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Missions principales : En tant que Technicien Support VIP, vous êtes l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants et des profils sensibles pour l'ensemble de leur environnement IT. Vous assurez un support de proximité, garantissez la qualité des services et accompagnez les utilisateurs lors de leurs usages quotidiens et événements stratégiques. 1. Support IT de proximité et réactivité • Interface avec la DG : Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme, établir des rapports de confiance et de collaboration proactive avec la Direction Générale afin d'assurer un support IT de proximité et en réactivité. • Support sur site : Assurer la qualification et le bon déroulement des évènements pour cette population et le support sur site • Qualification et instruction des besoins spécifiques de la DG 2. Gestion des équipements informatiques personnels et salles de réunions • Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.). • Visioconférence : Assurer le lancement des réunions visio, ainsi que la gestion et la maintenance des systèmes de visioconférence (Poly et autres équipements). • Être référent-e technique du support VIP/Premium. 3. Gestion des processus et formation • Formation des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs VIP/PREMIUM à l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. • Qualification des besoins : Qualifier et instruire les besoins spécifiques de la DG • ServiceNow : Gérer les demandes de service et les incidents via le système de ticketing ServiceNow. • Documentation : Documenter les interventions et les solutions apportées. • Amélioration continue : Participer à l'amélioration continue des processus de support VIP. Référence de l'offre : 3p7qwxe87u

Poste : Model Builder Anaplan – niveau confirmé Équipe : DSI Finance – Pilotage financier Contexte : Renforcement de l'équipe en charge de VISION-ANAPLAN Analyse et challenge des demandes d'évolution Conception et développement des solutions dans Anaplan Respect des bonnes pratiques Anaplan Suivi de la recette et des corrections Mise à jour de la documentation MCO (maintien en conditions opérationnelles) de l'application

Dans le cadre du déploiement d'une solution CLM (Certificate Lifecycle Management) Keyfactor Command, nous recherchons un Expert Technique / AMOA Keyfactor Command pour accompagner notre client dans le cadrage, l'intégration et la mise en œuvre de la solution. 🎯 Votre mission Vous interviendrez comme référent technique Keyfactor Command et interlocuteur des équipes internes, avec notamment pour responsabilités : 🔹 Accompagner le cadrage et la structuration des travaux CLM, notamment sur la PKI publique 🔹 Piloter et accompagner l'équipe d'intégration de la solution 🔹 Définir et optimiser les workflows et processus du cycle de vie des certificats 🔹 Apporter votre expertise sur Keyfactor Command : automatisation, workflows, API, gestion du cycle de vie, Orchestrator, métadonnées et protocoles d'automatisation 🔹 Analyser l'existant et formuler des recommandations 🔹 Accompagner les différents clients internes dans leurs interfaçages avec le CLM 🔹 Participer à la définition de la stratégie de migration vers le nouveau CLM 🔹 Contribuer aux recommandations en matière de sécurité, gouvernance et RUN 📌 Livrables principaux • Procédures opérationnelles de raccordement au CLM Keyfactor Command • Procédures et workflows CLM / PKI publique • Documentation des étapes du cycle de vie des certificats • Offre de service CLM • Stratégie de migration • Note de cadrage CLM • Recommandations sécurité & gouvernance • Selon le contexte : PoC / prototype d'intégration, guide d'installation et rapport de PoC

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information du secteur bancaire, Experis recherche un Chef de Projet SI. Vous intégrerez un projet de grande ampleur visant à déployer une plateforme technologique commune et à accompagner la migration de plusieurs établissements vers un système d'information cible. Ce programme constitue un enjeu majeur de modernisation et de convergence des environnements applicatifs Vos missions : Piloter les projets de transformation et de migration du système d'information. Coordonner les équipes métiers, techniques et les différents partenaires du projet. Définir et suivre les plannings, budgets, risques et plans d'actions. Assurer la gouvernance du projet et animer les différents comités de pilotage. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Accompagner les phases de migration et de mise en production. Participer à l'identification et au traitement des impacts organisationnels et techniques. Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Intervenir sur des sujets transverses liés aux environnements bancaires et aux solutions d'éditique.

Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Équipe composée d'un lead dev, deux développeurs et un data analyst. Missions Établir un protocole de tests permettant de mesurer l'impact des règles de matching développées par l'équipe Piloter les campagnes de tests et produire une analyse quantitative des écarts pour ajuster les critères de matching Participer activement à l'automatisation des analyses de données pour accélérer le time to deliver Analyser les anomalies et remontées utilisateurs en collaboration avec les experts métiers Participer à la validation et à la non-régression des développements en lien avec le PO et les développeurs Intervenir dès le cadrage, dans une démarche shift-left, pour aider à la rédaction des User Stories via les critères d'acceptance et la stratégie de recette Mesurer l'apport qualitatif des nouveaux développements par des campagnes de tests comparant deux versions du moteur d'identification Analyser les remontées utilisateurs pour nourrir la roadmap produit Enrichir les analyses avec des données internes, externes ou via des algorithmes

Contexte Objectif global : Piloter des projets techniques de déploiement Mission Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Intégration d'entités dans le groupe - Coordination de projet de déploiement réseau dans le cadre de l'ouverture de nouvelles offres sur un datacenter - Intégration réseau de nouvelle plateforme client. Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d'infrastructures informatiques Contrainte forte du projet Projets transverses complexes Compétences techniques Architecture réseau - Confirmé - Important pilotage projet - Confirmé - Important Telecom - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)

Nous recherchons un Expert SRE / DevOps – Niveau 4 pour intervenir sur une plateforme d'ingénierie destinée à faciliter l'onboarding, le développement et la livraison sécurisée des applications. Localisation : Île-de-France Télétravail : 20 % Démarrage : ASAP Durée initiale : environ 5 mois Missions principales : Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme DevOps Piloter les montées de version et les migrations des différents composants Assurer le support aux utilisateurs et la gestion des incidents Gérer les changements et les mises en production Contribuer au delivery de pipelines CI/CD sécurisés Détecter et résoudre les problèmes techniques Automatiser les tâches manuelles et répétitives Améliorer la fiabilité, les performances, la sécurité et la scalabilité des socles techniques Compétences indispensables : GitHub et GitHub Actions Jenkins JFrog Artifactory Sonar Git Linux Intégration continue et pipelines CI/CD Scripting et développement : Shell Unix et Python Des connaissances en Perl et PHP constituent un avantage Gestion d'incidents, changements et environnements de production Sécurisation et optimisation de plateformes DevOps Profil recherché : Expert SRE ou DevOps de niveau 4 Très forte autonomie Expérience confirmée sur des plateformes DevOps critiques Capacité à intervenir sur des sujets de production, migration, automatisation et sécurité Bon relationnel et sens du service utilisateur

Dans le cadre du renforcement des équipes Data, vous interviendrez en tant que Data Engineer / Data Architect Senior afin de concevoir, faire évoluer et industrialiser des architectures et plateformes de données robustes, performantes et évolutives. Vous participerez à la définition des architectures techniques, à la conception et au développement des flux de données, à leur intégration et à leur optimisation, tout en garantissant la qualité, la disponibilité et la fiabilité des données. Vous accompagnerez également les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques d'architecture et d'ingénierie Data, contribuerez aux choix technologiques et veillerez à la maintenabilité, à la sécurité et à la performance des solutions déployées.

Au sein de la direction Digital Workplace d'un grand groupe média, le chef de projet fonctionnel intervient sur le périmètre des services de support informatique et de téléphonie mobile. Il pilote des projets opérationnels visant à améliorer et à faire évoluer les services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile, tout en participant au renouvellement des marchés de fourniture associés. L'environnement est hybride run/projet, nécessitant une gestion simultanée des activités courantes et des projets de transformation. Missions - Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc - Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de téléphonie mobile du Digital Workplace - Piloter le marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'appel d'offres de renouvellement, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance - Piloter le marché de transmission data : reporting financier et de consommation, audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance - Coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte de téléphonie mobile - Piloter le plan de renouvellement continu du parc de téléphonie mobile et mettre en œuvre le management des devices dans Intune - Assurer le pilotage opérationnel du run, la gouvernance des marchés, le plan d'amélioration continue et la convergence des processus - Participer à l'appel d'offres et à la transition du marché d'infogérance support hotline et proximité - Analyser et cadrer les besoins, mettre en œuvre les services, réaliser des synthèses d'activité et des audits - Améliorer les processus dans l'outil ITSM, définir les besoins, assurer la recette et mettre en place des tableaux de bord et rapports d'activité - Moderniser et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration de l'expérience utilisateur

Dans le cadre de l'amélioration et de l'évolution continue des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile, nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) capable de piloter des projets opérationnels transverses (déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc) tout en participant au pilotage courant des activités de support IT et de téléphonie mobile du Digital Workplace. Le profil recherché justifie de plus de 5 années d'expérience significative en conduite de projet dans un environnement hybride run/projet, avec une forte capacité à moderniser les processus dans un objectif d'efficacité de service, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de convergence des activités. Une bonne connaissance des marchés de prestations de service (appels d'offres, transition, gouvernance de contrat) ainsi que de l'écosystème Digital Workplace (postes de travail, téléphonie mobile, outils collaboratifs, ITSM) est indispensable. Objectifs et livrables Périmètre Téléphonie mobile Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'AO de renouvellement, collecte et analyse de données (lignes, services, terminaux), transition vers le nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission Data : pilotage du marché de transmission de data sur les équipements vidéo, reporting financier et de consommation, audit des services, tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement et coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en œuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre Support Hotline et Proximité Marché infogérance support hotline/proximité : participation à l'AO et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en œuvre des services, synthèses d'activité, audits (gestion des matériels, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagements, etc.) Outil ITSM Amélioration des process dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableaux de bord et de rapports d'activité Livrables attendus Dossiers d'AO et supports de gouvernance des marchés Tableaux de bord financiers, de consommation et d'activité Synthèses et rapports d'audit Cahiers de besoins et dossiers de recette ITSM Plans de renouvellement de parc Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence outils de gestion des demandes/incidents et du fonctionnement d'une infogérance support utilisateurs/postes de travail Confirmé Pilotage de marchés/appels d'offres et gouvernance de prestataires Confirmé Gestion de situations complexes en environnement hybride run/projet Expert Conduite de projet et gestion du changement Expert environnement postes de travail et outils collaboratifs (Microsoft 365) Confirmé Gestion des priorités Expert

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Présence sur site à Niort 3 jours par semaine. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Métier d'un acteur majeur du secteur Assurance / Finance, vous intégrerez l'équipe Data en qualité de Product Owner Data Senior. Vous serez responsable de la collecte, de l'analyse et de la priorisation des besoins métiers afin d'assurer la mise en œuvre de produits Data à forte valeur ajoutée. Véritable interface entre les directions métiers et les équipes Data, vous piloterez le backlog, accompagnerez les évolutions décisionnelles et veillerez à la qualité des livrables. Principales missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des métiers. Animer les ateliers de cadrage et de priorisation. Traduire les besoins en User Stories et spécifications fonctionnelles. Construire, maintenir et prioriser le backlog Data. Définir et piloter la roadmap des produits Data. Participer à la conception des DataMarts et des indicateurs de pilotage. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. Coordonner les travaux avec les équipes Data et les parties prenantes. Définir les critères d'acceptation et piloter les phases de recette fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions mises en œuvre.

Chef de projet Digital & IT (H/F) Dans le cadre de nouveaux projets Digital & IT (notamment ITSM et ITFM) liés à la transformation IT Groupe, notre client renforce temporairement ses équipes. Le rôle vise à optimiser la gouvernance, fiabiliser la donnée, structurer le pilotage des ressources et industrialiser les méthodes et reporting au sein des équipes Digital & IT. Contrat : mission temporaire (accroissement temporaire d'activité - date à date) Statut : Cadre - forfait jours Sassenage (38) Rattaché(e) au périmètre Digital & IT (gouvernance, pilotage, performance). Interface avec équipes IT, responsables d'activités, et parties prenantes RH/gestion des ressources. Missions & responsabilités A. Pilotage des ressources & processus RH (périmètre D&IT) Optimiser l'outil de suivi des ressources (actuellement basé sur Google Sheets) : structure, fiabilité, automatisations, lisibilité. Rédiger le processus global de suivi des ressources (rôles, règles, cadence, mises à jour, gouvernance). Mettre en place et animer les instances récurrentes de suivi et de mise à jour (rituels, comptes rendus, plans d'actions). B. Industrialisation & performance Digital & IT Définir et produire un rapport de performance sur les efficacités D&IT (KPI, tendances, analyses, points d'attention). Industrialiser le processus de collecte et de traitement des données d'efficacité (standardisation, fiabilisation, fréquence, ownership). Réaliser l'inventaire complet des listes de distribution au sein des équipes Digital & IT (cartographie, nettoyage, mise à jour, recommandations). 7) Livrables attendus Google Sheet de pilotage ressources optimisé + guide d'utilisation. Processus formalisé de suivi ressources (documenté et partagé). Rituels de gouvernance opérationnels (agenda, supports, CR, actions). Reporting performance/efficacité D&IT structuré (KPI, périodicité). Inventaire et rationalisation des listes de diffusion (cartographie + actions). Profil recherché Formation Bac+5 (Gestion de projet, SI, PMO, gouvernance IT ou équivalent) Expérience Expérience confirmée en coordination de projets digitaux / IT, environnement multi-interlocuteurs. Une expérience PMO / gouvernance / performance IT est un plus. Compétences : Maîtrise avancée des outils collaboratifs et de pilotage, en particulier Google Sheets (fonctions avancées, structuration, tableaux de bord). Mise en place et suivi d'indicateurs de performance (KPIs), production de reporting et analyses. Qualités (Savoir-être) Rigueur, sens de l'organisation, esprit de synthèse. Forte capacité d'analyse orientée optimisation / industrialisation. Autonomie, proactivité, aisance dans un environnement en transformation.

Contexte Objectif global : Piloter des projets techniques de déploiement Mission Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Intégration d'entités dans le groupe - Coordination de projet de déploiement réseau dans le cadre de l'ouverture de nouvelles offres sur un datacenter - Intégration réseau de nouvelle plateforme client. Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d'infrastructures informatiques Contrainte forte du projet Projets transverses complexes Compétences techniques Architecture réseau - Confirmé - Important pilotage projet - Confirmé - Important Telecom - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Analyste d'Exploitation H/FC'est votre missionVous êtes passionné·e par l'exploitation, la production IT et la fiabilisation des systèmes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur d'Exploitation, vous êtes responsable de la mise en exploitation, du suivi des traitements et de la disponibilité des environnements de notre écosystème informatique. Côté build :Missions Concevoir et mettre en œuvre les traitements d'ordonnancement (Automator) Développer et optimiser les chaînes de traitement et processus d'exploitation Mettre en place l'automatisation des flux et traitements Créer et maintenir les flux de transferts (FTP, AS2, ESB) Mettre en œuvre les sauvegardes serveurs et bases de données Participer à l'amélioration continue des bonnes pratiques d'exploitation Côté run :Missions Superviser et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation Prendre en charge les appels et incidents (support téléphonique) Assurer le diagnostic et la résolution des incidents Gérer et suivre les tickets d'incidents Coordonner les actions avec les équipes DBA et responsables applicatifs Corriger et adapter les traitements et flux existants Réaliser les restaurations de données Produire le reporting d'activité et contribuer à la réduction des incidents récurrents C'est votre parcoursVous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements de Production & Infrastructure IT. Vous aimez résoudre des incidents, analyser les systèmes et contribuer activement à l'amélioration continue. Vous recherchez un environnement structuré où rigueur, collaboration et expertise technique vont de pair. C'est votre expertise :Environnement technique Linux, Windows, AIX Oracle Automator Scripting : Bash, Perl, PowerShell Transferts de flux : EFT Globalscape, AS2 (Agena3000 Genedi), ESB (Tibco BusinessWorks) Sauvegardes : Commvault Supervision et ticketing : Centreon, EasyVista C'est votre manière de faire équipe :Rigueur et sens de l'organisation Capacité d'analyse et de diagnostic Esprit d'équipe et sens du service Autonomie et réactivité Pédagogie et partage de connaissances C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clairLe process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un·e ingénieur·e d'affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble. C'est bon à savoirLieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : De 28 K€ à 33 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production / Exploitation / Infrastructure IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Administrateur système MAC OS 300 e par j Maitrise de l'administration MAC OS APPLE Maitrise les fonctionnalités telles que le centre de notifications, l'intégration iCloud et la technologie de sécurité Apple macos Maitrise de la Migration pour faciliter e le transfert de données d'un ancien Mac vers un nouveau. La version la plus récente de macOS Monterey. Monterey a été annoncé lors de la Worldwide Developers Conference (WWDC) d'Apple en 2021 et propose de nouvelles fonctionnalités telles que Universal Control et AirPlay pour Mac. macOS est compatible avec une variété de modèles de Mac, notamment MacBook, iMac, Mac Pro et Mac mini. La configuration système et vérification de la compatibilité avant la mise à niveau. Certains anciens modèles de Mac peuvent ne pas être compatibles avec les versions plus récentes de macOS 300 e par jour