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Gestionnaire de parc informatique — profil leader Fiche de mission actualisée (v2) — remplacement de poste, démarrage octobre/novembre Contexte Le poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise (environ 1700 personnes, répartis sur 3 sites). Le gestionnaire de parc s'intègre à l'équipe support utilisateur (une dizaine de personnes) composée de référents informatiques de site (un par site), de techniciens informatiques et du gestionnaire de parc. Il travaille en étroite collaboration avec le responsable front office, les techniciens et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi que le service comptabilité. Rattachement au responsable du support utilisateur, avec un point de suivi tous les 10 jours. Ce qui a changé et structure le besoin : la fonction de gestion de parc a été créée récemment, en même temps que le déploiement de GLPI. Un premier travail de remise en conformité du parc a été mené et est aujourd'hui abouti : les données sont fiables et l'outil est en place. La mission n'est donc plus une mission de rattrapage mais une mission de pilotage, d'industrialisation et d'automatisation de la gestion de parc, portée par un profil capable de prendre le lead sur le sujet au sein de l'équipe. Le titulaire est attendu comme le référent de la gestion de parc : c'est lui qui définit la trajectoire, cadre les pratiques auprès des référents de site et des techniciens, et fait avancer les sujets sans avoir besoin d'être sollicité. Le support utilisateur et l'accompagnement restent des tâches annexes, à déléguer autant que possible aux techniciens et aux référents de site. Description Prendre le lead sur la gestion de parc : porter le sujet, arbitrer, cadrer les pratiques auprès des référents informatiques de site et des techniciens, Être force de proposition : identifier les irritants, proposer et instruire des axes d'amélioration de sa propre initiative, Automatiser et industrialiser ce qui peut l'être (règles GLPI, contrôles de conformité, inventaire, reporting), S'assurer que l'ensemble de nos outils de gestion de parc soient à jour et que les données restent cohérentes dans le temps, Mettre en place et faire vivre des indicateurs clés de suivi de l'activité (dashboards GLPI), S'assurer que la politique d'attribution du matériel est respectée, et la faire évoluer si besoin, Anticiper les ruptures de stock et s'assurer que les stocks physiques soient rangés et accessibles, S'assurer que nous respectons nos engagements RSE (certification label Numérique Responsable), Organiser et maintenir la base documentaire du service, Participer aux différents projets en lien avec son périmètre, Comprendre les activités et enjeux des métiers d'une entreprise de la tech, Gérer les comptes et les accès des utilisateurs du site, préparer le matériel et le mettre à disposition. Livrables Pilotage et industrialisation de la gestion de parc (cœur de mission) Trajectoire d'amélioration de la gestion de parc : diagnostic, plan d'action priorisé, mise en œuvre, Automatisation dans GLPI : traitement des règles, contrôles de conformité automatisés, fiabilisation de l'inventaire, réduction des saisies manuelles, Dashboards et indicateurs de suivi du parc, partagés avec l'équipe et le management, Process documentés et diffusés auprès des référents de site et des techniciens, avec un cadre de contrôle de leur bonne application, Organisation de réunions d'information et de suivi régulières avec les équipes, Définition des profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion opérationnelle du parc Maintenir quotidiennement les outils de gestion de parc à jour et garantir la cohérence des données, Suivre le cycle de vie du matériel, de l'achat au rebut, Gestion physique des différents stocks sur les 3 sites, en lien avec les référents informatiques de site, Gestion des immobilisations et des rebuts, Gestion des postes PCA / PRA, Suivi de la réparation du matériel endommagé, Gestion et suivi des achats et de la téléphonie mobile d'entreprise. Gestion des comptes et du matériel des utilisateurs Maintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), S'assurer que chaque nouvel arrivant dispose du matériel nécessaire à ses missions, S'assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue l'ensemble de son matériel. Documentation Maintenir à jour la documentation à destination de l'équipe et des utilisateurs finaux. Assistance aux utilisateurs (tâche annexe, à déléguer autant que possible) Suivi des demandes émises par les collaborateurs (messagerie, ticket, direct) et tenue à jour du suivi des tickets, Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, Accompagnement à l'utilisation du matériel et sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique, Maintenance préventive des équipements informatiques. Compétences Hard Skills Maîtrise confirmée de GLPI sur le volet gestion de parc / asset management (et non sur le volet ITSM / ticketing) : traitement des règles, contrôles de conformité, création de dashboards, Capacité à automatiser : scripts, règles, imports/exports, réduction du traitement manuel, Maîtrise du cycle de vie des équipements, Bonne connaissance de l'environnement informatique au sens large (culture IT généraliste solide), Capacité à définir, formaliser et déployer rapidement de nouveaux process, et à en contrôler l'application, Mise en place d'indicateurs et de reporting d'activité, Excellent rédactionnel : documentation, Gestion et suivi des achats, Gestion et suivi de la téléphonie mobile d'entreprise. Soft Skills Leadership (très important) : prend le lead sur son périmètre, sait cadrer et embarquer les référents de site et les techniciens, y compris en recadrant lorsque c'est nécessaire, Force de proposition : arrive avec des propositions structurées sans attendre qu'on les lui demande, Autonome, organisé et rigoureux, Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse, Bon relationnel et adaptabilité, Esprit d'équipe et solidarité, Excellent sens du service client, Confortable dans un fonctionnement agile.

Mission de support business autour du RIM : traitement des tickets process, amélioration de la documentation, collecte des demandes d'évolution et participation aux activités de release et de validation. MISSIONS • Développer une compréhension détaillée de la configuration RIM, des processus, des rôles et responsabilités • Collaborer avec les équipes RIM Business Run et Data Entry pour traiter les tickets processus ◦ Issues ◦ Questions ◦ How-to provenant d'un large éventail de parties prenantes • Élaborer des propositions de guidance process et mettre à jour les user guides ◦ Partager et diffuser les consignes ◦ Utiliser les canaux les plus appropriés pour traiter les sujets urgents ◦ Knowledge sharing Q&A ◦ Newsletters ◦ Communications directes • Travailler avec les équipes business SME pour collecter les demandes d'amélioration et les transformer en change requests exploitables pour les équipes IT Run • Participer activement aux sessions de priorisation et de planification des releases RIM • Participer aux activités UAT en tant que représentant métier, selon les besoins • Soutenir l'équipe de migration des documents et des archives avec un apport continu sur les processus métier • Soutenir les data experts dans le troubleshooting des problèmes en cours liés aux étapes de processus et aux données

Contexte particulier de la mission Nous sommes organisés en 3 équipes Agile (Scrum) et accompagnés par un ScrumMaster. Chaque Team est responsable d'un ou plusieurs produits. La mission concerne l'équipe Mobile constituée de 3 squads. Chaque squad est composée d'un PO, de 2 développeurs iOS et 2 développeurs Android, d'un testeur et d'un UX. L'application mobile FDJ iOS est développée en Swift ainsi que SwiftUI/UIkit et est accessible depuis l'AppStore. Elle génère un gros trafic de plusieurs millions d'utilisateurs actifs par mois et engendre un conséquent chiffre d'affaires.LivrablesObjectifs et livrables Au sein de l'équipe « App Mobile », le consultant aura pour mission la conception technique des nouvelles fonctionnalités de l'application, le développement de ces fonctionnalités, la correction des anomalies et la rédaction des tests unitaires associés. Le Prestataire devra : Rédiger la doc de conception technique Développer les Users Stories Corriger les anomalies et mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now Rédiger des tests unitaires Livrables associés Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Rédaction de la doc de conception technique dans Confluence Commit du code source dans GITLAB Mise à jour de JIRA

Contexte de la missionDans le cadre d'un besoin temporaire de renfort opérationnel, notre client recherche un(e) Data Scientist Junior (Expérience en stage et alternance comprise) pour participer au développement d'un module d'intelligence artificielle. L'objectif de la mission est de contribuer à la mise en œuvre d'une méthodologie permettant l'identification fine d'éléments à partir de leur contexte visuel. Le consultant interviendra sous la supervision de la Data Scientist référente du projet. Missions Vous interviendrez notamment sur : L'affinage et la mise en œuvre de la méthodologie définie pour le projet ; La création d'un volume important de graphes relationnels, avec la possibilité d'automatiser leur génération ; Le développement de scripts de génération de graphes à partir de matrices de segmentation d'images ; Le développement d'un code d'appariement de graphes. Critères de réussite Livraison d'un modèle fonctionnel atteignant le niveau de performance attendu dans les délais ; Bon niveau de couverture du modèle, notamment grâce à la réalisation des graphes relationnels ou à l'automatisation de leur génération. DIVA, logiciel de chiffrage automobile de référence (Formation prévue)

Nous recherchons pour un acteur du retail, un profil Data Scientist Senior afin d'intervenir au sein de la Digital Factory Marchandise & Links sur des sujets innovants mêlant IA, Data Engineering et industrialisation de solutions basées sur les LLM. Description and Location La Digital Factory Marchandise & Links conçoit des services digitaux destinés aux activités commerciales et à la valorisation des données de Carrefour. Elle développe des solutions permettant de simplifier et d'automatiser les processus métier autour de l'assortiment, des promotions, des prix et du marketing. La mission consiste à concevoir et industrialiser un moteur intelligent d'association entre les ingrédients / produits commercialisés et les cours des matières premières fournis par un partenaire externe. Ce projet s'appuie sur des technologies avancées d'IA générative, d'embeddings et d'agents LLM tout en intégrant une validation métier de type human-in-the-loop. Livrables attendus Développement d'un moteur d'association intelligent basé sur Vertex AI, Agent Platform, embeddings et agents LLM. Développement et maintenance des pipelines de données via Google Cloud Composer (Airflow). Développement du backend de gestion des suggestions métier et des mécanismes de Slowly Changing Dimensions (SCD). Mise en place des dispositifs d'observabilité et d'explicabilité des modèles. Déploiement continu, industrialisation et gestion des environnements conformément aux standards DevOps.

besoin d'« audit Tableau » Lieu de la mission : Site client Maisons-Alfort = Ligne 8 : Maisons-Alfort Ecole Vétérinaire Mission de 2 jours Nous commençons à mettre en production des dashboard mais nous aimerions vérifier si la partie administration que nous avons mis en place respecte les bonnes pratiques. Pour rappel, la version tableau , est la version Cloud avec l'utilisation de Tableau Bridge, mais sans la partie IA. Voici déjà quelques éléments que vous aimerions challenger : Utilisation de Tableur bridge : vérifier que la config serveur est OK Gestion des habilitations au sein de tableau cloud (groupes issusss d'Entra) Utilisation des sites : 3 sites dans notre contrat mais pour l'instant nous avons configuré deux sites, un pour formation et un autre pour le reste. Revoir la gestion d'environnement dans l'objectif d'avoir dev - recette – prod ainsi que le processus de publication Optimisation des DataSources Dimensionnement des VM pour la création des dashboard.

Et si votre prochain projet combinait Cloud, automatisation et sécurité ? Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos consultants sur des environnements techniques exigeants, avec un suivi personnalisé et une vraie logique d'évolution professionnelle. Nous recherchons actuellement un DevSecOps confirmé (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur banque / assurance, dans un contexte de transformation Cloud, sécurisation des plateformes et industrialisation des déploiements. 🔍 Contexte Vous rejoindrez des équipes techniques travaillant sur des environnements critiques, avec de forts enjeux de sécurité, fiabilité, automatisation et conformité. Votre rôle sera de contribuer à l'intégration de la sécurité tout au long du cycle de développement et de déploiement, tout en garantissant la robustesse des environnements Cloud et conteneurisés. 🎯 Vos missions Intégrer les exigences de sécurité dans les pipelines CI/CD Sécuriser les environnements Cloud et conteneurisés Administrer et faire évoluer des plateformes Kubernetes / OpenShift Mettre en place des contrôles de sécurité automatisés dans les chaînes de déploiement Participer au hardening des plateformes et environnements Automatiser les déploiements et configurations via l'Infrastructure as Code Mettre en place et améliorer les outils de monitoring, observabilité et détection Travailler avec les équipes Dev, Ops, Cloud et Cybersécurité Participer à la gestion des vulnérabilités et à l'amélioration continue des pratiques de sécurité Contribuer aux exigences de conformité et de sécurité propres aux environnements critiques 🛠 Environnement technique Kubernetes / OpenShift GitLab CI / Jenkins / ArgoCD Terraform / Infrastructure as Code Environnements Cloud Sécurité des pipelines CI/CD Gestion des vulnérabilités Secrets management Monitoring et observabilité Automatisation et scripting Scaleway apprécié

Dans le cadre d'un besoin de renfort d'une équipe de support utilisateurs pour un client du secteur public, nous recherchons un Technicien de Support N1, disposant de compétences AMOA. Missions principales : - Faciliter l'appropriation par les utilisateurs, des applications concernées. - Accompagner les déclarants dans l'utilisation du portail applicatif. - Assurer un premier niveau de support et d'assistance. - Structurer et capitaliser les connaissances (documentation, FAQ, agent IA). - Identifier et faire remonter les difficultés rencontrées par les utilisateurs. - Contribuer à l'amélioration continue du dispositif. - Contribuer à la montée en compétence de l'équipe interne sur le périmètre applicatif confié (autres collaborateurs) - Accompagner le changement lié au déploiement de l'application Il s'agit principalement d'être le contact privilégié des utilisateurs sur une application, de les accompagner dans les usages, de former les autres membres de l'équipe support, d'analyser de potentiels dysfonctionnements/bugs et d'escalader au N2/3 si besoin. Rythme : présentiel sur site Saint Malo : tous les jours les premières semaines puis 1 à 2 jours par semaine + distanciel.

En tant que Chef de projet fonctionnel (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs et les besoins du projet afin d'apporter une réponse adaptée. Vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Animation des Daily meetings avec les parties prenantes des projets - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - Connaissances techniques sur du C/C++

Accompagner les équipes dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation des solutions AdvanThink. Analyser les besoins métiers bancaires et proposer des solutions adaptées. Concevoir et faire évoluer les flux et traitements de données. Intégrer les solutions AdvanThink dans les environnements existants. Garantir la fiabilité, la qualité, la traçabilité et la performance des traitements. Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des plateformes. Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Collaborer avec les équipes IT, Data et métiers. Localisation : Paris, Nantes, Toulouse ou Bordeaux.

Vos missions? En tant qu'intégrateur d'applications vous assurerez les missions suivantes: - Assurer le suivi et l'exploitation des applications en environnement de production - Garantir la disponibilité et la performance des applications - Réaliser l'intégration applicative dans les différents environnements (DEV, REC, PROD) - Assurer le monitoring des API et analyser les performances - Collaborer avec les équipes dev, infra et métiers - Mettre en place des outils de supervision et d'automatisation - Coodonner les différentes parties prenantes et gérer les projets les projets d'intégration pour respecter les délais et les budgets Environnement technique: - Ordonnanceurs: VTOM, Dollaruniverse - Scripting: Shell / PowerShell - API management

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Automatisme et Informatique industrielle pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé à Chartres (28000). Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, développer et modifier les programmes automates (PLC/SCADA) et IHM selon les exigences de production, y compris le remplacement ou l'ajout de nouveaux équipements. (contrôleurs, cartes E/S) - Déployer la stratégie informatique et la politique de sécurité du groupe sur les systèmes IT/OT/MES du site, en assurant la gestion des versions et la traçabilité. - Rédiger, revoir et exécuter la documentation technique et qualité associée aux modifications. (Spécifications URS/FS/DS, protocoles et rapports IQ-OQ-PQ, change control, VPL/VPR, IT Risk Assessment) - Proposer des solutions techniques aux problèmes techniques rencontrés. - Assurer l'interface technique avec les fournisseurs et intervenants internes, et produire un reporting d'activité hebdomadaire.

Notre client, un acteur industriel majeur, recherche un Chef de Projet MOE SAP FI-CO pour une mission centrée sur la mise en conformité de ses systèmes sous ECC6 en vue d'une future migration vers SAP S/4HANA. La mission, basée dans le département des Hauts-de-Seine, implique le pilotage des chantiers techniques et fonctionnels liés au Core Model ECC6, avec un focus sur la chaîne Procure-to-Pay (P2P). Vous serez en charge de coordonner les équipes d'intégration et de développement, d'assurer la liaison avec la MOA métier, et de superviser la conformité des flux P2P (interactions entre FI-AP/GL et MM). Vous analyserez l'existant, cadrerez les écarts par rapport aux pré-requis S/4HANA, et garantirez la qualité des livrables techniques, y compris les phases de recette et de conduite du changement. La mission inclut également la préparation des données financières et des objets métiers pour une transition fluide.

🚀 RECHERCHE – BUSINESS ANALYST SENIOR TESTS / AUTOMATISATION Je recherche un Business Analyst Senior fortement orienté Tests logiciels pour renforcer une équipe sur un projet lié aux moyens de paiement et à la gestion de référentiels contrats. 🔹 Expérience : Senior / expérience significative en BA & Tests 🔹 Localisation : Île-de-France 🔹 Démarrage : ASAP 🔹 Mission longue durée 🔹 Environnement : Moyens de paiement / Référentiels / SI 🛠️ Compétences indispensables : 📌 Fonctionnel : • Cadrage et analyse des besoins métiers • Modélisation des processus et fonctions métiers • Expérience en refonte de SI • Référentiels / CRM / Vente / Produits & Services • Une expérience en monétique est un plus 🧪 Tests & Recette : • Stratégie de recette et cahier de recette • Tests End-to-End • Tests techniques et fonctionnels • Tests de performance • Exécution des tests et gestion des environnements • Analyse et suivi des anomalies • Support à la recette métier et UAT • Définition des métriques et reporting de tests • Coordination des activités de recette avec les différents acteurs • Automatisation des tests 💻 Technologies / Outils : • Java / Open • API / Web Services • SQL • Selenium • ALM • JIRA • Excel / VBA • Documentation technique • Expérience en développement Open ⭐ Une expérience en automatisation des tests et/ou dans le domaine des moyens de paiement est fortement appréciée. Le poste nécessite un profil capable de faire le lien entre les besoins métiers, les équipes techniques et les activités de recette, avec une forte orientation qualité logicielle et automatisation des tests. 📩 Vous êtes disponible ou connaissez un profil correspondant ? N'hésitez pas à me contacter en MP ou à m'envoyer votre CV.

Mission : suivi et gestion technique de projets portes d'accès et emmarchements ferroviaires, ou projets d'études et installations de portes palières sur quai. L'Ingénieur Système est le représentant technique du Projet face au Client et au Chef de Projet. Il/Elle est responsable de la direction, de la gestion, de la coordination et du contrôle de toutes les activités liées à l'ingénierie du projet afin de respecter les exigences, le budget et le calendrier. Détails de la mission :L'ingénieur système est le lien principal entre le client pour la partie technique et avec le Chef de Projet interne pour toutes les activités liées au bureau d'études (mécanique, logiciel, électrique, sûreté de fonctionnement, soutien logistique intégré, etc).Il est le garant de la conformité des produits délivrés aux requis du client, en respectant les impératifs de qualité, coûts, délais définis en début de projet. Il pilote au quotidien l'équipe projet (lot fonctionnel). Dans ses missions, il doit :Assurer la validation système porte en interne et face au client, en respect des requis clients pour le projet. Maîtriser l'ensemble des produits du projet, et prendre des décisions techniques en cas de solutions concurrentes, dans la limite de son périmètre (ses objectifs Qualité / Coût / Délai). Animer au quotidien de l'équipe projet BE en mettant en œuvre les processus applicables de la ligne de produits d'ingénierie (suivi des points ouverts, WBS, revues de conception, planification de la charge, respect des requis...) S'assurer de l'utilisation des documents standards par l'ensemble de son équipe si mis à disposition. Réaliser le rapport mensuel à la fois technique budgétaire et coûts pièces de son projet (incluant la croissance de fiabilité). Garantir, avec son équipe, le suivi des budgets alloués au bureau d'études (essais et prototype compris) en traçant les changements de périmètres et en demandant au Chef de Projet la réattribution à l'ingénierie des heures consommées (ou à consommer) sur le budget du projet.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le e-commerce, je suis à la recherche sur Bordeaux, d'un DP/Directeur conseil Salesforce Contexte : Salesforce est utilisé depuis plusieurs années au sein de l'entreprise, à travers différents métiers et directions. Au fil du temps, les usages se sont multipliés et diversifiés, parfois au-delà du cadre fonctionnel initialement défini. Dans ce contexte, l'entreprise souhaite disposer d'une vision objective et exhaustive de la façon dont l'outil est réellement utilisé aujourd'hui, afin de distinguer les usages légitimes des usages détournés ou non maîtrisés, et d'éclairer les décisions relatives à la trajectoire de collaboration avec Salesforce sur les prochaines années. Objectifs de la mission : • Établir un état des lieux exhaustif et objectif des usages actuels de Salesforce dans l'entreprise ; • Identifier les usages légitimes, alignés avec les besoins métiers et la stratégie IT ; • Identifier les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (contournements de process, usages parallèles, shadow IT) ; • Évaluer les risques associés à ces usages (sécurité, conformité, coûts, dépendance au fournisseur) ; • Formuler des recommandations et des scénarios de trajectoire de collaboration avec Salesforce pour les années à venir (maintien, rationalisation, extension, migration partielle…).