de protection (IDS/IPS, EDR, SIEM, IAM, PKI, etc.) Renforcement des infrastructures réseau et systèmes (firewalls, segmentation, durcissement) Contribution à la sécurisation des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP) Participation aux projets de mise en conformité réglementaire (ISO 27001, RGPD, ANSSI) Support aux équipes dans la gestion des incidents et des vulnérabilités Production de livrables : analyses de risques, rapports de sécurité, plans d’action, procédures opérationnelles Contribution aux travaux de sensibilisation et bonnes pratiques de cybersécurité auprès des utilisateurs

Mission freelance
Product owner
Objectifs de la mission : Assurer l'adoption et la bonne compréhension des offres techniques (produits SRE/Cloud DevOps) par les entités utilisatrices. Garantir la qualité de service et la cohérence entre besoins métiers et solutions techniques. Accompagner les entités internes dans la transition vers de nouveaux services cloud, outils DevOps et plateformes partagées. Technologies & Produits concernés : CI/CD & DevOps : GitLab, GitLab CI, Jenkins, SonarQube, Vault, ArgoCD, AWX/AAP, Control-M Infrastructure & Monitoring : Artifact Registry, ELK, Grafana, Dynatrace, CFT, Terraform Cloud : GCP, AWS (connaissances nécessaires) Méthodologies : Agile, ITIL v4, GitOps Bonus : Connaissances ML/IA/GenAI, normes de sécurité (RGPD, LPM, etc.), anglais professionnel Missions principales : Être le point de contact privilégié entre les entités clientes et les équipes techniques internes. Collecter, qualifier et prioriser les besoins fonctionnels et techniques ainsi que les irritants remontés. Suivre l’ adoption et la co-construction des offres (backlogs, roadmaps, ateliers, sandbox…). Accompagner les entités dans l’expérimentation de nouvelles technologies. Promouvoir les solutions techniques au sein des équipes internes. S’assurer de l’adéquation des solutions aux besoins exprimés, et du respect des niveaux de service .
Mission freelance
PMO Data Transformation H/F
Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe a initié un projet Data ambitieux visant à moderniser, simplifier et harmoniser l'infrastructure Data. Ce projet comprend la refonte de la plateforme logicielle, l'optimisation du modèle data et l'amélioration des outils de reporting. Architecture actuelle : Stockage des données : Oracle on premise Langage de programmation : PL SQL, SQL, SAS Data visualisation : SAS VIYA Plateforme : OBIEE Architecture cible : Stockage des données : Cloud Azure Langage de programmation : Pyspark Data visualisation : Power BI Plateforme : Power Apps ou autre à déterminer Le métier H&B a défini une stratégie globale que chaque pays doit décliner. La directrice Data, au sein de la direction des opérations business H&B, est en charge du projet pour la France.

Offre d'emploi
Chef de Projet Intelligence Artificielle (H/F)
Dans le cadre de sa transformation digitale, un grand groupe industriel français recherche un Chef de Projet Intelligence Artificielle (F/H) pour piloter des projets innovants intégrant des solutions IA (chatbots, moteurs de recherche intelligents, modèles prédictifs, etc.). Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie projet : du cadrage métier à la mise en production , en lien étroit avec les équipes métiers, la DSI, les partenaires techniques et les sponsors internes. Vos missions : Cadrage fonctionnel : Animation d’ateliers avec les métiers Définition des cas d’usage IA (chatbot, prédiction, etc.) Analyse d’opportunité et évaluation de la valeur métier Pilotage de projet : Élaboration du planning et suivi budgétaire Coordination des parties prenantes internes et externes Animation des comités projet (COPROJ, COPIL) Suivi de la mise en œuvre : Supervision des phases de conception, recette, déploiement Suivi des KPI projet Accompagnement au changement et communication interne

Mission freelance
Business Analyst VENTE - Epargne/Retraite
CONTEXTE Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner le déploiement de sa nouvelle plateforme omnicanale de distribution de ses produits d’assurance en s’appuyant sur les solutions de l’éditeur FASST. Dans le cadre de cette mise en œuvre et de la récupération progressive de la responsabilité des solutions délivrées. Le Business analyst, assistera le Product Owner, responsable de la vision et du carnet de produit (Product backlog) des parcours de Vente Omnicanaux Santé pour accompagner l’ambitieuse trajectoire d’évolutions sur les six prochaines années MISSIONS Au sein de la direction ‘Digital, Data, Relation Client et Plateformes Mutualisées’ et intégré à une équipe agile (Scrum ou SAFe), votre mission sera d’assister le Product Owner dans la définition de la vision produit afin de construire et prioriser le Product backlog. Le Business analyst assistera le PO dans la phase de réalisation afin d’assurer la pertinence de son produit. • Construire la vision produit en lien avec les parties prenantes et la porter auprès de l’ensemble des interlocuteurs, • Connaitre les utilisateurs auxquels le produit est destiné et leurs besoins afin d’être en mesure d’identifier et de répondre à leurs attentes majeures, • Fédérer les métiers et les accompagner dans la formulation de leurs besoins pour s’assurer de la précision et de la pertinence, • Traduire les besoins identifiés en fonctionnalités digitales, puis sélectionner celles qui apportent le plus de valeurs pour les utilisateurs et le Groupe afin de définir et planifier les versions du produit, • Formaliser les spécifications fonctionnelles et les partager à l’équipe de développement pour être capable d’en évaluer la faisabilité et la complexité. • Construire et gérer son Product backlog (JIRA) selon les priorités définies, en y intégrant une démarche d’amélioration continue (maintenance corrective ou évolutive), • Participer activement aux cérémonies agiles et accompagner l’équipe de développement dans l’appropriation et la clarification des User stories présentes dans le Product backlog, • Superviser la phase de réalisation et communiquer sur l'avancement, • Organiser, piloter et réaliser les recettes nécessaires pour garantir la qualité des livraisons, • Valider les éléments réalisés et accompagner les mises en production. • Suivre les usages et définir les actions nécessaires pour augmenter l'adoption, la satisfaction et l'engagement des utilisateurs, • Fédérer les parties prenantes et être acteur de l’accélération de la transformation digitale du Groupe. Expérience et compétences attendues · Plus de 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst Owner (Scrum ou SAFe) · Maitrise de JIRA et des outils Microsoft · Compétences en cadrage / rédaction de spécifications fonctionnelles · Compétences en accompagnement d’équipe de développement et recettes · Capacité à dialoguer avec des intervenants divers (métier / DSI…) et à différents niveaux (opérationnel / stratégique) · Capacité à appréhender différents degrés de complexité (métiers, organisation, process, environnement SI…) · Personne avec un profil confirmé en analyse fonctionnelle et conception technique applicative, dans le domaine de l’assurance / épargne, à l’aise avec les principes d’architecture, les applications distribuées (Web services) et les technologies Web en général, la conduite de recette et le suivi de chantier. La connaissance des contraintes sécurité/réglementaires (RGPD, …) serait un plus

Offre d'emploi
Expert Modern Workplace
Nous sommes à la recherche d'un : Expert Modern Workplace Déployer et administrer les solutions Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Intune, Azure AD. Concevoir et mettre en œuvre des politiques de sécurité et de conformité adaptées (sensibilité des données, traçabilité). Accompagner la transformation digitale des équipes (production, R&D, qualité, logistique, etc.). Former et accompagner les utilisateurs finaux sur les nouveaux usages collaboratifs et les bonnes pratiques. Automatisation de l’installation et de la mise à jour d’applications (comme Microsoft 365, Teams, Adobe, etc.) sur les postes utilisateurs via Ivanti Endpoint Manager. Configuration et déploiement des politiques utilisateur et des scripts pour personnaliser les bureaux, les raccourcis, ou les paramètres Outlook sur les postes Windows via Ivanti Industrialiser le poste de travail moderne (autopilot, gestion de flotte, mobilité, BYOD). Piloter les projets de migration et d’évolution des outils workplace. Assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités Microsoft et les usages digitaux en environnement industriel.

Mission freelance
Architecte sécurité et Gouvernance SSI
Une grande entreprise du secteur des infrastructures et de la mobilité recherche un expert en gouvernance IT SSI et architecture sécurité pour une mission de 100 jours (≈5 mois). Le consultant interviendra sur deux volets : Gouvernance SSI : Contribuer à l’établissement et la gestion des procédures transverses de la PSSI Décliner la PSSI en politiques spécifiques et procédures opérationnelles S’assurer de la conformité RGPD (dont PIA) Contribuer au plan d’audits, de contrôles et tests d’intrusions et formuler des recommandations Mettre en place et animer les comités cyber opérationnels Architecture sécurité : Assurer la coordination entre les politiques établies par le RSSI et leur mise en œuvre par la DSI Assurer le rôle de référent sécurité dans les instances d’architecture Porter les consignes et communications claires des exigences SSI Réaliser l’analyse coût de conformité vs risque induit Valider et garantir la prise en compte des exigences de sécurité dans les projets

Offre d'emploi
Data Engineer Stambia (F/H)
CDI/ Freelance/ Portage salarial 💼 – 2 jours de télétravail/semaine 🏠 – 📍 Lille (59) – 5 ans d'expérience minimum Vous êtes passionné(e) par la gestion, l’intégration et la qualité des données dans un environnement exigeant comme la banque ? Vous aimez structurer, cartographier et rendre les données fiables et exploitables pour les équipes métiers et Data ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Vos missions : - Garantir la mise à disposition qualitative et sécurisée des données aux équipes Data Analysts, Data Scientists et métiers - Participer à la définition de la politique de la donnée et à la structuration de son cycle de vie dans un contexte bancaire (sécurité, conformité, traçabilité) - Superviser et intégrer les données issues de multiples systèmes bancaires et réglementaires , et contrôler leur qualité avant leur intégration dans le Data Lake - Développer, structurer, cartographier et nettoyer les données tout en respectant les exigences réglementaires (ex : BCBS239, GDPR, RGPD bancaire) - Produire les livrables : flux d’intégration sous Stambia, Data Lake partagé, cartographie des données, documentation technique et reporting

Offre d'emploi
Ingénieur cybersécurité - Ferroviaire F/H
Contexte de la mission : Afin de poursuivre notre croissance sur nos activités cybersécurité, nous recrutons un Ingénieur cybersécurité F/H. Vous intégrerez notre pôle Cybersécurité et vous aurez la possibilité d'intervenir sur une grande diversité de projets pour la France mais aussi pour l'international pour l'un de nos clients majeurs du secteur ferroviaire. Vous aurez la possibilité d'intervenir sur divers systèmes d'information du client (ATS, MAV...) Vous travaillerez en équipe au sein du pôle Cybersécurité Viveris mais aussi avec les équipes techniques du client. Vos responsabilités : - Vous êtes en charge de l'implémentation de la GPO et de la sécurité RGPD sur le projet ; - Vous mettez en oeuvre des serveurs et vous êtes en charge du déploiement de l'active directory; - Vous rédigez la documentation technique associée ; - Vous développez et faites évoluer les scripts et outils logiciels.
Mission freelance
Tech Lead DevOps AWS
Concevoir et maintenir une plateforme sécurisée sur AWS. Intégrer des mécanismes de sécurité dès la phase de design (approche Security by Design). Développer des pipelines CI/CD robustes permettant des déploiements rapides, reproductibles et conformes aux standards de sécurité. Mettre en place des contrôles de conformité continue afin de répondre aux exigences réglementaires (ISO 27001, RGPD, OWASP). Automatiser la gestion des environnements (Terraform, CloudFormation) en favorisant une approche GitOps. Assurer la résilience et la haute disponibilité des environnements cloud. Promouvoir les bonnes pratiques DevSecOps via des ateliers, formations et documentation. Participer à l’évolution de l’architecture cloud pour soutenir la croissance des projets internes.
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