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Contexte : Vous rejoindrez un projet lié au Système d’Information de gestion des dossiers de surendettement , incluant une application interne, un portail Internet, des échanges dématérialisés avec les créanciers, une GED et un dépôt en ligne. Le système est utilisé par environ 1 000 agents , pour gérer 135 000 dossiers par an et 3 millions de courriers . Missions principales : Assurer le support technique et fonctionnel N1 pour les utilisateurs externes (créanciers, tribunaux, commissions). Gérer et analyser les incidents applicatifs : déclaration, suivi et escalade vers le support N2. Contacter les créanciers en cas d’incidents EDI. Participer à la dématérialisation de processus clés : tests, homologation et suivi de production. Superviser les applications et assurer leur administration en production.

Missions principales : Assurer le suivi quotidien des applications dont vous avez la charge et veiller à leur bon fonctionnement. Participer à la maintenance corrective et évolutive en collaboration avec le Responsable d’application et les équipes techniques. Contribuer au maintien de la qualité de service et à la documentation fonctionnelle et technique des solutions. Être un relais de communication entre les utilisateurs métiers, la production informatique et le Responsable d’application. Analyser les incidents applicatifs, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre. Rédiger des comptes rendus d’activité et participer au reporting régulier. Participer à la préparation des évolutions applicatives (tests, recettes, validation des livrables). MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Testeur senior H/F spécialisé dans le domaine des paiements et des cartes de paiements pour une mission à pourvoir à partir d’octobre sur le secteur du Luxembourg. Vous disposez de compétences de testeur frontend et backend, pour contribuer aux projets suivants : - mise en place d'un site webbanking pour les clients professionnels et plus particulièrement sur la mise en place d'un parcours "remote sales cartes" - implémentation de la solution de paiements WERO, futur remplaçant de Payconiq. Vos missions : • Contribuer à l’élaboration de la stratégie et des plans de tests • Contribuer à la préparation et réalisation des tests techniques (sécurité, performances) • Rédiger les cas de tests en collaboration avec les business analystes • Exécuter les cas de tests • Rédiger les rapports de tests • Collaborer avec les différentes équipes techniques contributrices.

Gestionnaire d’Applications (Confirmé, 4-10 ans) 🎯 Objectif global Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) d’une application métier et garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. 📋 Missions principales : - Assurer le suivi quotidien des applications et veiller à leur bon fonctionnement. - Participer à la maintenance corrective et évolutive en collaboration avec le Responsable d’application et les équipes techniques. - Analyser les incidents applicatifs, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre. - Être un relais de communication entre les utilisateurs métiers, la production informatique et le Responsable d’application. - Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique des solutions. - Rédiger des comptes rendus d’activité et participer au reporting régulier. - Participer à la préparation des évolutions applicatives (tests, recettes, validation des livrables). 🔧 Compétences techniques requises : - Bonne maîtrise du cycle de vie produit (confirmé). - Connaissance d’un outil de pré-référencement / PIM (confirmé). - Maîtrise de la suite Office 365. - Aisance dans l’analyse et la manipulation de données (requêtes simples, interprétation). 🌍 Compétences linguistiques Français courant (impératif). 🤝 Profil attendu : - Expérience confirmée en gestion d’applications (4 à 10 ans). - Capacité à assurer du support niveau 3 et à gérer des tickets MCO (assistance, incidents, améliorations). - Habitude du reporting et de la communication avec les métiers et la DSI. - Rigueur, esprit d’analyse, sens du service. Lieu : 92 avec déplacements occasionnels sur un site tiers dans le 91

Nous recherchons UN GESTIONNAIRE D'APPLICATION - Confirmé (4-10 ans) Objectif global : Participer au maintien en condition opérationnelle de l’application Smartref Compétences techniques Cycle de vie produit - Confirmé - Important Connaissance d'un outil pré référencement - PIM - Confirmé - Important Description détaillée Missions principales : * Assurer le suivi quotidien des applications dont vous avez la charge et veiller à leur bon fonctionnement. * Participer à la maintenance corrective et évolutive en collaboration avec le Responsable d’application et les équipes techniques. * Contribuer au maintien de la qualité de service et à la documentation fonctionnelle et technique des solutions. * Être un relais de communication entre les utilisateurs métiers, la production informatique et le Responsable d’application. * Analyser les incidents applicatifs, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre. * Rédiger des comptes rendus d’activité et participer au reporting régulier. * Participer à la préparation des évolutions applicatives (tests, recettes, validation des livrables). Compétences requises : * Maîtrise des outils bureautiques de la suite Office 365. * Aisance dans l’analyse et la manipulation de données (requêtes simples, interprétation de résultats). * La connaissance d’un outil de type PIM est souhaitée. Durée de la mission : La mission pourra être renouvelée, pour une durée maximale de 3 ans. Date de démarrage 17/11/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir oui - Parc de Tréville - Bondoufle Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, un expert transformation collaborative Microsoft 365/IA sur Paris. Mission: Accompagnement à transformation collaborative Notre client recherche un intervenant afin d’appuyer le pilotage stratégique et opérationnel de la transformation collaborative et de l’adoption de Microsoft 365/IA (Copilot) et Power Platform au sein d’un large réseau (référents, animateurs SharePoint, coachs, citizens développeurs). Le besoin couvre l’acculturation et la conduite du changement à l’échelle (communication innovante, webinaires, formations, roadshows, hackathon), l’animation et la professionnalisation des communautés, la mise en place et le suivi de la gouvernance et des KPIs, la capitalisation des bonnes pratiques (référentiels, documentation), ainsi que des activités de PMO/pilotage (organisation des comités, CR, reporting/Power BI, plan d’actions, plan de communication, gestion documentaire).

Chef de projet IT (H/F) – Vous interviendrez sur un projet international de fusion impliquant des activités de carve-in et carve-out, avec un environnement applicatif complexe à intégrer dans un SI existant. Missions principales : Piloter la phase de cadrage : définir les étapes, le budget et le planning du projet. Coordonner les activités liées aux environnements applicatifs et assurer leur intégration dans le SI du groupe. Superviser les actions de carve-in et carve-out et gérer les dépendances entre entités. Accompagner la mise en place et l’adoption des outils collaboratifs, dont O365 (sans nécessité d’expertise technique). Suivre l’avancement, préparer les comités de pilotage et assurer la communication projet auprès des parties prenantes.

Nous recherchons un ingénieur système expert M365 pour intervenir sur la gestion et l’optimisation des environnements Microsoft 365. Vous serez en charge de l’administration du tenant, du maintien en conditions opérationnelles, du traitement des incidents de niveau 3 et de la participation aux projets en cours. La mission couvre également la gestion de la softphonie Teams, la supervision des traitements, l’accompagnement du service sur SharePoint, Teams et OneDrive, ainsi que l’automatisation des tâches récurrentes via PowerAutomate et PowerShell. Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution et la sécurisation du périmètre M365, en apportant votre expertise technique et votre capacité à proposer des optimisations.

Assurer la gestion, le suivi et la coordination de projets R&I internationaux dans le domaine des cosmétiques ou pharmaceutiques, en garantissant le respect des délais, des budgets et de la conformité réglementaire. • Piloter la planification et le suivi des projets de développement et reformulation produits. • Coordonner les équipes transverses (R&D, affaires réglementaires, qualité, marketing). • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet (KPI). • Gérer les budgets, ressources et risques associés aux projets. • Participer à la communication interne et externe sur l’avancée des projets. • Garantir la conformité réglementaire (CE 1223/2009, IFRA, REACH, etc.) en collaboration avec les équipes RA. • Rédiger, vérifier et suivre les dossiers techniques (PIF, dossiers réglementaires, documentations qualité). • Proposer des améliorations de process via les méthodes agiles et outils de gestion de projet.

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basé sur Monaco, un Contrôleur de Gestion (CEGID-SAGEX3) H/F. VOTRE MISSION : Notre Client est engagé dans deux projets informatiques majeurs : la refonte de l’outil métier de gestion des abonnés (NGAC) et la migration du progiciel comptable CEGID vers SAGE X3. Ces projets stratégiques impliquent également le décommissionnement d’applications internes et le renouvellement de l’infrastructure IT, dans un calendrier serré et où les deux projets sont concomitants. Ces évolutions mobilisent les équipes internes et génèrent une surcharge de travail pour la Division Finance et Comptabilité (DFC). Un renfort est nécessaire afin d’assurer la continuité des missions de la division, tout en permettant aux collaborateurs de se concentrer sur la bonne conduite des projets NGAC et SAGE X3. Missions principales : Accompagner la DFC dans le suivi et l'analyse des flux financiers Garantir la fiabilité des processus de contrôle interne et des reportings périodiques Contribuer aux travaux de clôture, aux obligations fiscales et à l’analyse budgétaire Contrôle et intégration des flux issus des caisses et journaux GAC Suivi des impayés et pilotage des relances Vérification des facturations périodiques (trimestrielles et annuelles) Participation à diverses tâches de gestion comptable, fiscale et analytique de la Division Participation aux clôtures mensuelles et à la préparation des dossiers associés Réalisation des rapprochements (TGF, banques, fournisseurs) et suivi des écarts Appui aux restitutions financières et à l’élaboration des prévisions budgétaires Mise en place et actualisation de tableaux de bord de suivi budgétaire Production d’analyses périodiques et consolidation des données de gestion Préparation des états des versements mensuels de recettes à la TGF Garantir la fiabilité des processus de contrôle interne et des reportings périodiques VOS CONDITIONS DE TRAVAIL : Durée estimée de la mission : 9 mois minimum Date de démarrage envisagée : 03/11/2025 Lieu : Monaco CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter Télétravail : non éligible pour cette mission

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons sur Paris un profil sécurité ayant les compétences suivantes : Les livrables sont Analyse de sécurité Campagne de revue des accès Pilotage des solutions en RUN Compétences techniques Sécurité O365/MS - Confirmé - Impératif Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Sécurité des données - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Le département Cloud, Application, Data et Expertise Sécurité de la Direction Sécurité de BPCE-IT recherche pour le service Data Protection un expert en protection de la donnée de formation ingénieur pour l'accompagner dans sa mission de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe de plusieurs experts, la mission visera à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative O365, déployer et piloter les campagne de revue des accès, contribuer au projet DSPM et assurer le run des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautique dans le but de contribuer à la protection des données du Groupe. Les principales activités de la mission seront les suivantes : - Définition, paramétrages et amélioration des règles de sécurisation O365 - Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services O365 - Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant O365 - Déployer au sein du groupe la solution de revues des partage O365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue - Maintenance et amélioration d'un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l'activité - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protections des données bureautiques - Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) - Rédaction de guides et standards de sécurité - Assurer la veille technologique Pour remplir cette mission les compétences suivantes sont demandées : - Compétences sur les briques d’infrastructure d’un Système d’information - Connaissances fonctionnelles et techniques sur les sujets M365, Microsoft Purview, Azure, ADRMS, DKE, SailPoint FAM, Varonis DatAdvantage, Forcepoint DLP, Splunk - Compétence de développement (poweshell, PowerApp, PowerBI, Python) - Culture avancée en SSI/Cybersécurité et en particulier sur les risques associés aux fuites d'information - Formations et certifications sur des sujets Sécurité et Cloud est un plus Lieu de réalisation Paris Déplacement à prévoir oui - Paris, Lyon Nombre de jours souhaitables sur site 5 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine des assurances , nous recherchons un Technicien support N2 Vous aurez en charge l' analyse et la validation des demandes de matériels et de logiciels formulées par les utilisateurs par téléphone, Teams, mails. Vous aurez en charge la saisie et le suivi des demandes dans l' outil Service Now. Vous déclencherez des actions vers les supports correspondants (infogerant, proximité, ingénierie) Vous aurez en charge les projets du RUN Cette mission se trouve au Mans

Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale de l’entreprise, vous interviendrez sur la définition et la mise en œuvre de l’architecture cible de la Digital Workplace et de l’Infrastructure Cloud autour de l’écosystème Microsoft. Votre rôle couvrira l’évolution de l’environnement utilisateur, la modernisation de la collaboration ainsi que la sécurisation de l’identité dans un contexte hybride et multi tenant. Missions : Identité : Audit et refonte complète de l’infrastructure Active Directory. Mise en conformité et sécurisation de Microsoft Entra ID (Azure AD) selon les principes Zero Trust. Mise en place de politiques de Conditional Access pour la sécurisation des accès. Conception d’une architecture Cross-Tenant entre deux environnements Entra ID avec gestion fine des accès inter-tenant et scénarios B2B. Intégration AD / Entra ID avec Entra Connect Cloud Sync et gouvernance des identités. Modern Workplace : Définition de la trajectoire de migration Windows 10 → Windows 11 avec configuration automatisée via Intune et Autopilot. Mise en place de standards de poste de travail modernes, durcis et conformes aux politiques de sécurité. Collaboration & Messaging : Migration d’Exchange On-Premises (2016/2019) vers Exchange Online, avec mise en place de la gouvernance et de la sécurité M365. Cloud & Infrastructure : Conception et déploiement d’un PRA/DRP sur Azure, garantissant continuité d’activité et haute disponibilité. Définition des architectures IaaS / PaaS (AD DS, DNS, serveurs applicatifs). Conception et déploiement de l’architecture Azure Virtual Desktop (AVD) et définition des cas d’usage VDI.

MISSIONS : Support N2 sur les outils collaboratifs : Teams, SharePoint, Exchange, One Drive, Azure AD· Administration d’une solution d’envoi d’email et de SMS Présentation des fonctionnalités aux utilisateurs· Power Automate : Automatisation de process· Général Règle de sécurité avec Microsoft Defender for Cloud Apps· Messagerie Sécurisation : Antispam Vade, M365 et Microsoft defender§ Configuration du SPF, DKIM, DMARC§ Analyse des emails en quarantaine Teams Téléphonie : Portabilité des numéros et affectation des lignes aux utilisateurs Création et administration des standards téléphoniques Autres Configuration des différentes stratégies Teams· Entra ID: Sécurisation : Mise en place des stratégies d’accès conditionnel Déploiement du MFA. Règle concernant la revue des accès sur les comptes invités. Gestion des groupes 365 Gestion des groupes 365 après une période d’inactivité Détection des groupes 365 sans propriétaire Création d’application d’entreprise dans Azure· SharePoint Création des sites pour les activités Migration de données On-premise sur SharePoint PowerShell Création et automatisation de rapports : Teams, Exchange, SharePoint, Azure AD Modifications massive: Teams, Exchange, SharePoint, Azure AD Création d'interfaces graphiques pour déléguer certaines tâches d'administration à différents services.

Votre rôle En tant qu’Ingénieur Office 365, vous serez un acteur clé dans la transformation digitale de l’entreprise. Vous interviendrez à la croisée des besoins métiers et des solutions techniques pour garantir la performance, la sécurité et l’adoption des outils collaboratifs Microsoft 365. Missions principales Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs en matière de digital workplace (collaboration, communication, gestion documentaire). Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions déployées. Participer à la conception, configuration, déploiement et support des plateformes collaboratives (Microsoft 365, SharePoint, Teams, outils de gestion de projets). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Former et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils digitaux. Suivre les évolutions technologiques et proposer des améliorations continues. Gérer les incidents et assurer la maintenance corrective et évolutive. Collaborer étroitement avec les équipes IT, sécurité et les partenaires internes/externes.