Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance RGPD

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef Projet CMP - Plateforme RGPD. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées par mail à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDP/4913 dans l'objet de votre mail Vos responsabilités L’amélioration continue et opération des outils Accompagner les équipes internes dans l’intégration de la CMP pour chaque offre et environnement : prérequis, échange avec les parties prenantes, suivi de l’implémentation sur les environnements de tests, rédaction des cahiers de recette, réalisation de la recette et suivi de mise en production, Rédiger les documentations nécessaires au partage de la connaissance de l’utilisation de l’outil (exemples : documentation d’implémentation, pas à pas …) Piloter et participer au run de l’outil (exemples : évolution du paramétrage de la CMP, modification des pop-ins de la CMP, évolution des vendors…) Cadrage et suivi des évolutions produits (sites et applications mobile) dans le respect des contraintes Data Privacy : CMP, bandeaux, mentions d’information Assurer la relation, la coordination et les évolutions de l’outil avec l’éditeur Gestion de projet, acculturation et suivi Suivi et pilotage de projets Data Privacy en étroite collaboration avec l’équipe RGPD Organiser et animer les comités de pilotage des projets confiés Rédiger les documentations nécessaires au partage de la connaissance et des décisions à destination des équipes internes (exemples : journal de décisions, charte d’utilisation de la donnée…) Audit et recommandation Data Privacy sur la collecte des données, leur stockage, leur conservation au sein de l’environnement interne ainsi que leur activation marketing et publicitaire Coordonner et communiquer les actions entre les parties prenantes : Data, Technique, Offres numériques, Croissance des offres, Publicité, Equipe RGPD Partager les alertes projet aux différentes parties prenantes, Garantir l'avancée des projets et de la qualité des livrables, Assurer la création et l’évolution de la documentation projet, Participer à l’organisation et l’animation d’ateliers de partage des connaissances et d’acculturation sur les enjeux de l’application opérationnelle de la conformité auprès des équipes internes La rédaction de livrables attendus Rédiger les supports des instances Projet (ODJ, CR) Rédiger les supports de vulgarisation et de pédagogie sur les enjeux opérationnels de l’application de la conformité Participer à la définition, au suivi et aux évolutions de la roadmap projet

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Chef de Projet Data RGPD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge d'accompagner l'équipe Data composée de profils techniques sur les enjeux fonctionnels et légaux (mise en conformité RGPD). A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les métiers dans la rédaction de l'expression des besoins (reporting ou rapports) ; - Gérer des projets de bout en bout liés à la gouvernance des données et au reporting : cadrage, planification, chiffrage, exécution, suivi et reporting ; - Collaborer avec les différentes équipes métiers, IT et risques pour assurer une mise en place efficace des solutions de gestion de données ; - Proposer des recommandations stratégiques pour optimiser l'utilisation des données tout en garantissant leur qualité et en assurant leur protection ; - Mettre en place des indicateurs de qualité des données et assurer leur suivi en continu ; - Concevoir et mettre en œuvre des processus automatisés de purge et d'archivage des données conformément aux exigences internes et réglementaires, collaborer avec les équipes de la DSI et plus particulièrement de la Direction Technique pour intégration des solutions de purge dans l'infrastructure existante ; - Suivre les cycles de rétention des données et garantir une conformité continue en lien avec les évolutions éventuelles des exigences ; - Travailler en étroite collaboration avec le DPO (Data Protection Officer) de la structure pour garantir la conformité des processus de gestion et traitement de données aux exigences RGPD ; - Participer aux audits de conformité et rédiger des rapports sur l'état des pratiques liées aux données.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission conformité pour soutenir la DPO et contribuer aux actions liées à la loi SAPIN 2. Vous interviendrez au coeur des enjeux de conformité, de protection des données et de prévention de la corruption. Le poste est à pourvoir ASAP dans la proche banlieue lyonnaise. - Mise à jour du registre des traitements de données personnelles - Vérification et enrichissement de la documentation RGPD (AIPD, fiches de traitement, mentions d'information...) - Gestion des demandes internes liées à la protection des données - Analyse de conformité des prestataires et partenaires (questionnaires, clauses RGPD, contrats) - Suivi des plans d'actions correctifs - Mise à jour de la cartographie des risques de corruption - Évaluation des risques métiers et documentation des mesures de prévention

Notre client basé à Aix en Provence (13) est à la recherche d’un Chef de Projet Techncio Fonctionnel Gouvernance (H/F) dans le cadre de la mise en place d’une gouvernance des données. MISSIONS Vous accompagnez notre client dans la mise en place d’une gouvernance Data & IA solide afin de structurer ses pratiques et garantir une conformité aux exigences réglementaires et éthiques liées à la donnée et à l’intelligence artificielle. · Structurer la gouvernance Data & IA : cadrage, définition des rôles et responsabilités, mise en place de processus de gestion des données. · Acculturation et sensibilisation des équipes métiers et techniques aux enjeux Data & IA (éthique, conformité, qualité, usage, etc.). · Création de référentiels et processus : documentation, synthèses réglementaires, guides de bonnes pratiques, workflows de validation, etc. · Pilotage et reporting : suivi des actions, indicateurs de maturité, tableaux de bord, restitution aux parties prenantes. · Formation interne : animation de sessions ou ateliers pour renforcer la culture Data/IA au sein de l’organisation.

Dans le cadre du Programme RGPD lié à la règlementation RGPD. Le programme RGPD a pour objectif de coordonner les actions de remédiation RGPD en transverse Groupe / Marques et métiers Description du besoin d’accompagnement : La mission se déroulera au sein de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques, et plus particulièrement de Solutions Risques Numériques en tant que Pilote des Solutions IT, du programme RGPD. L’objectif principal est de faire évoluer les systèmes d'informations (SI) du client afin de répondre aux enjeux RGPD sur la sécurisation des Données à Caractère Personnel. Le pilote est amené à : 1/ Hors production : Assurer le choix et la mise en œuvre des solutions IT (toutes Marques, tous Métiers) sur le chantier de sécurisation des données dans les environnements Hors production. 2/ Elaborer un rapport d’étonnement concernant la stratégie de chiffrement mise en place par le client au regard des exigences du RGPD 3/ Réaliser un diagnostic de risque RGPD sur la sécurisation des serveurs en place et définir le plan d’action à mener pour se mettre en conformité 4/ Coordonner la propagation des traitements d’archivage et de purge réalisés dans les SI de gestion (SIO) au DataHub. Ce chantier est piloté en direct par les marques. Missions principales : La ou le pilote des Solutions IT joue un rôle clé en supervisant quatre dimensions essentielles : 1/ Dimension Organisation • Mettre en œuvre la stratégie du projet avec la direction du programme RGPD. • Être le relais des informations sur les capacités IT des instances de gouvernance vers les marques/chantiers. • Appuyer l'instruction lors de problèmes/risques remontés par les marques/chantiers. • Organiser les partages d'informations sur les solutions concernant les sujets transverses identifiés ou remontés au besoin par les marques/chantiers. 2/ Dimension Plan Projets • Faire remonter les arbitrages avec les marques/métiers à la direction de programme. • Identifier les alertes des différents chantiers avec les responsables marque/chantier. • Piloter les chantiers pour assurer le respect des engagements en direct ou en relai des PSI marque / métier. • Identifier et formaliser les différents scénarios possibles pour la gestion des alertes / risques / chantiers. • Suivre le bon déroulement des études à mener. • Veiller à la bonne adéquation capacité-moyens/rôles-compétences (MOA, conception, développements, validation, production, etc.) et escalader pour instruction si besoin. • S'assurer de l'avancement dans le respect des jalons des chantiers. 3/ Dimension Gouvernance • Définir et mettre en place la comitologie du projet. • S'assurer de la concordance de la comitologie marque vs projet. • Participer aux instances opérationnelles marques/métiers/chantiers. • Animer certains comités de suivi des chantiers. • Appuyer la préparation des comités programme : COPIL, etc. 4/ Dimension Budget et Reporting • S'assurer du suivi budgétaire du projet en jH et K€. • Veiller à la bonne qualité des affectations budgétaires (bonnes affectations projet/run/MEV, intrus, etc.). • Porter l'état des lieux, le suivi des risques et budgétaire, et les arbitrages du projet aux instances de gouvernance programme pour partage avec les sponsors. • Contribuer au dispositif de pilotage transverse. • Porter les KPI risques projet. 3 Profil attendu : • Formation BAC+5 minimum diplôme d’ingénieur ou diplôme universitaire • Directeur de projet IT expérimenté (> 10 ans d’expérience) • Expériences significatives et réussies sur les activités de Directeur de Projets IT • Connaissance de l’assurance ou du secteur bancaire • Connaissance de la réglementation RGPD • Expérience dans la mise en place de solution de sécurisation des données dans les environnements hors production dans des entreprises similaires (banque / assurance). 2.4 Compétences attendues : • Mise à jour et pilotage de la mise en œuvre de projet IT (backlog, planning, livrables, jalons, charge, consommés, adhérences, risques) • Animation de la relation entre les équipes IT et les métiers • Capacité à présenter les éléments d’arbitrages pour faciliter la prise de décision • Préparation et animation de réunions (préparation de support et CR) • Capacité d’analyse d’expression de besoin • Capacité à jouer un rôle de facilitation / négociation pour assurer la prise du sujet au bon niveau • Capacité d’appui aux phases de recette (métier et TAU) • Maitrise des processus projet sur l’ensemble de la chaine 2.6 Livrables attendus : • Benchmark des solutions du marché • RFP / analyse des offres • Note de cadrage des POC • Synthèse des POC réalisés • Notes de synthèse • Supports et comptes-rendus d’ateliers • Supports et comptes-rendus de comités de suivi • Reporting de l’activité • Supports de comité de pilotage • Indicateurs de suivi

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Être le référent du projet en termes de maîtrise fonctionnelle, d’animation et de facilitation Organiser et planifier le projet informatique : cadrage, planning et budget. Piloter et suivre le projet, de sa phase de cadrage à sa mise en production et VSR, dans le respect des plannings et des budgets associés : mise en place des Comités Opérationnels DSI Coordonner les services internes de la DSI et suivre les livrables Proposer les arbitrages nécessaires dans le cadre de la réalisation du projet Effectuer un reporting quantitatif et qualitatif auprès du Responsable « Digital et Projets » L’environnement technique : Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban) , Cycle en V Outils : Jira, Trello, MS Project, Confluence... Être capable de dialoguer avec les équipes techniques (développeurs, DevOps, architectes, etc.). Normes ISO, ITIL, RGPD, sécurité des systèmes d’information. Vous, notre perle rare : Vous avez 6 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile et force de proposition Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 55000 - 65000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons des consultants expérimentés pour accompagner plusieurs clients, notamment des DPO et directions juridiques, dans la mise en conformité RGPD et IA Act. La mission comprend l’audit des traitements de données, la rédaction et mise à jour de politiques internes, l’accompagnement sur les projets IA et la formation des équipes. Les consultants devront démontrer une expertise technique forte en protection des données, être capables d’analyser des pratiques existantes, proposer des plans d’action et assurer le suivi opérationnel de la conformité. Une certification IAPP est obligatoire pour garantir un niveau d’expertise reconnu et opérationnel. Seuls les profils avec moins de 5 ans d’expérience et sans expertise juridique spécifique ne sont pas éligibles.

Au sein de la DSI Domaine Métier, Pôle Interventions et Applications Mobiles, assurer la mission de Responsable d’Application Métier (RAM) pour le périmètre des applications mobiles destinées au Service aux Collectivités. Sous la responsabilité du Responsable de pôle, le RAM assure une mission d’AMOA et participe aux activités suivantes : #Animer le réseau métier #Réaliser la relation partenariale en central #Recueillir et prioriser les besoins métiers #Accompagner le développement de nouvelles applications / évolutions : participation aux ateliers avec les interlocuteurs métiers, rédaction de la documentation fonctionnelle, réalisation des tests des développements réalisés #Réaliser les formations des utilisateurs / référents métiers #Participer au suivi du Run sur les applications de son périmètre

Le consultant pilote le programme SIGR d'un groupe de protection sociale complémentaire. Il cadre le besoin, priorise le backlog, définit DoR/DoD et fait exécuter les travaux par les développeurs d’intégration. Il assure le lien constant entre métiers, risk, contrôle interne, IT et sécurité, convertit les exigences en spécifications, critères d’acceptation et plans de test. Il organise des sprints de deux semaines avec démonstration, mesure la valeur livrée et arbitre par risque et impact. Il structure la cartographie des risques, la gestion des incidents et les plans d’actions, avec traçabilité complète et rattachements risques-incidents-processus. Il pilote les intégrations et exports « exports-first » (APIs, iPaaS, SSO, RBAC, RGPD) et prépare tableaux de bord COMEX et exports régulateurs. Il conduit l’adoption via super-users, UAT scénarisée, guides courts et hypercare, pour un MVP rapide puis une V1 robuste.

Sous la responsabilité du responsable de la section « équipe fonctionnelle », chef.fe de produit Conseillers-Entreprises propose la stratégie de ce produit et pilote son développement et sa gestion. Votre rôle Accompagner l’atterrissage du produit Conseillers-Entreprises Définir, suivre et partager avec les parties prenantes les mesures d’impact du produit ; optimiser le produit en améliorant en permanence la qualité du service rendu aux administrations partenaires et aux usagers ; Veiller à une bonne articulation du produit avec la stratégie définie notamment sur les axes relatifs à la personnalisation des services et à l’accompagnement des entreprises. Orientations stratégiques & cadre de réalisation Définir la stratégie du service et les relations institutionnelles avec les partenaires Conduire les projets de mise en place et d’évolution du produit Piloter de la stratégie d’acquisition des besoins et promouvoir le service auprès de nouveaux publics et partenaires Conception & pilotage Améliorer continuellement le produit et ses fonctionnalités pour les partenaires et les utilisateurs finaux Mener des ateliers et études utilisateurs : « focus group », entretiens, questionnaires, observation in situ, analyse de données, audits… Traduire les besoins en fonctionnalités et améliorations Exploiter la base de données du service selon les moyens disponibles : les « attentes terrain », la satisfaction des entreprises, les pratiques des conseillers… Mettre en œuvre de la feuille de route validée et coordonner l’ensemble des projets de mise en place ou d’évolution du produit Coordination & Gestion de Conseillers-entreprises et des partenaires Mesurer le retour sur investissement et l’impact des fonctionnalités et services mis en production S’assurer du respect des normes de sécurité (RGS), d’accessibilité (RGAA) et de la réglementation (RGPD notamment) Rendre compte, de manière régulière, des résultats du service et de son impact Veiller au respect des objectifs opérationnels du produit Participer à la démarche d'amélioration continue des processus de conception et de développement des produits numériques

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance cybersécurité, le département XXX de la banque, recherche un(e) Directeur(trice) de Projets Cybersécurité pour accompagner le CODIR dans la conduite de ses projets stratégiques. Vous interviendrez en support des plateformes métiers : Distribution / Data, Bancarisation & Épargne, Paiements, Financements, Finances & Risques, Assurances, Solutions Transverses. Vos missions Organiser et piloter les projets cybersécurité de bout en bout, en lien avec les exigences du cahier des charges (budget, délais, qualité). Coordonner, animer et challenger les équipes projet (internes et partenaires). Livrer les projets au niveau de qualité attendu par les clients, le CODIR et les instances de la banque. Apporter votre expertise en sécurité informatique pour comprendre les enjeux techniques et orienter les décisions. Assurer une restitution managériale claire et synthétique auprès des instances de gouvernance.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Consultant(e) RGPD H/F 📍 Lieu : Niort 👉 Contexte client : Nous recherchons pour notre client un(e) Consultant(e) RGPD pour renforcer leur équipe et accompagner les projets stratégiques. Tu seras au cœur de la transformation digitale et de l'optimisation des processus métiers. Tes missions couvrent à la fois : Analyse des besoins métiers et fonctionnels des clients. Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Collaboration avec les équipes techniques pour assurer la bonne compréhension des besoins. Connaissances règlementation RGPD Participation aux réunions de suivi de projet et de revue des exigences. Gestion des priorités et des livrables en fonction des contraintes du projet. Assistance à la mise en place de solutions adaptées aux besoins des clients. Veille technologique et fonctionnelle pour anticiper les évolutions du marché. Environnement technique : Méthodologies : Agile (Scrum, agilité à l’échelle inspirée de SAFe), sprints de 2 à 3 semaines. Coordination : interaction avec les équipes de développement, les chefs de projet et les clients. Enjeux et Responsabilités : Comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques. Assurer la qualité et la cohérence des livrables. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des méthodes. Garantir la satisfaction des clients et la réussite des projets.

🔎 Besoin : Architecte SSI Cybersécurité 🎯 Mission principale L’architecte SSI aura deux missions clés : Intégrer l’IA dans les pratiques de l’entité Accompagner le CTO/RCS de la DSI afin de garantir un SI sécurisé dès la conception, en assurant la mise en œuvre de la politique de sécurité. 📌 Activités principales Étude des processus (urbanisme, architecture, cybersécurité) et proposition d’outils IA pour les automatiser. Conseil aux projets : analyses de risques, cartographie SSI, conformité RGPD, rédaction PACS, suivi PGSSI, FAR, dérogations. Vérification et contrôle de la mise en œuvre des règles de sécurité. Gestion des incidents et alertes (suivi, cellule de crise). Définition et suivi des plans de réduction des risques SSI. Veille réglementaire et technologique, communication et sensibilisation SSI. Animation du réseau de correspondants SSI et reporting. ✅ Profil recherché Architecte / Cybersécurité Expérimenté Connaissances en IA appliquée à la cybersécurité. Maîtrise des analyses et cartographies de risques SSI. Conception d’architecture SI sécurisée. Connaissance des solutions du marché et des menaces cybersécurité. 📍 Modalités Basé en Île-de-France (télétravail possible 3 jours/semaine).

🚀 Missions principales Concevoir des architectures sécurisées (réseau, système, télécom) répondant aux besoins métiers et aux exigences de sécurité. Intégrer les mesures de sécurité dans les phases de conception et de mise en œuvre (pare-feux, IDS/NDR, chiffrement, authentification forte, etc.). Rédiger les livrables de sécurité : avis techniques, guides de durcissement, procédures SSI, matrices d’habilitation, bonnes pratiques. Réaliser les revues de sécurité et recettes techniques , en formalisant les constats et recommandations dans un rapport de recette SSI . Contribuer à l’évaluation des risques (méthodologie EBIOS RM), proposer des plans d’action correctifs et suivre leur mise en œuvre. Assurer la veille réglementaire et technologique , notamment sur les référentiels ANSSI, LPM et normes applicables aux Systèmes d’Information Essentiels (SIE). Participer aux audits techniques et accompagner les équipes d’exploitation dans la mise en conformité. Collaborer avec les autres pôles IT (réseau, infrastructure, cybersécurité, exploitation) pour garantir la cohérence et la résilience des systèmes.

Dans le cadre du plan stratégique du Groupe pour le secteur bancaire du Groupe, ce dernier joue un rôle clé dans la modernisation des Systèmes d'Information et l'accélération de la digitalisation. Pour répondre aux défis de l'innovation et de la sécurité, ils sont créés un département département, chargé de libérer le plein potentiel de l'Intelligence Artificielle pour le Groupe. L'équipe est composée de six équipes : Innovation Exposition, Innovation Factory, APEX, Smart Auto Factory, Data Analytics and Management Platforms et le Centre de Compétence en IA. Ce dernier est chargé de développer et de maintenir les compétences en Intelligence Artificielle au sein du département A3I. L’objectif de sa mission est : - d'aider à préparation de la stratégie IA et la roadmap 2026. - de structurer les retours des besoins métiers pour mieux dimensionner le dispositif AICC L’objectif de sa mission est : - d'aider à préparation de la stratégie IA et la roadmap 2026. - de structurer les retours des besoins métiers pour mieux dimensionner le dispositif AICC. Compétences clés : • Expertise en gouvernance IA, ML Ops, auditabilité et traçabilité des modèles • Maîtrise des enjeux réglementaires et éthiques (AI Act, CNIL, RGPD). • Capacité à structurer des dispositifs de veille IA et à animer des communautés d’experts • Leadership, esprit critique, rigueur, capacité à influencer et à collaborer en environnement complexe Livrables : - Conseil et orientation sur les décisions stratégiques à prendre sur le plan stratégique de la banque en matière d'IA - Conseil sur l'organisation, le positionnement et le dimensionnement de l'équipe AICC vis à vis des besoins Métiers - Structuration et formalisation de la roadmap 2026 de l"AICC

Les objectifs : ● Contribuer à la transformation et à la sécurisation des systèmes IAM. ● Garantir le respect des contraintes réglementaires et des engagements projet. ● Piloter plusieurs projets IAM de bout en bout, en coordination avec différentes directions. Vos tâches seront les suivantes : ● Définir le périmètre, rédiger la note de cadrage et la fiche projet. ● Élaborer la feuille de route, le planning, le budget et la gestion des risques. ● Mettre en place et animer les instances projet (COPIL, COVE, CODOM…). ● Identifier les interdépendances entre projets et arbitrer les divergences. ● Piloter des projets clés, tels que : ○ Migration STCA v2 vers v3 (IAM/Authentification et Accréditation). ○ Évolution du coffre-fort des mots de passe CyberArk (IAM/PAM). ○ Mise en place de la surveillance Tenable AD. ● Assurer le reporting, la documentation et la communication auprès des parties prenantes. ● Mobiliser et fédérer les équipes techniques et métiers.